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Prós: We arrived safely.

Contras: Flight left over an hour late, we were told we would leave just a half hour late then the time just passed without further announcements of delays. Cramped A320 aircraft. Just water and soft drinks for a 3.5 hour flight.

Prós: Gostei do entretenimento a bordo, múltiplos canais de TV.

Contras: Cadeira não reclinava (assento 7C), um belo problema para quem é alto como eu poder encarar um vôo de 1h30. E plug do fone de ouvido com mal contato. Vôo não saiu no horário. Após um bom tempo sem voar Azul, fiquei decepcionado.

Contras: Sinal Wi-Fi para utilização do AzulPlay estava muito fraco. O vídeo travava o tempo todo. Não foi possível utilizar o app.

Contras: A noticiada transmissão da Sky TV não funcionou, mesmo após reiniciar o sistema...

Prós: O voo foi pontual. O pessoal de terra e a tripulação foram corretos e corteses.

Prós: Embarque

Contras: O sistema de audio/video estava inoperante. Luz do lavabo com defeito

Contras: O atraso de quase uma hora sem a menor explicação por parte da Cia. O entretenimento gravado era sofrível.

Prós: Limpeza

Contras: Comida

Prós: Entretenimento

Contras: Comida

Prós: Atenção da tripulação; Entretenimento com TV

Contras: Os passageiros não respeitam os limites de bagagem de mão e a empresa não tem ações efetivas para coibir. Com isso, malas acima das dimensões especificadas entram na aeronave causando incômodos desnecessários. é solicitado o despacho voluntário no portão mas entendo que deveria ter uma verificação se estão enquadradas (tamanho e quantidade de bagagem de mão).

Prós: No geral boa experiência.

Contras: Não gostei da demora em ligarem o ar condicionado.

Prós: I loved my trip the flight was amazing

Contras: Everything was wonderful

Prós: Bus service from Terminal 1 to Terminal 2 was clearly marked and frequent. The flight crew members were all helpful and friendly and I enjoyed the drink (especially suco de maracuja) and snack offerings. As I spoke only limited Portuguese, I greatly appreciated the attempts made by the ground staff and flight crew to communicate with me, both in English and via hand gestures. I am certain that no domestic airline would be so helpful to non-English speakers in the USA!

Contras: I realize Azul cannot help being stuck in Terminal 2, but it's not the most comfortable place to wait for a flight. Also, after I walked through the gate, several boarding flights merged confusingly in a single passageway with exits to multiple planes and many people got lost and ended up (temporarily!) on the wrong airplane, despite heroic attempts by the ground crew to direct passenger traffic. There must be a better method than having everyone follow colored lines to the planes - it wasn't working!

Contras: Demora e muito calor dentro do finger para o embarque. Além distraído de 40 minutos na chegada

Prós: Da gentileza do pessoal da tripulação.

Prós: Aeronave nova e tripulação simpática.