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Econômica
Washington, D.C. (WAS)
Luisiana
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Perguntas frequentes - Reservando voos para Luisiana

Existem restrições de viagens em Luisiana devido ao coronavírus?

Qual é a duração do voo para Luisiana?

Qual é o voo mais barato para Luisiana?

Quais são os destinos mais populares em Luisiana?

Como a ferramenta de previsão de preços de voos do KAYAK me ajuda a escolher o momento certo para comprar?

As 5 principais companhias aéreas voando para Luisiana

Pontuações baseadas em avaliações de usuários do KAYAK

7,9
Delta
Pontuação geral com base em 29.179 avaliações
8,1
Embarque
7,8
Conforto
8,5
Tripulação
7,8
Entretenimento
7,5
Comida
Avaliações sobre a companhia

Prós: "They left the bags at LAX. We we’re driving to Sun Valley and don’t have our ski clothes and equipment"
Contras: "Get our bags to us in the morning"

Contras: "O espaço entre as poltronas"

Prós: "Crew from GNV to ATL was very pleasant."
Contras: "On time departure to ensure that I was able to catch connecting flight instead of missing it and being placed stand by on the next available flight."

Prós: "Da tripulação e entretenimento"
Contras: "Conforto. Espaço entre os bancos muito pequeno em todos os sentidos. Comida. Nada incluso em mais de 4 horas de voo , apenas snacks e no horário de almoço."

Prós: "A tripulação super atenciosa e disposta a ajudar"
Contras: "Aeronave muito pequena e desconfortável"

Prós: "Crew was quick to help."
Contras: "long flight -- 2nd cup of coffee"

Prós: "Crew was great"
Contras: "We had to go back to the gate to correct an interior light problem."

Prós: "of everything."
Contras: "travel time ...ahahah ...."

Prós: "The tv is good addition Comfortable chairs"
Contras: "Menu could have been improved"

Prós: "Foi tudo ótimo, atendimento, embarque rápido, entretenimento, comida boa."
Contras: "Só para dormir e sempre desconfortável."

Prós: "The crew was very attentive. The food, excellent for coach class; we even had a welcome cocktail. We even managed to take off early."
Contras: "When you travel in the coach class, you know you won't get a much comfort but the seat was acceptable and I had more legroom than expected."

Prós: "Seat was okay, and the crew were good. Boarding was quick probably because not many passengers on flight."
Contras: "Nothing really. Flight was quick."

Contras: "Meu voo atrasou e acabei perdendo a minha conexão."

Prós: "Comida e entretenimento."
Contras: "Conforto. Pouco espaço para as pernas, voos domésticos são mais confortáveis do que esse voo internacional."

Prós: "A comida, o entretenimento, pontualidade."
Contras: "Oferecer algum petisco durante o período enre refeições, savemis que tem a opção, nas echato ficar pedindo. A poltrona podera reclinar mais um pouquinho, mas é normal."

Prós: "Once boarding was over, flight and crew were great."
Contras: "Flight was delayed by 2 1/2 hours. Better accommodations and notice would have been appreciated."

Prós: "Predictably late."
Contras: "Be on time."

Prós: "Comfortable seats"

Contras: "In flight movies would be nice . Tight seats for 6.3 huy"

Prós: "avião antigo mas confortável. serviço de jantar razoável."
Contras: "embarque confuso. a Delta resolveu me separar da minha esposa, em um voo de 10 horas, colocando-nos em assentos “separados” pelo corredor SEM RESPEITAR A ESCOLHA PREVIA DE ASSENTOS."

Prós: "embarque rápido. avião moderno."

Contras: "Atraso de mais se 6h."

Prós: "Food and drinks were great"
Contras: "Would have liked being able to select a window seat."

Prós: "Filmes"
Contras: "Poltronas, conforto... um verdadeiro pesadelo, não dá pra descansar ou dormir."

Prós: "Embarque no horario"
Contras: "Comodidade"

Prós: "Great service"
Contras: "Stuck at landing. For over 20+ minutes"

Contras: "CheezIts were too salty. We had to sit on NO tarmac for over 10 minutes because a plane was stuck at our gate...several other gates empty - what's up?"

Contras: "Snacks"

Prós: "Da rapidez o voo de Vancouver a Seattle durou 35 minutos..."
Contras: "Ter um avião mais confortável. Esse era péssimo minha cadeira estava com o braço esquerdo quebrado... Não reclinava a cadeira... Uma lástima!!!"

Prós: "The crew was attentive."
Contras: "Games on the tv were okay. Tetris would be a nice addition."

Contras: "Embarque foi sendo adiado de meia em meia hora, sem previsão real de quando iríamos embarcar. No final, o voo acabou sendo adiado em 3 horas."

Contras: "Tripulação pouco cordial. Comida regular. Café da manhã bem medíocre. Assentos muito desconfortáveis e apertados. Sistema de entretenimento travando continuamente."

Prós: "Sinceramente, nada de positivo que tenha se destacado"
Contras: "O tripulante ficou falando mal do Brasil para mim quando chegamos, o café da manhã foi uma piada."

Prós: "Flight was early into New Orleans"
Contras: "Flight had a lot of turbulence"

Contras: "Foi um pesadelo. A Delta jogava a culpa na Gol que jogava para a Decolar. Isto de meia noite até as 3 da manhã no aeroporto do Galeão. Só consegui ser realocada em outro vôo da Gol para os Estados Unidos no dia seguinte, Tive que sair do aeroporto SantosDumond no Rio para Brasília em 19/dez à noite para só pegar outro voo no dia 20//dez pela manhã. Todas as despesas de hotel, alimentação e transporte em Brasília foram custeadas por mim. Não recomendo comprar passagens internacionais pela Decolar.com. Principalmente se houver mais de uma cia aérea envolvida na mesma viagem"

Prós: "vôo aterrissou em W.DC 25 minutos antes do horário fixado pela companhia. Excelente"

Prós: "Atendimento do balcão no embarque, qualidade dos serviços de bordo e as malas terem chegando corretamente. Muita pontualidade de horário."

Prós: "The short duration of the flight and punctual arrival. Better seating with more leg space in Airbus than in the horrible Boeing 467- 400."
Contras: "No headsets distributed so I couldn't listen to film program. Crew rather impersonal. I'm dreaming of an airline that uses functioni g loudspeakers during boarding. Nobody understands acoustically which zone is being boarded ( not only a Delta issue)."

Prós: "Great crew"
Contras: "Wi-Fi not working or hard to get to work. Flight was delayed by an hour and service was very rushed."

Prós: "Delta - best airline"
Contras: "Airbus - entertainment systems never work."

Prós: "Voo saiu no horário e chegou 20 min antes do previsto"
Contras: "A falta de espaço e conforto acentua-se cada vez mais!!!"

Prós: "Tripulaçao de cabine jovem e atenciosa."

Contras: "Atraso de 1h na saída. Delta deve prover meios facilitados para rearranjar conexões perdidas, mesmo c outras companhias n parceiras."

Prós: "The crew! You have great people working for you on these routes."
Contras: "This was an easy flight. Nothing bad."

Prós: "Being able to watch videos."
Contras: "Flew with 5 family members. None of us were seated together. And we have 3 young teen girls. Flight overbooked."

Prós: "The longer leg space"
Contras: "Again, I can not understand why the airlines have to narrow the seats so much..."

Prós: "Good service and on time."

Prós: "Nice plane. Efficient crew"
Contras: "Not their fault but they were delayed 4 hours. At least they texted updates fairly frequently but I can’t give a 5-Star review because of the huge delay"

Prós: "My seat was randomly the exit row, so more leg room and pilots made great time"
Contras: "Left 20 minutes late because of travel agents"

Prós: "On time"
Contras: "No entreteniemnt"

Prós: "Everything has gone very well."
Contras: "The food (egg) made me get a little bit sick but it wasn’t a big deal."

Prós: "El desayuno y el snack"
Contras: "Se debe mejorar el abordaje. Abordar de la cola hacia adelante para evitar aglomeracion de pasajero"

Prós: "Crew was amazing, seats were really comfortable and the food was hot, delicious and filling"

Prós: "A tripulação foi muito bem."
Contras: "O conforto para o pernoite poderia ser melhor."

Prós: "Embarque"
Contras: "A tripulação poderia falar portugues."

Prós: "Da comida"
Contras: "As poltronas, depois de 6h de vôo, pareciam feitas e pedra."

Prós: "Meals were delicious. Crew was friendly and helpful"
Contras: "Take more control of the passengers. No one told the passengers to raise their seats during mealtimes. Also needed to control where everyone was putting their carry ons."

Prós: "Well-organized boarding process, friendly staff."
Contras: "Couldn't check-in electronically through Copa, as I bought tickets through United. Had to call to confirm all good, which it was."

Prós: "Nothing really"
Contras: "Staff was extremely rude. Seats are uncomfortable. Unless you are Able to download app, there is no entertainment"

Prós: "Crew was not friendly with our limited Spanish. It felt like they were angry with us that we asked some questions in English"
Contras: "Food options"

Contras: "As cadeiras são muito apertadas."

Prós: "bom entrenimento, com filmes oscarizados em 2019. bom espaço para as pernas. serviço de bordo com jantar e lanche de boa qualudade."

Prós: "Tripulação"

Contras: "The mini TV screens are hard to see if you're seated very far back. And it's also hard to see the mini screens if other people have their window shades opened, so the personal screens for longer flights seem like a better alternative."

Prós: "A tripulação foi de uma atenção super especial"
Contras: "Nada"

Prós: "Como viajamos na saída de emergência, tivemos uma viagem excelente, com muito conforto. A tripulação foi de uma atenção super especial."
Contras: "Creio que o plano de refeições."

Prós: "Crew was great seat was v comfortable but good choices were not good .and the entertainment system was v mediocre .make sure u download something to watch on your phone prior to the flight .also u can pre-order vegetarian meals"
Contras: "food choices and entertainment could have been better"

Prós: "apesar de ser um voo de 75 minutos, serviram lanche com bebida. tripulação muito simpatica. que diferença da tripulação internacional..."
Contras: "o atendimento em terra é muito ruim. depois que vc desembarca do voo internacional para fazer a conexão não tem ninguem para auxiliar os passageiros para onde, qual será o portao de embarque. o passageiro que se dane numa peregrinação... muito cansativo em um aeroporto grande como o de Tocumen."

Prós: "o atendimente em terra e a qualidade da aeronave, nova e bem espacosa."
Contras: "foi meu primeiro vôo intercontinental que nao houve serviço de jantar. apos 30 minutos de voo serviram um saquinho de snacks com bebida. e somente após 5 horas de vôo serviram algo que poderia ser o breakfast, se fosse mais saboroso. minha primeira experiência com a Copa que se tornou decepcionante."

Contras: "There were no vegetarian lunch options."

Prós: "The crew was great!"
Contras: "The plane for Flight 498, February 3, 2019 needs to be retired - seats falling apart, exit sign fell off during the flight."

Contras: "Como sempre, a tripulação da copa do voo panama/Guarulhos parece que está com salário atrasado! Sempre indispostos e sem educação!"

Prós: "Price"
Contras: "food and entertainment, check-in in Rio de Janeiro was awful."

Contras: "Malas extraviadas e não encontrei ninguém para me ajudar!"

Contras: "Comida fraca, pouca reclinação das cadeiras, entretenimento fraco."

Prós: "Personal muy amable"
Contras: "No tienen acceso a cobijas para el aire frío"

Prós: "Atencion camisa y eficiente con confort y simpatía"

Contras: "Apesar de ser a capital do país, a Copa continua disponibilizando aviões em BSB sem entretenimento individual."

Prós: "A tripulação bem educada"
Contras: "Não tem um entretenimento p crianças . Sem espaço . N tem opção de comida ."

Prós: "O atendimento da tripulação"
Contras: "As cadeiras pouco reclinável , pouco espaço . E a comida também n gostei poucas opções"

Prós: "Great comfortable flight. Decent sized seat."
Contras: "Nothing"

Prós: "On time"
Contras: "Poor entertainment. Food so so. Horrible flight attendant. Luckily the others were better."

Prós: "Always is on time"

Prós: "The cost of the ticket."
Contras: "The crew were not friendly. The food seems dog food. They don’t want to speak English."

Prós: "Service was excellent Very impressed with the accommodations. I was traveling with my elderly parents. I requested wheelchair assistance for them. They were well taken cared of."
Contras: "Halfway point to the end of flight was very warm."

Prós: "Sair do avião"
Contras: "Calor no aviao, comida MUITO ruim, poltrona dura e pequena, sem acesso usb nem nada"

Contras: "En Panamá muy mala la atención y muy despotas"

Prós: "They crew and food was Excellent."
Contras: "We have flown on for COPA flights and three including this one had departure delays. Also sitting in the back seat was not only extremely uncomfortable for a four hour flight but the fact that you could not recline on that row made it even worse. Finally it was hot there."

Prós: "Overall good"
Contras: "Food was not good, eat before boarding"

Prós: "Comfortable seats"

Prós: "Voo super tranquilo"
Contras: "Comida ruim e filmes ruins, sem tela individual"

Prós: "Voo tranquilo"
Contras: "Da comida"

Prós: "I slept through the entire trip."

Contras: "Even though there was no wind and the airport is at sea level, the pilot almost crashed the plane when he landed in GYE!"

Contras: "Limpeza."

Contras: "Da necessidade de colocar spray perfumado no teto para esconder o cheio de suor da viagem anterior. Quem tem alergia sofre muito. Falta de reclinado das cadeiras."

Prós: "Pontualidade"
Contras: "Comida, embarque no aeroporto do Panamá sem conforto nenhum. Ficamos em pé esgotando a hora do voo."

Prós: "Pontualidade, voo super tranquilo, equipe muito bem treinada"
Contras: "Não ter tela individual para visualização de filmes afinsa"

Prós: "O serviço e tripulação, apesar de sisudos, são eficientes."
Contras: "Avião velho, 7 horas sem entretenimento individual, mesmo na CLASSE EXECUTIVA, reclinação da poltrona é mínima, espaço apertado, sem apoio para os pés. Voo parece interminável!!!!!"

Prós: "Amazing crew"
Contras: "Entretenimento"

Prós: "Tripulação bastante solícita, do entretenimento e boas luzes de leitura."
Contras: "Assentos muito próximos um ao outro, desconfortável pra gnt cm 1.80m."

Prós: "O cumprimento dos horários."
Contras: "Melhor distribuição de assentos durante a pandemia."

Contras: "Eu poderia ter conseguido ir viajar. Recebi o bilhete na madrugada e tive que comprar outra passagem. Péssimo atendimento da Kayak.... NUNCA MAIS"

Prós: "Tripulação prestativa e simpática"
Contras: "Aeronave antiga, configuração de assentos ruim, sem tomadas ou telas para os passageiros."

Prós: "The crew was nice and the seat was fine"
Contras: "New seats, internet service and at least water."

Prós: "nada a destacar"

Prós: "Rapidez no embarque e organização"
Contras: "Entretenimento no voo. Não tinha."

Contras: "Seat comfort"

Contras: "Foi ótimo"

Prós: "nice crew for sure!"
Contras: "not to charge the extra cost for the checking bags!"

Contras: "Be on time"

Prós: "tripulação"

Contras: "Embarque em Manaus"

Contras: "Flight arrived about 15 minutes late."

Prós: "Da tripulação"
Contras: "A aeronave não tinha entrada usb para carregar o celular, sem o celular não tinha opção nenhuma de entretenimento, deveriam colocar disponível pelo menos umas revistas. A comida, só tinha a opção de um biscoito ruim, achei péssimo."

Prós: "Efficient processes"
Contras: "More diverse snacks"

Prós: "A comida Latam é muito gostosa e boa"

Prós: "Gentileza da equipe de check-in e tripulação, conforto da classe executiva."
Contras: "Desembarque remoto é sempre mais lento."

Prós: "O voo foi No horário previsto e o embarque foi rápido"
Contras: "O serviço de bordo"

Contras: "old airplane"

Prós: "Crew was friendly"
Contras: "No leg room even for the seats we paid extra"

Prós: "Assento confortável."
Contras: "Já expressei. Abrs"

Prós: "Muito.bom"

Prós: "O assento era confortável."
Contras: "Faltou um lanche de cortesia."

Contras: "Nice"

Prós: "Efficiency"
Contras: "Boarding"

Prós: "-"
Contras: "Infelizmente o serviço de bordo é ridículo. Já foi o melhor do Brasil. Se a passagem fosse muito mais barata, mas nem isso. LATAM, última opção para escolher passagens"

Prós: "Cheguei vivo."
Contras: "Comida ser fornecida sem custo adicional."

Contras: "Organização na fila de embarque. Estava uma bagunça."

Contras: "Poltronas desconfortáveis. Comidas caras."

Contras: "Nenhuma comida ou serviço de bordo, apenas água."

Prós: "Tripulação atenciosa."
Contras: "Avião apertado. Mínimo espaço entre os assentos. Apenas água servida. Quiser café ou algum snack, tem que ser pago. Paguei, misto ressecado e bolo engordurado."

Prós: "Tripulação muito gentil."
Contras: "Aeronave mais velha, não funcionavam nenhuma das opções para carregar o celular os nossos assentos e o sistema de entretenimento igualmente muito velho. Um banheiro ficou interditado parte do voo por algum uso inadequado mas a tripulação resolveu assim que possível. o avião precisa renovação"

Prós: "The fly time"
Contras: "The check in process, too slow ,we waist almost 2hrs in the process"

Prós: "all except the food"
Contras: "the food"

Contras: "Servir lanche"

Prós: "Organização e pontualidade"
Contras: "Latam play não estava funcionando, o que para um vôo longo não poderia acontecer."

Contras: "More efficient check in. Long wait at gate."

Prós: "Food was pretty good"
Contras: "The seats are so freaking small and packed together!!!"

Prós: "A tripulação era muito simpática"
Contras: "Maior rapidez no embarque"

Prós: "Voo normal"
Contras: "Saber antes do voo se teria serviço de comida a bordo pago ou não. Liberar as bebidas (refrigerantes e sucos) sem necessidade de pagamento."

Prós: "Tripulacao e atendimento"
Contras: "Assento, duro e apertado na business... LATÃO"

Prós: "Indiferente."
Contras: "Atendimento dos agentes em terra."

Prós: "Pontualidade"
Contras: "Só servem água durante o vôo. Qualquer tipo de lanchinho ou bebida, é cobrada à parte e extremamente caro!!! Avião sem nenhum tipo de entretenimento. Muito ruim!"

Prós: "Gostei do descaso com os passageiros, ficamos por 1 hora e meia embarcados devido à uma mentira com relação ao abastecimento que na verdade era tempo para a troca da tripulação. Nem ao menos serviram agua. TAM = LIXO"
Contras: "."

Prós: "Embarque foi muito eficiente e rapido"
Contras: "A aeronave entrou em manutenção minutos antes da decolagem provocando um atraso de 45 min. Adicionalmente o descanço da minha poltrona estava quebrado."

Contras: "Made me check my carryon while waiting to board even though I said no and didn’t ask anyone else if they wanted to. Plane left half hour late"

Contras: "They made a mistake at the check in counter and gave my wife someone else’s boarding pass which was for a different flight. As we tried to board the flight, the woman at the gate told us it was the wrong flight and wouldn’t let her on. I showed her our reservation and she refused to help. She kept pushing back and told me the other flight arrives at the same time which wasn’t true. It was an hour later. She had no interest in helping us resolve this issue until I had To get assertive and threaten to file a complaint. I boarded the flight and the flight attendants questioned us why Y wasn’t on the flight. I told them she was stopped. After lots of back and forth the woman at the gate realized the mistake. Y boarded the flight. We didn’t receive an apology for the horrendous treatment of a customer. At this point we had nowhere to store carryon."

Prós: "Brasil não poderia permitir uma empresa dessa operar."
Contras: "Tudo."

Prós: "Nithing"
Contras: "Seat assignment with ticket bought 10 days prior"

Prós: "Flight on time and professional crew"
Contras: "N/a"

Prós: "NOTHING. AEROMEXICO NEVER MORE. AEROMEXICO NUNCA MÁS."
Contras: "I just had the worst experience ever with Aeromexico. First, they refused to change my flight, even with me willing to pay any applicable extra-charges. So I went ahead and bought a second flight, from Mexico City to Tijuana. Then, when I arrived at the checkin counter, I was surprised with how unprofessional and disorganized the staff was: nobody was respecting social distance, several people were not wearing a face mask and nobody from the Aeromexico staff was asking them to do so. But the worst part was the fact that my new flight — supposed to leave at 13:05 (AM 176) — only took off at 19:15. We’re talking about a 6:30hr delay and NO SUPPORT from the staff at all during this almost 7 hours of waiting. No clear information, no alternatives, no solutions, nothing. To top it all, after delaying several hours, we finally boarded the aircraft and after 1 hour seating there, the pilot told us that Aeromexico had just told him that his first officer simply wasn’t there, and therefore we couldn’t take of. WHAT??????? We had to leave the plane for another hour or so and the show only came to a finale at 19:15hr when we finally boarded and took of to Tijuana. Anyway, I honestly think I should be reimbursed or at least have 10x, 15x more the miles this flight will give to me."

Contras: "No veg option on overnight flight No orders of special meal online Keep changing gate Had to put bag up when fit under seat"

Prós: "A comida estava agradável e os filmes também!"
Contras: "Teria sido melhor se eu não ter tomado um banho de chá quente quando as comissárias passaram distribuindo e por algum motivo caiu um copo cheio de chá bem em cima de mim. Péssima experiência."

Prós: "Entretenimento"
Contras: "No voo da cidade do México para Guadalajara perdi a conexão chegando no portão de embarque com 20 minutos de antecedência e o painel de voos indicando BOARDING. Não houve nenhum assistência da cia no deslocamento para a conexão e me fizeram pagar nova tarifa/nova passagem."

Prós: "A tripulação foi muito atenciosa. Também o espaço disponível foi maior do que o que vem sendo oferecido por outras empresas aéreas."

Contras: "Delayet"

Prós: "Everything as should be, nothing special"
Contras: "Just the necessary. Don’t change it"

Contras: "O voo atrasou."

Prós: "Nice and comfy seats"
Contras: "Don’t have long layovers"

Contras: "Tripulação poderia ser mais simpática, poltrona estreita"

Prós: "Everything went according to schedule, staff was suoee friendly and helpful."
Contras: "Not enough leg room"

Prós: "Crew were nice and attentive, smooth flight."
Contras: "Bag fees, food was uneatable and lack of ability to choose seats, all are narrow! Going through security a nightmare as usual. Definitely last choice when flying to/from Miami."

Prós: "I really like how the crew treated customers. Also they offer food during the flight. Many type of drink. There is enough space for everyone feeling comfortable."

Contras: "This is Aeroméxico’s B-team from Mexico City to LAX"

Prós: "Educação da tripulação"
Contras: "Nem todos os filmes tem tradução para português. Não foi servido comida após o almoço (1hrs antes do pouso)"

Prós: "Not one flaw, it was very great overall."

Contras: "Comida muito ruim, Assentos muito apertados."

Contras: "O tempo de espera entre as conexões"

Contras: "Café da manhã"

Contras: "Poltronas desconfortáveis."

Prós: "Boas informações e tripulação."
Contras: "Poltronas desconfortáveis."

Contras: "Flight was delayed, it took very long boarding and getting off the plane. People was standing when plane still taxiing and crew didn’t do nothing."

Contras: "So late all the time"

Contras: "AeroMexico had the longest layover of my life. I had to wait 17.5hrs at the airport both on the way there and back"

Contras: "I lost my flight, really slow service (40 minutes on the line), bad actitude, NO REFUND. This is mi first and last flight purchased by Aeromexico. I hate you Aeromexico."

Prós: "The business class amenities were amazing. Food was great and service was great."

Contras: "O Embarque foi super confuso. Chamaram duas vezes e depois mandaram todos sentarem de uma forma rude. O Voo atrasou quase uma hora."

Contras: "We were not let in the bus to take us from the terminal gate to the aircraft on the runway, forcing us to miss the flight. And then were coerced into having to purchase another 2 tickets on the next flight, instead of them transferring our seats from one to the other. Absolutely the worst treatment to a paying customer / passenger you can imagine."

Prós: "All my connections were on time, and my luggage came so fast! No problems whatsoever."
Contras: "The food is not great."

Contras: "La comida"

Prós: "Horrible"
Contras: "I feel sad that spending a week in my home country turned out to be a nightmare"

Prós: "Comfortable seats and staff are very nice"

Contras: "Lost my luggage"

Prós: "We arrived 14 minutes before itinerary !"

Prós: "A simpatia da tripulação fez com que uma viagem de 9 horas se torna-se um passeio agradável."
Contras: "Nada que pudesse atrapalhar a viagem"

Prós: "O tempo previsto é de 4 horas, mas foi bem mais rápido."
Contras: "Nada em especial"

Prós: "All of the foreign stewardesses were kind."
Contras: "The Asian stewardess was rude when I had asked for an extra sandwich and peanut pack because my father is 65 and long trips make it hard for him to move."

Prós: "The crew were friendly. Good plane landing."
Contras: "The restroom should have been cleaner."

Prós: "Rapidez no embarque e desembarque. Muito rápido para pegar as malas"

Prós: "Atendimento a bordo"
Contras: "Wi-Fi não estava funcionando."

Contras: "Next time I will like window seat please"

Contras: "Crew standing in the back talking to each other with their backs on us"

Prós: "On time"
Contras: "Had to pay extra for baggage at airport"

Prós: "Flight was on time; movies were easily available; seats were comfortable; staff was friendly and helpful"

Prós: "Lots of newer movies to watch."
Contras: "Gross food, ended up in the safety exit seat so couldn’t have anything with me.. not even my pillow and the seats can’t recline. Most uncomfortable flight ever ..."

Prós: "They had good movies in the plane"
Contras: "There were two runways in Mexico City and one was under maintenance so it took a long time from the moment we landed to the time we were able to get out of the plane. Then, they took our check-in luggage from the plane and it went through an inspection (bag by bag), so this caused another hour delay. After that they gave us our check-in luggage for us to take it to another location (to another floor) within the airport to be checked-in again. They wanted to charge us $20.00 additional per check-in bag even though they were half of the weight limit. After we complained, they dropped this charge. Due to all the delays we lost our connection and we had to book another flight. Not a good experience. We will never make a stop in Mexico in the future."

Contras: "Could not choose seats because I could not check I online. Airlines does not allow it."

Prós: "Crew was very nice."
Contras: "N/A"

Contras: "They claim to be cleaning these planes but I find that hard to believe when there is Gum on the window sill. We were also delayed quite a bit in the boarding process. Also I would imagine that during Covid-19 these companies would do a better job of not overbooking flights but all of my flights with American this past weekend were overbooked. Which delayed us even longer as they searched for volunteers to adjust their flights. In today's age of technology the idea that they are still overbooking planes makes no sense to me in the slightest. I will be walking, driving or taking a boat before I fly American Airlines again."

Contras: "Bumped from first class to coach."

Prós: "Nothing to write home about."
Contras: "Squished seats, mediocre food. Competitor deliver more for the same price or less."

Contras: "WiFi"

Prós: "Crew was very nice."
Contras: "N/A"

Contras: "Our second international flight was at lunch hour and all they offer was a biscuit (2 units per person)"

Contras: "The salad was included two unmentioned items that were unwelcome: bleu cheese and pasta."

Prós: "Expensive, tight seats, They now charge extra if you want to sit by the window. Mediocre."
Contras: "They lost my luggage. Avoid this airline like the plague. Never again."

Prós: "Nothing"
Contras: "Everything"

Prós: "Nada"
Contras: "Assento com defeito. Não reclinava nada. Voo atrasado. Confuso por causa do clima. Chegada além de atrasada, demora enorme no desembarque."

Contras: "Everything, especially an AA customer representative. Very rude, inconsiderate, and unprofessional."

Contras: "Crew should be trained again in basic stuffs."

Prós: "Used system wide upgrade to first class. Seat is spacious and comfortable. Mattress pad is a good addition."
Contras: "Crew member serving 1st class was bad, average business was class crew is much nicer and more helpful"

Prós: "O embarque sem atrasos e bem organizado pro grupos que realmente eram cumpridos foi uma boa supresa"
Contras: "A comida foi bem fraca. Tanto o jantar (Chicken) quanto o café da manhã, sendo que este ultimo foi pior: um saquinho de pão com um sanduiche gelado de peito de peru e requeijão e uma barra de cereal. Sem frutas, e sem nada quente. Algo compreensível para um voo curto, mas não p/ um voo de 11h50."

Prós: "Embarque"
Contras: "Mais atenção no serviço de bordo"

Prós: "Tudo"

Contras: "A recepção no aeroporto extremamente inflexível"

Contras: "Educação da aeromoça, má vontade . Cara sempre feia e até discutiu com uma moça que estava com 2 crianças"

Contras: "Nervous neighbors"

Prós: "Gostei do espaço entre os bancos, a tripulação foi atenciosa e tivemos um vôo tranquilo."
Contras: "Informação quanto ao embarque e tempo para isso não foi muito boa e a distância entre o check-in e o portão de embarque era bem distante."

Contras: "Poucas opções de filme, e varios deles sem legenda em português."

Contras: "Tripulação barulhenta conversando e gritando em voo noturno . Não existia fones disponíveis"

Prós: "Pontual e hospitalidade no check in"
Contras: "Comida ruim no jantar, cafe da manha nao tinha nenhum tipo de proteina, somente croissant, fruta, suco e cafe. Comparando com a Air France, qualidade da comida foi bem inferior"

Prós: "A variedade de filmes e opções de entretenimento."
Contras: "O ritmo do serviço de jantar parecia atender mais o interesse da tripulação, para "se livrar" do trabalho e p[oder descansar, do que em oferecer um bom serviço aos clientes. A iluminação da aeronave também é apagada antes do término do jantar, aparentemente para acelerar a conclusão da atividade. Decepcionante."

Contras: "They lost and cant track my baggage. Very poor customer service."

Prós: "Não deu certo"
Contras: "Trocaram a passagem para United atrasou 1 dia."

Prós: "Equipe super atenciosa e simpática. Desde os funcionários do aeroporto até os do voo."
Contras: "Assentos na classe econômica um pouco apertado, deveria ter um encosto pros pés para tornar mais confortável."

Prós: "Atendimento e atenção muito bom, principalmente os funcionários do aeroporto."
Contras: "A opção de comida vegetariana/vegana, o bife de soja e o arroz integral não tinham muito tempero."

Prós: "Do atendimento da tripulação. Estou me referindo ao trecho entre Philadelfia e Lisboa. O trecho de Miami a Philadelfia foi aceitável."
Contras: "Devido ao tempo de duração do voo a aeronave poderia ser melhor com ponto de energia, e espaço maior entre as poltronas"

Contras: "inadequate ventilation"

Prós: "AA is always on time! Love the premium economy!"

Prós: "LOVED the spacious leg room on that aircraft!"
Contras: "The lady beside me and everyone else listened to her audio book."

Prós: "Realmente pontualidade foi o ponto chave para o sucesso do voo"
Contras: "Classe econômica é muito apertada, a meseniha de comida fica encostada no seu colo, qualquer movimento pode derrubar o alimento"

Prós: "Entertainment options."
Contras: "This new low life category where you cannot even pay to be treated like a human."

Prós: "Classe executiva oferecida espontaneamente pela AA"

Contras: "Today’s flight was extremely cold. Almost everyone in the plan was under the covers at some point."

Prós: "Check in em GRU foi tranquilo e rápido. O embarque correria tudo bem também, e a decolagem aconteceu no hora prevista. chegamos a Miami com antecedencia... tempo que foi perdido na imigração, que apesar de relativamente rápida, filas enormes e multidão de gente."
Contras: "Os lavatórios são sempre sujos, com mal cheiro e por vezes os materiais (sabonete, papéis...) acabam. Utilizá-los antes do pouso então é uma desafio. Para voos tão longos, as cias aéreas deveriam pesar em algum solução para manter o padrão de limpeza durante todo o voo, não somente no embarque."

Prós: "Seats were nice, service came pretty quickly considering the size of the plane, boarding went reasonably quick"
Contras: "Started boarding and didn't announce another delay till we're on the aircraft, sitting in the gate for an hour and a half. My audio jack was broken and regardless, it will still trying to charge me for everything even though i was force to be squashed between two people who are also frustrated about sitting doing nothing."

Prós: "O serviço de embarque do Aeroporto LAX é ótimo , tripulação cordial e atenciosa."
Contras: "As opções de alimentação são limitadas"

Prós: "Attendants are always friendly; always a peaceful travel event"

Prós: "Entertainment, crew"
Contras: "Several flights were delayed and canceled on last minute."

Prós: "Nothing."
Contras: "Was informed when we checked in that the flight we had purchased did not exists. We were informed thatcher would have to wait 24hours (after an already 7 hour layover) to catch another flight to Los Angeles. After debating with customer servinge several times and being forced to wait in line after being told things were fixed several time we had to threaten to record conversations and had someone call American Airlines headquarters and finally was able to get in the flight the same night. We at work be point were laughed at by an American Airlines customer service professional. I had purchased upgraded seats since I’m over 6 feet tall and they were not able to accommodate on the new flight, the flight was horrible and I had ton stand up every hour to make I the whole 12 hours."

Prós: "it was a bit bumpy all the way to NOLA, but we still got drinks and snacks, and flight attendants were very nice"

Prós: "The only decent point was the food. Not great but at least edible."
Contras: "Since check in in São Paulo was a complete chaos. There were only 2 people helping on check in (in machines) and these people were still not helping people (like me) with questions about on how to do check in in those machines. On the other hand to dispatch the bags there were almost 8 attendants to receive the bags. Ridiculous! I’ve tried calling American Airlines and Latam several times to assign a seat for me and they swore there were only middle seats but I know how airlines work to make extra money on these seats. At the end, they only gave me a middle seat option and I had to take I.t of course. On the plane I realized there were dozens of empty seats and yet they made sure not give them to me or anyone else. Unbelievable! Unfortunately I still have to use AA on my way back to Brazil. After this, I’ll chose another airlines for sure. Also, the 3,4,3 arrangement is ridiculous: there’s no corridor space making people touching you everything someone passes by your seat. And boy! Those seats are so uncomfortable and there’s no way to incline the chair so you can even have a little rest (because it’s impossible to even sleep on those seats). The crew were simply doing their jobs! No pleasure! No smile! No engaging with anyone unfortunately! They looked miserable and I asked for water and the flight attendant NEVER brought me anything. Seriously! Water is free!"

Prós: "Acesso rápido e funcionários práticos."
Contras: "Avião velho, cadeiras apertadas, pequeno, comida ruim... VIAGEM EXTREMAMENTE DESCONFORTÁVEL."

Contras: "The crew were rude, the food was not good, there was just one movie to see (in a shared television). I bought the tickes to flight by TAM and they changed to American airlines at the last time."

Prós: "Clean comfortable and on time"

Prós: "A boa vontade da senhora que me atendeu no despacho fez com que eu não perdesse o voo, já que o terminal automático dizia que eu não poderia mais despachar minha bagagem, mesmo tendo 50 minutos até o voo."
Contras: "Faltou um pouco de cordialidade da equipe desde o checkin até o embarque, mas o principal problema não foi da American e sim do aeroporto que teve um fila estupidamente grande na parte de checagem de segurança. Não perdi o voo por segundos."

Prós: "O avião estava em um de seus primeiros voos. O 787 é mais silencioso, tem janelas maiores e com tecnologia que "escurece" as mesmas até o total blackout, WiFi a um preço justo, a classe econômica premium é equivalente a executiva de muitas companhias aéreas com um preço muito mais justo. A American surpreendeu nesse voo e ganhou minha fidelidade que até então estava com a Latam."
Contras: "Apesar do preço justo, o WiFi deu algum trabalho para ser configurado, já que precisei descobrir sozinho qual era o endereço para comprar o WiFi. A velocidade não era das melhores, mas dava para navegar, fazer downloads e usar mensageiros e redes sociais tranquilamente."

Prós: "Partida e chegada no horário"
Contras: "Sem telas individuais"

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Informações sobre a COVID-19

Medidas de segurança das companhias aéreas que voam para Luisiana

Companhias aéreas que voam para Luisiana implementaram medidas de segurança adicionais e ajustaram suas políticas para melhor acomodar os viajantes. As políticas variam de acordo com a companhia.

Higiene intensificada

Limpeza diária e filtros HEPA a bordo em voos para Luisiana

Máscaras obrigatórias

Máscaras obrigatórias e fornecidas a bordo em voos para Luisiana

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