A Air Canada é a maior companhia aérea do país que lhe dá seu nome, sendo também uma das principais transportadoras internacionais da América do Norte. Membro da Star Alliance, a Air Canada opera voos para mais de 200 destinos em todo o mundo, com centros operacionais importantes em Toronto, Vancouver e Montreal.
Classes de cabine, assentos e espaço & para pernas
A Air Canada possui aeronaves de dois e três compartimentos, com um total de quatro tipos principais de cabines. Geralmente a companhia opera suas aeronaves de corredor estreito de dois compartimentos em rotas de curta distância na América do Norte. Entretanto, seus aviões de corredor largo de três compartimentos normalmente voam em rotas internacionais de longa distância e operam ainda algumas rotas transcontinentais. A cabine econômica também é dividida em dois tipos de assentos (Preferencial e Padrão) e dois tipos de tarifas (Padrão e Econômica Básica).
Classe Signature
A Classe Signature da Air Canada é o produto da classe executiva da companhia aérea que oferece assentos totalmente reclináveis. Esta classe de cabine pode ser encontrada em aeronaves de corpo largo, mais comumente utilizadas em voos internacionais de longa distância e alguns voos transcontinentais. Os assentos individuais no estilo de cápsula são dispostos em um padrão ziguezague reverso, onde cada assento possui acesso direto ao corredor. Aprecio bastante que esses assentos são padrão em toda a frota, então você sempre sabe o que esperar.
Classe Executiva
Business Class (Classe Executiva) é, de forma um tanto confusa, o nome da cabine de primeira classe da Air Canada na América do Norte. Os assentos não são totalmente reclináveis como os assentos da Classe Signature, mas são espaçosos e reclináveis, estando dispostos em uma configuração 2-2, com bastante espaço para as pernas. Você encontrará os assentos da Classe Executiva em aeronaves de corredor único.
Vale ressaltar que a Air Canada opera seu Boeing 737 MAX 8 de duas cabines entre Toronto e Londres, então você pode ter poltronas reclináveis em vez de assentos totalmente reclináveis para esse voo transatlântico. Eu faria o possível para evitar esses voos, pois prefiro um assento totalmente reclinável em um voo noturno.
Econômica Premium
A Econômica Premium é a cabine de segunda categoria nos aviões de três cabines da Air Canada. Uma vez que possuem reclinação e espaço extra para as pernas, seus assentos são semelhantes aos da Classe Executiva, mas são significativamente mais estreitos. Eles são oferecidos em configurações 2-3-2 e 2-4-2 em aeronaves de c larga. No entanto, há uma exceção interessante: as aeronaves de fuselagem larga A330-300 da Air Canada possuem a Classe Econômica Premium em uma disposição 2-2-2, sendo a cabine de categoria superior da aeronave, substituindo a Classe Signature e a Classe Executiva.
Econômica
Os assentos econômicos na frota da Air Canada têm entre 76 e 86 cm de espaço para as pernas. No entanto, na frente da cabine existem os assentos Econômica Preferred, que oferecem até 10 cm extras de espaço para as pernas. Os assentos Econômica Preferred requerem uma taxa adicional, a menos que você tenha status de Elite com a Air Canada ou esteja voando com uma tarifa Latitude. Você pode comprar um assento na tarifa Econômica Preferred no momento da reserva ou fazer um upgrade após a reserva.
Existem cinco classes tarifárias dentro da cabine econômica: Básica, Standard, Flex, Conforto e Latitude. Cada nível é progressivamente mais caro, mas também oferece benefícios cada vez melhores. Por exemplo, as passagens da Econômica Básica não incluem seleção de assento gratuita, mas as passagens Flex, Conforto e Latitude incluem. As passagens da classe Básica não podem ser alteradas; as passagens Standard podem ser alteradas mediante o pagamento de uma taxa; entretanto, as passagens Flex, Conforto e Latitude não possuem taxas de alteração.
Normalmente, eu não aconselho reservar passagens de Classe Econômica Básica porque é extremamente restritiva. No entanto, no caso da Air Canada, se você não quiser obter status de Elite, a Classe Econômica Básica pode ser uma escolha ok. A questão é aceitar que você vai ganhar menos pontos Aeroplan do que ganharia em uma passagem padrão. Além disso, você não pode alterar seus voos, nem mesmo para receber um crédito para um voo futuro.
Check-in
A Air Canada oferece várias opções de check-in: online, pelo aplicativo móvel, nos quiosques do aeroporto ou no balcão de check-in. O check-in online e feito pelo celular abre 24 horas antes do seu voo, enquanto o check-in presencial começa quatro horas antes do voo. Para pessoas que viajam em classes de tarifas mais altas ou com status Elite, existem balcões de check-in prioritário disponíveis.
Se você quiser despachar uma bagagem, só poderá fazê-lo com até quatro horas de antecedência ao seu voo. Se chegar ao aeroporto antes disso, terá que esperar com a bagagem no terminal de partida até o check-in abrir. Além disso, preste atenção aos horários de corte para despachar bagagens, que variam de 45 minutos para voos domésticos dentro do Canadá a 90 minutos para voos internacionais. Pessoalmente, eu aconselho a despachar as malas um pouco antes apenas para garantir que não terá problemas de atrasos.
Embarque
O embarque é feito por zonas, com passageiros da Classe Signature, Classe Executiva, Econômica Premium e passageiros com status Elite embarcando nas primeiras zonas. Se você está viajando com sua família ou com um instrumento musical, embarcará entre as Zonas 2 e 3. Passageiros com Assento Preferencial embarcam antes dos passageiros da Econômica Standard. As tarifas Latitude também podem embarcar na Zona 3. Se você estiver nas Zonas 4 e 5, poderá ter que despachar sua bagagem de mão na porta.
Lounges
A Air Canada possui uma rede de Maple Leaf Lounges (Salas VIP) em todo Canadá e em aeroportos internacionais selecionados. A entrada nesses espaços é concedida aos passageiros voando na Classe Signature e Classe Executiva, assim como a membros Elite do Aeroplan e a membros Gold da Star Alliance que estão voando com a Air Canada ou em um voo de parceiro da Star Alliance. Se você está viajando com uma tarifa Econômica Premium, Latitude, Conforto ou Flex, você pode comprar acesso à sala VIP.
Os passageiros da Classe Signature que viajam por Toronto ou Vancouver também podem visitar as Suítes Air Canada Signature, que oferecem uma experiência de lounge sofisticada. Aqui, os passageiros recebem uma refeição sentada de cortesia, que inclui coquetéis e Champagne Moët & Chandon, embora haja também um buffet para refeições mais casuais. Se você está voando em Classe Signature, eu recomendo fortemente que desfrute deste lounge em vez de um Maple Leaf Lounge, pois são mais silenciosos e luxuosos do que os Maple Leaf Lounges.
Wi-Fi e entretenimento
O acesso Wi-Fi está disponível em alguns, mas não em todos os voos da Air Canada. Você pode verificar a disponibilidade da conexão no site da Air Canada a partir de cinco dias antes do seu voo. Se ela estiver disponível, enviar mensagens geralmente é gratuito para membros do Aeroplan (a inscrição é gratuita), enquanto o uso completo de internet custa extra. Passageiros de status Elite de alto escalão do programa de passageiro frequente da Air Canada recebem assinaturas de Wi-Fi como benefício.
Para ajudar a passar o tempo durante o voo, os sistemas de entretenimento a bordo da Air Canada possuem centenas de filmes, milhares de episódios de TV e mais de 100 álbuns de música disponíveis. Em alguns voos dentro da América do Norte, a Air Canada oferece até TV ao vivo. Adoro que a Air Canada tenha filmes em mais de 15 idiomas, uma vez que a companhia aérea possui um público muito internacional.
Refeições
O serviço de refeições varia de acordo com o tipo de cabine e a rota. Em rotas na América do Norte, existem refeições embaladas disponíveis para compra na Cabine Econômica, enquanto são servidas refeições quentes em pratos aos passageiros da Classe Executiva em voos com duração superior a duas horas. Em voos internacionais, os passageiros da Econômica recebem refeições quentes como cortesia se estiverem partindo da América do Norte e refeições embaladas se estiverem voando para a América do Norte.
Os passageiros da Classe Signature recebem refeições quentes servidas em pratos em todos os voos, mas, curiosamente, os passageiros da classe Econômica Premium recebem apenas refeições embaladas, embora possam incluir um prato quente. Isso tem um nível um pouco inferior em comparação com as cabines de Econômica Premium de outras companhias aéreas e eu gostaria que a Air Canada oferecesse uma refeição servida na classe Econômica Premium. Ainda assim, o espaço extra para as pernas e o embarque prioritário podem tornar esta cabine uma boa opção.
Confortos
Os passageiros da Classe Signature recebem um kit de confortos da Acqua di Parma, contendo alguns dos produtos corporais da marca, como creme para as mãos e bálsamo labial, além de uma máscara para os olhos, um lenço para limpeza de óculos, um kit dental e meias. Os passageiros também recebem roupas de cama premium para tornar seu assento totalmente reclinável ainda mais confortável durante o voo. Os passageiros da classe Econômica Premium recebem um kit de confortos básico com uma máscara para os olhos e um kit dental.
Programa de fidelidade, pontos e status Elite
O programa de fidelidade da Air Canada, chamado Aeroplan, permite que os membros acumulem e resgatem pontos em voos e upgrades. O status Elite é alcançado através da acumulação de Status Qualifying Miles (Milhas de Qualificação de Status - MQS) ou Status Qualifying Segments (Segmentos de Qualificação de Status - SQS), juntamente com Status Qualifying Dollars (Dólares de Qualificação de Status - DQS). Os benefícios do status Elite incluem serviços prioritários, acesso a lounges e upgrades gratuitos. Como o programa é gratuito, aconselho a todas as pessoas que voarem pela Air Canada a se inscreverem como membros.
Considero que o Aeroplan é um dos melhores planos quando se trata de obter resgates de Classe Executiva de valor elevado, tanto na Air Canada quanto em suas companhias aéreas parceiras como a Lufthansa, a Singapore Airlines e a United Airlines. Você também pode transferir pontos do Chase Sapphire Rewards para o Aeroplan; vale a pena se inscrever em uma conta Aeroplan se tiver um cartão de crédito Chase Sapphire.
Cartões de crédito
A Air Canada oferece diversos cartões de crédito em parceria de marca conjunta com várias instituições financeiras. Os benefícios variam conforme o cartão, podendo incluir pontos bônus Aeroplan, bagagens despachadas gratuitas e acesso à sala VIP Maple Leaf Lounge. Estes cartões muitas vezes possuem taxas anuais, então vale a pena considerar com que frequência você voa com a Air Canada para determinar se os benefícios justificam seu custo. Em geral, obter um cartão de crédito de uma companhia aérea é uma boa ideia apenas se você for muito leal e voar muitas vezes com essa companhia aérea.
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