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— GRU
5 ago — 12 ago1
Ida e volta
1 adulto
Econômica
Origem
Destino
sex 5/8
sex 12/8
Perguntas frequentes sobre reservar um voo de Iova a São Paulo
3 principais companhias aéreas voando de Iova a São Paulo Guarulhos
Pontuações baseadas em avaliações de usuários do KAYAK7,9
DeltaPontuação geral com base em 31140 avaliações
8,1Embarque
7,8Conforto
8,5Tripulação
7,8Entretenimento
7,5Comida
The food was just amazing.
Fligts are on time, planes are clean, and staff is friendly
Excellent
Prós: "Crew was wonderful"
Contras: "This COVID to be over"
Prós: "Liked the attitude of staff and comfort of 50% capacity."
Contras: "There were costumers taking off mask and walking through plane."
Contras: "Nothing that I can think of at the moment"
Prós: "Everything was amazing"
Contras: "Nothing really."
Contras: "Conforto"
Prós: "The crew was very kind."
Contras: "Th plain boarding took much longer, we flew in circles above JFK, waited for a gate for us, then waited for all passengers with connecting flights to get off because we were late and that resulted in a VERY long process for the rest of us. The descent into the airport was also not the smoothest, but it was a smaller plane."
Prós: "Delta Comfort Plus is always great !"
Contras: "O espaço entre as poltronas"
Prós: "Da tripulação e entretenimento"
Contras: "Conforto. Espaço entre os bancos muito pequeno em todos os sentidos. Comida. Nada incluso em mais de 4 horas de voo , apenas snacks e no horário de almoço."
Prós: "A tripulação super atenciosa e disposta a ajudar"
Contras: "Aeronave muito pequena e desconfortável"
Prós: "Foi tudo ótimo, atendimento, embarque rápido, entretenimento, comida boa."
Contras: "Só para dormir e sempre desconfortável."
Contras: "Meu voo atrasou e acabei perdendo a minha conexão."
Prós: "Comida e entretenimento."
Contras: "Conforto. Pouco espaço para as pernas, voos domésticos são mais confortáveis do que esse voo internacional."
Prós: "As refeições, entretenimento e cordialidade"
Contras: "Oferecer algum petisco durante o período enre refeições, savemis que tem a opção, nas echato ficar pedindo. A poltrona podera reclinar mais um pouquinho, mas é normal"
Prós: "A comida, o entretenimento, pontualidade."
Contras: "Oferecer algum petisco durante o período enre refeições, savemis que tem a opção, nas echato ficar pedindo. A poltrona podera reclinar mais um pouquinho, mas é normal."
Prós: "The seat was ok, but the crew was very good and helpful"
Contras: "Good company, have the very good attendants"
Prós: "The crew on both legs of our trip were nice and accommodating."
Prós: "Plane was clean & modern"
Contras: "More leg room"
Prós: "Crew"
Prós: "Everything! Thank you"
Contras: "Nothing. Thanks"
Contras: "Better accommodation for handicap passengers."
Prós: "avião antigo mas confortável. serviço de jantar razoável."
Contras: "embarque confuso. a Delta resolveu me separar da minha esposa, em um voo de 10 horas, colocando-nos em assentos “separados” pelo corredor SEM RESPEITAR A ESCOLHA PREVIA DE ASSENTOS."
Prós: "embarque rápido. avião moderno."
Contras: "Atraso de mais se 6h."
Prós: "Like the “lanes” for boarding; however, there was no announcement so some people did not know and did not line up and just cut in between those who had. Biscoff cookies are always appreciated."
Contras: "The WiFi was very cumbersome to use, despite the instructions. The monitors had a marked delay when touched, making the entertainment a challenge to use."
Prós: "Filmes"
Contras: "Poltronas, conforto... um verdadeiro pesadelo, não dá pra descansar ou dormir."
Prós: "Embarque no horario"
Contras: "Comodidade"
Prós: "Da rapidez o voo de Vancouver a Seattle durou 35 minutos..."
Contras: "Ter um avião mais confortável. Esse era péssimo minha cadeira estava com o braço esquerdo quebrado... Não reclinava a cadeira... Uma lástima!!!"
Contras: "Embarque foi sendo adiado de meia em meia hora, sem previsão real de quando iríamos embarcar. No final, o voo acabou sendo adiado em 3 horas."
Contras: "Tripulação pouco cordial. Comida regular. Café da manhã bem medíocre. Assentos muito desconfortáveis e apertados. Sistema de entretenimento travando continuamente."
Prós: "Sinceramente, nada de positivo que tenha se destacado"
Contras: "O tripulante ficou falando mal do Brasil para mim quando chegamos, o café da manhã foi uma piada."
Prós: "new airbus plane. great luggage bins"
Contras: "nothing"
Prós: "I was rerouted through Detroit after it was apparent I would miss my connecting flight. The flight was good and I have no complaints."
Contras: "Foi um pesadelo. A Delta jogava a culpa na Gol que jogava para a Decolar. Isto de meia noite até as 3 da manhã no aeroporto do Galeão. Só consegui ser realocada em outro vôo da Gol para os Estados Unidos no dia seguinte, Tive que sair do aeroporto SantosDumond no Rio para Brasília em 19/dez à noite para só pegar outro voo no dia 20//dez pela manhã. Todas as despesas de hotel, alimentação e transporte em Brasília foram custeadas por mim. Não recomendo comprar passagens internacionais pela Decolar.com. Principalmente se houver mais de uma cia aérea envolvida na mesma viagem"
Prós: "vôo aterrissou em W.DC 25 minutos antes do horário fixado pela companhia. Excelente"
Prós: "Atendimento do balcão no embarque, qualidade dos serviços de bordo e as malas terem chegando corretamente. Muita pontualidade de horário."
Prós: "Short and easy"
Contras: "Customs massively backed up. Somewhat disorganized"
Prós: "Voo saiu no horário e chegou 20 min antes do previsto"
Contras: "A falta de espaço e conforto acentua-se cada vez mais!!!"
Prós: "Sat with family."
Contras: "Completely full flight. Had to check our bags. Rough landing."
Prós: "Tripulaçao de cabine jovem e atenciosa."
Contras: "Atraso de 1h na saída. Delta deve prover meios facilitados para rearranjar conexões perdidas, mesmo c outras companhias n parceiras."
Prós: "Super friendly flight crew."
Prós: "Everything was fine—no worse, but no better. Delta crew could definitely learn a thing or two from Southwest. I haven’t been on a flight with Delta where the crew seemed happy."
Contras: "Assentos tão estreitos que passageiros ficam ombro a ombro e pernas pressionadas pela poltrona da frente."
Prós: "Tripulação simpática"
Prós: "Good i like i could watch movies from my phone"
Contras: "Not sure"
The flight was delayed for hours then canceled, because they couldn't find a captain to fly the airplane!!! On the next day they kept postponing the boarding from 10:00 AM to 01:00 PM and when we finally got on-board we had to wait for almost 2 hours for the catering to deliver 50 trays of food and the utensils!!! Unbelievable...
Luggage lost, three days to give it back.
At the boarding gate i was informed the airplane suffered a downgrade and therefore my business seat wasn’t available anymore. The company wasn’t open for conversation and simply changed my business seat for a coach seat. After boarding the whole experience was terrible: the food made me throw away 1h later, when i felt sick i called for assistance and nobody showed up, the flight attendants were rude and hit me 3 times without apologizing. Never felt so humiliated and disrespected during a flight.
Rough on the edges staff both at the JFK terminal 8 in NYC and then on board - they all seemed uninterested and quite passive aggressive in their demeanor. I fly Delta and JetBlue often - several tiers above AA in every aspect. The plane was in good shape with nice leather seats - but they couldn't make up for the "unpleasant crew" on board.
nao tem equipe de solo sufficient em Des Moines, estejam preparado para esperar no avião qdo chegar
Flight Miami São Paulo was amazing but São Paulo to Recife was not. The airplane had not AC before it take off and when asked about to turn the AC on the flight attendant was rude and told me to wait for it to be on in the air. Totally disrespectful with all the crew who as tired after a international flight.
Standard flight. Could be better by taking off and/or arriving at scheduled time.
Everything was ok , .
Prós: "Friendly and prompt attendants."
Contras: "I couldn't ask for anything more from American than what was provided"
Prós: "Crew was very friendly. Connections great"
Contras: "Seats very uncomfortable."
Prós: "Boarding was quick and the stewardess took good active care of us"
Contras: "Really by now, we know there is little reason to mask. The constant reminders and the threatening tone is unnecessary and quite annoying."
Prós: "Very friendly staff"
Contras: "Half hour delay for maintenance"
Prós: "Miserable all around experience"
Contras: "The flight delay was not reported correctly until 30 minutes before expected departure. The baggage carousel stopped running after already being more then a hour late. No members present to rectify. Absolutely terrible trip"
Contras: "Nothing evething is ok"
Prós: "The crew was incredibly attentive and helpful."
Prós: "Boa alimentação"
Contras: "Entretenimento a bordo"
Prós: "Whole row to myself. Greqt movie, in early and informative pro of a captain."
Prós: "Seats felt thin"
Prós: "That the flight ended"
Contras: "Everything. In a flight from Miami/Orlando (full of families) you are not allowed to choose seats, at the gate (where you supposed to change seats) the staff was rude, inside the plan people make their own changes and it gets a mess. Terrible experience."
Contras: "Less passengers or bigger plane means more room. Everything was perfect except for being uncomfortably cramped."
Prós: "Everything was excellent"
Contras: "Nothing"
Prós: "Nada"
Contras: "Assento com defeito. Não reclinava nada. Voo atrasado. Confuso por causa do clima. Chegada além de atrasada, demora enorme no desembarque."
Contras: "Estive em Dallas em conexão para montreal e não consegui voar. A cia não deu assistência e tive um b prejuízo de mais de 10mil reais"
Prós: "O embarque sem atrasos e bem organizado pro grupos que realmente eram cumpridos foi uma boa supresa"
Contras: "A comida foi bem fraca. Tanto o jantar (Chicken) quanto o café da manhã, sendo que este ultimo foi pior: um saquinho de pão com um sanduiche gelado de peito de peru e requeijão e uma barra de cereal. Sem frutas, e sem nada quente. Algo compreensível para um voo curto, mas não p/ um voo de 11h50."
Contras: "Better customer service, better customer experience, no delays"
Prós: "Tripulação amável."
Contras: "Comida. Nunca vi tão ruim e limitada, e olha que viajo muito!"
Prós: "The crew was amazing, considering the late flight & full plane."
Prós: "O assento e um pouco apertado !"
Contras: "Conforto nos assentos !"
Contras: "Took forever to get the bags"
Contras: "Educação da aeromoça, má vontade . Cara sempre feia e até discutiu com uma moça que estava com 2 crianças"
Prós: "Nada"
Contras: "Não serviram lanche num voo de 6 h, só biscoito e suco e não tinha o que comprar! Esgotou antes de chegar no meu assento. Tripulação mal educada, o voo atrasou, turbulento quase o tempo todo. Não houve tempo habil pra comprar nada de lanche porque o voo de Los Angeles chegou em cima do embarque dele"
Contras: "Conforto, espaço muito pequeno"
Prós: "Everything was perfect"
Contras: "Baggage was not that faster but was still okay Although improvements will be great"
Contras: "Poucas opções de filme, e varios deles sem legenda em português."
Prós: "Would fly again- irritated at how does a flight manage to get overbooked"
Contras: "Flight was 3 seats overbooked, they had to wait until 3 people willingly took a later flight. Like a game of chicken between 100 people."
Contras: "Tripulação barulhenta conversando e gritando em voo noturno . Não existia fones disponíveis"
Prós: "Pontual e hospitalidade no check in"
Contras: "Comida ruim no jantar, cafe da manha nao tinha nenhum tipo de proteina, somente croissant, fruta, suco e cafe. Comparando com a Air France, qualidade da comida foi bem inferior"
Prós: "Não deu certo"
Contras: "Trocaram a passagem para United atrasou 1 dia."
Prós: "Equipe super atenciosa e simpática. Desde os funcionários do aeroporto até os do voo."
Contras: "Assentos na classe econômica um pouco apertado, deveria ter um encosto pros pés para tornar mais confortável."
Prós: "Landed safely and on time. Crew was nice."
Contras: "Cramped. Older plane missing USB plugs. Entertainment requires an app. Bathroom door still has ashtray. Should have been cheaper for what I got which was a regular ticket for a 5'8" 160lb person."
Prós: "New Plane interior"
Prós: "A AA está com aviões reformados e peguei um 787 Dreamliner de LAX para GRU, na saída de emergência. A poltrona é bem confortável, os banheiros estiveram surpreendente limpos até o final e os horários foram respeitados."
Contras: "O atendimento das FAs foi daquela secura habitual, a comida era um lixo de chicken or pasta usual e o entretenimento conta com nos filmes, mas leve seu fone de ouvido porque o que eles entregam é ruim de doer."
Contras: "The flight from Miami to Sao Paulo was delayed, therefore, I lost the flight from Sao Paulo to Asunción, those from Latam did not give me any solution and they sent me to the people of American Airlines saying it was their fault. I traveled 3 hours through the whole airport and they did not give me any solution, no new flight."
Prós: "They rerouted me so I at least salvaged some of my trip."
Contras: "They rerouted me for no reason making me miss my reunion."
Prós: "Nada superou as expectativas"
Contras: "O atendimento no aeroporto nos USA foi terrivel, com atendentes mal-humoradas e sem nenhuma vontade em ajudar. Houve atraso na decolagem do aviao de quase 1hora. O voo nao estava lotado, no entanto, apesar do conhecimento, me deixaram embarcar em uma poltrona recem-vomitada. Apesar da limpeza o cinto de seguranca apresentava o cheiro caracteristico. Ainda assim, viajei nessa poltrona usando o cobertor da companhia para abafar o cheiro. As refeicoes oferecidas eram horriveis as duas."
Prós: "Janela do avião com gradiente de abertura"
Contras: "Demora no raio x no terminal 4 em LAX"
Prós: "The flights didn't have any delays"
Contras: "Seat wasn't comfortable."
Contras: "Bought 2 tickets but seats weren’t together poor service"
Prós: "Foi pontual e comida estava boa."
Contras: "Poltronas apertadas bem desconfortáveis. Não há entretenimento individual."
atrasos frequentes
Da atenção dos funcionários de terra ajudarem na questão de resolver os problemas causados pela pandemia com testes exigidos e formulários a preencher etc. Foi uma confusão !
Contras: "They could have told me more than 24 hours before my flight that they changed me to a different flight 4 hours earlier in the day!"
Contras: "Not enough space between seats. I could not book my seat"
Contras: "Not enough space. I could not choose my seat"
Contras: "It is unacceptable that United is still submitting its customers in business class to old planes and very old seats - including rows with four seats looking backwards with no separation between the seats (with the same issue on the window seats, which are double seats). Dreadful flight - my fare shall be refunded in full."
Contras: "On time arrival."
Prós: "Flight was on time"
Contras: "Tight space and food could be better"
Prós: "Tribpulação muito boa."
Contras: "Conforto. Os assentos são muito desconfortáveis para um voo longo."
Prós: "I forgot my charger at the gate and the purser was so kind to help bring it back #unitedairlinecares"
Contras: "Nothing was a perfect flight"
Contras: "Por conta de um problema da united, perdemos a conexão de Chicago pra São Paulo. A united pra variar perdeu minha bagagem, não pagou hotel e os funcionários do aeroporto estavam bem mal humorados. Experiência terrível!!!"
Contras: "O avião tem bancos demasiado estreitos. Um corredor único também excessivamente estreito. Apenas 2 WC para a economia - a confusão é grande, há dificuldade em ir ao WC e de circular minimamente. Não acho o avião adequado para a extensão da viagem."
Contras: "Checkin com poucos antendentes."
Prós: "Pontualidade."
Contras: "Avião muito velho. Comissárias despreparadas."
Prós: "Pontualidade."
Contras: "O avião podeira ser mais novo. E as comissárias mais educadas."
Prós: "Pontualidade."
Prós: "Avião novo e comissárias educadas."
Contras: "Não efetuei o voo por causa de um atraso no voo anterior que fez com que perdesse a minha conexão. Senti que a swiss nao se esforçou em ajudar os passageiros da melhor forma possível"
Contras: "O inspeção do aeroporto newark da united foi tão chato e cansativo, até uma inspeção bem rigoroso dar pra entender mas mal vontade da funcionária e certo discriminação me deixou frustrado. Pois viajo muito e principalmente usa e nenhum aeroporto foram tão chato e cansativo."
Prós: "De pelo menos ter conseguido dormir e saiu no horário"
Contras: "Tripulação sem motivação, o embarque de um 777 por ônibus em GRU é lento, pelo menos dar para tirar fotos. Comida fraca, avião velho, entretenimento antiquado e dem usb. Conforto péssimo para um 777"
Contras: "A cada dia que passa , os espaços entre os assentos , diminuem (em todas as Cias) ficando cada vez mais desconfortavel, de viajar, e para pessoas com alguma necessidade especial , pior fica, ou você ganha muito dinheiro e viaja na classe executiva ou está fadado a chegar ao destino totalmente torto. Tenho 4 hérnias de disco, e está ultima viagem foi um verdadeiro terror , ficar expremido nas poltronas da classe economica."
Contras: "No apologies for being delayed. More than 4 hours. No explanation. Nothing. Awful service."
Prós: "Comida"
Contras: "Espaço da poltrona, atraso no voo."
Prós: "Overall wonderful trip"
Contras: "17L entertainment screen didn't work"
Prós: "Delays were clearly communicated with ample time to make changes if necessary"
Contras: "TEEEEENY WEENY itty bitty plane - hard to be comfortable- but fortunately it was a short flight"
Prós: "From the comissary"
Contras: "The seats and space"
Prós: "Embarque com crianças Entrerenimento"
Contras: "Entretenimento de vídeo avariado"
Contras: "Voo de 3 horas e não serviram comida Nao tinha tv para se destrair Tripulação antipqtica"
Prós: "Simpatia dos comissários"
Prós: "Comissários"
Contras: "I had to check my carry on from DEN to DSM because flight was full which I was told I could pickup at gate.. at the gate the TSA agent was very rude to me as I was confused as where my bag was, which I had to to baggage claim."
Contras: "Tripulação mau humorada e grossa"
Contras: "Manter a pontualidade"
Contras: "Atraso"
Prós: "gostei de tudo d modo geral"
Prós: "gostei de tudo"
Contras: "Avião inteiro com cheiro do banheiro"
Prós: "Pontualidade no voo; comida (voo de Rio de Janeiro para Houston (escala));"
Contras: "Nos voos de Houston para Denver e de Denver para Vancouver o espaço entre as poltronas era muito apertado e com grande desconforto, mesmo se tratando de voos curtos (2h e 3,5h). A comida era escassa e se resumia em apenas um pacote de 30g de snacks nos voos também de Houston-Denver e Denver Vancouver."
Prós: "Muito bom"
Prós: "Time and crew."
Contras: "In general, United team on the bag drop (from Atlanta too) are rude, as well as the officers of the security scan team are rough. They have no courtesy. They should understand that passengers are paying for the service and 99% are not “bad guys.” So, politeness and respect are the minimum things they deserve. Additionally, the Atlanta airport checking area and boarding check are not organized. They need to improve signal support for all customer."
Prós: "A comida"
Contras: "As cadeiras poderiam inclinar mais para trás."
Prós: "Boarding seemed smother than usual. I had an issue with a large back pack that wouldn't fit in the overhead due to a smaller plane travelling to Houston from Des Moines, Flight attendant was extremely helpful as it was expensive camera equipment and was able to stow it so that i didn't have to check it at the door. Most appreciated their sensitivity."
Contras: "The United crew really needs an attitude check. How can someone be angry at 6 am?"
Prós: "Tripulação atenciosa, temperatura interna da cabine agradável e poltronas com bom espaço para as pernas."
Contras: "A largura das poltronas pareceu menor do que o padrão. Me senti apertado pelo passageiro do lado"
Prós: "Entretenimento disponível com muitos filmes lançamentos."
Contras: "nada a declarar, tudo ok!"
Prós: "Pontualidade e embarque"
Contras: "Entretenimento somente pago!"
Prós: "Embarque rápido e prático"
Contras: "Nenhum filme disponível sem pagamento, nem canais de música"
Prós: "...."
Contras: "Cheiro a jet fuel dentro do avião, barulho despropositado feito pelo pessoal de bordo aquando no tempo de descanso."
Prós: "Embarque prático e rápido."
Contras: "Meu lcd estava descalibrado, não conseguia tocar na extremidade direita da tela, o que impossibilitou rolar a listagem de filmes e só visualizar primeira página; as poltronas não travavam na posição mais inclinada."
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