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Prós: "Com a Delta."

Prós: "New airplanes.On time schedule .Very professional a"

Contras: "Delayed flight, problems with luggage accommodations"

Prós: "The movies were great and the boarding was more streamlined.the plane was clean and in good condition."
Contras: "The seats are getting smaller and more cramped. There still better then American but ugh. Delta's is stingy with their snacks unlike Southwest gives you two or three without even asking you have to beg for two from Delta and they act like it's breaking rules"

Contras: "Atenção dos comissários de bordo"

Contras: "Sat by the exit seat so the door was a bit more chilly. No food. Small entertainment screens with audio bleed through."

Contras: "Não cabia a bagagem de mão no compartimento de malas, e tive que colocar em baixo do banco, que também não cabia... vim com os pés em cima da mala, sem posição..."

Prós: "The crew and overhead storage."

Prós: "Nothing"
Contras: "Due to a family illness i was not able to make the 1st leg of my roundtrip flight to Santa Ana. Not only was i forced to buy a brand new flight to get out to Orange County, i was charged $150 JUST to be able to keep the 2nd leg of my trip, which i'd already paid for. It's the 2nd Time Delta has done this to me in the space of 2 weeks and it's absolute Idiocy. Gouging you loyal customers like this is NOT how you do business."

Prós: "Do entretenimento!"
Contras: "O atraso de mais de uma hora na decolagem. Disseram que foi atraso no embarque da bagagem de porão! Outra coisa, próximo a aterrissagem o comandante informou em inglês, sobre as condições da chegada em São Paulo, como temperatura e horário locais, e demais informações, mas no momento que a comissária traduziu para o português foram poucas palavras sobre seus pertences de mão e não completou com as outras informações repassaras pelo comandante, em inglês. Não achei correto."

Prós: "No geral o vôo foi bem ruim"
Contras: "Muitos atrasos. Para sair, para desembarcar... Além da falta de lugares para aguardar a partida... Tivemos que sentar no chão. E para finalizar uma espera de quase meia hora para o desembarque em Orlando"

Prós: "O atendimento foi o diferencial! Profissionais sempre simpáticos, atenciosos e disponíveis."
Contras: "Nada. O vôo foi otimo"

Contras: "Estava tudo ótimo!"

Prós: "Again, a quick and easy connector and flight homeward."
Contras: "Not applicable."

Prós: "The service was good"
Contras: "The flight was very rough on landing"

Prós: "anaheim"
Contras: "luggage did not arrive same time with me and not the same airport"

Contras: "The wifi wasn't strong enough to download the app to watch movies on the plane."

Prós: "Comfortable seats in coach Good snacks Friendly crew"
Contras: "Nothing"

Prós: "Wouldn't know wasn't able to make it to the flight"
Contras: "The fact that for the second time in 2 months Delta issues kept me from making my flight"

Prós: "Atendimento primoroso no check-in e serviço de bordo impecável"

Prós: "4 hour flight. Non-eventful except slight turbulence. Good to be home! Thank you!"
Contras: "NA"

Contras: "Servicio foi exelente!"

Prós: "Yet one more trip that reminds me why I refuse to fly any other airline than Delta. (I fly every week for work.) Top-rate LA crew, flights always departs on time, early to destination more than half the time. Comfortable seats, upgraded to Delta Comfort today. Gate agent was friendly, helpful and joking with passengers. Made it seem like we were all going on an adventure. Kudos to Delta all around!!"

Prós: "Conforto"

Prós: "Conforto"

Prós: "Good entertainment options, on-time departure and arrival."
Contras: "Had to stow backpack under seat due to full flight. How is this still the norm? Wi-fi not working."

Prós: "O voo foi bom. com destaque para o entretenimento."
Contras: "Como estava em voo de conexão para nova iorque, a imigração foi terrível. Muito lenta, e ainda corri os risco de perder o voo."

Prós: "Foi a minha primeira vez voando qual a delta. Então minhas conclusões foram: Entretenimento - excelente, diversos filmes em várias línguas. Tripulação - bem atenciosa e bem humorada, sempre disposta a ajudar. Embarque - dentro da normalidade. Comida - boa, com opções, inclusive vegetariana."
Contras: "Fiquei incomodado somente com uma coisa no voo, o conforto da cadeira. Não consegui dormir, pois a cadeira não reclinava suficiente."

Prós: "We upgraded to Delta Comfort, since the flight was a bit longer. I'm glad we did; it made a great deal of difference to have the extra space. The in-flight entertainment (individual displays on the backs of each seat) was excellent, the crew was excellent, and the flight was extremely smooth."

Prós: "Estava deliciosa"

Prós: "O atendimento do Check inn foi feito por uma brasileira super carinhosa"

Prós: "I'm 6'6" and used to having my knees jammed hard against the seat in front of me (right into the metal frame). The knee room on this flight was better, they weren't even touching the seat!"
Contras: "N/A"

Contras: "According to the website and documentation a card holder is supposed to get the first bag free when using this card. I did not, so I will be cancelling the card."

Contras: "Atraso de 4 horas no vôo."

Prós: "Fomos colocados na saída de emergência . Apesar do assento não reclinar, o espaço para as pernas era bem maior que o convencional."
Contras: "Voo atrasou mais de uma hora."

Contras: "The flight was delayed for boarding, then delayed for take-off, then circled LaGuardia for an hour, diverted to JFK. They indicated weather, but JFK is 9.6 miles away... so weather really??!!"

Prós: "Acho sensacional poder viajar tanto com segurança, e portanto as coisas menores são menores mesmo."
Contras: "Eu despachei uma mala que poderia ter levado à bordo, e paguei um tanto. Foi para meu conforto mas também para o de outros passageiros, pois acho desagradável tirar espaço de todos. A companhia não cobrou de quem levou a bordo e, quando não havia mais espaço, teve que despachar. Gostaria de ter o meu custo ressarcido, se possível."

Contras: "Why can't all the Delta gates be near each other. My connecting flight was very far."

Prós: "With the free entertainment, the time just flew by. From the time we left MSP to the time we landed, everything went smoothly"

Contras: "Na hora de embarcar, me obrigaram a despachar uma mala de mão porque disseram que não tinha espaço dentro do avião. Lamentável."

Contras: "."

Prós: "It was as fast!!"
Contras: "Nothing was offered, my bag was checked at the door but no big deal"

Prós: "Overall great experience"

Prós: "Seats were reasonably comfortable."
Contras: "Boarding process was ok (they bused us over to the plane and then had us walking out halfway to the plane's stairs before frantically sending us back on the bus because the plane wasn't cleaned yet). Not a big deal but we were traveling with a 10 month old so miscommunications like that cause a larger inconvenience than usual. The real downer on the flight was when we needed hot water quickly to warm our infant's bottle. The stewardess had begun beverage service and was about 8 rows away from us. My wife hit the call button, expecting the stewardness to come over somewhat quickly. Instead, she just continued beverage service and got to us about 15 mins later. By that point it was too late and the baby was wailing from hunger. When we asked why, knowing that we had a small child, the stewardness didn't just push the cart forward and attend to us more quickly, she said she didn't want to do that. No apology, not even a sense of remorse. At the end of the day, a customer's experience will always be tainted by poor service and that is what we received on our flight."

Prós: "A tripulação foi bem atenciosa. O entretenimento é muito bom."
Contras: "A seleção no embarque. Estávamos com criança pequena e não nos deram prioridade no embarque. Havia criança maior que deram prioridade só porque a mãe tinha um carrinho de bebê. Lamentável."

Prós: "The crew was nice. It was a pretty smooth flight."
Contras: "The entertainment system didn't work. Very long flight to not have entertainment. No plugs for personal devices. It looked like an older plane."

Prós: "Chegamos no aeroporto e nossas bagagens foram desviadas para a área dos voos nacionais. Ao chegar no baggage claim, um funcionário da Delta foi bem antipatico e disse que não poderíamos encostar nas nossas malas. Nos fez ir até a alfândega e a polícia teve que revistar nossas malas onde não encontraram nada fora do normal.a"
Contras: "Não gostei da confusão com as malas e do check in no aeroporto."

Contras: "Poucos filmes em português disponíveis no vôo guarulhos a Orlando"

Contras: "The slider of one of my baggage was broken. Due to that my baggage was opened and some items was stolen. There are 1 week of the fact and so far I have no answer from Delta. O zipper de uma das minhas malas foi estourada. Com isso minha mala foi aberta e alguns itens foram roubados. Já faz 1 semana do ocorrido e até o presente momento não obtive nenhum retorno da Delta."

Prós: "Precisao na partida no horário"
Contras: "Não havia entretenimento individual"

Prós: "Not very much positive to say unfortunately. The staff were good and did as much as they could to keep up feed and happy."
Contras: "The plane was extremely old and dated. Never been on such an old plane with no up to date equipment or facilities. The chairs were very uncomfortable and the food was awful. There was no personal entertainment screen for an 11 hour flight and only one of the safety demonstration screens was working during take off. Also no plugs at all."

Prós: "Tinha tripulação que falava portugues, e mesmo falando inglês é bom escutar a sua língua. Tive sorte de ter a comissária mais simpática no meu corredor. Tinha uns outros com umas caras de obrigação e mal arrumados..."
Contras: "A desculpa que deram pro atraso - o piloto não chegou - sério, em NY??? Não arrumaram outro?? Não desceu, quando claramente foi por causa do furacão Maria e vários outros voos estavam atrasados Tb. Estamos em 2017, não ter entretenimento individual em um voo de 10 horas é o fim..."

Prós: "Very smooth trip from beginning to end."

Contras: "The employees treated me poorly"

Prós: "Pontualidade"
Contras: "Avião era um 757 com pouco espaço na econômica, a poltrona não acomodava a cabeça (não havia onde apoiar pra dormir). Entretenimento a bordo era quase zero. Havia umas telas no teto passando filme. A tripulação utilizava as últimas poltronas como base de apoio. Havia cobertor, travesseiro, todas as bolsas estavam ali, colocaram sucos armazenados junto aos equipamentos de segurança."

Prós: "NA"
Contras: "No individual TVs, electric plug nor WiFi"

Contras: "Extremely old plane"

Prós: "Tripulação cordial"
Contras: "Assentos muito apertados Perderam minha mala"

Prós: "Seats are comfortable."
Contras: "There are power outlets under seats, but with no power. What are them for?"

Contras: "Devido atraso voo anterior MCO-DFW perdi conexão..."

Prós: "Nada"
Contras: "Funcionários mal educados, voo atrasado, serviço de bordo péssimo e o avião parecia um onibus velho."

Prós: "Crew was very nice. Free snacks provided on plane."

Prós: "O vôo foi agradável e pontual."
Contras: "Como era um võo LATAM operado pela AA foi difícil fazer o check in na máquina da AA no aeroporto. Acredito que seria mais fácil se os números dos vôos tanto da AA, como da LATAM fossem reconhecidos. Inicialmente tentei acessar a reserva através do meu passaporte, mas ele não foi suficiente para que ela fosse reconhecida pela AA. Eu precisei consultar a internet pelo celular para, através da hora do vôo, descobrir qual o número do vôo da AA correspondente, para finalmente obter o cartão de embarque. Outro problema é que esse cartão de embarque não informava o meu acento, o qual somente foi definido no portâo de embarque por uma atendente extremanete impaciente e pouco colaborativa."

Contras: "Atrasou praticamente 3 horas, não forneceu voucher para alimentação, durante o voo a comida foi a mesma, em um voo de 3 horas aproximadamente, um total de quase 6 horas sem alimentação adequada para todos os passageiros. Um absurdo."

Prós: "On time and very professional"

Contras: "The snack had coffee in it."

Prós: "There was a TV. Crew was friendly and professional."

Prós: "a tripulação foi muito cordial"
Contras: "Checkin, atraso no voo e embarque bagunçado"

Prós: "Fantastic"
Contras: "None"

Contras: "crew did not pick up the food tray for a long time crew borderline corteous"

Prós: "Houve um pouso para abastecimento em Porto Rico. Não deu tempo de servir todos os passageiros pois demoraram a passar o serviço de bordo e tiveram que correr às pressas pra recolher todo material sem servir todo avião. As filas de check-in muito demoradas."

Prós: "I enjoyed the Gps chart showing the flight data from takeoff to landing."

Prós: "Segurança e limpeza."
Contras: "Houve atraso para Miami, e não houve informações necessárias sobre a conexão. Depois houve atraso para S.P., e pelo que compreendi por causa fútil: para upload um vídeo. A piloto parecia não estar em comando e não poder simplesmente decolar, sem o vídeo instalado. Os atendentes parecam de mau-humor. Uma delas foi gentil, me emprestando um clip para mudar o chip do celular. Ao final de tudo, a mala não veio no voo e estou aguardando. Problemas acontecem, mas tudo me pareceu meio sem cuidado, sem informação."

Prós: "Veja acima"
Contras: "Veja acima"

Prós: "Não me recordo de nada excepcional no voo, mas gosto muito da American e aprecio o difícil trabalho de vocês em manter tudo em ordem, com segurança e conforto. Li algumas críticas de passageiros, bastante tolas, e só queria parabenizar a todos vocês, especialmente o pessoal de segurança que não vemos mas é o coração da companhia."
Contras: "Não me lembro de nada que não tenha gostado. Acho que pedi um bandaid e não tinha."

Prós: "Leaving the plane was my favorite part. Entertainment was one of the best (American run flight and plane)."
Contras: "Seats were very cramped and did not recline enough to get comfortable. Temperature of the cabin was hot then cold. No sleep again. But the cabin crew looked refreshed in the morning. Guess they had better seats. It should be a law that all airline employees from the CEO on down should only be able to fly in coach. Maybe then the seats will get better."

Prós: "Rapid boarding. On time performance. Plane was reasonably clean."
Contras: "Seats were tight but OK for a 3 hr flight. AA allows first passengers to carry excessive carry-on forcing later boarding passengers to check everything."

Prós: "O café da manha a bordo foi bom. Comida saborosa e a todo momento os comissários ofereciam bebidas ou lanches. O embarque foi feito sem problemas também. O espaço entre as poltronas na classe econômica é ok, mas maior que a maioria. Enfim, para um vôo direto para lima vale a pena."
Contras: "O entretenimento a bordo é coletivo, ou seja, uma tela para diversas poltronas. O vôo tem 5 horas de duração, poderia ter telas individuais. O vôo também ocorre em um horário bizarro, muito cedo, o que faz com que as conexões em lima sejam piores ainda, geralmente passando das 8 horas. Claro que isso não é um problema, mas é um ponto a ser observado."

Prós: "Voo no horário, e o embarque foi eficiente."
Contras: "Tripulação de Brasileiros que trocavam entre portugues e inglês, mas que cometiam erros gramaticais nos dois idiomas. Nao eram tão atenciosos, como normalmente é a tripulação de linhas aéreas especialmente em trechos internacionais."

Prós: "No horario. Entretenimento com bastante opção."
Contras: "Comida."

Contras: "Upon boarding the aircraft, the attendant at the gate told me to check the size of my carryon bag against the test dimensions, which I did. My bag fit but I had to press the side in slightly to make it fit. She said it had to slide in without me pressing on it and proceeded to make me remove items from the bag in order to board the plane. I walked down the ramp with my extra pair of shoes and a book in my hands. As a result, I had to place my bag far from my seat due to the added time. My bag easily fit in the overhead compartment with room to spare and my being made an example was a completely pointless exercise."

Prós: "Staff was honest. Pilot and ground representative kept us updated."
Contras: "Delay while we waited for a crew from Denver and nobody cleaned the plane while they waited. Instead the crew arrives quite late to find a dirty plane. While the plane was being cleaned our Co-pilot was reassigned. We waited on the plane while they scouted up a different co-pilot. This caused another delay. Staff did the best they could but the organizational incompetence was not lost on the passengers."

Prós: "santa ana airport"
Contras: "charged me ＄50 when i checked in my suitcase."

Prós: "The entertainment selection was wonderful."
Contras: "The flight left on time but arrived late by at least 1/2 hour. I am small but the seat was narrow: my neighbors kept on hitting me when they moved. And I think it is terrible to have to pay to reserve almost any seats except for the middle seats."

Contras: "Cadeira não reclina e é muito desconfortável, não tem entretenimento de bordo..."

Prós: "On time performance; friendly, competent staff."

Prós: "Nada"
Contras: "A aeronave era velha, fez barulhos terríveis na decolagem, não sabemos se foi o trem de pouso que não guardou corretamente, pensei que fosse explodir tudo. Depois tentei me distrair com o entretenimento, mas a minha TV não funcionava corretamente. A tela piscava, com falhas, e o volume estava muito alto e não abaixava. As músicas não tocavam. Passei oito horas pensando que o avião ia explodir e nao tinha nada pra me distrair. As opções de filmes são poucas e eu esperava mais da American. Foi o pior vôo da minha vida."

Prós: "Flight was quiet and uneventful, but late."
Contras: "no good glutenfree options. How about a Turkey Sandwich on multigrain gf bread? Or a wrap made with corn tortillas? Toasted almonds instead of only pretzles. Or a coconut macaroon instead of a cookie made with wheat."

Prós: "We did get onto another flight that morning in the exit row."
Contras: "I didn't receive an email to check into my flight for Alaskian airline/American Airlines, and when I tried to check in online from my confirmed ticket order the website wouldn't let me check in. When searching where to go at dallas ft.worth (DFW) airport to check in for our alaskian airlines flight the website sold us to go to terminal E 18 where they are, but when we arrived we were in fact flying out of a completely different terminal A, not having enough time to check our bags and missing the flight."

Prós: "Nada"
Contras: "Nunca vi algo tão BIZARRO ocorrer em um voo. O voo sofreu um atraso, o que é compreensivo e totalmente normal. Não me incomodo nem um pouco quando ocorrem atrasos e cancelamentos, pois prefiro isso do que voar em um avião defeituoso. Porém o despreparo e descortesia do pessoal de solo da aa (em minúsculas mesmo) foi absolutamente desastroso, o que tornou essa a pior experiência de voo da minha vida. Simplesmente eles não conseguiram organizar os passageiros para a reacomodação dos que tinham conexão e a supervisora, na primeira vez que falou no rádio foi para ameaçar os passageiros! Nunca vi isso! Não tinha ninguém gritando ou causando tumulto, ela simplesmente ameaçou chamar a segurança se as pessoas não se afastassem do balcão de informações. E fez isso mais duas vezes. Depois disso, essa mesma pessoa passou a "reacomodar" os passageiros por conta própria, ou seja, colocando num voo qualquer, sem querer saber se atendia às necessidades de cada passageiro. Por fim, disseram para os passageiros com destino final para o RJ que o avião que faria a conexão iria esperá-los, mas que todos os outros iriam perder a conexão. Quando chegamos em Miami, o avião que iria para o RJ já tinha saído (!) e o que iria para SP ainda estava lá (!!). Bizarro. Mas, para piorar, como a gentil senhora tinha feito a delicadeza de mudar minha passagem sem me perguntar se me atenderia ou não, quando me apresentei no portão para embarcar no avião que seguiria para SP me foi informado que, apesar de eu estar com check-in feito e com cartão de embarque em mãos, meus lugares não existiam mais pois minha reserva constava para outro voo em outro dia. Depois de muita insistência com os também grosseiros atendentes de Miami (deve ter uma escola de grosseria na aa), conseguimos embarcar os 5 membros da minha família, todos separados. Viajo dezenas de trechos todos os anos e já avisei: se me virem de novo num voo da aa, pode internar que deu ruim."

Contras: "Estava em uma fila normal para despachar as malas quando uma moça da companhia nos chamou para formar outra fila nos caixas ao lado. Ao chegar na minha vez para pagar a mala extra que estava levando fui cobrada em 25 dolares e some te tinha 100 dólares para pagar, foi quando o caixa me disse que nao tinha troco e que eu teria que sair para trocar o dinheiro. Eu me recusei a sair e que nao iria ficar rodando no aeroporto para trocar o dinheiro, ja que ele nao tinha. Foi quando ele disse que eu nao era preferencial e que aquela fila era somente para preferenciais. Eu disse apontei para.a moça da american airlines dizendo que ela era que tinha me colocado lá. Enfim, ele ficou muito rispido porque eu nao saia do caixa , foi ai que ele saiu para procurar por troco."

Prós: "Cordialidade da tripulação"
Contras: "Conforto das cadeiras"

Prós: "Nothing."
Contras: "Our flight was so late. I actually missed the original time. Ran thought TSA, sprinted to the gate and then... waited for slightly over an eternity. But honestly, the great part of AA is the super small seats, really whi fits in these seads. Thank you. I'm 4-5."

Contras: "Ficamos em espera por 50 minutos sentados após aterrisar sem saber o motivo pelo comandante da aeronave.. favor informar os motivos aos passageiros!!"

Prós: "Seats were new."
Contras: "A lot less leg room than Southwest. Very cramped. Boarding crew in PHX was very uptight and stressed. Not sure why as everything seemed in order."

Prós: "Polite and professional"

Contras: "Conexão"

Contras: "Conexao"

Prós: "I love the stewartesssssss"
Contras: "The dudes cause they prolly gay"

Prós: "The flight went as expected"

Contras: "I strongly recommend: do not board a plane if you are about to miss a connection. Do not believe in the ground personal promise that "everything will be provided by United". It will not. My filght was delayed, redirected to another airport to fuel the plane and this made me miss a connection to another flight. I had to board 24 hours later. It had nothing to do with weather, only with logistics. - United did not put me in an alternative flight, even knowing I would miss my flight connection. - United did not endorse me in another company. - United was not able to retrieve my luggage so I could have clean clothes. They said "it would take too long". - United did not provide me food vouchers (only for breakfast), nor a toiletry kit. - United did not provide me an extended stay at the hotel, as mi flight would leave only the night of the other day. I had to leave the hotel by 12 pm and spend ten hours at the airport. . I was sent to a hotel that had no restaurant open at night. I spent a night without any food. - I did not receive vouchers for lunch for the following day. - The vouchers I received were insufficient to buy food. I spent my two US$ 10 vouchers in breakfast at the hotel ($ 14, no change given). - I had to go to the airport to complain. United provided me only US$ 20 for lunch and dinner. Only two bottles of water costed me $6. It is impossible to eat at an airport with $7. I went to complain again and United said nothing could be done about. - United did not provide us food on the plane, even though we spent six hours in the plane due to United decisions/mistakes (normally the flight takes two hours). - United never offered me economic compensation"

Prós: "The layover in Denver worked out perfectly - no long wait. The United entertainment availability. Friendliness of crew. On-time flight."
Contras: "The leg room. Small size of complimentary snacks. No screens for United entertainment so you had to use cell phone, but this eats battery and no power in our zone"

Contras: "Couldn't make"

Prós: "I enjoyed the assistance, the food and the movies"
Contras: "I liked every single bit of my experience."

Prós: "Da tripulação, muito atenciosa, da qualidade da comida."
Contras: "Confuso com o check in, houve uma divisão da família nos assentos."

Prós: "Nada."
Contras: "Por conta de um atraso no primeiro voo devido à trovoadas perdi minha conexão e agora atrasarei minha volta em um dia, ficando 17 horas parado no aeroporto, sem reembolso nenhum para alimentação ou demais despesas, e aumentando o número de paradas."

Prós: "Nada."
Contras: "Por conta de um atraso no primeiro voo devido à trovoadas perdi minha conexão e agora atrasarei minha volta em um dia, ficando 17 horas parado no aeroporto, sem reembolso nenhum para alimentação ou demais despesas, e aumentando o número de paradas."

Prós: "Upgrade grátis de assento para Economy plus foi ótimo"
Contras: "Atrasou a saída em quase 2 horas."

Prós: "Do atendimento e das comodidades, excelentes!"
Contras: "Há poltronas na classe executiva que são menores que as outras, em especial onde há 4 assentos lado a lado."

Contras: "Having to pay for entertainment."

Prós: "As atendentes foram espetaculares quando eu desmaiei no voo; muito compreensivas e prestativas."
Contras: "Vocês tem certeza que a pressão de ar da cabine estava OK? Além de mim, outra pessoa desmaiou."

Prós: "embarque organizado"
Contras: "Durante o voo muito barulho"

Prós: "Tamanho do poltrona."
Contras: "Quebraram minha mala e disseram que a cia não se responsabiliza por quebra das rodas das malas!"

Prós: "Atendimento a bordo"
Contras: "Entretenimento"

Prós: "The space of the seat."
Contras: "Food. A cookie? Seriously?"

Prós: "Quick, smooth"

Prós: "A United é conhecida por oferecer um bom serviço e de fato oferecem. Tripulação (e atendimento pré-embarque) são atenciosos, diretos e competentes. Não se deixe levar pelo que aconteceu no início do ano com aquele médico — aquilo foi uma tremenda mancada —, mas foi exceção e não a regra."
Contras: "A chegada à baía de San Francisco é turbulenta demais, embora credite isso ao ambiente..."

Prós: "A United é conhecida por oferecer um bom serviço e de fato oferecem. Tripulação (e atendimento pré-embarque) são atenciosos, diretos e competentes. Não se deixe levar pelo que aconteceu no início do ano com aquele médico — aquilo foi uma tremenda mancada —, mas foi exceção e não a regra."
Contras: "Melhorem as saladas das refeições. São horríveis."

Contras: "I was forced to check in my carry-on bag (and pay). My flight was delayed and therefore I missed my connecting flight. I was unable to change seats, and the United staff were I accommodating to assist with the "Basic Economy" fare."

Prós: "Eventually got home safe and sound."
Contras: "Delayed after boarding because of a technical issue and then after waiting over an hour we had to deplane and board another plane in a different terminal. That was a bummer"

Prós: "-Avoided the foul toilet -No overbooked passenger was clubbed into submission & dragged off.. although the threat hung in the air..."
Contras: "Delayed take off, cramped seating, predatory fees, ...what else could go wrong?"

Prós: "perfect"
Contras: "thank you"

Contras: "Being required to sit in middle seat and I'm deaf so I could not see what was going on in the isle like watching the flight attendants deliver their message."

Prós: "Stewardesses were nice"
Contras: "Captain did not show. Had to wait 45 minutes for a new crew!"

Prós: "Ditto"

Prós: "Poder usar o Wi-Fi a bordo por 2 horas por um preço justo e com uma boa velocidade, foi uma experiência muito boa."
Contras: "O embarque foi muito corrido. Na hora marcada no bilhete para embarque já estavam chamando como Last Call. Correria desnecessária."

Contras: "The flight was delayed, I missed my connection, the flight attendant did not care one bit, she was a bit rude, the food was horrible."

Prós: "On time, new plane."

Contras: "Sat on the plane for over an hour at the gate. Then it took another 30 minutes to taxi and take off. No food, drinks or restroom b"

Prós: "Pontualidade. Entretenimento"
Contras: "Poltrona muito ruim e Café da manhã fraco."

Prós: "Pontualidade e entretenimento de bordo."
Contras: "Conforto e comida."

Prós: "Crew was friendly."
Contras: "2 hour plus delay. After we boarded an additional delay due to maintenance paperwork. I missed part of a work meeting because of this."

Prós: "Everything ran on time in a smoothly Manor..."
Contras: "Not to comfortable need more space between People"

Prós: "They got us on this flight (the last one to SNA for the day) after we missed our original connecting flight due to delays on the Frankfurt to Houston flight."
Contras: "crowded"

Contras: "Boarding was a little rough. I use a walker and I had to board last. It was difficult for me to get to my seat."

Prós: "On Time!"

Contras: "Delayed flight. Delayed luggage"

Contras: "The pane was 2 hours delayed due tom problem at airport. While we sat on the plane for 2 hours in old uncomfortable seats (5pm - 7pm) we were not offered refreshments or snacks. When the flight finally took off and they got to us after 9pm, they had ran out of food. Lastly, this plan was made for short flights. No one should be asked to sit in those seats for 7 hours."

Contras: "Gate attendant had a snide attitude and made a joke about the possibility that a Samsung 7 could cause an explosion in flight over the intercom. Very unprofessional."

Prós: "Serviço dentro do esperado pela Azul."
Contras: "Aeronave não tinha Sky. Imaginava que todas eram equipadas com TV ao vivo."

Prós: "Early boarding for passengers with children under age of 2 was super helpful for me as I was traveling by myself with baby for the first time!"

Contras: "avião velho manutenção não foi feita, pois o voo atrasou mais de 3 horas por problema no ar condicionado"

Prós: "It was nice and smooth and I had an empty seat in between, it doesn't make 5 stars because I was in coach."

Prós: "choices"
Contras: "too much $ for 1/2 a meal."

Contras: "My flight was late causing me to miss my connecting flight. Having to spent the night here at the airport. I'm still here waiting. I was rebooked on a 11:55am flight for this morning 7/19/16. Very disappointed."

Contras: "Avião com problemas mecânicos"

Prós: "We arrived early."
Contras: "We were in group 5, We couldn't take our carry on. They ran out of space for it in the overhead bins. Had to check it."

Prós: "Took off early!"
Contras: "One stuartist was very frank and unwelcoming."

Prós: "Limpeza, modernidade da aeronave. Vôo pareceu bem seguro."
Contras: "O entretenimento do vôo é completamente pago! Não havia sequer um canal de música. A alimentação também toda paga com uma simples cortesia de amendoins e refrigerante."