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— SSA
9 ago — 16 ago1
Ida e volta
1 adulto
Econômica
Origem
Destino
ter 9/8
ter 16/8

Informações úteis

Baixa temporada

agosto

Alta temporada

junho

Voo mais barato

R$ 3.981

Preço médio ida e volta

R$ 3.862

Boa oferta só ida

R$ 3.915
Melhor época para evitar as multidões, com uma queda média de 8% no preço.
Época mais popular para voar, com um aumento médio de 47% no preço.
Voo de Austin Bergstrom a Salvador Luis E. Magalhaes
(preço para este mês)
ou menos

Perguntas frequentes sobre reservar um voo de Texas para Salvador

5 principais companhias aéreas voando de Texas a Salvador Luis E. Magalhaes

Pontuações baseadas em avaliações de usuários do KAYAK
8,1
AzulPontuação geral com base em 2230 avaliações
8,1Embarque
8,1Conforto
8,7Tripulação
7,8Entretenimento
7,6Comida
Avaliações sobre a companhia

Everything was good. We had One drink plus one snak and one coffee during the flight.

Ler mais sobre a Azul

Everything was good. We had One drink plus one snak and one coffee during the flight.

Refeicao

Comprei mala nova pra essa viagem, é simplesmente a mala sofreu danos enormes, chegaram a quebrar pedaços da mesma. Quando realizo reclamação, nos dão apenas a opção de aceitar um voucher em valor inferior ao valor pago pela mala, ou encaminhar pro conserto. Extremamente decepcionada com a companhia aérea, esse é o primeiro e último voo que realizo com a mesma!

Seat doesn’t recline - had to travel 8 hours like a zombie, Besides, sound on entertainment device (TV) only one channel worked. Was monaural not stereo (just one side) Stewardess said “sorry” meaning “it’s your problem

The Campinas airport has very poor signage, access for gate A8 is very confusing. Need more info on how to get from a domestic flight to international boarding. The place is a maze

Tv a bordo não funcionou frustrando expectativas das crianças.

Ótimo!

Apenas o tempo de espera de alguns vôo

Wi-Fi no voo gratuito faz toda diferença!

Good have been much better being informed of the delayed.

Prós: "Atendimento e aeronave confortável."
Contras: "Estarmos sem COVID."
Prós: "Pontualidade"
Contras: "Menos pessoas no voo, que estava lotado. Em tempos de covid não é recomendável aglomerar, mesmo com a/c de última geração."
Contras: "i am trying to obtain a refund, as she was not able to make the flight - held on phone for over 2 hrs on 2 separate occasions"
Contras: "Uma excelente experiência viajar pela Azul. Super recomendo"
Contras: "Food!"
Prós: "extremely considerate crew. Courtesy necessaire pack. very clean plane"
Prós: "Pontualidade"
Contras: "more and more current movie options"
Prós: "crew was kind."
Contras: "We almost crashed into other planes on the runway while trying to land. The runway was full/ blocked. We had to accelerate suddenly and ascend back into the clouds. Very bumpy and scary. Pilotes should know runway status in advance of descent."
Prós: "Flight left on time."
Prós: "Polite and friendly crew. Comfortable seats, new plane."
Contras: "Definitely the food could be better. It was tasteless."
Contras: "Tudo ótimo"
Prós: "Nothing in special."
Contras: "Boarding: Stay in the line for “several zones” and then put everybody on the same bus is ridiculous. Food is more or less OK, but all the movies can be seen in TV (HBO, Telecine, etc.)"
Prós: "Nunca mais viajo de azul, pior companhia do país."
Contras: "A azul é a pior companhia do país."
Prós: "A tripulação era legal, já a poltrona não era grande coisa (mesmo no chamado assento conforto)!"
Contras: "As refeições poderiam ser bem melhores, mesmo que fossem mais simples. E a poltrona, para assento conforto, está longe de atender ao mínimo para um voo de quase 8 horas."
Prós: "Friendly crew. Spoke some English for the most part."
Contras: "Only food for purchase"
Contras: "I was charged for luggage and I wasn’t given the option to purchase luggage while booking the flight"
Prós: "Um ótimo atendimento e pontualidade"
Contras: "Para mim e minha família foi tudo ótimo"
Contras: "Fomos enganado pela equipe de do aeroporto. Quando fui despachar a bagagem, eles elevaram que a aeronave seria trocada e poderíamos a conexão. Mas tinha um amigo meu no mesmo voo e ele embarcou normalmente e chegou no horário estimado. Uma safadeza da equipe de Porto Alegre."
Prós: "Salgado de queijo"
Contras: "Minha TV n funcionava. Pedi ajuda 2 vezes mas a comissária n fez nada"
Prós: "Pontualidade no embarque e chegada no destino antes do previsto."
Contras: "O espaçamento entre as poltronas."
Prós: "Atendimento"
Contras: "Equipmento... assento sem encosto de cabeça horrível"
Prós: "Fizeram o que puderam"
Contras: "Conforto e entretenimento"
Prós: "Yes. The food was good ( snacks) and the crew was nice."
Contras: "Everything was good."
Prós: "Falta de equipamentos"
Prós: "Good food, good plain condition, good entertainment"
Prós: "Limpeza"
Contras: "Comida"
Prós: "Atendimento da tripulação e do lanche."
Contras: "Do atraso do voo e dos assentos apertados."
Prós: "A tripulação muito eficiente e o voo muito tranquilo."
Contras: "Aeronave com muitos sinais de desgaste no piso e No banheiro, especialmente o vaso sanitário que parecia sujo, mas era mudança de coloração."
Prós: "Atendimento"
Prós: "Azule Airlines incorrectly charged me 60 Rais for my first bag of 23 kg. When I showed them documentation of my connecting flights, they reversed the charges."
Contras: "Check in using the online system was impossible, even with helpdesk staff assistance."
Contras: "The crew was non-responsive to simple requests. The food was abismal and void of nutrition."
Prós: "The flight was supposed to last 1 hour, but we ended up landing nearly 30 minutes later. My entertainment system didn’t work at all. No channels were available."
Prós: "tranquilidade como sempre e a tripulação sensacionais ."
Prós: "Very nice and modern plane with attentative staff. Also they served maybe the best airplane food I’ve ever had."
Contras: "We boarded just a bit late but still arrived on schedule."
Prós: "Azul no padrão Azul. Nenhuma falha. Impressionante como conseguem manter o mesmo alto padrão sempre!"
Prós: "Bom dia! Excelente trabalho de Azul muito honesto bom e certo! O Deus abençoe vai ajudou a vocês tá saúde bem melhor !"
Prós: "Todos ótimo bem"
Prós: "The tickets were a good price, movie selection was excellent, and the staff was really friendly and helpful."
Contras: "The leg room was terrible. I'm a tall American and I could barely fit in the seat, let alone fall asleep in a 9 hour hour flight. Also, there were no plugs that would work for an American outlet."
Prós: "There's actually footrests that fold out like a lawn chair in economy and there's lots of leg room so you can actually put your legs up and sleep. First time I ACTUALLY slept on a long haul flight. Chairs seemed to be made of soft leather or some other super comfy material. Puts the older US-based planes to absolute shame. Super soft fluffy blankets, the flight attendants were amazing, courteous, hospitable, the food and drinks were awesome, loved the movies. 10/10 would fly again."
Contras: "T H E R E I S N O T H I N G I D I D N T L I K E B U T I H A V E T O P U T S O M E T H I N G H E R E"

In the days of wireless earbuds, I feel the flight should have headphones if there is TV provided 🤷🏽‍♀️

Fo

Contras: "The exit row door in 12B kept making a high pitch squealing noise...very unnerving"
Prós: "Great crew"
Prós: "Nothing. I’ll never do business with Delta again. Not even to make use of the $80.00 voucher credit they extended. Delta San Antonio manager Delphine is an awful representative of customer service, and a horrible person!"
Contras: "I should have never flown Delta."
Contras: "Great flight"
Prós: "Very courteous"
Contras: "Conforto"
Prós: "On time. Friendly crew"
Contras: "Reading lights did not power during first 40 minutes of flight. Had an aisle seat originally but after upgrading to comfort+ got bumped to a middle seat"
Contras: "O espaço entre as poltronas"
Prós: "Fast!"
Prós: "Da tripulação e entretenimento"
Contras: "Conforto. Espaço entre os bancos muito pequeno em todos os sentidos. Comida. Nada incluso em mais de 4 horas de voo , apenas snacks e no horário de almoço."
Prós: "A tripulação super atenciosa e disposta a ajudar"
Contras: "Aeronave muito pequena e desconfortável"
Prós: "Foi tudo ótimo, atendimento, embarque rápido, entretenimento, comida boa."
Contras: "Só para dormir e sempre desconfortável."
Contras: "Meu voo atrasou e acabei perdendo a minha conexão."
Prós: "Comida e entretenimento."
Contras: "Conforto. Pouco espaço para as pernas, voos domésticos são mais confortáveis do que esse voo internacional."
Prós: "As refeições, entretenimento e cordialidade"
Contras: "Oferecer algum petisco durante o período enre refeições, savemis que tem a opção, nas echato ficar pedindo. A poltrona podera reclinar mais um pouquinho, mas é normal"
Prós: "A comida, o entretenimento, pontualidade."
Contras: "Oferecer algum petisco durante o período enre refeições, savemis que tem a opção, nas echato ficar pedindo. A poltrona podera reclinar mais um pouquinho, mas é normal."
Contras: "Delayed departure"
Prós: "Nice crew"
Contras: "No leg room for 6’6” person."
Prós: "I felt really comfortable safe and more than happy to fly with Delta. Thank you."
Contras: "More vegan options."
Contras: "Mechanical difficulty. Late Then missed connecting flight. 4 hours in a hotel. Then back to the airport the next day. Why can’t airline keep planes in good condition?"
Prós: "The ability to charge my cell phone via USB ports. Also the movies on long flights is really nice"
Contras: "Quicker way to get off plane"
Prós: "Awesome"
Prós: "Crew was good. As always not enough leg room if you are taller. Resent having to pay extra for more leg room."
Prós: "avião antigo mas confortável. serviço de jantar razoável."
Contras: "embarque confuso. a Delta resolveu me separar da minha esposa, em um voo de 10 horas, colocando-nos em assentos “separados” pelo corredor SEM RESPEITAR A ESCOLHA PREVIA DE ASSENTOS."
Prós: "embarque rápido. avião moderno."
Contras: "Atraso de mais se 6h."
Prós: "Filmes"
Contras: "Poltronas, conforto... um verdadeiro pesadelo, não dá pra descansar ou dormir."
Prós: "Embarque no horario"
Contras: "Comodidade"
Prós: "Da rapidez o voo de Vancouver a Seattle durou 35 minutos..."
Contras: "Ter um avião mais confortável. Esse era péssimo minha cadeira estava com o braço esquerdo quebrado... Não reclinava a cadeira... Uma lástima!!!"
Contras: "Embarque foi sendo adiado de meia em meia hora, sem previsão real de quando iríamos embarcar. No final, o voo acabou sendo adiado em 3 horas."
Contras: "Tripulação pouco cordial. Comida regular. Café da manhã bem medíocre. Assentos muito desconfortáveis e apertados. Sistema de entretenimento travando continuamente."
Prós: "The crew was amazing my daughter is still talking about how nice they were to her."
Contras: "Nothing at all!"
Prós: "Sinceramente, nada de positivo que tenha se destacado"
Contras: "O tripulante ficou falando mal do Brasil para mim quando chegamos, o café da manhã foi uma piada."
Prós: "The boarding was very quick"
Prós: "Nothing"
Contras: "The flight was not comfortable and shaking as if it is about to explode"
Contras: "Foi um pesadelo. A Delta jogava a culpa na Gol que jogava para a Decolar. Isto de meia noite até as 3 da manhã no aeroporto do Galeão. Só consegui ser realocada em outro vôo da Gol para os Estados Unidos no dia seguinte, Tive que sair do aeroporto SantosDumond no Rio para Brasília em 19/dez à noite para só pegar outro voo no dia 20//dez pela manhã. Todas as despesas de hotel, alimentação e transporte em Brasília foram custeadas por mim. Não recomendo comprar passagens internacionais pela Decolar.com. Principalmente se houver mais de uma cia aérea envolvida na mesma viagem"
Prós: "vôo aterrissou em W.DC 25 minutos antes do horário fixado pela companhia. Excelente"
Prós: "Atendimento do balcão no embarque, qualidade dos serviços de bordo e as malas terem chegando corretamente. Muita pontualidade de horário."
Prós: "Voo saiu no horário e chegou 20 min antes do previsto"
Contras: "A falta de espaço e conforto acentua-se cada vez mais!!!"
Prós: "Tripulaçao de cabine jovem e atenciosa."
Contras: "Atraso de 1h na saída. Delta deve prover meios facilitados para rearranjar conexões perdidas, mesmo c outras companhias n parceiras."
Prós: "Olivia Sanchez and Yvette Diaz were absolutely. 100% phenomenal. They upgraded my friends and I to a flight tomorrow, and we can still meet with our group in time."
Contras: "Our flight was delayed at 12:07am, and we would have missed the connecting flight."
Contras: "We were packed in so tightly I still have dents in my kneecaps."
Prós: "On time. Clean."
Contras: "But cold but crew did find a blanket."
Prós: "Not much."
Contras: "The hand-me-down Southwest boarding group gates. The automated ticket readers. The whole de-personalization."
Contras: "Late"
Contras: "Assentos tão estreitos que passageiros ficam ombro a ombro e pernas pressionadas pela poltrona da frente."
Prós: "Tripulação simpática"

Kayak has not issued me a ticket for my second leg. And no one responds to me. Horrible service never again.

The efficient way to operate by the staff.

Friendly crew and no delays,

Poltrona espaçosa

Um absurdo limitarem a quantidade de água que vc pode beber. Fiquei passando sede.

perdi meu voo pela informação de os tripulantes e atendentes e meu cachorro fico stressado, fiquei sem vó, perderam os documentos de meu cachorro. Não me. reconheçeram nada so reporgramaralm meu vô sendo que estou perdendo dinheiro tempo e meu cachorro fico stressado e sofrendo em toda esa bagunça foram os três dias mas ruins que vivi com latam

Quando chegaram em nós para servir q comida, já não havia mais nenhuma opção, apenas macarrão. Eu não como massa, então acabei ficando sem o jantar. Muito ruim!

O checkin foi muito bagunçado, pessoas de outro voo entraram no avião por conta da mudança repentina de portão, e o staff muito desatento no portão.

Seria muy bueno que primero bajaran los pasajeros con conecxiones ….se hace muy dificil ir de un lado a otro y las lineas son largas. De uruguay a Montevideo nos hicieron en chile pasar revisacion de bolsos a los que teniamos conecxiones y habia 1 sola fila?????Habia mucha gente que se dirigia hacia diferentes paises y estaba enojada.Ojala algun dia cambien los asientos x lo menos cuando son viajes de 8 horas muy apretados y incomodos, no todos tenemos dinero para viajar en Primera Clase

Poderia melhorar quanto a mais informações do Check in no app pois não foi muito claro demorei um pouco para achar aonde fazia check in na volta e na ida deu um pequeno probleminha no check in do outro passageiro. Tirando isso gostei do atendimento.

Otima viagem!

Viagem tranqüila!

Tudo muito bem, tudo muito bom, Ressalvas: Não é possível servir chá de camomila no café da manhã. É um disparate. Tem que haver outras opções de chás. Aliás vocês poderiam voltar a disponibilizar aquele lanchinho da madrugada. Faz falta. Outra coisa: Vocês marcam nossos assentos, parece que por sorteio, sem respeitar a necessidade de cada um. Sou uma senhora de 80 anos com problemas nas pernas e levanto varias vezes durante o vôo. Preciso de uma poltrona no corredor. Simples assim. Não pode ser por sorteio Respeitem seus usuários que escolheram vocês dentre tantas companhias.

Alaska Airlines was well run. They were also helpful and were positive even though flights had been cancelled. My flight was on time👍

O Voo atrasou mais de 2 horas e perdi a conexão.

Check in so slowly

O portão de embarque usualmente utilizado para esta rota, é um dos piores do aeroporto de Guarulhos; fica no piso inferior, com 2 ou 3 portoes de embarque e além de geralmente o espaço estar lotado, o acesso à aeronave se dá através de um onibus. Gostei do desembarque feiro por fileiras.

Top demais da conta!!!!

Comida ta proibida , faltou entretenimento, mas eu tinha , entao ok

I was stolen! They opened my suitcase and stole me. Now I would like to know how to report it. Please help me!

Normal, nada a ser acrescentado!

Da pontualidade e organização no embarque. As poltronas eram péssimas, talvez uma aeronave antiga…, o encosto da poltrona, parecia uma chapa de madeira. Muito desconfortável.

O que mais gostei foi a cordialidade e prestatividade da tipulacao O que pode ser melhor: entreterimento e conforto

Não vejo sentido em etiquetar uma bagagem em um Totem se a mesma será pesada no checkin.

Assento péssimo, extremamente apertado.. muito mais que as concorrentes!! Entretenimento também não funcionou

Prós: "Tribulacao"
Contras: "Mais espaco"
Prós: "O TEMPO DE VOO"
Prós: "A tripulação era ótima! Mas o conforto deixou a desejar."
Contras: "Mais espaço na cabine e uma opção de entretenimento que não foi disponibilizada."
Prós: "Pontualidade."
Contras: "Eu poderia ter conseguido ir viajar. Recebi o bilhete na madrugada e tive que comprar outra passagem. Péssimo atendimento da Kayak.... NUNCA MAIS"
Contras: "More humane treatment. Honor diet request"
Prós: "Muito confortável. Boarding muito rápido. Muito bem atendido a bordo."
Contras: "Infelizmente o serviço de bordo não pode ser apreciado, mas entendo que é pela segurança dos passageiros."
Contras: "Alimentação Nem água serviram"
Prós: "nada a destacar"
Contras: "Our flight was cancelled with no explanation created a nightmare for us and latam did not step up. Very disappointing"
Contras: "Terrible airline and airport system... the boarding system is a disaster... after waiting in line for so long they send you to different counters to pay for bags... on top of that they didn’t check in one of the 6 in my group by the attendant’s mistake and they closed the flight in us...there is a bussing system that “takes you to the plane” and when we finally made it to our gate the bus made their last of the 2 trips to the plane. So we lost our flight to Cusco and ruined our entire first day of touring in Cusco..... your system or multiple check in/ cashier/customer service counters is a disaster and it makes zero sense. I will NOT fly latam again."
Contras: "Call for stewards was not working and the temperature of the flight was miserable. Kept asking to reduce the cold and nothing. I had a window seat and there was no way to avoid the air/ac on my face the entire flight. MISERABLE!"
Contras: "Foi ótimo"
Prós: "Can you guys call me at 661) 573-5194"
Contras: "661)573-5194"
Contras: "Latam could be better if permit that customer can change the sit at check in."
Prós: "On time"
Contras: "Snack option. Plug in for mobile phone"
Prós: "Aeromoça educada e atenciosa"
Contras: "O overhead bin muito pequeno para a mala de mão, comida péssima, e no desembarque uma mala chegou rápido e a outra depois de mais de uma hora. Outro voo que chegou 40min depois já estava com malas entregues"
Prós: "Rapidez"
Contras: "O Wi-Fi não estava funcionando"
Prós: "O entretenimento a bordo é excelente filmes atualizados e pra todo gosto!"
Contras: "A tripulação poderia ser mais gentil!"
Prós: "O voo foi No horário previsto e o embarque foi rápido"
Contras: "O serviço de bordo"
Prós: "Crew is friendly, plane is new and clean"
Contras: "they charge to choose seats before hand, shouldn't be a privilege to do so"
Prós: "O embarque aconteceu de maneira rápida e o voo saiu no horário."
Contras: "Conforto entre acentos é ruim, e a não opção de troca de acento durante o check-in a não ser pagando pela troca, mesmo para acentos padrões é ruim, principalmente para quem viaja acompanhado."
Prós: "O embarque foi rápido e a decolagem aconteceu no horário."
Contras: "Espaço entre os acentos. Não poder escolher o acento durante o check-in, é ruim."
Contras: "This app is fraud"
Prós: "Assento confortável."
Contras: "Já expressei. Abrs"

demorou muito para chegar ao portão de desembarque. Desde que o avião pousou demorou 30 minutos para chegar ao portão de desembarque

Business-class looks more like an economy plus. They have practically nothing to offer on broad. Really disappointed

We landed and were kept on board 40 minutes after landing with no explanation! I tweeted the airline for help which they replied asking for the flight number and then ignored everything else. Very unprofessional. Very bad experience

Achei um absurdo que na conexão para Miami na Cidade do México ter que fazer imigração e passar por tudo , RX , mostrar testes covid etc . Péssimo ! Pelo Panamá é melhor vc não sai do setor de embarque na conexão .

Tripulação mais atenciosa

Com a Aeromexico nada tenho a dizer. Excelente viagem, atendimento. Com a Ibéria péssima comida.

In Mexico City they need more workers to help you get to your gate.Lost my connection due to bad communication on screen changing departure gate in Mexico City .They admitted there was a change but said it was my responsibility of asking ,I could not get information there was not enough employees to ask. I end up going with a different airline early morning next day..or I would of been there till Tuesday night!

Prós: "Nithing"
Contras: "Seat assignment with ticket bought 10 days prior"
Prós: "NOTHING. AEROMEXICO NEVER MORE. AEROMEXICO NUNCA MÁS."
Contras: "I just had the worst experience ever with Aeromexico. First, they refused to change my flight, even with me willing to pay any applicable extra-charges. So I went ahead and bought a second flight, from Mexico City to Tijuana. Then, when I arrived at the checkin counter, I was surprised with how unprofessional and disorganized the staff was: nobody was respecting social distance, several people were not wearing a face mask and nobody from the Aeromexico staff was asking them to do so. But the worst part was the fact that my new flight — supposed to leave at 13:05 (AM 176) — only took off at 19:15. We’re talking about a 6:30hr delay and NO SUPPORT from the staff at all during this almost 7 hours of waiting. No clear information, no alternatives, no solutions, nothing. To top it all, after delaying several hours, we finally boarded the aircraft and after 1 hour seating there, the pilot told us that Aeromexico had just told him that his first officer simply wasn’t there, and therefore we couldn’t take of. WHAT??????? We had to leave the plane for another hour or so and the show only came to a finale at 19:15hr when we finally boarded and took of to Tijuana. Anyway, I honestly think I should be reimbursed or at least have 10x, 15x more the miles this flight will give to me."
Prós: "Never using this airline again"
Contras: "Horrible organization"
Contras: "Check in it take more the 20 min. Because they have trouble founding the name even with confirmation num. In flight it was 1 person sick fully cover up from head to toe with out giving information to passengers ahead. My mom have heart problems and I was already concerned for her to travel and with no heads up of someone sick inside the plane my mom was more nervous the normal"
Prós: "A comida estava agradável e os filmes também!"
Contras: "Teria sido melhor se eu não ter tomado um banho de chá quente quando as comissárias passaram distribuindo e por algum motivo caiu um copo cheio de chá bem em cima de mim. Péssima experiência."
Prós: "Entretenimento"
Contras: "No voo da cidade do México para Guadalajara perdi a conexão chegando no portão de embarque com 20 minutos de antecedência e o painel de voos indicando BOARDING. Não houve nenhum assistência da cia no deslocamento para a conexão e me fizeram pagar nova tarifa/nova passagem."
Prós: "A tripulação foi muito atenciosa. Também o espaço disponível foi maior do que o que vem sendo oferecido por outras empresas aéreas."
Prós: "The food is terrible no choices you can tell nothing is fresh they did not even have enough white wine"
Contras: "O voo atrasou."
Contras: "Tripulação poderia ser mais simpática, poltrona estreita"
Prós: "That it was not to crowded"
Contras: "That their was not much communication when it looked as our flight was not leaving on time"
Prós: "Was on time"
Contras: "The entertainment"
Prós: "Educação da tripulação"
Contras: "Nem todos os filmes tem tradução para português. Não foi servido comida após o almoço (1hrs antes do pouso)"
Contras: "Comida muito ruim, Assentos muito apertados."
Prós: "Everything on time and comfortable...."
Contras: "Nothing"
Contras: "O tempo de espera entre as conexões"
Contras: "Café da manhã"
Contras: "Poltronas desconfortáveis."
Prós: "Boas informações e tripulação."
Contras: "Poltronas desconfortáveis."
Contras: "I wish I didn't have an almost 6 hour layover and that there was a personalized screen for this longer flight."
Contras: "O Embarque foi super confuso. Chamaram duas vezes e depois mandaram todos sentarem de uma forma rude. O Voo atrasou quase uma hora."
Contras: "La comida"
Prós: "I upgraded to Premium on this leg of my flight and the seats were very comfortable for a reasonable price."
Contras: "Boarding process. The Zone lines are formed a very long time before boarding really begins. Why?"
Prós: "I missed my connection flight. I couldn’t get my situation fixed and got stranded in Mexico City because of the most horrendous service I have experienced in my entire life."
Contras: "The organization for boarding. Communication and costumer service. I am really disappointed on this airline"
Prós: "The old flight attendant was so rude to everyone you can tell she hates her job"
Contras: "Her attitude"
Prós: "We arrived 14 minutes before itinerary !"
Prós: "The flight attendants were really great."
Contras: "Of course flying is always uncomfortable and like being packed into a sardine can"
Prós: "A simpatia da tripulação fez com que uma viagem de 9 horas se torna-se um passeio agradável."
Contras: "Nada que pudesse atrapalhar a viagem"
Prós: "O tempo previsto é de 4 horas, mas foi bem mais rápido."
Contras: "Nada em especial"
Prós: "Food was terrible, the crew was not very friendly , all business. Having choice to watch TV or movies at no extra cost was great. Plane was delayed, did keep us informed about the delay or when we would be boarding."
Contras: "The food......they offered hard liquor but no wine. Unfriendly crew, didn't speak to anyone unless they had to."
Prós: "Excellent customer service and they actually served us delicious dinner, no pretzels nor peanuts ...very impressed !"
Prós: "Puntualidad y Servicio ... Excelente aterrizaje !"
Prós: "Rapidez no embarque e desembarque. Muito rápido para pegar as malas"
Prós: "Atendimento a bordo"
Contras: "Wi-Fi não estava funcionando."
Contras: "Back sit bit reclining. Food was a croissant with one piece of thin meat! Headphone plug was broken"
Contras: "The dinner was realy bad. I picked pasta and it was horrible."
Prós: "Nothing"
Contras: "They stole about $3500 dollars from my suitcases. I called Aeromexico, but I can’t get no were. I will also not be using Kayak, until the drop Aeromexico"
Prós: "Keep some muslim food"
Contras: "Must know that muslim people never eat any kind of pork meat. I was really hungray during the flight"
Prós: "Organized and professional instructions always in both English and Spanish. The Cancun airport is the cleanest airport you will ever see."
Contras: "Immigration in Mexico City was way too long 2+ hours in line with backed up restrooms the entire airport smelled like sewage."
Prós: "Seat was good. Crew was good. A meal and beverages offered properly."
Contras: "None."
Prós: "The cabin attendants were very professional, bilingual and smiled."
Prós: "Always comfortable, so much nice leg room than other airlines, always great food and drinks, and best of all the service is outstanding!"
Contras: "I so the last One to board because the flight was over booked. Then the flight attendant sat a mom and child next to me because there was an empty seat next to me."

I liked the sandwich. The new seat is not very comfortable

There is no food being served at Gol due to COVID situation. Which is understandable but still disappointed because others airlines are offering.

Claro que comida não está tendo, desculpa, pandemia. Entretenimento também a gol não tem. O restante foi muito bom mesmo. Ainda que o voo foi acrescido de 21 minutos de voltinhas.

Voo tranquilo e sem problemas! Foi pontual e não houve atrasos

Ponto positivo - Pontualidade, atendimento a bordo, piloto super atencioso com os tripulantes. Ponto a melhorar- aeronave apertada e faltou uma entretenimento (TV principalmente para crianças)

Late

I was forced to fly on Copa rather than Avianca because they did not have any other flights to Bogotá. How is it possible that a Colombian airline could not offer another flight to the capital city of Colombia? Ridiculous

Prós: "Da tripulação e do comandante"
Contras: "Mais espaço entre as poltronas."
Prós: "Comfortable seats, all on schedule, and kind team"
Contras: "Extremely messy boarding, confusing guidance, no social distance. I suggest you board from the back of the plane, up to the front, after accommodating special needs passengers. Thank you!"
Prós: "A tripulação muito prestativa, educada e atenciosa."
Contras: "Havia muitas crianças a bordo e também um cachorro. Incomodaram muito com gritos, latidos e choros."
Contras: "I never got to fly !!! I was flying to Rio de Janeiro from USA and my flight got canceled, so I never made it to Rio therefore I wasn’t able to fly to São Paulo . I called you guys and the airline to see what you could do for me . Very bad customer service considering there’s a pandemic. I understand certain flights are non refundable but during the circumstances you could’ve gave a voucher to use later but instead you tried to charge me more money to make changes when I didn’t even know when I was able to fly. To all this I lost my money and my chance to fly later . Never again I will buy anything from Kayak . You just lost a customer!!!"
Prós: "It was a fluid flight"
Contras: "That it wasn't late"
Prós: "A tripulação foi muito atenciosa"
Contras: "A ideia do wi-fi"
Prós: "punctuality"
Contras: "food, entertainment"
Prós: "Tripulação tranquila, confortável."
Contras: "Que comida e lanche horrível"
Contras: "Punctuality"
Prós: "Atraso demais"
Prós: "O assento era confortável!"
Contras: "Não demorar tanto no embarque!"
Contras: "I had payed for an seat Gol + Conforto and one of the benefits was that the hand baggage compartment supposed to be exclusive to the people that bought this seat, so when I was entrancing into the aircraft one of the people of the GOl crew said that I’ll have to drop my baggage because the flight was full. I told that I had bought the Gol + Confort that have exclusive compartment to the hand baggage and I had showed my receive of the seat but they sayd that this benefits do not exist and took my baggage of me to drop off. It was an absurd and the worse thigh was that when I arrived at my seat, the exclusive space for my baggage was there available for my baggage and I had to drop off because the employee of the Gol didn’t know about this benefit of Gol + Confort seat and didn’t check out if really wasn’t space to my baggage"
Prós: "Entertainment options"
Contras: "Huge delay...."
Prós: "Pontualidade"
Contras: "Bebidas alcoólicas"
Prós: "Crew was helpful and charming. 10 out of 10."
Contras: "Comfort is terrible. Seats are very small, space is terrible even in the "comfort" area."
Contras: "A Gol demora demais pra fazer um embarque no Galeão. Precisa ser mais criativos, proativos e previdentes."
Prós: "All great n crew very helpful"
Contras: "Nothing"
Contras: "Avião gelado"
Contras: "Gol app is terrible and buggy."
Prós: "Very stable flight New airplane Excellent flight"
Contras: "Better food / snacks Boarding through finger and not by remote bus"
Contras: "Their international flights are all supposed to be on the 737 Max, but since that aircraft is currently grounded, the international flight was on a 737 intended for use on shorter domestic flights."
Prós: "Airport attendant spoke English well and it was easy to understand instructions and updates. Courteous and patient."
Contras: "nothing crosses my mind now."
Contras: "I have not had my flight GRU - SSA because I'm stuck in Buenos Aires in Aerolíneas Argentinas Hell"
Prós: "Pontualidade; Voo tranquilo."
Contras: "Houve 3 trocas de portão de embarque em cima da hora. Acho que isso poderia ter sido evitado com um planejamento melhor."
Contras: "Punctuality"
Prós: "Comida"
Contras: "Atrasou quase 60 min"
Prós: "Great comfortable seats."
Contras: "Tudo ok"
Contras: "El vuelo despegó una hora tarde, nos hicieron cambiar de avión."
Contras: "The trip was awesome, Rio is a wonderful city, extremely hot but a beautiful city"
Prós: "Food was good"
Contras: "Este vôo tem constantes atrasos na saída do vôo."
Prós: "Aeronave com aparência de nova, limpeza , pontualidade e simpatia da tripulação."
Contras: "Preços mais acessíveis da alimentação e maior disponibilidade de programas gratuitos na internet."
Prós: "educação da tripulação"
Contras: "Aeronave atrasou e é bem barulhenta, aparenta ser antiga."
Prós: "Pntualidade"
Contras: "O embarque. Quem chegou atrasado cortou a fila num escaninho que já estava desocupado"
Prós: "A possibilidade de antecipar voo sem a burocracia de outras cias."
Contras: "Perdi uma das antecipações pq tinham 4 gringas na minha frente e eles eram de outra cia, por causa delas eu não pude embarcar antes, mas o atendente não notou isso é acabou não colocando nem ela e nem eu na antecipação, o voo foi vazio"
Prós: "Gogo entertainment system"
Contras: "At the boarding gate, passengers were asked to volunteer to leave the carry on to be stored downstairs. My carry on was returned all scratched and missing my name tag."
Prós: "Tudo perfeito"
Contras: "Lanche saudável"
Prós: "Péssimo"
Contras: "Péssimo"
Contras: "Do pouso."
Prós: "Chegar nesta terra maravilhosa que é a Bahia."
Contras: "Voo Curitiba - Salvador sempre atrasado. Os atendentes culpam o aeroporto de Porto Alegre pelos atrasos. Essa rota não é nova, se dá tanto problema em POA, que não aguardem a aeronave vir de lá. Já é praxe atrasar, até eu que não trabalho na empresa sei que sempre atrasa. Então...?"
Prós: "Atendimento da equipe Gol na Argentina é bastante melhor que o atendimento que tenho encontrado no Brasil."
Contras: "Os lanches são bons, mas creio que seja pouca comida para um vôo muito próximo da hora do almoço, e considerando que o aeroporto de Mendonça é lento e não tem opções adequadas na área internacional para alimentação."
Prós: "Kewl"
Contras: "Thanks"
Contras: "O vôo atrasou quase 1h"

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