Por se tratar da companhia aérea nacional da França, a Air France tem forte presença em toda a Europa e também além de suas fronteiras, com aproximadamente 200 rotas em 74 destinos ao redor do mundo (dependendo da temporada). Seus passageiros são brindados com uma inconfundível experiência francesa, passando por suas confortáveis salas VIP até o champagne cortesia servido em todas as cabines de seus voos internacionais.
Sediada em Paris e membro da SkyTeam Alliance, a companhia aérea se encontra em pleno lançamento de novas cabines em aeronaves da sua frota de longa distância. E graças ao seu bem conceituado programa de fidelidade, os passageiros podem conseguir passagens com excelentes resgates de prêmios – até mesmo na classe executiva. Leia aqui tudo o que você precisa saber sobre voar com a Air France.
Reservando sua passagem com a Air France
Eu acho que o site da Air France é bem fácil de usar para fazer reservas. Dito isso, um detalhe potencialmente confuso é que, dependendo da sua localização atual, talvez você tenha que primeiro navegar por uma página inicial relacionando todos os países onde a companhia aérea opera – em francês. Apesar de "Brésil" ser um tanto óbvio, para outras nacionalidades esse passo extra pode ser um pouco complicado e frustrante. Mas depois de se localizar no site, o restante do processo é bastante tranquilo.
Você também pode ligar para o número de atendimento ao cliente da Air France, se preferir. Porém, assim como com a companhia aérea parceira KLM e algumas outras, uma taxa é cobrada para reservas feitas pelo telefone. Falar com um representante pode ser uma boa ideia se o seu itinerário é mais complicado, mas para viagens simples, você pode evitar o custo extra reservando online. Também recomendo bastante o aplicativo, que é simples e fácil de usar.
Classes tarifárias da Air France
Você encontrará abas separadas para fazer sua reserva com dinheiro ou milhas. Os voos são exibidos em três cabines: Economy, Premium e Business (algumas aeronaves dedicadas às rotas de longa distância também contam com elegantes cabines La Première, o exclusivo produto de primeira classe da Air France). Você também pode selecionar uma cabine pelo pequeno menu suspenso próximo ao canto superior direito da tela.
No entanto, tenha em mente que o preço inicial mostrado é o mais baixo entre as categorias de tarifa (Light, Standard e Flex para Economy; Standard e Flex para Premium e Business). Dependendo da categoria, ela pode incluir serviços adicionais como bagagem despachada, seleção de assento e benefícios Sky Priority.
Cabine Economy
As cabines Economy da Air France normalmente proporcionam uma experiência confortável e agradável aos seus passageiros, em especial nos voos de média e longa distância. Nestes últimos, a disposição dos assentos na classe econômica é 3-4-3 nos Boeing 777 e 3-3-3 nos Airbus A350 na maioria deles.
Com 31 polegadas de distância entre os assentos, você terá um espaço decente para as pernas. O encosto de cabeça de cada assento é ajustável, e os passageiros têm sua tela pessoal com muitas opções de entretenimento (incluindo muitos filmes e programas de TV franceses, é claro, além de jogos e música). E há ainda o programa de refeições de alta qualidade da Air France, que inclui champanhe (ou vinho) cortesia em todas as cabines. Trata-se de um toque adorável e luxuoso que diferencia a companhia aérea e eleva a experiência de quem viaja na classe econômica.
Cabine Premium
Anteriormente conhecida como Premium Economy, a cabine Premium da Air France oferece uma das experiências mais superiores nesta categoria de classe tarifária em constante crescimento. Além de assentos mais largos e telas de entretenimento, os passageiros podem desfrutar dos benefícios SkyPriority no aeroporto, incluindo acesso prioritário à segurança, embarque antecipado e muito mais.
Além disso, em rotas de longa distância saindo de Paris, os passageiros Premium podem desfrutar de refeições criadas por badalados chefs franceses, acompanhadas de vinhos e espumantes de regiões da França. Se o orçamentopermitir, eu recomendo muito optar por essa cabine – ela pode transformar um exaustivo voo transatlântico em uma experiência deliciosamente refinada, por um preço bem menor do que o de uma passagem na Business.
Cabine Business e La Première
Em 2023, a Air France revelou sua impressionante nova classe executiva. Em pé de igualdade com as de outras grandes companhias aéreas, ela conta com assentos 100% reclináveis e suítes privativas com portas deslizantes. Toques de alta tecnologia incluem carregamento sem fio de dispositivos, telas de TV 4K de 17,3 polegadas e conectividade Bluetooth. Outro grande benefício da Business: a configuração 1-2-1 – 1 assento em cada lateral e 2 assentos no meio – significa que todo passageiro tem acesso direto ao corredor.
Já a La Première é a altamente cobiçada – e elogiada – primeira classe da Air France. E esta incrível experiência está prestes a ficar ainda melhor, com cabines renovadas (estreando entre final de 2024 e começo de 2025) com as camas mais longas da aviação comercial, segundo a companhia aérea, e um atendimento em solo aprimorado no Aeroporto de Paris Charles de Gaulle. Ainda não tive o prazer de voar na La Première, mas ela está no topo da minha listinha de desejos de viagens.
Principais aeroportos de operação da Air France
O Aeroporto de Paris Charles de Gaulle (CDG) é o principal centro operacional da Air France e sua porta de entrada na Europa, caso esteja voando do Brasil com ela. Muitos passageiros de primeira viagem acham o CDG desorientador, devido ao seu tamanho enorme e locomoção confusa. Se você está embarcando diretamente neste aeroporto ou fazendo conexão por ele, separe bastante tempo para isso – recomendo pelo menos duas horas, mas o ideal é até mais – para passar pela segurança, controle de passaportes e transitar pelo aeroporto.
Em junho de 2024, a Air France lançou um novo serviço de concierge para ajudar os passageiros a passar pelo check-in, conexões e chegada no CDG. Mas como ele é muito caro, eu só o recomendaria a viajantes que realmente precisam de assistência extra.
A Air France também tem uma forte presença em outros aeroportos franceses, incluindo Paris-Orly (ORY), Lyon (LYS) e Nice (NCE). Orly atende principalmente a voos domésticos e de média distância, enquanto Lyon e Nice são hubs regionais. E todos são bem menos movimentados do que o Charles de Gaulle.
Salas VIP da Air France
O Aeroporto de Paris Charles de Gaulle tem duas das mais luxuosas salas VIP da Air France, localizadas nos Terminais 2E e 2F (a do 2E até oferece mini tratamentos faciais gratuitos). Elas estão disponíveis para membros Flying Blue Gold e Platinum, e para passageiros voando nas cabines Business e Premium.
Programa Flying Blue da Air France e KLM
Entre entusiastas da aviação e especialistas em pontos, o Flying Blue, o programa de fidelidade compartilhado entre Air France e KLM, tem ótima reputação. Ele regularmente abre disponibilidade para reservas com pontos e libera vários assentos de uma só vez, o que é uma grande vantagem para famílias e grupos que desejam viajar juntos. Além disso, o Flying Blue também é parceiro de transferência da maioria dos principais cartões de crédito, o que permite acumular milhas suficientes para uma viagem de um jeito mais rápido.
Certifique-se de se inscrever no programa o mais rápido possível para aproveitar seus benefícios imediatamente. Novos membros recebem o status de Explorer de modo automático, o nível mais baixo do Flying Blue. (Anteriormente, membros com esse status recebiam um desconto de 10% em malas despachadas, mas desde setembro de 2024 o benefício não é mais oferecido.)
Os cinco níveis de status do Flying Blue (do Explorer ao Ultimate) acumulam milhas a um ritmo diferente: de 4 até 9 milhas por euro gasto. Outra forma conveniente de acumulá-las é utilizando o portal de compras da Air France (certifique-se de ter feito login na sua conta e que os cookies estão habilitados para garantir o rastreamento adequado das suas compras).
Fique de olho nas promoções e vendas-relâmpago
A Air France está sempre realizando promoções e vendas-relâmpago. Para não perder nenhuma oportunidade de fechar um excelente negócio, assine a newsletter da companhia aérea e fique de olho na seção de 'Ofertas' do site e nas redes sociais. Algumas das melhores barganhas disponíveis são para voos de longa distância.
Ofertas com companhias aéreas da SkyTeam
Como a Air France faz parte da SkyTeam Alliance, passageiros experientes podem encontrar ofertas com suas companhias aéreas parceiras, incluindo KLM e Delta Air Lines. Além disso, sempre aconselho comparar os preços de voos codeshare (quando duas ou mais companhias compartilham o mesmo voo), que às vezes podem ser melhores do que reservando diretamente pela Air France, ainda mais em viagens de longa distância.
Use milhas e prêmios do Flying Blue
Os passageiros também podem aproveitar os Prêmios Promo do programa: passagens com até 25 por cento de desconto, reserváveis com milhas. Novos bilhetes Promo são lançados no primeiro dia útil de cada mês para viagens até os próximos cinco meses do calendário.
Um jeitinho entre os apaixonados por pontos para resgatar passagens-prêmio é esperar por uma das ofertas promocionais e, em seguida, transferir pontos de um cartão de crédito participante para aproveitar o desconto. Programando-se bem, você pode até fisgar assentos na executiva em voos transatlânticos por 50.000 milhas.
Cuidado com as multas por alteração
Se você precisa que as datas da sua viagem sejam flexíveis, informe-se sobre o custo para modificar a reserva, já que a companhia aérea pode cobrar multas bem salgadas (além da diferença na tarifa) em caso de mudanças. Seguindo a tendência pós-pandemia em que muitas companhias eliminaram tais cobranças, sua reimplementação pegou de surpresa muitos passageiros frequentes da Air France. Portanto, leia atentamente as letras miúdas antes de reservar, principalmente se você precisa de flexibilidade.
Paradas gratuitas em Paris
Outro motivo para ser membro do Flying Blue: o programa oferece paradas grátis em Paris (bem como em Amsterdã, graças à sua parceira com a KLM), sem nenhum custo adicional. Como essas paradas não podem ser reservadas online, você terá que ligar para o atendimento ao cliente para acertar os detalhes. Mesmo assim, vale muito a pena perder esse tempinho para garantir o que essencialmente é uma passagem gratuita.
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