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Baixa temporada

maio Melhor época para evitar as multidões, com uma queda média de 5% no preço.

Alta temporada

janeiro Época mais popular para voar, com um aumento médio de 15% no preço.

Preço médio ida e volta

R$ 7.861 (preço médio das últimas 2 semanas)

Boa oferta ida e volta

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Perguntas frequentes - Reservando voos para Aeroporto de Dallas/Fort Worth

Quais companhias aéreas têm uma política de cancelamento flexível para voos para Dallas/Fort Worth devido à COVID-19?

Qual é o voo mais barato para Aeroporto de Dallas/Fort Worth?

Quais companhias aéreas voam para Aeroporto de Dallas/Fort Worth?

Qual é a distância entre o aeroporto de Aeroporto de Dallas/Fort Worth e o centro de Dallas?

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Como a ferramenta de previsão de preços de voos do KAYAK me ajuda a escolher o momento certo para comprar minha passagem aérea para Aeroporto de Dallas/Fort Worth?

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O que é o recurso "datas flexíveis" do KAYAK e por que devo levá-lo em conta ao pesquisar um voo para Aeroporto de Dallas/Fort Worth?

5 principais companhias aéreas voando para Dallas/Fort Worth

Pontuações baseadas em avaliações de usuários do KAYAK

7,9
Avianca
Pontuação geral com base em 13.129 avaliações
8,0
Embarque
8,0
Conforto
8,3
Tripulação
7,9
Entretenimento
7,5
Comida
Avaliações sobre a companhia

Prós: "Flight was on time"
Contras: "Not many entertainment choices"

Contras: "The plane left 15 mins early and several people missed the flight. customer service of Avianca was horrible, a nightmare. Waited at the airport for 2 hours , no customer service. then called about 10 times , waited on the line another 1-2 hours on multiple calls. had to get a hotel for 2 nights , and they still want to charge me $800+ for another flight - super disappointed!"

Prós: "Decent entertainment but the headphones provided were bad."
Contras: "Flight attendants were terrible. No name tags. Sat in the back gossiping the whole flight. Didn’t even bring around water after serving the “meal” right after takeoff."

Contras: "Boarding very confusing. Meal consisted of a cheese sandwich, and that's it (I was flying business class). Seat was barely functional, cranky and unconfortable. This was my first and LAST flight with Avianca."

Contras: "Keep up the good work"

Contras: "A educação do passageiro ao lado que nao parava de conversar com outro passageiro em um voo da 00:35 onde todos querem dormir"

Contras: "When flights are canceled provide more of a notice, and have the crew be a bit nicer about it when being asked about future flight, not be so short and act bother when you ask something."

Prós: "Airline delayed, kayak didn’t have any info Lost my business meeting in LA, stuck 24 hours in Colombia"
Contras: "Above"

Prós: "Pontualidade"
Contras: "Assento"

Prós: "Kindness"
Contras: "Food and entretainement"

Contras: "Kayak’s app didn’t update the flight schedule that has changed to one hour ahead. I almost lost my flight because of this"

Prós: "O voo foi apenas de 3 horas, mas o atendimento da tripulação foi impecável. O voo atrasou um pouco, mas o comandante compensou."

Prós: "Nothing"
Contras: "Crew"

Contras: "Late fly"

Contras: "Atraso...Overbooking em Bogotá o que significou um atraso de 8 horas ao meu destino final"

Prós: "Crew"
Contras: "Avianca has no respect for passengers, they chance your flight without notice, lie, change your seat assignment without notice or train"

Contras: "Mais uma vez problemas com atraso de voo. Atrasado por mais de 2 horas, e a equipe do aeroporto sem saber nos informar ao certo o porque, e se haveria mudanças de portão."

Contras: "Atraso no voo, troca de portão e avião, mudança de nossos asentos."

Contras: "Everything ok"

Prós: "Lanche"
Contras: "A poltrona que eu sentei, 4K, estava com problema e não reclinava. Foi extremamente desconfortável fazer o vôo com a poltrona totalmente reta. A decolagem atrasou em 30 minutos."

Contras: "Som do sistema de entretenimento não saia na minha poltrona. Comissários me atendimento com má vontade para resolução do problema. Vôo atrasou quase uma hora para sair de Bogotá. Enfim, um vôo padrão Avianca!!"

Prós: "Atendimento"

Prós: "Good movie selection"
Contras: "A few broken things in the bathroom gave the impression that the plane wasn't well maintained"

Prós: "Entertenimento."
Contras: "A expectativa de vida aumentou ao longo dos anos no Brasil. A fila de pessoas como prioridade também. Uma senhora entrou primeiro na aeronave e sentou na primeira fileira, apesar de estarem alocados nas poltronas 17 e quando os donos originais chegaram, não conseguiram sentar, detalhe que também idosos, tbm prioridade e de fato tinham escolhido é pago por tal assento. Achei um tremendo desrespeito pelas duas passageiras idosas que tiveram os lugares “roubados”. Elas ficaram bastante chateadas. Outra coisa, com a atual prática de cobrança para despachar mala, ficou bem difícil alocar os pertences."

Contras: "O atraso de 2 horas"

Prós: "Courteous staff and comfortable seats"

Contras: "They cancelled the flight and we have to wait six Hours in Bogota"

Prós: "A Avianca tem ótimos padrões de qualidade e vem mantendo ao longo dos anos. Se diferencia pelo conforto na aeronave, pelo espaço entre poltronas e pelo bom entretenimento a bordo."
Contras: "O embarque nos aeroportos ainda é um ponto fraco que pode e deve ser melhorado."

Contras: "Muita sujeira."

Prós: "Food, entertainment"
Contras: "The crew was absolutely horrible, both on ground and on board, they had no clue was customer service is, very unexpected from a big company like this..."

Prós: "Avião novo e espaçoso"

Prós: "I liked everything about the flight but the rudeness of the first class flight attendant"
Contras: "I was traveling in coach with my 3 yo daughter. She had to go to the bathroom and I didn't want an accident to happen. The bathroom in coach had a long line of people waiting and the bathroom in first was empty. I thought it was ok to bring my little one to the empty bathroom so I went. The flight attendant pretty much humiliated me for asking. She could have just asked the flight attendants on coach to help me get my daughter to skip the line in coach if it's such a big sin to use the empty bathrooms in first class when you have a little person with you."

Prós: "Conforto e atendimento. Neste trecho estava tudo de acordo com o que foi oferecido no momento da compra."
Contras: "Acho que poderiamter servido uma refeição próximo ao pouso."

Prós: "A tripulação foi bastante atenciosa"
Contras: "A Avianca vende que aeronave que faz o trecho Guarulhos para Bogotá é um A330 e disponibiliza um A319. Segundo o atendente do aeroporto sempre é um A319 que faz o trajeto e mesmo assim no site sempre é informado um A330. Além de ser uma aeronave menos confortável acaba ocorrendo contratempos com a marcação dos assentos, para quem viaja com filhos isso é um problema ainda maior, pois pode ocorrer separações (aconteceu conosco). Sugiro que a Avianca seja transparente com seus clientes e entregue o que está vendendo."

Contras: "atraso que quase nos custou uma viagem internacional"

Prós: "Atendimento à bordo."
Contras: "Pouco tempo de conexão em Bogota e atraso ao sair do Brasil"

Contras: "Avião operado pela taca Peru , antigo com duas poltronas da minha fileira quebrados não ficavam na posição vertical"

Prós: "Da atenção dos funcionários desde o check in"
Contras: "A mala da minha filha foi extraviada num voo curto de apenas 1,20 hrs São Paulo x Belo Horizonte , uma coisa inadmissível"

Prós: "Food"
Contras: "Delayed, toddler screaming entire flight crew did not do anything, old plane like 70 year old armrest on several sits falling apart flight was a nightmare"

Prós: "Da tripulação."
Contras: "Da falta de informação e do atendimento aos clientes. O voo atrasou 6 horas, ficamos três horas dentro do avião, depois desembarcamos e ficamos mais três horas no aeroporto. Minha escala em Lima seria de 1h50m, com o atraso fiquei quase 8h em Lima, não levava dólares, só estava com reais no bolso e com meu cartão liberado só para ser usado na Colômbia, passei fome em Lima, uma verdadeira calamidade!"

Prós: "Tripulação atenciosa!"

Prós: "Praticidade do atendimento e cordialidade dos funcionários."

Contras: "Pouso e decolagem"

Prós: "Nada"
Contras: "De tudo"

Prós: "Del retraso de 2 horas o de la demora de casi 20 minutos en entregar la maleta ?"
Contras: "Retraso, retraso, retraso, demoras, esperas desnecessárias, malo servicio, uno entiende porque los pilotos hacen huelga, no es posible tanta desorganización. Y cuando uno se queja la disculpa de siempre, el clima ...."

Prós: "Voo impecável."
Contras: "Gostei de todos os aspectos do voo."

Prós: "O comissário de bordo ofereceu a salada de frutas dele para que eu pudesse me alimentar."
Contras: "Tenho intolerância à lactose e solicitei uma lamce com retrição no momento em que comprei a minja passagem. Durante o vôo o lanche era um sanduíche com gorgonzola, parmesão e requeijão e a opçáo vegetariana era pão com mussarela. Ou seja, nada era permitido pra mim. Gostaria de sugerir que a empresa prestasse mais atenção nesse tipo de coisa."

Prós: "O conforto das poltronas."
Contras: "Ser surpreendido na entrada da aeronave e não pode entrar com minha bagagem de mão e a mochila do notebook juntas, sendo que o passageiro da minha frente entrou com uma mala e uma mochila maiores que as minhas."

Contras: "Embarcamos no horário previsto e esperamos mais de uma hora para decolar. Chegamos atrasados e exaustos no destino."

Prós: "Smooth onboarding. By rows. Love that! Very professional and kind staff, ground and air crew! Delta is terrific!"
Contras: "N/A"

Prós: "Safe travel"
Contras: "more masks"

Contras: "Conforto"

Prós: "The seats were extremely comfortable! I"
Contras: "Nothing"

Prós: "The delta checkin desk were exceptional."
Contras: "N/a"

Contras: "O espaço entre as poltronas"

Prós: "Da tripulação e entretenimento"
Contras: "Conforto. Espaço entre os bancos muito pequeno em todos os sentidos. Comida. Nada incluso em mais de 4 horas de voo , apenas snacks e no horário de almoço."

Prós: "A tripulação super atenciosa e disposta a ajudar"
Contras: "Aeronave muito pequena e desconfortável"

Prós: "of everything."
Contras: "travel time ...ahahah ...."

Contras: "Great crew!"

Prós: "Foi tudo ótimo, atendimento, embarque rápido, entretenimento, comida boa."
Contras: "Só para dormir e sempre desconfortável."

Prós: "The crew was very attentive. The food, excellent for coach class; we even had a welcome cocktail. We even managed to take off early."
Contras: "When you travel in the coach class, you know you won't get a much comfort but the seat was acceptable and I had more legroom than expected."

Contras: "Meu voo atrasou e acabei perdendo a minha conexão."

Prós: "Comida e entretenimento."
Contras: "Conforto. Pouco espaço para as pernas, voos domésticos são mais confortáveis do que esse voo internacional."

Prós: "As refeições, entretenimento e cordialidade"
Contras: "Oferecer algum petisco durante o período enre refeições, savemis que tem a opção, nas echato ficar pedindo. A poltrona podera reclinar mais um pouquinho, mas é normal"

Prós: "A comida, o entretenimento, pontualidade."
Contras: "Oferecer algum petisco durante o período enre refeições, savemis que tem a opção, nas echato ficar pedindo. A poltrona podera reclinar mais um pouquinho, mas é normal."

Prós: "Free entertainment"

Prós: "Good seats"
Contras: "Flight was delayed and my luggage didn’t make the plane."

Contras: "You shouldn't schedule a flight for a plane that is due to have scheduled maintenance. It's not like this should come as a surprise to you. Also, there was at least one over-served passenger on board who became loud and obnoxious, shouting obscenities."

Prós: "The crew was great and the seat was good"
Contras: "Our flight was 3 hours delayed"

Prós: "the video controller in the headrest of the seat ahead of me. you could see the flight pattern, speed, temperature outside and other specs, which were interesting."
Contras: "once again, the delta crew does not maintain their planes properly. during the taxi stage to get to the airway to lift off, there was a horrendous growling sound coming from the plane............seems like their hydraulic system is not maintained very well at all and it made a howling sound throughout the plane all the way to take off! we were wondering if there was something wrong with the plane."

Contras: "Good"

Prós: "Great Service and flight was without problems or delays. Arrived on time ."

Prós: "The plane and entertainment system was good. The cabin crew was a little slow. But all in all it was a good flight."

Prós: "Nothing."
Contras: "Well for one my seat was broken. At the beginning of the flight they said “there are meals for purchase available” when i asked for one they said they were all out but then gave out to other customers. Their attitudes were horrible."

Prós: "avião antigo mas confortável. serviço de jantar razoável."
Contras: "embarque confuso. a Delta resolveu me separar da minha esposa, em um voo de 10 horas, colocando-nos em assentos “separados” pelo corredor SEM RESPEITAR A ESCOLHA PREVIA DE ASSENTOS."

Prós: "embarque rápido. avião moderno."

Contras: "Atraso de mais se 6h."

Prós: "Filmes"
Contras: "Poltronas, conforto... um verdadeiro pesadelo, não dá pra descansar ou dormir."

Prós: "Embarque no horario"
Contras: "Comodidade"

Prós: "Da rapidez o voo de Vancouver a Seattle durou 35 minutos..."
Contras: "Ter um avião mais confortável. Esse era péssimo minha cadeira estava com o braço esquerdo quebrado... Não reclinava a cadeira... Uma lástima!!!"

Prós: "Early arrival. On time departure. Good selection of movies"

Prós: "Smooth and comfortable flight."

Contras: "Embarque foi sendo adiado de meia em meia hora, sem previsão real de quando iríamos embarcar. No final, o voo acabou sendo adiado em 3 horas."

Contras: "Tripulação pouco cordial. Comida regular. Café da manhã bem medíocre. Assentos muito desconfortáveis e apertados. Sistema de entretenimento travando continuamente."

Prós: "The movies"
Contras: "NA"

Prós: "Sinceramente, nada de positivo que tenha se destacado"
Contras: "O tripulante ficou falando mal do Brasil para mim quando chegamos, o café da manhã foi uma piada."

Prós: "Cabin crew super helpful & friendly. The food was great - all snacks & meals were well prepared and had great flavor, I’m not saying it’s a 5 star restaurant, but I was wasn’t expecting the quality we received. Great job! Impressed by Delta service."
Contras: "Traveling is always a challenge - abundance of patience required! We traveled from Dallas, Atlanta, Amsterdam, to Rome & back. Every country had a little different process for boarding and getting around - most had friendly staff, on point, helping clueless, stressed, & frustrated travelers. I was really disappointed in Atlanta, not a very welcoming or helpful spirit for visitors to US - not all (80% were awesome), mainly those trying to greet and direct through customs. Most hate the arrogant America anyway, don’t make it worse - put your best people on the front lines to help with international relations & show why the US is the best. Put those that don’t want to be here loading bags out back! Sorry for the lecture, but this is any business!"

Contras: "Turbulence but no one can help that"

Contras: "Foi um pesadelo. A Delta jogava a culpa na Gol que jogava para a Decolar. Isto de meia noite até as 3 da manhã no aeroporto do Galeão. Só consegui ser realocada em outro vôo da Gol para os Estados Unidos no dia seguinte, Tive que sair do aeroporto SantosDumond no Rio para Brasília em 19/dez à noite para só pegar outro voo no dia 20//dez pela manhã. Todas as despesas de hotel, alimentação e transporte em Brasília foram custeadas por mim. Não recomendo comprar passagens internacionais pela Decolar.com. Principalmente se houver mais de uma cia aérea envolvida na mesma viagem"

Prós: "vôo aterrissou em W.DC 25 minutos antes do horário fixado pela companhia. Excelente"

Prós: "Atendimento do balcão no embarque, qualidade dos serviços de bordo e as malas terem chegando corretamente. Muita pontualidade de horário."

Prós: "Delta - best airline"
Contras: "Airbus - entertainment systems never work."

Contras: "poor hospitality by cabin crews cabin crews are very stingy in providing drinks"

Prós: "Voo saiu no horário e chegou 20 min antes do previsto"
Contras: "A falta de espaço e conforto acentua-se cada vez mais!!!"

Contras: "Not much- pretty great flight"

Prós: "delayed flight by Skywest or West jet - Delta subsidiary / affiliate. it’s the 2nd flight in a row that’s delayed. but much better than American Airlines."
Contras: "Flight delays. At least flight was not cancelled. Boarding staff & flight crew were awesome and entertainment was superb."

Prós: "Tripulaçao de cabine jovem e atenciosa."

Contras: "Atraso de 1h na saída. Delta deve prover meios facilitados para rearranjar conexões perdidas, mesmo c outras companhias n parceiras."

Prós: "The longer leg space"
Contras: "Again, I can not understand why the airlines have to narrow the seats so much..."

Prós: "A tripulação foi muito bem."
Contras: "O conforto para o pernoite poderia ser melhor."

Contras: "Entertainment"

Prós: "Da comida"
Contras: "As poltronas, depois de 6h de vôo, pareciam feitas e pedra."

Prós: "Crew were trying but non of them spoke English"
Contras: "I have never had such a terrible experience like this one"

Prós: "Punctuality"
Contras: "Comfort"

Prós: "Premier class services."
Contras: "entertainment and toilet cleanest."

Prós: "The food, the crew, the comfort..."
Contras: "It was perfect!"

Contras: "Traveling with another airline!"

Contras: "As cadeiras são muito apertadas."

Prós: "bom entrenimento, com filmes oscarizados em 2019. bom espaço para as pernas. serviço de bordo com jantar e lanche de boa qualudade."

Prós: "atendimento rápido. avião moderno, confortável e com bom espaço para as pernas, mesmo com meus 1,87m. e teve serviço de refeição, com jantar e lanche, diferentemente do vôo de ida que não teve jantar..."

Prós: "Tripulação"

Prós: "A tripulação foi de uma atenção super especial"
Contras: "Nada"

Prós: "Como viajamos na saída de emergência, tivemos uma viagem excelente, com muito conforto. A tripulação foi de uma atenção super especial."
Contras: "Creio que o plano de refeições."

Prós: "Much better than other airlines. Food was great (taking into consideration it is plane food), web checkin is very simple and organized boarding."

Prós: "apesar de ser um voo de 75 minutos, serviram lanche com bebida. tripulação muito simpatica. que diferença da tripulação internacional..."
Contras: "o atendimento em terra é muito ruim. depois que vc desembarca do voo internacional para fazer a conexão não tem ninguem para auxiliar os passageiros para onde, qual será o portao de embarque. o passageiro que se dane numa peregrinação... muito cansativo em um aeroporto grande como o de Tocumen."

Prós: "o atendimente em terra e a qualidade da aeronave, nova e bem espacosa."
Contras: "foi meu primeiro vôo intercontinental que nao houve serviço de jantar. apos 30 minutos de voo serviram um saquinho de snacks com bebida. e somente após 5 horas de vôo serviram algo que poderia ser o breakfast, se fosse mais saboroso. minha primeira experiência com a Copa que se tornou decepcionante."

Contras: "Few new Entertainment options."

Prós: "food really good, the punctuality was great"
Contras: "highly recommended"

Prós: "Tripulação muito atenciosa"
Contras: "Pelo custo-benefício acho que esta ok"

Prós: "The flight crew on both flights was top notch"
Contras: "Nothing is perfect so there is always room for improvement. With that being said I have zero complaints and I look forward to flying with Copa airlines again provided they continue to deliver the excellent service they delivered this time around."

Prós: "Crew was friendly"
Contras: "Food options ran out twice and it tasted terrible. Seats were very uncomfortable"

Prós: "If you get in line early, there might be overhead bin space."
Contras: "Seats are awful. FAs don't want to speak slowly so you can understand them or English, basically saying they don't care. Every Copa flight I have taken is a late departure."

Prós: "Price"
Contras: "food and entertainment, check-in in Rio de Janeiro was awful."

Prós: "The flight attendants where and are amazing.. the service was the best. Highly recommend to fly with “copa”"
Contras: "I don’t think I did not like anything to be honest."

Contras: "I did not like the 2 baggage 23 kg rule. International flights are always 32 Kg. I had just one baggage with 29 Kg. and you guys wanted to charge me 104 extra dollars for my only one bag! Too much. The 32 kg for international flights is the commun rule among all airlines, except Copa. Need to change it. Thanks"

Prós: "A pontualidade da Copa é impressionante, pena que não vão muito além disso."
Contras: "A equipe de bordo foi muito simpática, mas a comida meia boca, entretenimiento de bordo inexistente com filmes antigos e uma péssima qualidade das telas, e isso. Business..."

Prós: "Atencion camisa y eficiente con confort y simpatía"

Contras: "Apesar de ser a capital do país, a Copa continua disponibilizando aviões em BSB sem entretenimento individual."

Prós: "A tripulação bem educada"
Contras: "Não tem um entretenimento p crianças . Sem espaço . N tem opção de comida ."

Prós: "everything is so very good"

Prós: "Convenient times."
Contras: "Service level was pretty amateur—late food, understaffed, had to ask for things repeatedly. Business class seats are very dated."

Prós: "The flight from Rio to Panama was very good. The only complaint I have is the food, which is too simple and it could taste a little better. All my flights were on time and arrived in time at the destinations. They have an excellent option for entertainment with good movies and documentaries."

Prós: "puntual with great service"

Contras: "I was promised an emergency exit seat and... I got the row after the exit row... most annoying."

Prós: "Tv"
Contras: "O resto e mais do mesmo"

Prós: "Sair do avião"
Contras: "Calor no aviao, comida MUITO ruim, poltrona dura e pequena, sem acesso usb nem nada"

Prós: "Missed my connections, lost my bags, uncomfortable planes, inconvenient flights"
Contras: "Missed my connections, lost my bags, uncomfortable planes, inconvenient flights"

Prós: "Lo mejor fue la atencion de la azafata colombiana el avion era peque aunque prefiero q sea de 2 butacas de cada lado ... Lo mejor fue el precio Kayal gracias."
Contras: "No es un servicio sobresaliente"

Prós: "Some crew members were trying to their best"
Contras: "No entertainment"

Prós: "Voo super tranquilo"
Contras: "Comida ruim e filmes ruins, sem tela individual"

Contras: "Limpeza."

Contras: "Da necessidade de colocar spray perfumado no teto para esconder o cheio de suor da viagem anterior. Quem tem alergia sofre muito. Falta de reclinado das cadeiras."

Prós: "Pontualidade"
Contras: "Comida, embarque no aeroporto do Panamá sem conforto nenhum. Ficamos em pé esgotando a hora do voo."

Prós: "Pontualidade, voo super tranquilo, equipe muito bem treinada"
Contras: "Não ter tela individual para visualização de filmes afinsa"

Prós: "O serviço e tripulação, apesar de sisudos, são eficientes."
Contras: "Avião velho, 7 horas sem entretenimento individual, mesmo na CLASSE EXECUTIVA, reclinação da poltrona é mínima, espaço apertado, sem apoio para os pés. Voo parece interminável!!!!!"

Prós: "Great airline crew service and on-time schedule"

Contras: "Passei frio. Faltou cobertor e travesseiro."

Prós: "Sistema de entretenimento"
Contras: "Devido ao atraso por pane no vôo anterior, perdemos a conexão original e tivemos que aguardar por 7 horas o próximo vôo. Mesmo depois disso nos colocaram na penúltima fileira da aeronave...e por isso fomos os últimos a desembarcar e fomos para o fim da fila de imigração. Para quem ficou tanto tempo aguardando no aeroporto, merecíamos uma respeito maior."

Contras: "movies?"

Prós: "Tripulação"
Contras: "Tudo"

Prós: "Bom atendimento, pontualidade e preço justo"
Contras: "Distanciamento social entre os assentos"

Prós: "nada a destacar"

Prós: "A Tripulação atenciosa"
Contras: "Comida"

Prós: "The crew were good."
Contras: "I wanted to change the returning day, but the charge was too much. More consideration for the client."

Prós: "Yes ..... but you have to pay in order to fly confirtable , they dont give you alternative!"
Contras: "Not to pay for ítems that are bebefits with Workdmember credit CARD Santander I paíd luggage and they dont return money baca even if you made the mistake"

Contras: "Check-in was terrible, the agent checked our suitcase and then found out that we can't take the flight and the suitcase was gone. After waiting 3 hours at Medellin the suitcase was still not found. We left , besides we missed half of our vacation day, and after calling a lot we got the suitcase back in Guatapé. So much trouble for us because the agent was not able to do the check-in properly."

Prós: "nice crew for sure!"
Contras: "not to charge the extra cost for the checking bags!"

Prós: "On time"
Contras: "Snack option. Plug in for mobile phone"

Prós: "Easy access to entertainment via my phone"
Contras: "Better snacks"

Prós: "tripulação"

Prós: "The crew that flew us there was great"
Contras: "they overbooked the flights and the way they communicated it to passengers was a complete disaster. I was able to board and travel but I had to sneak out of the actual line and show my visa appointment receipt to a latam staff person. It was very hard to talk to the staff most of them were just screaming "go to the line" and were not really keen to listening to what passengers had to say. I found a latam person that wasn't really dealing with this situation and managed to get him to talk to other latam staff about my visa appointment. It was pretty stressful for me to have to deal with the possibility of missing such an important event without a good reason."

Prós: "Crew were helpful. I was given the wrong seat number and they helped sort it out. They also did priority boarding for us when the queue was ridiculous"
Contras: "The check in process was a mess with people going from all queues and it took far too long. They also have me the wrong seat number for boarding causing lots of confusion"

Prós: "Rapidez"
Contras: "O Wi-Fi não estava funcionando"

Prós: "Seats were fairly comfortable. Almost all seats on planes are tightly crammed together."
Contras: "More options of TV shows to watch."

Prós: "Seats are fairly comfortable. Almost all planes have seats crammed too close together."
Contras: "More choices of TV shows to watch."

Prós: "Pontualidade"
Contras: "Espaço entre as poltronas"

Contras: "food."

Contras: "Food quality can be improved a little"

Prós: "The worst flight in my life"
Contras: "Everything"

Prós: "The gate agent refused allow us to board..even though fully paid we were checked in and had boarding passes IN HAND..said there was a problem caused by kiwi sjd fid no honor our ticket. We missed 2 planes, had to find. A hotel in Mexico City and buy new tickets to get home. INSANE"

Prós: "Absolutely nothing Flight was overbooked"
Contras: "You can not overbook!!!!!!!"

Prós: "Tripulação show!"
Contras: "nao tinha comida suficiente para todos os passageiros no voo em horário de almoço, a lojista pisou na bola"

Contras: "Snack . Don’t have 0 snack in the plane"

Prós: "Puntual"

Prós: "Great"

Prós: "Muito.bom"

Prós: "Vôo bem tranquilo"

Prós: "Estou vivo!"
Contras: "Alimentação cara!"

Contras: "Organização na fila de embarque. Estava uma bagunça."

Contras: "Have the seats when I boughted the ticket. Couldn’t check in , there is no option for residents, only visa Viver"

Prós: "O atendimento no balcão. A atendente foi muito cordial e resolveu imediatamente minhas questões."
Contras: "O lanche oferecido. Estava muito seco"

Prós: "Pilot and copilot superb"
Contras: "Food and boarding! Using a ladder is outdated!!!"

Prós: "Boarded and took off on time Free snacks and drinks"
Contras: "More leg room"

Contras: "Poltronas desconfortáveis. Comidas caras."

Prós: "Tripulação atenciosa."
Contras: "Avião apertado. Mínimo espaço entre os assentos. Apenas água servida. Quiser café ou algum snack, tem que ser pago. Paguei, misto ressecado e bolo engordurado."

Prós: "Se o passageiro não pedir a água, os comissários também não oferecem."
Contras: "O preço dos produtos oferecidos a bordo são altos até aos passageiros acostumados aos preços de SP - capital."

Prós: "The inflight crew was nice."
Contras: "I hate checking in with LATAM! I swear they make up new bag rules for every person that walks up. There were people with 2 carry ones, purses, and shopping bags. But I couldn't bring 2 backpacks(school backpacks!) on. I had to check one. I HATE LATAM! Every time it is something different with them."

Prós: "A tripulação era muito simpática"
Contras: "Maior rapidez no embarque"

Contras: "Offer refreshments"

Prós: "Crew was very good. Ground staff were polite and helpful."
Contras: "Flight departure was delayed"

Prós: "Tripulacao e atendimento"
Contras: "Assento, duro e apertado na business... LATÃO"

Prós: "The seats were typical airliner seats - good enough but more leg room would be nice. Our flights ran on time, and the crew was excellent. Our experience at the Lima Airport was much improved from our first stop there."

Prós: "Não ocorreu atrasos."
Contras: "Escolha de assentos sob pagamento, despacho de bagagem sob pagamento, sem oferta de lanches"

Prós: "Indiferente."
Contras: "Atendimento dos agentes em terra."

Prós: "Gostei do descaso com os passageiros, ficamos por 1 hora e meia embarcados devido à uma mentira com relação ao abastecimento que na verdade era tempo para a troca da tripulação. Nem ao menos serviram agua. TAM = LIXO"
Contras: "."

Prós: "Voo operado pela British Airways"
Contras: "Pequeno atraso na hora de despachar as malas, mesmo em Priority, pois não havia ninguém no balcão. Como eles consideram “voo interno” não há entretenimento a bordo."

Prós: "Embarque foi muito eficiente e rapido"
Contras: "A aeronave entrou em manutenção minutos antes da decolagem provocando um atraso de 45 min. Adicionalmente o descanço da minha poltrona estava quebrado."

Contras: "No food or drink. No entertainment"

Prós: "Pontualidade, atendimento e refeições."
Contras: "Equipamento, poltronas e entretenimento da classe business premiun antigos. Falta de ponto para recarregar equipamentos."

Contras: "I never got to fly !!! I was flying to Rio de Janeiro from USA and my flight got canceled, so I never made it to Rio therefore I wasn’t able to fly to São Paulo . I called you guys and the airline to see what you could do for me . Very bad customer service considering there’s a pandemic. I understand certain flights are non refundable but during the circumstances you could’ve gave a voucher to use later but instead you tried to charge me more money to make changes when I didn’t even know when I was able to fly. To all this I lost my money and my chance to fly later . Never again I will buy anything from Kayak . You just lost a customer!!!"

Prós: "A tripulação foi muito atenciosa"
Contras: "A ideia do wi-fi"

Prós: "Cordialidade"
Contras: "Nada é só manter a qualidade."

Prós: "Very easy process of boarding, flight and leaving the plane."
Contras: "Besides water and juice, with a small pack of crackers, nothing else is offered, unless you pay for sandwiches or other drinks."

Prós: "Flight was good"
Contras: "Waiting while we were boarding, the plane was about 35 degrees with no A/c everyone was melting"

Prós: "i cant make early online checin. and almost missed the flight becuase of Air eropa and Gol comunicion problems"

Prós: "Great crew & comfortable seat"
Contras: "Changed departure gate without mentioning the gate change."

Contras: "Flight toke Way linger than usual"

Prós: "Nothing"
Contras: "More English explanation and care to customers . Horrible customer service"

Contras: "O Embarque na Gol é sempre muito confuso. Os agentes de terra são muito mal preparados."

Prós: "O lanche foi muito bom"
Contras: "Resolver os constantes atrasos neste vôo"

Prós: "The seat isn't confortable. The head rest isn't adjustable. The power outlets was not working at all."
Contras: "Better seats with adjustable head rest and functional power outlets."

Prós: "o atendimento da tripulação foi bom e o acento dentro dos padrões das aeronaves."

Prós: "Manter o excelente serviço."
Contras: "Manter o excelente serviço."

Prós: "Entertainment"
Contras: "Punctuality"

Prós: "Crew and baggage people were very nice."
Contras: "Sao Paulo to Floripa flight, did not pay for baggage. Floriap to Sao Paulo, paid 60 Real. I bought ticket through Kayak. Am 100% sure that I picked 1 bag for baggage claim. I don't understand how GOL missed that!!! It did not say on Kayak receipt. Am very angry!! Want refund of 60 Real!!!!!"

Contras: "Temperatura aeronave"

Prós: "Entertainment"
Contras: "Punctuality"

Prós: "."
Contras: "."

Prós: "Aircraft was comfortable"
Contras: "Checkin crew had very little knowledge of laws and almost avoided my nephew to board the plane even with proper documentation. Flight was delayed more than an hour. Poor communication to explain why"

Prós: "I always have a good experience with Gol, the Gol Confort Seats are great, attentive crew, puncntuality."

Prós: "I always have a good experience with Gol, the Gol Confort Seats are great, attentive crew, puncntuality."

Prós: "I enjoyed my seat!"
Contras: "They could have started boarding on time."

Prós: "Espaco."
Contras: "Lanche poderia ser quente."

Prós: "Tripulação, cordialidade,"
Contras: "Atraso no embarque"

Contras: "Food! Being a International flight they could serve better food.. they served a cold cheese/ham sandwich.."

Prós: "Part of the crew was very attentive and well humored. Food was delicious. I appreciated the leg space and the wider bathrooms."
Contras: "There was no USB not outlet charger. The touch screen was not working well, the console was loose and the movie options were all outdated."

Prós: "Nothing"
Contras: "I wasn’t allowed to get on the plane and gol crew members were absolutely no help. Don’t recommend for anyone."

Prós: "Flight on time"
Contras: "Food"

Prós: "On all three flights the crews were excellent. Everything else was fine, it is difficult to praise a 12 hour flight, just bearable."

Prós: "Conforto e horário correto."

Prós: "Comida"
Contras: "Atrasou quase 60 min"

Prós: "On time"
Contras: "Space"

Contras: "Este vôo tem atrasado sempre."

Prós: "Conforto, pontualidade e tripulação."

Prós: "Espaço confort vale à pena."
Contras: "Lanches mais variados, principalmente em voos de madrugada/manhã"

Contras: "Flight delayed 3+ hours due to Boeing issue. There needed to be some sort of assistance. We were offered access to the GOL lounge without asking, which was welcome, only to be refused when trying to enter. The attendant was not helpful, in fact rather negative and condescending. Not supportive."

Prós: "Fast flight"
Contras: "Always delayed with no information as to when it might be departing."

Prós: "Avião novo e com entrada USB."
Contras: "Internet no vôo podia ser gratuita."

Prós: "Pntualidade"
Contras: "O embarque. Quem chegou atrasado cortou a fila num escaninho que já estava desocupado"

Contras: "A definição do portão de embarque que foi trocado 5 vezes"

Prós: "A Gol é a melhor companhia aérea."
Contras: "Tudo perfeito."

Prós: "Crew attention"
Contras: "Possibility to do check in online, it’s stupid to say that because I’m a foreigner I can’t do it online"

Contras: "Colocaram em uma conexão pra navegante que não deu tempo de embarcar, uma porcaria de Cia aérea"

Contras: "Recebi e-mail da Gol dizendo que eu tinha direito a 1 bagagem, mas quando fui despachar, cobraram R$ 120."

Contras: "O vôo atrasou quase 1h"

Contras: "That fly late 30 minutes"

Prós: "Espaço pras pernas mas bundas apertadas !!!!!Eita que banco apertado e o braço nem move."
Contras: "O primeiro banco é apertadinho.... eu estava muito cansada e estressada com dor por causa do voo anterior ... só queria chegar."

Prós: "De conseguir pousar a salvo."
Contras: "Sabíamos que teríamos problema com os lugares comprados por causa da ida, mas esperávamos que o comissário conseguisse uma troca nas mesmas condições. NÃO ACONTECEU. Nos colocou apertados e separados . Meu marido nem podia reclinar a cadeira. Há completo desinteresse em agradar ao viajante. Senti receio de falar que a moça do balcão Check-in tinha nos concedido dois lugares premium . Achei que eles saberiam ao olhar o cartão de embarque. NÃO ACONTECEU.Meu pai tem 88 e eu 66 ambos com problemas no quadril. Eu teria pago pelos lugares. Fiquei assustada. Só queria chegar. Que sede !! Eles servem aquele copinho de líquido mal cheio e o ar condicionado resseca a boca. Não podemos embarcar portando água . Passamos muita sede nesses voos de mais de 2 horas."

Prós: "Check-in"

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