Encontre passagens aéreas baratas de Brasília para o México

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BSB — México
9 set — 16 set1
Ida e volta
1 adulto
Econômica
Origem
Destino
sex 9/9
sex 16/9

Informações úteis

Baixa temporada

setembro

Alta temporada

julho

Voo mais barato

R$ 1.208

Preço médio ida e volta

R$ 7.119

Boa oferta ida e volta

R$ 2.539

Boa oferta só ida

R$ 1.276
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Perguntas frequentes - Reservando voos para o México

5 principais companhias aéreas voando de Brasília a México

Pontuações baseadas em avaliações de usuários do KAYAK
8,1
AzulPontuação geral com base em 2231 avaliações
8,1Embarque
8,1Conforto
8,7Tripulação
7,8Entretenimento
7,6Comida
Avaliações sobre a companhia

Not having to pay 150 dollars for excess weight of 3 kg. A clean airplane would be nice. The Azul portion of my trip, from Fort Lauderdale to São Paulo, was excellent.

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Not having to pay 150 dollars for excess weight of 3 kg. A clean airplane would be nice. The Azul portion of my trip, from Fort Lauderdale to São Paulo, was excellent.

Refeicao

Excelente seria se eu voasse de business, fora isso foi muito bom.

Mais espaço entre poltronas.

I really like this airline I just wish that they would make arrangements with connecting flights when one is a few minutes late it’s ridiculous hold up your travel for what would’ve been about five minutes

The flight was late so my connecting flight I missed to Curitiba, they couldn’t hold the flight for five freaking minutes while I ran across the airport I’m 64 years old but that’s OK I made accommodations and got me on another flight six hours freaking later

Prós: "Atendimento e aeronave confortável."
Contras: "Estarmos sem COVID."
Prós: "Tranquilidade e o cuidado com a saúde dos passageiros mediante a pandemia"
Prós: "N/A"
Contras: "N/A"
Prós: "Tripulação"
Contras: "Embarque atrasado e aglomerado"
Prós: "A tripulação da Azul não tem igual. Você já sabe, mas não custa lembrar."
Contras: "A Azul é a melhor cia do Brasil"
Prós: "p"
Prós: "Tripulação, serviço de bordo e sistema de TV."
Prós: "Embarque super rápido e eficiente."
Contras: "Poderiam servir café nos vôos."
Contras: "Uma excelente experiência viajar pela Azul. Super recomendo"
Prós: "The airport is small and easy to get by. The crew was friendly, and I had four seats to myself! It was an excellent experience."
Contras: "Food was decent."
Prós: "extremely attentive crew. courtesy necessaire pack. very clean plane."
Prós: "For business class tickets this was the worst food and boarding I’ve experienced. United airlines are horrible."
Prós: "sidefini landig, merci."
Prós: "2 seats, not 3, in this part of Economy"
Contras: "The bag check price info on the website was completely wrong... At the airport, they asked for USD 100, not USD 30 as the website indicated. Ended up lugging the (heavy) cabin size bag..."
Prós: "Same comments as before: comfortable airplane, good food and friendly crew."
Contras: "There was a long delay in the connection at Viracopos/Campinas: technical problem with the airplane. I arrived approximately 1 hour late in Curitiba (past midnight)."
Prós: "Airplane was comfortable and food was good. The crew was also very friendly."
Contras: "There was a long delay in the connection at Viracopos/Campinas: there was a technical problem with the airplane. I arrived very late in Curitiba (approximately 1 hour late)."
Prós: "Great experience overall"
Contras: "No complaints"
Prós: "The crew was amazing"
Prós: "Azul is always amazing in terms of service!"
Contras: "The price!"
Prós: "I arrived safely and so did my bags"
Contras: "The delay of over an hour"
Contras: "Tudo ótimo"
Prós: "Eu cheguei em São Paulo."
Contras: "O voo atrasou e além disso estava MUITO calor dentro da aeronave."
Contras: "The flight was originally scheduled to depart at 0915 hours but the departure time was changed to 0635 hours without notification. Fortunately I checked my baggage the night before and discovered the change. Not a good deal."
Prós: "Pontualidade"
Prós: "Cordialidade do atendimento, tanto no despacho de bagagem, embarque quanto da tripulação."
Contras: "No embarque eu acho que a divisão das categorias pode ser mais eficiente e lógica."
Prós: "Crew was amazing"
Contras: "Better food"
Contras: "Saudades da tela com opções de entretenimento. esse azul play nao funciona"
Contras: "O voo atrasou , a tripulação de solo de Teresina não informou para a tripulação de Campinas sobre a minha conexão e mesmo chegando em Campinas antes da decolagem do próx voo, não me Esperaram para a conexão de Lisboa . Perdi o voo"
Contras: "I was charged for luggage and I wasn’t given the option to purchase luggage while booking the flight"
Contras: "A refeição a bordo."
Prós: "Tudo perfeito, tripulação, conforto, serviço de bordo, limpeza da aeronave. Simplicidade a melhor."
Contras: "Nada"
Prós: "Pontualidade no embarque e chegada no destino antes do previsto."
Contras: "O espaçamento entre as poltronas."
Contras: "O embarque foi péssimo e demorou desde o inicio quase uma hora para ser completado, atrasando o vôo. Havia um cheiro forte de urina na aeronave. Os assentos dos novos A-320 são muito desconfortáveis. A Azul precisa atualizar os filmes da Azul Play...são os mesmos há tempos."
Prós: "Tripulação e brinde referente ao dia das mulheres"
Contras: "Tempo para entrega dos snacks para quem está nas últimas filas"
Prós: "Seats are hard"
Prós: "Gostei do entretenimento a bordo, múltiplos canais de TV."
Contras: "Cadeira não reclinava (assento 7C), um belo problema para quem é alto como eu poder encarar um vôo de 1h30. E plug do fone de ouvido com mal contato. Vôo não saiu no horário. Após um bom tempo sem voar Azul, fiquei decepcionado."
Contras: "Demora e muito calor dentro do finger para o embarque. Além distraído de 40 minutos na chegada"
Prós: "Me embarcaram em voo errado e fiquei andando esperando e o pior que eu sou PCD e não aguento ficar por muito tempo em e com minha bolsa de mão ficou mais difícil ainda"
Contras: "Da demora do embarque errado sendo que passaei por três atendente e ainda me embarcaram em vôo errado"
Prós: "Aeronave em Boa condições"
Contras: "O voo atrasou 40 minutos."
Prós: "Atendimento da tripulação e do lanche."
Contras: "Do atraso do voo e dos assentos apertados."
Prós: "Cumprimento do horário"
Prós: "Voar azul e sempre muito bom."
Prós: "Horário cumprido e tripulação simpatica"
Prós: "Flight on tine"

A distancia entre as poltronas era muito pequena, quando o passageiro reclinava a poltrona, ficava praticamente impossível permanecer com as pernas atras do assento. Não servirem jantar apenas sanduiche com somente café e água e não ter café da manha foi inacreditável.

The flight was late departing Bogota by almost 1 hour. They blamed it on cargo loading but what all the passengers could see was that they were very slow to process the people boarding the plane, then the Avianca staff searched ALL carry on bags for ALL passengers right before boarding and confiscated bottled drinks purchased in the airport near the gate! This made no sense at all. There was no announcement not to bring liquids from the terminal. This costs passengers money and causes them frustration, and resentment towards the airline. It was quite clear the passengers had purchased beverages because it was going to be a long flight with very minimal food/beverage service. Either inform passengers of this practice prior or stop it altogether. Passengers have choices about which airlines they want to fly with.

Prós: "Every thing was very good"
Prós: "Service and friendly staff"
Contras: "keep standards"
Contras: "For that size of airplane basing on the fact that it was an international flight not having a USB port or any power source by the seats it’s ridiculous. The boarding process was a nightmare, very disorganized the crew members starting boarding group by group just using ONE of the two entrances available because of it the line to board the plan occupied almost 2 boarding gates. I couldn’t reclaim my seat because it was broke, the quality of the food was very mediocre, crew members attitude were upsetting... uncaring and ignoring passengers call. Another filthy plain ... I had 4 flights with avianca between 2 International fights and 2 national connections, all flights were terrible! The worse part is I probably could’ve flight more comfortable for less money or at least get what I paid for."
Prós: "The crew was attentive"
Contras: "The aircraft needs better maintenance. My table was tilted and the seatbelt was twisted"
Contras: "At the arrival the baggage claim was a mess. Total disorder."
Prós: "Avianca has many route through South America hence it is convenient."
Contras: "There is always short connections and many times I miss my flights. They do not offer compensation."
Prós: "Nothing Crew were awful and not friendly"
Contras: "Everything"
Prós: "Great Airline, Positive customer experience!"
Contras: "N/A"
Prós: "Punctuality and the flight itself"
Prós: "Friendly crew."
Contras: "A educação do passageiro ao lado que nao parava de conversar com outro passageiro em um voo da 00:35 onde todos querem dormir"
Prós: "service and punctuality"
Contras: "time management for connecting flights with star alliance partners. I had 1:45 min for a connecting flight to Cancun and because of immigration procedures the baggage claim took 1 hour to give me my luggage, making me miss my connection and having to spend $600 on a crappy hotel in Cancun. Very bad"
Prós: "Friendly crew"
Contras: "Sad food"
Contras: "Boarding could be more friendly and confortable."
Prós: "Air crew"
Contras: "Space between chairs"
Prós: "on time"
Contras: "-none of the seats recline -no trays on the seats"
Prós: "Nothing."
Contras: "This was another connecting flight. Awful the dynamics of: “its ok for your flight to be late, is Avianca”."
Contras: "We waited 30 mins on the tarmac and then another 30 for baggage claim to begin. Very disorganized"
Prós: "O conforto da classe executiva."
Contras: "O voo atrasou mais de cinco horas. Era para sairmos de Bogota as 21:15 E saímos 01:20. Sofrível. Depois nos deixaram em pé por mais de 15 minutos no túnel de entrada para aeronave. 2 horas da manhã, quem queria comer. Só queríamos dormir."
Prós: "Good airline and nice staff."
Contras: "There is no personal screen for individual entertainment."
Prós: "Confortable and on time"
Contras: "The airport did not have the gate on the screens (airports fault). But when asking the crew of Avianca no one knew. We had to search for an office when they where boarding cause no one knew. Then they told us (and a group of other people) run to the gate (almost loosing the flight)."
Prós: "De nada"
Contras: "Partir as 1:35am num voo das 22:19h"
Prós: "Crew"
Contras: "Avianca has no respect for passengers, they chance your flight without notice, lie, change your seat assignment without notice or train"
Contras: "Mais uma vez problemas com atraso de voo. Atrasado por mais de 2 horas, e a equipe do aeroporto sem saber nos informar ao certo o porque, e se haveria mudanças de portão."
Contras: "Gate was changed 3 times. Fight was delayed 30 mins. No entertainment."
Contras: "flight was cancelled because the plane was late , had to wait for an extra 4 hours to catch another plane"
Contras: "During the takeoff there was a passenger talking on cell phone and the Avianca staff did nothing!"
Prós: "Avianca gives a good overall experience. A modern air fleet based on Airbus 320/1 - 318/319 and big ones like A330 and B787"
Contras: "A snack would be great on short flights"
Contras: "Left us in the airplane for 3 hours because of an internal problem of Avianca"
Prós: "Excellent flight on time service and food"
Prós: "Lanche"
Contras: "A poltrona que eu sentei, 4K, estava com problema e não reclinava. Foi extremamente desconfortável fazer o vôo com a poltrona totalmente reta. A decolagem atrasou em 30 minutos."
Contras: "A decolagem atrasou em quase 1 hora, é não deram nenhuma satisfação do atraso. Achei que foi um atraso exagerado da companhia aérea."
Prós: "Atendimento"
Prós: "Entertenimento."
Contras: "A expectativa de vida aumentou ao longo dos anos no Brasil. A fila de pessoas como prioridade também. Uma senhora entrou primeiro na aeronave e sentou na primeira fileira, apesar de estarem alocados nas poltronas 17 e quando os donos originais chegaram, não conseguiram sentar, detalhe que também idosos, tbm prioridade e de fato tinham escolhido é pago por tal assento. Achei um tremendo desrespeito pelas duas passageiras idosas que tiveram os lugares “roubados”. Elas ficaram bastante chateadas. Outra coisa, com a atual prática de cobrança para despachar mala, ficou bem difícil alocar os pertences."
Prós: "A Avianca tem ótimos padrões de qualidade e vem mantendo ao longo dos anos. Se diferencia pelo conforto na aeronave, pelo espaço entre poltronas e pelo bom entretenimento a bordo."
Contras: "O embarque nos aeroportos ainda é um ponto fraco que pode e deve ser melhorado."
Prós: "No hay nada que se aproveche en este vuelo, todo malo."
Contras: "Retrasos interminables, falta de educación de los personales en tierra y en el avión, se comprometieron a ayudar en la conexión y no había nadie, una vergüenza."
Prós: "El único que se salva de todo es el avión que es confortable y moderno."
Contras: "Retrasos interminables, falta de educación de los personales en tierra y en el avión, se comprometieron a ayudar en la conexión y no había nadie, una vergüenza."
Prós: "Tenho observado certa falta de manutenção nas cabines da avianca, desta vez a tela de entretenimento não funcionava."
Prós: "Seemed to be more leg room than I'm used to."
Contras: "atraso que quase nos custou uma viagem internacional"
Contras: "Porquê colocam o ítem comida, se não há comida?"
Prós: "Serviço de bordo"
Contras: "Entretenimento à bordo"
Prós: "O atendimento da tripulação e o espaço das e entre as poltronas. Ressalto a destreza do piloto em nos tirar das turbulências."
Contras: "O encosto da minha poltrona não reclinou e o lanchinho é sempre o mesmo faz tempo."
Contras: "Recebi u email às 10h dizendo que a partida do meu voo passaria das 12h40 paras às 13h40. Liguei na companhia para confirmar, chequei todos os sites (aplicativo da Avianca, site da Avianca, Infraero, Aeroporto, Kayak) e essa mudança de horário não foi confirmada. Decidi ir até o aeroporto com medo de perder o voo. Chegando lá, o status do voo era "atrasado em pelo menos 1h". Resumindo, o voo saiu às 13h55. Aparentemente não há conexão entre o site, aplicativo, equipe de call center (que ligou para o aeroporto), aeroporto e quem me mandou o email, às 10h. Detalhe: ninguém soube me explicar o porque do atraso. Achei inaceitável."
Contras: "Avião operado pela taca Peru , antigo com duas poltronas da minha fileira quebrados não ficavam na posição vertical"
Prós: "Aviao novo com bom conforto."
Contras: "O voo atrasou mais de 1 hora por causa de somente 1 passageiro que tinha perdido o passaporte."
Prós: "Esse vôo foi perfeito, ocorreu apenas um pequeno atraso na saída de Bogotá, mas nada que afetasse a viagem."
Contras: "Tudo estava bom, nada a reclamar."
Prós: "Da atenção dos funcionários desde o check in"
Contras: "A mala da minha filha foi extraviada num voo curto de apenas 1,20 hrs São Paulo x Belo Horizonte , uma coisa inadmissível"

Os funcionários informaram que em função da alta demanda seria oferecido um voucher de $400 para que alguns passageiros deixassem para ir no próximo vôo, o que caracteriza uma falta de controle das vendas de passagens, por esse motivo demorou quase 1 hora para a decolagem. O vôo não tem TV. De resto foi tudo bem.

Igual outra classe econômica de outra cia, porém nada de entretenimento, a comida quente estava espetacular.

Tudo muito bom inclusive alimentação.

Rever política de alimentação, entretenimento, tomada USB, e conforto

Pontualidade. Não comi no voo por isso não posso avaliar a comida.

O voo noturno da copa é muito ruim.

O atendimento na chegada foi muito ruim e a comida estava péssima.

Our flight was delayed so we missed the flight to San Francisco by a little bit. The Copa America staff dis not make any effort. We are still at the airport waiting for the next available flight. The Copa American took no responsibility and did not provide any accommodation(not even free internet to call home!!!) and they treated us horrible the whole night and not allowing us to rest at the airport. Absolute nightmare. This should be made public. There were children who had to spent the night at airport and staff had zero compassion. They also had vague understanding of transit rules and if our covid test would be valid if we leave airport and etc.

Gostei da pontualidade dos voos.

É uma boa cia aérea que cumpre o que oferece por um valor justo. Pretendo fazer novas viagens por essa cia.

Prós: "On time"
Contras: "A very crowded flight"
Prós: "On time"
Contras: "No entreteniemnt"
Prós: "Everything has gone very well."
Contras: "The food (egg) made me get a little bit sick but it wasn’t a big deal."
Prós: "Profesional, on time and quality service. A tremendous difference to the US Carriers. A+ based on price, service and amenities"
Contras: "Best flight experience I’ve ever had!!! Would fly Copa again in a heart beat!"
Prós: "Embarque"
Contras: "A tripulação poderia falar portugues."
Prós: "Efficiency of process."
Contras: "Better entertainment and better food with vegetarian option."
Prós: "nice attitude and everytime smiling and last food before just landing"
Prós: "Da comida"
Contras: "As poltronas, depois de 6h de vôo, pareciam feitas e pedra."
Prós: "Nothing really"
Contras: "Staff was extremely rude. Seats are uncomfortable. Unless you are Able to download app, there is no entertainment"
Prós: "Crew was not friendly with our limited Spanish. It felt like they were angry with us that we asked some questions in English"
Contras: "Food options"
Contras: "No communication whatsoever, flight was canceled and had to wait 14 hours for the next flight p"
Prós: "Os funcionários"
Contras: "Cadeiras apertadas."
Prós: "bom entrenimento, com filmes oscarizados em 2019. bom espaço para as pernas. serviço de bordo com jantar e lanche de boa qualudade."
Prós: "atendimento rápido. avião moderno, confortável e com bom espaço para as pernas, mesmo com meus 1,87m. e teve serviço de refeição, com jantar e lanche, diferentemente do vôo de ida que não teve jantar..."
Prós: "Tripulação"
Prós: "A tripulação foi de uma atenção super especial"
Contras: "Nada"
Contras: "Bathroom sink in first class was inoperable"
Contras: "Thank you for the trip"
Prós: "apesar de ser um voo de 75 minutos, serviram lanche com bebida. tripulação muito simpatica. que diferença da tripulação internacional..."
Contras: "o atendimento em terra é muito ruim. depois que vc desembarca do voo internacional para fazer a conexão não tem ninguem para auxiliar os passageiros para onde, qual será o portao de embarque. o passageiro que se dane numa peregrinação... muito cansativo em um aeroporto grande como o de Tocumen."
Prós: "o atendimente em terra e a qualidade da aeronave, nova e bem espacosa."
Contras: "foi meu primeiro vôo intercontinental que nao houve serviço de jantar. apos 30 minutos de voo serviram um saquinho de snacks com bebida. e somente após 5 horas de vôo serviram algo que poderia ser o breakfast, se fosse mais saboroso. minha primeira experiência com a Copa que se tornou decepcionante."
Prós: "Tripulação muito atenciosa"
Contras: "Pelo custo-benefício acho que esta ok"
Contras: "Malas extraviadas e não encontrei ninguém para me ajudar!"
Prós: "They were on time"
Contras: "Tha confort on the plane"
Contras: "No room in business class overhead for our bags. Seats head little padding. Very poor quality biz class seats. Food mediocre and not edible. No bottled water."
Contras: "Comida fraca, pouca reclinação das cadeiras, entretenimento fraco."
Contras: "I didn't have a seat from Panama to Sao Pablo, because they oversold"
Contras: "Apesar de ser a capital do país, a Copa continua disponibilizando aviões em BSB sem entretenimento individual."
Prós: "Service communication about delay and connecting flights"
Contras: "NA"
Prós: "The crew is always friendly and flights are always professionally executed. The check in time can be long thou."
Prós: "A tripulação bem educada"
Contras: "Não tem um entretenimento p crianças . Sem espaço . N tem opção de comida ."
Prós: "O atendimento da tripulação"
Contras: "As cadeiras pouco reclinável , pouco espaço . E a comida também n gostei poucas opções"
Prós: "On time"
Contras: "Poor entertainment. Food so so. Horrible flight attendant. Luckily the others were better."
Contras: "Getting to San Francisco flight was canceled, make a line for 3.30 hours to let us know what they were going to do with us, they give the place to go at 3 a.m with not directions were to take a bus , later someone come and told us the bus stop running at that time and I have to go upstairs to take a taxi, I was alone and not use to be alone at that time never in my live I had to pretend I was afraid. Of course the hotel only take you until 12pm so I spend so many hours in the airport waiting for re ticketing they told us to be at 6pm we wait and I got my ticket leaving at 9.45pm but the crew come one hour and half late. From Panama to Lima flight was late . I had a conference very important to be Saturday morning, I lost my investment and relationships with the company I was going to start a business there excuse was they couldn’t relay on my punctuality, honestly. I got there more than a day and half LATE. If you ask me how was my trip I will tell you horrible and I can’t recommend anybody, this company doesn’t have any personality at all. In the airports On the board for departing or arriving change every time the gates if you are not standing up there you never get in to the next departure. Over all NOT RECOMMEND"
Prós: "Delicious food, pleasant flight attendants"
Contras: "Nothing"
Prós: "Tv"
Contras: "O resto e mais do mesmo"
Prós: "It is a short trip from Panama City to San Andrés. It was even better when I got a free upgrade to the executive seating. The crew was polite and professional. No complaints at all."
Prós: "Everything was great!"
Contras: "This airline has no concept of service. We were treated poorly by the ground personell as well as the board crew. Also, the airport in Panama is very bad. It's expensive and the food and beverage offering is limited. Avoid!"
Prós: "Quando se fala em voo com conexão a expectativa geralmente é de algo muito cansativo. Não foi o caso. Equipe de check in muito prestativa e eficiente. Poltrona espaçosa com boa tela de entretenimento e USB funcionando. Isso faz diferença:) Vôo tranquilo e no horário."
Contras: "A parceria com Star Aliance Gold e superior precisa ficar mais clara. Parceria pra acumular milhas, mas não pra usar os benefícios de embarque. Sugiro um maior esclarecimento para o consumidor e para o time de terra."

Avião super velho

Poltrona espaçosa

As mudanças feitas de última hora foram desgastante por não ter opções razoáveis dentro do horário que eu tinha contratado. A LATAM tem um serviço muito ruim de APP que poderia facilitar resolver estas pendências de mudança de voos.

A experiência foi excelente porque optamos por fazer upgrade de classe e a viagem foi muito confortável.

Delayed take off. Missed my flight to SFO

Pediram pra despachar uma bagagem de mão e, chegando na cabine, as prateleiras de bagagens estavam vazias. Inaceitável.

Tudo nos conformes..

It will be better if Latam will love to tell us when they made changes in my itenary. I feel that my itenary was change to however they like instead of how we arrange when I purchase my ticket. I have two elder people with me and i did not like that we have to split to be able to get home. The counter people does not know how fix situation and don't understand reasons.we wanted to board the plabe together as we purchase the ticket. i dont know why my ticket was the itenary the same as when we left to Peru. I feel that what I choose was not acceptable that.my itenary could be change to however Latam wants to do. That is very not nice and not restpetful to my wishes. Please call us for an apology and maybe a refund for all that we have to go to. My bag is also not get the destinatiin to Jfk.

Paguei mais caro pra mudar meu assento. Aí chegou na hora e não tinha mudado. Aí me colocaram em outro assento mais pra trás. Uma demora no atendimento pra despachar bagagem. Foi muito ruim. Eu com meu bebê de colo.

Vôo atrasou mais de 6 horas e a empresa com total descaso para com os clientes

aero moca queria por minha bagagem de mao no porao, falei para ela que nao queria por, pois tinha um voo de conexao assim que chegassemos em sao paulo, aero moca foi grossa e nao pensou em outra solucao. eu falei com outro passageiro que ja tinha outras malas no porao para ele por sua mala de mao no porao. voo saiu mais de uma hora atrasado.

Aviões estão velhos, barulhentos.

O que mais gostei foi a cordialidade e prestatividade da tipulacao O que pode ser melhor: entreterimento e conforto

Os funcionários serem menos arrogastes e estupidos.

Alguns funcionários muito bons, já outros muito ruins com muita estupidez e arrogância.

The wait time at check in is extremely too long. I waited for two hours. I had 20 mins to make my flight after security and customs check.

Prós: "Aeronave vazio, dando melhor alojamento para todos"
Contras: "Servir um lanche básico"
Prós: "Pontualidade e cordialidade"
Contras: "Problemas de espaço, por conta do meu tamanho, mas nada demais"
Prós: "Tripulação excelente"
Contras: "Assentos achei muito compacto"
Prós: "Pontualidade."
Prós: "Amazing crew"
Contras: "Entretenimento"
Prós: "Tripulação bastante solícita, do entretenimento e boas luzes de leitura."
Contras: "Assentos muito próximos um ao outro, desconfortável pra gnt cm 1.80m."
Prós: "O cumprimento dos horários."
Contras: "Melhor distribuição de assentos durante a pandemia."
Prós: "Tripulação prestativa e simpática"
Contras: "Aeronave antiga, configuração de assentos ruim, sem tomadas ou telas para os passageiros."
Prós: "Tripulação"
Contras: "Tudo"
Prós: "The crew was nice and the seat was fine"
Contras: "New seats, internet service and at least water."
Prós: "A Tripulação atenciosa"
Contras: "Comida"
Prós: "El vuelo fue a tiempo y sobretodo muy facil de obtener el pasabordo. La gente muy amable y eficiente. Gracias!!! The fly was on-time, I got the boarding pass easy and fast, stuff was Wonderful!! Thanks"
Contras: "At this time all worked perfect for me the way how it is."
Prós: "The crew was very friendly, and the food was the best I've had on a plane trip."
Prós: "Embarque organizado e no horário apesar de ter sido feito no portão J5 que não é dos mais espaçosos. O atendimento da tripulação foi excelente!"
Contras: "A comida é OK, mas a apresentação da comida poderia ser mellhor."
Prós: "individual set of headphones and screens for entertainment"
Contras: "drinks service"
Prós: "Close to nothing. If i had to applaud something it would be the fact that you have an option to check in early via your mobile or laptop."
Contras: "LATAM was incredibly unprofessional, alarming, and entirely non-communicative. After a 3 hour delay that caused me (and tons of others) to miss a connecting international flight, LATAM’s telephone servers had the nerve to claim I was a no show and needed to pay them for my absence. This resulted in a long discussion where I was held on hold until they could adequately determine that yes i missed the flight because they held us late. This was the only way that i was able to avoid their charge to me for being a “no show.”"
Contras: "´"
Prós: "Efficient processes"
Contras: "More diverse snacks"
Prós: "A comida Latam é muito gostosa e boa"
Contras: "They always on time"
Prós: "The crew was very friendly! The seat was great!"
Prós: "The gate agent refused allow us to board..even though fully paid we were checked in and had boarding passes IN HAND..said there was a problem caused by kiwi sjd fid no honor our ticket. We missed 2 planes, had to find. A hotel in Mexico City and buy new tickets to get home. INSANE"
Prós: "Forced me to check my carry on even though it was perfectly legal"
Prós: "O voo foi No horário previsto e o embarque foi rápido"
Contras: "O serviço de bordo"
Prós: "O embarque aconteceu de maneira rápida e o voo saiu no horário."
Contras: "Conforto entre acentos é ruim, e a não opção de troca de acento durante o check-in a não ser pagando pela troca, mesmo para acentos padrões é ruim, principalmente para quem viaja acompanhado."
Prós: "Tripulação show!"
Contras: "nao tinha comida suficiente para todos os passageiros no voo em horário de almoço, a lojista pisou na bola"
Contras: "old airplane"
Prós: "O assento era confortável."
Contras: "Faltou um lanche de cortesia."
Prós: "O atendimento no balcão. A atendente foi muito cordial e resolveu imediatamente minhas questões."
Contras: "O lanche oferecido. Estava muito seco"
Prós: "We bought "priority boarding" and this was key, because we could board early, choose good seats (exit row) and take our bags on board."
Contras: "It's a short flight, only water offered on board."
Prós: "Pilot and copilot superb"
Contras: "Food and boarding! Using a ladder is outdated!!!"
Contras: "Nenhuma comida ou serviço de bordo, apenas água."
Prós: "The crew was really helpful and attentive. we travel with a special needs young lady and every body was sure she enjoyed the fly. the airplane was in excellent conditions."
Contras: "The waiting before entering to the lane was long and we didn't understand why we need to be waiting so long in the jet way."
Prós: "Se o passageiro não pedir a água, os comissários também não oferecem."
Contras: "O preço dos produtos oferecidos a bordo são altos até aos passageiros acostumados aos preços de SP - capital."

demorou muito para chegar ao portão de desembarque. Desde que o avião pousou demorou 30 minutos para chegar ao portão de desembarque

Achei um absurdo que na conexão para Miami na Cidade do México ter que fazer imigração e passar por tudo , RX , mostrar testes covid etc . Péssimo ! Pelo Panamá é melhor vc não sai do setor de embarque na conexão .

Tripulação mais atenciosa

Com a Aeromexico nada tenho a dizer. Excelente viagem, atendimento. Com a Ibéria péssima comida.

Prós: "NOTHING. AEROMEXICO NEVER MORE. AEROMEXICO NUNCA MÁS."
Contras: "I just had the worst experience ever with Aeromexico. First, they refused to change my flight, even with me willing to pay any applicable extra-charges. So I went ahead and bought a second flight, from Mexico City to Tijuana. Then, when I arrived at the checkin counter, I was surprised with how unprofessional and disorganized the staff was: nobody was respecting social distance, several people were not wearing a face mask and nobody from the Aeromexico staff was asking them to do so. But the worst part was the fact that my new flight — supposed to leave at 13:05 (AM 176) — only took off at 19:15. We’re talking about a 6:30hr delay and NO SUPPORT from the staff at all during this almost 7 hours of waiting. No clear information, no alternatives, no solutions, nothing. To top it all, after delaying several hours, we finally boarded the aircraft and after 1 hour seating there, the pilot told us that Aeromexico had just told him that his first officer simply wasn’t there, and therefore we couldn’t take of. WHAT??????? We had to leave the plane for another hour or so and the show only came to a finale at 19:15hr when we finally boarded and took of to Tijuana. Anyway, I honestly think I should be reimbursed or at least have 10x, 15x more the miles this flight will give to me."
Prós: "A comida estava agradável e os filmes também!"
Contras: "Teria sido melhor se eu não ter tomado um banho de chá quente quando as comissárias passaram distribuindo e por algum motivo caiu um copo cheio de chá bem em cima de mim. Péssima experiência."
Prós: "Entretenimento"
Contras: "No voo da cidade do México para Guadalajara perdi a conexão chegando no portão de embarque com 20 minutos de antecedência e o painel de voos indicando BOARDING. Não houve nenhum assistência da cia no deslocamento para a conexão e me fizeram pagar nova tarifa/nova passagem."
Prós: "A tripulação foi muito atenciosa. Também o espaço disponível foi maior do que o que vem sendo oferecido por outras empresas aéreas."
Prós: "Friendly"
Contras: "Food"
Contras: "O voo atrasou."
Contras: "Tripulação poderia ser mais simpática, poltrona estreita"
Contras: "Went to check in baggage and had my paid receipt and Aeromexico insisted luggage wasn’t paid for and we had to double pay at the airport so we didn’t miss our flight! RIDICULOUS! Wake up Aeromexico and KIWI booking!!!"
Contras: "It was canceled"
Prós: "Educação da tripulação"
Contras: "Nem todos os filmes tem tradução para português. Não foi servido comida após o almoço (1hrs antes do pouso)"
Contras: "Comida muito ruim, Assentos muito apertados."
Contras: "O tempo de espera entre as conexões"
Prós: "Great crew and good pilot."
Contras: "No onboard entertainment and no meal selections."
Contras: "Café da manhã"
Contras: "Poltronas desconfortáveis."
Prós: "Boas informações e tripulação."
Contras: "Poltronas desconfortáveis."
Contras: "Flight was delayed, it took very long boarding and getting off the plane. People was standing when plane still taxiing and crew didn’t do nothing."
Contras: "O Embarque foi super confuso. Chamaram duas vezes e depois mandaram todos sentarem de uma forma rude. O Voo atrasou quase uma hora."
Contras: "La comida"
Prós: "Getting off the plane in Guadalajara!"
Contras: "Check in process at Tijuana airport was okay, what really made the trip unpleasant was the boarding process. Three Aeromexico departures within minutes, from a small enclosed area. No seating available, no PA for announcements, basically controlled chaos. granted the airport is going through renovations, but that is still no excuse for the poor execution of the boarding process."
Prós: "The old flight attendant was so rude to everyone you can tell she hates her job"
Contras: "Her attitude"
Contras: "I thought I had paid for my bag only to arrive at the airport and be told it was not paid I had agreed to one price and was charged another and on top of that to have to pay baggage fees. I will not be using your service again nor recommending your site."
Prós: "Nothing"
Contras: "Made us miss our non refundable flight due to customs line for “tourist fee” and scanner not working for passports. Even thought we still had an hour before flight was scheduled to fly they claimed that we would not have enough time to check in bags before the departure. They then proceeded to acknowledge that it was customs fault but they can’t do anything about it. The rest of my party made it to the plane with plenty of time but my husband, 2 year old, 9 month old and I were left stranded in Tijuana, Mexico. The airline didn’t even offer a credit towards another flight, they we offering a new flight two hours later for $2,800 US. Then suggested to maybe arrive earlier next time, even though we arrived 3.5 hours before our domestic Mexico flight! Then when my party arrived at the destination they ask and complained about the incident and found out, the internal note said “ missed flight due to client refusing to pay luggage fees”! Horrible!!!!! What’s worse was that we had to spend the night the airport because they shut down shuttle/car rentals services. Aeromexico worst “company policy”and liars! Tijuana international airport is a joke! Don’t waste your time and money!"
Prós: "A simpatia da tripulação fez com que uma viagem de 9 horas se torna-se um passeio agradável."
Contras: "Nada que pudesse atrapalhar a viagem"
Prós: "O tempo previsto é de 4 horas, mas foi bem mais rápido."
Contras: "Nada em especial"
Prós: "The. Flight was on time,I checked in online and that saved me alot of time at the airport."
Prós: "Rapidez no embarque e desembarque. Muito rápido para pegar as malas"
Prós: "Atendimento a bordo"
Contras: "Wi-Fi não estava funcionando."
Prós: "Glad it was on time. Everything was great"
Prós: "Everything was great"
Prós: "The service was great!"
Contras: "N/A"
Contras: "The delay was awful. They rebooked us on flights landing the next day by evening when we had to reach there by early morning"
Prós: "Friendly staff."
Prós: "Price and effort"
Prós: "Not much to like."
Contras: "I upgraded to AM PLUS so that I could take advantage of the EASY CHECKING. WIDER SEATS. BE AMONGST THE FIRST TO GET LUGGAGE. ALL THIS ITEMS WERE PROMISED BY YOU WEBSITE. non of these things happened. I was instructed to email to request a refund. Took ten days to here back and was denied. You guys have a perfect procedure for not giving refunds. Can’t talk to anyone by phone then take 10 days to deny. By that time most will just give up. I am a frequent flyer that will NEVER fly with you again and neither will the employees of my company."
Prós: "Check in was fast, personnel was very professional."
Contras: "They didn’t honor the seat I chose with kayak and instead sent me all the way to the back of the plane with no reclining seat"
Contras: "Nosso vôo de miami para o México atrasou e perdemos nosso vôo do México para guarulhos. No balcão de atendimento da aeromexico as opções que queriam nos dar eram as piores possíveis, passar a noite no aeroporto e voltar por conexão por Buenos Aires que está em greve geral ou por nova York com umas 10 horas de espera, em classe econômica sendo q estávamos em executiva. Batemos o pé e por fim nos deram hospedagem e alimentação e nos colocaram no mesmo vôo mas no dia seguinte. O hotel era bom mas o voucher para comer no aeroporto não pagava um hambúrguer. O aeroporto aqui é terrível, fede a esgoto e a companhia é super desorganizada. Destruíram nossas malas e fizeram o maior rolo. Aeromexico nunca mais!"
Prós: "Airline overbooked the flight."
Contras: "Airline overbooked the flight"
Contras: "the escalator to the plane was about 30 cm away from it, a kid could fall"
Contras: "Realmente mal servicio a cliente la aerolinea solo quiere sacar ventaja y cobrar de mas por el transporte de tu equipaje"
Contras: "old plane, no amenities to make the flight pleasant."
Prós: "Nothing!!!"
Contras: "Everything. The customer service was horrible. They did not honor the seat reservation and stationed my father in the back of the plane instead of the front of the plane as agreed on my reservations. They charged for baggage. The whole experience was horrible!"
Contras: "No leg room. Space really limited."
Contras: "Our terminal changed the same day we left. We got off at terminal 2 in Cancun only to pay for a taxi to take us to terminal 4. Then we left 1 hour and 45 minutes late, therefore, extending the total trip."
Contras: "The sits were to close to next line and the sitting was so hard and flat as on a wood bench, almost no cushion."

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