A Iberia é a principal companhia aérea da Espanha e faz parte do IAG Group, que aglomera várias companhias aéreas. Entre elas está a sua transportadora regional, Air Nostrum, e sua companhia aérea de baixo custo, Iberia Express. A Iberia também é membro da oneworld Alliance, fazendo parceria com a American Airlines, Qantas e outras. Esta companhia aérea atende a mais de 130 destinos em toda a Europa, África, Oriente Médio, América do Norte e América Latina.
A Iberia serve rotas internacionais de longo curso com aeronaves Airbus A330 e A350. Assim como a Iberia Express, ela opera aviões da família A320 em rotas de média e curta duração. Os voos regionais operados pela Air Nostrum utilizam aeronaves turboélices ATR 72-600, jatos CRJ-200 e CRJ-1000.
Sempre me senti em casa voando com a Iberia, que de fato é a minha companhia aérea nacional. A companhia representa o país durante o seu serviço, oferecendo um sabor de casa. Foi a companhia aérea na qual fiz meu primeiro voo e, desde então, desfrutei de muitas outras viagens felizes. No entanto, tendo voado em várias companhias aéreas ao redor do mundo, reconheço que algumas oferecem um serviço muito mais luxuoso e com mais mordomias. Falando objetivamente, a Iberia está no mesmo patamar das grandes companhias aéreas dos Estados Unidos e de sua concorrência europeia. A companhia é confiável, é uma das mais pontuais do mundo e oferece uma boa experiência de voo.
Aqui está o que você pode esperar a bordo.
Classes e serviços
A Iberia oferece duas classes de serviço em alguns de seus aviões de fuselagem larga e três classes de serviço em outros modelos. Você encontrará duas classes de serviço diferentes nos jatos de fuselagem estreita da companhia aérea.
Classe Executiva da Iberia - Voos de longa distância
A classe executiva da Iberia é ideal para quem precisa de um voo tranquilo em viagens longas.
A Classe Executiva da Iberia oferece assentos espaçosos com acesso ao corredor, independente do tipo de aeronave. O seu melhor produto executivo é a nova suíte particular com porta, que é oferecida no mais recente A350-900. No entanto, o assento executivo nas outras aeronaves da companhia aérea também é muito confortável.
Com tomadas universais de 110V AC e USB-A, você não terá problemas para manter seus dispositivos carregados durante o voo. Isso é especialmente útil para desfrutar do acesso Wi-Fi que a companhia aérea oferece para você manter seus dispositivos conectados.
A Classe Executiva da Iberia oferece roupas de cama confortáveis e um kit de amenidades com escova e pasta de dentes, protetor labial, creme para as mãos, máscara para os olhos, meias e tampões de ouvido.
Refeições em Classe Executiva nos voos de longa distância da Iberia
Um dos destaques de voar com a Iberia é a qualidade das refeições a bordo. O menu destaca os sabores da culinária espanhola e é uma delícia. A companhia aérea serve refeições durante o voo, com o número variando dependendo da rota e do horário, junto com uma excelente oferta de vinhos, cavas e lanches. Você poderá também visualizar online os pratos disponíveis no seu voo, adicionando assim um toque de emoção à sua jornada.
Entretenimento a bordo da Classe Executiva de longa distância na Iberia
Você pode desfrutar de uma ampla variedade de opções de entretenimento a bordo na Iberia. A companhia aérea oferece uma tela sensível ao toque de 39 cm (15,4") nos A330-200s e A300s da companhia aérea e uma tela de 47 cm (18,5") nos A350-900s. O catálogo de conteúdo é variado, incluindo uma ampla seleção de filmes, novos lançamentos, programas, músicas e jogos. A Iberia também oferece fones de ouvido com cancelamento de ruído. Se você prefere usar seus próprios fones de ouvido, é possível conectá-los através de Bluetooth ao sistema IFE nas cabines da nova geração de A350.
Classe Executiva da Iberia em voos de médio e curto alcance
Nos aviões menores da Iberia, a cabine é disposta em um layout 3-3. A seção da classe executiva nas primeiras fileiras possui um assento central bloqueado para permitir espaço extra e mais espaço para as pernas.
Outros benefícios para esses voos mais curtos incluem refeições a bordo, acesso ao lounge, segurança Fast Track (onde disponível), check-in dedicado e embarque e bagagem prioritários.
Econômica Premium da Iberia
A Iberia oferece uma cabine Econômica Premium separada nos aviões Airbus A330-300 e A350-900, embora alguns A350 tenham uma configuração de duas classes sem ela.
Considero a classe Econômica Premium uma excelente opção para a maioria das rotas de longo curso, onde não sinto necessidade de dormir em uma cama deitada. Com seu assento mais amplo, encosto de cabeça ajustável e apoio para os pés, é um assento onde é fácil cochilar em posição reclinada. A cabine tem uma configuração 2-3-2 nos modelos A330s e uma configuração 2-4-2 nos A350s, com assentos espaçados a 94 cm. Eles também têm uma largura espaçosa de 47 cm Contam com adaptadores de tomadas universais (EU/USA/UK) e tomadas USB, com USB-C incluídas nas aeronaves da nova geração de A350s. Como alguém que trabalha durante muitos voos, dou valor a essa característica.
A Iberia tem um menu dedicado para as refeições a bordo da classe Econômica Premium, que você pode visualizar online antes do seu voo. Você também receberá um kit de amenidades com meias, máscara para os olhos, protetores auriculares e itens de higiene bucal essenciais.
No entanto, eu também encontro um lado negativo. Ao contrário de outras companhias aéreas, a Iberia não oferece muitos benefícios acompanhando o bilhete da classe Econômica Premium. Se você deseja desfrutar de acesso ao lounge, check-in dedicado, passagem rápida pela segurança e entrega prioritária de bagagem, terá que voar em classe executiva ou ser um membro elite do programa de fidelidade Iberia Plus. Por outro lado, como passageiro de Econômica Premium, você obtém embarque no grupo dois.
Cabines de Econômica da Ibéria em voos de longa distância
Nos aviões A330 da Iberia, você encontrará assentos da classe econômica em uma configuração 2-4-2 que normalmente afunila para 2-3-2 nas últimas fileiras, o que é ótimo para casais que preferem viajar em assentos duplos. Os A350 têm um layout mais padrão 3-3-3, com as fileiras 38 e 54 apresentando uma configuração 2-3-2. A tela sensível ao toque do sistema de entretenimento a bordo tem 23 cm.
Os A350 contam com uma configuração de cabine 3-3-3 e os assentos são um pouco mais estreitos, com 43 cm de largura. As fileiras 38 e 54 seguem o layout 2-3-2, com os assentos duplos estando separados da parede da cabine. Nessas fileiras não há assentos próximos à janela, mas há uma porta de saída com uma janela nas proximidades.
Considero que o avião A350 tem a vantagem de ser mais confortável na classe econômica, principalmente devido às suas janelas maiores e ambiente. Se você já voou em um Boeing 787 Dreamliner, o A350 vai parecer familiar. Os dois modelos compartilham muitas melhorias de cabine, como a redução dos efeitos da altitude, iluminação melhor e um clima interno mais confortável. Depois de voar em voos longos na classe econômica no A350, senti-me melhor após o pouso do que em outras aeronaves.
Cabines de Econômica da Iberia em voos de curta e média distância
Mesmo em voos mais curtos, você encontrará tomadas USB e conexões de energia universais em toda a cabine (a disponibilidade poderá variar de acordo com a aeronave) e o acesso Wi-Fi está disponível em 90% da frota. Como a Espanha é muito bem conectada por trem de alta velocidade, voar muitas vezes é apenas uma questão de conveniência. A Iberia e a Iberia Express oferecem voos convenientes para muitos aeroportos do país e ainda para destinos populares na Europa, norte da África e Oriente Médio.
Refeições a bordo na classe Econômica
Um serviço conveniente ao voar na classe econômica nos voos da Iberia com menos de quatro horas de duração é que você pode pedir lanches, bebidas e refeições antes do seu voo através do Gastrobar online da companhia aérea ou pelo aplicativo da Iberia e eles serão entregues a você durante o voo. A companhia aérea serve uma refeição em voos com mais de quatro horas e meia de duração.
Lounges da Iberia
A Iberia opera duas Salas VIP exclusivas em seu hub de Madrid (o Dalí Premium Lounge e o Velázquez Premium Lounge), além disso, os passageiros têm acesso à Ezeiza Lounge em Buenos Aires. No Aeroporto de Barajas, em Madrid, as salas estão nos Terminais 4 e 4S, que são conectados por um rápido trem subterrâneo automatizado. O Dalí Premium Lounge está no Terminal 4 para servir passageiros de voos domésticos e Schengen, enquanto o Velázquez Premium Lounge está no Terminal 4S para partidas internacionais (não Schengen).
Nenhum dos lounges é luxuoso, mas são todos extremamente bem equipados, com muita luz e conforto. Eu diria que é mais como relaxar em casa do que no Ritz. É fácil encontrar um cantinho aconchegante para se instalar. Existem instalações de chuveiro disponíveis em ambos os lounges, o que é útil se você acabou de chegar de um voo internacional e precisa se refrescar antes do seu próximo voo. A sala VIP Dalí conta com um buffet com cantinhos de café e bares, enquanto a sala Velázquez oferece tanto um buffet quanto um restaurante com serviço à mesa e menu à la carte.
E não se esqueça, a parceria oneworld da Iberia significa que passageiros de classe executiva e membros elite têm acesso a mais de 600 salas VIP de parceiros ao redor do mundo, incluindo as da American Airlines, British Airways e Qantas.
Disponibilidade de Wi-Fi
A Iberia oferece Wi-Fi em 90% de sua frota com cobertura global, embora a qualidade da conexão varie dependendo de qual dos três provedores de serviço seu voo utiliza. Para mensagens básicas e checagem de e-mails, você não deverá ter problemas. No entanto, navegar, baixar arquivos e fazer streaming pode ser mais fácil em alguns voos do que em outros e você pode notar uma breve queda no serviço quando o sistema do avião muda entre satélites.
Embora não sejam gratuitas como em algumas companhias aéreas, considero que as taxas de conexão Wi-Fi da Iberia não são absurdamente altas. Você pode escolher entre diferentes pacotes de acesso, dependendo da conectividade que você precisa, desde uma hora até quatro horas, até à duração total do seu voo.
Às vezes uso o pacote completo de Wi-Fi para trabalhar, mas geralmente gosto de me manter em conexão com a família por mensagens. Na Classe Executiva, a Iberia oferece serviço de mensagens gratuito. Esse serviço também é gratuito para os membros do programa de fidelidade Iberia Plus, independentemente da classe em que voam. Você pode se inscrever gratuitamente no Iberia Plus antes do voo e aproveitar esse serviço.
Este artigo encomendado pelo KAYAK é apresentado como está, apenas para fins informativos gerais, e pode não estar atualizado. As opiniões contidas no artigo são originais do(a) autor(a) e refletem sua experiência autêntica, que pode variar significativamente da experiência de outras pessoas. Encontre mais perspectivas em nossas resenhas de usuários abaixo.