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Atendimento, Conforto das poltronas, entretenimento a bordo pontualidade (chegou 10 min mais cedo no destino).

Felizmente, não tive um motivo para reclamar.

Atraso no voo Atendente do check in criando dificuldade em relação a mala de mão que sempre viajo e nunca tive problema

Limpeza

Controle da TV não funcionava

Conforto da aeronave, atendimento humano e organização

Terminal 2 de BSB é muito ruim

Tanto o embarque como a partida e chegada do voo ocorreram no horário previsto.

Pontualidade

Serviço de bordo, educação e prestesa dos funcionários.

Gosto do fato da avianca ser pontual, ter um preço acessível, ter sistema de tv e jogos e servir bebidas e lanchinho. Algo raro hoje em dia.

Tripulação educada e prestativa.

Embarque desorganizado, atrasou muito o embarque e não comunicaram nada pelo sistema de som do aeroporto.

Pontualidade, conforto, entretenimento a bordo, única companhia aérea que ainda serve lanche.

Do atendimento em geral.

Quando eu comprei a passagem no site da Kiui, não ficou claro que seriam cias aéreas diferentes, e por isso perdi muito tempo na fila da Gol, e quase perdi o vôo.