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Tirando o atraso para levantar voo , manutenção da aeronave qdo já embarcados ( segurança em primeiro lugar) o voo foi ótimo!

A equipe poderia ser mais simpática mas o conforto foi ótimo mesmo na econômica. Comida é boa e foram 4 refeições e lanchinhos

Comissários mais treinados para falar com passageiros que falam outras línguas .

Embarque não respeitam o cartão de fidelidade q tem prioridade são confusos e não adianta explicar .

O tipo de refeições e os materiais de apoio para longos cursos ( o meu caso) suporte pescoço, peúgas, viseiras.

Levei uma bagagem extra (uma bicicleta) no peso total de 31.8kg e fui cobrado pela taxa de excesso de bagagem para bagagens acima de 32kg. Então, ao invés de ser cobrado em USD100, fui cobrado em USD375. Além disso, a passagem saindo de Tokyo (NRT) até Salvador (SSA) não foi completa. No segundo trecho ente Addis Abbaba (ADD) para Guarulhos (GRU), o avião fez um pouso para abastecer em Uganda, o que atrasou a chegada do voo em aproximadamente 2 horas. Acabei perdendo minha conexão para Salvador. Além disso, por causa desse problema do atraso, a Ethiopian Airlines me realocou num voo para Salvador pela LATAM (o voo contratado era pela Gol) e por isso três bagagens minhas foram extraviadas. A viagem se tornou um caos e, por causa desse atraso causado pelo abastecimento, se tornou uma viagem de mais de 42 horas no total.

O avião parece que não tem a manutenção necessária os bancos se movem, a mesa de comida vencida, da a sensação de um avião velho

Para um voo curto, 2h30min, o serviço foi muito bom. Basicamente completo, com algumas restrições, claro, principalmente do menu e da forma de servir. Mas no geral, ótima!

Melhorar alimentação típica, e não só comida marroquino, e ter pelo menos alguns dos trabalhadores que falam português.

Na alimentação, têm que variar alimentação para que todos comecem, agora só faz comida do vosso país de origem é muito complicado. E como se não bastasse tudo frio. Do resto não tenho nada a criticar.

Em termos de alimentação, que houvesse, mais variedades em termos de cultura, nós os angolanos, temos comidas totalmente diferente da vossa. O resto está tudo bem, nós só viajámos com vocês. 👏👏

Fiz a rota Luanda-SP. Foi uma grata surpresa. As passagens incluem marcação de assento antecipada, 2 malas de 23 kg e escolha de refeições gratuitamente, o que está cada vez mais raro nas companhias aéreas. O avião é confortável, espaçoso, bom reclinamento de encosto. Tem apoio para os pés. Os banheiros limpos e com papel até o pouso. A tripulação é ok e eficiente, falta um pouco de gentileza, mas não dá para dizer que são rudes ou mal humorados, um pouco de treinamento provavelmente resolveria o problema. O entretenimento é inexistente. Existem telas individuais, mas nada é oferecido.

O espaço entre as poltronas são ótimos, tornando a longa jornada mais confortável. O atraso para decolagem foi bem estressante, pois quase não houve informações por parte da companhia. Um ponto positivo para as comissárias de bordo que são extremamente gentis e simpáticas.

O processo de embarque em Luanda é extremamente bagunçado e confuso