Encontre passagens aéreas baratas de Aeroporto Internacional de São Paulo-Guarulhos a Aeroporto de Nova York-LaGuardia

GRU - LGA

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Econômica
São Paulo (GRU)
Nova York LaGuardia
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Preço médio de uma viagem de ida e volta

R$ 5.078 (preço médio das últimas 2 semanas)

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Dicas para encontrar uma passagem barata

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Perguntas frequentes sobre reservar um voo de Aeroporto Internacional de São Paulo-Guarulhos a Aeroporto de Nova York-LaGuardia

Existem restrições de viagens em Aeroporto de Nova York-LaGuardia devido ao coronavírus?

Quando tempo leva um voo de Aeroporto Internacional de São Paulo-Guarulhos a Aeroporto de Nova York-LaGuardia?

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O que é o recurso "datas flexíveis" do KAYAK e por que devo levá-lo em conta ao pesquisar um voo de Aeroporto Internacional de São Paulo-Guarulhos para Aeroporto de Nova York-LaGuardia?

5 principais companhias aéreas voando de São Paulo Guarulhos a Nova York LaGuardia

Pontuações baseadas em avaliações de usuários do KAYAK

7,9
Delta
Pontuação geral com base em 28.719 avaliações
8,1
Embarque
7,8
Conforto
8,5
Tripulação
7,8
Entretenimento
7,5
Comida
Avaliações sobre a companhia

Contras: "O espaço entre as poltronas"

Prós: "Da tripulação e entretenimento"
Contras: "Conforto. Espaço entre os bancos muito pequeno em todos os sentidos. Comida. Nada incluso em mais de 4 horas de voo , apenas snacks e no horário de almoço."

Prós: "A tripulação super atenciosa e disposta a ajudar"
Contras: "Aeronave muito pequena e desconfortável"

Prós: "Foi tudo ótimo, atendimento, embarque rápido, entretenimento, comida boa."
Contras: "Só para dormir e sempre desconfortável."

Contras: "Meu voo atrasou e acabei perdendo a minha conexão."

Prós: "Comida e entretenimento."
Contras: "Conforto. Pouco espaço para as pernas, voos domésticos são mais confortáveis do que esse voo internacional."

Prós: "As refeições, entretenimento e cordialidade"
Contras: "Oferecer algum petisco durante o período enre refeições, savemis que tem a opção, nas echato ficar pedindo. A poltrona podera reclinar mais um pouquinho, mas é normal"

Prós: "A comida, o entretenimento, pontualidade."
Contras: "Oferecer algum petisco durante o período enre refeições, savemis que tem a opção, nas echato ficar pedindo. A poltrona podera reclinar mais um pouquinho, mas é normal."

Prós: "avião antigo mas confortável. serviço de jantar razoável."
Contras: "embarque confuso. a Delta resolveu me separar da minha esposa, em um voo de 10 horas, colocando-nos em assentos “separados” pelo corredor SEM RESPEITAR A ESCOLHA PREVIA DE ASSENTOS."

Prós: "embarque rápido. avião moderno."

Contras: "Atraso de mais se 6h."

Prós: "Filmes"
Contras: "Poltronas, conforto... um verdadeiro pesadelo, não dá pra descansar ou dormir."

Prós: "Embarque no horario"
Contras: "Comodidade"

Prós: "Da rapidez o voo de Vancouver a Seattle durou 35 minutos..."
Contras: "Ter um avião mais confortável. Esse era péssimo minha cadeira estava com o braço esquerdo quebrado... Não reclinava a cadeira... Uma lástima!!!"

Contras: "Embarque foi sendo adiado de meia em meia hora, sem previsão real de quando iríamos embarcar. No final, o voo acabou sendo adiado em 3 horas."

Contras: "Tripulação pouco cordial. Comida regular. Café da manhã bem medíocre. Assentos muito desconfortáveis e apertados. Sistema de entretenimento travando continuamente."

Prós: "Sinceramente, nada de positivo que tenha se destacado"
Contras: "O tripulante ficou falando mal do Brasil para mim quando chegamos, o café da manhã foi uma piada."

Contras: "Foi um pesadelo. A Delta jogava a culpa na Gol que jogava para a Decolar. Isto de meia noite até as 3 da manhã no aeroporto do Galeão. Só consegui ser realocada em outro vôo da Gol para os Estados Unidos no dia seguinte, Tive que sair do aeroporto SantosDumond no Rio para Brasília em 19/dez à noite para só pegar outro voo no dia 20//dez pela manhã. Todas as despesas de hotel, alimentação e transporte em Brasília foram custeadas por mim. Não recomendo comprar passagens internacionais pela Decolar.com. Principalmente se houver mais de uma cia aérea envolvida na mesma viagem"

Prós: "vôo aterrissou em W.DC 25 minutos antes do horário fixado pela companhia. Excelente"

Prós: "Voo saiu no horário e chegou 20 min antes do previsto"
Contras: "A falta de espaço e conforto acentua-se cada vez mais!!!"

Prós: "Tripulaçao de cabine jovem e atenciosa."

Contras: "After we boarded and were already sitting in our sits the stewardess came and removed our bags from the overhead compartment for another person with a larger bag! We ended up storing our bags under the sits in-front. The way it was done it was rude and with no consideration for our comfort."

Contras: "Atraso de 1h na saída. Delta deve prover meios facilitados para rearranjar conexões perdidas, mesmo c outras companhias n parceiras."

Prós: "Nothing"
Contras: "They cancelled my flight. I never flew home. I missed my little Sister's graduation. :o("

Contras: "The connecting flight from Atlanta to NY was rescheduled for an hour and fifteen minutes later, boarding for the delayed flight started late, closed doors were another 20 minutes late, spend another hour or so waiting for confirmations, during which no AC is on because of a malfunction on the plane with the electricity unit. Due to rough air conditions, no in-flight service, or very limited one - and all of those are fine by me, and not the airlines' fault at all. But then, during all these unexpected conditions, I can't even use the in flight entertainment system as i use Bluetooth earphones, and to get earphones I have to buy them for 2$. To earn excellent service, inspite of all the delays, AC malfunction and unpleasantness all you had to do was give those 2$ earphones for free. I have another flight with SkyTeam coming up and I do hope it won't be as unpleasant as it is a much longer flight."

Prós: "No entertainment and no food other than snacks."

Contras: "Assentos tão estreitos que passageiros ficam ombro a ombro e pernas pressionadas pela poltrona da frente."

Prós: "Tripulação simpática"

Contras: "Tela do meu assento estava com problemas"

Prós: "Com a Delta."

Contras: "Delayed flight, problems with luggage accommodations"

Contras: "Atenção dos comissários de bordo"

Prós: "O sistema de entretenimento funcionou muito bem, apesar da aeronave ser Bem velha! bons filmes! Internet grátis para mensagens!"
Contras: "Alguns comissários com cara fechada, não se preocupando em servir! Mal, mal fizeram o básico! (Não todos, e claro!) Estava balanceado, pois num corredor eram ótimas e no outro horríveis! (Kkkk)"

Contras: "Não cabia a bagagem de mão no compartimento de malas, e tive que colocar em baixo do banco, que também não cabia... vim com os pés em cima da mala, sem posição..."

Prós: "Do entretenimento!"
Contras: "O atraso de mais de uma hora na decolagem. Disseram que foi atraso no embarque da bagagem de porão! Outra coisa, próximo a aterrissagem o comandante informou em inglês, sobre as condições da chegada em São Paulo, como temperatura e horário locais, e demais informações, mas no momento que a comissária traduziu para o português foram poucas palavras sobre seus pertences de mão e não completou com as outras informações repassaras pelo comandante, em inglês. Não achei correto."

Prós: "No geral o vôo foi bem ruim"
Contras: "Muitos atrasos. Para sair, para desembarcar... Além da falta de lugares para aguardar a partida... Tivemos que sentar no chão. E para finalizar uma espera de quase meia hora para o desembarque em Orlando"

Prós: "O atendimento foi o diferencial! Profissionais sempre simpáticos, atenciosos e disponíveis."
Contras: "Nada. O vôo foi otimo"

Contras: "Estava tudo ótimo!"

Prós: "Atendimento primoroso no check-in e serviço de bordo impecável"

Contras: "Servicio foi exelente!"

Prós: "new hi speed wifi, seats"

Prós: "Conforto"

Prós: "Conforto"

Prós: "O voo foi bom. com destaque para o entretenimento."
Contras: "Como estava em voo de conexão para nova iorque, a imigração foi terrível. Muito lenta, e ainda corri os risco de perder o voo."

Prós: "Foi a minha primeira vez voando qual a delta. Então minhas conclusões foram: Entretenimento - excelente, diversos filmes em várias línguas. Tripulação - bem atenciosa e bem humorada, sempre disposta a ajudar. Embarque - dentro da normalidade. Comida - boa, com opções, inclusive vegetariana."
Contras: "Fiquei incomodado somente com uma coisa no voo, o conforto da cadeira. Não consegui dormir, pois a cadeira não reclinava suficiente."

Prós: "Estava deliciosa"

Prós: "O atendimento do Check inn foi feito por uma brasileira super carinhosa"

Contras: "My flight got to New York so late!!!! I missed my international flight."

Prós: "Nice crew and good equipment"
Contras: "Bad bad food very disappointing"

Prós: "Muito confortável. Boarding muito rápido. Muito bem atendido a bordo."
Contras: "Infelizmente o serviço de bordo não pode ser apreciado, mas entendo que é pela segurança dos passageiros."

Prós: "Bom atendimento, pontualidade e preço justo"
Contras: "Distanciamento social entre os assentos"

Prós: "nada a destacar"

Contras: "Boarding was very confusing. The waiting area was filled with people milling around, trying to find their line."

Prós: "A Tripulação atenciosa"
Contras: "Comida"

Prós: "The middle seat empty AMAZING!"
Contras: "Bigger glass for wine !"

Prós: "All good"
Contras: "To drop the bag was very messy"

Prós: "All the staff was great."
Contras: "I was trying to upgrade for business and the front desk told me Can only be done 24 hours. What diferentes it makes if I paid in front desk or by the phone?"

Contras: "They don't come around with drinks very often on LATAM. We bought our startup supply at the airport. First drink round was two hours into the flight."

Prós: "The crew was very warm."
Contras: "Seats very tight."

Contras: "the cabin and seats are old and seems dirty"

Prós: "Crew was good"
Contras: "Seat not comfortable"

Prós: "Neat, polite and orderly. Great food!"
Contras: "Not much."

Contras: "Strange use of curtains upfront during flight. I was asked to check my carryon for free to help out with boarding, but then had to wait longer to get the bag in baggage claim. It was the last bag of my checked bags to show up. Checked carryon bags should have a higher priority to return."

Prós: "Aeromoça educada e atenciosa"
Contras: "O overhead bin muito pequeno para a mala de mão, comida péssima, e no desembarque uma mala chegou rápido e a outra depois de mais de uma hora. Outro voo que chegou 40min depois já estava com malas entregues"

Prós: "Friendly and correct cabin crew."
Contras: "Leg space. There was very little leg space. One hour before the flight departure they were already announcing 'last call' on the airport screens."

Prós: "This non-stop flight was wonderful. The aircraft is comfortable, the whole flight was smoothly, even though it's fifteen hours flight."

Prós: "tripulação"

Contras: "Embarque em Manaus"

Prós: "Tripulação tranquila."
Contras: "O lanche."

Contras: "Só elogiar neste espaço. Não anotei nome do comandante do vôo, mas foi excelente. Pousou o avião de maneira muito suave, pela primeira vez não senti impacto ao tocar a pista. Parabéns piloto e equipe."

Contras: "Bad"

Prós: "Seats were fairly comfortable. Almost all seats on planes are tightly crammed together."
Contras: "More options of TV shows to watch."

Contras: "Companhia sem serviço de bordo. Cobra por tudo e com preços absurdos. Péssima companhia. O máximo que oferecem é uma água ."

Prós: "Da tripulação"
Contras: "A aeronave não tinha entrada usb para carregar o celular, sem o celular não tinha opção nenhuma de entretenimento, deveriam colocar disponível pelo menos umas revistas. A comida, só tinha a opção de um biscoito ruim, achei péssimo."

Prós: "Pontualidade"
Contras: "Espaço entre as poltronas"

Prós: "O entretenimento a bordo é excelente filmes atualizados e pra todo gosto!"
Contras: "A tripulação poderia ser mais gentil!"

Contras: "They lost one of my bags. Amateur and inefficient company. Avoid at all cost."

Contras: "Cadeira dura"

Contras: "I couldn’t fly because at check in they asked me to pay for my 2 luggages and I couldn’t afford it so they let me out of my flight and now they don’t want to return my money. Worse airline I’ve ever seen. I’ve been flying international for 20 years and never saw a flight you have to pay for Luggage"

Prós: "Not much I can think of"
Contras: "Undisclosed charges for bags and a check on that lasted over 30 minutes and my entire family ogn6 people were scattered throughout plane with absolutely no effort to put young kids next to parents"

Prós: "Everything is amazing"
Contras: "Everyone"

Prós: "Nada"
Contras: "Espaço das poltronas horrível. Comprei espaço maior e continuou apertado"

Contras: "After getting off the shuttle to board the plane via stairs, men at the bottom and top of the stairs both stopped everyone and refused anyone to board. We were stuck on the tarmac for around 2-3 minutes. No entertainment options during the flight. No free food. Only water."

Prós: "Crew good, disembarking slow."
Contras: "A drink and/or snack."

Prós: "the crew was not friendly on boarding, or during the trip. I like it when they great you and say welcome aboard."
Contras: "long long line at check in... long line at the TSA late getting to the gate. Flight left an hour late did not meet my connecting fight no help in SP no ground crew for directions. long long line at customs then long line to rebook flight had a 7 hour layover in SP before Rio."

Prós: "yo tenia comida kosher y no me la dieron"

Contras: "Tenho 70 anos e a aeromoça não me ajudou a colocar a mala no local adequado. Era uma viagem de 8 horas e eu precisava de coisas que estavam lá dentro. As janelas azuis prejudicam a visibilidade. Pedi café e eles se esqueceram. Uma das vezes que pedi água, não fui atendida.Levantei me e fui pegar."

Prós: "O assento era confortável."
Contras: "Faltou um lanche de cortesia."

Prós: "Cheguei vivo."
Contras: "Comida ser fornecida sem custo adicional."

Prós: "Viagem tranquila. Chegou antes do horário previsto ainda que tenha saído atrasado."
Contras: "Embarque confuso e demorado ."

Contras: "Organização na fila de embarque. Estava uma bagunça."

Prós: "Confortable seats, flight on time"
Contras: "The flight attendant kept talking all night with two passengers. I could hear them even with ear plugs. When I finally was able to sleep, she didnt wake me up for breakfast even when I especifically asked to be awakened. And than replied that she wasnt able to wake me. Awful service for executive."

Prós: "Voo no horário e sem alteração de portão em cima da hora."
Contras: "Empresa serve apenas água. Qualquer outra coisa, tem custo adicional. As luzes internas do avião estavam com falhas, piscando intermitentemente, me causando um certo temor."

Contras: "Nenhuma comida ou serviço de bordo, apenas água."

Prós: "The leg place and reclining chair"

Contras: "Servir lanche"

Prós: "Pontualidade, organização e cordialidade dos funcionários"
Contras: "O desembarque em Brasília"

Prós: "The entertainment options were good, my device connected immediately, and the movie started right away (while the boarding process was being completed)."
Contras: "More vegetarian options in the menu."

Contras: "The temperature should be a bit warmer"

Contras: "The airline needs to board and deboard by group number."

Prós: "Boa alimentação"
Contras: "Entretenimento a bordo"

Prós: "Boarding priority for infants"
Contras: "Food was pretty bad quality wise and some of the crew members were really short tempered drill Sargents who were in a very bad mood"

Prós: "Nada"
Contras: "Assento com defeito. Não reclinava nada. Voo atrasado. Confuso por causa do clima. Chegada além de atrasada, demora enorme no desembarque."

Prós: "no"
Contras: "on time departure"

Prós: "Nothing"
Contras: "They canceled the flight"

Prós: "O embarque sem atrasos e bem organizado pro grupos que realmente eram cumpridos foi uma boa supresa"
Contras: "A comida foi bem fraca. Tanto o jantar (Chicken) quanto o café da manhã, sendo que este ultimo foi pior: um saquinho de pão com um sanduiche gelado de peito de peru e requeijão e uma barra de cereal. Sem frutas, e sem nada quente. Algo compreensível para um voo curto, mas não p/ um voo de 11h50."

Prós: "Embarque"
Contras: "Mais atenção no serviço de bordo"

Prós: "Tudo"

Contras: "Educação da aeromoça, má vontade . Cara sempre feia e até discutiu com uma moça que estava com 2 crianças"

Prós: "Nada"
Contras: "Não serviram lanche num voo de 6 h, só biscoito e suco e não tinha o que comprar! Esgotou antes de chegar no meu assento. Tripulação mal educada, o voo atrasou, turbulento quase o tempo todo. Não houve tempo habil pra comprar nada de lanche porque o voo de Los Angeles chegou em cima do embarque dele"

Contras: "Conforto, espaço muito pequeno"

Prós: "Da conversa que tive com outro passageiro e a forma de resolução no problema com o atraso na entrega da baga"
Contras: "Paguei por um assento maior, mas não vi nada diferente dos outros assentos. O embarque foi bem confuso, pois a atendente não era clara ao falar e o áudio também não ajudava. Atrasaram bastante na entrega da bagagem."

Prós: "Gostei do espaço entre os bancos, a tripulação foi atenciosa e tivemos um vôo tranquilo."
Contras: "Informação quanto ao embarque e tempo para isso não foi muito boa e a distância entre o check-in e o portão de embarque era bem distante."

Contras: "Serviram apenas um pacote com 2 bolachas no cafe da manha"

Prós: "Pontual e hospitalidade no check in"
Contras: "Comida ruim no jantar, cafe da manha nao tinha nenhum tipo de proteina, somente croissant, fruta, suco e cafe. Comparando com a Air France, qualidade da comida foi bem inferior"

Prós: "A variedade de filmes e opções de entretenimento."
Contras: "O ritmo do serviço de jantar parecia atender mais o interesse da tripulação, para "se livrar" do trabalho e p[oder descansar, do que em oferecer um bom serviço aos clientes. A iluminação da aeronave também é apagada antes do término do jantar, aparentemente para acelerar a conclusão da atividade. Decepcionante."

Prós: "Não deu certo"
Contras: "Trocaram a passagem para United atrasou 1 dia."

Prós: "Equipe super atenciosa e simpática. Desde os funcionários do aeroporto até os do voo."
Contras: "Assentos na classe econômica um pouco apertado, deveria ter um encosto pros pés para tornar mais confortável."

Prós: "Atendimento e atenção muito bom, principalmente os funcionários do aeroporto."
Contras: "A opção de comida vegetariana/vegana, o bife de soja e o arroz integral não tinham muito tempero."

Contras: "A menina que sentou ao meu lado estava com cigarro eletrônico e deu umas tragadas durante o vôo. Tinha apenas um comissário de bordo que não viu a fumaça que ela fazia. :("

Contras: "Houve, segundo informações, problema mecânico da aeronave que motivou a permanência de todos dentro da aeronave do horário do embarque (antes das 20 até próximo a meia noite. No dia seguinte o mesmo vôo previsto para 15:30 acabou saindo na madrugada do outro dia."

Prós: "Janela do avião com gradiente de abertura"
Contras: "Demora no raio x no terminal 4 em LAX"

Prós: "Pontualidade."
Contras: "Não tem entretimento individual a bordo e nem comida. Só biscoitos secos."

Prós: "Tripulação muito fofa. Conforto ok. Entretenimento muito bom."
Contras: "Comida sempre nada demais - poderiam melhorar muito. Problema no check-in - cheguei com uma mala de 27 kg e disseram que agora para o Brasil é 23 kg. Mencionei que sabia lógico disso, mas que tinha lido na noite anterior minha reserva da American e dizia que era de 32 kg. Eu disse que teria que seguir o que estava falando e eles nem quiseram ler o email que a própria American me enviou. No final a passagem tinha sido emitida em novembro e podia ser uma de 32 kg."

Prós: "Realmente pontualidade foi o ponto chave para o sucesso do voo"
Contras: "Classe econômica é muito apertada, a meseniha de comida fica encostada no seu colo, qualquer movimento pode derrubar o alimento"

Prós: "Classe executiva oferecida espontaneamente pela AA"

Prós: "Emabrque e horário muito bons."
Contras: "Um pouco atrasado mas não comprometeu."

Prós: "Check in em GRU foi tranquilo e rápido. O embarque correria tudo bem também, e a decolagem aconteceu no hora prevista. chegamos a Miami com antecedencia... tempo que foi perdido na imigração, que apesar de relativamente rápida, filas enormes e multidão de gente."
Contras: "Os lavatórios são sempre sujos, com mal cheiro e por vezes os materiais (sabonete, papéis...) acabam. Utilizá-los antes do pouso então é uma desafio. Para voos tão longos, as cias aéreas deveriam pesar em algum solução para manter o padrão de limpeza durante todo o voo, não somente no embarque."

Prós: "Gates, delays, changes"
Contras: "Boarding was a mess. No opportunity for priority boarding. Flight crew no help. Just another hum drum experience."

Prós: "Boa comida e atendentes cordiais (apesar de distraídas)."
Contras: "Sempre que serviam comida, depois passavam para recolher o lixo e "pulavam" várias cadeiras (não só a minha). Elas iam recolhendo aleatóriamente e deixavam várias bandejas para trás. Elas deveriam seguir uma sequência para não esquecer. As pessoas tinham que ficar chamando ou aguardar elas passarem para recolher o lixo novamente. A seleção de filmes com legenda em português poderia ser maior."

Prós: "Acesso rápido e funcionários práticos."
Contras: "Avião velho, cadeiras apertadas, pequeno, comida ruim... VIAGEM EXTREMAMENTE DESCONFORTÁVEL."

Prós: "Avião era novo."
Contras: "Impressionante a descortesia dos funcionários da aa. Parece que são treinados para serem grossos e antipáticos."

Contras: "The crew were rude, the food was not good, there was just one movie to see (in a shared television). I bought the tickes to flight by TAM and they changed to American airlines at the last time."

Prós: "Chegar vivo em casa."
Contras: "Avião SUPER antigo, provavelmente deve ter sido espólio da TransBrasil de tão antigo. Sem qualquer sistema de entretenimento, refeição sem gosto."

Prós: "A boa vontade da senhora que me atendeu no despacho fez com que eu não perdesse o voo, já que o terminal automático dizia que eu não poderia mais despachar minha bagagem, mesmo tendo 50 minutos até o voo."
Contras: "Faltou um pouco de cordialidade da equipe desde o checkin até o embarque, mas o principal problema não foi da American e sim do aeroporto que teve um fila estupidamente grande na parte de checagem de segurança. Não perdi o voo por segundos."

Prós: "O avião estava em um de seus primeiros voos. O 787 é mais silencioso, tem janelas maiores e com tecnologia que "escurece" as mesmas até o total blackout, WiFi a um preço justo, a classe econômica premium é equivalente a executiva de muitas companhias aéreas com um preço muito mais justo. A American surpreendeu nesse voo e ganhou minha fidelidade que até então estava com a Latam."
Contras: "Apesar do preço justo, o WiFi deu algum trabalho para ser configurado, já que precisei descobrir sozinho qual era o endereço para comprar o WiFi. A velocidade não era das melhores, mas dava para navegar, fazer downloads e usar mensageiros e redes sociais tranquilamente."

Contras: "1hr delay"

Prós: "Friendly staff"
Contras: "Rickity old plane. Needs updates badly. No drink service options. Cash only bar? Hello, this is the 21st century calling the 20th... You can have your plane and payment methods beck."

Prós: "Entretenimento com bastante variedade e sistema é bem intuitivo. Muito bom."
Contras: "Voo muito apertado. Não tinha posição em que não ficasse colado na cadeira da frente. Para um voo de 9 hrs é complicado ficar TSO colado no banco da frente. Além disso, é uma pratica da American Airlines os comissários colocarem suas bagagens em poltronas desocupadas. Tal pratica afeta a segurança de voo pois fica um objeto solto nas poltronas."

Prós: "Nice meals, attentive staff"

Prós: "Food on a regional trip"
Contras: "The flight was delayed for more than a hour due a missing copilot."

Prós: "Pontualidade"
Contras: "Avião era um 757 com pouco espaço na econômica, a poltrona não acomodava a cabeça (não havia onde apoiar pra dormir). Entretenimento a bordo era quase zero. Havia umas telas no teto passando filme. A tripulação utilizava as últimas poltronas como base de apoio. Havia cobertor, travesseiro, todas as bolsas estavam ali, colocaram sucos armazenados junto aos equipamentos de segurança."

Prós: "Tripulação cordial"
Contras: "Assentos muito apertados Perderam minha mala"

Prós: "Nada"
Contras: "Funcionários mal educados, voo atrasado, serviço de bordo péssimo e o avião parecia um onibus velho."

Prós: "O vôo foi agradável e pontual."
Contras: "Como era um võo LATAM operado pela AA foi difícil fazer o check in na máquina da AA no aeroporto. Acredito que seria mais fácil se os números dos vôos tanto da AA, como da LATAM fossem reconhecidos. Inicialmente tentei acessar a reserva através do meu passaporte, mas ele não foi suficiente para que ela fosse reconhecida pela AA. Eu precisei consultar a internet pelo celular para, através da hora do vôo, descobrir qual o número do vôo da AA correspondente, para finalmente obter o cartão de embarque. Outro problema é que esse cartão de embarque não informava o meu acento, o qual somente foi definido no portâo de embarque por uma atendente extremanete impaciente e pouco colaborativa."

Prós: "a tripulação foi muito cordial"
Contras: "Checkin, atraso no voo e embarque bagunçado"

Prós: "Apesar do atraso o vôo foi normal e não teve muitas turbulências"
Contras: "Pedi comida especial vegana e no café da manhã me deram refeição normal, qdo reclamei trocaram somente o pão por fruta mas deixaram o iogurte de leite. Ainda ouvi do atendente o comentário "eu odeio veganos". No site não havia lugares para escolher, parecia que o vôo estava lotado e no entanto veio vazio."

Prós: "Segurança e limpeza."
Contras: "Houve atraso para Miami, e não houve informações necessárias sobre a conexão. Depois houve atraso para S.P., e pelo que compreendi por causa fútil: para upload um vídeo. A piloto parecia não estar em comando e não poder simplesmente decolar, sem o vídeo instalado. Os atendentes parecam de mau-humor. Uma delas foi gentil, me emprestando um clip para mudar o chip do celular. Ao final de tudo, a mala não veio no voo e estou aguardando. Problemas acontecem, mas tudo me pareceu meio sem cuidado, sem informação."

Prós: "Veja acima"
Contras: "Veja acima"

Prós: "Padrão adequado dos equipamentos e funcionários"
Contras: "Pontualidade e serviço de bordo pago ( pizza muito ruim)"

Contras: "Deram fones de ouvido com 1hora de voo. Os assentos eram muito apertados. Comida ruim."

Prós: "A tripulação foi muito atenciosa e resolveram o problema da minha comida com muita rapidez."
Contras: "A comida é péssima, sem gosto e ainda veio queimada. As opções de filmes são limitadas. O assento é desconfortável, reclina pouco e eu senti nas costas todas as vezes que o passageiro de trás se mexia."

Prós: "Atrndimento e atenção da equipe"
Contras: "A comida completamente sem gosto O café da manhã foi regular"

Prós: "Do embarque"
Contras: "A tripulação nao e boa"

Prós: "Entretenimento"
Contras: "Completa falta de compromisso da companhia com horário dos vôos"

Prós: "Entretenimento"
Contras: "Descaso com o cumprimento de horário de voo. É impossível fazer um compromisso contando com a pontualidade da companhia aérea para saída e chegada de seus vôos."

Prós: "Boa variedade de filmes"
Contras: "Pouco espaço e cadeira um pouco desconfortável, mas ok por ser um voo curto"

Prós: "Cordialidade do atendimento"
Contras: "Atraso no voo mais de 30 minutos"

Contras: "Não tem alimentação em um voo de 4:00 horas."

Prós: "aeronave"
Contras: "Fila Check in"

Contras: "A comida, frango cozido e vegetais sem sabor. Massa sem molho. O pão estava gelado no café da manhã. Alimentos sem sabor, cardápios muito ruins."

Contras: "given that Air Canada's computer had crashed and flights were cancelled (including our own), the lack of information was astounding. Why, e.g., didn't anyone go along the queue handing out numbers so people could get food then reclaim their place in line? Why weren't we told, ditto, how long this mess would take to clear up? why weren't we offered o/n stays, etc, etc. Could have done an awful lot better if some manager had spent two minutes thinking!!"

Prós: "Nada"
Contras: "Tudo"

Contras: "Comida não estava legal. Entretenimento sem filmes com legenda em português."

Prós: "Embarque e os funcionários"

Contras: "Passageiros"

Prós: "Conforto , entretenimento e atenção da equipe de bordo."
Contras: "A refeição que é servida na volta deixa muito a desejar. Já as refeições de ida Gru_Yyz é muito melhor."

Prós: "Gostei de sermos os dois únicos passageiros do voo de Toronto para Rochester, num jato com capacidade para 48."
Contras: "No check in em Rochester a atendente colocou duas pessoas que viajam juntas em fileiras separadas. O avião que nos levou de Rochester para Toronto era alem de muito pequeno, velho e sujo o que causa preocupação com a segurança."

Prós: "Nada."
Contras: "Avião pequeno, poltronas desconfortáveis, auto falante em cima das poltronas com volume muito alto. No embarque, não havia informações do vôo nos painéis dentro da sala de embarque, nem mesmo no próprio portão de embarque. Foi necessário confirmar pessoalmente com um atendente da companhia se o local estava correto"

Contras: "Not impressed with luggage fees that were not indicate but hidden in price - and all the nickle and diming on every little thing.. ruins the overall experience"

Contras: "Our luggage didn't scan in the system so we couldn't go to the gate until it was found & scanned in the system. Fortunately we were early so this wasn't an issue but kept us waiting at "step 2" until an actual photo could be found. We also had a delay after boarding while they changed a tire. It all worked out ok."

Prós: "comfort."
Contras: "dinner menu (chicken was tasteless)."

Prós: "The aircraft, the crew"
Contras: "Films have to be more updated"

Contras: "No wifi and i paid for it"

Contras: "Minha tv nao funcionava"

Contras: "A funcionaria no check in da GOL. Nao botou no sistema que sou residenre noncansda e em sp a air canada teve ordens para impedir mwu embarque. Lamentavel. No fim td se resolveu em sp"

Contras: "Over an hour late."

Contras: "Confusão na fila do check-in, com poucas pessoas dando informações e realizando os check-ins. Vários vôos misturados e muitas pessoas. Apesar de estar há 2 horas na fila, só efetivamente passei para o embarque 20 minutos antes da hora do vôo."

Contras: "Entretenimento deveria ter áudio em português uma vez que é um voo pra o Brasil."

Contras: "A maioria dos filmes disponibilizados tinham linguagem apenas em inglês e francês."

Prós: "It was a short flight and I shared my seating with average weight people. The crew members and the pilots were very informative."
Contras: "During a short flight there is not much to experimented and less to comment."

Prós: "Absolutely nothing"
Contras: "A 12 hour delay is not okay. The hotel comp was nice but they split my group of 5 into different hotels. The breakfast voucher did not work. The dinner voucher barely covered the cost at the designated restaurant. Customer service was extremely unaccomadating."

Contras: "Very poor communication and co-ordination when flight was delayed and then cancelled. Rebooking was only available via the phone, even when at the airport, with a 45 minute hold time. Everyone kept passing the buck to another, and no supervisors were around. Terrible customer service!"

Prós: "It was on-time, left enough time to reach connections and my bag arrived."
Contras: "None."

Prós: "Air Canada New York flight from Toronto delayed for 2.5 hours in a 1..5 hour flight. They suppose to serve drinks for about 200 passengers in a very short time, because they cut the service from 4-6 crews to only two,so they only able to serve one third of the passengers and ready to descend. Nice planning to save $$$."

Prós: "I like that they let us board the flight because we had some issues getting to the airport."
Contras: "There wasn't anything I didn't like."

Prós: "On time, quick boarding, has an app, online checkin worked"

Contras: "Not assigning a seat and giving me a stress of putting me on stand by for a ticket I had purchased!!!!"

Contras: "My original flight was cancelled due to mechanical problems and then agent got me in a other flight to Newark which was the last one to NY and then there was a delay of at least 1hr to take off. Most likely, I will not travel with air canada again and I'm not recommending to friends since they are always delay with their flights."

Prós: "flight was cancelled. huge inconvenience."

Contras: "The service"

Contras: "They messed up my mobile checkin making me miss my flight and then had thenough nerve to try to make me pay a 80$ change fee to take the next flight that was 100$ cheaper than my original. Waiting for a refund! I had to take American Airlines home. I will never flying with them again!"

Prós: "The flight was smooth and the attendants were awesome and friendly. Would highly recommend again when I visit Montreal again!"

Prós: "Leaving and never coming back!"
Contras: "Psychotic and delusional crew that take bad customer service to a whole new level!"

Contras: "They could have rushed more to get us off the ground quicker."

Prós: "The bilingual announcements. The movie selections."
Contras: "Most of the staff were rude and made me feel like an inconvenience any time I needed something. Due to delays leaving Heathrow and arriving in Ontario, my 2 1/2 hour layover was reduced to 30 minutes. And because I was transfering to a flight to the US, I had to sprint through 6 security checkpoints. I made it to my flight, but my bag did not. My bag was not delivered to me until 1 am the following day."

Prós: "Oddly, entertainment options vastly superior on this 50-minute flight than on the 7-hour flight."

Contras: "My flight was cancelled. I had a wedding to attend on Saturday morning and could only be rebooked on a flight the next day at 3:10pm. I wanted to simply cancel the flight that I was automatically rebooked on; however, I have been on hold with customer service for HOURS and can not get through. I have never experienced such terrible customer service."

Prós: "Nothing to expect more"
Contras: "The amount of snacks served should be increased"

Contras: "Not enough space between seats. I could not book my seat"

Contras: "Not enough space. I could not choose my seat"

Prós: "The crew was nice!"
Contras: "Just a small plane, subject to turbulence. Not much that can be done, though if they ever redo the seats for a little more cushioning, that would be nice."

Prós: "Everything fine"
Contras: "No complaints"

Prós: "Tribpulação muito boa."
Contras: "Conforto. Os assentos são muito desconfortáveis para um voo longo."

Contras: "Por conta de um problema da united, perdemos a conexão de Chicago pra São Paulo. A united pra variar perdeu minha bagagem, não pagou hotel e os funcionários do aeroporto estavam bem mal humorados. Experiência terrível!!!"

Contras: "Checkin com poucos antendentes."

Prós: "Pontualidade."
Contras: "Avião muito velho. Comissárias despreparadas."

Prós: "Pontualidade."
Contras: "O avião podeira ser mais novo. E as comissárias mais educadas."

Prós: "Pontualidade."

Prós: "Avião novo e comissárias educadas."

Contras: "O inspeção do aeroporto newark da united foi tão chato e cansativo, até uma inspeção bem rigoroso dar pra entender mas mal vontade da funcionária e certo discriminação me deixou frustrado. Pois viajo muito e principalmente usa e nenhum aeroporto foram tão chato e cansativo."

Prós: "De pelo menos ter conseguido dormir e saiu no horário"
Contras: "Tripulação sem motivação, o embarque de um 777 por ônibus em GRU é lento, pelo menos dar para tirar fotos. Comida fraca, avião velho, entretenimento antiquado e dem usb. Conforto péssimo para um 777"

Contras: "A cada dia que passa , os espaços entre os assentos , diminuem (em todas as Cias) ficando cada vez mais desconfortavel, de viajar, e para pessoas com alguma necessidade especial , pior fica, ou você ganha muito dinheiro e viaja na classe executiva ou está fadado a chegar ao destino totalmente torto. Tenho 4 hérnias de disco, e está ultima viagem foi um verdadeiro terror , ficar expremido nas poltronas da classe economica."

Prós: "The flight attendant was super awesome. She was personable and had a great attitude. I didnt get her name, but she was by far the best! Blonde lady, smelled wonderful, very refreshing and funny conversation...(Ua1412 to LaGuardia) yeah yeah! Amazing!"
Contras: "I wanted the salami and cheese crackers but the flight wasn’t given any, so I chose the veggie smash/pita bread/quinoa/almond thing. Not too bad, but definitely no match for salami and cheese crackers. You know?"

Prós: "Comida"
Contras: "Espaço da poltrona, atraso no voo."

Prós: "From the comissary"
Contras: "The seats and space"

Prós: "Pontualidade e profissionalismo"
Contras: "Conforto, comida e sistema antigo de entretenimento"

Prós: "Nothing. I didn't take the flight."
Contras: "They didn't get me to New York. Our original aircraft was stolen to use for another flight. So we needed to wait for another plane that wasn't due until 90 minutes after our scheduled departure. This second plane had maintainence issues. After 4 hours waiting I got on a Delta flight."

Contras: "Voo de 3 horas e não serviram comida Nao tinha tv para se destrair Tripulação antipqtica"

Prós: "Simpatia dos comissários"

Prós: "Comissários"

Contras: "Tripulação mau humorada e grossa"

Contras: "Manter a pontualidade"

Contras: "Atraso"

Prós: "gostei de tudo d modo geral"

Prós: "gostei de tudo"

Contras: "Avião inteiro com cheiro do banheiro"

Prós: "Pontualidade no voo; comida (voo de Rio de Janeiro para Houston (escala));"
Contras: "Nos voos de Houston para Denver e de Denver para Vancouver o espaço entre as poltronas era muito apertado e com grande desconforto, mesmo se tratando de voos curtos (2h e 3,5h). A comida era escassa e se resumia em apenas um pacote de 30g de snacks nos voos também de Houston-Denver e Denver Vancouver."

Prós: "Muito bom"

Prós: "Time and crew."
Contras: "In general, United team on the bag drop (from Atlanta too) are rude, as well as the officers of the security scan team are rough. They have no courtesy. They should understand that passengers are paying for the service and 99% are not “bad guys.” So, politeness and respect are the minimum things they deserve. Additionally, the Atlanta airport checking area and boarding check are not organized. They need to improve signal support for all customer."

Prós: "Tripulação atenciosa, temperatura interna da cabine agradável e poltronas com bom espaço para as pernas."
Contras: "A largura das poltronas pareceu menor do que o padrão. Me senti apertado pelo passageiro do lado"

Prós: "Entretenimento disponível com muitos filmes lançamentos."
Contras: "nada a declarar, tudo ok!"

Prós: "Pontualidade e embarque"
Contras: "Entretenimento somente pago!"

Prós: "Embarque rápido e prático"
Contras: "Nenhum filme disponível sem pagamento, nem canais de música"

Prós: "My legs were very uncomfortable to sit"
Contras: "seats were too close"

Prós: "Embarque prático e rápido."
Contras: "Meu lcd estava descalibrado, não conseguia tocar na extremidade direita da tela, o que impossibilitou rolar a listagem de filmes e só visualizar primeira página; as poltronas não travavam na posição mais inclinada."

Prós: "The flight went as expected"

Contras: "I strongly recommend: do not board a plane if you are about to miss a connection. Do not believe in the ground personal promise that "everything will be provided by United". It will not. My filght was delayed, redirected to another airport to fuel the plane and this made me miss a connection to another flight. I had to board 24 hours later. It had nothing to do with weather, only with logistics. - United did not put me in an alternative flight, even knowing I would miss my flight connection. - United did not endorse me in another company. - United was not able to retrieve my luggage so I could have clean clothes. They said "it would take too long". - United did not provide me food vouchers (only for breakfast), nor a toiletry kit. - United did not provide me an extended stay at the hotel, as mi flight would leave only the night of the other day. I had to leave the hotel by 12 pm and spend ten hours at the airport. . I was sent to a hotel that had no restaurant open at night. I spent a night without any food. - I did not receive vouchers for lunch for the following day. - The vouchers I received were insufficient to buy food. I spent my two US$ 10 vouchers in breakfast at the hotel ($ 14, no change given). - I had to go to the airport to complain. United provided me only US$ 20 for lunch and dinner. Only two bottles of water costed me $6. It is impossible to eat at an airport with $7. I went to complain again and United said nothing could be done about. - United did not provide us food on the plane, even though we spent six hours in the plane due to United decisions/mistakes (normally the flight takes two hours). - United never offered me economic compensation"

Prós: "Da tripulação, muito atenciosa, da qualidade da comida."
Contras: "Confuso com o check in, houve uma divisão da família nos assentos."

Prós: "Nada."
Contras: "Por conta de um atraso no primeiro voo devido à trovoadas perdi minha conexão e agora atrasarei minha volta em um dia, ficando 17 horas parado no aeroporto, sem reembolso nenhum para alimentação ou demais despesas, e aumentando o número de paradas."

Prós: "Nada."
Contras: "Por conta de um atraso no primeiro voo devido à trovoadas perdi minha conexão e agora atrasarei minha volta em um dia, ficando 17 horas parado no aeroporto, sem reembolso nenhum para alimentação ou demais despesas, e aumentando o número de paradas."

Prós: "Upgrade grátis de assento para Economy plus foi ótimo"
Contras: "Atrasou a saída em quase 2 horas."

Prós: "Do atendimento e das comodidades, excelentes!"
Contras: "Há poltronas na classe executiva que são menores que as outras, em especial onde há 4 assentos lado a lado."

Prós: "As atendentes foram espetaculares quando eu desmaiei no voo; muito compreensivas e prestativas."
Contras: "Vocês tem certeza que a pressão de ar da cabine estava OK? Além de mim, outra pessoa desmaiou."

Contras: "Many delays. Uncomfortable seats. No outlets on that particular plane."

Prós: "embarque organizado"
Contras: "Durante o voo muito barulho"

Prós: "Tamanho do poltrona."
Contras: "Quebraram minha mala e disseram que a cia não se responsabiliza por quebra das rodas das malas!"

Prós: "Atendimento a bordo"
Contras: "Entretenimento"

Prós: "The space of the seat."
Contras: "Food. A cookie? Seriously?"

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