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— GRU
12 ago — 19 ago1
Ida e volta
1 adulto
Econômica
Origem
Destino
sex 12/8
sex 19/8

Informações úteis

Baixa temporada

agosto

Alta temporada

dezembro

Voo mais barato

R$ 1.524

Preço médio ida e volta

R$ 3.728

Boa oferta ida e volta

R$ 3.280

Boa oferta só ida

R$ 1.935
Melhor época para evitar as multidões, com uma queda média de 6% no preço.
Época mais popular para voar, com um aumento médio de 13% no preço.
Voo de Boston Logan Intl a São Paulo Guarulhos
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Perguntas frequentes sobre reservar um voo de Nova Hampshire a São Paulo

5 principais companhias aéreas voando de Nova Hampshire a São Paulo Guarulhos

Pontuações baseadas em avaliações de usuários do KAYAK
8,1
AzulPontuação geral com base em 2233 avaliações
8,1Embarque
8,1Conforto
8,7Tripulação
7,8Entretenimento
7,6Comida
Avaliações sobre a companhia

Not having to pay 150 dollars for excess weight of 3 kg. A clean airplane would be nice. The Azul portion of my trip, from Fort Lauderdale to São Paulo, was excellent.

Ler mais sobre a Azul

Not having to pay 150 dollars for excess weight of 3 kg. A clean airplane would be nice. The Azul portion of my trip, from Fort Lauderdale to São Paulo, was excellent.

Péssimo essa kaiake

Achei os assentos um pouco mais confortável do que as demais companhias (sou bem alta, isso faz diferença). Em meu voo de volta, a tribulação ficava andando pelos corredores em passos muito rápidos, e ficava esbarrando em minha poltrona que estava no corredor, muito desagradável.

Não houve disponibilização de lanche devido as regras definidas para combate ao COVID-19, portanto esse item deverá ser desconsiderado em minha avaliação.

The flight was late so my connecting flight I missed to Curitiba, they couldn’t hold the flight for five freaking minutes while I ran across the airport I’m 64 years old but that’s OK I made accommodations and got me on another flight six hours freaking later

Entretenimento a bordo não estava operando.

Depois de vários cancelamentos por parte da gool, a Azul foi a única companhia que não falhou. Cumpridora desde o início da reserva e um horário a 100%. Fantástico. Vale a pena pagar um pouquinho mais. Obrigada Azul

Contras: "Não vejo risco na reintrodução dos alimentos."
Prós: "A tripulação da Azul não tem igual. Você já sabe, mas não custa lembrar."
Contras: "A Azul é a melhor cia do Brasil"
Prós: "Friendly crew and delicious snacks. Comfortable chairs."
Contras: "Gate was change and no announcement was made. Could have miss might flight if I didn’t ask someone 30 minutes before boarding. Also could do a little better with the entertainment part. All the channels were in Portuguese. I understand it’s a Brazilian airline but you need to consider your foreign customers. Have some English Channels."
Prós: "Tripulação, serviço de bordo e sistema de TV."
Prós: "Conforto da aeronave"
Contras: "Os televisores das poltronas"
Contras: "Uma excelente experiência viajar pela Azul. Super recomendo"
Prós: "Gostei de todo o vôo desde a decolagem e aterrissagem."
Contras: "Nada acrescentar foi impecável Por isso é a Azul"
Prós: "extremely considerate crew. Courtesy necessaire pack. very clean plane"
Prós: "extremely gracious crew. very clean plane. courtesy necessaire pack."
Contras: "more recent movies options"
Contras: "Passagem cara aero aeronave se entretenimento. falta fone de ouvido."
Contras: "Nosso voo atrasou 5 horas e perderiamos uma visgem internacional por isso, porém nos encaixaram em outra cia aérea. Ficamos satisfeitos"
Prós: "For business class tickets this was the worst food and boarding I’ve experienced. United airlines are horrible."
Prós: "Very clean airplane and excellent crew"
Prós: "sidefini landig, merci."
Contras: "The food"
Contras: "The food"
Contras: "Sempre atrasado esse voo. ☹️"
Prós: "Same comments as before: comfortable airplane, good food and friendly crew."
Contras: "There was a long delay in the connection at Viracopos/Campinas: technical problem with the airplane. I arrived approximately 1 hour late in Curitiba (past midnight)."
Prós: "Great experience overall"
Contras: "No complaints"
Prós: "Conforto espaço Azul Mais"
Contras: "Mais cuidado com as bagagens. Crianças deveriam participar da pontuação Azul Mais."
Contras: "O embarque confuso"
Prós: "The crew as fine!"
Contras: "The gate at the airport changed"
Prós: "I arrived safely and so did my bags"
Contras: "The delay of over an hour"
Contras: "Plane was dirty, it took flight attendants 1.5 hour to start service after take-off."
Prós: "They have the friendliest crew I have ever seen in an airline. Specially if you have flown with American Airlines who has the rudest crew I have ever seen."
Contras: "Definitely the food. Pretty tasteless and unappealing"
Prós: "Food"
Prós: "super punctual"
Prós: "Nothing in special."
Contras: "Boarding: Stay in the line for “several zones” and then put everybody on the same bus is ridiculous. Food is more or less OK, but all the movies can be seen in TV (HBO, Telecine, etc.)"
Prós: "Quando tudo que podia dar certo deu..."
Contras: "Só se eu pagasse mais caro por mais conforto. Tive o que paguei."
Prós: "O tempo de embarque."
Contras: "No voo para Porto Alegre, o entretenimento a bordo (canais disponíveis) foi sofrível."
Prós: "Crew was amazing"
Contras: "Better food"
Prós: "Crew was very good, one crew member took time to make me coffee as I entered the plane"
Contras: "The food could have been better, maybe a bit more legroom. But definitely would like better food. The spaghetti and meatballs were good dinner, but I did not like the vegatables. I did, however, like the pudim."
Contras: "A tripulação não me Esperou mesmo eu tendo Chegado com 25 min antes da decolagem"
Prós: "Nothing was great nor poor."
Contras: "The flight attendants from Sao Paulo to Newark, didnt seem like they wanted to be working. They did their job but with no enthusiasm to be there"
Prós: "Integral de queijo Séries na tv"
Contras: "O comissário de voo q após detectar q eu e outro rapaz estávamos com o check in para a mesma poltrona, disse q eu teria q me levantar caso o rapaz quisesse sentar na minha poltrona, sem me explicar nada ou pedir desculpas por um erro da azul"
Prós: "Do atendimento, da simpatia dos comissários, é pela atenção em orientar no aeroporto"
Contras: "."
Prós: "Tripulação e brinde referente ao dia das mulheres"
Contras: "Tempo para entrega dos snacks para quem está nas últimas filas"
Prós: "Pontualidade"
Contras: "Falta opção de Proteína no lanche"
Prós: "Yes. The food was good ( snacks) and the crew was nice."
Contras: "Everything was good."
Prós: "Tripulação muito educada"
Prós: "Yes"
Contras: "Coffee"
Contras: "Entretenimento estava com defeito."
Prós: "conforto e atendimento no voo"
Contras: "Tempo de espera da bagagem"
Contras: "None"
Contras: "Top carrier"
Contras: "Conforto"
Prós: "The crew was great. The pilots too."
Contras: "The audio and video at my seat did not work correctly."
Contras: "The flight attendants were fantastic!"
Prós: "Well organized and easy to check in."
Contras: "No"
Contras: "O espaço entre as poltronas"
Prós: "Da tripulação e entretenimento"
Contras: "Conforto. Espaço entre os bancos muito pequeno em todos os sentidos. Comida. Nada incluso em mais de 4 horas de voo , apenas snacks e no horário de almoço."
Prós: "A tripulação super atenciosa e disposta a ajudar"
Contras: "Aeronave muito pequena e desconfortável"
Prós: "Crew was great"
Contras: "We had to go back to the gate to correct an interior light problem."
Contras: "No mechanical failures or delays would be nice"
Prós: "Foi tudo ótimo, atendimento, embarque rápido, entretenimento, comida boa."
Contras: "Só para dormir e sempre desconfortável."
Contras: "Meu voo atrasou e acabei perdendo a minha conexão."
Prós: "Comida e entretenimento."
Contras: "Conforto. Pouco espaço para as pernas, voos domésticos são mais confortáveis do que esse voo internacional."
Prós: "As refeições, entretenimento e cordialidade"
Contras: "Oferecer algum petisco durante o período enre refeições, savemis que tem a opção, nas echato ficar pedindo. A poltrona podera reclinar mais um pouquinho, mas é normal"
Prós: "A comida, o entretenimento, pontualidade."
Contras: "Oferecer algum petisco durante o período enre refeições, savemis que tem a opção, nas echato ficar pedindo. A poltrona podera reclinar mais um pouquinho, mas é normal."
Prós: "Entertainment. Flight attendants. Food"
Contras: "PROBLEM WITH LOCATING BAGGAGE CAROUSEL. GIVEN WRKNG LICATION ."
Prós: "this is the airline"
Contras: "Better allergy aware food."
Prós: "Crew was amazing. Pilots were attentive to kids and answered questions. Everyone was very welcoming and helpful."
Contras: "They didn't have some of their food options (and they apologized for that up front), but then ran out of the others by the time they got half way through the plane. That was tough for a five hour flight that went through dinner time."
Prós: "Fine crew. Fine entertainment."
Contras: "Clumsy boarding process. After a 2.5 hour delay on tarmac before takeoff there was almost no food on board for a 6-hour flight"
Contras: "Wonderful"
Prós: "I love ice cream and chocolate"
Contras: "Healthy vegetarian meal choice"
Prós: "Seat was hard, not much foot space"
Contras: "My wife and Iasked for a snack, it was never delivered"
Prós: "avião antigo mas confortável. serviço de jantar razoável."
Contras: "embarque confuso. a Delta resolveu me separar da minha esposa, em um voo de 10 horas, colocando-nos em assentos “separados” pelo corredor SEM RESPEITAR A ESCOLHA PREVIA DE ASSENTOS."
Prós: "embarque rápido. avião moderno."
Contras: "Atraso de mais se 6h."
Prós: "Good entertainment options."
Contras: "Only water and coffee available. Flight had been delayed over an hour."
Contras: "Crew didn’t serve drinks/snacks; otherwise nice and short flight"
Prós: "Filmes"
Contras: "Poltronas, conforto... um verdadeiro pesadelo, não dá pra descansar ou dormir."
Prós: "Embarque no horario"
Contras: "Comodidade"
Prós: "Crew was friendly"
Contras: "An hour and a half late, terrible communication about scheduling"
Prós: "Good flight in air"
Prós: "The seat get’s bit hard after 14 hours."
Contras: "The food was ok but not great"
Prós: "Da rapidez o voo de Vancouver a Seattle durou 35 minutos..."
Contras: "Ter um avião mais confortável. Esse era péssimo minha cadeira estava com o braço esquerdo quebrado... Não reclinava a cadeira... Uma lástima!!!"
Contras: "Embarque foi sendo adiado de meia em meia hora, sem previsão real de quando iríamos embarcar. No final, o voo acabou sendo adiado em 3 horas."
Contras: "Tripulação pouco cordial. Comida regular. Café da manhã bem medíocre. Assentos muito desconfortáveis e apertados. Sistema de entretenimento travando continuamente."
Prós: "Sinceramente, nada de positivo que tenha se destacado"
Contras: "O tripulante ficou falando mal do Brasil para mim quando chegamos, o café da manhã foi uma piada."
Prós: "Smooth flight."
Contras: "Tight seat. Small space."
Contras: "Foi um pesadelo. A Delta jogava a culpa na Gol que jogava para a Decolar. Isto de meia noite até as 3 da manhã no aeroporto do Galeão. Só consegui ser realocada em outro vôo da Gol para os Estados Unidos no dia seguinte, Tive que sair do aeroporto SantosDumond no Rio para Brasília em 19/dez à noite para só pegar outro voo no dia 20//dez pela manhã. Todas as despesas de hotel, alimentação e transporte em Brasília foram custeadas por mim. Não recomendo comprar passagens internacionais pela Decolar.com. Principalmente se houver mais de uma cia aérea envolvida na mesma viagem"
Prós: "vôo aterrissou em W.DC 25 minutos antes do horário fixado pela companhia. Excelente"
Prós: "Atendimento do balcão no embarque, qualidade dos serviços de bordo e as malas terem chegando corretamente. Muita pontualidade de horário."
Prós: "Voo saiu no horário e chegou 20 min antes do previsto"
Contras: "A falta de espaço e conforto acentua-se cada vez mais!!!"
Prós: "Everything went great. Flight left a little late but was fine and only arrived a little late. I like the side wings on head rests really help."
Contras: "Seats are always hard on long flights."
Contras: "I understand Mother Nature causes issues tkayakhat no one can control but when I'm receiving updates from the 3rd party travel app that isn't the airline before receiving any information directly from the airline via the gate agent or Deltas travel app and the gate agent not being able to verify the 3rd party travel app something is wrong."
Prós: "Tripulaçao de cabine jovem e atenciosa."
Prós: "Nothing"
Contras: "Flight was horrible"
Contras: "Atraso de 1h na saída. Delta deve prover meios facilitados para rearranjar conexões perdidas, mesmo c outras companhias n parceiras."
Contras: "Delays, delays, delays... first class ticket from BOS to MSP got me a 6 hour delay and a middle seat in econ main cabin at the back of the plane. Delta you suck!"
Prós: "Got to London on-time (early, actually) and safely. The in flight meal was okay. The leg room in comfort plus was great, the mobile app was awesome, and the staff (check-in, gate, cabin and flight deck) were professional and friendly all around."
Contras: "The leg room was great, but as a broad-shouldered guy, the width of the seat was miserable. Unfortunately, the Delta 767 doesn't offer any upgrade for a wider seat beyond Delta One, and my employer won't spring for that. Too bad there isn't a premium economy option. Also, the entertainment unit in the seat next to mine malfunctioned, which you wouldn't think would impact me that much except that because it was "seeing" touches randomly throughout the flight, the screen would turn on, off, brighter, dimmer, play random stuff, and just generally be as annoying as possible to everyone nearby throughout an overnight flight."

Os funcionários informaram que em função da alta demanda seria oferecido um voucher de $400 para que alguns passageiros deixassem para ir no próximo vôo, o que caracteriza uma falta de controle das vendas de passagens, por esse motivo demorou quase 1 hora para a decolagem. O vôo não tem TV. De resto foi tudo bem.

Igual toda econômica das outras cias, porém, não tem nenhum entretenimento a bordo e uma comidinha excelente

Em alguns trechos não havia tela disponível para assistir filmes.

Melhorar o conforto, entretenimento e comida

Pontualidade. Não comi no voo por isso não posso avaliar a comida.

Os aviões são pequenos e oferecem o básico, principalmente no voo entre Miami e Panamá, onde não tem USB pra carregar celular. Mas enfim, compensa o custo x beneficio.

O voo noturno da copa é muito ruim.

O atendimento na chegada foi muito ruim e a comida estava péssima.

É uma boa cia aérea que cumpre o que oferece por um valor justo. Pretendo fazer novas viagens por essa cia.

Contras: "It was awesome"
Prós: "Good attention"
Prós: "Nada"
Contras: "Food and entertainment"
Prós: "Better entertaining sistem"
Contras: "Crew wasn’t very serviceful"
Prós: "Da comida"
Contras: "As poltronas, depois de 6h de vôo, pareciam feitas e pedra."
Prós: "I was surprised that they served two very nice meals on our flights."
Contras: "The entertainment system had some issues. The headphone that were distributed have a double and single plug to attach to the armrest. Since the armrest had two femal plugs in it then I assumed that the headphone required the two male plugs. That didn’t work. It wasn’t until much later that I tried the single plug from the headphone but that only worked when jiggling it around to make it connect properly. Would have preferred one of the new systems that allow you to stream a movie of your own choice to your own device."
Prós: "Flights times were perfectly timed. Everything was on time and all my luggage arrived."
Contras: "Entertainment!! 2 flights of 8hrs without so much as a common TV, Wifi or even just an outlet for us to use on the plane was miserable! They had a TV for every 4 rows (those very old ones) and for the second plane they played one movie, and about 1:30 hrs of series (TV show Friends). So bored!!"
Contras: "The entertainment was quite good, but then it started repeating the same episodes that had already been played. The shows played were very good, but it would have been nice if there were more new episodes."
Contras: "No communication whatsoever, flight was canceled and had to wait 14 hours for the next flight p"
Contras: "As cadeiras são muito apertadas."
Prós: "they were super friendly and helpful"
Contras: "my luggage could have arrived with me"
Prós: "bom entrenimento, com filmes oscarizados em 2019. bom espaço para as pernas. serviço de bordo com jantar e lanche de boa qualudade."
Prós: "atendimento rápido. avião moderno, confortável e com bom espaço para as pernas, mesmo com meus 1,87m. e teve serviço de refeição, com jantar e lanche, diferentemente do vôo de ida que não teve jantar..."
Prós: "A tripulação foi de uma atenção super especial"
Contras: "Nada"
Prós: "apesar de ser um voo de 75 minutos, serviram lanche com bebida. tripulação muito simpatica. que diferença da tripulação internacional..."
Contras: "o atendimento em terra é muito ruim. depois que vc desembarca do voo internacional para fazer a conexão não tem ninguem para auxiliar os passageiros para onde, qual será o portao de embarque. o passageiro que se dane numa peregrinação... muito cansativo em um aeroporto grande como o de Tocumen."
Prós: "o atendimente em terra e a qualidade da aeronave, nova e bem espacosa."
Contras: "foi meu primeiro vôo intercontinental que nao houve serviço de jantar. apos 30 minutos de voo serviram um saquinho de snacks com bebida. e somente após 5 horas de vôo serviram algo que poderia ser o breakfast, se fosse mais saboroso. minha primeira experiência com a Copa que se tornou decepcionante."
Contras: "Choice of movies"
Prós: "The crew was amazing! Excellent attention. Very comfortable seats."
Contras: "Bagage claim sucks"
Prós: "Tripulação muito atenciosa"
Contras: "Pelo custo-benefício acho que esta ok"
Prós: "Our flight got delayed due to freezing rain. The crew was so friendly and accomodating and answered any questions passengers had about the flight. Agents were waiting for us to further accommodate passengers with missed connecting flights. The process was so easy and effortless. Thank you Copa!!"
Contras: "One of my best travel experiences!"
Contras: "Nothing"
Contras: "Malas extraviadas e não encontrei ninguém para me ajudar!"
Prós: "Fast boarding and take off, pleasant crew"
Contras: "We traveled with 16 months old toddler. When checking in online I requested kids meal under our reservation. So, I got kids meal but there was no food for me. If I didn’t request child’s meal, I would get my dinner, but my child would be hungry. It was ok, we shared, but later I asked for whole milk for my son, but they didn’t have it. I am glad I had some toddler formula with us, otherwise I don’t know what we would do. It was a 16 hour travel with one stop and they had no milk on both airplanes. I never write anything bad ever but I think the airline should reconsider kids services. There should have been milk and separate tray for child to eat."
Prós: "The seats were so uncomfortable and impossible to sleep in. This is hardly worth the discount as you land so stiff and uncomfortable"
Contras: "Seat comfort and Design. Terrible for 9-hour flight. Plane configured to minimize bathroom space and maximize seats. Food entertainment and Liquor all cheap"
Contras: "Comida fraca, pouca reclinação das cadeiras, entretenimento fraco."
Contras: "There was a prolonged delay on arrival in Panama, as the gate was apparently in use. They set up stairs (on the runway?) and they transported us by bus to the airport. On the connecting flight to Guatemala, they began boarding an hour before departure, only to wait on a bus to be taken to the aircraft. Apparently the airline doesn't only double book seats on flights, but on Gates on arrival and departure as well? Aside from this particular gripe, the crews were pleasant and the airfare was a relative bargain, so all in all not a bad option IMO."
Prós: "A pontualidade da Copa é impressionante, pena que não vão muito além disso."
Contras: "A equipe de bordo foi muito simpática, mas a comida meia boca, entretenimiento de bordo inexistente com filmes antigos e uma péssima qualidade das telas, e isso. Business..."
Contras: "I didn't have a seat from Panama to Sao Pablo, because they oversold"
Prós: "Atencion camisa y eficiente con confort y simpatía"
Contras: "Apesar de ser a capital do país, a Copa continua disponibilizando aviões em BSB sem entretenimento individual."
Prós: "O atendimento da tripulação"
Contras: "As cadeiras pouco reclinável , pouco espaço . E a comida também n gostei poucas opções"
Contras: "Panama no tiene free wi-fi"
Prós: "Food (business class) was good"
Contras: "Entertainment was lacking. It’s an old plane with awful seats. They keep the cabin temperature like a sauna."
Prós: "Upgrade was great"
Contras: "Did not get the upgrade for my second flight"
Prós: "Crew"
Contras: "Seats"
Prós: "Sair do avião"
Contras: "Calor no aviao, comida MUITO ruim, poltrona dura e pequena, sem acesso usb nem nada"
Prós: "Quando se fala em voo com conexão a expectativa geralmente é de algo muito cansativo. Não foi o caso. Equipe de check in muito prestativa e eficiente. Poltrona espaçosa com boa tela de entretenimento e USB funcionando. Isso faz diferença:) Vôo tranquilo e no horário."
Contras: "A parceria com Star Aliance Gold e superior precisa ficar mais clara. Parceria pra acumular milhas, mas não pra usar os benefícios de embarque. Sugiro um maior esclarecimento para o consumidor e para o time de terra."
Prós: "Staff was friendly Two meals were served and two choices were offered. Wine and alcohol were free. We each checked a bag with no extra fees. Flight to Panama was comfortable."
Contras: "Flight from Panama was a smaller plane with not much leg room. No real options for entertainment and the sound was not good."
Prós: "Voo super tranquilo"
Contras: "Comida ruim e filmes ruins, sem tela individual"
Prós: "Voo tranquilo"
Contras: "Da comida"

O chekin mais rapido

Viagem tranqüila!

Tudo muito bem, tudo muito bom, Ressalvas: Não é possível servir chá de camomila no café da manhã. É um disparate. Tem que haver outras opções de chás. Aliás vocês poderiam voltar a disponibilizar aquele lanchinho da madrugada. Faz falta. Outra coisa: Vocês marcam nossos assentos, parece que por sorteio, sem respeitar a necessidade de cada um. Sou uma senhora de 80 anos com problemas nas pernas e levanto varias vezes durante o vôo. Preciso de uma poltrona no corredor. Simples assim. Não pode ser por sorteio Respeitem seus usuários que escolheram vocês dentre tantas companhias.

O Voo atrasou mais de 2 horas e perdi a conexão.

aero moca queria por minha bagagem de mao no porao, falei para ela que nao queria por, pois tinha um voo de conexao assim que chegassemos em sao paulo, aero moca foi grossa e nao pensou em outra solucao. eu falei com outro passageiro que ja tinha outras malas no porao para ele por sua mala de mao no porao. voo saiu mais de uma hora atrasado.

Não vejo sentido em etiquetar uma bagagem em um Totem se a mesma será pesada no checkin.

Voltar a ter serviço de bordo, mais espaço entre as poltronas

Prós: "Aeronave vazio, dando melhor alojamento para todos"
Contras: "Servir um lanche básico"
Prós: "Pontualidade e cordialidade"
Contras: "Problemas de espaço, por conta do meu tamanho, mas nada demais"
Prós: "Tribulacao"
Contras: "Mais espaco"
Prós: "Somente do ckek in"
Contras: "Maior cuidado com as medidas nesta pândemia..Tive muito medo de estar a bordo com a aeronave lotada"
Prós: "A tripulação era ótima! Mas o conforto deixou a desejar."
Contras: "Mais espaço na cabine e uma opção de entretenimento que não foi disponibilizada."
Prós: "Atenção do atendente no aeroporto de Navegantes."
Contras: "O voo foi tranquilo e tive toda a atenção, mas tivemos problemas pois o nosso nome não constava na lista do voo. No aeroporto tivemos a maior atenção para resolver o problema."
Contras: "Vôo atrasou quase 5h. Pouca informação para a equipe de solo passar aos passageiros. A aeronave com a poltrona quebrada, não travava reclinada, o entretenimento a bordo desligado. Uma das piores experiências que já tive em vôo. Péssimo!"
Prós: "Tripulação"
Contras: "Tudo"
Contras: "Seats looked older generation and configuration not great"
Prós: "Rapidez no embarque e organização"
Contras: "Entretenimento no voo. Não tinha."
Prós: "Foi tudo como esperado ou padrão, nada que foi estupendo para ressaltar."
Contras: "deixar todas empresas aéreas cientes do pacote de bagagem extra que foi pago para você não ter de pagar novamente as pressas na hora do embarque. Foi o que ocorreu com a LATAM em Aracaju."
Prós: "Good crew"
Contras: "Seats way too cramped."
Contras: "Call for stewards was not working and the temperature of the flight was miserable. Kept asking to reduce the cold and nothing. I had a window seat and there was no way to avoid the air/ac on my face the entire flight. MISERABLE!"
Prós: "Embarque organizado e no horário apesar de ter sido feito no portão J5 que não é dos mais espaçosos. O atendimento da tripulação foi excelente!"
Contras: "A comida é OK, mas a apresentação da comida poderia ser mellhor."
Contras: "Seat comfort"
Prós: "Crew cordiality"
Contras: "Luggage....it is allowed to charge but they shouldn’t charge. During on boarding they communicate that because the cabin was full of hand luggage the rest of the passengers needed to dispatch their hand luggage for free. This occurs only because they charge to dispatch luggage when buying the tickets. So nobody dispatch luggage and those who dis became frustrated because they payed. This unfortunately occurs on all companies."
Contras: "Foi ótimo"
Prós: "punctuality"
Contras: "45 minutes between getting off the plane and getting your bags is ridiculous"
Prós: "Foot rest in coach"
Contras: "Airline reservation staff is rude. LATAM smart phone app not integrated with their systems properly"
Prós: "Aeromoça educada e atenciosa"
Contras: "O overhead bin muito pequeno para a mala de mão, comida péssima, e no desembarque uma mala chegou rápido e a outra depois de mais de uma hora. Outro voo que chegou 40min depois já estava com malas entregues"
Prós: "Good seat space, comfortable, on time arrival"
Contras: "The food was ok, not great. The plane was Very cold!!!"
Contras: "I paid U$100,00 to dispatch a piece of luggage and it did not arrived."
Prós: "tripulação"
Prós: "The crew that flew us there was great"
Contras: "they overbooked the flights and the way they communicated it to passengers was a complete disaster. I was able to board and travel but I had to sneak out of the actual line and show my visa appointment receipt to a latam staff person. It was very hard to talk to the staff most of them were just screaming "go to the line" and were not really keen to listening to what passengers had to say. I found a latam person that wasn't really dealing with this situation and managed to get him to talk to other latam staff about my visa appointment. It was pretty stressful for me to have to deal with the possibility of missing such an important event without a good reason."
Contras: "Embarque em Manaus"
Prós: "Crew were helpful. I was given the wrong seat number and they helped sort it out. They also did priority boarding for us when the queue was ridiculous"
Contras: "The check in process was a mess with people going from all queues and it took far too long. They also have me the wrong seat number for boarding causing lots of confusion"
Prós: "Close to nothing. If i had to applaud something it would be the fact that you have an option to check in early via your mobile or laptop."
Contras: "LATAM was incredibly unprofessional, alarming, and entirely non-communicative. After a 3 hour delay that caused me (and tons of others) to miss a connecting international flight, LATAM’s telephone servers had the nerve to claim I was a no show and needed to pay them for my absence. This resulted in a long discussion where I was held on hold until they could adequately determine that yes i missed the flight because they held us late. This was the only way that i was able to avoid their charge to me for being a “no show.”"
Contras: "Só elogiar neste espaço. Não anotei nome do comandante do vôo, mas foi excelente. Pousou o avião de maneira muito suave, pela primeira vez não senti impacto ao tocar a pista. Parabéns piloto e equipe."
Prós: "Seats are fairly comfortable. Almost all planes have seats crammed too close together."
Contras: "More choices of TV shows to watch."
Contras: "Space!!!!"
Prós: "Pontualidade"
Contras: "Espaço entre as poltronas"
Prós: "A comida Latam é muito gostosa e boa"
Contras: "Don’t charge for seat selection. Every passenger deserves to choose their own comfort."
Prós: "The worst flight in my life"
Contras: "Everything"
Prós: "Gentileza da equipe de check-in e tripulação, conforto da classe executiva."
Contras: "Desembarque remoto é sempre mais lento."
Prós: "Nothing much, really."
Contras: "Baggage handling. They lost one of my baggages and are giving me a hard time to get a refund."
Prós: "Crew, on board entertainment..."
Contras: "Boarding was not organized. A lot of food options but only one dish, missed the salad or other options compared to other companies such as Delta, Lufthansa, KLM and etc.. Drinks were ok, lacked alcohol options compared to other companies."
Contras: "The time it took to open the door upon arrival"
Prós: "O voo foi No horário previsto e o embarque foi rápido"
Contras: "O serviço de bordo"
Contras: "Aeronave sem entretenimento, poltrona desconfortável, lanche sofrível: será que dá prá melhorar, LATAM?!"
Contras: "Great service, excellent food, very good quality, comfortable, thanks so much for everything. ❤️❤️❤️❤️❤️"
Prós: "Tripulação show!"
Contras: "nao tinha comida suficiente para todos os passageiros no voo em horário de almoço, a lojista pisou na bola"
Contras: "Only one gate agent was boarding passengers, which made the boarding process very slow. I was assigned a seat on the aisle in front of the exit row. For a midnight flight, I was really bummed to find out that my seat would not recline! My leg room on the A321 was lacking in comparison with GOL."

Voo cancelado

Awesome

Contras: "No pre flight service in first class even though we sat at the gate for an extra 30 minutes."
Contras: "In flight entertainment was broken"
Prós: "Boa alimentação"
Contras: "Entretenimento a bordo"
Prós: "Crew was OK"
Contras: "Seat was uncomfortable. There was no power outlet."
Prós: "The crew was great. Flight attendant worked really hard to keep people moving and comfortable and safe. Pilots kept us informed."
Contras: "The plane is a bit older and they need to update their fleet. Boarding process needs to start sooner. Not sure what is ... Took forever for them to board."
Prós: "I didn’t like anything at all"
Contras: "They have to add electronic devices or charge plug on it"
Prós: "Seats were pretty comfortable. We were allowed to deplane down a staircase off the back of the plane. Very cool."
Contras: "N/A"
Contras: "Estive em Dallas em conexão para montreal e não consegui voar. A cia não deu assistência e tive um b prejuízo de mais de 10mil reais"
Contras: "Baggage claim number was wrong. They almost took my bag away"
Contras: "Overall good business class trip."
Contras: "Better customer service, better customer experience, no delays"
Contras: "A recepção no aeroporto extremamente inflexível"
Prós: "Tripulação amável."
Contras: "Comida. Nunca vi tão ruim e limitada, e olha que viajo muito!"
Contras: "The crew seemed annoyed and not into it."
Prós: "O assento e um pouco apertado !"
Contras: "Conforto nos assentos !"
Prós: "Seat was not comfortable"
Contras: "Need more room"
Contras: "PHX airport baggage claim was a mess. I had to wait 40 min to pick up the luggages."
Contras: "The gate attendant was very hard to understand and so I couldn’t hear what she was saying."
Prós: "Nada"
Contras: "Não serviram lanche num voo de 6 h, só biscoito e suco e não tinha o que comprar! Esgotou antes de chegar no meu assento. Tripulação mal educada, o voo atrasou, turbulento quase o tempo todo. Não houve tempo habil pra comprar nada de lanche porque o voo de Los Angeles chegou em cima do embarque dele"
Prós: "The crew was great, efficient and professional."
Contras: "My tv was broken and only played maximum volume."
Prós: "Never even made it on this flight because the first flight was ruined and delayed severely"
Contras: "The fact that my travel plans were entirely derailed and I had to book with another airline"
Contras: "We were told to board quickly so we could leave on time, boarded and sat for more than a half hour. The landing at Monterey was dreadful, hit hard first touchdown and then two more bounces."
Contras: "Tripulação barulhenta conversando e gritando em voo noturno . Não existia fones disponíveis"
Prós: "Coffee"
Contras: "Only snacks available at 5am"
Prós: "Equipe super atenciosa e simpática. Desde os funcionários do aeroporto até os do voo."
Contras: "Assentos na classe econômica um pouco apertado, deveria ter um encosto pros pés para tornar mais confortável."
Prós: "Bos to Rome via jfk. Both flights easy in all ways. Grrat first class seat one first flight and quite good bus class on second. New Flagship Lounge a real plus."
Prós: "Atendimento e atenção muito bom, principalmente os funcionários do aeroporto."
Contras: "A opção de comida vegetariana/vegana, o bife de soja e o arroz integral não tinham muito tempero."
Contras: "A menina que sentou ao meu lado estava com cigarro eletrônico e deu umas tragadas durante o vôo. Tinha apenas um comissário de bordo que não viu a fumaça que ela fazia. :("
Prós: "Quick boarding"
Contras: "Very cold."
Prós: "A AA está com aviões reformados e peguei um 787 Dreamliner de LAX para GRU, na saída de emergência. A poltrona é bem confortável, os banheiros estiveram surpreendente limpos até o final e os horários foram respeitados."
Contras: "O atendimento das FAs foi daquela secura habitual, a comida era um lixo de chicken or pasta usual e o entretenimento conta com nos filmes, mas leve seu fone de ouvido porque o que eles entregam é ruim de doer."
Prós: "Flight crew were very apologetic"
Contras: "Missed connecting flight from Miami. Only one flight per day. Had to take a flight to an alternative location, drive for an hour down the coast and take a ferry to my final destination."
Prós: "Nada superou as expectativas"
Contras: "O atendimento no aeroporto nos USA foi terrivel, com atendentes mal-humoradas e sem nenhuma vontade em ajudar. Houve atraso na decolagem do aviao de quase 1hora. O voo nao estava lotado, no entanto, apesar do conhecimento, me deixaram embarcar em uma poltrona recem-vomitada. Apesar da limpeza o cinto de seguranca apresentava o cheiro caracteristico. Ainda assim, viajei nessa poltrona usando o cobertor da companhia para abafar o cheiro. As refeicoes oferecidas eram horriveis as duas."
Contras: "Entertainment system went down toward the beginning of the flight. The crew seemed irritable, but that was probably because people were upset about the entertainment system. We had to listen to a loooong speech about their credit card. I, personally, don’t like sales pitches over the intercom in the middle of a flight. Had the movies been working, it would’ve paused during the long speech. Not cool at all!"
Prós: "Janela do avião com gradiente de abertura"
Contras: "Demora no raio x no terminal 4 em LAX"
Prós: "Tripulação muito fofa. Conforto ok. Entretenimento muito bom."
Contras: "Comida sempre nada demais - poderiam melhorar muito. Problema no check-in - cheguei com uma mala de 27 kg e disseram que agora para o Brasil é 23 kg. Mencionei que sabia lógico disso, mas que tinha lido na noite anterior minha reserva da American e dizia que era de 32 kg. Eu disse que teria que seguir o que estava falando e eles nem quiseram ler o email que a própria American me enviou. No final a passagem tinha sido emitida em novembro e podia ser uma de 32 kg."
Prós: "Nada, mesmo pagando o que se paga em outras companhias para ir de Exec, a exec da American nada mais é do q uma econômica com mais espaço."
Contras: "Tudo!"
Prós: "Classe executiva oferecida espontaneamente pela AA"
Prós: "Emabrque e horário muito bons."
Contras: "Um pouco atrasado mas não comprometeu."
Prós: "Check in em GRU foi tranquilo e rápido. O embarque correria tudo bem também, e a decolagem aconteceu no hora prevista. chegamos a Miami com antecedencia... tempo que foi perdido na imigração, que apesar de relativamente rápida, filas enormes e multidão de gente."
Contras: "Os lavatórios são sempre sujos, com mal cheiro e por vezes os materiais (sabonete, papéis...) acabam. Utilizá-los antes do pouso então é uma desafio. Para voos tão longos, as cias aéreas deveriam pesar em algum solução para manter o padrão de limpeza durante todo o voo, não somente no embarque."
Contras: "A fellow passenger used the restroom too late in the flight making us do anther circle around FWA. Oh well somebody couldn't hold it."
Contras: "No message to call with passengers with kids to board first or any military personnel boarding first."
Prós: "O serviço de embarque do Aeroporto LAX é ótimo , tripulação cordial e atenciosa."
Contras: "As opções de alimentação são limitadas"
Prós: "Generally clean plane with good entertainment system and technology overall. Diabetic meal much better than in the past."
Contras: "Didn't announce meal choices at the start so flight attendant had to repeat herself every. Single. Row. They forgot my diabetic meal on the last part them forgot to include cutlery and it took a long time to sort out but they were otherwise lovely."
Prós: "Nice flight, great leg room, staff was friendly and flight was on time."
Contras: "Not having boarding passes for the entire trip and not checking luggage thru to Charlotte was a hassle."
Prós: "Friendly attendants, plenty of coffee. Great service."
Prós: "Due to a strong tailwind we arrived 45 minutes ahead of schedule. Great service with attentive attendants. However the plane was older than me, no real entertainment system or outlets to plug in smart devices."
Contras: "Plane needs to be retired or retrofitted to accommodate smart device charging."
Prós: "Acesso rápido e funcionários práticos."
Contras: "Avião velho, cadeiras apertadas, pequeno, comida ruim... VIAGEM EXTREMAMENTE DESCONFORTÁVEL."

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