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Prós: "O conforto das poltronas."
Contras: "Ser surpreendido na entrada da aeronave e não pode entrar com minha bagagem de mão e a mochila do notebook juntas, sendo que o passageiro da minha frente entrou com uma mala e uma mochila maiores que as minhas."

Contras: "Embarcamos no horário previsto e esperamos mais de uma hora para decolar. Chegamos atrasados e exaustos no destino."

Prós: "Conforto da poltrona, não cobra pela refeição e bebidas e é pontual"
Contras: "Embarque lento, app para smartphone é ruim e não consegui inserir minha reserva para gestão via app"

Prós: "Devido ao enorme atraso não consegui gostar de nada."
Contras: "Atrasou demais!!!!!!!!"

Prós: "Experience with Avianca is terrible, the staff attitude is terrible, the company is full of problems with their unions and the employees have the attitude that the customer has to suffer it"
Contras: "everything on the ground one the plane pre and post flight"

Prós: "Passagem a preço acessível."
Contras: "Mais uma vez sofri com a forte pressurização ao pousar a aeronave. Pareciam que meus tímpanos iriam estourar, numa dor sem fim. O lanche servido já foi melhor."

Prós: "Nothing about this trip was good"

Prós: "Mais de 2 horas"

Prós: "Nada"
Contras: "Atrasou bastante"

Prós: "Nothing"
Contras: "I booked business class ticket and they changed it to economy and didn't tell me also didn't adjust my fare. (Last minute carrier change they told me) I had to fly in the very back of the plane next to a nauseating bathroom. It was horrifying. From Brazil to USA."

Contras: "Awful food, entertainment, and on board service"

Contras: "Atraso de 2h"

Prós: "No hay nada que gustar en esta Cia, hasta el servicio de la gente que antes era bueno ahora es pésimo."
Contras: "Horrible atención por parte del personal en tierra, retrasos e en vuelo de Lima de más de 5 horas, nos mandaron a un hotelucho a 13 km del aeropuerto, bastante raro que el piloto y la tripulación tengan "conspirado" para que el vuelo arremetiera por "cabina no preparada" dejando por lo menos unas 50 personas perder sus conexiones, triste y vergüenzosa la situación de Avianca."

Prós: "Nada, desafortunadamente todo en avianca es malo. La Empresa nunca tuvo dentro de sus valores la atención al cliente, pero ahora, mismo su gente, que si era educada y amable en el pasado ahora se "evangelizó" y te tratan como basura en los aeropuertos."
Contras: "Horrible atención por parte del personal en tierra, retrasos e en vuelo de Lima de más de 5 horas, nos mandaron a un hotelucho a 13 km del aeropuerto, bastante raro que el piloto y la tripulación tengan "conspirado" para que el vuelo arremetiera por "cabina no preparada" dejando por lo menos unas 50 personas perder sus conexiones, triste y vergüenzosa la situación de Avianca."

Prós: "Equipe como sempre muito gentil"
Contras: "Passageiros ao lado super mal educados"

Prós: "comida"
Contras: "longos tempos de conexão, assentos apertados."

Prós: "comida"
Contras: "espaço na cadeira de alguns voos e horrios de conexoes longos"

Prós: "Isencao de cobrança da bagagem"
Contras: "Atraso de 2h na decolagem"

Prós: "Nada"
Contras: "Havia escolhido o assento na compra e no check in e ao despachar a mala ja com o check in feito, fui trocado para a ultima poltrona do avião sem ser avisado, passando constrangimento ao sentar no lugar que havia escolhido. Pessimo atendimento no balcão e sacanagem da funcionária, amadorismo e falta de transparência. O serviço de bordo também foi pessimo sendo servido ja com o avião quase descendo."

Contras: "They boarded the plane before the doors to the plane were open and so we were in the walkway freezing for at least 10 minutes, which I believe is illegal. Don't board the plane unless you can actually GET ON. The crew also was a special kind of rude."

Prós: "It got me from Point A to Point B, so credit for that?"
Contras: "There were zero vegetarian food options. Entertainment was a shared screen between a dozen passengers. These planes need a fire upgrade."

Contras: "conforto"

Prós: "Do atendimento cordial de alguns colaboradores em Los Angeles e Costa Rica."
Contras: "Era para ser um voo Los Angeles-Bogotá-São Paulo. Me embarcaram num voo com escala na Guatemala, informando que faríamos uma conexão em San José na Costa Rica, onde iríamos para Bogotá e depois São Paulo. Da Costa Rica fomos para Lima no Peru e depois para São Paulo. O que seria um retorno agradável, foi sim um transtorno. Não aconselho voar por essa companhia. O pessoal de terra de Los Angeles e na Costa Rica, foram super gentis, porém a companhia peca muito noutros aspectos."

Prós: "ACOMODAÇÃO, TRIPULAÇÃO E VIAGEM - EXCELENTE! PARABÉNS A COMPANHIA!"

Prós: "Nothing"
Contras: "Or initial flight was delayed by 2 hours. This meant we missed our connecting flight in Columbia. The airline booked us on a connection that meant a 10 hour layover in Columbia. No help no options nothing. Terrible service. There was another carrier leaving at a time that would have helped us but we weren't able to have this option."

Prós: "Não teve atraso"

Prós: "A tripulação foi extremamente gentil e bastante atenciosa. Eles passavam pelos corredores com cuidado e, durante a madrugada, realizavam seu trabalho com bastante discrição e respeito aos passageiros que estavam dormindo. Faço vôos regulares entre São Paulo e EUA e, sempre que consigo um valor acessível, opto pela Avianca. Além da tripulação, minha refeição (gluten-free) foi muito bem servida!"
Contras: "A tela de meu assento não estava funcionando muito bem. Não fiz questão de trocar meu assento por 2 motivos: o vôo estava cheio e eu mesma tinha meu entretenimento."

Prós: "Great service, comfortable seating. I was provided with a blanket, decent warm meal, and wine during my 5 hour economy flight. Very happy. Would certainly recommend."

Prós: "The airplane is confortable"
Contras: "When We proceed to check-in to checking our bags, we have an issue with the weight. So, to compensate, we remove some itens from our bag and put on our carry-on bags. The employees of the Avianca realizing that told me that I need to weight my Carry on bag. I never see something like that before, I ask to her if everybody need to weight the carry on bag, She told me yes, but I stay on Checking places for a long time and I don't see anybody weight theirs carry on bags. Basically the company want to get my Money forced me to pay for extra weight."

Contras: "Only a few very all movies to chose from on a 6 hour flight."

Prós: "When attempting to make the connection flight in Columbia, I was informed that I was being placed on standby due to overbooking by the airline. I was traveling with my service dog also. What is exactly am I supposed to do in Bogota, Columbia for an unexpected additional 24 hours? I had no money, and my credit card wouldn't work there. This was the worst airline experience in my life. Absolutely horrible. I will never travel with Avianca again. Avianca staff spoke hardly any English, so I couldn't hardly communicate with them either. Horrible."

Contras: "Almost one hour late to leave GRU. Flight Stats showed the delay more than one hour before the company say something. They boarded everyone late and kept us in the plane waiting for a conection flight that they already knew would arrive late."

Prós: "O entretenimento a bordo é um dos melhores para voos deste tipo."
Contras: "Dificilmente a Avianca consegue que algum de seus voos saia na horário, hoje foram quase duas horas. Além disso a confusão no aeroporto de Bogota é terrível. No voo de São Paulo a Bogotá, claramente os auxiliares de bordo estavam irritados e o serviço foi muito abaixo do esperado. Nos últimos anos a Avianca caiu muito, mas muito de qualidade, infelizmente."

Prós: "There was nothing exceptional on Avianca's service on this service."
Contras: "There was nothing exceptional on Avianca's service on this service."

Contras: "Demora grande para embarcar e partir"

Contras: "Quando cheguei no meu assento, nao havia uma manta e uma almofada como todos os outros passageiros tinham. Pedi para a assistente de bordo se poderia me trazer uma manta e a resposta foi negativa. Aparentemente como é um voo diurno nao tem mantas e almofadas para 100% dos passageiros.."

Contras: "I waited 3 hours to do the check in and after that the fly got delayed twice."

Contras: "Pessoal despreparado, levei meu cachorro de suporte emocional, me colocaram em uma poltrona qualquer, apertada. Sendo que em outras cias colocam na primeira fileira para o cachorro poder ficar no chao. O meu voo foi cancelado e me colocAram em outro horas depois, um transtorno, e para completar estou sem minhas malas, porque nao sabiam o que tinha acontecido. Estou em orlando sem nada! Nao recomendo!"

Prós: "Nothing"
Contras: "The food is terrible. The crew is not friendly."

Prós: "They plane was comfortable and I loved the movies choices"
Contras: "I still didn't get one of my lauguage"

Contras: "Minha mala chegou ao destino final danificada, porém eu ao percebi no hotel, pois estava com o protec bag. A mala e nova, agora tenho que voltar ao Brasil e estou sem mala. Uma coisa é desgaste natural, outra é um furo numa mala nova e resistente. Vergonhoso a forma com que as malas são manuseadas."

Contras: "Minha mala chegou ao destino final danificada, porém eu ao percebi no hotel, pois estava com o protec bag. A mala e nova, agora tenho que voltar ao Brasil e estou sem mala. Uma coisa é desgaste natural, outra é um furo numa mala nova e resistente. Vergonhoso a forma com que as malas são manuseadas."

Prós: "Fast boarding, left on time"
Contras: "Hard seats, not enough cushion, flavorless food."

Contras: "The food as usual is not excellent. ... was good enough"

Prós: "same comment as previous"
Contras: "same comment as previous"

Prós: "Opções de filmes"
Contras: "Embarque um pouco confuso e atrasado Não serviram nem mesmo bebidas pela manhã"

Prós: "Business class priority boarding and priority luggage handling: both were efficient as was check-in. Cheerful and pleasant staff."
Contras: "Minor issue with partially malfunctioning tray table. Long queues at Colombian immigration in Bogotá."

Prós: "Atendimento"
Contras: "Comida"

Contras: "Eu estou arrasada, eu recebi meus emails todos em inglês, tive um grave problema familiar e me confundi com a data do voo, perdi o voo e a avianca queria me cobrar mais 2.000,00 para poder viajar no dia seguinte, estou péssima, perdi uma viagem de trabalho, onde está a humanidade de voces? Onde esta a honestidade? Cobrar penalidades? Ja não é penalidade suficiente eu ter perdido meu voo, ter passado por todo esse constrangimento? Mais dois mil reais só para remarcar meu voo? Capitalistas nojentos, voces contribuem para a piora do mundo!"

Contras: "Seating too tight/ crew staff members at Istanbul airport"

Contras: "The Bus carried all passengers to the plane . There was No help or assistance available for Handicapped passengers We had to climb the stairs. The person in front of me had Only one leg to stand on and was using crutches to climb the stairs This was like a survival of the fittest test and a horrible Experience. The Airline should provide assistance at the Boarding stairs."

Contras: "Not enough bathrooms. Very long lines to go to the bathroom."

Contras: "No, disappointments:)"

Contras: "See sbove"

Contras: "The Istanbul airport is very large and there are many people. The signage is generally pretty good, but it was confusing getting off the airplane from Berlin and seeing a sign saying something like " foreigners." I waited in that very long line for at least 30 minutes which ate up most of my layover time. Only to find out that it was for people with visas coming into Turley. I was directed to another, poorly marked, line for people transferring planes."

Contras: "Inability to get a full can of soda and beverages with ice, Wild kids who ran amuck in the cabins, insonsistent ventilation it was hot one minte freezing the next."

Prós: "The staff!"
Contras: "The turbulence lol"

Prós: "Delicious food, amenities kit with socks, slippers, earplugs, toothpaste and more, fantastic entertainment system, power plugs and USB plugs at every seat."
Contras: "The laptop on board ban is a mess. As we were flying to the US, we had to go through literally 4 security checks one after the other. Then, all of our electronics (laptop, camera, even headphones) other than our phones had to be taken. As everyone had to go through it , this delayed our flight by 1 hour. When we landed, we waited literally 1.5h before they started handing out our electronics. All in all, it took me 4 hours to leave the airport."

Contras: "Em athenas recebi uma informação errada, na qual me disseram q eu não precisaria retirar minha bagagem em São Paulo, que iria direto pro Rio de Janeiro. Após o desembarque em São Paulo, quase perdi a conexão esperei horas até conseguir recuperará minha mala, não havia nenhum funcionário da turkish ou avíanca para me orientar nem me ajudar a recuperar bagagens. Tive q contar com ajuda de seguranças do aeroporto que já haviam visto aquela situação . Não houve pedido de desculpas, nem nenhuma assistência."

Contras: "Em athenas recebi uma informação errada, na qual me disseram q eu não precisaria retirar minha bagagem em São Paulo, que iria direto pro Rio de Janeiro. Após o desembarque em São Paulo, quase perdi a conexão esperei horas até conseguir recuperará minha mala, não havia nenhum funcionário da turkish ou avíanca para me orientar nem me ajudar a recuperar bagagens. Tive q contar com ajuda de seguranças do aeroporto que já haviam visto aquela situação . Não houve pedido de desculpas, nem nenhuma assistência."

Contras: "Policy"

Contras: "Boarding took way too long - I waited in my seat with no air conditioner sweating so much."

Prós: "As with the departure, everything was smooth for those who had no carry-on laptop"
Contras: "The new carry-on laptop caused a delay of about 1 hr before departure and arrival an hour late, then claiming the laptop was almost a nightmare with long queue after picking up the luggages, one has to also claim their laptops in a make shift station In the baggage claims area. My suggestion is to put the computer laptops in alphabetic order by last name/surname, with the claim ticket,for easier access when picking up. As for departure, probably at check in to inform them that if you have a laptop carry-on so that can be taken care of right away as not to delay departure when they take it at the departing gate. This should be done at check in if in Turkey, or as a transferring traveler, to inform the traveler to take care of that as soon as arrived to transferring destination and for the traveler not to wait until boarding time at the boarding gate."

Prós: "Price, service."
Contras: "Can not take a laptop or Kindle on board (no fault of Turkish Airlines, but still an option available when flying from other places to the US)."

Contras: "We had to wait about one hour after sitting."

Prós: "food"
Contras: "Leaving 2 hours late from Istanbul and arriving 2 hours late at SFO, jeopardizing the Shuttle pickup arrangement."

Prós: "Courteous"
Contras: "Nice people"

Prós: "Everything"
Contras: "Everything"

Contras: "the delay in the departure"

Prós: "Turkish airlines is the worst of the worst."

Contras: "It didn't happen and I wasn't notified"

Prós: "The meals was good"

Prós: "I liked the accurate time for departure and landing, the meals was ausom and delicious and the plane was new and comfotable."
Contras: "Nothing"

Contras: "they lost my luggage by my first stop"

Prós: "The whole experience was great. After an excellent meal which included drinks before and an excellent wine selection the flt attendants came through and made up a bed for you. This included a cover for the seat, a blanket and a big pillow. As opposed to United where you have to stick your feet in a little cubby the Turkish plane has just an open bench which opens to provide storage and gives ample foot room. I have never slept so much on a flt. Also he bathrooms are much more spacious than others."
Contras: "Really nothing."

Contras: "They cancelled my flight days before leaving the country or origin, leaving me incredibly inconvenienced."

Prós: "Great service. On time. Friendly personnel."

Prós: "The steward was very nice. He let me store my special salad and pudding."

Prós: "Lots do watch/do on the console. Smooth flight. Responsive staff when available."
Contras: "Perhaps because of Istanbul security measures, but all water removed before boarding plane, with no chance to get more. Stewards couldn't give out bottles of water, only those little cups from time to time. They could bring more of those little cups when you called for them, but not during turbulence. So having no access to water was not great (or planned out on their part). Also, no random sweeps of the aisle by the stewardess from time to time, to check on comfort. My seat kept being pushed by passenger behind me. Flight into Istanbul two weeks prior was great all around. This knee was filled with too many negative moments."

Prós: "free large movie selection. good food with some Turkish flair. super friendly staff. power port for electronics. Istanbul is a very busy airport hub. This time, we had no delays, but we have before."

Prós: "Same as above"
Contras: "Same as above"

Prós: "Overall not a good experience"

Prós: "- nice treats around take off (turkish delight and Superman v Batman Chocolate cake) - good in-flight entertainment selection"
Contras: "- service was slow and steward/esses took awhile to respond to service calls; were not that friendly - trash wasn't picked up"

Contras: "The plane was very cold"

Prós: "flights on time.."
Contras: "Our pre-ordered meals were not served"

Prós: "Great crew service and food. Great entertainment features."
Contras: "Wish services in Istanbul airport was better. Had to take a bus to the terminal and transfer directions and gate services was confusing and not very good. But this is not the airlines fault."

Contras: "Connection was too long to Dubai"

Prós: "It was to hot on the plane , I told them 3 times and still nothing chaged .... I don't think I fill fly with them on the future."

Prós: "Great selection of movies. Really got a kick out of the Batman vs. Superman stuff! :)"
Contras: "I was a bit tight in my seat, and when I went towards the back of the plane, I saw a number of people had a whole row to themselves. It would have been nice if the spacing was better so more of us could be less cramped."

Prós: "In flight entertainment system offered a wide selection of movies and games, as well as flight info. Good frequency of"
Contras: "Not much leg room in the seats. Bad gate setup, multiple security checks before boarding and having to go in a bus to the actual plane. This might be the airports fault more than the flight."

Contras: "No complaints"

Prós: "Although a fairly long journey, we were all very comfortable and treated very well by the staff."

Prós: "I liked the flight attendants. They were all VERY pleasant and accessible. They were all service oriented and felt that they honestly wanted to ensure that they flight was as comfortable as possible."
Contras: "Total chaos boarding. It was hoarding cats in a pen. NO organization what so ever. The serving of the food was a nightmare.... the food was served in sections. the hot plate first ... 5 minutes later... the hot bread... then yet another 5 minutes later... the drink. No water to be had. Was in the air for a full 5 hours before they brought the cart around for water/refreshments. Horrible."

Prós: "Pontualidade e cordialidade"

Prós: "Lost luggage"

Contras: "They cancelled my seat because of overbooking but they can not explain why? I was able to change my ticket two days later. Unexperienced staff, such a caos at the thy counters."

Contras: "I don't know if something awful happened to them, but this crew seemed preoccupied and totally apathetic. A large piece of luggage fell out of a bin in flight and hit me on the head, and they literally ignored me when I told them about it. I could have been really hurt, but it was as if I wasn't even talking. I also noticed they ignored other people asking them questions as if they weren't even there. Totally ludicrous."

Prós: "Everything abroad was great, service, food, entertainment ..."
Contras: "The airport organization is abysmal.the organization of security is useless. They only accept checking 3 hrs before departure. Why on this good earth wouldn't they let people shop in the transit area is beyond me !"

Prós: "I had eaten only breakfast that day thinking they will serve lunch as soon as we board which was at 1:05 pm. But they served lunch at 4 pm and by the both my husband and I were starved. And then they come and tell us that only one special meal is available and they ran out! It was sooooooo disappointing."
Contras: "The alternate meal that they gave us when we were looking forward to eating our special meal."

Prós: "On time"
Contras: "Take a long time to taxi to the gate & getting off the plane."

Prós: "Nothing"
Contras: "Multilpe delays"

Contras: "late leaving, arriving and taxing."

Prós: "Fast boarding and complimentary snacks."
Contras: "I was seated next to a very large woman who came over the arm rest onto my seat."

Contras: "Assentos tão estreitos que passageiros ficam ombro a ombro e pernas pressionadas pela poltrona da frente."

Prós: "Tripulação simpática"

Contras: "Tela do meu assento estava com problemas"

Prós: "Com a Delta."

Prós: "Great selection of movies"

Prós: "Food was plenty."
Contras: "Long security lines at Logan. No free WiFi"

Contras: "Delayed flight, problems with luggage accommodations"

Contras: "Atenção dos comissários de bordo"

Prós: "O sistema de entretenimento funcionou muito bem, apesar da aeronave ser Bem velha! bons filmes! Internet grátis para mensagens!"
Contras: "Alguns comissários com cara fechada, não se preocupando em servir! Mal, mal fizeram o básico! (Não todos, e claro!) Estava balanceado, pois num corredor eram ótimas e no outro horríveis! (Kkkk)"

Prós: "Was tired and the FA helped me find a row that I could stretch out on and relax. After a long trip from Moscow, the FA's volunteering to help and accommodate a beleaguered traveler was most appreciated!"

Contras: "Não cabia a bagagem de mão no compartimento de malas, e tive que colocar em baixo do banco, que também não cabia... vim com os pés em cima da mala, sem posição..."

Prós: "Do entretenimento!"
Contras: "O atraso de mais de uma hora na decolagem. Disseram que foi atraso no embarque da bagagem de porão! Outra coisa, próximo a aterrissagem o comandante informou em inglês, sobre as condições da chegada em São Paulo, como temperatura e horário locais, e demais informações, mas no momento que a comissária traduziu para o português foram poucas palavras sobre seus pertences de mão e não completou com as outras informações repassaras pelo comandante, em inglês. Não achei correto."

Prós: "No geral o vôo foi bem ruim"
Contras: "Muitos atrasos. Para sair, para desembarcar... Além da falta de lugares para aguardar a partida... Tivemos que sentar no chão. E para finalizar uma espera de quase meia hora para o desembarque em Orlando"

Prós: "O atendimento foi o diferencial! Profissionais sempre simpáticos, atenciosos e disponíveis."
Contras: "Nada. O vôo foi otimo"

Contras: "Estava tudo ótimo!"

Contras: "See above"

Contras: "Got in early"

Prós: "Seats were comfortable ... enough. Boarding process, once underway allowed me to get overhead bin and stash my other luggage in the seat below me. Flight wasn't overly booked (85-95%) so there appeared to be room for others to stretch out. Now about that crying kid..."
Contras: "Ugh. Weather delays. The flight was scheduled to board about 7P but it arrived late and they had to not only unload the self-loading cargo, but clean up afterwards. Would be nice to get a better estimate as to how long it would take to board so that I could hang out in the lounge. In addition, departure from JFK was delayed as well, either we missed the IFR window or got stuck behind some traffic and I fell asleep on the plane only to wake up what seemed an hour later just getting ready to hit V1. No upgrade."

Prós: "Atendimento primoroso no check-in e serviço de bordo impecável"

Contras: "Force me to take a bad seat"

Contras: "Servicio foi exelente!"

Prós: "We were not happy with our flight my flight got cancelled 3 times I miss work they need to reimburse us and also reimburses the hotel cuz we had to stay at a hotel because they cancelled our flight three times and then our flight that we went out on Monday was late because of a flight attendant arriving late to the hotel to the airport"

Prós: "I didn't get a chance to get the gentleman's name at the gate, but he was able to get me on the earlier flight (since I had NO luggage and only 1 carry on that fit under my seat) and didn't charge me the stupid fee for filling a seat that was empty when I was giving up a seat on a later flight that would accommodate those who missed this earlier flight. Nice to see kindness in an industry that seizes fees on every opportunity."

Prós: "Conforto"

Prós: "Conforto"

Prós: "The temp"
Contras: "It was too hot."

Prós: "O voo foi bom. com destaque para o entretenimento."
Contras: "Como estava em voo de conexão para nova iorque, a imigração foi terrível. Muito lenta, e ainda corri os risco de perder o voo."

Prós: "Foi a minha primeira vez voando qual a delta. Então minhas conclusões foram: Entretenimento - excelente, diversos filmes em várias línguas. Tripulação - bem atenciosa e bem humorada, sempre disposta a ajudar. Embarque - dentro da normalidade. Comida - boa, com opções, inclusive vegetariana."
Contras: "Fiquei incomodado somente com uma coisa no voo, o conforto da cadeira. Não consegui dormir, pois a cadeira não reclinava suficiente."

Prós: "Maintained high standards of service despite massive delay."
Contras: "Boarding and departure was messy because of the delay"

Prós: "We'd paid extra for main cabin so hot to choose seats and got in flight entertainment.. Staff were friendly."
Contras: "No free wifi."

Prós: "Estava deliciosa"

Prós: "O atendimento do Check inn foi feito por uma brasileira super carinhosa"

Prós: "The entertainment options and noticing the little touches that Delta is making to improve the brand and experience."
Contras: "Seems like there are legacy "attitude" issues with the crew. I sat on the aisle yesterday, and SEVERAL times I was bumped, quite rudely, by passing crew. In one instance, as they passed to pick up trash, they took two of my three items. They started walking on, and I tapped them as they passed to pick up the third. She brusquely turned and said: don't touch me to get my attention. No please; quite rude, and unnecessary."

Prós: "The boarding was efficient"
Contras: "Three hour departure delay. No explanation given. No apology."

Contras: "Boarding process was horrible, it was first class, priority, zone 1 and then all other zone. There was no order. Flight was delayed. Had a 3 hour delay on the tarmac!"

Prós: "I love Delta. Smooth boarding. Quality service. Keep it up!"

Contras: "Zero communication to the passengers as to why we were delayed for almost an hour sitting on the plane"

Contras: "Atraso de 4 horas no vôo."

Prós: "Fomos colocados na saída de emergência . Apesar do assento não reclinar, o espaço para as pernas era bem maior que o convencional."
Contras: "Voo atrasou mais de uma hora."

Prós: "COURTESY"

Prós: "Acho sensacional poder viajar tanto com segurança, e portanto as coisas menores são menores mesmo."
Contras: "Eu despachei uma mala que poderia ter levado à bordo, e paguei um tanto. Foi para meu conforto mas também para o de outros passageiros, pois acho desagradável tirar espaço de todos. A companhia não cobrou de quem levou a bordo e, quando não havia mais espaço, teve que despachar. Gostaria de ter o meu custo ressarcido, se possível."

Prós: "Flight attendants"
Contras: "Tv wouldn't work and delay that wasn't weather related and the food was awful"

Contras: "Na hora de embarcar, me obrigaram a despachar uma mala de mão porque disseram que não tinha espaço dentro do avião. Lamentável."

Prós: "A tripulação foi bem atenciosa. O entretenimento é muito bom."
Contras: "A seleção no embarque. Estávamos com criança pequena e não nos deram prioridade no embarque. Havia criança maior que deram prioridade só porque a mãe tinha um carrinho de bebê. Lamentável."

Prós: "GRU to ATL to LEX - all was fine. The plane from GRU to ATL was one of the nicer jets I have ridden in. The ratings above reflect my overall trip of going to Sao Paulo and returning to Lexington, even though the first part had to be re-booked on United."
Contras: "LEX to ATL to GRU did NOT happen because the LEX flights were delayed to the point of missing the ATL connection. While Delta re-booked me on United, my flight arrived 3 hours later than scheduled (so transportation plans had to change), my bag did not successfully move from the Delta flight to the United flight (and was thus delayed in getting to GRU) AND once the bag was received, 4 shirts had been stolen. While a delay/theft claim has been filed with United, this could all have been avoided if the Delta flights had been on time."

Prós: "Chegamos no aeroporto e nossas bagagens foram desviadas para a área dos voos nacionais. Ao chegar no baggage claim, um funcionário da Delta foi bem antipatico e disse que não poderíamos encostar nas nossas malas. Nos fez ir até a alfândega e a polícia teve que revistar nossas malas onde não encontraram nada fora do normal.a"
Contras: "Não gostei da confusão com as malas e do check in no aeroporto."

Prós: "O serviço e tripulação, apesar de sisudos, são eficientes."
Contras: "Avião velho, 7 horas sem entretenimento individual, mesmo na CLASSE EXECUTIVA, reclinação da poltrona é mínima, espaço apertado, sem apoio para os pés. Voo parece interminável!!!!!"

Contras: "Passei frio. Faltou cobertor e travesseiro."

Prós: "Sistema de entretenimento"
Contras: "Devido ao atraso por pane no vôo anterior, perdemos a conexão original e tivemos que aguardar por 7 horas o próximo vôo. Mesmo depois disso nos colocaram na penúltima fileira da aeronave...e por isso fomos os últimos a desembarcar e fomos para o fim da fila de imigração. Para quem ficou tanto tempo aguardando no aeroporto, merecíamos uma respeito maior."

Prós: "Do sistema de entretenimento"
Contras: "A pane na aeronave na partida em Guarulhos acarretou em um atraso de 3 horas, me fazendo perder a conexão na Cidade do Panamá. A tripulação me disse que tomariam todas as providências e que eu não precisava me preocupar...a providência foi nos colocar em um vôo 7 horas mais tarde!!! Não bastasse isso, o voucher para alimentação de U$ 30 foi insuficiente, dava apenas para um sanduíche pronto e um refrigerante...para piorar nos colocaram na penúltima fila da aeronave, nos atrasando mais ainda, pois fomos os últimos a sair da aeronave e entrar na fila da imigração...no fim...dezenove horas de viajem...um absurdo, que nos fez desperdiçar o nosso primeiro dia de férias."

Prós: "The stewardess gave us a row of seats after noting that my husband and I were in two separate rows."

Prós: "multimidia"
Contras: "poltronas pessimas!"

Prós: "Everything was on time and since we didn’t arrive in till 11pm the food helped in not having to search for a place that was open. They served 3 small meals on a 7hr flight. Impressive"
Contras: "No complaints."

Prós: "Em geral, a viagem foi boa! Embarque foi no horário, tripulação atenciosa, comida regular."
Contras: "Conforto, é preciso melhorar muito neste quesito."

Prós: "Em geral, a viagem foi boa! Embarque foi no horário, tripulação atenciosa, comida regular."
Contras: "Conforto, é preciso melhorar muito neste quesito."

Prós: "O embarque por grupos é mais organizado e facilita"
Contras: "Não há entretenimento individual e a única opção são os monitores distribuídos pela aeronave com um filme coletivo. Como já havia visto aquele filme, pra mim foi muito enfadonho."

Prós: "Poder dormir tranquilo porque habíamos dormido en el suelo por haber perdido el vuelo anterior, y esperar el que nos consiguió el counter de Copa, diciéndonos: "lo único que puedo hacer es no cobrarles el nuevo pasaje""
Contras: "Haber perdido el vuelo por culpa de Copa y por haber incomodado a 2 personas de edad ( mi esposa de 68 y yo de 72), sintiéndonos degradados de tener que dormir en el suelo por ser 1a vez de estar en Panamá y no disponer de dinero extra para un hotelucho."

Prós: "Nada"
Contras: "Paguei mais caro por 4 bilhetes de executiva e simplesmente: > Não haviam tomadas, de qualquer tipo, para carregar dispositivos de entretenimento; > Não havia entretenimento individual, apenas uma telinha na primeira fileira; > O assento praticamente não reclinava; > O assento não tinha apoio para os pés; > Comida fraca"

Prós: "Nada"
Contras: "Paguei mais caro por 4 bilhetes de executiva e simplesmente: > Não haviam tomadas, de qualquer tipo, para carregar dispositivos de entretenimento; > Não havia entretenimento individual, apenas uma telinha na primeira fileira; > O assento praticamente não reclinava; > O assento não tinha apoio para os pés; > Comida fraca"

Contras: "No outlets"

Contras: "Não gostei de duas coisas: do excesso de pressa no serviço de bordo (as pessoas ainda estavam comendo quando os comissários passaram recolhendo as bandejas); e da falta de cobertores apesar do frio intenso na cabine (cheguei a pedir ao comissário, mas fui informada que a poucos cobertores disponíveis já estavam sendo usados)."

Contras: "Não gostei de duas coisas: do excesso de pressa no serviço de bordo (as pessoas ainda estavam comendo quando os comissários passaram recolhendo as bandejas); e da falta de cobertores apesar do frio intenso na cabine (cheguei a pedir ao comissário, mas fui informada que a poucos cobertores disponíveis já estavam sendo usados)."

Contras: "Didn’t like the options available, reduced"

Contras: "I didn't like I could not choose my seat."

Prós: "Entretenimento, atendimento, refeição."
Contras: "Não tem travesseiro na econômica, dificuldade para dormir, pois não acha posição."

Prós: "Entretenimento, atendimento, refeição."
Contras: "Não tem travesseiro na econômica, dificuldade para dormir, pois não acha posição."

Contras: "O meu voo era conexão Panamá, com destino final Brasil GRU. Chegando no Panamá não deixaram embarcar por motivos de atrasado, queriam nos colocar no voo do dia seguinte. Depois de mta discussão descobrimos um outro voo saindo no mesmo dia para SP, nos permitiram ir naquele voo. Porém não nos emitiram novo boleto de embarque. Chegando em SP as malas foram extraviadas. Há 2 dias estou esperando minhas mala sem notícia nenhuma de qdo vou receber ou se minha mala já foi encontrada."

Prós: "Normal, vôo tranquilo, opções de entretenimento."
Contras: "Acabou a opção salgada para o café da manha na metade das poltronas da econômica e o jeito foi comer só doce, odiei, da próxima vez escolho as poltronas mais frontais, fora que os atendentes do vôo SP-Panama não eram dos mais simpáticos. Não tinha travesseirinho na econômica."

Prós: "Tripulação"
Contras: "Ausência de telas individuais"

Contras: "Achei péssima a comida e atendimento"

Prós: "Poltrona com ótima reclinação e apoio de pernas"
Contras: "Tripulação pode ser mais solicita."

Prós: "Comissária atenciosa. Vinho bom."
Contras: "Total equívoco essa executiva, única diferença da econômica foi a largura da poltrona. Reclinação ínfima e sem apoio de pernas. Faltou comida que estava no menu sendo necessário buscar refeição com algum tipo de carne na econômica."

Prós: "Charly was the best flight attendant ever!"

Contras: "apenas 2 banheiros para toda classe econômica com mais de 60 pessoas é complicado deixar 2 banheiros dianteiros exclusivos para classe executiva !"

Prós: "All of it"
Contras: "Xxx"

Prós: "Movies were good."
Contras: "Copa crew at the boarding gate was non-communicative with passengers despite being 25 minutes past posted boarding time."

Prós: "Same as above. Good service."

Prós: "Considerando o preço pago pelas passagens e a duração do vôo, acho que valeu a pena viajar com a copa. Serviço pontual e atendimento de bordo excelentes. O almoço servido e as opções de bebida também foram bons."
Contras: "Haviam poucas opções de filmes e séries que somado ao espaço mínimo da cadeira tornou a viagem mais cansativa. No voo até o Panamá o que incomodava era a distância entre as fileiras. Ja no voo do Panamá para Bogotá o espaço do assento individual (distância entre as três cadeiras) é desconfortável. Uma pessoa grande ou obesa não caberia na cadeira."

Prós: "Comida"
Contras: "todo o restante"

Prós: "Nada"
Contras: "-sem tomadas/ usb - sem tvs - tvs compartilhadas - tripulação barulhenta - quando capitão ligava o botão de apertar cintos, a frase explicando o botao era repetida em tres linguas por quase 4 minutos. Nao conseguia dormir direito"

Contras: "Do desembarque,demorado,desorganizado e na posição remota!!'"

Prós: "O embarque foi muito tranquilo, bem como a escala feita no Panamá."
Contras: "O ponto negativo é que, devido a viagem de Belo Horizonte a Los Angeles ser muito longo e cansativo, a aeronave apresentava muito pouco espaço e viajei bem apertado. Para a pessoa que estava na janela ir ao banheiro ou se levantar, era necessário que a do meio e a da ponta, lado corredor, se levantasse também, gerando um incômodo. Além disso, foi servido pouquíssima comida, considerando um vôo de cerca de 6horas."

Prós: "Boa comida."
Contras: "Fizemos upgrade para a Executiva mas não achei que valeu... sem entretenimento individual, bom espaço, boa comida, mas o conforto foi aquém do esperado... a cadeira reclina um pouco mais, mas é só. Muito frio."

Prós: "Solicitei ao comissário de bordo uma manta para voo noturno e este disse não ter disponível."

Contras: "Depois do embarque, vôo saiu com uma hora de atraso, sem uma explicação dada aos passageiros."

Contras: "Aeronave 737-800 antiga, sem entretenimento individual. Poucos cobertores para os passageiros, atraso na saída em Poa e no Panamá."

Contras: "I traveled with my family from San Francisco to Brazil We were told that we should get the Yellow Fever vaccine even before we leave San Francisco. We called Copa and every time each of us talked to Copa we were given a different instruction. Very confusing and stressful. We decided not to get the vaccination, taking into consideration the cost of it, $159.00 for each family member!!!"

Prós: "Punctuality"
Contras: "Meals Chatting and gossiping of crew"

Contras: "I was seated at an exist row at the window seat. The crew would not allow our row to stay seated at the exit row because she said we did not know Spanish well. Instead of finding us replacement of a window and aisle seats we had to take middle seats. She didn't even make an effort to ask if anyone would switch out. I wish airlines would train their crew to think out of the box style and practice customers service, which finds solutions and not state rules. In the end - people migrated to the exist aisle anyway (where we were seated) and made it into a bed."

Prós: "Staff was courteous, smart and accommodating. All staff were bilingual in English and Spanish. Everything was clear and easy to understand."
Contras: "The dinner meals could have been better. But this is a minor detail. I would happily fly Copa Airlines again and plan to do so."

Prós: "Getting off the plane"
Contras: "Biggest problem was the inappropriate advice given in Sint Maarten by Copa employees about checking bags in Panama. This caused us to have to buy a new piece of luggage to transport something that couldn't be carried through security. Apparently TSA requires additional screening beyond the normal airport security for Tocumen. For Copa employees in Sint Maarten - whose only flights are to Tocument - to not know this is absurd. There was also an incident with duplicate seating that was handled extremely poorly. I was not involved, but it occurred on an adjoining seat. I finally resolved the problem by giving up my seat. Tocumen airport is not an airport that I want to see again. The security - as indicated above - is not up to standard, the flight listings are ridiculous (6 screens all showing the same flight information and never progressing past "M" In the alphabet, way too much duty-free shopping and way too little other signage. It's off my list."

Contras: "We needed more water."

Contras: "Copa cited some airport restriction on number of people they could accommodate on the plane due to weather and how this was handled and processed by the ground crew was just terrible. This affected a number of passengers -- 30 or more, by my estimates. And it started with the leg from Panama to San Francisco not checked in automatically and getting placed on standby. The call center did not offer a suitable explanation for the airport's weather restriction. As a frequent flier on the Star Alliance, I have not seen a situation handled as poorly as this. The ground staff seem very poorly trained to handle what seems to be a frequent situation. And despite most affected travelers being there early with a layover began to resolve this only 45 min before the flight. My appetite to fly Copa from San Francisco has vastly diminished. And so has the desire to fly through Panama City, if weather is as fickle as they say it is."

Prós: "I was bumped from an overbooked Copa flight and was offered another that would get me home at 1am (rather than 3pm) or an overnight stay and a flight the next morning. Instead of trying to find a way home from the airport (a 1+ hour ride) in the middle of the night, I opted to stay in Panama overnight. Copa put me up in a very nice Sheraton in downtown Panama City with a pool, several restaurants, a casino... They gave me $20 per meal I'd be staying for (lunch, dinner, and the following breakfast), arranged a shuttle to and from the airport, and, the best part, a $1000 voucher for future flights with Copa within the next year - enough for two more round trip flights."
Contras: "Communication was minimal or false. When I checked my bag, the agent told me that I was being placed on standby because of a weight limit on the plane. She assured me that the flight wasn't full and that I would absolutely get a seat. When I got to the gate, there was minimal information available, but about 12-15 people were on standby, including two families of 4 and 5 people. The agents were ill-informed and didn't immediately explain why so many of us were on standby and whether anyone would make it on the plane, or what the other options were for those who wouldn't make it on the plane. Eventually four or five people boarded, another few got moved to a later flight, and 6 including me were put up in a hotel. Betzy, a gate agent for Copa at Tocumen, was absolutely wonderful and so helpful and informative with all of this."

Prós: "tripulação simpática e atenciosa"
Contras: "A poltrona não reclina"

Prós: "tripulação simpática e atenciosa"
Contras: "Não tem entretenimento e a poltrona não reclina"

Contras: "Não ter lanche"

Contras: "Demoramos muuuuito para sair de GRU, ninguém informou o que estava acontecendo e o serviço LATAM play estava indisponível!"

Contras: "Da falta de cordialidade dos funcionários."

Prós: "Espaço adicional (comprado é claro, mas ok, é uma alternativa para pernas longas)."

Prós: "Pontualidade"
Contras: "Sem Wi-Fi"

Prós: "Que o avião não caiu. KKK"
Contras: "O que não gostei foi o fato que de comprei uma passagem a mais, no mesmo voo e mesmo dia, e infelizmente não consegui nem adiar e nem cancelar o voo. Liguei 4 vezes e só na ultima me responderam que custaria U$ 150,00 tanto para adiar ou cancelar. Uma passagem que custaria U$ 174,00. Muito ruim a negociação e era com uma agencia canadense.( Flight work). E eu que pensei que só brasileiros e que gostam de levar vantagem, na realidade, a sensação era que não queriam negociar. Outro problema foi que quebraram minha mala e ate agora ninguém entrou em contato para o reembolso."

Prós: "Comprometimento com o horário, pois saimos no horário correto!"
Contras: "Espaço das poltronas cada vez menores, sem cotar que a minha esta quebrada, meço 1,85 e estava apertado pra mim imagina para quem é maior e mais obeso."

Prós: "Nada"
Contras: "Aeronave estragou na cabeceira da pista; voltou e ficamos presos dentro do avião por 2h até acabar o conserto. Luzes de leitura não funcionavam em todo o avião. 1 dos 4 banheiros interditados. Das 3 opções de comida na minha vez só tinha uma, e pior, muito ruim! Um pesadelo!"

Contras: "O embarque do voo para Joinville, sempre se dá através de ônibus, o que ñ diferencia em nada o passageiro com status na Latam. Ao chegar à aeronave, o passageiro q estiver nos assentos + da 1ª fileira, tem q colocar seus pertences de mão, a maioria das vezes, no bagageiros longe do seu assento, pois os mesmos, ñ são designados à estes passageiros e nem os comissários de bordo orientam os demais passageiros à respeitarem o acesso aos passageiros dos assentos +."

Prós: "Gostei da decolagem e do pouso muito tranquilos. Equipe atenciosa"
Contras: "Comida bem cara, espaço da aeronave regular."

Contras: "7:50 am flight, arrived EZE 5 am as instructed, boarded plane at 10:40 am, missed connecting flight and spent 14 hours in Lima, shuttled off to a hotel 1-1/2 away, for a 2am flight. Arrived next day in LA and missed shuttle. Both legs very poor service on and off airplane, added security for having to enter Peru complicated and delayed things further. LAN used to be the best to SA, LATAM is the worst, never again."

Contras: "Quebraram minha mala!!! Comprei em Paris, tava novinha! Tô puto com isso. Jogam nossas bagagens de qualquer jeito!"

Prós: "AS REFEIÇÕES"
Contras: "O TROCA - TROCA DE PORTÕES PARA EMBARQUE"

Contras: "Aeronave velha, não serviram lanche e sim um sanduíche frio bem mais ou menos."

Prós: "Atenção dos funcionários"
Contras: "-Valor ABUSIVO pelo excesso de bagagem -Paguei 100 dólares de excesso de bagagem (26 kg), a mala de Santiago do Chile ontem, 14/07/2018 , no voo 8069 que pousou em Guarulhos. Minha filha estava com uma mala que pesou 26kg e PAGAMOSfoi etiquetadas com uma tarja amarela e, MESMO ASSIM, quando peguei a mala em SP ela estava sem alça e com zíper arrebenta do."

Prós: "Seleçao de filmes e series"
Contras: "A comida é sempre um horror"

Prós: "Tripulaçao atendeu mt bem"
Contras: "Nao tinha TV e foi um voo de quase 5hs. Entediante"

Prós: "O vôo foi excelente. Gosto muito de viajar pela LATAM."
Contras: "Como o vôo era muito cedo, as pessoas têm o direito de utilizar seu tempo de vôo como quiserem.Tentei dormir, mas não consegui. Na fila atrás da minha, havia 3 passageiros que não conversavam, gritavam! E outros passageiros ao redor destes 3 se sentiram incomodados. Acho que temos direitos e deveres. Então que a cia antes da decolagem, qdo dá o aviso da duração do vôo, possa sugerir que as conversas sejam em tom baixo, para não incomodarem os demais passageiros. Att. Carlota Joaquina Camarco de Freitas CPF 077.619.293-00"

Prós: "Voo vazio e varios assentos vagos. atualização dos filme é boa e sempre tem coisa nova"
Contras: "Assentos precisam ser atualizados, não ficam 180º e estão mal cuidados. Poucos banheiros"

Prós: "Filmes e opcionais coberta, travesseiro ok"
Contras: "Ar condicionado estava muito frio. Ao ponto de todos ficarem tossindo. Pedimos a aeromoça para aumentar a temperatura a mesma falou que ia falar com o piloto pois ele que controla. Nada mudou viemos 12 horas batendo queixo mesmo estando de blusa e coberta."

Prós: "Nada"
Contras: "Não gostei de ter ficado mais de três horas fora da sala de embarque, passando frio e sem conexão WIfi. Além disso, zero entretenimento de bordo nos voos."

Prós: "nada"
Contras: "tudo"

Prós: "Nada"
Contras: "Tudo ruim, agua quente, tudo.comprado."

Prós: "Nada"
Contras: "O atendimento em recife ruim , a tripulação de recife a fortaleza sem cortesia, a de fortaleza p slz.um pouco melhor. Água quente, nem gelo oferecem."

Contras: "My itinerary was changed without my knowledge, the new fights included more stopovers, longer flights, and I was not seated with my husband. In addition, most flights were delayed. This experience was awful."

Contras: "espaço apertado entre os assentos. O entretenimento é de apenas uma revista. Serviço de bordo pago separadamente."

Contras: "Comida comum igual aos demais, assim como as bebidas. Nada de diferente, a não ser o kit meus e necessarie. Uma única "refeição"."

Prós: "Great service from start to finish"

Contras: "Taste of new menu"

Prós: "The entertainment system is exceptional. The food, in my opinion, has always been good. I've flown Lan Airlines since before the merger for at least a decade. The crew was efficient, in particular given the size of the flight."
Contras: "Oddly, the seats were slightly less comfortable on this larger jet than on the LATAM flight from Santiago to Lima which was a smaller jet with one aisle and 3 seats per row."

Contras: "Caro responsavel , nao consegui embarcar , pois a reserva nao constava nos arquivos da Lanchile . Fui obrigado a comprar um novo bilhete . Venho por meio desta comunicar que estou solcitando o cancelamento do pagamento via cartao agendado para o proximo dia 01/02 . Atenciosamente , Cleber Souza - 011 991994095"

Prós: "Staff none"

Prós: "Dreamliners are absolutely awesome. I felt refreshed when I landed. Smooth flight, awesome crew."

Prós: "Entretenimento na tela da poltrona"
Contras: "Atraso no voo, alimentação só de uma opção, conforto ruim da classe econômica, ausência de classe executiva."

Prós: "Nada"
Contras: "Perderam minhas malas e demoraram quase 2 dias para devolvê-las. Empresa desorganizada. Quase perde nossas malas novamente. O nível de desorganização é algo incomcebível para os padrões atuais. Além disso, aeronave velha, serviço de bordo péssimo (e pago) e, pela primeira vez na minha vida, ví os comissários de bordo antes do pouso passarem a sacolinha pedindo doaçoes, ao verdadeiro estilo mendigante. Lamentável a empresa obrigar aos seus comissários a pedir esmola em pleno vôo."

Prós: "There was a lot of leg room on this plane. I do not think they have retrofitted it yet to today's money making planes as other airlines have done. We left late, but we arrived only a few minutes late."
Contras: "The boarding process took almost two hours. We were shuttled to a remote location, then we sat on the airplane for about an hour. We finally took off around 2:45."

Prós: "O voo foi pontual"
Contras: "Do horário"

Prós: "The crew was awesome, very friendly and polite. The flight was smooth."
Contras: "I don't like that you have to pay for a cup of coffee. I understand that for a sandwich or a muffin, but a coffee... come on dude."

Prós: "nice space in business. Great airline !"
Contras: "the meal I chose was too small. I landed in Bogota hungry. But it was my fault"

Prós: "Ticketing and boarding were well executed."
Contras: "The service was slow and not very helpful."

Prós: "Ok food."
Contras: "I cant even fit my actual problem in his box but point it ill never travel with them ever again. Noone was able to help me when i needed to change my tickets noone knew what they were talking about and everyone you talk to gives you false/different information."

Prós: "40 minutos de vôo, vista da Cordilheira"
Contras: "O vôo atrasou quase 1 hora."

Prós: "The plane was new, exceptionally clean & nice. The crew were very professional & friendly. They offered my husband & I exit row seats for no additional fee after seeing how uncomfortable his 6'3" frame was in the regular seats. The snack and beverage service was above average for a 3 hour flight."
Contras: "The wifi service was not the best and although the plane was new there was not much leg room at all and the seats were not the most comfortable, but for a 3 hour flight it wasn't too bad."

Prós: "Good movie selection. Good drink selection."
Contras: "attendants where too preoccupied chatting in the back with other patrons to answer my light and when i went to the back to get some water they where less than friendly about being interrupted in their chat session"

Contras: "The agents are NOT CONSISTENT in knowledge or charging baggage fees."

Contras: "Delayed"

Prós: "They lost my luggage and I still don't have it back. Today is 30-Dec-2016. They also said they can't deliver it to me until at least tomorrow. Calling their customer service line has been generally unhelpful and they don't always give consistent information."

Prós: "What a nice surprise to be able to stretch out after a multi-leg international trip!"
Contras: "Nothing!"

Prós: "Avião grande e confortável. Se está no espaço mais então, nem se fale. Viagem tranquila mesmo com bebe de colo"
Contras: "Comida. Num vôo de 5h serviram apenas um omelete."

Contras: "Acho absurdo um vôo longo desses ser praticado com um A320. Avião pequeno e apertado para 5h40 de viagem. Estávamos com um bebê de colo e não havia nem assento preferencial."