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Decepção

Prós: De chegar ao Brasil caminhando.

Contras: Eles não respeitaram a nossa compra de lugar confortável. Foram mal educados. Nem tentaram trocar por outros lugares na mesma condição.Meu pai tem 89 anos e eu66 . Temos problemas de quadril. Sentimos muitas dores. Porque venderam?NÓs não sabíamos que era saída de emergência.

Chegando, aleluia!

Prós: Espaço pras pernas mas bundas apertadas !!!!!Eita que banco apertado e o braço nem move.

Contras: O primeiro banco é apertadinho.... eu estava muito cansada e estressada com dor por causa do voo anterior ... só queria chegar.

Decepção e sede

Prós: De conseguir pousar a salvo.

Contras: Sabíamos que teríamos problema com os lugares comprados por causa da ida, mas esperávamos que o comissário conseguisse uma troca nas mesmas condições. NÃO ACONTECEU. Nos colocou apertados e separados . Meu marido nem podia reclinar a cadeira. Há completo desinteresse em agradar ao viajante. Senti receio de falar que a moça do balcão Check-in tinha nos concedido dois lugares premium . Achei que eles saberiam ao olhar o cartão de embarque. NÃO ACONTECEU.Meu pai tem 88 e eu 66 ambos com problemas no quadril. Eu teria pago pelos lugares. Fiquei assustada. Só queria chegar. Que sede !! Eles servem aquele copinho de líquido mal cheio e o ar condicionado resseca a boca. Não podemos embarcar portando água . Passamos muita sede nesses voos de mais de 2 horas.

Mala sem alça

Prós: Tínhamos espaço para os pés.O comissários eram menos estressados.

Contras: Seria maravilhoso não ter que despachar a mala novamente. Tivemos que entrar em muitas filas . Ficar muito tempo de pé esperando...A mala que despachei é emprestada chegou imunda e molhada em Guarulhos. Mostrei na hora de re despachar e a funcionária me disse que isso era “normal”. Estava nervosa. O pessoal da Gol de Guarulhos é nervoso. Na ida quase perdemos o voo por falta de informação. Na volta tínhamos a informação da Gol (possível portão)mas o aeroporto é mal sinalizado. Precisamos da ajuda de outras pessoas para não perder o voo. Nem dá pra fazer um lanche. Aí chega no avião, te dão meio copinho de suco. Haja sede, Senhor!!!!!

Prós: O atendimento das tripulações de vôo.

Contras: Atraso de quase duas horas da saída do vôo, espaço do assento muito apertado, comida ruim.

Experiência irregular com a gol

Prós: O voo ter decolado com segurança

Contras: Atendimento no checkin. Mudança de portoes sem esclarecimento previo.