O Aeroporto Schiphol de Amsterdã (AMS, pronuncia-se SKIP-hol) fica em uma área de terra que antes era um mar interior. Está entre os aeroportos mais movimentados do mundo, atendendo 76 companhias aéreas em cerca de 1,3 milhão de metros quadrados. Para passageiros que visitam pela primeira vez, pode parecer intimidante.
No entanto, com um pouco de planejamento, o Schiphol oferece uma experiência agradável. Você encontrará joias escondidas, como uma biblioteca gratuita e um posto avançado do renomado Rijksmuseum. Além disso, está em andamento uma renovação de infraestrutura de € 3 bilhões (cerca de R$ 16,2 bilhões), que sem dúvida melhorará a experiência dos passageiros.
Como moradora de Amsterdã, já voei várias vezes pelo Schiphol. Veja como tornar sua próxima visita ao local o mais tranquila e livre de estresse possível.
Como chegar e sair do Aeroporto de Schiphol
Acho a conectividade que Schiphol tem com os transportes públicos locais e regionais incrivelmente conveniente e acessível. Há uma estação de trem no nível mais baixo e há conexões de ônibus logo do lado de fora, então você pode facilmente fazer a viagem de e para o centro da cidade.
Chegando ao Aeroporto de Schiphol de trem
O trem é o meu meio de transporte preferido para ir e voltar de Schiphol. É confiável, fácil de usar e barato. A viagem custa pouco mais do que uma xícara de café gourmet, enquanto os serviços de transporte por aplicativo e táxis podem custar até dez vezes mais. Além disso, você evita qualquer problema com o trânsito.
No lado de fora da área de retirada de bagagens no AMS, basta procurar pelas placas indicativas para ir para os trens. Telas grandes mostram informações de partida e você pode comprar um bilhete aproximando seu cartão de crédito para "fazer o check-in" nos terminais de leitura ao lado das escadas rolantes, que dão acesso à estação no nível inferior. Máquinas de bilhetes também estão disponíveis na Área de Chegadas e na Schiphol Plaza. Há ainda um balcão da NS International no Schiphol Plaza, nas proximidades.
Trens circulam oito vezes por hora até a Estação Central de Amsterdã, além de oferecerem serviço direto regular para outros pontos principais do país, como Roterdã e Haia.
Pegando o ônibus de e para Schiphol
Os ônibus param do lado de fora do terminal principal (procure pelo famoso letreiro "I Amsterdam", que foi movido do centro da cidade). Uma excelente opção para chegar a muitos pontos turísticos, incluindo o Rijksmuseum, é usar a Linha 397 de ônibus, também chamada de Amsterdam Airport Express. Esse ônibus sai aproximadamente a cada 10 minutos do ponto B17 e a linha N97 funciona durante toda a noite.
Para utilizar qualquer transporte público, é sempre necessário fazer check-in e check-out com seu cartão de crédito ou bilhete. Para usar trens, procure os terminais de leitura. Em ônibus e bondes, basta aproximar o seu cartão ao pequeno leitor que fica junto à porta.
Antes de chegar ao Aeroporto de Schiphol
Se esta é a sua primeira vez passando pelo Schiphol, um pouco de planejamento antecipado faz toda a diferença. Eu recomendo altamente o uso de sapatos confortáveis, já que você caminhará bastante para chegar aos portões. Se estiver viajando com crianças ou alguém que precise de assistência, considere levar um carrinho de bebê ou providenciar uma cadeira de rodas através da sua companhia aérea, operadora turística ou agência de viagens pelo menos 48 horas antes.
Durante períodos de alta demanda, como as férias de verão e de inverno, reserve bastante tempo extra para navegar pelo aeroporto, pois o Schiphol pode ficar muito movimentado. Eu recomendo chegar ao aeroporto duas horas antes dos voos para dentro da União Europeia e três horas para voos de longa distância.
Agende um horário para a fila de segurança
Se não tem acesso à fila de segurança prioritária, você pode agendar um horário gratuito para a fila de segurança através do site do Schiphol ou de seu conveniente aplicativo. Está disponível para todos os passageiros que partem do Schiphol (exceto os passageiros em trânsito entre voos) e pode ser reservado um horário para um grupo ou família.
Não controle de segurança, procure pela sinalização com um relógio, mostre seu código QR e provavelmente você passará em questão de minutos. Eu utilizo esse serviço que economiza tempo toda vez que voo (exceto quando tenho acesso prioritário).
Baixe o aplicativo Schiphol
Ter o aplicativo gratuito do Schiphol é como ter um agente de viagens digital no bolso. O aplicativo é fácil de usar e traz informações úteis, como a previsão de quão cheio o aeroporto estará. Você também pode utilizá-lo para reservar seu horário na segurança e obter um itinerário detalhado para o dia da viagem. Recomendo baixar o app antes da viagem.
Como navegar pelas filas de segurança em Schiphol
Uma coisa que eu valorizo no AMS é a facilidade geral para passar pela segurança. Os sistemas de escaneamento de última geração permitem que você não precise retirar o laptop da bolsa nem tirar os sapatos. Os líquidos também podem permanecer na bagagem, embora continuem limitados a 100 ml. A exceção são botas ou calçados que ultrapassem os tornozelos, que precisarão ser retirados. Você pode até levar garrafas plásticas ou sintéticas com água, não é necessário descartá-las. No entanto, certifique-se primeiro de que as garrafas de água de metal estão vazias.
O Schiphol também possui seu próprio programa de prioridade de segurança, chamado Privium, que oferece acesso ao lounge. No entanto, ele está disponível apenas para cidadãos da União Europeia, Espaço Econômico Europeu, ou Suíça que possuam passaporte válido ou cartão de identidade europeu.
Como se locomover sem se perder no Schiphol
Em teoria, o layout do aeroporto Schiphol parece simples o suficiente. Ele tem um único prédio terminal principal dividido em três zonas separadas chamadas Salas de Embarque e numeradas como 1, 2 e 3.
No entanto, é aí que tudo fica um pouco mais complicado. Dentro de cada Salão de Embarque há saguões separados (atualmente oito saguões ativos designados como B, C, D, E, F, G e H/M) e seus respectivos números de portão. Todas as áreas são interligadas, exceto o Píer M, que possui sua própria área de segurança para companhias aéreas de baixo custo e é isolado após passagem pela segurança. Assim, se for para lá você não pode acessar outras áreas do terminal depois de passar pela segurança.
Se você está voando para ou dos Estados Unidos, provavelmente seguirá para o Hall de Embarque 2 (Píer E) ou o Hall de Embarque 3 (Píeres F e G), que atendem voos da SkyTeam não pertencentes ao espaço Schengen, incluindo voos da KLM e Delta. Dentro, o Saguão D é o saguão principal do aeroporto e se estende por dois níveis (o nível inferior opera voos fora do espaço Schengen, enquanto o nível superior atende voos do espaço Schengen). O Saguão E atende companhias aéreas da SkyTeam, como a KLM, a Delta e a Air France para voos de longo curso e outros voos fora do espaço Schengen.
Mesmo com placas sinalizadoras por toda parte, é fácil se confundir aqui. É aí que o aplicativo gratuito do Schiphol pode ajudar, mas não tenha receio de também pedir orientações se precisar.
Controle de passaportes no Schiphol
Se você está viajando para ou a partir dos Estados Unidos (ou qualquer país fora da zona Schengen), o tempo de espera no controle de passaportes pode variar. Tudo depende de quão ocupado está o aeroporto. Felizmente, O Schiphol possui 78 eGates, que são terminais de escaneamento de autoatendimento que utilizam reconhecimento facial para ajudar a agilizar as coisas.
Você poderá usar os eGates se tiver 14 anos ou mais e possuir um passaporte eletrônico de um país elegível (basta procurar o pequeno símbolo de câmera na capa do passaporte). Como tenho um passaporte elegível nos EUA, posso usar os eGates nos voos de partida, o que já me ajudou a evitar longas filas. No entanto, não sou elegível nos voos de retorno dos EUA e já esperei até uma hora para passar pela imigração. Meu conselho? Vá para o controle de passaportes o mais rápido possível após um voo de longa distância.
Chegando ao seu portão no Schiphol
Minha principal dica para navegar quando estiver no AMS é reservar bastante tempo para chegar ao seu portão. Na minha experiência, os tempos de caminhada estimados nos monitores podem ser um pouco otimistas. Digamos apenas que os holandeses são altos e caminham rápido e com passos grandes.
Você também deve se preparar para caminhar longos trechos sem esteiras rolantes, como no Saguão B em Partidas 1. É aqui que um carrinho de bebê ou assistência de cadeira de rodas realmente é útil. Eu também recomendo pegar um carrinho grátis, que você poderá encontrar em todo o aeroporto, para ajudar com sua bagagem de mão.
Se você tiver um voo de conexão no Aeroporto de Schiphol, certifique-se de que seu tempo de espera é suficiente para chegar ao seu portão. Recomendo pelo menos uma hora para conexões dentro da Europa e duas horas para voos de longa distância com conexão a partir de um país fora da União Europeia. Para esses voos, recomendo muito que desembarque o mais rápido possível, pois você precisará passar pelo controle de passaportes antes de seguir para o portão do seu próximo voo.
Salas VIP no Schiphol
A situação dos lounges em Schiphol pode ser um pouco confusa. As áreas públicas de compras também são chamadas de "lounges", estando numeradas de 1 a 4, mas não são as mesmas que os lounges, ou salas VIP, das companhias aéreas ou lounges de membros. Aprendi da pior maneira que verificar se está indo para o lugar certo economizará muito transtorno.
As salas VIP, especialmente as de associação, como os lounges Aspire, podem ficar lotados em horários de pico. Já tive minha entrada recusada mais de uma vez porque uma sala estava cheia, então é sempre uma boa ideia ter um plano alternativo.
Comida e restaurantes no Aeroporto de Schiphol, em Amsterdã
Se você estiver viajando fora da zona Schengen, confira o Dutch Bar & Kitchen. Procure pelas xícaras gigantes, que na verdade são cabines azuis de Delft. O cardápio é nitidamente holandês, com ofertas como poffertjes (panquecas holandesas) e coquetéis feitos com jenever, uma gin holandesa.
Para um toque especialmente local, economize dinheiro comprando lanches (ou ingredientes para sanduíches) na mercearia holandesa Albert Heijn. Há várias localizações na Schiphol Plaza, a principal área comercial antes da segurança. As lojas de coisas "para viagem" têm sanduíches e saladas pré-embalados, enquanto a loja maior conta com uma seleção ampla, incluindo sushi para viagem.
Você encontrará guloseimas holandesas como stroopwafels por preços consideravelmente mais baixos do que encontrará após a área de segurança. Antes de um voo, sempre dou uma passadinha para comprar lanches para a minha viagem ou lembranças para amigos e família.
Compras no Schiphol: compre local
A Let’s Play está repleta de ótimos presentes para crianças. Meu favorito é o adorável coelho Nijntje (ou Miffy). Essa loja tem uma ótima seleção de brinquedos. Para um bom doce holandês, vá até a Tony’s Chocolonely no Saguão 3. Essa empresa da Holanda é famosa por seus chocolates e sua missão de tornar a indústria livre de exploração não ética.
A Schiphol Plaza, localizada antes da segurança, também possui uma seleção de lojas surpreendentemente boa. Minhas favoritas são a HEMA, que é similar ao Target e Boots, uma farmácia popular do Reino Unido. Para lembranças únicas com as quais você pode se sentir bem, confira o Up To Do Good, um café e loja onde uma parte de cada venda é destinada a instituições de caridade.
Procure as jóias escondidas do Aeroporto de Schiphol
O Schiphol possui várias comodidades exclusivas com um toque holandês. Uma pequena versão do Rijksmuseum apresenta uma seleção rotativa de arte desse museu mundialmente famoso e possui uma excelente loja de presentes. Procure por ele na Holland Boulevard entre os Saguões 2 e 3, a caminho dos portões D, E, F, G ou H.
Antes da segurança, perto da área de Embarque 1, o Panorama Terrace é um local divertido para observar aviões e lá você até pode embarcar em um avião Fokker 100 real da KLM. Você pode chegar lá por escadas, escadas rolantes ou elevador perto da fileira 1, indo até o segundo andar e depois seguindo a passarela. Amantes de livros vão adorar relaxar na biblioteca gratuita, também no Holland Boulevard, que fica aberta 24 horas por dia, 7 dias por semana.
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