Encontre passagens aéreas baratas de Aeroporto Internacional de São Paulo-Guarulhos a América do Norte

Encontre passagens aéreas baratas de Aeroporto Internacional de São Paulo-Guarulhos a América do Norte

Ida e volta
Econômica
São Paulo (GRU)
América do Norte
ter 1/12
ter 8/12
Qualquer mês
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Informações úteis

Baixa temporada

março Melhor época para evitar as multidões, com uma queda média de 3% no preço.

Alta temporada

dezembro Época mais popular para voar, com um aumento médio de 16% no preço.

Preço médio ida e volta

R$ 4.035 (preço médio das últimas 2 semanas)

Boa oferta ida e volta

R$ 571 ou menos

Boa oferta só ida

R$ 346 ou menos

Perguntas frequentes sobre reservar um voo de Aeroporto Internacional de São Paulo-Guarulhos a América do Norte

Quais companhias aéreas têm uma política de cancelamento flexível para voos de São Paulo Guarulhos para América do Norte devido à COVID-19?

Quais companhias aéreas aplicam medidas de distanciamento social em voos de São Paulo Guarulhos para América do Norte devido à COVID-19?

Como o KAYAK encontra preços tão baixos nos voos de Aeroporto Internacional de São Paulo-Guarulhos para América do Norte?

Como a ferramenta de previsão de preços de voos do KAYAK me ajuda a escolher o momento certo para comprar minha passagem aérea de Aeroporto Internacional de São Paulo-Guarulhos para América do Norte?

O que é a opção KAYAK Mix nos voos saindo de Aeroporto Internacional de São Paulo-Guarulhos para América do Norte?

O que é o recurso "datas flexíveis" do KAYAK e por que devo levá-lo em conta ao pesquisar um voo de Aeroporto Internacional de São Paulo-Guarulhos para América do Norte?

5 principais companhias aéreas voando de São Paulo Guarulhos a América do Norte

Pontuações baseadas em avaliações de usuários do KAYAK

7,9
Avianca
Pontuação geral com base em 13.081 avaliações
8,0
Embarque
8,0
Conforto
8,3
Tripulação
7,9
Entretenimento
7,5
Comida
Avaliações sobre a companhia

Contras: "A educação do passageiro ao lado que nao parava de conversar com outro passageiro em um voo da 00:35 onde todos querem dormir"

Contras: "Alimentação a bordo e o desembarque em Lima"

Prós: "Good service"
Contras: "Food"

Contras: "Floght delayed, flight attendant very hurried and unfriendly, the food is the same all the flight, pasta and chicken, the videos is the same, Boried this flight"

Contras: "almost 6 hr delay..."

Prós: "Not much"
Contras: "An Other late departure and long waiting un the plane"

Prós: "Tripulação, conforto e entretenimento."
Contras: "Pouca comida e demora no check-in."

Contras: "Atraso...Overbooking em Bogotá o que significou um atraso de 8 horas ao meu destino final"

Contras: "Atraso no voo, troca de portão e avião, mudança de nossos asentos."

Prós: "Nice all in all"
Contras: "Asked for seafood meal. Only to get some kinda shredded fish w. Ton of garlic and ton of cheese on top."

Prós: "Lanche"
Contras: "A poltrona que eu sentei, 4K, estava com problema e não reclinava. Foi extremamente desconfortável fazer o vôo com a poltrona totalmente reta. A decolagem atrasou em 30 minutos."

Contras: "A decolagem atrasou em quase 1 hora, é não deram nenhuma satisfação do atraso. Achei que foi um atraso exagerado da companhia aérea."

Contras: "Som do sistema de entretenimento não saia na minha poltrona. Comissários me atendimento com má vontade para resolução do problema. Vôo atrasou quase uma hora para sair de Bogotá. Enfim, um vôo padrão Avianca!!"

Prós: "Ter um sistema interativo com grande diversidade de séries e jogos"

Contras: "Postura pouco profissional da equipe frente ao problema. Me trataram como se estivessem me fazendo um favor ou como se o problema não fosse deles."

Prós: "Atendimento"

Prós: "Entertenimento."
Contras: "A expectativa de vida aumentou ao longo dos anos no Brasil. A fila de pessoas como prioridade também. Uma senhora entrou primeiro na aeronave e sentou na primeira fileira, apesar de estarem alocados nas poltronas 17 e quando os donos originais chegaram, não conseguiram sentar, detalhe que também idosos, tbm prioridade e de fato tinham escolhido é pago por tal assento. Achei um tremendo desrespeito pelas duas passageiras idosas que tiveram os lugares “roubados”. Elas ficaram bastante chateadas. Outra coisa, com a atual prática de cobrança para despachar mala, ficou bem difícil alocar os pertences."

Contras: "O atraso de 2 horas"

Contras: "Muita sujeira."

Prós: "El único que se salva de todo es el avión que es confortable y moderno."
Contras: "Retrasos interminables, falta de educación de los personales en tierra y en el avión, se comprometieron a ayudar en la conexión y no había nadie, una vergüenza."

Prós: "Tenho observado certa falta de manutenção nas cabines da avianca, desta vez a tela de entretenimento não funcionava."

Prós: "Avião novo e espaçoso"

Prós: "Conforto e atendimento. Neste trecho estava tudo de acordo com o que foi oferecido no momento da compra."
Contras: "Acho que poderiamter servido uma refeição próximo ao pouso."

Prós: "A tripulação foi bastante atenciosa"
Contras: "A Avianca vende que aeronave que faz o trecho Guarulhos para Bogotá é um A330 e disponibiliza um A319. Segundo o atendente do aeroporto sempre é um A319 que faz o trajeto e mesmo assim no site sempre é informado um A330. Além de ser uma aeronave menos confortável acaba ocorrendo contratempos com a marcação dos assentos, para quem viaja com filhos isso é um problema ainda maior, pois pode ocorrer separações (aconteceu conosco). Sugiro que a Avianca seja transparente com seus clientes e entregue o que está vendendo."

Contras: "Porquê colocam o ítem comida, se não há comida?"

Prós: "Atendimento à bordo."
Contras: "Pouco tempo de conexão em Bogota e atraso ao sair do Brasil"

Contras: "Recebi u email às 10h dizendo que a partida do meu voo passaria das 12h40 paras às 13h40. Liguei na companhia para confirmar, chequei todos os sites (aplicativo da Avianca, site da Avianca, Infraero, Aeroporto, Kayak) e essa mudança de horário não foi confirmada. Decidi ir até o aeroporto com medo de perder o voo. Chegando lá, o status do voo era "atrasado em pelo menos 1h". Resumindo, o voo saiu às 13h55. Aparentemente não há conexão entre o site, aplicativo, equipe de call center (que ligou para o aeroporto), aeroporto e quem me mandou o email, às 10h. Detalhe: ninguém soube me explicar o porque do atraso. Achei inaceitável."

Prós: "Também operado pela taca Peru, porém avião em bem melhores condições de conforto que do primeiro trajeto"

Prós: "Da atenção dos funcionários desde o check in"
Contras: "A mala da minha filha foi extraviada num voo curto de apenas 1,20 hrs São Paulo x Belo Horizonte , uma coisa inadmissível"

Prós: "Esse vôo, foi relativamente tranquilo, embora tenha atrasado um pouco."
Contras: "Do atraso e como eu estava faminto, achei a comida muito pouca."

Prós: "La atención de algunos empleados es el último que todavia resta en Avianca."
Contras: "Horrible, un avión super viejo, un retraso de mas de 2 horas y media, desafortunadamente no hay manera de que Avianca logre salir en tiempo con sus vuelos, horrible, bastante complicado."

Prós: "Praticidade do atendimento e cordialidade dos funcionários."

Contras: "Pouso e decolagem"

Prós: "Atenciosíssimas da tripulação"
Contras: "Não houve nada que tenha desagradado"

Prós: "Del retraso de 2 horas o de la demora de casi 20 minutos en entregar la maleta ?"
Contras: "Retraso, retraso, retraso, demoras, esperas desnecessárias, malo servicio, uno entiende porque los pilotos hacen huelga, no es posible tanta desorganización. Y cuando uno se queja la disculpa de siempre, el clima ...."

Prós: "O comissário de bordo ofereceu a salada de frutas dele para que eu pudesse me alimentar."
Contras: "Tenho intolerância à lactose e solicitei uma lamce com retrição no momento em que comprei a minja passagem. Durante o vôo o lanche era um sanduíche com gorgonzola, parmesão e requeijão e a opçáo vegetariana era pão com mussarela. Ou seja, nada era permitido pra mim. Gostaria de sugerir que a empresa prestasse mais atenção nesse tipo de coisa."

Prós: "O conforto das poltronas."
Contras: "Ser surpreendido na entrada da aeronave e não pode entrar com minha bagagem de mão e a mochila do notebook juntas, sendo que o passageiro da minha frente entrou com uma mala e uma mochila maiores que as minhas."

Contras: "Embarcamos no horário previsto e esperamos mais de uma hora para decolar. Chegamos atrasados e exaustos no destino."

Prós: "Atendimento dos comissários de bordo"
Contras: "Não tinha fone de ouvido disponível"

Prós: "Mais de 2 horas"

Prós: "Nada"
Contras: "Atrasou bastante"

Contras: "Atraso de 2h"

Prós: "No hay nada que gustar en esta Cia, hasta el servicio de la gente que antes era bueno ahora es pésimo."
Contras: "Horrible atención por parte del personal en tierra, retrasos e en vuelo de Lima de más de 5 horas, nos mandaron a un hotelucho a 13 km del aeropuerto, bastante raro que el piloto y la tripulación tengan "conspirado" para que el vuelo arremetiera por "cabina no preparada" dejando por lo menos unas 50 personas perder sus conexiones, triste y vergüenzosa la situación de Avianca."

Prós: "The same"
Contras: "The same"

Prós: "Ótimo atendimento."

Prós: "comida"
Contras: "longos tempos de conexão, assentos apertados."

Prós: "Isencao de cobrança da bagagem"
Contras: "Atraso de 2h na decolagem"

Prós: "Nada"
Contras: "Havia escolhido o assento na compra e no check in e ao despachar a mala ja com o check in feito, fui trocado para a ultima poltrona do avião sem ser avisado, passando constrangimento ao sentar no lugar que havia escolhido. Pessimo atendimento no balcão e sacanagem da funcionária, amadorismo e falta de transparência. O serviço de bordo também foi pessimo sendo servido ja com o avião quase descendo."

Contras: "conforto"

Prós: "The crew wasnt nice"
Contras: "The organisation. Letting know to people about the documents required to access in a country by email in advance."

Prós: "Fantastic crew"
Contras: "Seat cushion was worn out There should be a vegan option for food, or one that can be converted to vegan."

Prós: "Puntuality"
Contras: "Food"

Prós: "A tripulação foi muito bem."
Contras: "O conforto para o pernoite poderia ser melhor."

Prós: "Efficiency of process."
Contras: "Better entertainment and better food with vegetarian option."

Prós: "There was actually food on this very short flight! I liked that. Also I didn't have to pay to pick a seat upon check-in which was nice."
Contras: "The food was decent but my return flight was better."

Prós: "Da comida"
Contras: "As poltronas, depois de 6h de vôo, pareciam feitas e pedra."

Contras: "I was so tired... slept the whole flight. No one bothered me for even a bit. Recovering!"

Prós: "Punctuality"
Contras: "Comfort"

Prós: "Great value for price!!! Food was mediocre, but isn’t all airline food mediocre?? Staff was friendly and spoke many different languages to accommodate all of us."
Contras: "Seats seemed a little old and needing replaced. Would have been nice to have a more comfortable seat for an overnight international flight."

Prós: "Nothing"
Contras: "Very bad service, delays, luggage is on a different flight. Absolutely terrible airline"

Contras: "As cadeiras são muito apertadas."

Prós: "atendimento rápido. avião moderno, confortável e com bom espaço para as pernas, mesmo com meus 1,87m. e teve serviço de refeição, com jantar e lanche, diferentemente do vôo de ida que não teve jantar..."

Prós: "Tripulação"

Prós: "Como viajamos na saída de emergência, tivemos uma viagem excelente, com muito conforto. A tripulação foi de uma atenção super especial."
Contras: "Creio que o plano de refeições."

Contras: "Bathroom sink in first class was inoperable"

Prós: "No like"
Contras: "the will of the counter attendant of the chekin, he did not help me at all"

Prós: "The whole experience was great. Pleasant crew, food excellent. I will recommend this airline for future trips."
Contras: "More affordable especially because this was a last minute trip because of death in my family."

Prós: "Good"
Contras: "Good service"

Prós: "apesar de ser um voo de 75 minutos, serviram lanche com bebida. tripulação muito simpatica. que diferença da tripulação internacional..."
Contras: "o atendimento em terra é muito ruim. depois que vc desembarca do voo internacional para fazer a conexão não tem ninguem para auxiliar os passageiros para onde, qual será o portao de embarque. o passageiro que se dane numa peregrinação... muito cansativo em um aeroporto grande como o de Tocumen."

Prós: "o atendimente em terra e a qualidade da aeronave, nova e bem espacosa."
Contras: "foi meu primeiro vôo intercontinental que nao houve serviço de jantar. apos 30 minutos de voo serviram um saquinho de snacks com bebida. e somente após 5 horas de vôo serviram algo que poderia ser o breakfast, se fosse mais saboroso. minha primeira experiência com a Copa que se tornou decepcionante."

Contras: "Love the free alcohol but would have loved a TV to pass the time. Gracias!"

Prós: "Tripulação muito atenciosa"
Contras: "Pelo custo-benefício acho que esta ok"

Contras: "Seat confort"

Prós: "I really liked the crew"
Contras: "The entertainment was really poor, I didn’t have many options. In the second flight, it didn’t have a monitor, so you’d have to watch things on your devices, but to do so, you needed the company app installed in your device before, which I thought it was inconvenient."

Contras: "Como sempre, a tripulação da copa do voo panama/Guarulhos parece que está com salário atrasado! Sempre indispostos e sem educação!"

Prós: "It got me back to Chicago."
Contras: "It was so uncomfortable - the seats were horrible and the temperature on the plane was way too hot the entire flight."

Prós: "Na"
Contras: "Na"

Contras: "Comida fraca, pouca reclinação das cadeiras, entretenimento fraco."

Prós: "Food was good in Business class. Very friendly crew"
Contras: "Counter at LAX a little crowded"

Contras: "Seats very small."

Prós: "Atencion camisa y eficiente con confort y simpatía"

Contras: "Apesar de ser a capital do país, a Copa continua disponibilizando aviões em BSB sem entretenimento individual."

Prós: "A tripulação bem educada"
Contras: "Não tem um entretenimento p crianças . Sem espaço . N tem opção de comida ."

Prós: "O atendimento da tripulação"
Contras: "As cadeiras pouco reclinável , pouco espaço . E a comida também n gostei poucas opções"

Prós: "On time departure and early arrival. Smiling and friendly crew. Excellent airline."
Contras: "Waited 30 minutes onboard at the gate before departure in a VERY hot plane. We were traveling with a 6 year old, and there were only 3 kids movie choices."

Contras: "No fue informado que el asiento 10 no reclinaba ."

Prós: "copa is always on time"
Contras: "food quality is low drinks are 'rationed'"

Prós: "Tv"
Contras: "O resto e mais do mesmo"

Prós: "Sair do avião"
Contras: "Calor no aviao, comida MUITO ruim, poltrona dura e pequena, sem acesso usb nem nada"

Contras: "This airline has no concept of service. We were treated poorly by the ground personell as well as the board crew. Also, the airport in Panama is very bad. It's expensive and the food and beverage offering is limited. Avoid!"

Contras: "Did not happen, forces to spend the night in Panamá due to airline miss-management and miss-planing. Ruined my trip!!"

Prós: "Quando se fala em voo com conexão a expectativa geralmente é de algo muito cansativo. Não foi o caso. Equipe de check in muito prestativa e eficiente. Poltrona espaçosa com boa tela de entretenimento e USB funcionando. Isso faz diferença:) Vôo tranquilo e no horário."
Contras: "A parceria com Star Aliance Gold e superior precisa ficar mais clara. Parceria pra acumular milhas, mas não pra usar os benefícios de embarque. Sugiro um maior esclarecimento para o consumidor e para o time de terra."

Prós: "Atendimento no aeroporto, embarque, entretenimento e comida."
Contras: "Pontos a melhorar: poderia ter cobertor e travesseiro para todos e as poltronas serem um pouco mais confortáveis."

Prós: "Voo super tranquilo"
Contras: "Comida ruim e filmes ruins, sem tela individual"

Prós: "Voo tranquilo"
Contras: "Da comida"

Contras: "Limpeza."

Contras: "Da necessidade de colocar spray perfumado no teto para esconder o cheio de suor da viagem anterior. Quem tem alergia sofre muito. Falta de reclinado das cadeiras."

Prós: "Pontualidade"
Contras: "Comida, embarque no aeroporto do Panamá sem conforto nenhum. Ficamos em pé esgotando a hora do voo."

Prós: "Pontualidade, voo super tranquilo, equipe muito bem treinada"
Contras: "Não ter tela individual para visualização de filmes afinsa"

Prós: "Bom atendimento, pontualidade e preço justo"
Contras: "Distanciamento social entre os assentos"

Prós: "nada a destacar"

Prós: "A Tripulação atenciosa"
Contras: "Comida"

Prós: "All good"
Contras: "To drop the bag was very messy"

Prós: "Foi tudo como esperado ou padrão, nada que foi estupendo para ressaltar."
Contras: "deixar todas empresas aéreas cientes do pacote de bagagem extra que foi pago para você não ter de pagar novamente as pressas na hora do embarque. Foi o que ocorreu com a LATAM em Aracaju."

Prós: "All the staff was great."
Contras: "I was trying to upgrade for business and the front desk told me Can only be done 24 hours. What diferentes it makes if I paid in front desk or by the phone?"

Contras: "the cabin and seats are old and seems dirty"

Prós: "Aeromoça educada e atenciosa"
Contras: "O overhead bin muito pequeno para a mala de mão, comida péssima, e no desembarque uma mala chegou rápido e a outra depois de mais de uma hora. Outro voo que chegou 40min depois já estava com malas entregues"

Prós: "Nada"
Contras: "Cadeira, comida etc."

Prós: "tripulação"

Contras: "Embarque em Manaus"

Contras: "Só elogiar neste espaço. Não anotei nome do comandante do vôo, mas foi excelente. Pousou o avião de maneira muito suave, pela primeira vez não senti impacto ao tocar a pista. Parabéns piloto e equipe."

Prós: "Rapidez"
Contras: "O Wi-Fi não estava funcionando"

Prós: "Seats were fairly comfortable. Almost all seats on planes are tightly crammed together."
Contras: "More options of TV shows to watch."

Contras: "Companhia sem serviço de bordo. Cobra por tudo e com preços absurdos. Péssima companhia. O máximo que oferecem é uma água ."

Prós: "Da tripulação"
Contras: "A aeronave não tinha entrada usb para carregar o celular, sem o celular não tinha opção nenhuma de entretenimento, deveriam colocar disponível pelo menos umas revistas. A comida, só tinha a opção de um biscoito ruim, achei péssimo."

Prós: "O entretenimento a bordo é excelente filmes atualizados e pra todo gosto!"
Contras: "A tripulação poderia ser mais gentil!"

Prós: "yo tenia comida kosher y no me la dieron"

Contras: "Tenho 70 anos e a aeromoça não me ajudou a colocar a mala no local adequado. Era uma viagem de 8 horas e eu precisava de coisas que estavam lá dentro. As janelas azuis prejudicam a visibilidade. Pedi café e eles se esqueceram. Uma das vezes que pedi água, não fui atendida.Levantei me e fui pegar."

Prós: "Estou vivo!"
Contras: "Alimentação cara!"

Prós: "Cheguei vivo."
Contras: "Comida ser fornecida sem custo adicional."

Prós: "Confortable seats, flight on time"
Contras: "The flight attendant kept talking all night with two passengers. I could hear them even with ear plugs. When I finally was able to sleep, she didnt wake me up for breakfast even when I especifically asked to be awakened. And than replied that she wasnt able to wake me. Awful service for executive."

Prós: "Voo no horário e sem alteração de portão em cima da hora."
Contras: "Empresa serve apenas água. Qualquer outra coisa, tem custo adicional. As luzes internas do avião estavam com falhas, piscando intermitentemente, me causando um certo temor."

Prós: "The leg place and reclining chair"

Contras: "Servir lanche"

Contras: "The temperature should be a bit warmer"

Contras: "Food"

Prós: "O capuchino de chocolate"
Contras: "Não atrasar tanto. Atrasou muito na saída de porto"

Prós: "Não ocorreu atrasos."
Contras: "Escolha de assentos sob pagamento, despacho de bagagem sob pagamento, sem oferta de lanches"

Prós: "Indiferente."
Contras: "Atendimento dos agentes em terra."

Prós: "latam airlines only wants your money, if you miss your flight they will book your seat to someone else, you will be stranded, and they will not reschedule or refund. i now live in the airpot and I sold my car for this and I just want to die now"
Contras: "less ignorant/greedy management"

Prós: "Rapidez no embarque e welcome drink."
Contras: "Aeronave muito antiga, o controle da multimídia não funcionava corretamente, o fone de ouvido falhava quando ligado no modo de cancelamento de ruído e o multimídia travou 2 vezes e precisou ser reiniciado durante o voo."

Prós: "Embarque foi muito eficiente e rapido"
Contras: "A aeronave entrou em manutenção minutos antes da decolagem provocando um atraso de 45 min. Adicionalmente o descanço da minha poltrona estava quebrado."

Prós: "Voo pontual"
Contras: "Todas as vezes , não tenho lugar para por a mala , agora vc coloca suas coisas de valor e frágeis na mala de mão e na porta do avião te forçam a despachar , que triste isso . Ou vc marca assento na frente e tem que colocar sua mala de mão no final do aviso , falta de respeito . Então porque cobram para despachar malas grandes? Fizeram uma troca onde os passageiros estão insatisfeitos , só fazer uma pesquisa dentro do avião e vão saber o resultado . Se aparecer uma companhia que não participe disso , com certeza vamos ser clientes dela ."

Contras: "Lack of food!! LATAM you are doing it wrong"

Contras: "Os bancos são muito próximos um do outro e não tem espaço para a perna"

Prós: "O atendimento do pessoal. Desde o balcão de check in até a tripulação. A comida."

Prós: "The crew was very kínd!"

Prós: "Pontualidade, atendimento e refeições."
Contras: "Equipamento, poltronas e entretenimento da classe business premiun antigos. Falta de ponto para recarregar equipamentos."

Prós: "Brasil não poderia permitir uma empresa dessa operar."
Contras: "Tudo."

Prós: "Muito atraso sem aviso"
Contras: "Deveria pelo menos avisar q tinhamos mudado o voo"

Prós: "Equipe atenciosa"
Contras: "Atraso absurdo de grande por problemas na aeronave, no primeiro voo do dia, quando a companhia deveria ter um avião revisado previamente no tempo em que ele esteve parado. Latam vai de mal a pior"

Contras: "2 banheiros deixaram de funcionar logo no início do vôo."

Contras: "Demoramos muuuuito para sair de GRU, ninguém informou o que estava acontecendo e o serviço LATAM play estava indisponível!"

Prós: "Entretenimento e tripulação excelentes"
Contras: "Quebraram minha mala"

Prós: "Espaço adicional (comprado é claro, mas ok, é uma alternativa para pernas longas)."

Prós: "Que o avião não caiu. KKK"
Contras: "O que não gostei foi o fato que de comprei uma passagem a mais, no mesmo voo e mesmo dia, e infelizmente não consegui nem adiar e nem cancelar o voo. Liguei 4 vezes e só na ultima me responderam que custaria U$ 150,00 tanto para adiar ou cancelar. Uma passagem que custaria U$ 174,00. Muito ruim a negociação e era com uma agencia canadense.( Flight work). E eu que pensei que só brasileiros e que gostam de levar vantagem, na realidade, a sensação era que não queriam negociar. Outro problema foi que quebraram minha mala e ate agora ninguém entrou em contato para o reembolso."

Prós: "Comprometimento com o horário, pois saimos no horário correto!"
Contras: "Espaço das poltronas cada vez menores, sem cotar que a minha esta quebrada, meço 1,85 e estava apertado pra mim imagina para quem é maior e mais obeso."

Prós: "Melhor ! Você"
Contras: "Uso a Tam devido ser a melhor com milhas no Brasil."

Prós: "Nada"
Contras: "Aeronave estragou na cabeceira da pista; voltou e ficamos presos dentro do avião por 2h até acabar o conserto. Luzes de leitura não funcionavam em todo o avião. 1 dos 4 banheiros interditados. Das 3 opções de comida na minha vez só tinha uma, e pior, muito ruim! Um pesadelo!"

Prós: "A comida estava agradável e os filmes também!"
Contras: "Teria sido melhor se eu não ter tomado um banho de chá quente quando as comissárias passaram distribuindo e por algum motivo caiu um copo cheio de chá bem em cima de mim. Péssima experiência."

Prós: "Entretenimento"
Contras: "No voo da cidade do México para Guadalajara perdi a conexão chegando no portão de embarque com 20 minutos de antecedência e o painel de voos indicando BOARDING. Não houve nenhum assistência da cia no deslocamento para a conexão e me fizeram pagar nova tarifa/nova passagem."

Prós: "A tripulação foi muito atenciosa. Também o espaço disponível foi maior do que o que vem sendo oferecido por outras empresas aéreas."

Contras: "O voo atrasou."

Contras: "Tripulação poderia ser mais simpática, poltrona estreita"

Contras: "To have us sit together"

Prós: "On time"
Contras: "Smelly WC and crew"

Prós: "Educação da tripulação"
Contras: "Nem todos os filmes tem tradução para português. Não foi servido comida após o almoço (1hrs antes do pouso)"

Contras: "Comida muito ruim, Assentos muito apertados."

Contras: "O tempo de espera entre as conexões"

Contras: "Café da manhã"

Contras: "Poltronas desconfortáveis."

Prós: "Boas informações e tripulação."
Contras: "Poltronas desconfortáveis."

Prós: "The business class amenities were amazing. Food was great and service was great."

Contras: "O Embarque foi super confuso. Chamaram duas vezes e depois mandaram todos sentarem de uma forma rude. O Voo atrasou quase uma hora."

Contras: "Two one way tickets were purchased to Cancun. The layover was 2 hours... but since the first carrier was late, it caused us to miss our connecting flight. Because the 2 tickets were from different carriers, the airline charged us $1600 to buy new tickets. I would never buy tickets this way again."

Contras: "La comida"

Contras: "The plane is in terrible shape"

Contras: "Lost my luggage"

Contras: "Your customer service center is useless. The representatives do not help, they are mean and patientless."

Prós: "There was great service at the desk when I needed to have my flight rescheduled. Friendly staff in flight as well."
Contras: "Having less than an hour to deplane, go through immigration, them security just isn't enough time between flights. I missed my plane as Guadalajara immigration took almost 2 hours at 5:45am. I then had to add another flight to my itinerary. Planes are somewhat old."

Prós: "A simpatia da tripulação fez com que uma viagem de 9 horas se torna-se um passeio agradável."
Contras: "Nada que pudesse atrapalhar a viagem"

Prós: "O tempo previsto é de 4 horas, mas foi bem mais rápido."
Contras: "Nada em especial"

Prós: "The entertainment"
Contras: "Lack of snacks, prefer chips"

Prós: "Choice of beverages was good, flight attendants impeccable."
Contras: "I was in Classe Premier. My seat was extremely hard to recline and my let rest wouldn’t extend. Very uncomfortable 2 and a half hours."

Prós: "Rapidez no embarque e desembarque. Muito rápido para pegar as malas"

Prós: "Atendimento a bordo"
Contras: "Wi-Fi não estava funcionando."

Prós: "Entertainment options"
Contras: "No announcements for landing. I usually wouldn't complain about arriving early but my shuttle was not available for two hours so the early arrival added that time to my wait time."

Prós: "Quick flight, ease going through customs"

Prós: "I didn't have a seat and was upgraded to first class, which was AMAZING."

Contras: "Horrible customer service and delayed all our plans"

Contras: "Lack of entertainment"

Prós: "Nothing!!!!"
Contras: "A horrible flight!!! We arrived at 5:04pm then we sat on the tamarac for 40 minutes before they could find a gate for us!!!! What a horrible lack of management!’ Who runs this airport/airline!? At the end they moved us to completly different terminal!!! Had to find a new transportation to the hotel!!! Again, what a horrible display of management skills!!"

Prós: "We made it"
Contras: "We sat on the tarmac for two hours. The flight was cold and miserable and today I’m sick."

Prós: "Same as above"
Contras: "No issues"

Prós: "Surprise first class!"

Prós: "The amenities (entertainment, in-flight service) were limited."
Contras: "Upon deplaning in Cancun, an attendant asked me if I was staying there. I indicated that I was not, that I had a connection. He clearly knew I was about to be led astray, but he did nothing to prevent it. Maybe there was nothing he COULD do, but if so, why bother to ask?"

Prós: "Boarding went smoothly."
Contras: "Aeromexico was unable to provide the boarding pass for our second flight on the itinerary (operated by Delta) when we checked in in Mexico City (our checked bags were tagged all the way to Minneapolis though). They informed us that we would need to go to the Delta ticket counter when we arrived in Cancun (with a short layover). This is an unacceptable level of service."

Prós: "I try to fly on the best airlines due to the service, however the service has gone down"
Contras: "The poor service provided to customers when a flight gets delayed, there was no explanation, no gate, we were walking around the airport without any information and the food voucher barely cover a meal."

Contras: "I had to document my luggage in every airport"

Prós: "Nothing"
Contras: "Got to the airport 2 hours before my flight to fly domestically. Waited 1.5 hours in line. Everyone who worked there didn't give a damn about anyone's situation. This isn't the first time the experience was miserable. I recommend viva or volaris. This airline can't get it together."

Prós: "It was ok from mexico city to cancun"
Contras: "All the bad experience in mexico city only"

Prós: "Nice plane"
Contras: "Delay, gate change, reissue of boarding pass. It was confusing. Mostly airport issues, not Aeromexico."

Contras: "Nosso vôo de miami para o México atrasou e perdemos nosso vôo do México para guarulhos. No balcão de atendimento da aeromexico as opções que queriam nos dar eram as piores possíveis, passar a noite no aeroporto e voltar por conexão por Buenos Aires que está em greve geral ou por nova York com umas 10 horas de espera, em classe econômica sendo q estávamos em executiva. Batemos o pé e por fim nos deram hospedagem e alimentação e nos colocaram no mesmo vôo mas no dia seguinte. O hotel era bom mas o voucher para comer no aeroporto não pagava um hambúrguer. O aeroporto aqui é terrível, fede a esgoto e a companhia é super desorganizada. Destruíram nossas malas e fizeram o maior rolo. Aeromexico nunca mais!"

Prós: "The plane is very comfortable"
Contras: "Delayed"

Contras: "Que solo tengan cacahuates y el avión no tenía pinta de haber sido aseado antes de abordar"

Prós: "The crew on this flight was amazing."
Contras: "The seats, my Gawd...felt like I was sitting on marbles. And this priority board issue. Why say you have priority boarding and be the third zone???"

Prós: "attendants heard your grievances."
Contras: "i got there around 5am for a 7am flight. it took those 2 hours to check me in. and then ran to the plane so i would not miss it."

Prós: "O voo saiu no horário e estava tranquilo sem turbulência. Tivemos que ir para Los Angeles pois perdemos a conexão direta a Vegas diante do atraso do voo de Sp para o México"
Contras: "Tivemos que ir para Los Angeles pois perdemos a conexão direta a Vegas diante do atraso do voo de Sp para o México. Viagem super cansativa"

Prós: "Voo tranquilo sem turbulência e sem barulho de outros passageiros"
Contras: "Atraso de mais de 4 horas. Por sorte, ligamos na Aeroméxico antes para comprar assentos e descobrimos o atraso, mas se não tivéssemos feito a ligação, teríamos sido surpreendidas na véspera com a mensagem do Kayak e teríamos perdido nossa conexão. No final, levamos Mais de 30 horas para chegar a Vegas, pois tivemos que refazer as conexões. Também o entretenimento ficou a desejar, pois as telas não estavam funcionando e os tripulantes apenas diziam que umas divinamente outras não. Isso é inadmissível em um voo com duração de mais de 8 horas! Por fim, tivemos uma das malas abertas pois o cadeado havia sido removido - isso ocorreu na ida e na volta . Lamentável"

Prós: "Once we boarded everything was super fast!"
Contras: "Delayed without much intel as to why or when we were due to finally get in the air"

Contras: "If I had at least boarded the flight I could have given feedback. But I didn't get in! I spent 6 hours at the airport waiting for my flight, with check in done and missed the flight. And on my ticket I didn't have the gate number or the terminal, the goalkeeper said he would let me know when the flight was leaving, the hours passed and I didn't hear him calling me. until near the departure time I went to ask the employee and he said that the flight had left a long time ago and that the entrance was on the opposite side of where I was and they did not warn me ... now I'm here at the airport with no place to sleep, waiting for my other flight with a connection to Brasilia that leaves 6 am where I will wait for almost 12 hours to be able to get home. remembering that my flight from São Paulo to Cuiabá was 3 hours long and I will have to wait for almost 24 hours. A goalkeeper was super arrogant with me, gave me no support and even told me that if I was in the United States I would be waiting for 3 days at the airport sleeping on the floor, so it was ok."

Prós: "Nothing"
Contras: "To be denied my flight, and no refund."

Prós: "Aircraft look new and very clean."
Contras: "Flight was 1 hour late. It would be better if they kept the flights on time specially this time of the year. They had several flights daily from São Paulo to Rio, no reason to be late. It would be better if the employees knew the rules about their work. Everything very disorganized from the gate number to the carry on allowed in the plane. I will never fly with Gol again."

Prós: "Nice crew. Okay seats."
Contras: "4 hour delay with no information. Just horrible in this day and age."

Contras: "Voo super atrasado. Companhia inacessível no local de embarque e com informações imprecisas. Troca de voo direto para um com escala sem aviso prévio da troca. E além do mais após troca, voo super atrasado. Péssima companhia. Vivi trocando as passagens"

Contras: "O check in em guarulhos é péssimo e mal organizado. Mais de 40 minutos na fila, mesmo na fila do passageiro frequente."

Prós: "All great n crew very helpful"
Contras: "Nothing"

Prós: "time was OK"
Contras: "Starting by the fact that if the system was actually working we could’ve done check in in the machine, and cut the 2 and half hours of line for check in and luggage drop off. The check in crew was not efficient at all, they would take 10 to 20 min to every costumer, no organization and poor trainin."

Prós: "Aeronave moderna e bem conservada,estava bem limpa.O embarque e decolagem foram bastante pontuais."
Contras: "Estava tudo a contento"

Prós: "I always have a good experience with Gol, the Gol Confort Seats are great, attentive crew, puncntuality."

Prós: "Seats very comfortable with plenty of room. Crew very friendly and helpful."
Contras: "The little crackers they serve taste like cardboard."

Contras: "I have not had my flight GRU - SSA because I'm stuck in Buenos Aires in Aerolíneas Argentinas Hell"

Prós: "crew was smart. very standard"
Contras: "i had issue getting checked bag from kiosk. had to speak with attendant"

Prós: "Nothing"
Contras: "I wasn’t allowed to get on the plane and gol crew members were absolutely no help. Don’t recommend for anyone."

Prós: "Boa tripulação e conforto."
Contras: "Foi servido apenas um lanche para um vôo internacional."

Prós: "Pontualidade"

Prós: "On time"
Contras: "Entreteiment"

Prós: "On time, entertainment"
Contras: "Comfort"

Contras: "El vuelo despegó una hora tarde, nos hicieron cambiar de avión."

Prós: "Internet a bordo e conforto"
Contras: "Comida"

Contras: "More efficient check in. Long wait at gate."

Prós: "Cumprimento do horarário"
Contras: "sala de espera"

Prós: "A Gol consegue com o serviço superar expectativas independente do tipo de equipamento. Serviço na classe Premium honesto, correto e com sorriso. Coisa que muita empresa aérea deveria aprender."
Contras: "O embarque é um pouco confuso"

Contras: "Horrible experience. With a CONFIRMED seat with GOL airlines- and checking in two hours before flight- I was told flight was oversold and they did not have ANY seats on the plane. REBOOKED on flight from different airport two hours away! Awful!!!!!"

Contras: "Funcionário do Check in e um comissário que tornam a viagem uma péssima experiência !"

Prós: "O atendimento da tripulação foi muito bom. E a agilidade e organização no embarque também."
Contras: "O horário de embarque do voo é muito ruim, 1:40. Por melhor que seja o voo, vc já embarca cansado."

Prós: "Everything"

Contras: "Viendo que no podrían acomodar tres adultos y dos bebés en una fila de tres asientos por falta de mascarillas de oxígeno, en lugar de reacomodar gente, nos hicieron descender del avión, no les importó mi bebé ni mi esposa que está embarazada, el peor episodio viajando, el supervisor fue descortés, poco profesional y de verdad tiró por los suelos la buena impresión que tenía de GOL"

Prós: "Crew was friendly, helpful, overall awesome. Comfort level was great. Appreciated the few small extras that came with our GOL premium upgrade purchase."
Contras: "Seriously, a sandwich and some indistinguishable "dessert". Honestly, I can't tell you what the 2nd item was on the try, even after trying it. I get that the flight was only 3 hours long, but a sandwich is not dinner. And, it tasted horrible. I took 3 bites and couldn't stomach the rest. It was laughable that they offered wine with it. Had I realized this was the option, I would have brought my own food. My husband, who eats literally everything, couldn't even eat it, and it was a cheese sandwich. How hard is it to make a bad cheese sandwich? Well, apparently, GOL knows how to do it."

Prós: "Crew"
Contras: "Food"

Prós: "O sistema de Entertenimento a bordo possuía grande variedade de vídeos para se assistir"
Contras: "Depois que iniciou-se a cobrança do despacho das malas e a marcação dos assentos houve uma sensível piora na qualidade dos serviços prestados, com tumultos na hora de embarcar com pessoas tentando adentrar antes na aeronave para terem onde acomodar sua bagagem de mão e com as insistentes tentativas dos empregados da companhia junto aos passageiros para que despachem mais bagagens."

Contras: "O voo original atrasou mais de 5 horas e a Gol não avisou. Soube por acaso que o voo tinha atrasado e consegui mudar o voo, que também atrasou mais de 2 horas. Deveriam oferecer sanduíches pois era hora do almoço e minguem tinha almoçado"

Prós: "Nice people once you get to an agent"
Contras: "Long lines of confused people trying to figure out which is the right one for them. Need more people giving orientation as people arrive to GRU airport."

Prós: "No horário... bagagens já estavam na esteira quando chegamos"

Contras: "Problemas no embarque com o qr code do aplicativo da gol, quase perdemos a conexao. Embarque internacional mal sinalizado."

Contras: "Atraso quase fez com que eu perdesse o próximo vôo"

Prós: "Airplane was new."
Contras: "Punctuality (40min delay), bad service."

Contras: "Embarque muito confuso, e tem o cardápio e não tem a comida"

Prós: "Traveling from JFK TO GRU. Fight got delay by 2 hrs. Arrived at GRU 8:28. Got the luggage in 20-25 mins. Run like crazy to the check in 15 min. Got there by 9:15 only to find out it’s been closed for checking bags. I beg , implore and there’s nothing to be done. Pay extra for 2 extra bags, for what? Nothing. Lost about $75 altogether non refundable. SUCKS."
Contras: "What’s to like? Because of 30 they couldn’t added mire luggage. Begging imploring it didn’t matter. Ok I didn’t like loosing $75. Who’s gonna refund? Nobody. SUCKS"

Prós: "Flight on time"
Contras: "No entertainment on the flight"

Contras: "Atraso"

Prós: "Tripulação"

Contras: "I did not like the delays. My flight to Rio was delayed almost 4 hours and my return flight was delayed 1 hour. I would not fly this airline again."

Contras: "Chegamos com antecedência para o nosso voo e enfrentamos uma fila para despacho de bagagem que durou quase 2 horas devido aos passageiros que chegam em cima da hora e são passados na frente desrespeitando totalmente aqueles, como nós, que chegam no horário certo."

Prós: "Chegou no horário embora tenha saído um pouco atrasado."
Contras: "O avião é um pouco antigo mas bem mantido. O espaco + o espaço era adequado."

Prós: "I’m time quick to board food and drinks free"

Prós: "On time departure, very nice n clean interior, fast luggage delivery at CWB"
Contras: "Hardly talk n understand English"

Contras: "Foi bom!"

Prós: "Horário cumprido e aeronave com entretenimento e tomadas usb"
Contras: "Temperatura alta na aeronave."

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