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— GRU
12 ago — 19 ago1
Ida e volta
1 adulto
Econômica
Origem
Destino
sex 12/8
sex 19/8

Informações úteis

Baixa temporada

agosto

Alta temporada

julho

Voo mais barato

R$ 2.401

Preço médio ida e volta

R$ 3.691

Boa oferta só ida

R$ 3.465
Melhor época para evitar as multidões, com uma queda média de 3% no preço.
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ou menos

Perguntas frequentes sobre reservar um voo de Virgínia a Aeroporto Internacional de São Paulo-Guarulhos

4 principais companhias aéreas voando de Virgínia a São Paulo Guarulhos

Pontuações baseadas em avaliações de usuários do KAYAK
7,9
DeltaPontuação geral com base em 31186 avaliações
8,1Embarque
7,8Conforto
8,5Tripulação
7,8Entretenimento
7,5Comida
Avaliações sobre a companhia

Flight was on time, premium economy seats were comfortable. Food however has lesser portions and the number of times they serve meals. Overall, the trip experience was excellent. Would definitely use them again on my next trip.

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Flight was on time, premium economy seats were comfortable. Food however has lesser portions and the number of times they serve meals. Overall, the trip experience was excellent. Would definitely use them again on my next trip.

One flight attendant was crazy uptight about masks. Really an unpleasant experience.

Late departure Broken toilet

The flight probably was alright, it's just that was unable to cancel /change my plans on the app, nothing easy about it. 1st time app user- negative experience

Prós: "The concourse, gate and plane cleanliness was great! It should have always been this way. Not being packed like sardines was even better."
Contras: "Atlanta concourse wasn't nearly as clean as MSP or Richmond."
Contras: "Nothing"
Contras: "We had a 2.5 hour delay because there was someone missing in the crew. It sounded like it hadn’t been properly planned for the flight so it was frustrating. However, once that person showed up, everything was great and the crew was very sweet"
Prós: "The staff was exceptional with the distance to loading the plane and with serving us food. It was flawless."
Contras: "Conforto"
Prós: "Crew was professional and understanding/empathetic given the circumstances. We were delayed 4 hrs."
Contras: "While the weather delay was out of everyone’s control and it was obvious the pilot was doing everything he could to get the pale airborne... i feel their could have been better communication from the ground as to our take off time. They kept changing our time and thus we were trapped on the tarmac for 4 hrs. Had we known, some of us could have gotten off the plane and rerouted so as not to miss our connecting flight. We and others were stuck in Atlanta, had t okay for a hotel....and missed a day of vacation....☹️"
Contras: "O espaço entre as poltronas"
Prós: "Da tripulação e entretenimento"
Contras: "Conforto. Espaço entre os bancos muito pequeno em todos os sentidos. Comida. Nada incluso em mais de 4 horas de voo , apenas snacks e no horário de almoço."
Prós: "A tripulação super atenciosa e disposta a ajudar"
Contras: "Aeronave muito pequena e desconfortável"
Contras: "I’m a pretty big guy so this won’t apply for many other people . But the seats didn’t have much space . It was a very uncomfortable experience. I have taken many other flights and this one was one of the worst."
Prós: "Foi tudo ótimo, atendimento, embarque rápido, entretenimento, comida boa."
Contras: "Só para dormir e sempre desconfortável."
Contras: "Meu voo atrasou e acabei perdendo a minha conexão."
Prós: "Comida e entretenimento."
Contras: "Conforto. Pouco espaço para as pernas, voos domésticos são mais confortáveis do que esse voo internacional."
Prós: "As refeições, entretenimento e cordialidade"
Contras: "Oferecer algum petisco durante o período enre refeições, savemis que tem a opção, nas echato ficar pedindo. A poltrona podera reclinar mais um pouquinho, mas é normal"
Prós: "A comida, o entretenimento, pontualidade."
Contras: "Oferecer algum petisco durante o período enre refeições, savemis que tem a opção, nas echato ficar pedindo. A poltrona podera reclinar mais um pouquinho, mas é normal."
Prós: "The seat was ok, but the crew was very good and helpful"
Contras: "Good company, have the very good attendants"
Prós: "The plane was nice, entertainment options were great, pilot was super kind."
Contras: "Great flight!"
Contras: "Check in was terrible- long wait just for drop off of already checked in bags"
Prós: "avião antigo mas confortável. serviço de jantar razoável."
Contras: "embarque confuso. a Delta resolveu me separar da minha esposa, em um voo de 10 horas, colocando-nos em assentos “separados” pelo corredor SEM RESPEITAR A ESCOLHA PREVIA DE ASSENTOS."
Prós: "embarque rápido. avião moderno."
Contras: "Atraso de mais se 6h."
Prós: "The free upgrade"
Contras: "Delayed 4 hours at LAX and even though we made it to the gate to fly out on our connecting flight they had given our tickets away and booked us on a flight 5 hrs later. They told us our bags would be transferred. They werent and now both my daughter and i are starting out a dream vacation with no l"
Prós: "Filmes"
Contras: "Poltronas, conforto... um verdadeiro pesadelo, não dá pra descansar ou dormir."
Prós: "Embarque no horario"
Contras: "Comodidade"
Prós: "Da rapidez o voo de Vancouver a Seattle durou 35 minutos..."
Contras: "Ter um avião mais confortável. Esse era péssimo minha cadeira estava com o braço esquerdo quebrado... Não reclinava a cadeira... Uma lástima!!!"
Contras: "Embarque foi sendo adiado de meia em meia hora, sem previsão real de quando iríamos embarcar. No final, o voo acabou sendo adiado em 3 horas."
Contras: "Tripulação pouco cordial. Comida regular. Café da manhã bem medíocre. Assentos muito desconfortáveis e apertados. Sistema de entretenimento travando continuamente."
Prós: "I loved Craig on our flight he made it a hilarious and fun experience! And he needs a raise!"
Contras: "The seat was a bit uncomfortable, and boarding was slow. To be expected I assume for anything not first class."
Prós: "Sinceramente, nada de positivo que tenha se destacado"
Contras: "O tripulante ficou falando mal do Brasil para mim quando chegamos, o café da manhã foi uma piada."
Contras: "Foi um pesadelo. A Delta jogava a culpa na Gol que jogava para a Decolar. Isto de meia noite até as 3 da manhã no aeroporto do Galeão. Só consegui ser realocada em outro vôo da Gol para os Estados Unidos no dia seguinte, Tive que sair do aeroporto SantosDumond no Rio para Brasília em 19/dez à noite para só pegar outro voo no dia 20//dez pela manhã. Todas as despesas de hotel, alimentação e transporte em Brasília foram custeadas por mim. Não recomendo comprar passagens internacionais pela Decolar.com. Principalmente se houver mais de uma cia aérea envolvida na mesma viagem"
Prós: "vôo aterrissou em W.DC 25 minutos antes do horário fixado pela companhia. Excelente"
Prós: "Atendimento do balcão no embarque, qualidade dos serviços de bordo e as malas terem chegando corretamente. Muita pontualidade de horário."
Prós: "Nothing"
Prós: "Flight was on time. Boarding, flight, deboarding were all fine. Service was fine."
Contras: "The flight numbers that Kayak provides ate not unusable and do not match any flights with the airline. Terribly inconvenient. A call to WestJest referred me to contact Delta. The Delta rep was able to help me. The airlines provided good service. But I probably will avoid booking with Kayak again."
Prós: "Voo saiu no horário e chegou 20 min antes do previsto"
Contras: "A falta de espaço e conforto acentua-se cada vez mais!!!"
Contras: "Late boarding and take off with no explanation."
Prós: "Tripulaçao de cabine jovem e atenciosa."
Prós: "I arrived safely."
Contras: "Space on board was horrible. Diffenately not enough room and I'm an average guys."
Contras: "Atraso de 1h na saída. Delta deve prover meios facilitados para rearranjar conexões perdidas, mesmo c outras companhias n parceiras."
Prós: "The flight was great & so was the cruise. Unfortunately my luggage is back in Atlanta & I’m in Ft Laurderdale heading on a cruise tomorrow without my belongings"
Contras: "Not even given a toothbrush or tee shirt to sleep in."
Prós: "I got home"
Contras: "Seats were tiny as hell"
Prós: "Large jet, attentive crew, on time."
Contras: "Assentos tão estreitos que passageiros ficam ombro a ombro e pernas pressionadas pela poltrona da frente."
Prós: "Tripulação simpática"
Prós: "A tripulação foi incrível, tive problemas com meu Pet na cabine e eles foram ótimos, muito dispostos a ajudar. A companhia com certeza ganhou pontos comigo pelo serviço de Pet na cabine!"
Prós: "Nothing"
Contras: "The flight delayed one hour and the air conditioning wasn’t functioning"
Prós: "Assento confortável e espaçoso. Voo pontual. Tripulação atenciosa"
Contras: "Lanchinho"
Prós: "A cadeira era confortável."
Contras: "O embarque em Guarulhos foi confuso porque demoraram a confirmar o voo assim como o portão de embarque. Perguntei para vários atendentes e toda hora me falavam um portão diferente."
Contras: "Flight was an hour late. Should have boarded 30 minutes earlier!"
Prós: "Voo tranquilo com boa tripulação"
Contras: "Não tinha acesso ao wifi"
Prós: "Great crew & comfortable seat"
Contras: "Changed departure gate without mentioning the gate change."
Contras: "Nada, pois foi tudo perfeito! Amo viajar pela Gol"
Prós: "Tripulação"
Contras: "Voo atrasou varias vezes e por fim so saiu na madrugada..."
Contras: "Flight toke Way linger than usual"
Contras: "Conforto e espaço dos assentos."
Prós: "A tripulação era muito boa e a empresa foi pontual"
Contras: "Comprei assentos antecipadamente mas quando cheguei ao check in eles estavam todos trocados. Constatado o erro estornaram o valor no meu cartão de crédito e não fui no assento que gostaria. Qual a vantagem de comprar assentos antecipadamente?"
Prós: "Embarque pontual, organização e vôo tranquilo!"
Contras: "Estou satisfeito!"
Contras: "Nessa aeronave - Boeing 737-800 - foi criada uma área Premium com características de business class, e a classe turística ficou super prejudicada! Espaço micro para as pernas, o assento mal reclina... uma decepção. Sempre fiz questão de viajar pela Gol, sou cliente frequente, e essa aeronave foi uma triste surpresa. O pior avião em que já viajei. Quanto à alimentação, tem sido frequente a falta de itens para comprar dentro do avião. A desculpa é sempre a mesma: que acabou porque os passageiros fizeram reserva pela internet. Então quem não compra antecipado não come?"
Contras: "Atraso demais"
Prós: "O que eu mais gostei foi que eu consegui chegar ao meu destino."
Contras: "A Gol ter dado esclarecimentos sobre o atraso, pois no app estava dizendo que o voo estava no horário, sendo que o voo estava atrasado. Achei uma falta de respeito com nós passageiros."
Prós: "Everyone smiling Check in easy Though flight was crowded it was quick"
Prós: "Entertainment options"
Contras: "Huge delay...."
Prós: "o atendimento da tripulação foi bom e o acento dentro dos padrões das aeronaves."
Contras: "Espaço da poltrona"
Prós: "Manter o excelente serviço."
Contras: "Manter o excelente serviço."
Contras: "Manter o excelente serviço."
Contras: "Everything perfect . Marcia was very professional and very helpful person boarding at the gate . Employees like her makes the difference . Tks"
Prós: "Aeronave"
Contras: "Serviço de bordo"
Contras: "Avião gelado"
Contras: "Gol app is terrible and buggy."
Prós: "Aircraft was comfortable"
Contras: "Checkin crew had very little knowledge of laws and almost avoided my nephew to board the plane even with proper documentation. Flight was delayed more than an hour. Poor communication to explain why"
Prós: "I always have a good experience with Gol, the Gol Confort Seats are great, attentive crew, puncntuality."
Prós: "Space"
Contras: "Wish there was more snacks."
Contras: "Desembraque em ônibus"
Prós: "Crew was fine. Flight was full. Good leg room. Tight being between fellow passengers."
Contras: "Check in was confusing."
Contras: "Punctuality"
Prós: "Conforto e horário correto."
Contras: "voo perfeito."
Prós: "On time"
Contras: "Space"
Prós: "Infelizmente não teve nada que gostei. O mínimo é pelo menos chegar no meu destino."
Contras: "Infelizmente minha bagagem foi extraviada sem justificativa. Demorei 1dia para pegar a mala. Além disso, o embarque da gol em buenos Aires e Guarulhos foi péssimo! Horas na fila para despachar a mala, desorganização. Espero não precisar da gol principalmente para viagens internacionais."
Prós: "Poco"
Contras: "Me dieron la última fila, los asientos no se reclinaban y al lado una mujer con niños que gritaron todo el viaje, los auxiliares de vuelo no hicieron nada."
Contras: "More efficient check in. Long wait at gate."
Prós: "Embarquei nas cadeiras premium, prioritariamente. Apesar de ter pagado por isso, foi muito bom."
Contras: "Poderiam servir lanche real, não somente bolachinha e água."
Prós: "O comandante era simpático. O resto normal."
Contras: "A tomada pra recarregar o celular não funcionava. Reclamado pra aeromoça disse que estava com azar....havia outras funcionando"
Prós: "Tudo bem tranquilo"
Contras: "Nada a reclamar, voo super rápido"
Prós: "Crew attention"
Contras: "Possibility to do check in online, it’s stupid to say that because I’m a foreigner I can’t do it online"
Prós: "Snack orgânico"
Contras: "Atraso"
Contras: "Atraso no embarque e no desembarque."
Prós: "A tripulação boa"
Contras: "Poderia ter mas cuidado com nossas bagagem, nesse voo minhas 3 malas estavam rasgada e com a capa da mala tirada e rasgada e arranhada e meu isopor conseguiram quebrar todo e ainda disseram que não sabiam onde estava meu isopor."
Prós: "Voo sempre atrasa"
Contras: "Que melhore o lanche"
Prós: "Excelente"
Contras: "Price"
Prós: "Não gostei de nada."
Contras: "Vôo atrasado, perdi a conexão, não pude cumprir com meus compromissos."

Luggage lost, three days to give it back.

At the boarding gate i was informed the airplane suffered a downgrade and therefore my business seat wasn’t available anymore. The company wasn’t open for conversation and simply changed my business seat for a coach seat. After boarding the whole experience was terrible: the food made me throw away 1h later, when i felt sick i called for assistance and nobody showed up, the flight attendants were rude and hit me 3 times without apologizing. Never felt so humiliated and disrespected during a flight.

nao tem equipe de solo sufficient em Des Moines, estejam preparado para esperar no avião qdo chegar

Prós: "On time with a very pleasant crew."
Prós: "The one gentleman who came to the RESCUE at the ticket counter was AWESOME!!! AMAZING customer service, friendly, and helpful - I had someone else but it was a pleasure watching him take care of others! (He was wearing a tobagan and ear muffs making him look like he had Mickey Ears on!)"
Contras: "Only 3 people handling check in - ALL of the self service machines needed a restock on bag tags so we were all in line for tags and the one attendant at the Bag Drop kept telling us all she couldn’t print tags. WORST experience at RIC in years!"
Prós: "Comfy seat, nice crew"
Contras: "Hour delay before departure; 30 minute delay after landing before we reached gate; 15 minute delay to get carry on bags!"
Prós: "That the flight ended"
Contras: "Everything. In a flight from Miami/Orlando (full of families) you are not allowed to choose seats, at the gate (where you supposed to change seats) the staff was rude, inside the plan people make their own changes and it gets a mess. Terrible experience."
Prós: "The crew was exceptional. The seats are very uncomfortable. It feels like you are being packed in a sardine can."
Contras: "The airlines need to take into consideration, the Price that passengers pay for an airline ticket, only to be restricted in those uncomfortable positions on the average of 2 to 3 hours."
Contras: "Certain crew members could've been a bit more approachable and friendly."
Prós: "great stewardess"
Contras: "extremely cramped old plane with no wifi. Really folks?"
Contras: "Estive em Dallas em conexão para montreal e não consegui voar. A cia não deu assistência e tive um b prejuízo de mais de 10mil reais"
Prós: "as expected"
Prós: "Food was not too bad and I liked that they had snacks/ beverages out near the bathroom area for people to eat/ drink in the middle of the flight."
Contras: "Wish bathroom had been cleaned more frequently. Ran out of toilet paper a few times and floor was wet. My seat was broken so I could not recline back for 17 hours and since the flight was fully booked I was unable to move seats. It made the already long flight even more uncomfortable"
Contras: "Better customer service, better customer experience, no delays"
Prós: "Tripulação amável."
Contras: "Comida. Nunca vi tão ruim e limitada, e olha que viajo muito!"
Contras: "Educação da aeromoça, má vontade . Cara sempre feia e até discutiu com uma moça que estava com 2 crianças"
Prós: "The boarding process was quick, seats were comfy, staff was very nice."
Prós: "Gostei do espaço entre os bancos, a tripulação foi atenciosa e tivemos um vôo tranquilo."
Contras: "Informação quanto ao embarque e tempo para isso não foi muito boa e a distância entre o check-in e o portão de embarque era bem distante."
Prós: "Stewards were good."
Contras: "Mechanical problems and incompetent repair people who forgot to fill out paperwork delayed our flight by 3 hours. Because of this I almost missed my RESCHEDULED next flight and my bag was gate checked to baggage claim."
Contras: "Tripulação barulhenta conversando e gritando em voo noturno . Não existia fones disponíveis"
Prós: "Flight attendant gave me a free beer!"
Contras: "Serviram apenas um pacote com 2 bolachas no cafe da manha"
Contras: "They left our laggage out in the rain at some point of our trip and the contents of our suitcases were soaked. Ruined a dress my wife had planned to wear to a wedding because the red suitcase bled through to the dress. Underwater, etc was soaked. The extent of it we didn't realize until unpacking the suitcases later. Totally disgusted they could have left our suitcase in the rain uncovered (or perhaps dropped them in a puddle)."
Prós: "Esperando achar a mala"
Contras: "Perder a mala na ida, explica muita coisa por si."
Prós: "Equipe super atenciosa e simpática. Desde os funcionários do aeroporto até os do voo."
Contras: "Assentos na classe econômica um pouco apertado, deveria ter um encosto pros pés para tornar mais confortável."
Prós: "Good legroom on economy"
Prós: "Flight loaded on time left on time and arrived on time. Crew were all very nice."
Prós: "New Plane interior"
Prós: "A AA está com aviões reformados e peguei um 787 Dreamliner de LAX para GRU, na saída de emergência. A poltrona é bem confortável, os banheiros estiveram surpreendente limpos até o final e os horários foram respeitados."
Contras: "O atendimento das FAs foi daquela secura habitual, a comida era um lixo de chicken or pasta usual e o entretenimento conta com nos filmes, mas leve seu fone de ouvido porque o que eles entregam é ruim de doer."
Contras: "The flight from Miami to Sao Paulo was delayed, therefore, I lost the flight from Sao Paulo to Asunción, those from Latam did not give me any solution and they sent me to the people of American Airlines saying it was their fault. I traveled 3 hours through the whole airport and they did not give me any solution, no new flight."
Contras: "Houve, segundo informações, problema mecânico da aeronave que motivou a permanência de todos dentro da aeronave do horário do embarque (antes das 20 até próximo a meia noite. No dia seguinte o mesmo vôo previsto para 15:30 acabou saindo na madrugada do outro dia."
Contras: "Flight was delayed and I missed my connecting flight."
Prós: "Nada superou as expectativas"
Contras: "O atendimento no aeroporto nos USA foi terrivel, com atendentes mal-humoradas e sem nenhuma vontade em ajudar. Houve atraso na decolagem do aviao de quase 1hora. O voo nao estava lotado, no entanto, apesar do conhecimento, me deixaram embarcar em uma poltrona recem-vomitada. Apesar da limpeza o cinto de seguranca apresentava o cheiro caracteristico. Ainda assim, viajei nessa poltrona usando o cobertor da companhia para abafar o cheiro. As refeicoes oferecidas eram horriveis as duas."
Prós: "On time and no hassles."
Contras: "Uncomfortable old dirty aircraft."
Prós: "Janela do avião com gradiente de abertura"
Contras: "Demora no raio x no terminal 4 em LAX"
Prós: "NOTHING AA IS THE WORST. This is my 2ND AA experience within a 5 month time period and the first experience i tried brushing under the mat as it was bad however this one TAKES THE CAKE"
Contras: "The airport staff after TSA are RUDE! I was suppose to leave from one destination to another, last night. AA rebooked me without my consent and assumed i would be ok taking a later flight 24hrs later. After hassle, i thought i received a perfect flight which would get me to my destination A WEDDING at that in time. However, i have been rebooked over 5x in under 24hrs and still at the airport from 9hrs later! They do not compensate you and do not even extend the offer!"
Prós: "The 737 was excellent. Boeing still makes the best aircraft."
Contras: "Being rescheduled from an 0830 departure to a 0530 departure, which meant I had to get up at 0300 to get to RIC by 0400 for TSA and check-in. As originally planned I would have arisen at 0500, still early, but not nearly 0300. The equipment had no individual entertainment screens. So we were stuck with whatever was on the common screen...which was bad."
Contras: "As opções de menu não eram tão boas quanto o voo Aa950 ( Sao Paulo - New York) O aviao era um 767, que não possuia entretenimento indicidual. Alguns passageiros não respeitaram os demais, conversando auto ou utilizando a lanterna do celular. Os comissários não eram simpaticos"
Prós: "Tripulação muito fofa. Conforto ok. Entretenimento muito bom."
Contras: "Comida sempre nada demais - poderiam melhorar muito. Problema no check-in - cheguei com uma mala de 27 kg e disseram que agora para o Brasil é 23 kg. Mencionei que sabia lógico disso, mas que tinha lido na noite anterior minha reserva da American e dizia que era de 32 kg. Eu disse que teria que seguir o que estava falando e eles nem quiseram ler o email que a própria American me enviou. No final a passagem tinha sido emitida em novembro e podia ser uma de 32 kg."
Prós: "Nada, mesmo pagando o que se paga em outras companhias para ir de Exec, a exec da American nada mais é do q uma econômica com mais espaço."
Contras: "Tudo!"
Contras: "Plane was delayed all day and when we finally boarded we were told it was due to an engine problem!! Not good!!"
Prós: "Aeronave limpa, nova e bem arrumada."
Contras: "O conforto da aeronave deixa a desejar. Alimentação não agrada. Muitas das telas de entretenimento não funcionavam."
Contras: "When will the airlines stop cramming so many people in planes with seats that are too cramped. Especially when you are on a regional flight, with a seat crammed in a corner that does not recline."
Contras: "Past was dry... It was the first time but changed my experience"
Prós: "O serviço de embarque do Aeroporto LAX é ótimo , tripulação cordial e atenciosa."
Contras: "As opções de alimentação são limitadas"
Prós: "Comunicação do piloto com os passjeiros."
Contras: "Falta de entretenimento."
Prós: "I was last getting on the plane and I didn’t want to check my carry-on and the flight attendant found a spot for me! Nice, quiet flight."
Contras: "The drink cart skipped me! I was definitely awake too. When I got his attention I finally got my drink but I didn’t get a napkin or pretzels offered either. WiFi was iffy and never loaded for me."
Prós: "My flight is tomorrow"
Prós: "On time departure & arrival; helpful staff at check in & at the gate; plane was comfortable."
Contras: "Nothing."

atrasos frequentes

Da atenção dos funcionários de terra ajudarem na questão de resolver os problemas causados pela pandemia com testes exigidos e formulários a preencher etc. Foi uma confusão !

Over flight was ok it just sucked you had to download the United app to order food and beer and to watch movies and it would have been great probably if the app downloaded but it didn’t so it sucked not sure of the app was down or too many people trying to download it or what but other then that it was ok the seats weren’t too comfortable but I reckon that’s too be expected only my second time flying the first time none of my flights where on time but this go around they where on time with everything.

Contras: "Not enough space between seats. I could not book my seat"
Contras: "Not enough space. I could not choose my seat"
Contras: "It is unacceptable that United is still submitting its customers in business class to old planes and very old seats - including rows with four seats looking backwards with no separation between the seats (with the same issue on the window seats, which are double seats). Dreadful flight - my fare shall be refunded in full."
Prós: "Very pleasant and accommodating."
Prós: "Flight was on time"
Contras: "Tight space and food could be better"
Contras: "Was late"
Prós: "Tribpulação muito boa."
Contras: "Conforto. Os assentos são muito desconfortáveis para um voo longo."
Prós: "I forgot my charger at the gate and the purser was so kind to help bring it back #unitedairlinecares"
Contras: "Nothing was a perfect flight"
Contras: "Flight departure could have been on time"
Prós: "The crew WAS amazing. The seating was a little tight, but ok."
Contras: "For a flight over two hours, a snack would have been nice."
Contras: "Seats are very small, could be bigger and more comfortable"
Prós: "ANA Chicago to Tokyo was so awesome. Crew is super courteous and polite. Food is good even economy class. Good headphones were already in front of the seats. ANA is the one that you want to fly!"
Contras: "Plane delayed to gate from hangar for mechanical. Flight never took off b/c the mechanical issues couldn’t be resolved; no other planes available. My trip postponed a full day, causing me to lose $500. Really poor to arrive at an airport before 6am and not fly for another 24hrs."
Contras: "Por conta de um problema da united, perdemos a conexão de Chicago pra São Paulo. A united pra variar perdeu minha bagagem, não pagou hotel e os funcionários do aeroporto estavam bem mal humorados. Experiência terrível!!!"
Contras: "O avião tem bancos demasiado estreitos. Um corredor único também excessivamente estreito. Apenas 2 WC para a economia - a confusão é grande, há dificuldade em ir ao WC e de circular minimamente. Não acho o avião adequado para a extensão da viagem."
Contras: "Checkin com poucos antendentes."
Prós: "Pontualidade."
Contras: "Avião muito velho. Comissárias despreparadas."
Prós: "Pontualidade."
Contras: "O avião podeira ser mais novo. E as comissárias mais educadas."
Prós: "Pontualidade."
Prós: "Avião novo e comissárias educadas."
Contras: "Não efetuei o voo por causa de um atraso no voo anterior que fez com que perdesse a minha conexão. Senti que a swiss nao se esforçou em ajudar os passageiros da melhor forma possível"
Contras: "O inspeção do aeroporto newark da united foi tão chato e cansativo, até uma inspeção bem rigoroso dar pra entender mas mal vontade da funcionária e certo discriminação me deixou frustrado. Pois viajo muito e principalmente usa e nenhum aeroporto foram tão chato e cansativo."
Prós: "De pelo menos ter conseguido dormir e saiu no horário"
Contras: "Tripulação sem motivação, o embarque de um 777 por ônibus em GRU é lento, pelo menos dar para tirar fotos. Comida fraca, avião velho, entretenimento antiquado e dem usb. Conforto péssimo para um 777"
Contras: "A cada dia que passa , os espaços entre os assentos , diminuem (em todas as Cias) ficando cada vez mais desconfortavel, de viajar, e para pessoas com alguma necessidade especial , pior fica, ou você ganha muito dinheiro e viaja na classe executiva ou está fadado a chegar ao destino totalmente torto. Tenho 4 hérnias de disco, e está ultima viagem foi um verdadeiro terror , ficar expremido nas poltronas da classe economica."
Contras: "delayed. missed my connector and had to rebook to a later flight"
Prós: "Comida"
Contras: "Espaço da poltrona, atraso no voo."
Prós: "Overall wonderful trip"
Contras: "17L entertainment screen didn't work"
Contras: "Flight was so delayed we would have missed our connection and been stranded in DC overnight, so we had to push all our reservations back and missed a full day of our vacation."
Prós: "nothing"
Contras: "everything started when we tryed to check in online for our flights with Lufthansa, when we got some errors saying that our flights does not exist. NO Emails, not calls, no messages, no voice mesagges left by the company! -called the client service, located in Philipine apparently, the lady confirms that all our flights were canceled (3), then she hangs off the phone. -called the second time, another lady is rebooking me on a different flight, but she informs me that my husband is not on the same reservation as me, so basically he is in another flight. Eventualy she is changing his reservation as well and puts him on the same flight as me. -waiting for the confirmation email, of course the reservation is just for me, no husband anywere. -called the third time, a nice canadian gentelman informs us that the second flights was canceled so he will redirect us via NJ instead of Washington. -we are rushing to the Richmond airport to catch the NY flight, at the counter they let us know that this flights was canceled and we are back on the DC flight. -when ready to board in the DC flight they are announcing the this flights is delayed from 1:30 pm to 7:30 pm due to weather conditions. -waiting in the line to be rebooked in another flight, after 3 h of waiting they decide they can fly to DC at 4:45 pm, with about 15 people on board."
Prós: "From the comissary"
Contras: "The seats and space"
Prós: "The flight going to Newark was cancelled due to the weather. The service person was prompt to changed our flight to Washington, DC."
Contras: "Due to staffing problems the flight going to DC left Richmond 1.5 hours late. The plane left at 4pm and our connecting flight to Rome was starting boarding at 425pm. It was very stressful. I can understand changes due to weather but there is no excuse when it comes to staffing."
Prós: "Embarque com crianças Entrerenimento"
Prós: "Pontualidade e profissionalismo"
Contras: "Conforto, comida e sistema antigo de entretenimento"
Prós: "Boarding was seamless"
Contras: "Planes were older and tight."
Contras: "Entretenimento de vídeo avariado"
Contras: "Voo de 3 horas e não serviram comida Nao tinha tv para se destrair Tripulação antipqtica"
Contras: "2 hour delay"
Contras: "Personnel were unhelpful and not forthcoming! Very inconvenient with trying to reschedule to the next day! Felt as if no one really cared if we got there or not! No vouchers were offered for hotels or food!"
Prós: "Simpatia dos comissários"
Contras: "Tripulação mau humorada e grossa"
Contras: "Manter a pontualidade"
Contras: "Atraso"
Prós: "nothing"
Contras: "United horrible customer service"
Prós: "gostei de tudo d modo geral"
Prós: "gostei de tudo"
Contras: "Avião inteiro com cheiro do banheiro"
Prós: "Pontualidade no voo; comida (voo de Rio de Janeiro para Houston (escala));"
Contras: "Nos voos de Houston para Denver e de Denver para Vancouver o espaço entre as poltronas era muito apertado e com grande desconforto, mesmo se tratando de voos curtos (2h e 3,5h). A comida era escassa e se resumia em apenas um pacote de 30g de snacks nos voos também de Houston-Denver e Denver Vancouver."

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Voos para Aeroporto Internacional de São Paulo-Guarulhos

Destino:

Aeroporto Internacional de São Paulo-Guarulhos (GRU)Brasil

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Aeroporto Internacional de São Paulo-Guarulhos - Virgínia

Classe de cabine:

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