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Informações úteis

Baixa temporada

marçoMelhor época para evitar as multidões, com uma queda média de 4% no preço.

Alta temporada

janeiroÉpoca mais popular para voar, com um aumento médio de 14% no preço.

Preço médio ida e volta

R$ 4.608(preço médio das últimas 2 semanas)

Boa oferta ida e volta

R$ 1.982ou menos

Boa oferta só ida

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  • Considera-se alta temporada os meses de janeiro e fevereiro. O mês mais barato para voar a Punta Cana é março.
  • Insira seu aeroporto de origem preferido e suas datas de viagem nos campos de busca e descubra as ofertas mais recentes de passagens para Punta Cana.
  • O Aeroporto Internacional de Punta Cana (PUJ) é ponto de desembarque de turistas que visitam algumas cidades litorâneas da República Dominicana, como Higüey.
  • O Aeroporto Internacional de Punta Cana tem dois terminais, A e B, um para vôos domésticos e regionais, e o outro para os voos internacionais.
  • Os viajantes que querem alugar um carro no local só precisam se dirigir até o saguão de desembarque. Na alta temporada, que corresponde aos meses de julho e agosto, é recomendado fazer a reserva de um veículo pelo site da empresa escolhida.

Perguntas frequentes - Reservando voos para Punta Cana

Qual é a duração do voo para Punta Cana?

Qual é o voo mais barato para Punta Cana?

Qual é a distância entre o aeroporto de Punta Cana e o centro de Punta Cana?

Qual é o nome do aeroporto de Punta Cana?

Quais são as alternativas para sair do Aeroporto Internacional de Punta Cana em direção às praias?

Como é a estrutura do Aeroporto Internacional de Punta Cana?

Há algum hotel no Aeroporto Internacional de Punta Cana?

Existem restrições de viagens em Punta Cana devido ao coronavírus?

Como o KAYAK encontra preços tão baixos nos voos para Punta Cana?

Como a ferramenta de previsão de preços de voos do KAYAK me ajuda a escolher o momento certo para comprar minha passagem aérea para Punta Cana?

O que é a opção KAYAK Mix nos voos para Punta Cana?

O que é o recurso "datas flexíveis" do KAYAK e como ele pode me ajudar a encontrar um voo para Punta Cana?

5 principais companhias aéreas voando para Punta Cana

Pontuações baseadas em avaliações de usuários do KAYAK

7,9
Avianca
Pontuação geral com base em 13.197 avaliações
8,0
Embarque
8,0
Conforto
8,3
Tripulação
7,9
Entretenimento
7,5
Comida
Avaliações sobre a companhia

Prós: "Flight was on time"
Contras: "Not many entertainment choices"

Contras: "The plane left 15 mins early and several people missed the flight. customer service of Avianca was horrible, a nightmare. Waited at the airport for 2 hours , no customer service. then called about 10 times , waited on the line another 1-2 hours on multiple calls. had to get a hotel for 2 nights , and they still want to charge me $800+ for another flight - super disappointed!"

Prós: "Yes"
Contras: "Yes"

Contras: "Everything was excellent"

Prós: "Decent entertainment but the headphones provided were bad."
Contras: "Flight attendants were terrible. No name tags. Sat in the back gossiping the whole flight. Didn’t even bring around water after serving the “meal” right after takeoff."

Prós: "The crew was attentive"
Contras: "The aircraft needs better maintenance. My table was tilted and the seatbelt was twisted"

Contras: "Boarding very confusing. Meal consisted of a cheese sandwich, and that's it (I was flying business class). Seat was barely functional, cranky and unconfortable. This was my first and LAST flight with Avianca."

Prós: "Estuvo puntual, la tripulacion estuvo amable."
Contras: "Es un vuelo de 6 horas y colocaron un avion pequeño que en ejecutiva la silla no reclina del todo."

Contras: "They where off for a few min. Other than that all ok"

Prós: "I like this flight very smooth no worry what so ever I will flight again"

Prós: "Great crew, organized, smooth flight, the team was awesome with my kids on our red eye, which made for such a better trip."
Contras: "No breakfast in the AM. I didn't mind because I wanted the time to sleep anyway, but we got there early"

Contras: "A educação do passageiro ao lado que nao parava de conversar com outro passageiro em um voo da 00:35 onde todos querem dormir"

Contras: "Alimentação a bordo e o desembarque em Lima"

Prós: "Airline delayed, kayak didn’t have any info Lost my business meeting in LA, stuck 24 hours in Colombia"
Contras: "Above"

Contras: "A small snack would have been nice"

Prós: "Kindness"
Contras: "Food and entretainement"

Contras: "Kayak’s app didn’t update the flight schedule that has changed to one hour ahead. I almost lost my flight because of this"

Prós: "On time.. great crew and service.. very good flight"
Contras: "Not too much leg room.. food was just ok..kind of rough"

Prós: "O voo foi apenas de 3 horas, mas o atendimento da tripulação foi impecável. O voo atrasou um pouco, mas o comandante compensou."

Prós: "O conforto da classe executiva."
Contras: "O voo atrasou mais de cinco horas. Era para sairmos de Bogota as 21:15 E saímos 01:20. Sofrível. Depois nos deixaram em pé por mais de 15 minutos no túnel de entrada para aeronave. 2 horas da manhã, quem queria comer. Só queríamos dormir."

Prós: "The friendliness of the Avianca Staff."

Contras: "Late fly"

Contras: "Atraso...Overbooking em Bogotá o que significou um atraso de 8 horas ao meu destino final"

Prós: "O embarque foi rápido e o voo chegou no horário."
Contras: "Não serviram café da manhã."

Prós: "They moved our seats to the economy bulkhead row so my husband wouldn’t have to walk so far as he wasn’t feeling well. the steward also offered to help him use the restroom in business class for the same reason."
Contras: "More clarity that we would need to go to the main check in counter to re:check our bags. I ended up having some personal items taken as we had to take them as carry on. once we got to the gate we were able to check them thru to our final destination."

Prós: "Crew"
Contras: "Avianca has no respect for passengers, they chance your flight without notice, lie, change your seat assignment without notice or train"

Contras: "Atraso no voo, troca de portão e avião, mudança de nossos asentos."

Prós: "Excellent service, comfortable seats, plug to charge your electronics"
Contras: "No complaints"

Contras: "Entertainment only in Spanish is very poor for a long haul flight, as there were many English on board to Heathrow. When questioning this we were simply told it was technical, nothing could be done."

Prós: "Lanche"
Contras: "A poltrona que eu sentei, 4K, estava com problema e não reclinava. Foi extremamente desconfortável fazer o vôo com a poltrona totalmente reta. A decolagem atrasou em 30 minutos."

Prós: "The seat was very spacious"

Contras: "Som do sistema de entretenimento não saia na minha poltrona. Comissários me atendimento com má vontade para resolução do problema. Vôo atrasou quase uma hora para sair de Bogotá. Enfim, um vôo padrão Avianca!!"

Prós: "Ter um sistema interativo com grande diversidade de séries e jogos"

Prós: "Awesome new plane. So comfortable. Smooth flight. Didn’t want it to be over so fast"

Contras: "Postura pouco profissional da equipe frente ao problema. Me trataram como se estivessem me fazendo um favor ou como se o problema não fosse deles."

Prós: "Atendimento"

Prós: "Good movie selection"
Contras: "A few broken things in the bathroom gave the impression that the plane wasn't well maintained"

Prós: "Entertenimento."
Contras: "A expectativa de vida aumentou ao longo dos anos no Brasil. A fila de pessoas como prioridade também. Uma senhora entrou primeiro na aeronave e sentou na primeira fileira, apesar de estarem alocados nas poltronas 17 e quando os donos originais chegaram, não conseguiram sentar, detalhe que também idosos, tbm prioridade e de fato tinham escolhido é pago por tal assento. Achei um tremendo desrespeito pelas duas passageiras idosas que tiveram os lugares “roubados”. Elas ficaram bastante chateadas. Outra coisa, com a atual prática de cobrança para despachar mala, ficou bem difícil alocar os pertences."

Contras: "O atraso de 2 horas"

Contras: "Muita sujeira."

Prós: "El único que se salva de todo es el avión que es confortable y moderno."
Contras: "Retrasos interminables, falta de educación de los personales en tierra y en el avión, se comprometieron a ayudar en la conexión y no había nadie, una vergüenza."

Prós: "Tenho observado certa falta de manutenção nas cabines da avianca, desta vez a tela de entretenimento não funcionava."

Prós: "Food, entertainment"
Contras: "The crew was absolutely horrible, both on ground and on board, they had no clue was customer service is, very unexpected from a big company like this..."

Prós: "Avião novo e espaçoso"

Prós: "Conforto e atendimento. Neste trecho estava tudo de acordo com o que foi oferecido no momento da compra."
Contras: "Acho que poderiamter servido uma refeição próximo ao pouso."

Prós: "A tripulação foi bastante atenciosa"
Contras: "A Avianca vende que aeronave que faz o trecho Guarulhos para Bogotá é um A330 e disponibiliza um A319. Segundo o atendente do aeroporto sempre é um A319 que faz o trajeto e mesmo assim no site sempre é informado um A330. Além de ser uma aeronave menos confortável acaba ocorrendo contratempos com a marcação dos assentos, para quem viaja com filhos isso é um problema ainda maior, pois pode ocorrer separações (aconteceu conosco). Sugiro que a Avianca seja transparente com seus clientes e entregue o que está vendendo."

Contras: "Porquê colocam o ítem comida, se não há comida?"

Prós: "Atendimento à bordo."
Contras: "Pouco tempo de conexão em Bogota e atraso ao sair do Brasil"

Contras: "Recebi u email às 10h dizendo que a partida do meu voo passaria das 12h40 paras às 13h40. Liguei na companhia para confirmar, chequei todos os sites (aplicativo da Avianca, site da Avianca, Infraero, Aeroporto, Kayak) e essa mudança de horário não foi confirmada. Decidi ir até o aeroporto com medo de perder o voo. Chegando lá, o status do voo era "atrasado em pelo menos 1h". Resumindo, o voo saiu às 13h55. Aparentemente não há conexão entre o site, aplicativo, equipe de call center (que ligou para o aeroporto), aeroporto e quem me mandou o email, às 10h. Detalhe: ninguém soube me explicar o porque do atraso. Achei inaceitável."

Prós: "flt on time"
Contras: "over all everything was just fine"

Prós: "Micha esoera en la linea de chequeo"
Contras: "Y el personal es pesado"

Prós: "A tripulação foi muito bem."
Contras: "O conforto para o pernoite poderia ser melhor."

Prós: "Embarque"
Contras: "A tripulação poderia falar portugues."

Prós: "There was actually food on this very short flight! I liked that. Also I didn't have to pay to pick a seat upon check-in which was nice."
Contras: "The food was decent but my return flight was better."

Prós: "Da comida"
Contras: "As poltronas, depois de 6h de vôo, pareciam feitas e pedra."

Contras: "I was so tired... slept the whole flight. No one bothered me for even a bit. Recovering!"

Prós: "On time"
Contras: "Meals and more options to drink during flight. No entertainment system"

Prós: "Punctuality"
Contras: "Comfort"

Prós: "Great value for price!!! Food was mediocre, but isn’t all airline food mediocre?? Staff was friendly and spoke many different languages to accommodate all of us."
Contras: "Seats seemed a little old and needing replaced. Would have been nice to have a more comfortable seat for an overnight international flight."

Prós: "the price"
Contras: "The attendants were in a bad mood and/or unhappy with their jobs. Short answers - not very friendly, but this isn't uncommon on Copa flights. I give them a "zero" on personality."

Prós: "Nothing"
Contras: "Very bad service, delays, luggage is on a different flight. Absolutely terrible airline"

Prós: "Everything!!!"

Prós: "bom entrenimento, com filmes oscarizados em 2019. bom espaço para as pernas. serviço de bordo com jantar e lanche de boa qualudade."

Prós: "Tripulação"

Prós: "Como viajamos na saída de emergência, tivemos uma viagem excelente, com muito conforto. A tripulação foi de uma atenção super especial."
Contras: "Creio que o plano de refeições."

Prós: "No like"
Contras: "the will of the counter attendant of the chekin, he did not help me at all"

Prós: "Good"
Contras: "Good service"

Prós: "apesar de ser um voo de 75 minutos, serviram lanche com bebida. tripulação muito simpatica. que diferença da tripulação internacional..."
Contras: "o atendimento em terra é muito ruim. depois que vc desembarca do voo internacional para fazer a conexão não tem ninguem para auxiliar os passageiros para onde, qual será o portao de embarque. o passageiro que se dane numa peregrinação... muito cansativo em um aeroporto grande como o de Tocumen."

Prós: "Tripulação muito atenciosa"
Contras: "Pelo custo-benefício acho que esta ok"

Contras: "Major hassle at PCN as security wanted to confiscate Duty Free liquor even all paperwork in order And searched companion s purse 3x"

Prós: "I really liked the crew"
Contras: "The entertainment was really poor, I didn’t have many options. In the second flight, it didn’t have a monitor, so you’d have to watch things on your devices, but to do so, you needed the company app installed in your device before, which I thought it was inconvenient."

Contras: "Como sempre, a tripulação da copa do voo panama/Guarulhos parece que está com salário atrasado! Sempre indispostos e sem educação!"

Contras: "Malas extraviadas e não encontrei ninguém para me ajudar!"

Prós: "Movies, flight time."
Contras: "They completely damaged my luggage bags, so much for paying to check in to have it returned broken, thorn and without wheels. I want a reimbursement for the ticket or the cost of 2 new suitcases"

Contras: "Comida fraca, pouca reclinação das cadeiras, entretenimento fraco."

Prós: "A pontualidade da Copa é impressionante, pena que não vão muito além disso."
Contras: "A equipe de bordo foi muito simpática, mas a comida meia boca, entretenimiento de bordo inexistente com filmes antigos e uma péssima qualidade das telas, e isso. Business..."

Contras: "Seats very small."

Contras: "I didn't have a seat from Panama to Sao Pablo, because they oversold"

Contras: "Apesar de ser a capital do país, a Copa continua disponibilizando aviões em BSB sem entretenimento individual."

Contras: "Canceled flight CM 788 Octubre 12 2018"

Prós: "A tripulação bem educada"
Contras: "Não tem um entretenimento p crianças . Sem espaço . N tem opção de comida ."

Prós: "O atendimento da tripulação"
Contras: "As cadeiras pouco reclinável , pouco espaço . E a comida também n gostei poucas opções"

Contras: "No fue informado que el asiento 10 no reclinaba ."

Prós: "copa is always on time"
Contras: "food quality is low drinks are 'rationed'"

Prós: "Tv"
Contras: "O resto e mais do mesmo"

Contras: "This airline has no concept of service. We were treated poorly by the ground personell as well as the board crew. Also, the airport in Panama is very bad. It's expensive and the food and beverage offering is limited. Avoid!"

Contras: "-lost my luggage -no entertainment on flight from Panama to Punta Cana"

Prós: "Quando se fala em voo com conexão a expectativa geralmente é de algo muito cansativo. Não foi o caso. Equipe de check in muito prestativa e eficiente. Poltrona espaçosa com boa tela de entretenimento e USB funcionando. Isso faz diferença:) Vôo tranquilo e no horário."
Contras: "A parceria com Star Aliance Gold e superior precisa ficar mais clara. Parceria pra acumular milhas, mas não pra usar os benefícios de embarque. Sugiro um maior esclarecimento para o consumidor e para o time de terra."

Prós: "Atendimento no aeroporto, embarque, entretenimento e comida."
Contras: "Pontos a melhorar: poderia ter cobertor e travesseiro para todos e as poltronas serem um pouco mais confortáveis."

Prós: "Voo super tranquilo"
Contras: "Comida ruim e filmes ruins, sem tela individual"

Prós: "Voo tranquilo"
Contras: "Da comida"

Contras: "Limpeza."

Contras: "Da necessidade de colocar spray perfumado no teto para esconder o cheio de suor da viagem anterior. Quem tem alergia sofre muito. Falta de reclinado das cadeiras."

Prós: "Pontualidade"
Contras: "Comida, embarque no aeroporto do Panamá sem conforto nenhum. Ficamos em pé esgotando a hora do voo."

Prós: "Pontualidade, voo super tranquilo, equipe muito bem treinada"
Contras: "Não ter tela individual para visualização de filmes afinsa"

Prós: "Glad I flew with this airline. Had my doubts at first but they were all erased with this very friendly and hassle free experience."

Prós: "O serviço e tripulação, apesar de sisudos, são eficientes."
Contras: "Avião velho, 7 horas sem entretenimento individual, mesmo na CLASSE EXECUTIVA, reclinação da poltrona é mínima, espaço apertado, sem apoio para os pés. Voo parece interminável!!!!!"

Prós: "Direct flight to Brazil"
Contras: "Very expensive for the kind of service"

Prós: "Crew are nice people."
Contras: "Food is not pleased and not very comfortable."

Prós: "Nada."
Contras: "Tudo. Organização no embarque. Tripulação mais gentil"

Prós: "Nada. Uma bagunça"
Contras: "Tudo. Organização no embarque, tripulação mais gentil"

Contras: "As poltronas muito ruim."

Prós: "Short flight with no service."
Contras: "N/A"

Contras: "Boarded the plane and then de boarded to find out that the flight had been rescheduled possibly 12 hours. I still don’t know what the problem was. Luckily it only ended up being delayed 7 hours instead of 12"

Prós: "conforto"
Contras: "sem nenhum entretenimento"

Prós: "It got us back from a great day at the falls... what more could we want?"
Contras: "A little more ice in my drink?"

Contras: "Justfly took 32 dollar to have the seats and wasn't asign and I ask for special food and they didn't transmit to Aerolineas argentinas. Justfly me cobro 32 por asignar los asientos y no lo hizo. Tambien pedi comida para diabeticos y no los solicito a Aeroliena argentina."

Prós: "I was set at the emergency exit for free."
Contras: "If there was any Entertainment."

Prós: "Was better organized"
Contras: "The food. Tasteless"

Prós: "Pontualidade, gostamos do lanche servido, muito bem preparado e excelentemente servido."
Contras: "Não há"

Prós: "Atendimento a bordo"
Contras: "Aeronave não dispõe de serviço de entretenimento a bordo. Atraso na saída de Buenos Aires sem justificativa ou explicação."

Prós: "O embarque, o pessoal de terra e a tripulação foram ótimos. Neste voo teve um lanche salgado que nos outros voos não teve."
Contras: "Não fiquei sabendo de nenhum sistema de entretenimento durante o voo."

Prós: "Nothing"
Contras: "They broke both of my luggage and don't recognize a thing!"

Contras: "As informações prestadas."

Contras: "Temperatura ambiente um pouco alta. O ar condicionado poderia estar melhor regulado em comparação com a temperatura ambiente."

Prós: "Efficient flight to Buenos Aires. I was seated in row 4 which helped getting off quickly."
Contras: "Better communication from airline staff about how to and where to line up by group to board the flight. Passengers were left confused and didn’t know where to line up since staff was at desk and not easily accessible."

Contras: "depois da greve da Aerolineas no dia anterior que nos fez passar a madrugada em Buenos Aires em um hotel velho, a atendente no Aeroparque ainda “roubou” o passaporte da minha esposa! NÃO VIAJEM PELA AEROLINEAS ARGENTINAS SE EXISTIR QUALQUER OUTRA OPÇÃO,"

Prós: "tripulação atenciosa, trabalhando no sacrifício por conta de greve da empresa."
Contras: "o vôo atrasou 9 horas. embarque confuso sem informações. forneceram voucher para lanche. em Buenos Aires, muita confusão, mas deram voucher para jantar e nos hospedaram em hotel velho e sujo."

Prós: "Boarding was generally quick and easy."
Contras: "Aerolíneas charges exorbitant prices for luggage - the 1st suitcase is $40 (USD) and additional luggage is $80 each. When purchasing tickets, it was not stated that luggage fees may apply, and when we checked the luggage we weren’t how much the baggage fees we’re until we went to another counter."

Contras: "Better entertainment for the long flight"

Contras: "Tudo 100%"

Prós: "Rapidez no embarque"
Contras: "Não teve lanche e era hora do almoço, fiquei com fome."

Contras: "Poor welcome attitude from the crew... no TV screen... no food unless it was served while I was asleep... But the plane did not fall down ! :-) To put it shortly, not a memorable flight..."

Prós: "Plane was great... staff was awesome"
Contras: "Better food would be great"

Contras: "Comida"

Prós: "It was a short flight with no real problems. After bad weather, everyone was doing what they could to make the flight comfortable."
Contras: "We were delayed because of weather. The boarding process was very confusing and there were very few updates."

Prós: "The check-in was easy, no charges for baggage and everything was on time. The crew was friendly and the flight was comfortable"
Contras: "It was a good flight and I appreciated the efforts of the airline."

Prós: "No"
Contras: "better boarding"

Prós: "Pontualidade e organização no embarque e desembarque."
Contras: "Não houve serviço de bordo ou disponibilidade de entretenimento. Ok por o voo ser curto, na já tive experiências similares com a Aerolineas Argentinas em voos longos."

Prós: "Great price, comfortable seats in main cabin, large overhead space"
Contras: "Nothing, except for ‘breakfast’ was a granola bar"

Prós: "The service was okay, no WiFi, not the most comfortable flight"
Contras: "No WiFi"

Prós: "Uneventful trip"
Contras: "Tight space on the seats."

Contras: "Atraso no embarque, atraso para sair, atraso para chegar...."

Contras: "It took very long to get the luggage after we had landed"

Prós: "On time, efficient boarding, entertainment console."

Prós: "Good Service."
Contras: "Very uncomfortable sits, too small for normal people."

Prós: "Atendente de aeroporto mudou meus assentos para saída de emergência"
Contras: "Atendimento pouco simpatico no aeroporto. Sem comida ou entretenimento nas aeronaves, que são apertadíssimas."

Contras: "Atendimento pouco simpatico no aeroporto. Sem comida ou entretenimento nas aeronaves, que são apertadíssimas. Apesar de disponibilidade de voo para antecipar em duas horas a viagem, atendente do aeroporto fez pouco caso e disse não ser possível."

Contras: "Dificudade no transfer da Ezeiza para o aeropark por Falta de informação dos funcionários que não orientam de forma correta o cliente. Encontramos varias pessoas com o mesmo problemas. Isso faz com que o nome e o serviço da Aerolineas seja comprometido."

Prós: "Os Aviões são super novos"
Contras: "A tripulação de cabine, não mantém a ordem como deveria ser... Chegando no avião haviam outros passageiros em nossos lugares a comissária mandou que sentássemos em outro tivemos que viajar no corredot"

Contras: "Da troca de portao de embarque de ultima hora, e do desembarque fora do finger,"

Prós: "Great service, food and landing."
Contras: "None"

Prós: "Faltou entreterimento para o uso durante o vôo."
Contras: "Tudo bom"

Prós: "The flight wasn’t crowded, but still, the boarding was very efficiently handled. Despite a weather system moving through, the ride was quite pleasant, with only a bumper two. The flight attendants were attentive and solicitous."
Contras: "Small point, I suppose, but when i’m On a “national champion” carrier like Aerolineas Argentinas, I expect them to put their coubtry’s Best foot forward. Having noticed in their in-flight magazine that the airline had improved its selection of Argentine wines, I asked which ones they had. The flight attendant said they had no wine on board because it was not an international flight. Since we were flying from Rio to Buenos Aires, I said “What?”, or words to that effect. I thought, “This will come as a surprise to both countries.” It reminded me of a TAP transatlantic flight I took last year, which had no Portuguese wines in board, not even Port. Why don’t airlines show more pride in their country’s food and drink?"

Contras: "atrasso de dois horas"

Prós: "Flight was on time, luggage arrived in good condition. Seats slightly more roomy than on newer planes. Staff pleasant. Good to get a small snack on a short flight! We had coffee and a soft drink, twice. We arrived at EZE airport from the US and were happy to take this flight without having to change airports for the domestic flight."
Contras: "Noisy plane. Not Aerolinea's fault, but I didn't like the walk to the terminal from our international flight."

Prós: "O atendimento dos funcionários da empresa, bastante atenciosos e prestativos."
Contras: "Não há entretenimento de bordo (mas não senti muita falta, pois o voo era curto)"

Contras: "-My plane seat did not recline at all -The crew kept the lights on for no reason at all even though it was really late. They kept it on even after distributing food. They really had no reason to keep the lights on. -The plane was SUPER HOT. ??? why."

Prós: "The captain made an outstanding, smooth landing. Boarding smoother than expexted."
Contras: "Food was sub-par. No entertainment. Seat a little tight."

Prós: "Tripulação bastante solícita, do entretenimento e boas luzes de leitura."
Contras: "Assentos muito próximos um ao outro, desconfortável pra gnt cm 1.80m."

Contras: "Vôo atrasou quase 5h. Pouca informação para a equipe de solo passar aos passageiros. A aeronave com a poltrona quebrada, não travava reclinada, o entretenimento a bordo desligado. Uma das piores experiências que já tive em vôo. Péssimo!"

Prós: "Sim, tudo muito bom"

Prós: "I never flew to Rome because of LATAM!"
Contras: "Flying home"

Prós: "Tripulação"
Contras: "Tudo"

Prós: "Muito confortável. Boarding muito rápido. Muito bem atendido a bordo."
Contras: "Infelizmente o serviço de bordo não pode ser apreciado, mas entendo que é pela segurança dos passageiros."

Prós: "Bom atendimento, pontualidade e preço justo"
Contras: "Distanciamento social entre os assentos"

Contras: "Alimentação Nem água serviram"

Prós: "nada a destacar"

Contras: "Boarding was very confusing. The waiting area was filled with people milling around, trying to find their line."

Prós: "A Tripulação atenciosa"
Contras: "Comida"

Prós: "The middle seat empty AMAZING!"
Contras: "Bigger glass for wine !"

Contras: "They don't come around with drinks very often on LATAM. We bought our startup supply at the airport. First drink round was two hours into the flight."

Prós: "The crew was very warm."
Contras: "Seats very tight."

Contras: "the cabin and seats are old and seems dirty"

Prós: "Crew was good"
Contras: "Seat not comfortable"

Prós: "Neat, polite and orderly. Great food!"
Contras: "Not much."

Prós: "Nada"
Contras: "Cadeira, comida etc."

Prós: "This non-stop flight was wonderful. The aircraft is comfortable, the whole flight was smoothly, even though it's fifteen hours flight."

Contras: "Só elogiar neste espaço. Não anotei nome do comandante do vôo, mas foi excelente. Pousou o avião de maneira muito suave, pela primeira vez não senti impacto ao tocar a pista. Parabéns piloto e equipe."

Contras: "Bad"

Prós: "Seats were fairly comfortable. Almost all seats on planes are tightly crammed together."
Contras: "More options of TV shows to watch."

Contras: "Companhia sem serviço de bordo. Cobra por tudo e com preços absurdos. Péssima companhia. O máximo que oferecem é uma água ."

Prós: "Da tripulação"
Contras: "A aeronave não tinha entrada usb para carregar o celular, sem o celular não tinha opção nenhuma de entretenimento, deveriam colocar disponível pelo menos umas revistas. A comida, só tinha a opção de um biscoito ruim, achei péssimo."

Prós: "Pontualidade"
Contras: "Espaço entre as poltronas"

Prós: "O entretenimento a bordo é excelente filmes atualizados e pra todo gosto!"
Contras: "A tripulação poderia ser mais gentil!"

Contras: "They lost one of my bags. Amateur and inefficient company. Avoid at all cost."

Contras: "Cadeira dura"

Contras: "Aeronave sem entretenimento, poltrona desconfortável, lanche sofrível: será que dá prá melhorar, LATAM?!"

Prós: "O embarque foi rápido e a decolagem aconteceu no horário."
Contras: "Espaço entre os acentos. Não poder escolher o acento durante o check-in, é ruim."

Contras: "Embarque pelo finger."

Prós: "Not much I can think of"
Contras: "Undisclosed charges for bags and a check on that lasted over 30 minutes and my entire family ogn6 people were scattered throughout plane with absolutely no effort to put young kids next to parents"

Prós: "Tripulação show!"
Contras: "nao tinha comida suficiente para todos os passageiros no voo em horário de almoço, a lojista pisou na bola"

Prós: "Everything is amazing"
Contras: "Everyone"

Contras: "After getting off the shuttle to board the plane via stairs, men at the bottom and top of the stairs both stopped everyone and refused anyone to board. We were stuck on the tarmac for around 2-3 minutes. No entertainment options during the flight. No free food. Only water."

Prós: "Crew good, disembarking slow."
Contras: "A drink and/or snack."

Prós: "the crew was not friendly on boarding, or during the trip. I like it when they great you and say welcome aboard."
Contras: "long long line at check in... long line at the TSA late getting to the gate. Flight left an hour late did not meet my connecting fight no help in SP no ground crew for directions. long long line at customs then long line to rebook flight had a 7 hour layover in SP before Rio."

Prós: "yo tenia comida kosher y no me la dieron"

Prós: "Nice space in the aircraft and the crew was really nice too."
Contras: "The delay was very tiring."

Contras: "Tenho 70 anos e a aeromoça não me ajudou a colocar a mala no local adequado. Era uma viagem de 8 horas e eu precisava de coisas que estavam lá dentro. As janelas azuis prejudicam a visibilidade. Pedi café e eles se esqueceram. Uma das vezes que pedi água, não fui atendida.Levantei me e fui pegar."

Prós: "Vôo bem tranquilo"

Prós: "Cheguei vivo."
Contras: "Comida ser fornecida sem custo adicional."

Prós: "Confortable seats, flight on time"
Contras: "The flight attendant kept talking all night with two passengers. I could hear them even with ear plugs. When I finally was able to sleep, she didnt wake me up for breakfast even when I especifically asked to be awakened. And than replied that she wasnt able to wake me. Awful service for executive."

Prós: "Voo no horário e sem alteração de portão em cima da hora."
Contras: "Empresa serve apenas água. Qualquer outra coisa, tem custo adicional. As luzes internas do avião estavam com falhas, piscando intermitentemente, me causando um certo temor."

Contras: "Poltronas desconfortáveis. Comidas caras."

Prós: "Tripulação atenciosa."
Contras: "Avião apertado. Mínimo espaço entre os assentos. Apenas água servida. Quiser café ou algum snack, tem que ser pago. Paguei, misto ressecado e bolo engordurado."

Prós: "Tripulação muito gentil."
Contras: "Aeronave mais velha, não funcionavam nenhuma das opções para carregar o celular os nossos assentos e o sistema de entretenimento igualmente muito velho. Um banheiro ficou interditado parte do voo por algum uso inadequado mas a tripulação resolveu assim que possível. o avião precisa renovação"

Prós: "Nothing"
Contras: "Look for alternatives. This airline used to be good, but they grew too much and now is really bad. Overall experience was very bad. Evaluate low cost competition. Today they are much better than LATAM"

Prós: "The leg place and reclining chair"

Contras: "Espaço"

Prós: "It was a fluid flight"
Contras: "That it wasn't late"

Contras: "If I had at least boarded the flight I could have given feedback. But I didn't get in! I spent 6 hours at the airport waiting for my flight, with check in done and missed the flight. And on my ticket I didn't have the gate number or the terminal, the goalkeeper said he would let me know when the flight was leaving, the hours passed and I didn't hear him calling me. until near the departure time I went to ask the employee and he said that the flight had left a long time ago and that the entrance was on the opposite side of where I was and they did not warn me ... now I'm here at the airport with no place to sleep, waiting for my other flight with a connection to Brasilia that leaves 6 am where I will wait for almost 12 hours to be able to get home. remembering that my flight from São Paulo to Cuiabá was 3 hours long and I will have to wait for almost 24 hours. A goalkeeper was super arrogant with me, gave me no support and even told me that if I was in the United States I would be waiting for 3 days at the airport sleeping on the floor, so it was ok."

Prós: "Pontualidade. Fomos direcionados na saída do vôo de conexão."
Contras: "Espaço apertado. Ar condicionado desligado muito tempo antes da decolagem"

Contras: "Precisei de medição para dor de cabeça e a tripulação não me ofertou, mesmo sendo médico. Disse que se ficasse insuportável que poderia abrir a maleta de medicações ... Achei falta empatia no mínimo."

Prós: "Nao embarquei perdi o voo"
Contras: "O valor para conseguir embarcar no mesmo dia foi abusivo, eu acho isso uma sacanagem da companhia"

Prós: "O voo foi traquilo"
Contras: "O voo atrasou muito e a comunicação foi bem ruim"

Prós: "Da Tripulação"
Contras: "Acho que os assentos"

Prós: "Nothing"
Contras: "To be denied my flight, and no refund."

Prós: "1 hora de atraso"
Contras: "Não ter atrasado"

Prós: "Aircraft look new and very clean."
Contras: "Flight was 1 hour late. It would be better if they kept the flights on time specially this time of the year. They had several flights daily from São Paulo to Rio, no reason to be late. It would be better if the employees knew the rules about their work. Everything very disorganized from the gate number to the carry on allowed in the plane. I will never fly with Gol again."

Contras: "Avoid delays and communicate better about the delays"

Prós: "Tripulação atenciosa"
Contras: "Atraso para embarque www mais de 2 horas, aeronave sem ar condicionado extremamente quente."

Prós: "Atraso demais"

Contras: "Na cortesia de alimento"

Contras: "O conforto na aeronave e a agilidade no embarque. O vôo atrasou."

Prós: "Nice crew. Okay seats."
Contras: "4 hour delay with no information. Just horrible in this day and age."

Prós: "Manter o excelente serviço."
Contras: "Manter o excelente serviço."

Contras: "O check in em guarulhos é péssimo e mal organizado. Mais de 40 minutos na fila, mesmo na fila do passageiro frequente."

Prós: "All great n crew very helpful"
Contras: "Nothing"

Prós: "time was OK"
Contras: "Starting by the fact that if the system was actually working we could’ve done check in in the machine, and cut the 2 and half hours of line for check in and luggage drop off. The check in crew was not efficient at all, they would take 10 to 20 min to every costumer, no organization and poor trainin."

Prós: "Aeronave moderna e bem conservada,estava bem limpa.O embarque e decolagem foram bastante pontuais."
Contras: "Estava tudo a contento"

Prós: "I always have a good experience with Gol, the Gol Confort Seats are great, attentive crew, puncntuality."

Prós: "Seats very comfortable with plenty of room. Crew very friendly and helpful."
Contras: "The little crackers they serve taste like cardboard."

Prós: "Pontualidade e simpatia das comissárias."
Contras: "Lanche fraco, e assentos apertados, organização tambem na hora da fila, deveria entrar as pessoas dos assentos finais apos necessidade especiais, gravidas e com crianças."

Contras: "Internet wasnt working"

Contras: "I have not had my flight GRU - SSA because I'm stuck in Buenos Aires in Aerolíneas Argentinas Hell"

Prós: "crew was smart. very standard"
Contras: "i had issue getting checked bag from kiosk. had to speak with attendant"

Prós: "Entretenimento"
Contras: "Comida."

Prós: "Nothing"
Contras: "I wasn’t allowed to get on the plane and gol crew members were absolutely no help. Don’t recommend for anyone."

Prós: "Horário do vôo."
Contras: "O mapa do vôo estar correto"

Prós: "Checkin"
Contras: "Embarque sem prioridade para classe Premium. Metade do avião embarca antes e ainda avisam na sala VIP com antecedencia demasiada. Entrega de bagagem sem prioridade"

Prós: "wifi"
Contras: "tenho 1.84... pernas longas. Na eco muito apertado."

Prós: "Nada em especial"
Contras: "Refeição ausente, embarque confuso, atraso no embarque e no voo"

Prós: "Boa tripulação e conforto."
Contras: "Foi servido apenas um lanche para um vôo internacional."

Prós: "Pontualidade"

Prós: "On time"
Contras: "Entreteiment"

Prós: "A tripulação."
Contras: "Atraso de duas horas e sem nenhum comodidade para isso."

Contras: "El vuelo despegó una hora tarde, nos hicieron cambiar de avión."

Prós: "Poco"
Contras: "Me dieron la última fila, los asientos no se reclinaban y al lado una mujer con niños que gritaron todo el viaje, los auxiliares de vuelo no hicieron nada."

Prós: "Internet a bordo e conforto"
Contras: "Comida"

Contras: "More efficient check in. Long wait at gate."

Prós: "Quick flight"
Contras: "The boarding procedure is a nightmare. 3 gates positioned right next to each other with no one knowing which line they are in and people shoving to get through to another gate. Very stressful and disorganized"

Prós: "Cumprimento do horarário"
Contras: "sala de espera"

Prós: "A Gol consegue com o serviço superar expectativas independente do tipo de equipamento. Serviço na classe Premium honesto, correto e com sorriso. Coisa que muita empresa aérea deveria aprender."
Contras: "O embarque é um pouco confuso"

Contras: "Horrible experience. With a CONFIRMED seat with GOL airlines- and checking in two hours before flight- I was told flight was oversold and they did not have ANY seats on the plane. REBOOKED on flight from different airport two hours away! Awful!!!!!"

Contras: "Funcionário do Check in e um comissário que tornam a viagem uma péssima experiência !"

Prós: "O atendimento da tripulação foi muito bom. E a agilidade e organização no embarque também."
Contras: "O horário de embarque do voo é muito ruim, 1:40. Por melhor que seja o voo, vc já embarca cansado."

Prós: "A Gol é a melhor companhia aérea."
Contras: "Tudo perfeito."

Contras: "Pontualidade, o mínimo que se espera."

Contras: "Não atrasar tanto!"

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Informações sobre a COVID-19

Medidas de segurança das companhias aéreas que voam para Punta Cana

Companhias aéreas que voam para Punta Cana implementaram medidas de segurança adicionais e ajustaram suas políticas para melhor acomodar os viajantes. As políticas variam de acordo com a companhia.

Higiene intensificada

Limpeza diária e filtros HEPA a bordo em voos para Punta Cana

Máscaras obrigatórias

Máscaras obrigatórias e fornecidas a bordo em voos para Punta Cana

Distanciamento social nos assentos

Assentos do meio não disponíveis para reserva em voos para Punta Cana

Exame pré-voo

Teste de anticorpos e triagem de sintomas em voos para Punta Cana

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LATAM Airlines
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