MAD
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— MAD
12 ago — 19 ago1
Ida e volta
1 adulto
Econômica
Origem
Destino
sex 12/8
sex 19/8
Informações úteis
Baixa temporada | agosto |
|---|---|
Alta temporada | julho |
Voo mais barato | R$ 2.060 |
Preço médio ida e volta | R$ 5.610 |
Boa oferta ida e volta | R$ 3.709 |
Boa oferta só ida | R$ 1.971 |
Melhor época para evitar as multidões, com uma queda média de 6% no preço.
Época mais popular para voar, com um aumento médio de 20% no preço.
Voo de Recife Guararapes Intl a Madri Barajas
(preço médio das últimas 2 semanas)
ou menos
ou menos
Perguntas frequentes sobre reservar um voo de Pernambuco para Madri
5 principais companhias aéreas voando de Pernambuco a Madri Barajas
Pontuações baseadas em avaliações de usuários do KAYAK8,1
AzulPontuação geral com base em 2231 avaliações
8,1Embarque
8,1Conforto
8,7Tripulação
7,8Entretenimento
7,6Comida
Avaliações sobre a companhia
Espaço da poltrona podia ser melhor. Os filmes tinha que ser no máximo o tempo do voo.
Espaço da poltrona podia ser melhor. Os filmes tinha que ser no máximo o tempo do voo.
De novo o desembarque foi inventado por algum maluco - f=ilas enormes nos correodres
Normal
Mais espaço entre poltronas.
Seat doesn’t recline - had to travel 8 hours like a zombie, Besides, sound on entertainment device (TV) only one channel worked. Was monaural not stereo (just one side) Stewardess said “sorry” meaning “it’s your problem
The Campinas airport has very poor signage, access for gate A8 is very confusing. Need more info on how to get from a domestic flight to international boarding. The place is a maze
Aviões mais confortáveis que outras companhias e partidas pontuais
Entretenimento a bordo não estava operando.
Prós: "Não houve preocupação adequada com medida de combate a pandemia. Várias trocas de acentos foram feitas, estimulo a consumo de água e as comissárias estavam comendo a bordo. Para completar o desembarque foi remoto em ônibus lotados!"
Contras: "Fazer com que a prática esteja alinhada com o discurso."
Prós: "N/A"
Contras: "N/A"
Prós: "Tripulação"
Contras: "Embarque atrasado e aglomerado"
Prós: "A tripulação da Azul não tem igual. Você já sabe, mas não custa lembrar."
Contras: "A Azul é a melhor cia do Brasil"
Prós: "they change the gate last min"
Contras: "Should advise the passagers better"
Prós: "I loved that even during a pandemic, alcohol in glassware and full meals were served in business class (unlike other airlines, so I avoided them). The lighting looked nice, the crew was professional and attentive, and the bathroom was well maintained. The blanket and pillow were comfy as well. I like the 1-2-1 layout in business class, which leaves window seats with a lot of windows and privacy."
Contras: "The headphones were not the most comfortable, sometimes the passenger moving around behind you will shake your seat too, and before take-off the plane was quite hot. Also a lot of the food choices I wanted were gone already but not a big deal as there were many choices."
Contras: "During covid pandemic they put no efforts to show the aircraft clean or maintained the distance between passengers"
Contras: "i am trying to obtain a refund, as she was not able to make the flight - held on phone for over 2 hrs on 2 separate occasions"
Prós: "Everything was excellent accept the entertainment."
Contras: "Entertainment"
Prós: "Conforto da aeronave"
Contras: "Os televisores das poltronas"
Prós: "Gostei de todo o vôo desde a decolagem e aterrissagem."
Contras: "Nada acrescentar foi impecável Por isso é a Azul"
Prós: "Pontualidade"
Contras: "1o Voo saiu atrasado, o que ocasionou perda do voo de conexão Atendimento péssimo com total descaso"
Prós: "The crew was so kind, the food was great. The in flight entertainment was amazing!"
Contras: "The plane was very cold!"
Prós: "Very clean airplane and excellent crew"
Contras: "The food"
Prós: "Azul airlines the best !!"
Prós: "The crew was amazing"
Prós: "crew was kind."
Contras: "We almost crashed into other planes on the runway while trying to land. The runway was full/ blocked. We had to accelerate suddenly and ascend back into the clouds. Very bumpy and scary. Pilotes should know runway status in advance of descent."
Prós: "Manter o excelente serviço."
Contras: "Manter o excelente serviço."
Prós: "Azul is always amazing in terms of service!"
Contras: "The price!"
Prós: "Os funcionários da Azul agilizaram para contornar um problema de vazamento na aeronave que iríamos embarcar."
Contras: "A equipe de manutenção da aeronave poderia ter avisado com antecedência, pois chegamos a entrar no ônibus e parar ao lado do avião. Retornamos para o portão de embarque e tivemos que aguardar que outra aeronave fosse liberada."
Prós: "They have the friendliest crew I have ever seen in an airline. Specially if you have flown with American Airlines who has the rudest crew I have ever seen."
Contras: "Definitely the food. Pretty tasteless and unappealing"
Prós: "N/A"
Contras: "N/A"
Prós: "Amazing crew and overall experience"
Contras: "No complaints on this one"
Prós: "The crew was excellent, and the entertainment was good."
Contras: "The boarding of the connection flight was a little messy. Also, the table on the seccond flight was a bit lower than the first, but enough that I couldn't pull it down if I didn't put my knees to each side."
Prós: "Pontualidade e cordialidade"
Contras: "A comida de bordo"
Contras: "Saudades da tela com opções de entretenimento. esse azul play nao funciona"
Contras: "Funcionar tv"
Prós: "Nothing was great nor poor."
Contras: "The flight attendants from Sao Paulo to Newark, didnt seem like they wanted to be working. They did their job but with no enthusiasm to be there"
Prós: "Um ótimo atendimento e pontualidade"
Contras: "Para mim e minha família foi tudo ótimo"
Prós: "Só do embarque ."
Contras: "A comida teria que ter sido melhor . Viajar do rio de janeiro para Campina grande , só comendo batata e bebendo refrigerante , não é tão bom ne ."
Contras: "Não tem tv Não tem queijo integral"
Prós: "Salgado de queijo"
Contras: "Minha TV n funcionava. Pedi ajuda 2 vezes mas a comissária n fez nada"
Prós: "Simpatia"
Contras: "o piloto ser outra mulher"
Prós: "A rapidez no embarque depois de autorizado com muito atraso"
Contras: "Atrasou muito sem explicações da tripulacao"
Prós: "Yes. The food was good ( snacks) and the crew was nice."
Contras: "Everything was good."
Prós: "Pela primeira vez vi fazerem um passageiro espertinho que estava na fila de prioridade e não era, voltar para a fila correta na hora do embarque."
Contras: "O Azul play só funcionou quase no meio da viagem. Havia marcado assento Espaço Azul, mas não havia essa opção na aeronave. O ambiente estava com odor ruim, azedo, provavelmente vômito. O Vôo saiu 20 min atrasado."
Prós: "Good food, good plain condition, good entertainment"
Contras: "O voo atrasou 2horas!"
Prós: "Bus service from Terminal 1 to Terminal 2 was clearly marked and frequent. The flight crew members were all helpful and friendly and I enjoyed the drink (especially suco de maracuja) and snack offerings. As I spoke only limited Portuguese, I greatly appreciated the attempts made by the ground staff and flight crew to communicate with me, both in English and via hand gestures. I am certain that no domestic airline would be so helpful to non-English speakers in the USA!"
Contras: "I realize Azul cannot help being stuck in Terminal 2, but it's not the most comfortable place to wait for a flight. Also, after I walked through the gate, several boarding flights merged confusingly in a single passageway with exits to multiple planes and many people got lost and ended up (temporarily!) on the wrong airplane, despite heroic attempts by the ground crew to direct passenger traffic. There must be a better method than having everyone follow colored lines to the planes - it wasn't working!"
Prós: "Serviço a bordo"
Contras: "Demora no translado do portão de embarque para a aeronave em virtude de uma passageira ter trocado o voo e a Cia Aérea não ter informado a despachante."
Liked timeliness
Very cramped space. Not enough toilets. Entertainment options were good. Food was good. Service was fast.
perfekt
None
Prós: "More or less on time"
Contras: "Outdated aircraft. Flight took longer than usual."
Prós: "Tripulação"
Contras: "A cadeira estava c assento partido , viajei 3 horas assim"
Prós: "Nothing to like"
Contras: "No entertainment, un friendly crew, terrible food"
Prós: "The crew service was very good, as was the food. The only complain is about the entertainment, hope to update the touch screen."
Prós: "Seems that the exit row seat was very narrow!"
Contras: "Be on time"
Contras: "On time departure would be nice. Overall very pleasant experience. Water and Swiss chocolates were served during under an hour flight. Thank you Swiss!"
Prós: "Crew was very nice and responsive."
Contras: "The flight was so hot. No personal air controls. Economy was horribly small."
Prós: "Mmmm"
Contras: "Superrrrrrrrrrrrrrrrr"
Contras: "Delayed flight and delayed layover"
Prós: "The crew was great."
Contras: "There was no entertainment on board. I was in the last row, and my seat would not recline, which made the flight less than comfortable."
Prós: "The crew was professional and helpful. The flight attendant was especially kind to the children giving them activities and toys to play with. The seats were spacious and comfortable. The food was good."
Contras: "It’s a small thing, but it’d be nice to have more variety of movies to choose from."
Contras: "Vôo atrasado 2h. As minhas 2 primeiras experiências com a saída foram péssimas. Houve sempre atrasos. Perdi a conexão por causa do atraso. Não houve o cuidado de deixar sair os passageiros com conexão primeiro. Nem havia staff do aeroporto para ajudar os passageiros a chegar ao outro terminal. Fiquei num hotel 2*. Pelo que ouvia da swiss nunca pensei que fosse ter uma experiência tão desagradável"
Contras: "Vôo muito atrasado sem conseguirem assegurar a conexão. Não houve nenhum staff a acompanhar nos, nao nos deixaram sair em 1o do avião. Não houve esforço da parte da swiss em garantir que conseguiamos embarcar. Primeira vez com a swiss nem tão cedo volto a voar com esta companhia"
Prós: "Nada"
Contras: "Voo com atraso de 40 minutos. Não deixaram os passageiros com conceção sair primeiro. Não havia ninguém para nos acompanhar. Ninguem sabia dar informações viemos para o hotel sem bagagem porque ninguém sabia quando chegava."
Contras: "Não pude fazer o vôo por falha grave da swiss que atrasou e não teve o cuidado de fazer com que os passageiros chegassem à sua conceção atempadamente. Senti-me muito desamparada."
Contras: "We didn’t make it to Venice due to delays because Boston wasn’t ready for a snowstorm."
Prós: "Companhia com excelente tratamento ao passageiro, ainda mais quando comparamos às companhias brasileiras!!!"
Prós: "Companhia com excelente tratamento ao passageiro, ainda mais quando comparamos às companhias brasileiras!!!"
Prós: "Primeira viagem pela Swiss, mas uma experiência altamente recomendável!!!! Atenção do início ao fim com o passageiro!!!"
Prós: "Primeira viagem pela Swiss, experiência altamente recomendável!!! Atenção com o passageiro do início ao fim da viagem!!!"
Prós: "Tasty lunch with good service in business class. Modern comfortable plane."
Contras: "Flight delayed by a few minutes."
Prós: "Eu gostei de tudo muito agradáveis pontuais muito bom"
Contras: "Eu não gostei da comida porque não hove"
Prós: "The service"
Contras: "No entertainment"
Prós: "Everything, but the lack of entertainment, and the seats I bought were separated."
Contras: "The lack of entertainment, and the seats I bought were separated."
Contras: "They put us in different seats. My 7 year old and 3year old were all sitting separately and we could not switch with anyone. The air hostesses were not as helpful as other airlines."
Contras: "Boarding terrible just one mass confusion, Flight was one hr.late as of today I am still missing my 4 pcs of luggage."
Prós: "Service was great and the flight very smooth. Great flight!"
Prós: "On time performance with better than average crew with standard service"
Contras: "The entertainment leaves room for improvement. Could not eat the italian snack before landing."
Prós: "Comida muito boa"
Contras: "Cadeiras apertadas e com ferros nos pés. Descomoda"
Contras: "muito, muito, muito apertado para as pernas. tentei comprar o mais espaço mas quando finalmente abriram as reservas já estava lotado. não recebi nenhum aviso de quando poderia reservar os acentos e nem algum tipo de "promoção" para trocar de vôo."
Prós: "Seats were comfortable, food was ok."
Prós: "Online check-in was easy, boarding was smooth, and time on the flight seemed to go by quickly. Seats were a little too close together in economy to fully relax but that's the nature of economy seating. The dinner was very tasty, crew was friendly."
Contras: "My seat-back entertainment system did not work, but I had not planned to use it anyway. For the other three members of my family it did work, but not very well. Fortunately they had other options they brought with them."
Prós: "Great service & lots of room to sleep"
Prós: "Flight was fine"
Contras: "Check in at Nuremberg terrible"
Prós: "Great flight. Lots of good food."
Contras: "My tv screen wasn’t working."
Prós: "Swiss being swiss, great service and food was quite nice."
Contras: "Airplane felt old, entertainment system is small and outdated."
Prós: "I am very satisfied and I will recommended it to my friendships"
Contras: "We were packed into the airplane like sardines!"
Prós: "It was on time"
Contras: "They lost my bag for 6 days. It was an absolute horrible experience. There was a disconnect between their outsourced baggage tracer company and Swiss. Will NEVER fly again."
Prós: "Comfortable....customer-service oriented staff. Enjoyable food, and entertainment."
Contras: "O voo atrasou mais de uma hora, sem nenhuma justificativa"
Prós: "The staff was just fabulous! Very nice and sincere. Beautiful smiles. I admired the lipstick on one and she came back and had the name of it written down for me. MAC here I come."
Prós: "Not anything to rave about. The in-flight entertainment was bland - fortunately the flight was only 2 hours. There were various TV screens that could be seen, but no way to listen. In this case it wasn't a loss because I noticed that they were showing cartoons, even though there were no children on board. The snack was a simple sandwich, a little smaller than the size of a hotdog bun. Supposedly it was an artesian Swiss sandwich, but I think they could have done better. Overall, I'm happy with Swiss Air, and would definitely fly with them again."
Prós: "easy check-in, fast boarding, one of the few airlines still offers free refreshments on board"
Contras: "not sure of where to queue for boarding for many people"
Contras: "Everything was ok except that confusion we had while ticketing. Although we have been assigned on on carrier the flight was operated by a different one, which was not cleared in the purchase paper."
Evitar escala em amsterdam
Aeroporto de amstedam colapsou Evitar
Better food more confortable seats.
O atendimento foi ótimo, seja no embarque seja no avião, todos muito atenciosos...
Muy buen servicio al cliente
Voo atrasou uma hora para aguardar passageiros em conexão.
Delays. Endless walking at Schiphol, most exits closed. No staff or signs.
Delay and change of terminal last minute
Tenho necessidades especiais de alimentação (doença celíaca) e fiquei com pouca opção para o lanche a bordo no trajeto Amsterdão/Lisboa.
Fui muito bem assistida, principalmente pq antes de voar eu despenquei da escada rolante e recebi uma assistência incrível. Mas a comida e a variedade de filmes muito ruins.
being a flight attendant and using spécial fare I apreciate being treated equally to the other pax, the fact that the crew, when I informed them of my status, went to check if I had a good seat ( no one beside me, to be able to get good rest.) Those are important gestures towards the person. I look to more flights with KLM
Prós: "Absence of food"
Contras: "In flight service"
Contras: "It's KLM. What else do you need to know."
Contras: "When a bought my ticket, I had asked in the office about WiFi. They told me that you have WiFi on the plane. I had checked this information on KLM.com and saw the same, that you have WiFi. This was the reason, why a chose KLM! Then I tried to connected on board but I couldn’t! WiFi was not available. Crew told me that they don’t know anything about it! I was disappointed and angry."
Prós: "The crew."
Contras: "The time between flights."
Prós: "A Gol faz o estilo low cost então não espere grande coisa."
Contras: "O atendimento da tripulação."
Contras: "A mesa de bordo e a bandeja de refeições não estavam firmes. A bandeja escorregava o tempo todo."
Contras: "Everything was OK"
Prós: "Infelizmente não tive nada que me agradou, tanto que não voltarei a voar nesse companhia."
Contras: "Tudo, o atendimento ao cliente é péssimo."
Prós: "Nada."
Contras: "Tudo tem que ser melhorado"
Prós: "very nice crew"
Contras: "my bagfage was lost"
Prós: "Newer plane, crew was amazing, seats were adjustable"
Prós: "O voo saiu adiantado, pois todos ja estavam no aviao."
Prós: "The crew was great. The soecial meal request was hadled well despite oversight."
Contras: "Soecial meal request was made in advance but overlooked. Did not mind it so much as eating less is not a bad idea! To err is human."
Prós: "Crew helpful. Food good."
Contras: "Better range of movies please"
Prós: "Refeições de alto nível"
Prós: "Reasonable space in economy class seats"
Contras: "Staff hurrying us up 40 minutes before departing and threatening to take our bags out of the plane in case we didn’t board then. I had to leave my coffee and run."
Prós: "Crew was fantastic, seats and entertainment was great. Very good food choices."
Contras: "Everything was very good."
Prós: "Nice attention and good food. Plane and seats are confortable"
Contras: "Acomodação na área econômica, espaço entre as poltronas."
Prós: "Filmes à disposição"
Contras: "Comida"
Contras: "Auxiliei no atendimento a um passageiro que passou mal, e a comissária me informou que iria receber um desconto numa próxima viagem, e que receberia tal desconto em meu e-mail, porém não o recebi. Meu nome: ELISABETE DE SOUZA PINHEIRO. Preenchi e assinei em seu tablete inclusive."
Prós: "Amazing services .. on time just exactly .. I feel really happy onboard KLM ❤️"
Prós: "Crew was pleasant but not attentive to detail. Bypassed is completely for snack and drink towards end of 9 hour flight!"
Contras: "Pay attention to passengers."
Prós: "Nice aircraft"
Contras: "Unexpected refueling stop. 2 hr delay Lost connection Reached destination after 18 hr delay"
Prós: "quick/efficient boarding - good staff - good food - easy flight !"
Contras: "the connecting times for klm seem to be very close - if your running late to start - you may not make your next one -"
Prós: "A tripulação fez o quê pode para nos ajudar!"
Contras: "Devido à um pouso de emergência fomos forçados a pemanecer dentro do avião por 8 horas!"
Prós: "Sistema de entretenimento é um destaque a parte! Opção de internet à bordo (pagamento a parte), refeição de excelente qualidade!"
Prós: "Os acentos são os padrões da classe econômica, mas um destaque que merece respeito é o sistema de entretenimento/multimídia, além da opção de internet à bordo (pagamento a parte, caro, mas para quem precisa, é ótimo). Sempre tem algo na galley para quem gosta de esticar as pernas!"
Prós: "The flight arrived a few minutes early."
Contras: "The plane was extremely old and in poor repair. The seats were extremely close together. The inflight entertainment system, wifi and passenger electric outlets were all non-functional. Even the wastebin in the lavatory was full and an extra bag was put on the floor."
Prós: "Do serviço de bordo"
Contras: "Gostaria que tivesse uma tradução para português, através do sistema de multimídia, seja por legenda ou áudio, nas orientações no decorrer do voo"
Prós: "The crew was really friendly."
Contras: "There was a Force Majeur delay in Helsinki due to wings freezing that caused 20 minute delay to Amsterdam and made the interchange stressful."
Contras: "Poor food, flight attend and finally baggage missing. Overall experience is extremely bad."
Contras: "Poor food, flight attend and finally baggage missing. Overall experience is extremely bad."
Prós: "Tripulação"
Prós: "Arrieved on time!"
Contras: "Dem entretenimento"
Contras: "Ter que caminhar muito no chegada ao Galeão"
Contras: "KLM staff in the Prague airport were some of the rudest humans I have ever met. So incredibly uncaring and outright mean."
Contras: "Do conforto no banco do meio da fileira de 3(três) pessoas"
Contras: "The cabin crew was racist. She told me to move back from an empty seat just because she wanted one of the guys ( from her country ) to set on it! Very rude and racist."
The efficient way to operate by the staff.
Embarque péssimo, espera em pé, confinados em espaço pequeno, aguardando onibus p transfer ao aviao.SOFRÍVEL
Poltrona espaçosa
PAREM DE BUSCAR PASSAGEM DA KIWI. Essa empresa não respeita os clientes. Só comprei a passagem na kiwi porque apareceu na minha busca do kayak, como é o site que eu sempre utilizava e o que eu mais confiava para comprar passagens comprei, e só tive problemas. Quando fui buscar mais sobre a empresa vi que a reputação dela é péssimas e tinham muitos clientes descontentes. Fiquei muito decepcionada com a Kaiak por isso. Se vcs se importam com os clientes de vcs, tirem a kiwi dos mecanismos de busca, para que outros clientes não tenham a mesma experiência frustrada.
Quando chegaram em nós para servir q comida, já não havia mais nenhuma opção, apenas macarrão. Eu não como massa, então acabei ficando sem o jantar. Muito ruim!
reduziram absurdamente as porções de comida! Na janta serviram ou macarrão ou carne com batatas escolhi a carne por encher mais o estomago mas foi uma porção absurdamente pequena , junto com uma tirinha de pão e 1 alfajor... antes serviam porção de salada, sobremesa e uma porção decente de comida! Café da manhã foi um sanduíche de queijo com presunto ou omelete aí tem escolha de iogurte ou fruta, bem diferente de como era, serviam pão, iogurte e fruta para todos! Sem contar que no meio do vôo não serviram nem água nem nada
Good could be better. Leg space too
Poderia permitir escolher assento em algum momento
A experiência foi excelente porque optamos por fazer upgrade de classe e a viagem foi muito confortável.
O chekin mais rapido
Great plane, great crew, very poor food
Poderia melhorar quanto a mais informações do Check in no app pois não foi muito claro demorei um pouco para achar aonde fazia check in na volta e na ida deu um pequeno probleminha no check in do outro passageiro. Tirando isso gostei do atendimento.
Pediram pra despachar uma bagagem de mão e, chegando na cabine, as prateleiras de bagagens estavam vazias. Inaceitável.
A aeronave estava muito fria.
This flight was canceled and trying to reschedule.
Otima viagem!
Viagem tranqüila!
Tripulantes atenciosos e educados
aero moca queria por minha bagagem de mao no porao, falei para ela que nao queria por, pois tinha um voo de conexao assim que chegassemos em sao paulo, aero moca foi grossa e nao pensou em outra solucao. eu falei com outro passageiro que ja tinha outras malas no porao para ele por sua mala de mao no porao. voo saiu mais de uma hora atrasado.
Voo atrasado, tripulação omissa
Normal, nada a ser acrescentado!
Os assentos do avião são desconfortáveis.
Prós: "I am loving the fact how the crew are disembarking and embarking passengers. So far better than many big companies out there in North America"
Contras: "Nothing."
Prós: "Pontualidade e cordialidade"
Contras: "Problemas de espaço, por conta do meu tamanho, mas nada demais"
Prós: "O TEMPO DE VOO"
Prós: "A tripulação era ótima! Mas o conforto deixou a desejar."
Contras: "Mais espaço na cabine e uma opção de entretenimento que não foi disponibilizada."
Prós: "Pontualidade."
Prós: "Tripulação bastante solícita, do entretenimento e boas luzes de leitura."
Contras: "Assentos muito próximos um ao outro, desconfortável pra gnt cm 1.80m."
Contras: "Vôo atrasou quase 5h. Pouca informação para a equipe de solo passar aos passageiros. A aeronave com a poltrona quebrada, não travava reclinada, o entretenimento a bordo desligado. Uma das piores experiências que já tive em vôo. Péssimo!"
Prós: "Sim, tudo muito bom"
Prós: "I never flew to Rome because of LATAM!"
Contras: "Flying home"
Prós: "The boarding process of back to front was really efficient and thoughtful with the pandemic. And the smocks the FA wore."
Prós: "Foi tudo como esperado ou padrão, nada que foi estupendo para ressaltar."
Contras: "deixar todas empresas aéreas cientes do pacote de bagagem extra que foi pago para você não ter de pagar novamente as pressas na hora do embarque. Foi o que ocorreu com a LATAM em Aracaju."
Prós: "Embarque organizado e no horário apesar de ter sido feito no portão J5 que não é dos mais espaçosos. O atendimento da tripulação foi excelente!"
Contras: "A comida é OK, mas a apresentação da comida poderia ser mellhor."
Contras: "Seat comfort"
Prós: "individual set of headphones and screens for entertainment"
Contras: "drinks service"
Prós: "Food."
Contras: "It took 1.5 hours to leave the tarmac in NYC. We just sat there with little communication."
Prós: "tripulação"
Prós: "Everything on time. 30 minutes ahead of schudle"
Prós: "Nothing"
Contras: "Get a plane that actually works."
Prós: "Da tripulação"
Contras: "A aeronave não tinha entrada usb para carregar o celular, sem o celular não tinha opção nenhuma de entretenimento, deveriam colocar disponível pelo menos umas revistas. A comida, só tinha a opção de um biscoito ruim, achei péssimo."
Contras: "Don’t charge for seat selection. Every passenger deserves to choose their own comfort."
Prós: "Gentileza da equipe de check-in e tripulação, conforto da classe executiva."
Contras: "Desembarque remoto é sempre mais lento."
Prós: "O voo foi No horário previsto e o embarque foi rápido"
Contras: "O serviço de bordo"
Prós: "Flight was on time; the plane was clean and well-lit - it actually looked new. Entertainment selection was also surprisingly filled with new movies. The headrest was also very comfortable."
Contras: "Not necessarily a critique, but I did find it very odd, and non-standard, that the all the overhead bins were closed during boarding. It gave the impression that they were all full, when in fact, they were all empty. Planes should have the overhead compartments all open until everyone is on board so people can see what space is available."
Prós: "Tripulação show!"
Contras: "nao tinha comida suficiente para todos os passageiros no voo em horário de almoço, a lojista pisou na bola"
Prós: "For an hour flight food or entertainment is not needed."
Contras: "Baggage allowance."
Prós: "the crew was not friendly on boarding, or during the trip. I like it when they great you and say welcome aboard."
Contras: "long long line at check in... long line at the TSA late getting to the gate. Flight left an hour late did not meet my connecting fight no help in SP no ground crew for directions. long long line at customs then long line to rebook flight had a 7 hour layover in SP before Rio."
Contras: "TV at each seat"
Contras: "Paid extra to upgrade. Then never saw the flight crew during the flight. And they provided no drink or snack service. Instead they all huddled at the front of the plane and talked with each other. Disappointing to say the least."
Zero entertainment
6 hour layover in Brasília is tough
Ppr motivo de chuva, Cheguei 4 minutos de atraso e a companhia não considerou.
I missed it because of the delay in the other flights. Attendants in the airport sent me from one side to the other many times due to poor information.
Contras: "Tudo estava ok!!"
Prós: "Nada"
Contras: "O serviço"
Prós: "Comfortable seats, all on schedule, and kind team"
Contras: "Extremely messy boarding, confusing guidance, no social distance. I suggest you board from the back of the plane, up to the front, after accommodating special needs passengers. Thank you!"
Prós: "Pontualidade no embarque e pouso."
Contras: "Avião antigo, lotado, atendentes desorganizados, falta de alimentação a bordo (são 3 horas de voo) cheio de crianças com fome,. O avião possui álcool gel impossível de usar porque fica na frente do avião. Pessoas tirando a máscara, mas os atendentes não prestam atenção."
Prós: "A tripulação foi muito atenciosa"
Contras: "A ideia do wi-fi"
Prós: "Nothing"
Contras: "The flight delayed one hour and the air conditioning wasn’t functioning"
Prós: "Cordialidade"
Contras: "Nada é só manter a qualidade."
Contras: "It was 1.5h late"
Prós: "punctuality"
Contras: "food, entertainment"
Prós: "Nao embarquei perdi o voo"
Contras: "O valor para conseguir embarcar no mesmo dia foi abusivo, eu acho isso uma sacanagem da companhia"
Contras: "Flight toke Way linger than usual"
Prós: "Nothing"
Contras: "More English explanation and care to customers . Horrible customer service"
Prós: "Aircraft look new and very clean."
Contras: "Flight was 1 hour late. It would be better if they kept the flights on time specially this time of the year. They had several flights daily from São Paulo to Rio, no reason to be late. It would be better if the employees knew the rules about their work. Everything very disorganized from the gate number to the carry on allowed in the plane. I will never fly with Gol again."
Prós: "Pontualidade."
Contras: "Organização na hora do embarque e desembarque!!!"
Contras: "The boarding process IX too disorganized. No announcements in eff flash. Only Portuguese. They had everybody standing in lines 90 min us period to plane leaving."
Prós: "Everyone smiling Check in easy Though flight was crowded it was quick"
Prós: "Brand New air plane"
Contras: "Food"
Contras: "Sem entretinimento a não ser revista de bordo"
Prós: "Manter o excelente serviço."
Contras: "Manter o excelente serviço."
Prós: "Manter o excelente serviço."
Contras: "Manter o excelente serviço."
Contras: "Manter o excelente serviço."
Contras: "Manter o excelente serviço."
Contras: "Manter o serviço excelente"
Contras: "The flght was delayed"
Contras: "Everything perfect . Marcia was very professional and very helpful person boarding at the gate . Employees like her makes the difference . Tks"
Contras: "Check-in with Gol can be a nightmare. Long waits"
Contras: "Their international flights are all supposed to be on the 737 Max, but since that aircraft is currently grounded, the international flight was on a 737 intended for use on shorter domestic flights."
Prós: "Muita disposição em ajudar. Tanto na ida qto na volta. Por ser minha primeira viagem de avião sozinha achei que teria dificuldades, mas os funcionários são mto solícitos e foi tudo rápido e fácil. Antes da data do voo liguei na gol e tbm fui mto bem atendida. Tbm o voo foi extremamente pontual, tanto na ida quanto na volta. Estão de parabéns."
Prós: "Part of the crew was very attentive and well humored. Food was delicious. I appreciated the leg space and the wider bathrooms."
Contras: "There was no USB not outlet charger. The touch screen was not working well, the console was loose and the movie options were all outdated."
Contras: "Falta entretenimento. Muito calor com o avião ainda em solo."
Prós: "Great comfortable seats."
Prós: "Pontualidade"
Contras: "As cadeiras antes da saída de emergência não inclinação"
Prós: "On time"
Contras: "Space"
Prós: "Tripulação muito gentil e atenciosa"
Contras: "As poltronas deveriam ser mais confortáveis"
Prós: "Poco"
Contras: "Me dieron la última fila, los asientos no se reclinaban y al lado una mujer con niños que gritaron todo el viaje, los auxiliares de vuelo no hicieron nada."
Contras: "Flight delayed 3+ hours due to Boeing issue. There needed to be some sort of assistance. We were offered access to the GOL lounge without asking, which was welcome, only to be refused when trying to enter. The attendant was not helpful, in fact rather negative and condescending. Not supportive."
Contras: "More efficient check in. Waiting in line far too long at gate."
Prós: "Pontualidade"
Contras: "Não havia as opções do cardápio para venda"
Contras: "Conforto."
Prós: "Tudo bem tranquilo"
Contras: "Nada a reclamar, voo super rápido"
Contras: "Horário de partida"
Contras: "Não atrasar tanto!"
Prós: "Nada"
Contras: "Atraso de mais de 3 horas Varias trocas de aeronave Aviões velhos"
Prós: "Bom atendimento da Gol e horários respeitados!"
Contras: "Nada digno de nota"
Prós: "Excelente"
Contras: "Price"
Prós: "Tripulação"
Contras: "Má organização no embarque preferencial comercial, sem respeitar."
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