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dezembroÉpoca mais popular para voar, com um aumento médio de 6% no preço.

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Perguntas frequentes - Reservando voos para Santa Ana

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4 principais companhias aéreas voando para Santa Ana J. Wayne/Orange Cnty

Pontuações baseadas em avaliações de usuários do KAYAK

7,9
Delta
Pontuação geral com base em 29.270 avaliações
8,1
Embarque
7,8
Conforto
8,5
Tripulação
7,8
Entretenimento
7,5
Comida
Avaliações sobre a companhia

Contras: "Conforto"

Prós: "Customer service as always"
Contras: "Nothing!"

Contras: "O espaço entre as poltronas"

Contras: "Every time I fly from Brazil to USA and back I always can carry to luggage of 23kg in American Airlines but this company only allows 1 luggage and they charge me 90 dollars for the second one that’s bad"

Prós: "Da tripulação e entretenimento"
Contras: "Conforto. Espaço entre os bancos muito pequeno em todos os sentidos. Comida. Nada incluso em mais de 4 horas de voo , apenas snacks e no horário de almoço."

Prós: "A tripulação super atenciosa e disposta a ajudar"
Contras: "Aeronave muito pequena e desconfortável"

Prós: "Great crew. Old plane but comfy"

Prós: "of everything."
Contras: "travel time ...ahahah ...."

Prós: "Foi tudo ótimo, atendimento, embarque rápido, entretenimento, comida boa."
Contras: "Só para dormir e sempre desconfortável."

Prós: "The crew was very attentive. The food, excellent for coach class; we even had a welcome cocktail. We even managed to take off early."
Contras: "When you travel in the coach class, you know you won't get a much comfort but the seat was acceptable and I had more legroom than expected."

Contras: "Meu voo atrasou e acabei perdendo a minha conexão."

Prós: "Comida e entretenimento."
Contras: "Conforto. Pouco espaço para as pernas, voos domésticos são mais confortáveis do que esse voo internacional."

Prós: "As refeições, entretenimento e cordialidade"
Contras: "Oferecer algum petisco durante o período enre refeições, savemis que tem a opção, nas echato ficar pedindo. A poltrona podera reclinar mais um pouquinho, mas é normal"

Prós: "A comida, o entretenimento, pontualidade."
Contras: "Oferecer algum petisco durante o período enre refeições, savemis que tem a opção, nas echato ficar pedindo. A poltrona podera reclinar mais um pouquinho, mas é normal."

Prós: "The entire flight was excellent, on time, great friendly crew, edible food, movies and options were great, perfect in every way. It was a little chaotic at flight loading on extra security, but I assume it could have something to do with it being on 9/11 and it was ultimately bound for NYC."
Contras: "I honestly cannot think of anything."

Prós: "The crew."

Contras: "Filthy plane, and delayed too long"

Prós: "Yes, . Amazing crew Seat was comfortable."

Prós: "avião antigo mas confortável. serviço de jantar razoável."
Contras: "embarque confuso. a Delta resolveu me separar da minha esposa, em um voo de 10 horas, colocando-nos em assentos “separados” pelo corredor SEM RESPEITAR A ESCOLHA PREVIA DE ASSENTOS."

Prós: "embarque rápido. avião moderno."

Contras: "Atraso de mais se 6h."

Prós: "Filmes"
Contras: "Poltronas, conforto... um verdadeiro pesadelo, não dá pra descansar ou dormir."

Prós: "Embarque no horario"
Contras: "Comodidade"

Prós: "Jeff was our flight attendant in first class. He is an excellent flight attendant. He has an amazing attitude and his manner made us feel as if we had been friends with him for years."
Contras: "Passengers who pay retail for first class on domestic flights should get access to the Delta lounges even without the AE card. Other airlines do this, and we have come to expect it."

Prós: "Da rapidez o voo de Vancouver a Seattle durou 35 minutos..."
Contras: "Ter um avião mais confortável. Esse era péssimo minha cadeira estava com o braço esquerdo quebrado... Não reclinava a cadeira... Uma lástima!!!"

Contras: "Late arrival"

Contras: "Tripulação pouco cordial. Comida regular. Café da manhã bem medíocre. Assentos muito desconfortáveis e apertados. Sistema de entretenimento travando continuamente."

Prós: "Sinceramente, nada de positivo que tenha se destacado"
Contras: "O tripulante ficou falando mal do Brasil para mim quando chegamos, o café da manhã foi uma piada."

Contras: "Foi um pesadelo. A Delta jogava a culpa na Gol que jogava para a Decolar. Isto de meia noite até as 3 da manhã no aeroporto do Galeão. Só consegui ser realocada em outro vôo da Gol para os Estados Unidos no dia seguinte, Tive que sair do aeroporto SantosDumond no Rio para Brasília em 19/dez à noite para só pegar outro voo no dia 20//dez pela manhã. Todas as despesas de hotel, alimentação e transporte em Brasília foram custeadas por mim. Não recomendo comprar passagens internacionais pela Decolar.com. Principalmente se houver mais de uma cia aérea envolvida na mesma viagem"

Prós: "vôo aterrissou em W.DC 25 minutos antes do horário fixado pela companhia. Excelente"

Prós: "Atendimento do balcão no embarque, qualidade dos serviços de bordo e as malas terem chegando corretamente. Muita pontualidade de horário."

Contras: "The comfort seats are not that comfortable"

Prós: "Delta - best airline"
Contras: "Airbus - entertainment systems never work."

Prós: "Not comfortable and not helpful"
Contras: "Some rude staffs , not helpful"

Prós: "View"
Contras: "Delay after landing"

Prós: "Food and entertainment not applicable"

Contras: "Seats very tight!"

Prós: "Voo saiu no horário e chegou 20 min antes do previsto"
Contras: "A falta de espaço e conforto acentua-se cada vez mais!!!"

Prós: "Tripulaçao de cabine jovem e atenciosa."

Contras: "Atraso de 1h na saída. Delta deve prover meios facilitados para rearranjar conexões perdidas, mesmo c outras companhias n parceiras."

Prós: "The longer leg space"
Contras: "Again, I can not understand why the airlines have to narrow the seats so much..."

Prós: "Clean bathrooms and great refreshment choices"

Prós: "Flight attendant was great!"

Prós: "Quick service, good information."
Contras: "Not applicable, it was a good flight."

Prós: "Crew was amazing , one patient was getting sick while flight and always to flight stewards where always outside bathroom to help her. And crew was still able to service whole plane of 200 passengers."
Contras: "My screen seat miniature work but headphone jack was messed up tried two cords and not working so could see movie could not hear so for 5hrs that’s what I did which made me focus more on comfort. Plane interior was or looked brand new."

Contras: "Assentos tão estreitos que passageiros ficam ombro a ombro e pernas pressionadas pela poltrona da frente."

Prós: "Tripulação simpática"

Contras: "Tela do meu assento estava com problemas"

Prós: "Easy work trip and with the storms coming in I was able to get out early without fees"
Contras: "Snow storms. Not a fan."

Prós: "The aircraft was barely half full."
Contras: "Delay due to fog at LHR, but this is not the fault of the airline"

Prós: "Nada. Assento não reclinava"
Contras: "Confirto"

Prós: "Tripulação muito solícita apesar de não entender o português."
Contras: "Avião quente e velho, comprar da ruim e foi servida muito tarde"

Prós: "Seat super comfortable!"
Contras: "Food service could've been better"

Contras: "Our luggage did not arrive at our destination!!!!"

Contras: "The bathrooms really needed more care in this trip, VERY different from my trip to Brazil."

Prós: "Tudo foi bom"

Contras: "As refeições."

Prós: "Captain explained situation in person"
Contras: "Plane was 90 minutes. Airport was overcrowded and dirty. Issues were due to airport and air traffic control"

Prós: "The crew was excellent and the seats are v comfortable"
Contras: "I cant really think of anything"

Contras: "Lufthansa lost my luggage. Still waiting in my hotel."

Prós: "Pontualidade, conforto e bom atendimento da tripulação."
Contras: "Monitor multimídia nos assentos"

Prós: "Em ar foi bastante rápido."
Contras: "O voo atrasou. Não havia qualquer opção de entretenimento a bordo. A cadeira praticamente não desce."

Contras: "Infelizmente a Enonomy Premium que utilizei era próximo aos banheiros, então o voo todo teve muito movimento, não permitindo relaxar com o conforto esperado"

Prós: "A percepção de segurança e organização fornecem uma tranquilidade para a viagem"
Contras: "Serviço de bordo (Comida) e entretenimento podem ser substanciamento melhorados. A aeronave apresentou vários assentos com problema para reclinar indicando a necessidade de melhoria na manutenção da cabine."

Contras: "The plane was kept at a ridiculous hot temperature the whole flight. There were no air vents above your head and it was god awful uncomfortable for 9 hrs. On our return flight they lost all of our luggage from our whole group of people traveling together. 8 bags lost in total."

Contras: "Temperatura da cabine muito fria durante todo o voo"

Prós: "Atendimento"
Contras: "Alimentação simples e pouca Sem local para carregar celulares"

Prós: "Atendimento"
Contras: "Alimentação simples e pouca Sem local para carregar celulares"

Prós: "Friendly staff!!!"
Contras: "All good!!"

Contras: "Da falta de atenção com os passageiros depois se um atraso que estavam na conexão, hotel longe transporte só depois de muito tempo de espera 3hs. Chegada ao hotel as 23 hs, jantar improvisado, café da manhã bizarro, servido na recepção pequena muitos tomaram café em pé, pão com manteiga e café puro..."

Prós: "Nada."
Contras: "O funcionário que nos atendeu em Beirute era mal educado. Sala VIP horrorosa. O banheiro era pior que o banheiro de uma rodoviária suja. Os assentos são apertados. Na verdade não são assentos de classe executiva. São assentos comuns, em que eles bloqueiam o assento do meio. Não tem banheiro privativo da classe executiva, o banheiro tinha fila o tempo todo. A comida era medíocre. Enfim, jamais pague um voo de executiva pela Lufthansa nessa rota."

Prós: "A EDUCAÇÃO DOS TRIPULANTES E COMISSÁRIOS."
Contras: "A POLTRONA MUITO ESTREITA"

Prós: "Crew. Clean restrooms."
Contras: "Not being able to pick seating until 23 hours before the flight. A huge plane for first and business class. Economy left with uncomfortable seats, no legroom whatsoever and I am only 5’. Food was awful. Extra long walk in Frankfurt to baggage."

Prós: "Nada"
Contras: "Comida e espaço da aeronave"

Prós: "Nenhuma anotação especial. Talvez apenas o registro do serviço correto da tripulação."
Contras: "A classe executiva nesse voo de Frankfurt para Beirute é uma piada. Pequena, apertada, pior que o assento conforto da gol, mas custa uma fortuna. Não vale a pena."

Prós: "Our cabin service was superb Our seats were wonderful"
Contras: "Nothing it was perfect"

Prós: "FRA to PHL excellent"
Contras: "I was rebooked into FRA from BSL without notification."

Prós: "Leg room"
Contras: "No internet"

Prós: "Lovely, can-do crew and generous beverage service, even in coach. Good movie."
Contras: "Sardines in a can. For 10 hours. Why do they let people recline? And this old 747 has been rode hard and put up wet. Lots of broken light switches, etc."

Contras: "Sem entretenimento a bordo"

Contras: "Demora na retirada de bagagens"

Contras: "Business class with normal seats and empty seat in the middle is not the same."

Prós: "Great aircraft"
Contras: "Waiting for arrival gate"

Contras: "I was waiting over 1 hr for my l"

Prós: "Good Service , and overall friendly crew"
Contras: "Automaten Check in / boarding Cards, is hard for some people and took really long . Extra help on these machines would be good"

Prós: "serviço muito atencioso. apesar de estar em acentos comuns, achei a Lufthansa mais confortável que a Swiss."

Prós: "Overall, the main leg to Frankfurt was fine for entertainment and boarding; the staff was pleasant; but, the seats on all legs were ridiculously tight, and the planes were packed like sardines. I was stuck on window seats on 2 of 3 legs, despite requesting window seats, and the comfort on all legs was terrible. In future, I will take advantage of an upgrade offer from the Airline."
Contras: "Read previous comments on likes. In summary, the flight was too full, and the service for my seating was OK. That is it... OK."

Prós: "Very helpful crew, great service. Will fly again."
Contras: "Almost missed connecting flight had to run hard to make it. Airline did nothing to assure us that we will make it to next flight. Was very stressful, can do better."

Prós: "Everything was great overall. Flight wasn’t full, so I had some nice extra space for the long flight."
Contras: "Sat on the tarmac for two hours before take-off due to snow and ice. The flight itself was fine. Deplaning in Shanghai sucks. Economy class had to wait inside the plane while business class was let out and shuttled first because the plane parked out away from building and we had to walk down steep stairs and then ride a shuttle bus to the building."

Prós: "Pontualidade do voo foi impressionante. Aterrisagem e decolagem ótimos."
Contras: "Tripulação muito seca, só servia bem quem estava no corredor. Passaram reto sem nos servir 3 vezes seguidas. Café da manhã ok, jantar péssimo."

Prós: "I complain about the wheel chair in Frankfurt airport no have any and my mother she's 65 years cancan't speak English . She got help after 30 minutes. Really I am frustrated about lufthansa"
Contras: "I complain about the wheel chair in Frankfurt airport no have any and my mother she's 65 years cancan't speak English . She got help after 30 minutes. Really I am frustrated about lufthansa"

Prós: "The flight is flawless."
Contras: "The business lounge and the shopping options at terminal C in Frankfurt are really poor when comparing to other areas on the same airport."

Contras: "Lufthansa has to upgrade the plane on this flight. The business class comfort is not suitable for a 4+ hours flight. Not at all."

Prós: "The crew was extremely responsive, inviting, and constantly walking about the cabin to see if passengers needed juice or water. The boarding, for such a large flight, was pretty smooth."
Contras: "The small screens for entertainment need to be updated. It took mine a few minutes into the flight before I could access all of the entertainment options. Additionally, the touchscreen was very difficult to navigate, as it jumped between non-responsive and too sensitive throughout the flight. Furthermore, the headphone jack should be updated, so that passengers can use their own headphones without an adapter. The headphone audio setup at my seat did not work very well."

Prós: "Pontualidade e facilidade no embarque."
Contras: "O espaço entre assentos é muito pequeno, fiquei espremido durante a viagem. As telas de Led de entretenimento são muito ruins, forçando as pessoas a baterem o dedo no touchscreen e balançarem a poltrona alheia."

Contras: "between lunch and supper snack one isle had only one water serving and my isle had none. So for 6 hours we had no water serving. This is why I gave crew rating OK only. Also the supper pizza snack was horrible. By comparison, United gives full drink cans so they last longer. I suggest Lufthansa also should serve full drink cans in long flights."

Contras: "Staff wasn’t particularly friendly, seats were the most uncomfortable ever"

Prós: "Nothing really. It was an overall terrible flight."
Contras: "The crew was so bad. When asked for my special meal 2.5 hrs into the flight, they said you haven’t ordered any, which in fact I had a month before my flight. The crew member instead insisted that ”you should've brought your own food” not once but twice. No courtesy nothing. I was super disappointed. I fly a lot and this was hands down my worst flight. Also, the aircraft and seats were terribly uncomfortable (Boeing 747-8 Economy). Boarding took forever as well. Overall a very shocking experience from a very experienced airline otherwise."

Prós: "Tudo funcionou muito bem."
Contras: "O banco da classe econômica poderia reclinar mais."

Contras: "The past two times flying with American out of Dallas my girlfriend and I have been separated on the flight. The first time we were able to be placed with each other but this time the attendant at the counter basically told everyone that because the flight was booked and there were so many people who had the issue that she could not move anyone around to be with their families. That on top of being rude to many of the flyers just makes the DFW experience with American feel like they don’t care about you."

Contras: "Our gate (E38c) shared the same walkway (or whatever the place between the terminal gate and the plane door is called) with four other flights. It was a long and poorly-marked sidewalk amidst ongoing construction. The crews had to make sure everyone boarding each plane was on the plane heading to the correct destination. There was essentially nothing stopping people from any of the five flights getting on any of the five planes. Other than that, it was a good flight with great crew."

Prós: "Na"
Contras: "Did not make this flight"

Contras: "Not as crowded as the LAX to PHX"

Prós: "Overall very good flight!"
Contras: "Nothing much!"

Prós: "Boa alimentação"
Contras: "Entretenimento a bordo"

Contras: "We waited in the shuttle bus for one hour while they determined the plane needed maintenance and found another plane to warm up"

Contras: "The flight was very good. The landing sounded rough with a lot of braking. Crew were really friendly. The food was expensive but fresh sandwich. Plane was beautiful. Lovely flight overall"

Prós: "Nada"
Contras: "Assento com defeito. Não reclinava nada. Voo atrasado. Confuso por causa do clima. Chegada além de atrasada, demora enorme no desembarque."

Contras: "O snack poderia ter sido melhor. E o assento poderia ser mais confortável"

Prós: "NOTHING"
Contras: "AMERICAN IS THE WORST. Never flying with them again. My flight was cancelled, &they would NOT rebook me until 2 days later. REFUSED to compensate for the hotel I booked for the night. Held my baggage hostage & would not return it for a whole day. And their customer service is non-existent."

Contras: "Flight was delayed twice, and the flight was very bumpy and the pilot really had a bad landing."

Prós: "Tudo"

Prós: "Tripulação amável."
Contras: "Comida. Nunca vi tão ruim e limitada, e olha que viajo muito!"

Contras: "The man in the aisle seat was so obese he took room from the middle seat, which caused that person to lean into my seat. I spent three hours leaning to the right against the wall. If the airlines are going to make the seats smaller, they need to make arrangements for people who don’t fit in the seats. Entertainment didn’t work."

Contras: "Serviram apenas um pacote com 2 bolachas no cafe da manha"

Prós: "Pontual e hospitalidade no check in"
Contras: "Comida ruim no jantar, cafe da manha nao tinha nenhum tipo de proteina, somente croissant, fruta, suco e cafe. Comparando com a Air France, qualidade da comida foi bem inferior"

Prós: "Esperando achar a mala"
Contras: "Perder a mala na ida, explica muita coisa por si."

Prós: "Being able to pick your seat ahead of time, comfortable leather seats, snacks, on-board entertainment and free carry on make it worth paying a little extra over the other budget airlines."
Contras: "Constant delays. Maybe it has more to do with O'Hare itself than AA."

Prós: "Equipe super atenciosa e simpática. Desde os funcionários do aeroporto até os do voo."
Contras: "Assentos na classe econômica um pouco apertado, deveria ter um encosto pros pés para tornar mais confortável."

Prós: "Atendimento e atenção muito bom, principalmente os funcionários do aeroporto."
Contras: "A opção de comida vegetariana/vegana, o bife de soja e o arroz integral não tinham muito tempero."

Prós: "Crew"
Contras: "Having to check our carry ons. We noticed another passenger had placed two carry ons in the overhead. If others are doing that, it forces others to check their carryons."

Contras: "A menina que sentou ao meu lado estava com cigarro eletrônico e deu umas tragadas durante o vôo. Tinha apenas um comissário de bordo que não viu a fumaça que ela fazia. :("

Prós: "A AA está com aviões reformados e peguei um 787 Dreamliner de LAX para GRU, na saída de emergência. A poltrona é bem confortável, os banheiros estiveram surpreendente limpos até o final e os horários foram respeitados."
Contras: "O atendimento das FAs foi daquela secura habitual, a comida era um lixo de chicken or pasta usual e o entretenimento conta com nos filmes, mas leve seu fone de ouvido porque o que eles entregam é ruim de doer."

Prós: "Smooth ride, good service."
Contras: "N/A"

Contras: "Houve, segundo informações, problema mecânico da aeronave que motivou a permanência de todos dentro da aeronave do horário do embarque (antes das 20 até próximo a meia noite. No dia seguinte o mesmo vôo previsto para 15:30 acabou saindo na madrugada do outro dia."

Contras: "As soon as I boarded I noticed a strong urine smell. It didn’t really go away, or I just got used to it."

Prós: "On time and convenient"
Contras: "Crowded"

Prós: "Nada superou as expectativas"
Contras: "O atendimento no aeroporto nos USA foi terrivel, com atendentes mal-humoradas e sem nenhuma vontade em ajudar. Houve atraso na decolagem do aviao de quase 1hora. O voo nao estava lotado, no entanto, apesar do conhecimento, me deixaram embarcar em uma poltrona recem-vomitada. Apesar da limpeza o cinto de seguranca apresentava o cheiro caracteristico. Ainda assim, viajei nessa poltrona usando o cobertor da companhia para abafar o cheiro. As refeicoes oferecidas eram horriveis as duas."

Prós: "Once we were finally on the plane everything felt comfortable and looked newish."
Contras: "DO NOT FLY AVIANCA IF YOU HAVE ANYWHERE YOU ACTUALLY WANT TO GO! The flight was delayed by 7 hours. We were told different stories Time and Time again by the ground crew. Either the plane was on the way or it was turning back, or it had landed or was perpetually 20 mins from landing. At one point, they did slip and admit that they actually had no way of actually tracking the plane, so everything they told us had been wild guesses about what had actually been happening! When some passengers asked to speak with a manager, we were told that the manager was not accepting calls at that time. After hours and hour and hours of delays and lies, they finally found a plane, but we still had to wait an hour for a crew as the original crew was now over their time limit. Once we were airborne, the flight was smooth and the newly cobbled together crew was nice. Zero mention or promise of reparations for the massive delay. AGAIN, DO NOT FLY AVIANCA IF YOU HAVE ANYWHERE YOU ACTUALLY WANT TO GO!"

Prós: "The crew was nice"
Contras: "More than 3 hour delay, entertainment system audio did not function and the flight path was set to Palm Beach instead of Orange County."

Contras: "Seats are cramped"

Prós: "Crew was very nice Flight was very comfortable"
Contras: "Mediocre snack/meal"

Prós: "Uneventful, on time, boarded fast."
Contras: "Just an observation, as soon as the plane stops and the fasten seatbelt sign turns off, the first people to stand are all the older white men on the flight. Never noticed that before but I'm sure it's true on most flights. Check your privilege."

Prós: "Pontualidade."
Contras: "Não tem entretimento individual a bordo e nem comida. Só biscoitos secos."

Contras: "As opções de menu não eram tão boas quanto o voo Aa950 ( Sao Paulo - New York) O aviao era um 767, que não possuia entretenimento indicidual. Alguns passageiros não respeitaram os demais, conversando auto ou utilizando a lanterna do celular. Os comissários não eram simpaticos"

Prós: "Tripulação muito fofa. Conforto ok. Entretenimento muito bom."
Contras: "Comida sempre nada demais - poderiam melhorar muito. Problema no check-in - cheguei com uma mala de 27 kg e disseram que agora para o Brasil é 23 kg. Mencionei que sabia lógico disso, mas que tinha lido na noite anterior minha reserva da American e dizia que era de 32 kg. Eu disse que teria que seguir o que estava falando e eles nem quiseram ler o email que a própria American me enviou. No final a passagem tinha sido emitida em novembro e podia ser uma de 32 kg."

Prós: "Realmente pontualidade foi o ponto chave para o sucesso do voo"
Contras: "Classe econômica é muito apertada, a meseniha de comida fica encostada no seu colo, qualquer movimento pode derrubar o alimento"

Contras: "Late , didn't make it on our flight back to Santa Ana"

Prós: "Classe executiva oferecida espontaneamente pela AA"

Prós: "Nice newer plane, beautiful."
Contras: "Though I was in a elite preferred seat (not biz). I had about 6-7 inches from my face to the built in screen in the headrest. Hard not to notice that I couldn’t move an inch without hitting the seat in front of me or passenger next to me."

Prós: "Too many commercials on the TV before being able to watch the show."
Contras: "The aisles are not wide enough and people continue to hit me with their luggage and hand bags. Always the people waiting block the entrance of the gate when it is time to board."

Prós: "Crew was great!"
Contras: "Was really poor choice of food."

Prós: "O serviço de embarque do Aeroporto LAX é ótimo , tripulação cordial e atenciosa."
Contras: "As opções de alimentação são limitadas"

Prós: "On time, crew was helpful and kind, entertainment options were vast."

Prós: "Comunicação do piloto com os passjeiros."
Contras: "Falta de entretenimento."

Prós: "Nothing!"
Contras: "I was traveling today with my daughter, who is 6 months pregnant, my 3 1/2 & 18 month old grandsons, my husband & son-in law on an international flight from Chicago to Manchester. I was very disappointed a 757 was used for an international flight! No attempt was made by staff to accomodate our family with a extra seat for the infant, even though there were a large number of rows with empty middle seats (4 of which were directly behind them!) The 1st indication of the beginning of the NIGHTMARE was when the plane arrived in Chicago and overshot the gate, this caused almost an hour delay! (We heard our crew saying "oops" while looking out the window at the plane arriving & then again when they were discussing it would have been faster if the plane had used a different method to get to the gate again.) This was then followed by a mechanical problem with a frozen water valve, requiring us to be de-iced x2! Then we started to taxi out and again had to return because of a hydraulic problem that required repair. I think we were delayed almost 3.5 hours. The crew did bring a round of water during the onground delays, and offered free drinks later in the flight. The icing on the cake was not getting the stroller back at the gate because there were no baggage handlers. I can't tell you how much FUN that was trying to corral a toddler & 3yr old with all our carry-on bags while getting thru customs! Did I mention in our haste to get off that plane we overlooked my daughter's winter maternity coat in the overhead! May be time to switch to the Friendlier Skies of United for our UK travel!"

Prós: "Acesso rápido e funcionários práticos."
Contras: "Avião velho, cadeiras apertadas, pequeno, comida ruim... VIAGEM EXTREMAMENTE DESCONFORTÁVEL."

Contras: "The crew were rude, the food was not good, there was just one movie to see (in a shared television). I bought the tickes to flight by TAM and they changed to American airlines at the last time."

Prós: "Chegar vivo em casa."
Contras: "Avião SUPER antigo, provavelmente deve ter sido espólio da TransBrasil de tão antigo. Sem qualquer sistema de entretenimento, refeição sem gosto."

Prós: "Free snack and drink"
Contras: "Complicated check in process for basic economy. Sat on tarmac for 30 min for gate to open up. Crew was not knowledgeable. No food, no WiFi."

Contras: "Not enough space between seats. I could not book my seat"

Contras: "Not enough space. I could not choose my seat"

Prós: "Good job"

Contras: "Make sure you bring your own device for entertainment"

Prós: "Tribpulação muito boa."
Contras: "Conforto. Os assentos são muito desconfortáveis para um voo longo."

Contras: "On time departure. A comfortable seat."

Contras: "Bigger seats and food service"

Contras: "Por conta de um problema da united, perdemos a conexão de Chicago pra São Paulo. A united pra variar perdeu minha bagagem, não pagou hotel e os funcionários do aeroporto estavam bem mal humorados. Experiência terrível!!!"

Contras: "Checkin com poucos antendentes."

Prós: "Pontualidade."
Contras: "Avião muito velho. Comissárias despreparadas."

Prós: "Pontualidade."
Contras: "O avião podeira ser mais novo. E as comissárias mais educadas."

Prós: "Pontualidade."

Prós: "Avião novo e comissárias educadas."

Prós: "Worst experience I’ve ever had traveling and I travel a lot. United needs some better works and to compensate for my 14 hours of sitting in the airport for no reason."
Contras: "Everything that happened was completely shitty...."

Contras: "O inspeção do aeroporto newark da united foi tão chato e cansativo, até uma inspeção bem rigoroso dar pra entender mas mal vontade da funcionária e certo discriminação me deixou frustrado. Pois viajo muito e principalmente usa e nenhum aeroporto foram tão chato e cansativo."

Prós: "De pelo menos ter conseguido dormir e saiu no horário"
Contras: "Tripulação sem motivação, o embarque de um 777 por ônibus em GRU é lento, pelo menos dar para tirar fotos. Comida fraca, avião velho, entretenimento antiquado e dem usb. Conforto péssimo para um 777"

Contras: "A cada dia que passa , os espaços entre os assentos , diminuem (em todas as Cias) ficando cada vez mais desconfortavel, de viajar, e para pessoas com alguma necessidade especial , pior fica, ou você ganha muito dinheiro e viaja na classe executiva ou está fadado a chegar ao destino totalmente torto. Tenho 4 hérnias de disco, e está ultima viagem foi um verdadeiro terror , ficar expremido nas poltronas da classe economica."

Contras: "Seat was insanely small"

Prós: "Comida"
Contras: "Espaço da poltrona, atraso no voo."

Prós: "From the comissary"
Contras: "The seats and space"

Prós: "Pontualidade e profissionalismo"
Contras: "Conforto, comida e sistema antigo de entretenimento"

Contras: "Asked which sandwich was most popular, burger or chicken, and flight attendant told me she was a vegetarian. Diet Coke had one small ice cube."

Contras: "Voo de 3 horas e não serviram comida Nao tinha tv para se destrair Tripulação antipqtica"

Prós: "Great crew. Clean cabin. United App easy and free entertainment"
Contras: "Cramped seats - no leg room (unless you want to pay much more). I'm 5'10 on a good day, so I don't know how someone 6'+ can sit in the back 2/3 of the plane."

Prós: "Comfy seats. Flights on time. Free pretzels."

Prós: "Simpatia dos comissários"

Prós: "Comissários"

Contras: "Airplane was super cold. No extra blankets. Passengers freezing. Impossible to sleep."

Contras: "Tripulação mau humorada e grossa"

Contras: "Cold, not enough space for carry on"

Contras: "Never enough food selections"

Contras: "Manter a pontualidade"

Contras: "Atraso"

Prós: "gostei de tudo d modo geral"

Prós: "gostei de tudo"

Contras: "Avião inteiro com cheiro do banheiro"

Prós: "Pontualidade no voo; comida (voo de Rio de Janeiro para Houston (escala));"
Contras: "Nos voos de Houston para Denver e de Denver para Vancouver o espaço entre as poltronas era muito apertado e com grande desconforto, mesmo se tratando de voos curtos (2h e 3,5h). A comida era escassa e se resumia em apenas um pacote de 30g de snacks nos voos também de Houston-Denver e Denver Vancouver."

Prós: "Muito bom"

Prós: "Time and crew."
Contras: "In general, United team on the bag drop (from Atlanta too) are rude, as well as the officers of the security scan team are rough. They have no courtesy. They should understand that passengers are paying for the service and 99% are not “bad guys.” So, politeness and respect are the minimum things they deserve. Additionally, the Atlanta airport checking area and boarding check are not organized. They need to improve signal support for all customer."

Prós: "Service, space, and staff of course!"
Contras: "Entertainment is boring and tired, United use to offer better free shows and movies!"

Prós: "Tripulação atenciosa, temperatura interna da cabine agradável e poltronas com bom espaço para as pernas."
Contras: "A largura das poltronas pareceu menor do que o padrão. Me senti apertado pelo passageiro do lado"

Prós: "Entretenimento disponível com muitos filmes lançamentos."
Contras: "nada a declarar, tudo ok!"

Prós: "Pontualidade e embarque"
Contras: "Entretenimento somente pago!"

Prós: "I had window seat"

Prós: "Embarque rápido e prático"
Contras: "Nenhum filme disponível sem pagamento, nem canais de música"

Prós: "Embarque prático e rápido."
Contras: "Meu lcd estava descalibrado, não conseguia tocar na extremidade direita da tela, o que impossibilitou rolar a listagem de filmes e só visualizar primeira página; as poltronas não travavam na posição mais inclinada."

Prós: "Good"

Prós: "Nothing"
Contras: "They cut one hour and took off when I made chek in they gave another ticket I was supposed to arrive 6 pm in my destination I arrived 11 pm and they were very very rude when I tried to complain about it! United no more!!!"

Prós: "Landed safely"
Contras: "Delayed 4 hours. Moved gates 3X's to a different terminal twice. Landed at different airport with a 1hr bus ride. Nothing good. No compecompensation. Booooo."

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Medidas de segurança das companhias aéreas que voam para Santa Ana

Companhias aéreas que voam para Santa Ana implementaram medidas de segurança adicionais e ajustaram suas políticas para melhor acomodar os viajantes. As políticas variam de acordo com a companhia.

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