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— IAH
28 mai — 4 jun1
Ida e volta
1 adulto
Econômica
Origem
Destino
sáb 28/5
sáb 4/6

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Informações úteis

Baixa temporada

março

Alta temporada

janeiro

Voo mais barato

R$ 1.805

Preço médio ida e volta

R$ 8.061

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R$ 4.893

Boa oferta só ida

R$ 1.613
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Época mais popular para voar, com um aumento médio de 11% no preço.
Voo de São Paulo Guarulhos a Houston George Bush Intcntl
(preço médio das últimas 2 semanas)
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Perguntas frequentes - Reservando voos para Aeroporto de Houston-George Bush

5 principais companhias aéreas voando para Houston George Bush Intcntl

Pontuações baseadas em avaliações de usuários do KAYAK
8,1
AzulPontuação geral com base em 2186 avaliações
8,1Embarque
8,1Conforto
8,7Tripulação
7,8Entretenimento
7,6Comida
Avaliações sobre a companhia

Tudo perfeito

Ler mais sobre a Azul

Tudo perfeito

Ótimo voo, entretenimento e Internet.

Seat doesn’t recline - had to travel 8 hours like a zombie, Besides, sound on entertainment device (TV) only one channel worked. Was monaural not stereo (just one side) Stewardess said “sorry” meaning “it’s your problem

Entretenimento estava abaixo do esperado.

Disponibilidade de entretenimento, tripulação, vôo, brinde revista. Devido a pandemia, não teve serviço de bordo. Espero que volte quando tiver segurança.

Inexplicável o fato dos embarques e desembarques da Azul em Viracopos serem feitos em pista, com acesso por ônibus, considerando-se o tamanho do aeroporto.

Wi-Fi no voo gratuito faz toda diferença!

Melhor companhia de voo doméstico

I have some pictures to prove it , my flight from SP to Fort Lauderdale I could not sleep at all. Not only me but the passenger in front of me . The seat was broken, where you rest your head it was falling apart, I tried to put it back but kept falling. The flight attendant tried once and gave up . I asked to change seats and they did not let me do . I had to fly basically straight all night , I could not rest my head on the seat. Never again with this company

Prós: "Alto nível de limpeza e asseio do avião e da tripulação."
Contras: "Tudo ok."
Contras: "During covid pandemic they put no efforts to show the aircraft clean or maintained the distance between passengers"
Prós: "Everything was excellent accept the entertainment."
Contras: "Entertainment"
Contras: "Food!"
Prós: "extremely considerate crew. Courtesy necessaire pack. very clean plane"
Prós: "For business class tickets this was the worst food and boarding I’ve experienced. United airlines are horrible."
Prós: "Pontualidade."
Contras: "more and more current movie options"
Contras: "Atraso de 50 minutos numa ponte aérea é inadmissível"
Contras: "O pouso poderia ser melhor. Muito ruim o pouso."
Prós: "sidefini landig, merci."
Prós: "Tripulação fantástica e assento excelente."
Contras: "Sobrar mais dinheiro para viajar. Kk"
Prós: "Seat not confortable vry tide"
Prós: "Crew was good but seat very tide for big people. Many close to me not well distributed."
Contras: "Space"
Prós: "Assento confortável e espaço também."
Contras: "Quando ocorre atrasos, poderia ser servido outras opções de lanches / comida / mesmo que fosse em terra."
Contras: "O piloto do avião com direção que deixa a desejar"
Prós: "Azul airlines the best !!"
Prós: "Azul is always amazing in terms of service!"
Contras: "The price!"
Prós: "N/A"
Contras: "N/A"
Prós: "Food"
Contras: "Tudo ótimo"
Prós: "super punctual"
Prós: "Pontualidade"
Prós: "Pontualidade"
Prós: "The flight attendants are terrific. A huge packed plane and all were well cared for. The food, while not thrilling, was actually hot."
Contras: "Not enough closed captioning in the onboard entertainment system."
Contras: "Pontualidade"
Prós: "Cordialidade do atendimento, tanto no despacho de bagagem, embarque quanto da tripulação."
Contras: "No embarque eu acho que a divisão das categorias pode ser mais eficiente e lógica."
Prós: "Com exceção do embarque que atrasou, o restante foi excelente"
Contras: "Melhor pontualidade"
Prós: "Tudo bom"
Prós: "Mehor companhia,tudo perfeito"
Contras: "Nda,foi tudo de bom."
Prós: "Melhor companhia,acentos mais confortáveis Sky a bordo ,comida e bebida incluso,cumprem os horários."
Contras: "Tudo foi excelente!!!"
Prós: "Simpatia"
Contras: "o piloto ser outra mulher"
Contras: "Ar condicionado não funcionava enquanto aeronave estava no solo. Como atrasou mais de 40 minutos, ficamos “assando” e esperando a decolagem."
Contras: "More recent movies on board"
Contras: "Atraso do voo de 1 hora"
Prós: "A azul é a melhor companhia aérea brasileira hoje. Aviões muito confortáveis e funcionais. Check in prático, direto no app e cartão de embarque na Apple Wallet, sem carregar papel. Excelente! Gosto muito do Sky à bordo, que possibilita entretenimento durante todo o vôo. Ótimo."
Contras: "O grande ponto negativo (e não é só a Azul) é a redução dos serviços aos passageiros (como franquia de bagagem, cobrança na marcação de assentos, serviço de bordo), sem a redução do valor das passagens. As companhias aéreas restringiram os serviços, mas continuaram cobrando como antes."
Prós: "Falta de equipamentos"
Contras: "Falta equipamentos de serviços"
Prós: "Assentos e funcionários educados."
Contras: "Troca de portões o tempo inteiro. Nada legal!"
Prós: "Everything was very good, mainly when compared to other airlines: the boarding, the condition of the plain, the comfort, entertainment and food."
Contras: "It is hard to say... But I had a problem with gate information on my first leg. This could have been better handled."
Contras: "O voo atrasou 2horas!"
Prós: "The people on the plane were great."
Contras: "The San Salvador airport is chaotic and not user friendly."
Contras: "More opportunities for beverage service"
Prós: "Flight was on time"
Contras: "Not many entertainment choices"
Contras: "The plane left 15 mins early and several people missed the flight. customer service of Avianca was horrible, a nightmare. Waited at the airport for 2 hours , no customer service. then called about 10 times , waited on the line another 1-2 hours on multiple calls. had to get a hotel for 2 nights , and they still want to charge me $800+ for another flight - super disappointed!"
Prós: "Expectations were met and seats were very comfortable"
Contras: "The food quality could be a bit better"
Prós: "Decent entertainment but the headphones provided were bad."
Contras: "Flight attendants were terrible. No name tags. Sat in the back gossiping the whole flight. Didn’t even bring around water after serving the “meal” right after takeoff."
Contras: "Boarding very confusing. Meal consisted of a cheese sandwich, and that's it (I was flying business class). Seat was barely functional, cranky and unconfortable. This was my first and LAST flight with Avianca."
Prós: "The Crew was nice"
Contras: "The luggage took for ever to arrived."
Contras: "it took too long to get our luggage in houston, over 45 minutes."
Prós: "Had a row upgrade."
Contras: "They misplaced out luggage and had to wait for more than 90 minutes before they “appeared”, since the ground personnel couldn’t give and explanation of what happened."
Contras: "A educação do passageiro ao lado que nao parava de conversar com outro passageiro em um voo da 00:35 onde todos querem dormir"
Contras: "Alimentação a bordo e o desembarque em Lima"
Prós: "Airline delayed, kayak didn’t have any info Lost my business meeting in LA, stuck 24 hours in Colombia"
Contras: "Above"
Prós: "It’s a perfect flight from JFK to Bogota and now 3 times daily nonstop in new planes with great service, clean nice and comfortable service! I’ve been traveling this route for the last 30 years at least 20 times R/T yearly and it’s better than ever!"
Prós: "Kindness"
Contras: "Food and entretainement"
Contras: "Kayak’s app didn’t update the flight schedule that has changed to one hour ahead. I almost lost my flight because of this"
Contras: "Llegamos a Houston sin maletas."
Prós: "Crew exellent Food Ok"
Contras: "Enterteinment no working and A/C leaking to much"
Prós: "De nada"
Contras: "Partir as 1:35am num voo das 22:19h"
Contras: "Late fly"
Contras: "Atraso...Overbooking em Bogotá o que significou um atraso de 8 horas ao meu destino final"
Prós: "Atendimento a bordo e comida"
Contras: "Tanto na ida quando abro na volta, não consegui fazer o check in antecipado. Nem pela internet, nem pelo aplicativo e em SP nem no totem do aeroporto. E afinal não havia nenhum problema. E ninguém soube informar o motivo nem por telefone nem no balcão. Apenas em Bogotá é que consegui fazer o check in no totem do aeroporto, não antecipado."
Prós: "Crew"
Contras: "Avianca has no respect for passengers, they chance your flight without notice, lie, change your seat assignment without notice or train"
Contras: "Mais uma vez problemas com atraso de voo. Atrasado por mais de 2 horas, e a equipe do aeroporto sem saber nos informar ao certo o porque, e se haveria mudanças de portão."
Contras: "Atraso no voo, troca de portão e avião, mudança de nossos asentos."
Contras: "Som do sistema de entretenimento não saia na minha poltrona. Comissários me atendimento com má vontade para resolução do problema. Vôo atrasou quase uma hora para sair de Bogotá. Enfim, um vôo padrão Avianca!!"
Contras: "I was not notified that departure time was changed, it was put ahead one hour and almost lost the flight."
Prós: "Atendimento"
Prós: "Good movie selection"
Contras: "A few broken things in the bathroom gave the impression that the plane wasn't well maintained"
Prós: "Entertenimento."
Contras: "A expectativa de vida aumentou ao longo dos anos no Brasil. A fila de pessoas como prioridade também. Uma senhora entrou primeiro na aeronave e sentou na primeira fileira, apesar de estarem alocados nas poltronas 17 e quando os donos originais chegaram, não conseguiram sentar, detalhe que também idosos, tbm prioridade e de fato tinham escolhido é pago por tal assento. Achei um tremendo desrespeito pelas duas passageiras idosas que tiveram os lugares “roubados”. Elas ficaram bastante chateadas. Outra coisa, com a atual prática de cobrança para despachar mala, ficou bem difícil alocar os pertences."
Contras: "O atraso de 2 horas"
Contras: "Muita sujeira."
Prós: "No hay nada que se aproveche en este vuelo, todo malo."
Contras: "Retrasos interminables, falta de educación de los personales en tierra y en el avión, se comprometieron a ayudar en la conexión y no había nadie, una vergüenza."
Prós: "El único que se salva de todo es el avión que es confortable y moderno."
Contras: "Retrasos interminables, falta de educación de los personales en tierra y en el avión, se comprometieron a ayudar en la conexión y no había nadie, una vergüenza."
Prós: "Food, entertainment"
Contras: "The crew was absolutely horrible, both on ground and on board, they had no clue was customer service is, very unexpected from a big company like this..."
Prós: "A tripulação foi bastante atenciosa"
Contras: "A Avianca vende que aeronave que faz o trecho Guarulhos para Bogotá é um A330 e disponibiliza um A319. Segundo o atendente do aeroporto sempre é um A319 que faz o trajeto e mesmo assim no site sempre é informado um A330. Além de ser uma aeronave menos confortável acaba ocorrendo contratempos com a marcação dos assentos, para quem viaja com filhos isso é um problema ainda maior, pois pode ocorrer separações (aconteceu conosco). Sugiro que a Avianca seja transparente com seus clientes e entregue o que está vendendo."
Prós: "Atendimento à bordo."
Contras: "Pouco tempo de conexão em Bogota e atraso ao sair do Brasil"
Contras: "Avião operado pela taca Peru , antigo com duas poltronas da minha fileira quebrados não ficavam na posição vertical"
Prós: "Da atenção dos funcionários desde o check in"
Contras: "A mala da minha filha foi extraviada num voo curto de apenas 1,20 hrs São Paulo x Belo Horizonte , uma coisa inadmissível"
Prós: "Esse vôo, foi relativamente tranquilo, embora tenha atrasado um pouco."
Contras: "Do atraso e como eu estava faminto, achei a comida muito pouca."
Prós: "Praticidade do atendimento e cordialidade dos funcionários."
Contras: "Pouso e decolagem"
Prós: "Del retraso de 2 horas o de la demora de casi 20 minutos en entregar la maleta ?"
Contras: "Retraso, retraso, retraso, demoras, esperas desnecessárias, malo servicio, uno entiende porque los pilotos hacen huelga, no es posible tanta desorganización. Y cuando uno se queja la disculpa de siempre, el clima ...."
Contras: "atrasou mais de 4 horas!!!"
Prós: "O comissário de bordo ofereceu a salada de frutas dele para que eu pudesse me alimentar."
Contras: "Tenho intolerância à lactose e solicitei uma lamce com retrição no momento em que comprei a minja passagem. Durante o vôo o lanche era um sanduíche com gorgonzola, parmesão e requeijão e a opçáo vegetariana era pão com mussarela. Ou seja, nada era permitido pra mim. Gostaria de sugerir que a empresa prestasse mais atenção nesse tipo de coisa."
Prós: "O conforto das poltronas."
Contras: "Ser surpreendido na entrada da aeronave e não pode entrar com minha bagagem de mão e a mochila do notebook juntas, sendo que o passageiro da minha frente entrou com uma mala e uma mochila maiores que as minhas."
Contras: "Embarcamos no horário previsto e esperamos mais de uma hora para decolar. Chegamos atrasados e exaustos no destino."
Prós: "Atendimento dos comissários de bordo"
Contras: "Não tinha fone de ouvido disponível"
Prós: "Conforto da poltrona, não cobra pela refeição e bebidas e é pontual"
Contras: "Embarque lento, app para smartphone é ruim e não consegui inserir minha reserva para gestão via app"
Prós: "Experience with Avianca is terrible, the staff attitude is terrible, the company is full of problems with their unions and the employees have the attitude that the customer has to suffer it"
Contras: "everything on the ground one the plane pre and post flight"

Issues with luggage, gate agents and flight. Delta has really gone down hill. But the flight agents int he sky were kind and professional. Also enjoyed the entertainment--but shouldn't be charged for headphones.

The landing was incredibly rough. I thought we were going to roll over at one point. Even coming into the landing was incredibly rocky. The passenger beside me said they make that flight all the time and that was the hardest landing they ever experienced.

Could of been a A220-100

Contras: "The check in process for Delta was a chaotic mess. There was no one to assist passengers, lines were crazy long. I overheard so many people complaining about missing flights and they could not get any help. I also think the amount Delta charges for luggage was insane."
Contras: "Cancun airport terrible. Take off line was 20 planes deep on run way. Horrible experience"
Contras: "The plane change in LA was confusing & not very clear."
Contras: "Conforto"
Prós: "Not one of my good experiences with Delta. Two hours delay in the flight"
Contras: "Information on the flight delay as communication was. at least very poor. Also A 220 was ok but First Class was so so"
Contras: "O espaço entre as poltronas"
Prós: "Da tripulação e entretenimento"
Contras: "Conforto. Espaço entre os bancos muito pequeno em todos os sentidos. Comida. Nada incluso em mais de 4 horas de voo , apenas snacks e no horário de almoço."
Prós: "A tripulação super atenciosa e disposta a ajudar"
Contras: "Aeronave muito pequena e desconfortável"
Prós: "of everything."
Contras: "travel time ...ahahah ...."
Prós: "Foi tudo ótimo, atendimento, embarque rápido, entretenimento, comida boa."
Contras: "Só para dormir e sempre desconfortável."
Prós: "The crew was very attentive. The food, excellent for coach class; we even had a welcome cocktail. We even managed to take off early."
Contras: "When you travel in the coach class, you know you won't get a much comfort but the seat was acceptable and I had more legroom than expected."
Contras: "Meu voo atrasou e acabei perdendo a minha conexão."
Prós: "Comida e entretenimento."
Contras: "Conforto. Pouco espaço para as pernas, voos domésticos são mais confortáveis do que esse voo internacional."
Prós: "As refeições, entretenimento e cordialidade"
Contras: "Oferecer algum petisco durante o período enre refeições, savemis que tem a opção, nas echato ficar pedindo. A poltrona podera reclinar mais um pouquinho, mas é normal"
Prós: "A comida, o entretenimento, pontualidade."
Contras: "Oferecer algum petisco durante o período enre refeições, savemis que tem a opção, nas echato ficar pedindo. A poltrona podera reclinar mais um pouquinho, mas é normal."
Prós: "Flight to Atlanta was good going to watch a movie. Missed our connecting flight in Atlanta due to sitting on the tarmac for 25 minutes"
Contras: "Do not put your connecting flights one terminal miles away from the other terminal"
Prós: "There were a few hiccups with the overall flight process, but the crew was very friendly and informed everyone in a timely manner of the situation. There were also good snacks. Also, flexible baggage policy, which was great."
Contras: "The boarding situation is odd and less organized or structured than any of the other airlines I've flown with."
Prós: "The B757"
Contras: "The time to switch plane it was too short almost missed the plane"
Prós: "Got to Houston on time"
Contras: "WiFi that I paid for on Delta didn't work, flight was delayed at take off due to waiting for restroom supplies; lead flight attendant had a major accent and was difficult to understand. She also stated to keep my mother's walker outside the plane when entering the plane"
Prós: "Crew was nice"
Contras: "It would have been better if the flight wasn’t 3 hours late."
Prós: "avião antigo mas confortável. serviço de jantar razoável."
Contras: "embarque confuso. a Delta resolveu me separar da minha esposa, em um voo de 10 horas, colocando-nos em assentos “separados” pelo corredor SEM RESPEITAR A ESCOLHA PREVIA DE ASSENTOS."
Prós: "embarque rápido. avião moderno."
Contras: "Atraso de mais se 6h."
Contras: "Wifi was not working"
Prós: "The guy announcing the boarding was a hoot! Great sense of humor."
Prós: "The fact that we left on time given the thunderstorms in the area, and landed on time in Atlanta was amazing. Congratulations to the crew!"
Contras: "Not surprised there was no WiFi, but it would have been nice as more aircraft of all sizes are now equipped with WiFi."
Prós: "Filmes"
Contras: "Poltronas, conforto... um verdadeiro pesadelo, não dá pra descansar ou dormir."
Prós: "Embarque no horario"
Contras: "Comodidade"
Prós: "Da rapidez o voo de Vancouver a Seattle durou 35 minutos..."
Contras: "Ter um avião mais confortável. Esse era péssimo minha cadeira estava com o braço esquerdo quebrado... Não reclinava a cadeira... Uma lástima!!!"
Contras: "Embarque foi sendo adiado de meia em meia hora, sem previsão real de quando iríamos embarcar. No final, o voo acabou sendo adiado em 3 horas."
Contras: "Tripulação pouco cordial. Comida regular. Café da manhã bem medíocre. Assentos muito desconfortáveis e apertados. Sistema de entretenimento travando continuamente."
Contras: "Old plane, long delay, sketchy WiFi."
Prós: "Sinceramente, nada de positivo que tenha se destacado"
Contras: "O tripulante ficou falando mal do Brasil para mim quando chegamos, o café da manhã foi uma piada."
Prós: "Excellent hospitality I asked for a cup of coffee at an odd time, the attendant went out of his way to brew fresh pot and served me, instead of just saying "Sorry sir, we don't have any coffee at this time....""
Contras: "Foi um pesadelo. A Delta jogava a culpa na Gol que jogava para a Decolar. Isto de meia noite até as 3 da manhã no aeroporto do Galeão. Só consegui ser realocada em outro vôo da Gol para os Estados Unidos no dia seguinte, Tive que sair do aeroporto SantosDumond no Rio para Brasília em 19/dez à noite para só pegar outro voo no dia 20//dez pela manhã. Todas as despesas de hotel, alimentação e transporte em Brasília foram custeadas por mim. Não recomendo comprar passagens internacionais pela Decolar.com. Principalmente se houver mais de uma cia aérea envolvida na mesma viagem"
Prós: "vôo aterrissou em W.DC 25 minutos antes do horário fixado pela companhia. Excelente"
Prós: "Atendimento do balcão no embarque, qualidade dos serviços de bordo e as malas terem chegando corretamente. Muita pontualidade de horário."
Prós: "The pilot, Mr. Howes, I believe, came out and personally thanked everyone for flying Delta. It was a nice touch to see the actual pilot that was flying and me home and that he shared his gratitude. Go DELTA!!"
Prós: "Delta - best airline"
Contras: "Airbus - entertainment systems never work."
Prós: "The Venice airport is beautiful so the trip got off to a great start. The seats were comfortable on this long overseas flight to Atlanta. The meals, beverages and snacks were frequent and good."
Contras: "In Atlanta the terminal was switched twice."
Prós: "Courteous flight attendants"
Contras: "Nothing"
Prós: "Voo saiu no horário e chegou 20 min antes do previsto"
Contras: "A falta de espaço e conforto acentua-se cada vez mais!!!"
Contras: "Crew"
Prós: "Friendliness of flight attendants"
Contras: "I wasn't awake long enough to find fault"
Prós: "Tripulaçao de cabine jovem e atenciosa."
Prós: "The crew was good"
Contras: "The flight was incredibly uncomfortable. The Delta team in Houston was not very pleasant."
Contras: "Atraso de 1h na saída. Delta deve prover meios facilitados para rearranjar conexões perdidas, mesmo c outras companhias n parceiras."

Pontualidade. Não comi no voo por isso não posso avaliar a comida.

Os aviões são pequenos e oferecem o básico, principalmente no voo entre Miami e Panamá, onde não tem USB pra carregar celular. Mas enfim, compensa o custo x beneficio.

Old movies and not too much space for your legs. The crew help in anything in his hands. For this flight they do not have enoght blanks and no one pillow.

Gostei da pontualidade dos voos.

É uma boa cia aérea que cumpre o que oferece por um valor justo. Pretendo fazer novas viagens por essa cia.

check in terrible, too long

Low class airline.

The free movies were great. Crew and airport personally exceptional. Way too cramped cabin. Although boarded at 8:20 and had 4 hour flight, offered no breakfast. Only offered one biscuit with high amounts of high fructose corn syrup. Inedible. I'd prefer a 'breakfast bar' or low sugar muffin. All in all a good flight

Prós: "On time"
Contras: "No entreteniemnt"
Prós: "On time"
Prós: "Everything has gone very well."
Contras: "The food (egg) made me get a little bit sick but it wasn’t a big deal."
Contras: "Just like every other airline, small seats."
Prós: "The crew was amazing."
Contras: "A better movie and the check in was grueling. They did not have enough staff and one person spent 30 minutes helping someone repack at the check-in desk while we all waited. Pretty unacceptable."
Prós: "A tripulação foi muito bem."
Contras: "O conforto para o pernoite poderia ser melhor."
Prós: "Embarque"
Contras: "A tripulação poderia falar portugues."
Prós: "It was a nice plane."
Contras: "The crew just did the minimum. They served the food and then disappeared. They didn't offer more water, coffee, tea or check to see how we were doing."
Contras: "Same thing from previous flight. The crew is not capable to attend passengers traveling with toddlers or kids. We had an emergency on board with a 3yo and the plane had no emergency kit for children. The seats for toddlers and children are not adequate for their height or weight. Seatbelts don't fit a child. They travel in such uncomfortable seats and conditions. The aircraft was a 190, too small to make passengers feel comfortable, and this is how Copa always manages their flights to all cities in Central America. Very poor service and old aircrafts. People are paying for a quality service not to be treated like cattle. You need to improve your services."
Prós: "Copa messed up the first flight on 2nd of august for me by overbooking. And today they had me wait till everyone boarded because they made some sort of mistake and couldnt verify online or web checkin"
Contras: "See above"
Prós: "Nothing really"
Contras: "Staff was extremely rude. Seats are uncomfortable. Unless you are Able to download app, there is no entertainment"
Prós: "The hub at panama and the fast flight connection"
Contras: "The plane seat is not confortable for long flights. No cushion enough, able to feel the seat metal structure."
Prós: "Crew was not friendly with our limited Spanish. It felt like they were angry with us that we asked some questions in English"
Contras: "Food options"
Prós: "Os funcionários"
Contras: "Cadeiras apertadas."
Contras: "As cadeiras são muito apertadas."
Prós: "bom entrenimento, com filmes oscarizados em 2019. bom espaço para as pernas. serviço de bordo com jantar e lanche de boa qualudade."
Prós: "Very good experience and very good airlines"
Contras: "All is been very good"
Prós: "A tripulação foi de uma atenção super especial"
Contras: "Nada"
Prós: "Como viajamos na saída de emergência, tivemos uma viagem excelente, com muito conforto. A tripulação foi de uma atenção super especial."
Contras: "Creio que o plano de refeições."
Contras: "Follow through on reservations made 6+ months in advance. And the $10 vouchers to make up for your terrible mistake are ridiculous, that does not make up for a whole day wasted. Also, food smelled and tasted horrible."
Prós: "apesar de ser um voo de 75 minutos, serviram lanche com bebida. tripulação muito simpatica. que diferença da tripulação internacional..."
Contras: "o atendimento em terra é muito ruim. depois que vc desembarca do voo internacional para fazer a conexão não tem ninguem para auxiliar os passageiros para onde, qual será o portao de embarque. o passageiro que se dane numa peregrinação... muito cansativo em um aeroporto grande como o de Tocumen."
Prós: "o atendimente em terra e a qualidade da aeronave, nova e bem espacosa."
Contras: "foi meu primeiro vôo intercontinental que nao houve serviço de jantar. apos 30 minutos de voo serviram um saquinho de snacks com bebida. e somente após 5 horas de vôo serviram algo que poderia ser o breakfast, se fosse mais saboroso. minha primeira experiência com a Copa que se tornou decepcionante."
Prós: "flight was right on time"
Contras: "not much leg room"
Prós: "The friendly service provided by the staff on the aircraft and in the terminal."
Contras: "Nothing in my opinion overall an excellent experience."
Prós: "Tripulação muito atenciosa"
Contras: "Pelo custo-benefício acho que esta ok"
Contras: "Malas extraviadas e não encontrei ninguém para me ajudar!"
Prós: "Movies"
Contras: "They completely damaged my luggage bags, so much for paying to check in to have it returned broken, thorn and without wheels. I want a reimbursement for the ticket or the cost of 2 new suitcases."
Contras: "Comida fraca, pouca reclinação das cadeiras, entretenimento fraco."
Prós: "A pontualidade da Copa é impressionante, pena que não vão muito além disso."
Contras: "A equipe de bordo foi muito simpática, mas a comida meia boca, entretenimiento de bordo inexistente com filmes antigos e uma péssima qualidade das telas, e isso. Business..."
Prós: "Atencion camisa y eficiente con confort y simpatía"
Contras: "Apesar de ser a capital do país, a Copa continua disponibilizando aviões em BSB sem entretenimento individual."
Prós: "buen avión"
Contras: "falta entretenimiento a bordo"
Prós: "A tripulação bem educada"
Contras: "Não tem um entretenimento p crianças . Sem espaço . N tem opção de comida ."
Prós: "O atendimento da tripulação"
Contras: "As cadeiras pouco reclinável , pouco espaço . E a comida também n gostei poucas opções"
Prós: "On time"
Contras: "Poor entertainment. Food so so. Horrible flight attendant. Luckily the others were better."
Prós: "Tv"
Contras: "O resto e mais do mesmo"
Prós: "Sair do avião"
Contras: "Calor no aviao, comida MUITO ruim, poltrona dura e pequena, sem acesso usb nem nada"
Prós: "Quando se fala em voo com conexão a expectativa geralmente é de algo muito cansativo. Não foi o caso. Equipe de check in muito prestativa e eficiente. Poltrona espaçosa com boa tela de entretenimento e USB funcionando. Isso faz diferença:) Vôo tranquilo e no horário."
Contras: "A parceria com Star Aliance Gold e superior precisa ficar mais clara. Parceria pra acumular milhas, mas não pra usar os benefícios de embarque. Sugiro um maior esclarecimento para o consumidor e para o time de terra."
Prós: "Not much"
Contras: "Extra security screening was slow, unprofessional and served no purpose. Area was hot, crowded and uncomfortable. Not enough seating in boarding area."
Contras: "Limpeza."
Contras: "Da necessidade de colocar spray perfumado no teto para esconder o cheio de suor da viagem anterior. Quem tem alergia sofre muito. Falta de reclinado das cadeiras."
Prós: "Pontualidade, voo super tranquilo, equipe muito bem treinada"
Contras: "Não ter tela individual para visualização de filmes afinsa"

Vôo tranquilo e dentro do tempo

O conforto é muito bom e nada pra reclamar.

Nada para reclamar. No quesito atendimento da Latam via telefone (SAC) sobre dúvidas da viagem fui excepcionalmente bem recebida. Fiquei muito feliz. Obrigada!!!

They didn’t give any food so I was starving in the end of flight and one of the flight attendants wasn’t polite with passengers.

The flight was good, no issues to complain about.

Otima viagem!

Tudo muito bem, tudo muito bom, Ressalvas: Não é possível servir chá de camomila no café da manhã. É um disparate. Tem que haver outras opções de chás. Aliás vocês poderiam voltar a disponibilizar aquele lanchinho da madrugada. Faz falta. Outra coisa: Vocês marcam nossos assentos, parece que por sorteio, sem respeitar a necessidade de cada um. Sou uma senhora de 80 anos com problemas nas pernas e levanto varias vezes durante o vôo. Preciso de uma poltrona no corredor. Simples assim. Não pode ser por sorteio Respeitem seus usuários que escolheram vocês dentre tantas companhias.

o embarque demorou mais de uma hora, e depois ficamos mais uma hora aguardando documento de embraque com lista de passageiros para liberarem o voo.

Paguei mais caro pra mudar meu assento. Aí chegou na hora e não tinha mudado. Aí me colocaram em outro assento mais pra trás. Uma demora no atendimento pra despachar bagagem. Foi muito ruim. Eu com meu bebê de colo.

Cheguei com 1 hora de antecedência no aeroporto e me impediram de embarcar, alegando que as novas regras da ANAC pedem antecedência de duas horas.

They need more staff to work at check in desk or change flight hours. There were 2 flights of LATAM at the same time and other 2 flights near my flight hour so the line to check in were too long and it didn’t move fast. I understand that now they take more time because they have to check many papers because of COVID-19. But I nearly miss my flight. I barely arrived to the gate 5 minutes before departure time! And obviously this things leads to delay.

Vôo atrasou mais de 6 horas e a empresa com total descaso para com os clientes

O portão de embarque usualmente utilizado para esta rota, é um dos piores do aeroporto de Guarulhos; fica no piso inferior, com 2 ou 3 portoes de embarque e além de geralmente o espaço estar lotado, o acesso à aeronave se dá através de um onibus. Gostei do desembarque feiro por fileiras.

Top demais da conta!!!!

No option to reserve a better seat. I was allocated the last seat in the middle in the last row at the back of the airplane. Completely full airplane, which again made me nervous due to COVID-19 risks of getting infected. Crew was very efficient, though.

I had my seat reserved since the day I bought my tickets(3 months in advance) and even after checking my seat confirmation on the same day of my flight they changed my seat during the check-in. I have a broken foot and was accompanied by another person. I had to fly in a seat that was not appropriate for my broken foot situation and without my companion next to me. This airline does not respect its customers.

O que mais gostei foi a cordialidade e prestatividade da tipulacao O que pode ser melhor: entreterimento e conforto

Assento péssimo, extremamente apertado.. muito mais que as concorrentes!! Entretenimento também não funcionou

Os assentos do avião são desconfortáveis.

No embarque deixaram os passageiros parados em fila dentro do finger com um calor absurdo.

Prós: "O tratamento dos funcionários."
Contras: "Ter algum conforto para quem tem escalas demoradas."
Contras: "Vôo atrasou quase 5h. Pouca informação para a equipe de solo passar aos passageiros. A aeronave com a poltrona quebrada, não travava reclinada, o entretenimento a bordo desligado. Uma das piores experiências que já tive em vôo. Péssimo!"
Prós: "Sim, tudo muito bom"
Prós: "Bom atendimento, pontualidade e preço justo"
Contras: "Distanciamento social entre os assentos"
Prós: "nada a destacar"
Prós: "A Tripulação atenciosa"
Contras: "Comida"
Prós: "The middle seat empty AMAZING!"
Contras: "Bigger glass for wine !"
Contras: "They don't come around with drinks very often on LATAM. We bought our startup supply at the airport. First drink round was two hours into the flight."
Prós: "The crew was very warm."
Contras: "Seats very tight."
Contras: "the cabin and seats are old and seems dirty"
Prós: "Crew was good"
Contras: "Seat not comfortable"
Prós: "Neat, polite and orderly. Great food!"
Contras: "Not much."
Contras: "Strange use of curtains upfront during flight. I was asked to check my carryon for free to help out with boarding, but then had to wait longer to get the bag in baggage claim. It was the last bag of my checked bags to show up. Checked carryon bags should have a higher priority to return."
Prós: "Friendly and correct cabin crew."
Contras: "Leg space. There was very little leg space. One hour before the flight departure they were already announcing 'last call' on the airport screens."
Prós: "This non-stop flight was wonderful. The aircraft is comfortable, the whole flight was smoothly, even though it's fifteen hours flight."
Contras: "Bad"
Prós: "Seats were fairly comfortable. Almost all seats on planes are tightly crammed together."
Contras: "More options of TV shows to watch."
Contras: "Companhia sem serviço de bordo. Cobra por tudo e com preços absurdos. Péssima companhia. O máximo que oferecem é uma água ."
Prós: "Da tripulação"
Contras: "A aeronave não tinha entrada usb para carregar o celular, sem o celular não tinha opção nenhuma de entretenimento, deveriam colocar disponível pelo menos umas revistas. A comida, só tinha a opção de um biscoito ruim, achei péssimo."
Prós: "O entretenimento a bordo é excelente filmes atualizados e pra todo gosto!"
Contras: "A tripulação poderia ser mais gentil!"
Contras: "They lost one of my bags. Amateur and inefficient company. Avoid at all cost."
Contras: "Cadeira dura"
Contras: "I couldn’t fly because at check in they asked me to pay for my 2 luggages and I couldn’t afford it so they let me out of my flight and now they don’t want to return my money. Worse airline I’ve ever seen. I’ve been flying international for 20 years and never saw a flight you have to pay for Luggage"
Prós: "O embarque aconteceu de maneira rápida e o voo saiu no horário."
Contras: "Conforto entre acentos é ruim, e a não opção de troca de acento durante o check-in a não ser pagando pela troca, mesmo para acentos padrões é ruim, principalmente para quem viaja acompanhado."
Prós: "Everything is amazing"
Contras: "Everyone"
Contras: "After getting off the shuttle to board the plane via stairs, men at the bottom and top of the stairs both stopped everyone and refused anyone to board. We were stuck on the tarmac for around 2-3 minutes. No entertainment options during the flight. No free food. Only water."
Prós: "Crew good, disembarking slow."
Contras: "A drink and/or snack."
Prós: "yo tenia comida kosher y no me la dieron"
Contras: "Tenho 70 anos e a aeromoça não me ajudou a colocar a mala no local adequado. Era uma viagem de 8 horas e eu precisava de coisas que estavam lá dentro. As janelas azuis prejudicam a visibilidade. Pedi café e eles se esqueceram. Uma das vezes que pedi água, não fui atendida.Levantei me e fui pegar."
Prós: "Muito.bom"
Informações sobre a COVID-19

Medidas de segurança das companhias aéreas que voam para Aeroporto de Houston-George Bush

As companhias aéreas que voam para Aeroporto de Houston-George Bush implementaram medidas de segurança adicionais e ajustaram suas políticas para melhor acomodar os viajantes. As políticas variam de acordo com a companhia.

Higiene intensificada

Limpeza diária e filtros HEPA a bordo em voos para Aeroporto de Houston-George Bush

Máscaras obrigatórias

Máscaras obrigatórias e fornecidas a bordo em voos para Aeroporto de Houston-George Bush

Distanciamento social nos assentos

Assentos do meio não disponíveis para reserva em voos para Aeroporto de Houston-George Bush

Exame pré-voo

Teste de anticorpos e triagem de sintomas em voos para Aeroporto de Houston-George Bush

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