Nunca vi algo tão BIZARRO ocorrer em um voo. O voo sofreu um atraso, o que é compreensivo e totalmente normal. Não me incomodo nem um pouco quando ocorrem atrasos e cancelamentos, pois prefiro isso do que voar em um avião defeituoso. Porém o despreparo e descortesia do pessoal de solo da aa (em minúsculas mesmo) foi absolutamente desastroso, o que tornou essa a pior experiência de voo da minha vida. Simplesmente eles não conseguiram organizar os passageiros para a reacomodação dos que tinham conexão e a supervisora, na primeira vez que falou no rádio foi para ameaçar os passageiros! Nunca vi isso! Não tinha ninguém gritando ou causando tumulto, ela simplesmente ameaçou chamar a segurança se as pessoas não se afastassem do balcão de informações. E fez isso mais duas vezes. Depois disso, essa mesma pessoa passou a "reacomodar" os passageiros por conta própria, ou seja, colocando num voo qualquer, sem querer saber se atendia às necessidades de cada passageiro. Por fim, disseram para os passageiros com destino final para o RJ que o avião que faria a conexão iria esperá-los, mas que todos os outros iriam perder a conexão. Quando chegamos em Miami, o avião que iria para o RJ já tinha saído (!) e o que iria para SP ainda estava lá (!!). Bizarro. Mas, para piorar, como a gentil senhora tinha feito a delicadeza de mudar minha passagem sem me perguntar se me atenderia ou não, quando me apresentei no portão para embarcar no avião que seguiria para SP me foi informado que, apesar de eu estar com check-in feito e com cartão de embarque em mãos, meus lugares não existiam mais pois minha reserva constava para outro voo em outro dia. Depois de muita insistência com os também grosseiros atendentes de Miami (deve ter uma escola de grosseria na aa), conseguimos embarcar os 5 membros da minha família, todos separados.
Viajo dezenas de trechos todos os anos e já avisei: se me virem de novo num voo da aa, pode internar que deu ruim.
Nunca vi algo tão BIZARRO ocorrer em um voo. O voo sofreu um atraso, o que é compreensivo e totalmente normal. Não me incomodo nem um pouco quando ocorrem atrasos e cancelamentos, pois prefiro isso do que voar em um avião defeituoso. Porém o despreparo e descortesia do pessoal de solo da aa (em minúsculas mesmo) foi absolutamente desastroso, o que tornou essa a pior experiência de voo da minha vida. Simplesmente eles não conseguiram organizar os passageiros para a reacomodação dos que tinham conexão e a supervisora, na primeira vez que falou no rádio foi para ameaçar os passageiros! Nunca vi isso! Não tinha ninguém gritando ou causando tumulto, ela simplesmente ameaçou chamar a segurança se as pessoas não se afastassem do balcão de informações. E fez isso mais duas vezes. Depois disso, essa mesma pessoa passou a "reacomodar" os passageiros por conta própria, ou seja, colocando num voo qualquer, sem querer saber se atendia às necessidades de cada passageiro. Por fim, disseram para os passageiros com destino final para o RJ que o avião que faria a conexão iria esperá-los, mas que todos os outros iriam perder a conexão. Quando chegamos em Miami, o avião que iria para o RJ já tinha saído (!) e o que iria para SP ainda estava lá (!!). Bizarro. Mas, para piorar, como a gentil senhora tinha feito a delicadeza de mudar minha passagem sem me perguntar se me atenderia ou não, quando me apresentei no portão para embarcar no avião que seguiria para SP me foi informado que, apesar de eu estar com check-in feito e com cartão de embarque em mãos, meus lugares não existiam mais pois minha reserva constava para outro voo em outro dia. Depois de muita insistência com os também grosseiros atendentes de Miami (deve ter uma escola de grosseria na aa), conseguimos embarcar os 5 membros da minha família, todos separados.
Viajo dezenas de trechos todos os anos e já avisei: se me virem de novo num voo da aa, pode internar que deu ruim.
Opção de filmes pela wi-fi interna do avião durante o vôo
Se tivessem colocado um servidor de cache (MacOS Server), a experiência de download da aplicação para exibir o conteudo de entretenimento, seria praticamente instantânea, e não consumiria acesso a internet por satélite.
Confusão na fila do check-in, com poucas pessoas dando informações e realizando os check-ins. Vários vôos misturados e muitas pessoas.
Apesar de estar há 2 horas na fila, só efetivamente passei para o embarque 20 minutos antes da hora do vôo.
A aeronave era velha, fez barulhos terríveis na decolagem, não sabemos se foi o trem de pouso que não guardou corretamente, pensei que fosse explodir tudo.
Depois tentei me distrair com o entretenimento, mas a minha TV não funcionava corretamente. A tela piscava, com falhas, e o volume estava muito alto e não abaixava. As músicas não tocavam. Passei oito horas pensando que o avião ia explodir e nao tinha nada pra me distrair.
As opções de filmes são poucas e eu esperava mais da American.
Foi o pior vôo da minha vida.
Eu fiz o upgadre para o assento com mais espaço e valeu muito a pena o custo x benefício. A atenção da tripulação para passageiros que não estavam cumprindo com os sinais de cinto e etc.
As opções de comida não foram as melhores e a aeromoça não disse que haviam cogumelos na massa. O café da manhã também foi ruim.
The slider of one of my baggage was broken. Due to that my baggage was opened and some items was stolen.
There are 1 week of the fact and so far I have no answer from Delta.
O zipper de uma das minhas malas foi estourada. Com isso minha mala foi aberta e alguns itens foram roubados.
Já faz 1 semana do ocorrido e até o presente momento não obtive nenhum retorno da Delta.
A classe executiva é muito confortável e o serviço de bordo é bom.
Não gostei somente de uma coisa: os copos para tomar espumante e vinho são de plástico ou acrílico, não de vidro, e não é taça, e o motor do avião é muito barulhento, é preciso colocar o headphone para conseguir dormir.
A funcionaria no check in da GOL. Nao botou no sistema que sou residenre noncansda e em sp a air canada teve ordens para impedir mwu embarque. Lamentavel. No fim td se resolveu em sp
A United é conhecida por oferecer um bom serviço e de fato oferecem. Tripulação (e atendimento pré-embarque) são atenciosos, diretos e competentes. Não se deixe levar pelo que aconteceu no início do ano com aquele médico — aquilo foi uma tremenda mancada —, mas foi exceção e não a regra.
A United é conhecida por oferecer um bom serviço e de fato oferecem. Tripulação (e atendimento pré-embarque) são atenciosos, diretos e competentes. Não se deixe levar pelo que aconteceu no início do ano com aquele médico — aquilo foi uma tremenda mancada —, mas foi exceção e não a regra.
A chegada à baía de San Francisco é turbulenta demais, embora credite isso ao ambiente...
Filmes novos entre as opções. Comida ok. Tripulação ok, uma delas era um pouco grosseira. Conforto ok para classe econômica. Pontual. Não tivemos problema nenhum com as malas, chegaram certinho.
A comida que eu queria sempre acabava e eu tinha que ficar com a outra opção. O conector de fone de ouvido para ver filmes tinha mau contato e eu tinha que ficar segurando para conseguir ouvir. A tela de filmes não funcionava o touch direito. Eles deveriam conferir o tamanho das malas de bordo, quase não achamos espaço para nossas mochilas porque outras pessoas entraram com malas enormes.
Chegamos no aeroporto e nossas bagagens foram desviadas para a área dos voos nacionais. Ao chegar no baggage claim, um funcionário da Delta foi bem antipatico e disse que não poderíamos encostar nas nossas malas. Nos fez ir até a alfândega e a polícia teve que revistar nossas malas onde não encontraram nada fora do normal.a
Não gostei da confusão com as malas e do check in no aeroporto.
A tripulação foi bem atenciosa. O entretenimento é muito bom.
A seleção no embarque. Estávamos com criança pequena e não nos deram prioridade no embarque. Havia criança maior que deram prioridade só porque a mãe tinha um carrinho de bebê. Lamentável.
Limpeza, modernidade da aeronave. Vôo pareceu bem seguro.
O entretenimento do vôo é completamente pago! Não havia sequer um canal de música. A alimentação também toda paga com uma simples cortesia de amendoins e refrigerante.
Nós não somos os vendedores
O KAYAK não estabelece nenhum preço, por isso não é possível garantirmos o que outras empresas estão vendendo.
Nós reunimos toneladas de informações pra você
Nossos serviços permitem que você compare resultados de centenas de sites de viagem ao mesmo tempo. Sendo assim, o KAYAK é um buscador e não garantimos os preços que encontramos.
Por que os preços não estão sempre corretos?
Os preços de voos, quartos de hotéis e aluguel de carros mudam com frequência. Outras pessoas podem estar tentando comprar a mesma viagem ao mesmo tempo. E como resultado, você pode acabar encontrando resultados que não estão mais disponíveis.
Se tiver dúvidas ou um preço errado para nos mostrar
Envie-nos um
e-mail
e alguém de nossa equipe responderá a você o mais rápido possível.
¹
O KAYAK Mix vende bilhetes aéreos de ida e volta por diferentes linhas aéreas e estes estão sujeitos aos termos e condições de cada companhia. As alterações feitas em um bilhete não garantem modificações no outro bilhete. Os preços mudam com frequência e estão sujeitos à disponibilidade.
Em viagens internacionais, pode ser necessário o comprovante da viagem de volta.
Air Canada
American Airlines
Delta
United