Código IATA | AD |
---|---|
Rotas | 569 |
Rota principal | Rio de Janeiro Santos Dumont a São Paulo Viracopos (Campinas) |
Aeroportos em que opera | 113 |
Aeroporto principal | São Paulo Viracopos (Campinas) |
Prós: Pela primeira vez vi fazerem um passageiro espertinho que estava na fila de prioridade e não era, voltar para a fila correta na hora do embarque.
Contras: O Azul play só funcionou quase no meio da viagem. Havia marcado assento Espaço Azul, mas não havia essa opção na aeronave. O ambiente estava com odor ruim, azedo, provavelmente vômito. O Vôo saiu 20 min atrasado.
Prós: Assentos e funcionários educados.
Contras: Troca de portões o tempo inteiro. Nada legal!
Prós: Pontualidade
Contras: Conforto
Contras: Tudo é nota 10
Prós: Yes
Contras: Coffee
Prós: Good food, good plain condition, good entertainment
Prós: Everything was very good: boarding, plain condition, comfort, entertainment and food
Prós: Everything was very good, mainly when compared to other airlines: the boarding, the condition of the plain, the comfort, entertainment and food.
Contras: It is hard to say... But I had a problem with gate information on my first leg. This could have been better handled.
Contras: Sinal Wi-Fi para utilização do AzulPlay estava muito fraco. O vídeo travava o tempo todo. Não foi possível utilizar o app.
Contras: Entretenimento estava com defeito.
Prós: Seats are hard
Prós: Embarque
Contras: O sistema de audio/video estava inoperante. Luz do lavabo com defeito
Prós: Nothing
Contras: Tv Service working
Priority bording in bus but last to Get into the plane
Contras: Não tem sala vip
Contras: O voo atrasou 2horas!
Contras: Atendimento excelente, minha filha que é menor viajou sozinha e foi muito bem assistida. Feliz com a companhia. Poderia ter wifi na aeronave.
A Azul já foi melhor
Prós: A pontualidade e os snacks.
Contras: Chekin impossível tanto na ida como na volta. O trajeto do ônibus é bem mais reduzido do que antigamente. Horários idem: Viracopos/Congonhas tem um as 10:45 e outro as 15:00.
Prós: I loved my trip the flight was amazing
Contras: Everything was wonderful
Ok
Prós: No geral boa experiência.
Contras: Não gostei da demora em ligarem o ar condicionado.
Decepcionado
Prós: Gostei do entretenimento a bordo, múltiplos canais de TV.
Contras: Cadeira não reclinava (assento 7C), um belo problema para quem é alto como eu poder encarar um vôo de 1h30. E plug do fone de ouvido com mal contato. Vôo não saiu no horário. Após um bom tempo sem voar Azul, fiquei decepcionado.
Bom serviço
Prós: O atendimento
Contras: O sistema de tv estava com problemas.
Tive um bom deslocamento
Prós: Embarque e tripulação
Contras: A comida que serviu, muito baixa qualidade ! Pode melhorar e muito, obrigado
Contras: Demora e muito calor dentro do finger para o embarque. Além distraído de 40 minutos na chegada
Prós: conforto e atendimento no voo
Contras: Tempo de espera da bagagem
Boa
Prós: Limpeza
Contras: Comida
Muito mau
Prós: Me embarcaram em voo errado e fiquei andando esperando e o pior que eu sou PCD e não aguento ficar por muito tempo em e com minha bolsa de mão ficou mais difícil ainda
Contras: Da demora do embarque errado sendo que passaei por três atendente e ainda me embarcaram em vôo errado
Prós: Best airline in Brazi
Prós: Crews worked hard to please under built in circumstances (cramped seating etc)
Contras: For post landing gateholds it would help to say why waiting and say something about how long the wait might be.
All good this time.
Prós: Priority checkin at Ezeiza airport.
Contras: The A320 planes was too cramped and it's an older plane.
Péssima
Prós: Tripulação e pilotos
Contras: Atraso de 2 horas
Very late!
Prós: We arrived safely.
Contras: Flight left over an hour late, we were told we would leave just a half hour late then the time just passed without further announcements of delays.
Cramped A320 aircraft. Just water and soft drinks for a 3.5 hour flight.
Voo agradável.
Prós: Da gentileza do pessoal da tripulação.
Vôo atrasou
Contras: O atraso de quase uma hora sem a menor explicação por parte da Cia.
O entretenimento gravado era sofrível.
Atrasou, mas foi por influência meteorológica.
Prós: Profissionais atenciosos.
Prós: O voo foi pontual. O pessoal de terra e a tripulação foram corretos e corteses.
Tranquilo e a tempo
Prós: Voo no horário. Aeronave em boas condições.
Contras: O embarque meio tilintado pelo cruzamento de pessoas desembarcando.
Contras: No check in fui uma das primeiras, a atendente nao me colocou à disposição nenhum correfor como solicitei, mas veriqiei q havia disponivel apos as portas fecharem,nao adicionou minhas milhas .Pedi para a comissária em me ajudar a trocar de lugar , tendo assentos disponíveis não se propos a ajudar . Eu estava bem no meio entre um casal e outro jovem q estavam viajando em familia. Na hora de servir as bebidas e para recolher a bandeja pularam a minha poltrona e do rapaz ao meu lado. Achei isto um pouco estranho. A hora da saida e o onibus demoraram demais. Demorou por volta de 1 hora
Confusion during boarding but excellent flight
Prós: Bus service from Terminal 1 to Terminal 2 was clearly marked and frequent. The flight crew members were all helpful and friendly and I enjoyed the drink (especially suco de maracuja) and snack offerings. As I spoke only limited Portuguese, I greatly appreciated the attempts made by the ground staff and flight crew to communicate with me, both in English and via hand gestures. I am certain that no domestic airline would be so helpful to non-English speakers in the USA!
Contras: I realize Azul cannot help being stuck in Terminal 2, but it's not the most comfortable place to wait for a flight. Also, after I walked through the gate, several boarding flights merged confusingly in a single passageway with exits to multiple planes and many people got lost and ended up (temporarily!) on the wrong airplane, despite heroic attempts by the ground crew to direct passenger traffic. There must be a better method than having everyone follow colored lines to the planes - it wasn't working!
wonderful flight
Prós: Boarding was easy, crew members were friendly, snack food service was good, and the flight was smooth and on time. My baggage arrived promptly at Chapeco after the flight. No complaints!
Voo tranquilo
Prós: Aeronave em Boa condições
Contras: O voo atrasou 40 minutos.
Desembarque em guarulhos muito demorado
Prós: Tv ao vivo.
Contras: Ficar 1 hora dentro da aeronave após o pouso, para desembarcar em guarulhos.
Avaliação
Prós: Entretenimento
Contras: Comida
Azul is World Amazing!!!
Prós: Uau!! Azul! Amazing!! Every single staff I met treated with so much professionalism!!
Thank you! First time flying with Azul!! I had heard raving reviews fr9m my parents and now I know why!
Prós: Atendimento tripulação
Contras: Atraso de 1 hora
Atraso do voo
Prós: Atendimento da tripulação e do lanche.
Contras: Do atraso do voo e dos assentos apertados.
Aeronave antiga e voo atrasado
Prós: A tripulação muito eficiente e o voo muito tranquilo.
Contras: Aeronave com muitos sinais de desgaste no piso e No banheiro, especialmente o vaso sanitário que parecia sujo, mas era mudança de coloração.
Novo e simples
Prós: A aeronave estava novinha.
Contras: Não tinha regulagem do encosto da cabeça, não tinha tomada, nem tela de multimídia, apenas o Azul Play. A SKY fazia uma diferença monstro.
Super rápido
Prós: Cumprimento do horário
Bagagem de mão
Prós: Atenção da tripulação; Entretenimento com TV
Contras: Os passageiros não respeitam os limites de bagagem de mão e a empresa não tem ações efetivas para coibir. Com isso, malas acima das dimensões especificadas entram na aeronave causando incômodos desnecessários.
é solicitado o despacho voluntário no portão mas entendo que deveria ter uma verificação se estão enquadradas (tamanho e quantidade de bagagem de mão).
voo cancelado
Contras: mais uma vez Azul cancela voo e dá pouco suporte aos passageiros
Contras: A conexão em Porto Alegre demanda de troca de terminal, o qual se faz necessário pegar um onibus da infraero entre terminais.
E não temos esta informação em nenhum momento antes da compra da passagem.
e para completar meu assento estava quebrado e não reclinava.
Contras: Novamente a conexão em POA
Tranquilo e no horário.
Prós: Aeronave nova e tripulação simpática.
Horário cumprido e voo tranquilo
Prós: Chegar no horario
Assento confortável
Prós: Distância confortável entre os assentos. Encosto de cabeça macio. E eu tenho 1,81m de altura.
Dito isto não tenho insumo para avaliar o serviço de bordo pois dormi durante toda a viagem.
Muito bom
Prós: Voar azul e sempre muito bom.
Sky
Contras: A noticiada transmissão da Sky TV não funcionou, mesmo após reiniciar o sistema...
Contras: No much space in the seats
Voo agradável
Prós: Serviço a bordo
Contras: Demora no translado do portão de embarque para a aeronave em virtude de uma passageira ter trocado o voo e a Cia Aérea não ter informado a despachante.
Tranquilo e calmo
Prós: Atendimento
Prós: Assentos e funcionários educados.
Contras: Troca de portões o tempo inteiro. Nada legal!
Contras: Tudo é nota 10
Prós: Yes
Contras: Coffee
Prós: Good food, good plain condition, good entertainment
Prós: Everything was very good: boarding, plain condition, comfort, entertainment and food
Prós: Everything was very good, mainly when compared to other airlines: the boarding, the condition of the plain, the comfort, entertainment and food.
Contras: It is hard to say... But I had a problem with gate information on my first leg. This could have been better handled.
Contras: Atendimento excelente, minha filha que é menor viajou sozinha e foi muito bem assistida. Feliz com a companhia. Poderia ter wifi na aeronave.
Prós: I loved my trip the flight was amazing
Contras: Everything was wonderful
Prós: conforto e atendimento no voo
Contras: Tempo de espera da bagagem
Prós: Best airline in Brazi
Prós: Crews worked hard to please under built in circumstances (cramped seating etc)
Contras: For post landing gateholds it would help to say why waiting and say something about how long the wait might be.
Voo agradável.
Prós: Da gentileza do pessoal da tripulação.
Prós: O voo foi pontual. O pessoal de terra e a tripulação foram corretos e corteses.
Tranquilo e a tempo
Prós: Voo no horário. Aeronave em boas condições.
Contras: O embarque meio tilintado pelo cruzamento de pessoas desembarcando.
Confusion during boarding but excellent flight
Prós: Bus service from Terminal 1 to Terminal 2 was clearly marked and frequent. The flight crew members were all helpful and friendly and I enjoyed the drink (especially suco de maracuja) and snack offerings. As I spoke only limited Portuguese, I greatly appreciated the attempts made by the ground staff and flight crew to communicate with me, both in English and via hand gestures. I am certain that no domestic airline would be so helpful to non-English speakers in the USA!
Contras: I realize Azul cannot help being stuck in Terminal 2, but it's not the most comfortable place to wait for a flight. Also, after I walked through the gate, several boarding flights merged confusingly in a single passageway with exits to multiple planes and many people got lost and ended up (temporarily!) on the wrong airplane, despite heroic attempts by the ground crew to direct passenger traffic. There must be a better method than having everyone follow colored lines to the planes - it wasn't working!
wonderful flight
Prós: Boarding was easy, crew members were friendly, snack food service was good, and the flight was smooth and on time. My baggage arrived promptly at Chapeco after the flight. No complaints!
Azul is World Amazing!!!
Prós: Uau!! Azul! Amazing!! Every single staff I met treated with so much professionalism!!
Thank you! First time flying with Azul!! I had heard raving reviews fr9m my parents and now I know why!
Super rápido
Prós: Cumprimento do horário
Tranquilo e no horário.
Prós: Aeronave nova e tripulação simpática.
Assento confortável
Prós: Distância confortável entre os assentos. Encosto de cabeça macio. E eu tenho 1,81m de altura.
Dito isto não tenho insumo para avaliar o serviço de bordo pois dormi durante toda a viagem.
Muito bom
Prós: Voar azul e sempre muito bom.
Contras: No much space in the seats
Voo agradável
Prós: Serviço a bordo
Contras: Demora no translado do portão de embarque para a aeronave em virtude de uma passageira ter trocado o voo e a Cia Aérea não ter informado a despachante.
Tranquilo e calmo
Prós: Atendimento
Prós: Seats are hard
Contras: Não tem sala vip
Ok
Prós: No geral boa experiência.
Contras: Não gostei da demora em ligarem o ar condicionado.
Decepcionado
Prós: Gostei do entretenimento a bordo, múltiplos canais de TV.
Contras: Cadeira não reclinava (assento 7C), um belo problema para quem é alto como eu poder encarar um vôo de 1h30. E plug do fone de ouvido com mal contato. Vôo não saiu no horário. Após um bom tempo sem voar Azul, fiquei decepcionado.
Bom serviço
Prós: O atendimento
Contras: O sistema de tv estava com problemas.
Tive um bom deslocamento
Prós: Embarque e tripulação
Contras: A comida que serviu, muito baixa qualidade ! Pode melhorar e muito, obrigado
All good this time.
Prós: Priority checkin at Ezeiza airport.
Contras: The A320 planes was too cramped and it's an older plane.
Atrasou, mas foi por influência meteorológica.
Prós: Profissionais atenciosos.
Voo tranquilo
Prós: Aeronave em Boa condições
Contras: O voo atrasou 40 minutos.
Desembarque em guarulhos muito demorado
Prós: Tv ao vivo.
Contras: Ficar 1 hora dentro da aeronave após o pouso, para desembarcar em guarulhos.
Atraso do voo
Prós: Atendimento da tripulação e do lanche.
Contras: Do atraso do voo e dos assentos apertados.
Aeronave antiga e voo atrasado
Prós: A tripulação muito eficiente e o voo muito tranquilo.
Contras: Aeronave com muitos sinais de desgaste no piso e No banheiro, especialmente o vaso sanitário que parecia sujo, mas era mudança de coloração.
Bagagem de mão
Prós: Atenção da tripulação; Entretenimento com TV
Contras: Os passageiros não respeitam os limites de bagagem de mão e a empresa não tem ações efetivas para coibir. Com isso, malas acima das dimensões especificadas entram na aeronave causando incômodos desnecessários.
é solicitado o despacho voluntário no portão mas entendo que deveria ter uma verificação se estão enquadradas (tamanho e quantidade de bagagem de mão).
Contras: Novamente a conexão em POA
Horário cumprido e voo tranquilo
Prós: Chegar no horario
Sky
Contras: A noticiada transmissão da Sky TV não funcionou, mesmo após reiniciar o sistema...
Prós: Pela primeira vez vi fazerem um passageiro espertinho que estava na fila de prioridade e não era, voltar para a fila correta na hora do embarque.
Contras: O Azul play só funcionou quase no meio da viagem. Havia marcado assento Espaço Azul, mas não havia essa opção na aeronave. O ambiente estava com odor ruim, azedo, provavelmente vômito. O Vôo saiu 20 min atrasado.
Prós: Pontualidade
Contras: Conforto
Contras: Sinal Wi-Fi para utilização do AzulPlay estava muito fraco. O vídeo travava o tempo todo. Não foi possível utilizar o app.
Contras: Entretenimento estava com defeito.
Prós: Embarque
Contras: O sistema de audio/video estava inoperante. Luz do lavabo com defeito
Prós: Nothing
Contras: Tv Service working
Priority bording in bus but last to Get into the plane
Contras: O voo atrasou 2horas!
A Azul já foi melhor
Prós: A pontualidade e os snacks.
Contras: Chekin impossível tanto na ida como na volta. O trajeto do ônibus é bem mais reduzido do que antigamente. Horários idem: Viracopos/Congonhas tem um as 10:45 e outro as 15:00.
Contras: Demora e muito calor dentro do finger para o embarque. Além distraído de 40 minutos na chegada
Boa
Prós: Limpeza
Contras: Comida
Muito mau
Prós: Me embarcaram em voo errado e fiquei andando esperando e o pior que eu sou PCD e não aguento ficar por muito tempo em e com minha bolsa de mão ficou mais difícil ainda
Contras: Da demora do embarque errado sendo que passaei por três atendente e ainda me embarcaram em vôo errado
Péssima
Prós: Tripulação e pilotos
Contras: Atraso de 2 horas
Very late!
Prós: We arrived safely.
Contras: Flight left over an hour late, we were told we would leave just a half hour late then the time just passed without further announcements of delays.
Cramped A320 aircraft. Just water and soft drinks for a 3.5 hour flight.
Vôo atrasou
Contras: O atraso de quase uma hora sem a menor explicação por parte da Cia.
O entretenimento gravado era sofrível.
Contras: No check in fui uma das primeiras, a atendente nao me colocou à disposição nenhum correfor como solicitei, mas veriqiei q havia disponivel apos as portas fecharem,nao adicionou minhas milhas .Pedi para a comissária em me ajudar a trocar de lugar , tendo assentos disponíveis não se propos a ajudar . Eu estava bem no meio entre um casal e outro jovem q estavam viajando em familia. Na hora de servir as bebidas e para recolher a bandeja pularam a minha poltrona e do rapaz ao meu lado. Achei isto um pouco estranho. A hora da saida e o onibus demoraram demais. Demorou por volta de 1 hora
Avaliação
Prós: Entretenimento
Contras: Comida
Prós: Atendimento tripulação
Contras: Atraso de 1 hora
Novo e simples
Prós: A aeronave estava novinha.
Contras: Não tinha regulagem do encosto da cabeça, não tinha tomada, nem tela de multimídia, apenas o Azul Play. A SKY fazia uma diferença monstro.
voo cancelado
Contras: mais uma vez Azul cancela voo e dá pouco suporte aos passageiros
Contras: A conexão em Porto Alegre demanda de troca de terminal, o qual se faz necessário pegar um onibus da infraero entre terminais.
E não temos esta informação em nenhum momento antes da compra da passagem.
e para completar meu assento estava quebrado e não reclinava.