A companhia aérea nacional da Alemanha, Lufthansa, foi fundada em 1953 e utiliza o Aeroporto de Frankfurt (FRA), um dos mais movimentados e importantes da Europa, como seu principal centro de operações. O Aeroporto de Munique (MUC) serve como uma base secundária. Como membro fundador da Star Alliance, é a quarta maior companhia aérea do mundo em termos de receita e a segunda maior da Europa em termos de passageiros transportados.
A Lufthansa oferece uma ampla rede de voos pela Europa e pelo resto do mundo, servindo globalmente mais de 200 destinos. Quando eu morava na África do Sul, ela era uma das minhas companhias aéreas favoritas para viajar e visitar a família no Reino Unido. Ela combina um excelente serviço com algumas das melhores conexões e tarifas mais razoáveis para a rota entre Johanesburgo e Londres.
Em termos de voos regionais dentro da Europa, ela pode não ser capaz de competir com os preços baixíssimos oferecidos pelas companhias aéreas de baixo custo, como easyjet e Ryanair, mas, para mim, oferece um nível de conforto e confiabilidade que na maior parte das vezes compensa o custo mais alto.
Classes de viagem de curta distância
Se você está voando dentro da Europa, a Lufthansa disponibiliza três tarifas econômicas diferentes: Econômica Light, Econômica Clássica e Econômica Flex. Eu realmente aprecio as economias oferecidas pela tarifa Econômica Light, que é ótima para viagens de negócios realizadas durante a noite ou para escapadas de fim de semana quando você não precisa de levar bagagem despachada.
Se você precisar de despachar bagagem de até 23 kg, então terá que desembolsar um pouco mais pela tarifa Economy Classic. Desde a pandemia, quando muitas vezes nossos planos precisavam ser alterados no último minuto, muitos viajantes (eu inclusa) atribuem mais valor à flexibilidade. Por isso, considere se vale a pena pagar a mais por um bilhete Economy Flex, que lhe dá a liberdade de reagendar seu bilhete gratuitamente ou até mesmo a opção de cancelá-lo mediante uma taxa.
Para uma experiência mais luxuosa, a Lufthansa também oferece tarifas da Classe Executiva em voos europeus. As suas principais vantagens incluem check-in e embarque prioritários, o espaço pessoal adicional que é proporcionado pelo assento intermediário vazio, uma refeição completa servida em pratos de cerâmica e a possibilidade de transportar duas bagagens de mão e duas malas despachadas de até 23 kg cada uma.
Classes de viagem de longa distância
Nos voos intercontinentais, você poderá escolher entre cinco classes de viagem: Econômica Light, Econômica, Econômica Premium, Classe Executiva e Primeira Classe. Pessoalmente, na maior parte dos casos considero a classe Econômica Light redundante para viagens mais longas, uma vez que você provavelmente precisará de mais bagagem do que é permitido por esta tarifa.
Por outro lado, acho que a Econômica Premium oferece ótimo custo-benefício, com um acréscimo de até 50% de espaço pessoal e uma bagagem adicional despachada de até 23 kg, em comparação com sua passagem Econômica padrão. Claro, se você tiver um orçamento maior disponível, não há nada que bata o conforto proporcionado pela Classe Executiva, onde os novos assentos se convertem em uma cama totalmente plana com quase dois metros de comprimento, ou pela Primeira Classe.
O tratamento VIP oferecido para passageiros da Primeira Classe inclui acesso ao Terminal da Primeira Classe no Aeroporto de Frankfurt, estacionamento com manobrista em Frankfurt e Munique, assistência pessoal no lado público do aeroporto e uma franquia de bagagem de duas malas de mão e três malas de 23 kg. Assentos generosos com separadores de altura do peito proporcionam isolamento sonoro, espaço e privacidade ideais.
Comida e bebida
A qualidade e a quantidade dos lanches servidos nos voos da Lufthansa depende da sua classe de viagem e se você está voando dentro da Europa ou intercontinentalmente. Por exemplo, passageiros da classe Econômica podem esperar um chocolate e uma garrafa de água gratuitos em voos europeus com mais de 60 minutos, mas terão que pagar por outros lanches ou bebidas.
É servida uma refeição para passageiros em Classe Executiva em todos os voos, independentemente da duração da rota. No entanto, nos voos de longa distância, passageiros da Classe Econômica receberão uma refeição de três pratos com bebidas alcoólicas e não alcoólicas gratuitas. Dependendo da duração do voo, poderá ser servida também uma segunda refeição.
Se, assim como eu, você tem alguma restrição alimentar, ficará feliz em saber que a Lufthansa oferece nada menos que 11 opções de refeições especiais. Elas podem ser solicitadas até 24 horas antes da partida e vão desde refeições sem glúten e com baixo teor de colesterol até opções kosher e halal. Tenho notado que, embora haja opções separadas para vegetarianos e veganos, frequentemente recebo uma refeição vegana em vez de uma vegetariana. No entanto, a refeição padrão que é servida durante o voo normalmente inclui uma escolha vegetariana e, no passado, a equipe de cabine sempre se mostrou disposta a oferecer esta alternativa.
Entretenimento a bordo
Voos de longa distância oferecem uma seleção de entretenimento que rivaliza com a de qualquer outra companhia aérea nacional com a qual voei. Você pode esperar que as telas no encosto dos assentos ofereçam uma boa seleção de filmes recentes, séries de TV, música, audiolivros, jogos e podcasts.
Também recomendo dar uma olhada na extensa biblioteca de e-Journals da Lufthansa, que inclui jornais e revistas em uma variedade de idiomas que você poderá baixar para o seu dispositivo pessoal antes da partida. Sua cota de download gratuito depende da sua classe de viagem e do status do seu Miles & More.
Se você pretende acessar a internet durante o voo, o FlyNet Messaging (adequado para WhatsApp e Facebook Messenger) e o FlyNet Premium (para navegar em redes sociais e fazer streaming básico de áudio e vídeo) estão disponíveis em um número crescente de voos. Se você é membro do Miles & More, terá acesso gratuito ao FlyNet Messaging em voos de curta e média distância, enquanto passageiros de Primeira Classe desfrutam do FlyNet Premium gratuito em voos de longa distância. Caso contrário, podem ser adquiridos pacotes de internet a bordo ou antecipadamente usando o aplicativo FlyNet.
Lufthansa Allegris
Na primavera de 2024, a Lufthansa anunciou uma nova experiência de viagem de luxo chamada Lufthansa Allegris. Ela será implementada em 120 aeronaves, com 27.000 novas opções de assentos em todas as classes de viagem até 2027.
Na classe Econômica, você se beneficiará de suportes para tablet, portas USB e uma maior inclinação do encosto. Você também terá a opção de reservar assentos com mais espaço para as pernas na primeira fileira ou em lugares com um assento vazio adjacente, para desfrutar do máximo espaço.
Na Primeira Classe, o pináculo da viagem de luxo será representado pela Suíte Plus, uma cabine totalmente separada com paredes de altura total e poltronas que podem ser convertidas em uma cama de casal. Você também terá um guarda-roupa para trocar suas roupas durante o voo e uma mesa de jantar para poder desfrutar de culinária gourmet e vinhos finos com estilo.
Programa de fidelidade Miles & More
Se você voa com frequência, será uma boa ideia baixar o aplicativo Miles & More para começar a acumular pontos em todos os seus voos na Lufthansa e na Star Alliance. Os pontos também podem ser acumulados em reservas de hotéis e certas compras do dia a dia. Depois, você poderá usá-los para ganhar descontos em tudo, desde passagens aéreas até aluguéis de carros e produtos de luxo da Lufthansa Worldshop.
Voando com crianças
Já voei várias vezes com meus filhos e considero a Lufthansa uma das companhias aéreas mais amigáveis para essas viagens. Exemplos dos cuidados da empresa incluem potes de comida para bebês e lanches apropriados para crianças gratuitos, que estão disponíveis sem a necessidade de fazer pré-reserva, bem como menus infantis disponíveis para crianças com dois anos ou mais.
Confie em mim, esses cuidados podem ser um salva-vidas quando, no meio do voo, seu filhote exigente decidir que não gosta mais da comida que você preparou, mesmo que fosse sua favorita no dia anterior. A tripulação da cabine poderá ajudar, aquecendo a comida de bebê e mamadeiras, embora você possa ter que esperar um pouco mais durante os serviços de refeição. Então tente fazer o pedido antes ou depois desses períodos movimentados.
Outros benefícios incluem opções de entretenimento a bordo que são especialmente voltadas para crianças de 0 a 2 anos e de 2 a 7 anos. Em termos de bagagem, bebês (0 a 2 anos) têm direito a uma bagagem despachada de até 23 kg de cortesia, em qualquer classe de viagem exceto Econômica Light. Você também poder despachar gratuitamente sua cadeirinha infantil, cesta de bebê ou carrinho dobrável. Se precisar usar o carrinho para se locomover pelo aeroporto, tudo bem. Você pode despachá-lo no portão.
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