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— SAO
11 ago — 18 ago1
Ida e volta
1 adulto
Econômica
Origem
Destino
qui 11/8
qui 18/8

Informações úteis

Baixa temporada

agosto

Alta temporada

janeiro

Voo mais barato

R$ 2.062

Preço médio ida e volta

R$ 5.847

Boa oferta ida e volta

R$ 3.515

Boa oferta só ida

R$ 2.474
Melhor época para evitar as multidões, com uma queda média de 3% no preço.
Época mais popular para voar, com um aumento médio de 9% no preço.
Voo de Montreal Pierre Elliott Trudeau Intl a São Paulo Guarulhos
(preço médio das últimas 2 semanas)
ou menos
ou menos

Perguntas frequentes sobre reservar um voo de Quebec para São Paulo

As 5 principais companhias aéreas voando de Quebec para São Paulo

Pontuações baseadas em avaliações de usuários do KAYAK
7,9
AviancaPontuação geral com base em 13725 avaliações
8,0Embarque
8,0Conforto
8,2Tripulação
7,8Entretenimento
7,4Comida
Avaliações sobre a companhia

@ checking told carryon luggage was good. At gate they told me it had to pay $105 US. Could have told me before so I could give luggage to my ride and avoid fee. Then told wheelchair ordered. Waited then told not ordered. Then waited longer till it arrived. All passengers waiting for wheelchair had same issue

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@ checking told carryon luggage was good. At gate they told me it had to pay $105 US. Could have told me before so I could give luggage to my ride and avoid fee. Then told wheelchair ordered. Waited then told not ordered. Then waited longer till it arrived. All passengers waiting for wheelchair had same issue

Prós: "Upgrade"
Prós: "."
Contras: "."
Prós: "nothing"
Contras: "they cancelled me because of overbooking... after 10 years as an Avianca flyer... no more.. bad food.. delays.. has turned to a gargbage hauler airline... I am a Lifemiles member and was treated like I was doing them a favor... now never again"
Contras: "The food was really small and the crew, in general, lazy."
Contras: "Legroom"
Contras: "Alimentação a bordo e o desembarque em Lima"
Prós: "The wide selection of tv series and movies was excellent."
Prós: "Agilidade do embarque"
Contras: "Não teve alimentação"
Prós: "O voo foi apenas de 3 horas, mas o atendimento da tripulação foi impecável. O voo atrasou um pouco, mas o comandante compensou."
Prós: "O conforto da classe executiva."
Contras: "O voo atrasou mais de cinco horas. Era para sairmos de Bogota as 21:15 E saímos 01:20. Sofrível. Depois nos deixaram em pé por mais de 15 minutos no túnel de entrada para aeronave. 2 horas da manhã, quem queria comer. Só queríamos dormir."
Prós: "The crew"
Contras: "The delay at departure"
Prós: "Comida, entretenimento e tripulação excelentes."
Contras: "Atraso no embarque, sem explicações óbvias do motivo."
Prós: "Atendimento a bordo e comida"
Contras: "Tanto na ida quando abro na volta, não consegui fazer o check in antecipado. Nem pela internet, nem pelo aplicativo e em SP nem no totem do aeroporto. E afinal não havia nenhum problema. E ninguém soube informar o motivo nem por telefone nem no balcão. Apenas em Bogotá é que consegui fazer o check in no totem do aeroporto, não antecipado."
Prós: "O embarque foi rápido e o voo chegou no horário."
Contras: "Não serviram café da manhã."
Prós: "The crew"
Contras: "Seat, food and the delay"
Contras: "Mais uma vez problemas com atraso de voo. Atrasado por mais de 2 horas, e a equipe do aeroporto sem saber nos informar ao certo o porque, e se haveria mudanças de portão."
Contras: "The declining seats moved too far into my table space."
Contras: "Aviões muito velhos e comida muito fraca."
Contras: "company misteak and didn't asepted"
Contras: "El operador de avianca es unbdesatre. Aviones incómodos y sin confort . Muy malo!"
Contras: "Postura pouco profissional da equipe frente ao problema. Me trataram como se estivessem me fazendo um favor ou como se o problema não fosse deles."
Prós: "Atendimento"
Prós: "Nice crew, friendly and willing to help if needed.Good service."
Contras: "Delayed 1/2 hour, but it took them so long to let us know it was delayed!!!"
Prós: "A Avianca tem ótimos padrões de qualidade e vem mantendo ao longo dos anos. Se diferencia pelo conforto na aeronave, pelo espaço entre poltronas e pelo bom entretenimento a bordo."
Contras: "O embarque nos aeroportos ainda é um ponto fraco que pode e deve ser melhorado."
Contras: "Muita sujeira."
Prós: "El único que se salva de todo es el avión que es confortable y moderno."
Contras: "Retrasos interminables, falta de educación de los personales en tierra y en el avión, se comprometieron a ayudar en la conexión y no había nadie, una vergüenza."
Contras: "For some reason I wasn’t able to select our seats using the Avianca app. I had to call the day before and we unfortunately were given 2 middle seats. I don’t mind one middle and an aisle. Felt like we weren’t given options."
Prós: "Entertainment was great, snack was good."
Contras: "The crew was absolutely horrible, both on ground and on board, they had no clue was customer service is, very unexpected from a big company like this..."
Contras: "The airplane was very hot more than usuall. We call you he crew and they doesn’t care. A four food was cold and over cooked"
Prós: "Avião novo e espaçoso"
Prós: "A tripulação foi bastante atenciosa"
Contras: "A Avianca vende que aeronave que faz o trecho Guarulhos para Bogotá é um A330 e disponibiliza um A319. Segundo o atendente do aeroporto sempre é um A319 que faz o trajeto e mesmo assim no site sempre é informado um A330. Além de ser uma aeronave menos confortável acaba ocorrendo contratempos com a marcação dos assentos, para quem viaja com filhos isso é um problema ainda maior, pois pode ocorrer separações (aconteceu conosco). Sugiro que a Avianca seja transparente com seus clientes e entregue o que está vendendo."
Contras: "My screen didn't work. I told the crew, they said something about to reboot it, but nothing happened."
Contras: "atraso que quase nos custou uma viagem internacional"
Prós: "Fast check-in & departure"
Contras: "Nothing"
Prós: "Atendimento à bordo."
Contras: "Pouco tempo de conexão em Bogota e atraso ao sair do Brasil"
Prós: "Serviço de bordo"
Contras: "Entretenimento à bordo"
Prós: "O atendimento da tripulação e o espaço das e entre as poltronas. Ressalto a destreza do piloto em nos tirar das turbulências."
Contras: "O encosto da minha poltrona não reclinou e o lanchinho é sempre o mesmo faz tempo."
Prós: "Também operado pela taca Peru, porém avião em bem melhores condições de conforto que do primeiro trajeto"
Contras: "Kayaks reservation was not ticketed and I had to buy new ticket at airport ."
Prós: "Esse vôo foi perfeito, ocorreu apenas um pequeno atraso na saída de Bogotá, mas nada que afetasse a viagem."
Contras: "Tudo estava bom, nada a reclamar."
Prós: "Esse vôo, foi relativamente tranquilo, embora tenha atrasado um pouco."
Contras: "Do atraso e como eu estava faminto, achei a comida muito pouca."
Contras: "Pouso e decolagem"
Prós: "Atenciosíssimas da tripulação"
Contras: "Não houve nada que tenha desagradado"
Prós: "Nothing. I wish I could give negative stars."
Contras: "Everything was bad. Super delayed, terrible explanation. Had to stay overnight in the airport in the worst lounge I’ve ever seen in my life. Got a hotel voucher but by the time I would have gotten through immigration and got to a hotel I would have had 1 hour to “sleep” before having to get back to the airport for the 4 am flight which was then delayed again to 5am. After all this, we only got a $250 voucher on a $1500 flight. When I asked about business class upgrades they said they had seats open but it would cost $400! For a seat that stayed empty Instead of giving it to a customer who had been through the worst travel experience of their life. The flight attendants seemed like they really couldn’t give a damn about helping out customers and it’s the only airline I’ve ever interacted with where no one speaks English. One guy actually rolled his eyes when I asked him for the meal I missed when I was sleeping."
Prós: "Voo impecável."
Contras: "Gostei de todos os aspectos do voo."
Prós: "Comida"
Contras: "O voo atrasou muito e perdemos a conexão."
Contras: "atrasou mais de 4 horas!!!"
Contras: "Embarcamos no horário previsto e esperamos mais de uma hora para decolar. Chegamos atrasados e exaustos no destino."
Prós: "Atendimento dos comissários de bordo"
Contras: "Não tinha fone de ouvido disponível"

There was a delay leaving Aruba that made me rush to my connecting flight from Atlanta to Charlottesville. Refueling is a normal part of air travel and for it to take so long seemed odd. I am not sure if that was the airlines fault or the airports fault. Other then that the trip went smooth

Prós: "Professional crew, no fanfare, standard was excellence."
Contras: "Faster flight time in air..."
Contras: "Conforto"
Contras: "Delta flies a lot of the CRJ planes, even on relatively longer trips. Traveling first class, the seats are a little wider than in coach and have a little more leg room, but calling it "first class" is a bit of an exaggeration. It's more like what coach used to be before the days of the flying sardine cans."
Contras: "O espaço entre as poltronas"
Prós: "Da tripulação e entretenimento"
Contras: "Conforto. Espaço entre os bancos muito pequeno em todos os sentidos. Comida. Nada incluso em mais de 4 horas de voo , apenas snacks e no horário de almoço."
Prós: "A tripulação super atenciosa e disposta a ajudar"
Contras: "Aeronave muito pequena e desconfortável"
Prós: "Foi tudo ótimo, atendimento, embarque rápido, entretenimento, comida boa."
Contras: "Só para dormir e sempre desconfortável."
Prós: "Great service"
Contras: "Messed up my luggage in Atlanta. Gate said baggage was going to domestic. Ended up in international terminal. Added almost an hour of back and forth between terminals."
Contras: "Meu voo atrasou e acabei perdendo a minha conexão."
Prós: "Comida e entretenimento."
Contras: "Conforto. Pouco espaço para as pernas, voos domésticos são mais confortáveis do que esse voo internacional."
Prós: "As refeições, entretenimento e cordialidade"
Contras: "Oferecer algum petisco durante o período enre refeições, savemis que tem a opção, nas echato ficar pedindo. A poltrona podera reclinar mais um pouquinho, mas é normal"
Prós: "A comida, o entretenimento, pontualidade."
Contras: "Oferecer algum petisco durante o período enre refeições, savemis que tem a opção, nas echato ficar pedindo. A poltrona podera reclinar mais um pouquinho, mas é normal."
Prós: "The seat was ok, but the crew was very good and helpful"
Contras: "Good company, have the very good attendants"
Prós: "Good experience"
Contras: "Better snacks"
Contras: "I’m skinny and 5’2” and I felt squashed. Like I was in a dollhouse. The space is too small, it’s too uncomfortable. I couldn’t take my zip front sweater off. The seats and space are not proportional to humans."
Prós: "Not much"
Contras: "Being on time. Trapped in plane for 2 hours"
Prós: "avião antigo mas confortável. serviço de jantar razoável."
Contras: "embarque confuso. a Delta resolveu me separar da minha esposa, em um voo de 10 horas, colocando-nos em assentos “separados” pelo corredor SEM RESPEITAR A ESCOLHA PREVIA DE ASSENTOS."
Prós: "embarque rápido. avião moderno."
Contras: "Atraso de mais se 6h."
Prós: "Filmes"
Contras: "Poltronas, conforto... um verdadeiro pesadelo, não dá pra descansar ou dormir."
Prós: "Embarque no horario"
Contras: "Comodidade"
Contras: "Excellent"
Prós: "We eventually got to Atlanta."
Contras: "Delta is flying a lot of commuter planes, which are pretty cramped. We usually fly first class, and the seating is essentially the same as what coach used to be. There's nothing "first class" about it. And of course, the flight was hours late."
Prós: "Da rapidez o voo de Vancouver a Seattle durou 35 minutos..."
Contras: "Ter um avião mais confortável. Esse era péssimo minha cadeira estava com o braço esquerdo quebrado... Não reclinava a cadeira... Uma lástima!!!"
Contras: "Embarque foi sendo adiado de meia em meia hora, sem previsão real de quando iríamos embarcar. No final, o voo acabou sendo adiado em 3 horas."
Contras: "Tripulação pouco cordial. Comida regular. Café da manhã bem medíocre. Assentos muito desconfortáveis e apertados. Sistema de entretenimento travando continuamente."
Prós: "Crew was amazing."
Contras: "Delayed departure due to late crew arrival. Not a huge deal."
Prós: "Zee was our flight attendant and she was absolutely wonderful. Personable, attentive, and she made sure each and every person on the plane was comfortable and happy, going so far as to move solo passengers to empty rows so they could have more space. I wish she could be on every flight I take."
Contras: "Better screens for in-flight movies. More legroom or upgrade options."
Prós: "Sinceramente, nada de positivo que tenha se destacado"
Contras: "O tripulante ficou falando mal do Brasil para mim quando chegamos, o café da manhã foi uma piada."
Prós: "I was rerouted through Detroit after it was apparent I would miss my connecting flight. The flight was good and I have no complaints."
Contras: "Foi um pesadelo. A Delta jogava a culpa na Gol que jogava para a Decolar. Isto de meia noite até as 3 da manhã no aeroporto do Galeão. Só consegui ser realocada em outro vôo da Gol para os Estados Unidos no dia seguinte, Tive que sair do aeroporto SantosDumond no Rio para Brasília em 19/dez à noite para só pegar outro voo no dia 20//dez pela manhã. Todas as despesas de hotel, alimentação e transporte em Brasília foram custeadas por mim. Não recomendo comprar passagens internacionais pela Decolar.com. Principalmente se houver mais de uma cia aérea envolvida na mesma viagem"
Prós: "vôo aterrissou em W.DC 25 minutos antes do horário fixado pela companhia. Excelente"
Prós: "Atendimento do balcão no embarque, qualidade dos serviços de bordo e as malas terem chegando corretamente. Muita pontualidade de horário."
Prós: "Ease of boarding and deboarding"
Contras: "The flight was delayed (naturally) so the crew was rushed and inattentive. No pre-flight beverages in first class, and then no follow up service once aloft unless you asked. Makes me wonder why I’m paying extra for mediocre service."
Prós: "On time"
Contras: "The charging ports didn’t work, seats were avianle unable to move to a different one."
Prós: "Take off on time, arrived early, pleasant flight attendant"
Contras: "Had to sit on tarmac after arriving early"
Prós: "Voo saiu no horário e chegou 20 min antes do previsto"
Contras: "A falta de espaço e conforto acentua-se cada vez mais!!!"
Prós: "Tripulaçao de cabine jovem e atenciosa."
Prós: "On time, pleasant and friendly flight attendant, no unexpected issues or problems."
Contras: "Grumpy gate attendants at YUL! Could not hear the captain’s comments over the PA system. Shouldn’t the volume be checked every so often? We were offered only water or coffee, bad enough, then there was no milk or cream on board, so water or black coffee... not very impressive! And there was no entertainment so I’d rate that zero but the scale only goes as low as one star."
Contras: "Atraso de 1h na saída. Delta deve prover meios facilitados para rearranjar conexões perdidas, mesmo c outras companhias n parceiras."
Prós: "Good flight. Organized. Friendly flight attendants. I like Delta."
Contras: "Paid for priority seats, but weren't offered the option for my two free drinks due to the flight being short distance."
Prós: "It's a fast flight and boarding was quick."
Contras: "The terminal at LGA airlines is terrible."
Prós: "Everyone was very friendly, especially when checking in"
Contras: "Customs never to hire more agents to work in the early mornings."
Prós: "On time, and pleasant flight. Flight attendants were first class: very competent."
Contras: "I slept all the way, so can’t say whether anything went wrong with the flight."
Prós: "I liked booking/purchasing my ticket on Kayak on June 3rd."
Contras: "I did not like arriving for my 4:50 PM EST flight at 4:10 PM EST and being told there is no way I can make my flight. The crew at CVG’s Delta desk is incredibly uninspiring and not helpful at all. A lot can be done in 40 minutes and they made little to no effort helping me make my flight or to get me on another flight on 6/13 that would get me home to Colorado Springs the same day."
Contras: "Not much to read"
Contras: "Assentos tão estreitos que passageiros ficam ombro a ombro e pernas pressionadas pela poltrona da frente."

Os funcionários informaram que em função da alta demanda seria oferecido um voucher de $400 para que alguns passageiros deixassem para ir no próximo vôo, o que caracteriza uma falta de controle das vendas de passagens, por esse motivo demorou quase 1 hora para a decolagem. O vôo não tem TV. De resto foi tudo bem.

Não tem TV.

Igual toda econômica das outras cias, porém, não tem nenhum entretenimento a bordo e uma comidinha excelente

Tudo muito bom inclusive alimentação.

Em alguns trechos não havia tela disponível para assistir filmes.

Rever política de alimentação, entretenimento, tomada USB, e conforto

Os aviões são pequenos e oferecem o básico, principalmente no voo entre Miami e Panamá, onde não tem USB pra carregar celular. Mas enfim, compensa o custo x beneficio.

O voo noturno da copa é muito ruim.

É uma boa cia aérea que cumpre o que oferece por um valor justo. Pretendo fazer novas viagens por essa cia.

Reasonable

Prós: "Crew, schedule"
Contras: "Small seats, terrible food, bad entertainment"
Prós: "Crew was great. Supportive and friendly. Plane was clean and comfortable."
Prós: "Yes"
Contras: "Not"
Prós: "nice attitude and everytime smiling and last food before just landing"
Prós: "super friendly crew and excellent service"
Contras: "seats that go fully flat in business class"
Prós: "Puntualidad"
Contras: "Todo muy bien."
Prós: "I just enjoyed the flight, food, and professionalism!"
Contras: "The seats were a but uncomfortable."
Prós: "Crew was not friendly with our limited Spanish. It felt like they were angry with us that we asked some questions in English"
Contras: "Food options"
Contras: "I called in advanced and requested a vegetarian meal. Apparently no one was told l, and they were no vegetarian options available. Also, there was only one movie running in a general tv without any other entertainment options. This should not be allowed on an international flight >5 hours."
Prós: "Os funcionários"
Contras: "Cadeiras apertadas."
Prós: "they were super friendly and helpful"
Contras: "my luggage could have arrived with me"
Prós: "atendimento rápido. avião moderno, confortável e com bom espaço para as pernas, mesmo com meus 1,87m. e teve serviço de refeição, com jantar e lanche, diferentemente do vôo de ida que não teve jantar..."
Prós: "Tripulação"
Prós: "A tripulação foi de uma atenção super especial"
Contras: "Nada"
Prós: "Como viajamos na saída de emergência, tivemos uma viagem excelente, com muito conforto. A tripulação foi de uma atenção super especial."
Contras: "Creio que o plano de refeições."
Prós: "apesar de ser um voo de 75 minutos, serviram lanche com bebida. tripulação muito simpatica. que diferença da tripulação internacional..."
Contras: "o atendimento em terra é muito ruim. depois que vc desembarca do voo internacional para fazer a conexão não tem ninguem para auxiliar os passageiros para onde, qual será o portao de embarque. o passageiro que se dane numa peregrinação... muito cansativo em um aeroporto grande como o de Tocumen."
Contras: "I lost one of my suitcases!!!!"
Prós: "The crew was friendly and professional. Boarding was smooth."
Contras: "The only entertainment option is the mini screen every three rows."
Contras: "Como sempre, a tripulação da copa do voo panama/Guarulhos parece que está com salário atrasado! Sempre indispostos e sem educação!"
Prós: "Easy check-in"
Prós: "Excellent flight. So fast"
Contras: "There should be tv screens on each chair and the choice to choose what we want to watch."
Prós: "Crew was great and boarding easy"
Contras: "Copa Airlines has the worse entertainment system. I flew business and the food was pathetic. If you are sitting at the last two rows (out of four), they might run out of options for dinner and you are left without choices. I feel sorry for the crew that have to come to you and say "I only have left chicken ". Very cheap airline overall. I can't believe this is Star Alliance."
Prós: "Crew"
Contras: "Copa Airlines has the worse entertainment system. I flew business and the food was pathetic. If you are sitting at the last two rows (out of four), they might run out of options for dinner and you are left without choices. I feel sorry for the crew that have to come to you and say "I only have left chicken ". Very cheap airline overall. I can't believe this is Star Alliance."
Prós: "The seats were so uncomfortable and impossible to sleep in. This is hardly worth the discount as you land so stiff and uncomfortable"
Contras: "Seat comfort and Design. Terrible for 9-hour flight. Plane configured to minimize bathroom space and maximize seats. Food entertainment and Liquor all cheap"
Contras: "Comida fraca, pouca reclinação das cadeiras, entretenimento fraco."
Contras: "I didn't have a seat from Panama to Sao Pablo, because they oversold"
Prós: "Atencion camisa y eficiente con confort y simpatía"
Contras: "Apesar de ser a capital do país, a Copa continua disponibilizando aviões em BSB sem entretenimento individual."
Prós: "A tripulação bem educada"
Contras: "Não tem um entretenimento p crianças . Sem espaço . N tem opção de comida ."
Prós: "O atendimento da tripulação"
Contras: "As cadeiras pouco reclinável , pouco espaço . E a comida também n gostei poucas opções"
Contras: "I had to call their reservation center three times in order to receive an electronic ticket. The last call at the checkin counter. I finally receive it 1 hr before ETD."
Prós: "Crew"
Contras: "Seats"
Prós: "Excelente"
Contras: "Ordered a vegetarian meal and did not receive if"
Prós: "They serve a meal on most flights."
Contras: "When something goes wrong, like when our flight was oversold, the customer service is deplorable at best."
Prós: "Quando se fala em voo com conexão a expectativa geralmente é de algo muito cansativo. Não foi o caso. Equipe de check in muito prestativa e eficiente. Poltrona espaçosa com boa tela de entretenimento e USB funcionando. Isso faz diferença:) Vôo tranquilo e no horário."
Contras: "A parceria com Star Aliance Gold e superior precisa ficar mais clara. Parceria pra acumular milhas, mas não pra usar os benefícios de embarque. Sugiro um maior esclarecimento para o consumidor e para o time de terra."
Prós: "Flight was on time"
Prós: "Voo super tranquilo"
Contras: "Comida ruim e filmes ruins, sem tela individual"
Prós: "Voo tranquilo"
Contras: "Da comida"
Contras: "Uncomfortable seats. I ordered Kosher meals, but they had only one of the two meals Kosher for me, so I pretty much watched everyone else eat while I couldn't. Besides, I asked three different flight attendants for white wine and none ever brought it."

demorou muito para chegar ao portão de desembarque. Desde que o avião pousou demorou 30 minutos para chegar ao portão de desembarque

Airline did not provide wheelchair on connection flight

Achei um absurdo que na conexão para Miami na Cidade do México ter que fazer imigração e passar por tudo , RX , mostrar testes covid etc . Péssimo ! Pelo Panamá é melhor vc não sai do setor de embarque na conexão .

Tripulação mais atenciosa

Com a Aeromexico nada tenho a dizer. Excelente viagem, atendimento. Com a Ibéria péssima comida.

Prós: "NOTHING. AEROMEXICO NEVER MORE. AEROMEXICO NUNCA MÁS."
Contras: "I just had the worst experience ever with Aeromexico. First, they refused to change my flight, even with me willing to pay any applicable extra-charges. So I went ahead and bought a second flight, from Mexico City to Tijuana. Then, when I arrived at the checkin counter, I was surprised with how unprofessional and disorganized the staff was: nobody was respecting social distance, several people were not wearing a face mask and nobody from the Aeromexico staff was asking them to do so. But the worst part was the fact that my new flight — supposed to leave at 13:05 (AM 176) — only took off at 19:15. We’re talking about a 6:30hr delay and NO SUPPORT from the staff at all during this almost 7 hours of waiting. No clear information, no alternatives, no solutions, nothing. To top it all, after delaying several hours, we finally boarded the aircraft and after 1 hour seating there, the pilot told us that Aeromexico had just told him that his first officer simply wasn’t there, and therefore we couldn’t take of. WHAT??????? We had to leave the plane for another hour or so and the show only came to a finale at 19:15hr when we finally boarded and took of to Tijuana. Anyway, I honestly think I should be reimbursed or at least have 10x, 15x more the miles this flight will give to me."
Contras: "1h late departure, but we arrived at the expected time. Seats were not very confortable, but everyone had an individual tv. We bought a flight Montreal-Mexico-Panama City, but for some reasons, it was impossible to get boarding passes for the second part of this flight... We had to check-in again in Mexico city."
Prós: "A comida estava agradável e os filmes também!"
Contras: "Teria sido melhor se eu não ter tomado um banho de chá quente quando as comissárias passaram distribuindo e por algum motivo caiu um copo cheio de chá bem em cima de mim. Péssima experiência."
Prós: "Entretenimento"
Contras: "No voo da cidade do México para Guadalajara perdi a conexão chegando no portão de embarque com 20 minutos de antecedência e o painel de voos indicando BOARDING. Não houve nenhum assistência da cia no deslocamento para a conexão e me fizeram pagar nova tarifa/nova passagem."
Prós: "A tripulação foi muito atenciosa. Também o espaço disponível foi maior do que o que vem sendo oferecido por outras empresas aéreas."
Prós: "Puntualidad"
Contras: "Snacks"
Prós: "Aeromexico reopened the flight for us after we arrived late from another flight. This was hugely appreciated especially since we were traveling with three small children. We will now only fly Aeromexico Instead of Interjet or volaris"
Contras: "Great flight and airline"
Contras: "I didn’t like that the flight had a 4 hour delay!"
Prós: "The time we take to aboard"
Contras: "The space between seats"
Contras: "O voo atrasou."
Contras: "Tripulação poderia ser mais simpática, poltrona estreita"
Contras: "Inconsiderate about what is important to travelers."
Prós: "Great crew, free liquor, yummy snacks."
Contras: "No delays!"
Prós: "Educação da tripulação"
Contras: "Nem todos os filmes tem tradução para português. Não foi servido comida após o almoço (1hrs antes do pouso)"
Contras: "Flight was delayed nearly three hours"
Prós: "The lunch was good, the team was nice and the flight went well!"
Contras: "Comida muito ruim, Assentos muito apertados."
Contras: "O tempo de espera entre as conexões"
Contras: "Telling the truth and giving the correct information! The computer did not give us updated information! If I can help it I won’t fly Aeromexico ever again."
Prós: "We were on time"
Contras: "Café da manhã"
Contras: "Poltronas desconfortáveis."
Prós: "Boas informações e tripulação."
Contras: "Poltronas desconfortáveis."
Contras: "Horrible and first flight was 1h45min late which made me miss my connecting flight. The transit airport was also a horrible experience to spend many endless hours in."
Prós: "the crew was very gentle."
Contras: "I could not get my chair in a more confortable position to sleep, it did not work. Because of that my 6 hour and a half trip was very long and unconfortable and i ended up with pain in my lower back."
Contras: "In the counter people were rude (as always) and the first guy that helped us didnt found us. A lot of time wasting and not much staff to check-in."
Contras: "O Embarque foi super confuso. Chamaram duas vezes e depois mandaram todos sentarem de uma forma rude. O Voo atrasou quase uma hora."
Prós: "The flight attendant for this flight she was really nice and friendly good!! Nothing compared to my flight from LAX TO CDM.."
Contras: "The aircraft was late we stay in the aircraft for 1 hour not doing nothing cuz the in flight entretenimient was block until the aircraft was out to take off"
Contras: "La comida"
Prós: "They are always on time and they are one of the few flights that include a meal in flight when traveling national."
Prós: "Getting off the plane in Guadalajara!"
Contras: "Check in process at Tijuana airport was okay, what really made the trip unpleasant was the boarding process. Three Aeromexico departures within minutes, from a small enclosed area. No seating available, no PA for announcements, basically controlled chaos. granted the airport is going through renovations, but that is still no excuse for the poor execution of the boarding process."
Contras: "My personal hand bag was taking away from me. I couldn’t carry with me and it was open and stolen my new pair of Jordan shoes Thanks"
Prós: "Food was good"
Contras: "Customer service not good...staff not accommodating"
Contras: "I will never fly Aeromexico again or use Kyack again if I do not get some type of compensation......and I ha. Had nothing but good experiences with both in the past on many many occasions"
Prós: "Smooth flight all around. Didn't use the entertainment"
Contras: "Seats were a bit hard."
Prós: "A simpatia da tripulação fez com que uma viagem de 9 horas se torna-se um passeio agradável."
Contras: "Nada que pudesse atrapalhar a viagem"
Prós: "O tempo previsto é de 4 horas, mas foi bem mais rápido."
Contras: "Nada em especial"
Prós: "The service"
Contras: "One lady from the crew member was asked to take the trash and she row her eyes when she was asked. That was not very professional."
Prós: "Very comfortable. Good service in general."
Contras: "Limited snacks available throughout the flight, only nuts."
Prós: "Rapidez no embarque e desembarque. Muito rápido para pegar as malas"
Prós: "Atendimento a bordo"
Contras: "Wi-Fi não estava funcionando."
Contras: "i have a 15 hour layover and was told i would need to collect my bag, but in mexico city they just said it would beon the next flight. praying it is."
Contras: "over booked flight"
Prós: "Conforto das poltronas. Mesmo na area mais simples."
Contras: "Comida, pois nao da pra comer feijao preto no cafe da manha junto com omelete, sistema de entretenimento que nao funcionou por quase 3hs. A equipe tambem parecia nao querer atender os passageiros."
Prós: "Great staff, smooth ride, entertainment but my screen would restart frequently"
Contras: "Wish there were outlets in the plane or WiFi, the screens would black and restart interrupting your movie."

I missed it because of the delay in the other flights. Attendants in the airport sent me from one side to the other many times due to poor information.

Cabin was extremely hot - such a sauna, and all complaints were in vain. Boarding was messy and disorganized. Very poor experience and certainly a statement of how passengers are going to suffer in Brazil with the lack of competition in the local market.

Prós: "Comfortable seats, all on schedule, and kind team"
Contras: "Extremely messy boarding, confusing guidance, no social distance. I suggest you board from the back of the plane, up to the front, after accommodating special needs passengers. Thank you!"
Prós: "A tripulação muito prestativa, educada e atenciosa."
Contras: "Havia muitas crianças a bordo e também um cachorro. Incomodaram muito com gritos, latidos e choros."
Prós: "Rapidez."
Contras: "Retirada das Bagagens em Congonhas foi demorada ."
Prós: "Cordialidade"
Contras: "Nada é só manter a qualidade."
Prós: "Very easy process of boarding, flight and leaving the plane."
Contras: "Besides water and juice, with a small pack of crackers, nothing else is offered, unless you pay for sandwiches or other drinks."
Prós: "correu tudo bem, como previsto, pontualidade e cordialidade"
Contras: "lanchinho muito ruim, poderia ter um pão de queijo"
Contras: "Tomada USB sem funcionar. Leve turbulência todo voo e não houve serviço de bordo por isso. Só chegar ao destino, avião ficou no ar por uma hora até pousar."
Prós: "Nothing"
Contras: "More English explanation and care to customers . Horrible customer service"
Contras: "Punctuality"
Prós: "Tripulação."
Prós: "Pontualidade."
Contras: "Organização na hora do embarque e desembarque!!!"
Prós: "Nice new plane."
Contras: "Boarding process could be better"
Prós: "Brand New air plane"
Contras: "Food"
Prós: "O lanche"
Prós: "O lanche foi muito bom"
Contras: "Resolver os constantes atrasos neste vôo"
Prós: "Este lanche da Happy Hour é um bom diferencial. Muito bom."
Contras: "Houve atraso na partida devido a uma menina desacompanhada que teve que desembarcar e pelo jeito, não por culpa dela ou dos pais e sim da companhia. Lamentável."
Prós: "Manter o excelente serviço."
Contras: "Manter o excelente serviço."
Contras: "Manter o serviço excelente"
Prós: "Entertainment"
Contras: "Punctuality"
Contras: "Temperatura aeronave"
Contras: "Poltronas muito mais apertadas do que o normal. A poltrona da minha frente descia além do normal, vim entalado."
Prós: "Horario pontual"
Prós: "Entertainment"
Contras: "Punctuality"
Contras: "Muito bom, considerando as limitações que as empresas aéreas brasileiras impuseram aos seus clientes..."
Prós: "Aircraft was comfortable"
Contras: "Checkin crew had very little knowledge of laws and almost avoided my nephew to board the plane even with proper documentation. Flight was delayed more than an hour. Poor communication to explain why"
Contras: "Internet wasnt working"
Contras: "Atrasos"
Contras: "I have not had my flight GRU - SSA because I'm stuck in Buenos Aires in Aerolíneas Argentinas Hell"
Prós: "Reliability of schedule"
Contras: "Had to wait in line to check in because I couldn't check in online, in the app, or at the self check in kiosk."
Prós: "Espaco."
Contras: "Lanche poderia ser quente."
Prós: "The crew was ok"
Contras: "No food"
Prós: "A presteza do comissário em resolver a situação, pois com a troca de aeronave, justamente a minha fileira 11F não existia na aeronave. Minha sorte é que o vôo não estava muito cheio."
Contras: "Não haver o problema relatado acima."
Prós: "They do everything average."
Contras: "Gol isn't the best company. Just average."
Prós: "On time Had a hard time trying to check in online. Crew was extremely helpful"
Prós: "Crew was fine. Flight was full. Good leg room. Tight being between fellow passengers."
Contras: "Check in was confusing."
Prós: "Tripulação muito simpática e prestativa"
Contras: "Pontualidade"
Contras: "Não me deixaram embarcar 20 minutos antes do embarque. Me atrasei por causa da chuva, porém, cheguei a tempo. Na tela dizia "ultima chamada" e mesmo assim, o rapaz não deixou eu entrar no avião. Tive que pegar R$300,00 a mais para embarcar no próximo voo."
Prós: "Tripulação muito simpática, bem preparada e educada."
Contras: "O espaço entre as poltronas é muito pequeno."
Prós: "Crew was very kind and attentative."
Contras: "Seats were not comfortable and didn't recline much."
Prós: "Comida"
Contras: "Atrasou quase 60 min"
Contras: "Queriam despachar minha bagagem de mão, sendo que sempre viajei com ela sem problemas. Tive que tirar algumas coisas da bagagem para evitar o despacho."
Prós: "Pontualidade"
Contras: "As cadeiras antes da saída de emergência não inclinação"
Prós: "On time"
Contras: "Space"
Contras: "Este vôo tem atrasado sempre."
Contras: "Este vôo tem atrasado sempre."
Contras: "Este vôo tem atrasado sempre."
Contras: "Este vôo tem atrasado sempre."

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