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— NYC
30 jun — 7 jul1
Ida e volta
1 adulto
Econômica
Origem
Destino
qui 30/6
qui 7/7

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Informações úteis

Baixa temporada

setembro

Alta temporada

dezembro

Voo mais barato

R$ 1.861

Preço médio ida e volta

R$ 6.563

Boa oferta ida e volta

R$ 4.447

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R$ 2.085
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Época mais popular para voar, com um aumento médio de 13% no preço.
Voo de São Paulo Guarulhos a Nova York John F Kennedy Intl
(preço médio das últimas 2 semanas)
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  • Os aeroportos de Nova Iorque - La Guardia (LGA), Newark (EWR) e John F. Kennedy (JFK) - possuem boa estrutura para receber passageiros com necessidades especiais. Além de oferecerem opções de transporte acessíveis, inclusive shuttle do aeroporto, aluguel de carros adaptados, estacionamento especial e serviços de cadeira de rodas, os aeroportos também possuem áreas específicas para animais de serviço, como cães-guia.
  • Viajando com bebês? Caso precise aguardar o próximo voo, fique tranquila. Todos os aeroportos de Nova Iorque também possuem suítes de amamentação espalhadas pelos terminais, que oferecem salas privativas para famílias, disponíveis nas áreas de embarque e desembarque e próximas também dos fraldários familiares.
  • Quem desembarca pelo Aeroporto JFK pode usufruir também os serviços do Welcome Center (Centro de Boas-Vindas) disponível no saguão de desembarque do Terminal 4, que oferece informações sobre deslocamento até o centro, acomodação e outros, além de disponibilizar local para recarregar eletrônicos. Para reconhecer os agentes do Welcome Center, basta identificar as suas jaquetas vermelhas.
  • No Aeroporto Internacional de São Paulo-Guarulhos (GRU) existem cerca de cinco voos diretos por dia para New York e no Aeroporto do Rio de Janeiro (GIG), apenas um. Nos demais aeroportos há escalas.
  • O Aeroporto Internacional John F. Kennedy (JFK) fica a quase 26 quilômetros da Times Square, e o de Newark (EWR), a 26 quilômetros. Para você chegar ao centro, pode pegar um táxi, ônibus ou trem.
  • Os dois aeroportos ficam a 25 minutos de carro da ponte suspensa de aço Brooklyn Bridge e a 30 minutos da Estátua da Liberdade.

Perguntas frequentes - Reservando voos para Nova York

As 5 principais companhias aéreas voando para Nova York

Pontuações baseadas em avaliações de usuários do KAYAK
8,1
AzulPontuação geral com base em 2206 avaliações
8,1Embarque
8,1Conforto
8,7Tripulação
7,8Entretenimento
7,6Comida
Avaliações sobre a companhia

The trip was ok even though extremely expensive. Azul markets its free wifi during the trip however it was not working. Everything elso ok.

Ler mais sobre a Azul

The trip was ok even though extremely expensive. Azul markets its free wifi during the trip however it was not working. Everything elso ok.

I really like this airline I just wish that they would make arrangements with connecting flights when one is a few minutes late it’s ridiculous hold up your travel for what would’ve been about five minutes

Na

Depois de vários cancelamentos por parte da gool, a Azul foi a única companhia que não falhou. Cumpridora desde o início da reserva e um horário a 100%. Fantástico. Vale a pena pagar um pouquinho mais. Obrigada Azul

O voo era pra ser num Embraer 195, mas entrou em manutenção e não tinham um reserva, dai ressuscitaram um bi-motor ATR-600, parecido com aqueles da 2ª guerra, o qual na decolagem parecia que ia se despedaçar, não sei por excesso de peso ou pela idade. O fato é que perdi as poltronas mais confortáveis que comprei. Com todo o atraso do embarquee duração da viagem, pegou Cascavel com aeroporto fechado para pouso, obrigando a pousar em Foz do Iguaçú. Outra demora pra decidirem o que fazer e no final optaram em fretar dois ônibus que estacionou no Aeroporto de Cascavel ja passado da meia noite. Um voo que era pra ter chegado às 17:40 hs. Sem contar que este voo anteriormente foi cancelado e remarcado por duas vezes. Ainda não tive um voo com a Azul que não teve pelo menos uma ocorrência.

Prós: "Espaço entre os assentos"
Contras: "Não havia sinal na tv"
Prós: "The airport is small and easy to get by. The crew was friendly, and I had four seats to myself! It was an excellent experience."
Contras: "Food was decent."
Prós: "extremely attentive crew. courtesy necessaire pack. very clean plane."
Prós: "extremely gracious crew. very clean plane. courtesy necessaire pack."
Contras: "more recent movies options"
Prós: "A infraestrutura do avião e serviço oferecido."
Contras: "O preço"
Prós: "Seat not confortable vry tide"
Contras: "Bad size almost became a problem... bins are very small"
Contras: "Voo atrasado. Disponibilizaram restaurante para lanche que fica muito distante do local de embarque, que acabei não usando, devido à distância."
Prós: "Tela touch screen de 9 pol. Programação ao vivo, filmes e séries."
Contras: "Um dos banheiros estava quebrado. Ficamos fazendo fila para usar o banheiro que restou."
Contras: "We landed and spend 45min instide the plan to be able to unboard"
Contras: "Food !!!!"
Prós: "Amazing crew and overall experience"
Contras: "No complaints on this one"
Contras: "They cheat on us about the place of the seats. Saying was a good place but giving us the worse seats in the plane - just after bathroom where it doesn’t recline and impossible to sleep due traffic"
Prós: "Quando tudo que podia dar certo deu..."
Contras: "Só se eu pagasse mais caro por mais conforto. Tive o que paguei."
Prós: "The flight attendants are terrific. A huge packed plane and all were well cared for. The food, while not thrilling, was actually hot."
Contras: "Not enough closed captioning in the onboard entertainment system."
Prós: "Atenção dos comissários e piloto"
Contras: "Voo atrasou"
Prós: "Crew was amazing"
Contras: "Better food"
Contras: "A tripulação não me Esperou mesmo eu tendo Chegado com 25 min antes da decolagem"
Prós: "Tv"
Contras: "Muito atraso"
Prós: "A tripulação"
Contras: "Cancelaram meu vôo de conexão"
Contras: "A refeição a bordo."
Prós: "The crew were very friendly and attentive. Most of them spoke English and Spanish in addition to Portuguese."
Contras: "The snacks could have been healthier and the bathroom could have been cleaner."
Prós: "Tudo perfeito, tripulação, conforto, serviço de bordo, limpeza da aeronave. Simplesmente a melhor."
Contras: "Nada"
Contras: "Avião necessitando de uma boa reforma interior. Tarifa altíssima e muito pouco conforto. Entretenimento ?? 4 canais mostrando vídeos velhos."
Contras: "O embarque foi péssimo e demorou desde o inicio quase uma hora para ser completado, atrasando o vôo. Havia um cheiro forte de urina na aeronave. Os assentos dos novos A-320 são muito desconfortáveis. A Azul precisa atualizar os filmes da Azul Play...são os mesmos há tempos."
Prós: "Ótima aeronave e tripulação. Excelente rota. Sky à bordo maravilhoso. Check rápido e prático pelo app, com o cartão de embarque na Apple Wallet. Nada de ficar carregando papel."
Contras: "A questão da redução dos serviços sem redução da tarifa é o ponto principal. Agora cobram tudo (bagagem, marcação de assento, etc.), porém não reduzem os valores das passagens. Ao menos, na Azul, há um serviço de bordo satisfatório e grátis (bebidas e snacks), além do Sky à bordo, que compensam."
Contras: "Falta equipamentos de serviços"
Prós: "Pontualidade"
Contras: "Conforto"
Prós: "Everything was very good: boarding, plain condition, comfort, entertainment and food"
Prós: "Seats are hard"
Prós: "Nothing"
Contras: "Tv Service working Priority bording in bus but last to Get into the plane"
Prós: "Gostei do entretenimento a bordo, múltiplos canais de TV."
Contras: "Cadeira não reclinava (assento 7C), um belo problema para quem é alto como eu poder encarar um vôo de 1h30. E plug do fone de ouvido com mal contato. Vôo não saiu no horário. Após um bom tempo sem voar Azul, fiquei decepcionado."
Prós: "Me embarcaram em voo errado e fiquei andando esperando e o pior que eu sou PCD e não aguento ficar por muito tempo em e com minha bolsa de mão ficou mais difícil ainda"
Contras: "Da demora do embarque errado sendo que passaei por três atendente e ainda me embarcaram em vôo errado"
Prós: "Best airline in Brazi"
Contras: "No check in fui uma das primeiras, a atendente nao me colocou à disposição nenhum correfor como solicitei, mas veriqiei q havia disponivel apos as portas fecharem,nao adicionou minhas milhas .Pedi para a comissária em me ajudar a trocar de lugar , tendo assentos disponíveis não se propos a ajudar . Eu estava bem no meio entre um casal e outro jovem q estavam viajando em familia. Na hora de servir as bebidas e para recolher a bandeja pularam a minha poltrona e do rapaz ao meu lado. Achei isto um pouco estranho. A hora da saida e o onibus demoraram demais. Demorou por volta de 1 hora"
Prós: "Boarding was easy, crew members were friendly, snack food service was good, and the flight was smooth and on time. My baggage arrived promptly at Chapeco after the flight. No complaints!"
Prós: "A aeronave estava novinha."
Contras: "Não tinha regulagem do encosto da cabeça, não tinha tomada, nem tela de multimídia, apenas o Azul Play. A SKY fazia uma diferença monstro."
Contras: "A conexão em Porto Alegre demanda de troca de terminal, o qual se faz necessário pegar um onibus da infraero entre terminais. E não temos esta informação em nenhum momento antes da compra da passagem. e para completar meu assento estava quebrado e não reclinava."
Contras: "A noticiada transmissão da Sky TV não funcionou, mesmo após reiniciar o sistema..."
Prós: "Azule Airlines incorrectly charged me 60 Rais for my first bag of 23 kg. When I showed them documentation of my connecting flights, they reversed the charges."
Contras: "Check in using the online system was impossible, even with helpdesk staff assistance."
Prós: "The flight was supposed to last 1 hour, but we ended up landing nearly 30 minutes later. My entertainment system didn’t work at all. No channels were available."
Prós: "foi um voo tranquilo , alias teve aqueles snaks maravilhosos, tripulação incrivel e sao maravilhosos em todos os voos que fiz pela companhia."
Contras: "nao tem como nao gostar de nada , porque alem do atendimento incrivel o pessoal é muito bacana."
Prós: "Very nice and modern plane with attentative staff. Also they served maybe the best airplane food I’ve ever had."
Contras: "We boarded just a bit late but still arrived on schedule."
Prós: "Todos ótimo bem"
Prós: "Dont know who or why. Plane out of Orlando mco delayed from 9:30-2:30 am. All food places closed 9or 10 pm"
Contras: "Delay, no place to eT"
Contras: "For that size of airplane basing on the fact that it was an international flight not having a USB port or any power source by the seats it’s ridiculous. The boarding process was a nightmare, very disorganized the crew members starting boarding group by group just using ONE of the two entrances available because of it the line to board the plan occupied almost 2 boarding gates. I couldn’t reclaim my seat because it was broke, the quality of the food was very mediocre, crew members attitude were upsetting... uncaring and ignoring passengers call. Another filthy plain ... I had 4 flights with avianca between 2 International fights and 2 national connections, all flights were terrible! The worse part is I probably could’ve flight more comfortable for less money or at least get what I paid for."
Prós: "Flight was on time"
Contras: "Not many entertainment choices"
Prós: "Delayed for more than half hour"
Contras: "More aircraft"
Contras: "Keep the business and star alliance gold boarding lanes open and exclusive for the respective customers for use at any time whenever they show up at the gate. Otherwise it is a chaos to board along with economy. Also, everything was broken in my business seat"
Prós: "Decent entertainment but the headphones provided were bad."
Contras: "Flight attendants were terrible. No name tags. Sat in the back gossiping the whole flight. Didn’t even bring around water after serving the “meal” right after takeoff."
Prós: "The crew was very nice people. It was a good trip."
Contras: "Boarding very confusing. Meal consisted of a cheese sandwich, and that's it (I was flying business class). Seat was barely functional, cranky and unconfortable. This was my first and LAST flight with Avianca."
Prós: "Crew member was nice"
Contras: "When the plane landed at JFK, we were held in cabin for a long time not to be able to get out to gate (bus)"
Prós: "I like this flight very smooth no worry what so ever I will flight again"
Prós: "I like this flight very smooth no worry what so ever I will flight again"
Prós: "The crew and entertainment"
Contras: "The food was small and laughable"
Contras: "A educação do passageiro ao lado que nao parava de conversar com outro passageiro em um voo da 00:35 onde todos querem dormir"
Contras: "Alimentação a bordo e o desembarque em Lima"
Prós: "Pontualidade"
Contras: "Assento"
Prós: "Yes the food was great and my seat was comfortable."
Contras: "Everything was great."
Contras: "The Avianca VIP lounge in Bogotá was the worst I've ever seen. Bad food, no restrooms (I had to go outside for restroom), staff not friendly"
Contras: "This is beyond the crew’s control: there was lots of turbulence."
Prós: "Agilidade do embarque"
Contras: "Não teve alimentação"
Contras: "See comments"
Contras: "The flight was very bumpy & crew was not the nicest."
Prós: "Food. Smooth flight. Nice/helpful staff."
Contras: "Flight delayed, nonentertainment on flight. Was out of order"
Prós: "Good airline and nice staff."
Contras: "There is no personal screen for individual entertainment."
Prós: "Boarding was efficient."
Contras: "Everything was good."
Prós: "De nada"
Contras: "Partir as 1:35am num voo das 22:19h"
Contras: "Atraso...Overbooking em Bogotá o que significou um atraso de 8 horas ao meu destino final"
Contras: "Atraso no voo, troca de portão e avião, mudança de nossos asentos."
Contras: "Terrible flight was delayed baggage was missing TVs didn’t work, bad customer service overall not a great experience."
Contras: "Avianca decided to strand a bunch of passengers at 2am and the reason was that the pilot was "sick." When we asked to be switched to a different flight so we would not have to wait until 2pm the next day, they eventually booked us on an early flight. We stayed in the airport overnight in anticipation of this flight. The next morning they informed us 10 minutes before boarding that they delayed that flight so we could no longer make our connection. We had to spend 15 hours total in Bogota airport before being able to go home. Avianca used to never be this inconsistent with flights. They should not be allowed to do whatever they wish to passengers flights and offer minimal compensation when they inconvenience customers."
Prós: "Lanche"
Contras: "A poltrona que eu sentei, 4K, estava com problema e não reclinava. Foi extremamente desconfortável fazer o vôo com a poltrona totalmente reta. A decolagem atrasou em 30 minutos."
Contras: "Som do sistema de entretenimento não saia na minha poltrona. Comissários me atendimento com má vontade para resolução do problema. Vôo atrasou quase uma hora para sair de Bogotá. Enfim, um vôo padrão Avianca!!"
Prós: "Ter um sistema interativo com grande diversidade de séries e jogos"
Contras: "A empresa vendeu passagem com poltrona repetida, eu que havia comprado a mais de 6 meses, fui inocente quando a atendente falou em espanhol que lá em Punta Cana não se permite sentar na saída de emergência e ela mudou meu lugar sem me consultar . Quando entro no avião estavam lá passageiros sentados na minha poltrona."
Prós: "Entertenimento."
Contras: "A expectativa de vida aumentou ao longo dos anos no Brasil. A fila de pessoas como prioridade também. Uma senhora entrou primeiro na aeronave e sentou na primeira fileira, apesar de estarem alocados nas poltronas 17 e quando os donos originais chegaram, não conseguiram sentar, detalhe que também idosos, tbm prioridade e de fato tinham escolhido é pago por tal assento. Achei um tremendo desrespeito pelas duas passageiras idosas que tiveram os lugares “roubados”. Elas ficaram bastante chateadas. Outra coisa, com a atual prática de cobrança para despachar mala, ficou bem difícil alocar os pertences."
Contras: "O atraso de 2 horas"
Contras: "On Feb 26th we had a flight leaving Bogota back to NYC, and at the gate, we found out our flight would not be operated by Avianca, but by a Spanish carrier called WAMOS. Wamos airlines does not offer in-flight entertainment. It offers an app that you can download on your mobile device prior the flight, even though there are no plugs inside the plane and no fully reclining seats. This change is being caused by an ongoing strike action by some of their own pilots and this has been regarded with absolute no consideration from Avianca to its costumers. At the airport we talked to 3 different customer services employees, all giving us different versions of the story and no clear answers. One employee told us that we MAY have a possibility of reimbursement and another one that we could stay in a hotel and catch another flight the next day (which was not an option for us) There was no advance warning about this change to me (not even during check-in) Found out later some passengers gotten an email informing about this change, but not all of them. Staff didn't know anything about this flight. The gate staff only informed passengers of the change, after I complained, and kept insisting that the airplanes were the same, when clearly it was not the same quality, in amenities and service on board. There were big delays and a mess with seat assignments. Many customers traveling together with separated seats and of course, delays in departure caused by the mess that Avianca caused. Just to be clear. what Avianca is doing is stealing the money that we paid for a specific flight, to voluntary change us to a much less inferior flight, with absolutely no consideration and no compensations."
Contras: "Muita sujeira."
Prós: "No hay nada que se aproveche en este vuelo, todo malo."
Contras: "Retrasos interminables, falta de educación de los personales en tierra y en el avión, se comprometieron a ayudar en la conexión y no había nadie, una vergüenza."
Prós: "Tenho observado certa falta de manutenção nas cabines da avianca, desta vez a tela de entretenimento não funcionava."
Contras: "The airplane and crew was from a different company than Avianca (Omni Air International). Only two flight attendants from Avianca. Omni Air International service was poor."
Prós: "Conforto e atendimento. Neste trecho estava tudo de acordo com o que foi oferecido no momento da compra."
Contras: "Acho que poderiamter servido uma refeição próximo ao pouso."
Prós: "A tripulação foi bastante atenciosa"
Contras: "A Avianca vende que aeronave que faz o trecho Guarulhos para Bogotá é um A330 e disponibiliza um A319. Segundo o atendente do aeroporto sempre é um A319 que faz o trajeto e mesmo assim no site sempre é informado um A330. Além de ser uma aeronave menos confortável acaba ocorrendo contratempos com a marcação dos assentos, para quem viaja com filhos isso é um problema ainda maior, pois pode ocorrer separações (aconteceu conosco). Sugiro que a Avianca seja transparente com seus clientes e entregue o que está vendendo."
Contras: "atraso que quase nos custou uma viagem internacional"
Prós: "Atendimento à bordo."
Contras: "Pouco tempo de conexão em Bogota e atraso ao sair do Brasil"
Prós: "Serviço de bordo"
Contras: "Entretenimento à bordo"
Prós: "Da atenção dos funcionários desde o check in"
Contras: "A mala da minha filha foi extraviada num voo curto de apenas 1,20 hrs São Paulo x Belo Horizonte , uma coisa inadmissível"
Prós: "La atención de algunos empleados es el último que todavia resta en Avianca."
Contras: "Horrible, un avión super viejo, un retraso de mas de 2 horas y media, desafortunadamente no hay manera de que Avianca logre salir en tiempo con sus vuelos, horrible, bastante complicado."
Prós: "Tripulação atenciosa!"
Prós: "Praticidade do atendimento e cordialidade dos funcionários."
Contras: "Pouso e decolagem"
Prós: "Atenciosíssimas da tripulação"
Contras: "Não houve nada que tenha desagradado"

Flight was delayed multiple times

Delta appears to lack honesty

My lay over was changed so that my flight was boarding on the opposite side of the airport at the same minute I was walking through the gangway getting off my first flight. I took screen shots of the times and it was alarming to say the least.

Prós: "Crew was wonderful"
Contras: "For this COVID to be over"
Prós: "Nothing"
Contras: "See previous"
Contras: "Conforto"
Contras: "O espaço entre as poltronas"
Prós: "Da tripulação e entretenimento"
Contras: "Conforto. Espaço entre os bancos muito pequeno em todos os sentidos. Comida. Nada incluso em mais de 4 horas de voo , apenas snacks e no horário de almoço."
Prós: "A tripulação super atenciosa e disposta a ajudar"
Contras: "Aeronave muito pequena e desconfortável"
Prós: "of everything."
Contras: "travel time ...ahahah ...."
Prós: "Foi tudo ótimo, atendimento, embarque rápido, entretenimento, comida boa."
Contras: "Só para dormir e sempre desconfortável."
Prós: "The crew was very attentive. The food, excellent for coach class; we even had a welcome cocktail. We even managed to take off early."
Contras: "When you travel in the coach class, you know you won't get a much comfort but the seat was acceptable and I had more legroom than expected."
Contras: "Meu voo atrasou e acabei perdendo a minha conexão."
Prós: "Comida e entretenimento."
Contras: "Conforto. Pouco espaço para as pernas, voos domésticos são mais confortáveis do que esse voo internacional."
Prós: "As refeições, entretenimento e cordialidade"
Contras: "Oferecer algum petisco durante o período enre refeições, savemis que tem a opção, nas echato ficar pedindo. A poltrona podera reclinar mais um pouquinho, mas é normal"
Prós: "A comida, o entretenimento, pontualidade."
Contras: "Oferecer algum petisco durante o período enre refeições, savemis que tem a opção, nas echato ficar pedindo. A poltrona podera reclinar mais um pouquinho, mas é normal."
Contras: "just an old plane. still had ashtrays in it. but overall ok because arrived safely and professionalism of staff was quite commendable"
Prós: "The crew was understanding and sympathetic to the customer's frustration with a delayed flight."
Contras: "Delta should have figured out a way to not delay the flight. Every flight was delayed."
Prós: "Yes Crew was amazing. Seat was comfortable"
Contras: "No comment"
Prós: "avião antigo mas confortável. serviço de jantar razoável."
Contras: "embarque confuso. a Delta resolveu me separar da minha esposa, em um voo de 10 horas, colocando-nos em assentos “separados” pelo corredor SEM RESPEITAR A ESCOLHA PREVIA DE ASSENTOS."
Prós: "embarque rápido. avião moderno."
Contras: "Atraso de mais se 6h."
Prós: "Crew was great especially Fawn. Best flight attendant I’ve had."
Prós: "Filmes"
Contras: "Poltronas, conforto... um verdadeiro pesadelo, não dá pra descansar ou dormir."
Prós: "Embarque no horario"
Contras: "Comodidade"
Prós: "Da rapidez o voo de Vancouver a Seattle durou 35 minutos..."
Contras: "Ter um avião mais confortável. Esse era péssimo minha cadeira estava com o braço esquerdo quebrado... Não reclinava a cadeira... Uma lástima!!!"
Contras: "Embarque foi sendo adiado de meia em meia hora, sem previsão real de quando iríamos embarcar. No final, o voo acabou sendo adiado em 3 horas."
Contras: "Tripulação pouco cordial. Comida regular. Café da manhã bem medíocre. Assentos muito desconfortáveis e apertados. Sistema de entretenimento travando continuamente."
Prós: "Sinceramente, nada de positivo que tenha se destacado"
Contras: "O tripulante ficou falando mal do Brasil para mim quando chegamos, o café da manhã foi uma piada."
Contras: "Foi um pesadelo. A Delta jogava a culpa na Gol que jogava para a Decolar. Isto de meia noite até as 3 da manhã no aeroporto do Galeão. Só consegui ser realocada em outro vôo da Gol para os Estados Unidos no dia seguinte, Tive que sair do aeroporto SantosDumond no Rio para Brasília em 19/dez à noite para só pegar outro voo no dia 20//dez pela manhã. Todas as despesas de hotel, alimentação e transporte em Brasília foram custeadas por mim. Não recomendo comprar passagens internacionais pela Decolar.com. Principalmente se houver mais de uma cia aérea envolvida na mesma viagem"
Prós: "vôo aterrissou em W.DC 25 minutos antes do horário fixado pela companhia. Excelente"
Prós: "Atendimento do balcão no embarque, qualidade dos serviços de bordo e as malas terem chegando corretamente. Muita pontualidade de horário."
Prós: "Nice crew"
Contras: "Late flight due to ground hold EWR. Two screaming kids immediately behind me."
Prós: "Delta - best airline"
Contras: "Airbus - entertainment systems never work."
Prós: "Comfort"
Contras: "WiFi never connects food"
Prós: "The staff are great very nice pleasant"
Contras: "Wifi doesn't work for long time and have wait long periods to watch something. TV on head reat is nice"
Prós: "Food, comfort, entertainment and treatment by the crew on this flight was spectacular. There was a lot of food, good entertainment and importantly, the seats were wide and comfortable."
Contras: "Very old plane, 767-300. The bathrooms needed a better and more thorough renovation."
Prós: "The food was good Flight was on time plane was clean loved the crew! Flew out with them, and returned with them... so that was nice!"
Contras: "Not knowing we were being bused to plane from Terminal Boarded early because of it, created a bit of chaos and panic My tv was broken- worked intermittently need connector for iphone ear buds - should have universal ports"
Contras: "Need vegetarian meal in first class"
Prós: "Seats more comfortable, plan wasn’t too full"
Contras: "No charging port for cellphone."
Prós: "Voo saiu no horário e chegou 20 min antes do previsto"
Contras: "A falta de espaço e conforto acentua-se cada vez mais!!!"
Prós: "Tripulaçao de cabine jovem e atenciosa."
Contras: "Atraso de 1h na saída. Delta deve prover meios facilitados para rearranjar conexões perdidas, mesmo c outras companhias n parceiras."
Prós: "The longer leg space"
Contras: "Again, I can not understand why the airlines have to narrow the seats so much..."
Prós: "Everything. Very nice accommodating ok"
Contras: "Assentos tão estreitos que passageiros ficam ombro a ombro e pernas pressionadas pela poltrona da frente."
Prós: "Tripulação simpática"
Contras: "Tela do meu assento estava com problemas"
Prós: "Crew and boarding were great, which I expect from a premium carrier like delta."
Contras: "Perfect day outside, not a busy day or time to fly. The email forbhe plane being late was was too last minute. A heads up sooner would have been nice. That way we’re not waiting at the airport."
Prós: "Enjoyed the flight and the attitude snd professionalism of the Delta staff. Only negative is that my entertainment screen did not work at all. The flight attendant tried resetting it but that did not work."

Tudo muito bom inclusive alimentação.

Em alguns trechos não havia tela disponível para assistir filmes.

to top it off, they left me stranded overnight in aconnection airport, taking no responsibility for a delay

Melhorar o conforto, entretenimento e comida

Pontualidade. Não comi no voo por isso não posso avaliar a comida.

Os aviões são pequenos e oferecem o básico, principalmente no voo entre Miami e Panamá, onde não tem USB pra carregar celular. Mas enfim, compensa o custo x beneficio.

O voo noturno da copa é muito ruim.

O atendimento na chegada foi muito ruim e a comida estava péssima.

The entertainment was a bit limited considering how long of a flight we had. The crew was excellent

Prós: "A tripulação foi muito bem."
Contras: "O conforto para o pernoite poderia ser melhor."
Prós: "Embarque"
Contras: "A tripulação poderia falar portugues."
Prós: "Boarding & disembarking were super efficient, captain was very communicative, plane cabin was clean"
Contras: "The flight attendants were competent, but not friendly at all on my first flight or connecting flight."
Prós: "There was actually food on this very short flight! I liked that. Also I didn't have to pay to pick a seat upon check-in which was nice."
Contras: "The food was decent but my return flight was better."
Prós: "Great services!"
Contras: "The food, the movies."
Contras: "I was so tired... slept the whole flight. No one bothered me for even a bit. Recovering!"
Prós: "Punctuality"
Contras: "Comfort"
Prós: "Great value for price!!! Food was mediocre, but isn’t all airline food mediocre?? Staff was friendly and spoke many different languages to accommodate all of us."
Contras: "Seats seemed a little old and needing replaced. Would have been nice to have a more comfortable seat for an overnight international flight."
Prós: "Nothing"
Contras: "Very bad service, delays, luggage is on a different flight. Absolutely terrible airline"
Prós: "Os funcionários"
Contras: "Cadeiras apertadas."
Contras: "As cadeiras são muito apertadas."
Contras: "Flight was delayed and airlkne system was down"
Prós: "bom entrenimento, com filmes oscarizados em 2019. bom espaço para as pernas. serviço de bordo com jantar e lanche de boa qualudade."
Prós: "Como viajamos na saída de emergência, tivemos uma viagem excelente, com muito conforto. A tripulação foi de uma atenção super especial."
Contras: "Creio que o plano de refeições."
Prós: "No like"
Contras: "the will of the counter attendant of the chekin, he did not help me at all"
Prós: "o atendimente em terra e a qualidade da aeronave, nova e bem espacosa."
Contras: "foi meu primeiro vôo intercontinental que nao houve serviço de jantar. apos 30 minutos de voo serviram um saquinho de snacks com bebida. e somente após 5 horas de vôo serviram algo que poderia ser o breakfast, se fosse mais saboroso. minha primeira experiência com a Copa que se tornou decepcionante."
Contras: "More leg room"
Prós: "Tripulação muito atenciosa"
Contras: "Pelo custo-benefício acho que esta ok"
Prós: "nothing"
Contras: "a/c full, needs more control."
Prós: "Amazing crew!! Not to mention the superb accommodations made to passengers when connecting flights were missed due to technical difficulties/weather. So organized, helpful, and friendly. They took away the stress of flying."
Prós: "I really liked the crew"
Contras: "The entertainment was really poor, I didn’t have many options. In the second flight, it didn’t have a monitor, so you’d have to watch things on your devices, but to do so, you needed the company app installed in your device before, which I thought it was inconvenient."
Contras: "Como sempre, a tripulação da copa do voo panama/Guarulhos parece que está com salário atrasado! Sempre indispostos e sem educação!"
Prós: "Everything was fine"
Prós: "There is nothing to like because this flight never happened."
Contras: "Instead of going Chicago -> Panama City I was routed to Chicago --> Newark --> Bogota --> Cartagena. This means instead of arriving 8pm, I would now be arriving 8am the following day (I actually arrived after 1pm, so all in, it was about 30 hours of travel experience). At the request of the United agent in Minneapolis, I got in Customer Service line in Chicago to have my bags properly transferred to my connecting flights. After an hour in line, the agent proved to me by showing me the screen she was working on, that my bags would be routed directly to my final destination. She was confused why I was told to even come in line, so, great, another hour wasted."
Contras: "Malas extraviadas e não encontrei ninguém para me ajudar!"
Contras: "Comida fraca, pouca reclinação das cadeiras, entretenimento fraco."
Prós: "A pontualidade da Copa é impressionante, pena que não vão muito além disso."
Contras: "A equipe de bordo foi muito simpática, mas a comida meia boca, entretenimiento de bordo inexistente com filmes antigos e uma péssima qualidade das telas, e isso. Business..."
Contras: "Seats very small."
Contras: "Apesar de ser a capital do país, a Copa continua disponibilizando aviões em BSB sem entretenimento individual."
Prós: "O atendimento da tripulação"
Contras: "As cadeiras pouco reclinável , pouco espaço . E a comida também n gostei poucas opções"
Contras: "No fue informado que el asiento 10 no reclinaba ."
Prós: "Punctuality"
Contras: "Food can be improved"
Prós: "copa is always on time"
Contras: "food quality is low drinks are 'rationed'"
Prós: "Tv"
Contras: "O resto e mais do mesmo"
Contras: "This airline has no concept of service. We were treated poorly by the ground personell as well as the board crew. Also, the airport in Panama is very bad. It's expensive and the food and beverage offering is limited. Avoid!"
Prós: "Nothing! The plane had electrical problems. Had to sit on the tarmac for close to an hour."
Prós: "Quando se fala em voo com conexão a expectativa geralmente é de algo muito cansativo. Não foi o caso. Equipe de check in muito prestativa e eficiente. Poltrona espaçosa com boa tela de entretenimento e USB funcionando. Isso faz diferença:) Vôo tranquilo e no horário."
Contras: "A parceria com Star Aliance Gold e superior precisa ficar mais clara. Parceria pra acumular milhas, mas não pra usar os benefícios de embarque. Sugiro um maior esclarecimento para o consumidor e para o time de terra."
Prós: "Atendimento no aeroporto, embarque, entretenimento e comida."
Contras: "Pontos a melhorar: poderia ter cobertor e travesseiro para todos e as poltronas serem um pouco mais confortáveis."
Prós: "Voo super tranquilo"
Contras: "Comida ruim e filmes ruins, sem tela individual"
Prós: "Ok"
Contras: "Limpeza."

Despachar mala sem custo

As mudanças feitas de última hora foram desgastante por não ter opções razoáveis dentro do horário que eu tinha contratado. A LATAM tem um serviço muito ruim de APP que poderia facilitar resolver estas pendências de mudança de voos.

An old plane, with entertainment wifi failures, cold sandwich.

Atraso no voo e embarque. Saída com duas horas após o previsto. Inconveniente desnecessário.

Sem comida é foda

Pediram pra despachar uma bagagem de mão e, chegando na cabine, as prateleiras de bagagens estavam vazias. Inaceitável.

Tudo nos conformes..

Need certificate yellow fevor we dont know this,boarding impossible

1 hour or more delay

Tripulantes atenciosos e educados

Paguei mais caro pra mudar meu assento. Aí chegou na hora e não tinha mudado. Aí me colocaram em outro assento mais pra trás. Uma demora no atendimento pra despachar bagagem. Foi muito ruim. Eu com meu bebê de colo.

No option to reserve a better seat. I was allocated the last seat in the middle in the last row at the back of the airplane. Completely full airplane, which again made me nervous due to COVID-19 risks of getting infected. Crew was very efficient, though.

Não vejo sentido em etiquetar uma bagagem em um Totem se a mesma será pesada no checkin.

Voltar a ter serviço de bordo, mais espaço entre as poltronas

Os assentos do avião são desconfortáveis.

Prós: "Somente do ckek in"
Contras: "Maior cuidado com as medidas nesta pândemia..Tive muito medo de estar a bordo com a aeronave lotada"
Prós: "Tripulação excelente"
Contras: "Assentos achei muito compacto"
Prós: "A tripulação era ótima! Mas o conforto deixou a desejar."
Contras: "Mais espaço na cabine e uma opção de entretenimento que não foi disponibilizada."
Prós: "Atenção do atendente no aeroporto de Navegantes."
Contras: "O voo foi tranquilo e tive toda a atenção, mas tivemos problemas pois o nosso nome não constava na lista do voo. No aeroporto tivemos a maior atenção para resolver o problema."
Prós: "Pontualidade."
Prós: "The crew was great"
Contras: "They should be on time but we left 30 minutes later."
Prós: "A Tripulação atenciosa"
Contras: "Comida"
Prós: "Assento desconfortavel"
Contras: "Assentos mais confortaveis"
Prós: "New plane, nice crew, good entertainment, good food."
Contras: "The flight was delayed by 4 1/2 hours and it was handled horribly. First, I had to wait at check-in for 1 hour despite having checked in online. Next, we were told hourly-wise to check-in at the gate to find out when our flight would leave. This was a hassle and caused me a lot of stress since I had to make new plans with a new itinerary for my arrival in Chile where I was supposed to meet my elderly parents. The staff kept telling me they didn't know when we'd leave asking me to check back four times before they were able to give me a definite time. Aweful experience that caused me a lot of stress and inconvenience."
Contras: "The flight was delayed 7 hours"
Contras: "Foi ótimo"
Contras: "They had no sandwiches for sale! No entertainment"
Prós: "Crew speaking french"
Contras: "Check in process is a disaster. The passenger is asked to even weight the luggage to be said by the machine to gonto a counter without good reason: the only thing missing with LATAM is to pilote the plane. Awful."
Prós: "The seat assigned"
Contras: "Not having to pay so much for a carry on luggage"
Prós: "On time"
Contras: "Snack option. Plug in for mobile phone"
Prós: "Aeromoça educada e atenciosa"
Contras: "O overhead bin muito pequeno para a mala de mão, comida péssima, e no desembarque uma mala chegou rápido e a outra depois de mais de uma hora. Outro voo que chegou 40min depois já estava com malas entregues"
Prós: "Nada"
Contras: "Cadeira, comida etc."
Prós: "Close to nothing. If i had to applaud something it would be the fact that you have an option to check in early via your mobile or laptop."
Contras: "LATAM was incredibly unprofessional, alarming, and entirely non-communicative. After a 3 hour delay that caused me (and tons of others) to miss a connecting international flight, LATAM’s telephone servers had the nerve to claim I was a no show and needed to pay them for my absence. This resulted in a long discussion where I was held on hold until they could adequately determine that yes i missed the flight because they held us late. This was the only way that i was able to avoid their charge to me for being a “no show.”"
Prós: "Crew were amazing, always helpful."
Contras: "The boarding in Rio de Janeiro was great, the land crew was very helpful. In Lima it was below par, the crew was not helpful at all, and no warnings or communications to when to board. Had to wait an hour inside the plane for some sort of maintenance."
Prós: "Da tripulação"
Contras: "A aeronave não tinha entrada usb para carregar o celular, sem o celular não tinha opção nenhuma de entretenimento, deveriam colocar disponível pelo menos umas revistas. A comida, só tinha a opção de um biscoito ruim, achei péssimo."
Prós: "I love the airplane, the service and the food. Was a GREAT AIRLINE!"
Contras: "Maybe innovation..."
Contras: "They tried to charge more Money all the time. During the web check in, they give you the row where the sits are not able to decline. When you try to chance it, they pretend to charge extra fee"
Contras: "Unorganized"
Prós: "Very attentive and friendly personnel; efficient and timely boarding: surprisingly good meals"
Contras: "Cadeira dura"
Contras: "English speaking staff."
Prós: "The crew was nice, wifi entertainment was available, flight on time"
Contras: "offering beverages."
Prós: "Tripulação show!"
Contras: "nao tinha comida suficiente para todos os passageiros no voo em horário de almoço, a lojista pisou na bola"
Prós: "Puntual"
Contras: "It was good"
Prós: "Viagem tranquila. Chegou antes do horário previsto ainda que tenha saído atrasado."
Contras: "Embarque confuso e demorado ."
Contras: "Organização na fila de embarque. Estava uma bagunça."
Prós: "We bought "priority boarding" and this was key, because we could board early, choose good seats (exit row) and take our bags on board."
Contras: "It's a short flight, only water offered on board."
Prós: "Nothing. My advice is to look for alternatives. Latam has gone from good to worse. Believe it or not, low cost are giving a better service"
Contras: "Everything. It is a mess. Delays, baggage problems, aircraft passenger entry... the list goes on"
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Medidas de segurança das companhias aéreas que voam para Nova York

Companhias aéreas que voam para Nova York implementaram medidas de segurança adicionais e ajustaram suas políticas para melhor acomodar os viajantes. As políticas variam de acordo com a companhia.

Higiene intensificada

Limpeza diária e filtros HEPA a bordo em voos para Nova York

Máscaras obrigatórias

Máscaras obrigatórias e fornecidas a bordo em voos para Nova York

Distanciamento social nos assentos

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