O alcance da Turkish Airlines é imenso – ela voa para impressionantes 130 países no mundo todo. Isso é mais do que qualquer outra companhia aérea internacional em operação no momento. Além disso, sua reputação é ótima. Das refeições ao entretenimento a bordo, ela é uma companhia que vende um produto premium, mas que ao mesmo tempo oferece tarifas muito atraentes, principalmente para sua classe executiva. Isso significa que ela pode ser uma ótima escolha para viagens de longa distância, inclusive dentro da Europa (se você não se incomoda de sair um pouquinho do seu caminho). Veja aqui o que esperar da Turkish Airlines – e como aproveitá-la ao máximo!
Por que escolher a Turkish Airlines?
Com uma rede de rotas tão abrangente e uma tendência a oferecer tarifas baixas, são boas as chances de que a Turkish apareça entre as melhores opções em sua próxima busca por passagens aéreas internacionais. Isso vale tanto para a classe econômica quanto para a executiva.
Apesar de vez ou outra eu achar que a Turkish é um pouco superestimada e que seu serviço de bordo nem é tão bom quanto ao de algumas das companhias aéreas do Golfo Pérsico, por exemplo, ela normalmente oferece um ótimo custo-benefício. E se os seus planos incluem viajar para certos destinos menos óbvios na Ásia Central, Oriente Médio ou África, em alguns casos ela será de longe a melhor opção, eliminando paradas no caminho em vez das muitas combinações das concorrentes.
E mais: se a comida servida a bordo é toda uma experiência à parte para você, a Turkish Airlines vai colocar um sorriso no seu rosto. O serviço de catering da companhia aérea turca é consistentemente bom, em todas as classe. Eles têm até chefs a bordo que trabalham ao lado da tripulação para garantir que o preparo e apresentação dos pratos servidos na executiva estejam dentro do padrão.
Quando você faz sua reserva na Turkish, o segredo é saber o que exatamente está comprando e escolher bem seus voos, um cálculo que pode variar dependendo das suas prioridades e se viaja em grupo ou sem acompanhantes.
Escolhendo a aeronave certa para um voo de longa distância
A Turkish Airlines oferece uma ampla variedade de assentos dependendo do tipo da aeronave. Isso significa que sua experiência pode realmente variar e que vale a pena prestar atenção no equipamento que está reservando. Em alguns casos, é melhor concentrar sua busca em certas aeronaves. Na classe econômica, por exemplo, quanto mais novo o avião, melhor (mais moderno e com telas maiores), mas a experiência não deve variar muito. A diferença mesmo você vai sentir na classe executiva.
Em geral, toda a frota para curtas distâncias é bem mais homogênea, com assentos reclináveis na classe executiva. Se você viaja muito pelos Estados Unidos, eles são parecidos aos da primeira classe em voos domésticos de lá – porém com serviço de bordo bem melhor do que na maioria das companhias aéreas do país.
Mais adiante falarei sobre o que esperar das diferentes classes em geral, mas primeiro vamos cobrir cada um dos seus principais tipos de aeronave de longa distância e a classe executiva de cada um. Se você estiver viajando sem acompanhante, minha ordem de preferência é: A350, 787, 777 e A330 – do melhor para o pior.
Boeing 787
Estas aeronaves trazem a versão mais recente da classe executiva da Turkish Airlines, com assentos que proporcionam maior privacidade e todos com acesso direto ao corredor. Por outro lado, ela não é tão espaçosa quanto a de algumas concorrentes, e se você estiver viajando com acompanhante, a maioria dos assentos são um pouco distantes uns dos outros, então bater um papo durante o voo pode ser complicado.
Boeing 777
Em contrapartida, a classe executiva do 777 é mais antiga e com privacidade bem reduzida, com assentos dispostos na configuracão 2x3x2. Isso significa que, caso esteja viajando sem acompanhante, talvez precise contornar um estranho para poder ir ao banheiro dependendo de onde se sentar. Agora, para quem viaja em dupla, essa disposição dos assentos pode ser até melhor, e de brinde os pés de vocês não vão precisar brigar por território, já que eles são bem espaçosos.
Airbus A330
Você não verá muito o A330 em voos de longa distância da Turkish Airlines – ele é mais usado em rotas de/para as principais capitais da Europa. Mas é bom saber que seus assentos são mais antigos, assim como os do 777, porém menos largos, já que a fuselagem é mais estreita. Em outras palavras, o A330 é perfeitamente adequado para um voo de Barcelona a Istambul, por exemplo, mas talvez nem tanto se você estiver cruzando o Atlântico.
Airbus A350
O caso dos A350 é interessante. Algumas destas aeronaves têm a versão mais recente da classe executiva da Turkish, como a vista no 787; outro punhado delas, porém, seria inicialmente destinado à Aeroflot – ou seja, elas vieram com os assentos da executiva da Aeroflot, um produto completamente diferente. Eles são espaços privativos com portas de correr e, arrisco dizer, talvez o melhor hard-product (o assento em si) da companhia aérea turca. É difícil prever em qual versão da classe executiva do A350 você vai voar, mas com este avião praticamente não tem como errar.
Experiência a bordo
A Turkish Airlines parece se esforçar para proporcionar uma experiência a bordo superior, quer você esteja na parte dianteira da aeronave ou nos assentos mais baratos. A sensação normalmente é a de um voo que está um passo à frente em relação ao que muitas outras companhias aéreas oferecem.
Classe executiva
Quando você voar na classe executiva da Turkish Airlines em voos de longa distância, espere por: assentos reclináveis que viram cama; itens cortesia para sua viagem em necessaires que são ótimas para presentear ou reutilizar; Wi-Fi gratuito de até 1GB; um bom serviço de bordo (desembarcar com fome é improvável) com ampla variedade de bebidas, e acesso a salas VIP em todos os aeroportos pelo caminho.
Em voos dentro da Europa, a Turkish não fornece roupa de came e a necessaire de amenidades é uma versão simplificada; todo o demais é praticamente o mesmo.
Dica para seleção de assento na classe executiva
Nas aeronaves com a versão mais moderna da classe executiva da Turkish Airlines (A350 e 787), os melhores assentos para quem viaja desacompanhado são os de número par nas laterais (A e K) – por estarem mais distantes do corredor do que os de numeração ímpar, eles proporcionam maior privacidade. Mas se você estiver viajando com mais alguém e dispensa a janela, escolha os assentos ímpares no centro (E e F) que são os mais próximos um do outro.
Classe econômica
Para passageiros acostumados com a classe econômica de companhias aéreas regionais ou dos Estados Unidos, como a United Airlines, a Turkish deve ser uma surpresa agradável. Espere por: espaço para as pernas no extremo máximo da média (entre cerca de 76 e 84 centímetros, dependendo da aeronave), pequenas necessaires de amenidades com itens básicos como máscara de dormir, escova de dentes e meias.
A comida a bordo também deve estar em outro patamar. Apesar de não tão elaborada quanto a da classe executiva, eles realmente vão além das expectativas. No quesito entretenimento, você terá uma tela pessoal de 11,3 polegadas com uma boa seleção de opções para assistir, e portas USB para conectar seus próprios dispositivos. Recentemente, a Turkish Airlines introduziu as tarifas para classe econômica em voos domésticos dentro da Turquia e em outras rotas: EcoFly, ExtraFly e PrimeFly (em ordem da mais barata à mais cara). Com exceção da EcoFly, você sempre terá pelo menos uma bagagem despachada de 23kg incluída na passagem.
Atendimento a bordo
Sua experiência com o atendimento da Turkish Airlines pode variar bastante – a tripulação pode ser super atenciosa e amigável, como também pode ser daquelas que está ali só para cumprir o expediente, e nada mais. Essa inconsistência é lamentável. Mas quando a comparamos com todas as companhias aéreas, eu diria que a Turskish ainda presta um atendimento melhor do que a média global em geral.
Wi-Fi
Muitas aeronaves da Turkish Airlines têm Wi-Fi, mas o serviço pode sair caro. Membros do seu programa de fidelidade Miles & Smiles podem receber um pacote com mensagens ilimitadas de graça. Na classe executiva, o primeiro 1GB de dados é gratuito, mas você terá que pagar por qualquer consumo além disso.
Outras coisas a considerar
Aqui estão algumas coisas às quais eu ficaria atento reservando voos com a Turkish Airlines.
Programa de fidelidade da Turkish Airlines
Vale a pena se inscrever no seu programa Miles & Smiles apenas pelo serviço gratuito de mensagens a bordo. Afinal, todo o processo não leva mais do que cinco minutos. Porém, a maioria dos viajantes se beneficiará mais com um programa de milhas da Star Alliance do seu país de origem para realmente acumular milhas pelo voo.
Conexões no Aeroporto de Istambul
O mega-hub da Turkish Airlines, o relativamente novo Aeroporto de Istambul, tende a dividir opiniões. Ele é tão grande que mesmo conexões que antes eram consideradas seguras em termos de tempo podem fazer você sair correndo pelos portões. Apesar disso, as melhorias são significativas e incontestáveis em comparação com o antigo Aeroporto Ataturk, que estava ficando seriamente lotado e dando sinais da idade avançada.
Mas nada disso muda o fato de que é melhor se certificar de que sua conexão em Istambul não seja muito apertada. Claro, uma conexão de 1 hora pode ser tecnicamente legal, mas você quer mesmo correr uma micromaratona e se estressar por isso? Às vezes, o tráfego no aeroporto pode significar 45 minutos de taxiamento do pouso ao portão, então uma "folgada" conexão de 1 hora pode passar bem rápido. Tente optar por conexões um pouco mais longas, se possível.
Programas para otimizar sua parada em Istambul
Considere aproveitar as ofertas gratuitas da Turkish Airlines para quem está de passagem por Istambul. Dependendo do tempo e hora da sua conexão, entre outros fatores, a companhia aérea presenteia você com duas oportunidades para conhecer melhor a cidade.
Se você tem uma conexão de 6 a 24 horas, o serviço Touristanbul oferece passeios e experiências gratuitos como uma alternativa a passar 8 horas no terminal. Basta ir ao balcão indicado na sua chegada ao Aeroporto de Istambul e perguntar quais são as opções disponíveis.
E se a sua conexão é à noite e de pelo menos 20 horas, a Turkish pode até mesmo colocar você em um hotel de graça. Nesse caso, lembre-se de solicitar o serviço com pelo menos 72 horas de antecedência.
Esta pode ser uma boa maneira de otimizar sua viagem, aproveitando a oportunidade para conhecer um pouquinho de Istambul antes de seguir para o destino final, ou talvez na volta à caminho para casa.
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