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Embarque da AA é demorado, entretanto, parece que eles distribuem os passageiros de forma a ficar mais fácil alocar a bagagem de mão. Mas o embarque é demorado. Me preocupa a ação da tripulação em uma situação de emergência. Me parece que não conseguiriam evacuar a aeronave em poucos minutos. As poltronas na classe econômica tem relativo espaço para as pernas, mas são estreitas. Viajar com alguém mais "robusto" ao lado é desconfortável para ambos. A comida em qualquer vôo há muitos anos, deixou de ser algo a ser considerado, mas vale destacar, está piorando a passos largos. Quem tem restrições à gluten, lactose e outros então, sofre muito. A tripulação da AA é majoritariamente composta de tripulantes americanos, mesmo nos vôos para o Brasil. Tem alguns brasileiros. Mas eles se comportam como americanos. São, como eu diria, "objetivos". Falta a cordialidade e o sorriso que o brasileiro aprecia. Mas não deixam de cumprir suas tarefas. Em resumo: viajar de AA ainda me parece melhor que viajar de Delta.

O atendimento e serviço de bordo foram ótimos, mas o banco sem o apoio de pé à frente é muito desconfortável para quem tenta dormir num vôo de 8h.

O embarque foi tranquilo, mas a companhia não tinha opções de cardapio para todos os passageiros, a poltrona 35 nao pode mais escolher o que comer, além da fileira não suportar transportar uma pessoa de 1,76 de altura. Pessima experiencia.

O check in foi bem tumultuado pois haviam poucos funcionários atendendo

Voo cancelado, mudou minha programação toda e me deu prejuízo

Sempre viajo de SP a LA de 3 em 3 meses sempre de United. Desta vez viajei de America Airline. Minha ma experience já começou no check in . Um Atendente muito mal humorado . Expliquei que não tinha bagagem a dispachar só minha bagagem de mão. Informei que na minha pagagem de mão tinha líquidos de higiene. Ele me informou que teria que cobrar preço total para despachar a bagagem de mão . Coisa que sempre é cortesia em todas companhias aéreas. Sou deficiente e tenho 1,96 o Atendente fez questão de me colocar no meio em todos os trechos . Expliquei me disse que não poderia fazer nada . Pior quando chego no embarque fizeram o anuncio que todos poderiam despachar as bagagens de mão sem custo . Experiência horrível

Não esqueça de escolher a sua janta no checkin, se não irá comer o que sobrar

Tudo foi muito organizado e funcionários muito bom Aviso novo e equipe bem educada e cordial

Atraso é um pouco de desencontro de informações entre os funcionários em solo