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Pontualidade

A GOL me fez passar fome durante o Vôo. Num voo às 10hs saindo de São Paulo, onde tive que sair 7 horas de casa (ZS), pra chegar a tempo, quando cheguei no aeroporto não tive tempo de lanchar, até porque ainda era cedo. Temos que fazer o embarque antes das 10hs. Em um vôo de quase 3,5 horas, bem na hora do almoço, a gol oferece um mísero pacotinho de cereal e água. O problema nem é esse, vendem os produtos, mas não tem disponibilidade. A minha cadeira era na fileira 8, mas mesmo assim já não tinha mais nenhum lanche, o que era mais próximo de uma refeição. Só tinha biscoitos e salgados. Num vôo na hora do almoço, onde a companhia decidiu economizar 15 reais por passageiro, não oferecendo nenhum lanche e ainda os que vendem não tem disponibilidade, é um grande absurdo, não é possível que a ANATEL não veja isso...

Difícil lembrar

O atraso de mais de 2 horas.

Vôo tranquilo, tripulação eficiente e cordial

Esqueci meu Fone de ouvido e não aproveitei o sistema de entretenimento

Vôo tranquilo, tripulação eficiente e cordial

Esqueci meu Fone de ouvido e não aproveitei o sistema de entretenimento

A pontualidade na partida e na chegada

Gostei do atendimento diferenciado por todos(equipe de solo e tripulação). Parece que eles são bem descontraidos, nada feito de forma "robotizada" como nas outras Cia.

Como foi meu primeiro voo Azul, deixou a mal impressão que foram mal organizados numa situação de emergência em solo. Durante o embarque, quase no push back após as checagens das portas, houve uma passageira que saiu chorando. Lamentável, mas a tripulação fez justificativa pelo grande atraso pra decolagem.Pra quem viajava e não viu a cena, talvez achava que a aeronave não estava bem. Portas fechadas, abertas, fechadas, abertas e finalmente fechadas. Ufa!

Atraso no voo Atendente do check in criando dificuldade em relação a mala de mão que sempre viajo e nunca tive problema

Tanto o embarque como a partida e chegada do voo ocorreram no horário previsto.

Pontualidade.

Infraestrutura do aeroporto de Porto Seguro. Aeroporto pequeno para o volume de passageiros que ali circula. Totem da Azul estava " escondido" e sem nenhum funcionário para auxiliar e indicar a possibilidade do checkin na máquina.

Entretenimento.

Atrasou um pouco.

O voo foi bem coordenado e chegou adiantado.

Infelizmente essa linha foi cancelada e espero que seja algo temporário pois é muito pratico para os braileiros chegar a Barbados e o destino é fantástico. A equipe de bordo era meio atrapalhada, a comida ruim e falta algum tipo de entretenimento num voo de 5 horas (TV)

Pontualidade

Preço do excesso, 26 reais por kilo.

Só da tripulação, o resto como oferecer comida deveria ser melhor e não cobrar.

Atenção da tripulação

Não há cadeira especiais para país com bebês, TODAS são comercializas.

Pontualidade

Serviço de bordo, educação e prestesa dos funcionários.

Pontualidade, conforto, entretenimento a bordo, única companhia aérea que ainda serve lanche.

Pontualidade apesar do feriado estar um caos.

Nada a declarar

A conexão em Brasília foi mal orientada. O portão mudou 2x antes do embarque. Houve chamada por prioridade e grupos, porém depois nao havia onibus para levar a aeronave e as pessoas se aglomeraram em um só deixando os idosos e crianças embarcarem por último. Haviam 2 escadas para subir na aeronave, mas os auxiliares não permitiram que as pessoas rmbarcassem pela escada dos fundos do avião.

Avião velho

Pontualidade.

ND.

Avião mais confortável que concorrentes

Atrasou o embarque, e um pouco confuso, mudou de portão de última hora.

Sistema de entretenimento é excelente.

Voo atrasou na ida e na volta. A troca de portões aconteceu mais de 5 vezes.