Encontre passagens aéreas baratas de Madri para o Brasil

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Ida e volta
Econômica
Madri (MAD)
Brasil
seg 19/4
seg 26/4
Qualquer mês
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Informações úteis

Baixa temporada

maioMelhor época para evitar as multidões, com uma queda média de 3% no preço.

Alta temporada

dezembroÉpoca mais popular para voar, com um aumento médio de 12% no preço.

Preço médio ida e volta

R$ 5.109(preço médio das últimas 2 semanas)

Boa oferta ida e volta

R$ 3.437ou menos

Boa oferta só ida

R$ 1.910ou menos

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Perguntas frequentes - Reservando voos para o Brasil

Quais companhias aéreas têm uma política de cancelamento flexível para voos de Madri para o Brasil devido à COVID-19?

Quais companhias aéreas aplicam medidas de distanciamento social em voos de Madri para o Brasil devido à COVID-19?

Quanto tempo leva um voo para o Brasil de Madri?

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Quais companhias aéreas voam para o Brasil?

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Como o KAYAK encontra preços tão baixos nos voos para o Brasil?

Como a ferramenta de previsão de preços de voos do KAYAK me ajuda a escolher o momento certo para comprar minha passagem aérea de Madri para o Brasil?

O que é a opção KAYAK Mix nos voos para o Brasil?

O que é o recurso "datas flexíveis" do KAYAK e como ele pode me ajudar a encontrar um voo para o Brasil?

5 principais companhias aéreas voando de Madri Barajas a Brasil

Pontuações baseadas em avaliações de usuários do KAYAK

7,7
KLM
Pontuação geral com base em 3.644 avaliações
7,9
Embarque
7,6
Conforto
8,4
Tripulação
7,2
Entretenimento
7,4
Comida
Avaliações sobre a companhia

Prós: "Seats were very comfortable. Plane interior was in new condition, including electronic window shade tinting."
Contras: "Staff was not particularly warm or attentive. Was never offered more to drink, and after asking for more wine was ignored."

Contras: "KLM lost my suitcase and did not deliver it until three days later... They refused to compensate me for having delivered the bag with broken articles inside (A pair of Rayban Wayfarers!)"

Prós: "Due to business I travel allot so I deal with allot of airlines. This is by far the best airlines I have used. Excellent crew and airport staff. I don’t think words can express how satisfied I am with this airlines and airport. The nicest people and great service. Clean and modern aircraft. Going to try flying only with KLM from now on."
Contras: "Nothing"

Prós: "Staff were professional and polite."
Contras: "Despite zone boarding, boarding and disembarkation were very slow. Passengers like me with flight connections were very anxious regarding missing these."

Prós: "A Gol faz o estilo low cost então não espere grande coisa."
Contras: "O atendimento da tripulação."

Contras: "A mesa de bordo e a bandeja de refeições não estavam firmes. A bandeja escorregava o tempo todo."

Prós: "Food was great, enjoyed watching videos, staff very profession and friendly."
Contras: "Boarding was delayed and prolonged My Baggage was not transferred and was not available when I arrived in Dulles."

Prós: "Service and crew amazing friendly and went out of the way to Make u feel special even the pilots gave updates thru out the flight"
Contras: "Not being to help on the ground in Copenhagen with delta issues"

Prós: "Infelizmente não tive nada que me agradou, tanto que não voltarei a voar nesse companhia."
Contras: "Tudo, o atendimento ao cliente é péssimo."

Prós: "Nada."
Contras: "Tudo tem que ser melhorado"

Contras: "Boarding was chaotic & therefore delayed take off a little Receiving luggage was slow -@ 35 minutes from landing to luggage claim, so actual arrival was considerably later for those meeting me"

Prós: "Newer plane, crew was amazing, seats were adjustable"

Prós: "O voo saiu adiantado, pois todos ja estavam no aviao."

Prós: "Crew was great and helpful despite oversight in my special meal."
Contras: "Special meal request was overlook. I did not mind so much as eating less does some good! It is human to err!"

Prós: "Refeições de alto nível"

Contras: "Flight got delayed 30 minutes"

Prós: "Very professional"
Contras: "Lost luggage"

Prós: "Seat was good"
Contras: "Depart on time (1 hour late), hostess put a laptop in the overhead, which fell out and hit me when the bin was opened"

Prós: "Nice attention and good food. Plane and seats are confortable"

Contras: "Acomodação na área econômica, espaço entre as poltronas."

Prós: "Crew was ok."
Contras: "Screens need a serious upgrade, my seat didn’t recline all the way nor could it be restored to an upright position. Not very comfortable and I paid for a seat upgrade."

Contras: "The air conditioners fan was bad and they had to fix it in London which took over 40 minutes off travel time...we arrived much later than expected in Lagos"

Prós: "Everything was smooth and effortless."
Contras: "Can’t think of anything."

Prós: "Filmes à disposição"
Contras: "Comida"

Contras: "Auxiliei no atendimento a um passageiro que passou mal, e a comissária me informou que iria receber um desconto numa próxima viagem, e que receberia tal desconto em meu e-mail, porém não o recebi. Meu nome: ELISABETE DE SOUZA PINHEIRO. Preenchi e assinei em seu tablete inclusive."

Prós: "The crew"
Contras: "Seat comfort"

Prós: "Awful"
Contras: "Everything"

Prós: "My seat"
Contras: "My suitcase wasn’t in the plane. 8 hours in the plane and no one offered us water. We had to look for flight attendant. Entertainment wasn’t great not too many choices and quality of screens was poor"

Prós: "Cabin facilities"
Contras: "They didn’t bring one of my bags"

Prós: "Crew were friendly and helpful. Moved me up front in the plane so I could make my connection."
Contras: "Not having to walk outside in Edinbur4gh to board the flight."

Prós: "Food provided, staff kind"
Contras: "Was several hours delayed and check in took 45 minutes because they somehow lost my reservation."

Prós: "I love the food"

Prós: "A tripulação fez o quê pode para nos ajudar!"
Contras: "Devido à um pouso de emergência fomos forçados a pemanecer dentro do avião por 8 horas!"

Prós: "On time and friendly crew"
Contras: "Boarding needs improvement"

Prós: "Sistema de entretenimento é um destaque a parte! Opção de internet à bordo (pagamento a parte), refeição de excelente qualidade!"

Prós: "Os acentos são os padrões da classe econômica, mas um destaque que merece respeito é o sistema de entretenimento/multimídia, além da opção de internet à bordo (pagamento a parte, caro, mas para quem precisa, é ótimo). Sempre tem algo na galley para quem gosta de esticar as pernas!"

Prós: "The crew!!"

Prós: "Do serviço de bordo"
Contras: "Gostaria que tivesse uma tradução para português, através do sistema de multimídia, seja por legenda ou áudio, nas orientações no decorrer do voo"

Prós: "Very personable staff. Food acceptable for airline fare. Ticket price was outstanding."
Contras: "Paid for extra legroom, but very narrow seats not comfortable. Very difficult to sleep. Old plane--could not hear movies and unclear screen. Music sounded OK and choice was good."

Contras: "Landlords gave an unpleasant service! Which continued with late of 50min of the flight, they didn’t do anything to help/ to provide the passengers the answers. The food was cold It was comfort place to sit. Bad experience with KLM"

Prós: "Efficient boarding system, clearly signposted. Professional staff"

Prós: "Tripulação"

Prós: "Arrieved on time!"
Contras: "Dem entretenimento"

Contras: "Ter que caminhar muito no chegada ao Galeão"

Prós: "Nice flight ...was comfortable travel ...good food.Thanks"
Contras: "No such things"

Prós: "Seats were comfortable and there was enough room for hand baggage. I slept during the flight so do not have opinion on entertainment."
Contras: "Not able to charge my digital devices. When serving beverages and food, the same flight attendant missed me a few times. That was annoying but other attendants were very nice."

Prós: "Great food"
Contras: "I paid a top price for my ticket and expect the advertised amenities to work. Upgrade or replacement for entertainment system."

Prós: "Great on board service from a very professional crew."
Contras: "Can't think of a thing."

Contras: "Do conforto no banco do meio da fileira de 3(três) pessoas"

Prós: "Tripulação bastante solícita, do entretenimento e boas luzes de leitura."
Contras: "Assentos muito próximos um ao outro, desconfortável pra gnt cm 1.80m."

Contras: "Eu poderia ter conseguido ir viajar. Recebi o bilhete na madrugada e tive que comprar outra passagem. Péssimo atendimento da Kayak.... NUNCA MAIS"

Prós: "Friendly crew"
Contras: "Baby screaming & passengers not using headphones"

Prós: "Tripulação prestativa e simpática"
Contras: "Aeronave antiga, configuração de assentos ruim, sem tomadas ou telas para os passageiros."

Prós: "Tripulação"
Contras: "Tudo"

Prós: "The crew was great"
Contras: "They should be on time but we left 30 minutes later."

Prós: "Bom atendimento, pontualidade e preço justo"
Contras: "Distanciamento social entre os assentos"

Prós: "A Tripulação atenciosa"
Contras: "Comida"

Prós: "Foi tudo como esperado ou padrão, nada que foi estupendo para ressaltar."
Contras: "deixar todas empresas aéreas cientes do pacote de bagagem extra que foi pago para você não ter de pagar novamente as pressas na hora do embarque. Foi o que ocorreu com a LATAM em Aracaju."

Prós: "The crew was very friendly, and the food was the best I've had on a plane trip."

Prós: "The crew"
Contras: "It was excellent for me"

Contras: "Good airline, will fly them again"

Prós: "Good seat space, comfortable, on time arrival"
Contras: "The food was ok, not great. The plane was Very cold!!!"

Prós: "Nada"
Contras: "Cadeira, comida etc."

Contras: "Embarque em Manaus"

Contras: "Só elogiar neste espaço. Não anotei nome do comandante do vôo, mas foi excelente. Pousou o avião de maneira muito suave, pela primeira vez não senti impacto ao tocar a pista. Parabéns piloto e equipe."

Contras: "Space!!!!"

Contras: "Companhia sem serviço de bordo. Cobra por tudo e com preços absurdos. Péssima companhia. O máximo que oferecem é uma água ."

Prós: "The crew was very friendly and attentive."

Prós: "Nice crew, easy on line and airport check in. Flight slightly delayed but arrived on time."
Contras: "The San Andrés airport was way too small for all the passengers. People sitting in the aisles, clogging up fire exits, Very unsafe. The AC was too low, locals were fanning themselves. Gate was changed, crowds pushing to line up. I’ve never wanted to get on a plane and OUT of the airport so much."

Prós: "O entretenimento a bordo é excelente filmes atualizados e pra todo gosto!"
Contras: "A tripulação poderia ser mais gentil!"

Prós: "Gentileza da equipe de check-in e tripulação, conforto da classe executiva."
Contras: "Desembarque remoto é sempre mais lento."

Contras: "suitcase came in torn, cut and did not want to compesate"

Prós: "O embarque aconteceu de maneira rápida e o voo saiu no horário."
Contras: "Conforto entre acentos é ruim, e a não opção de troca de acento durante o check-in a não ser pagando pela troca, mesmo para acentos padrões é ruim, principalmente para quem viaja acompanhado."

Contras: "Embarque pelo finger."

Prós: "Tripulação show!"
Contras: "nao tinha comida suficiente para todos os passageiros no voo em horário de almoço, a lojista pisou na bola"

Prós: "There was an empty seat next to mine and that made the trip bearable!"
Contras: "More comfortable seats and ample food selection (especially for snacks)."

Prós: "Fair"
Contras: "Have a wheel chair waiting for me on arrival at Lima , Peru. Our plane arrived by 1 am. And felt kind of lost :/"

Prós: "Assento confortável."
Contras: "Já expressei. Abrs"

Contras: "Tenho 70 anos e a aeromoça não me ajudou a colocar a mala no local adequado. Era uma viagem de 8 horas e eu precisava de coisas que estavam lá dentro. As janelas azuis prejudicam a visibilidade. Pedi café e eles se esqueceram. Uma das vezes que pedi água, não fui atendida.Levantei me e fui pegar."

Prós: "Muito.bom"

Prós: "O assento era confortável."
Contras: "Faltou um lanche de cortesia."

Prós: "Efficiency"
Contras: "Boarding"

Prós: "Estou vivo!"
Contras: "Alimentação cara!"

Prós: "Viagem tranquila. Chegou antes do horário previsto ainda que tenha saído atrasado."
Contras: "Embarque confuso e demorado ."

Prós: "Voo no horário e sem alteração de portão em cima da hora."
Contras: "Empresa serve apenas água. Qualquer outra coisa, tem custo adicional. As luzes internas do avião estavam com falhas, piscando intermitentemente, me causando um certo temor."

Prós: "Tripulação muito gentil."
Contras: "Aeronave mais velha, não funcionavam nenhuma das opções para carregar o celular os nossos assentos e o sistema de entretenimento igualmente muito velho. Um banheiro ficou interditado parte do voo por algum uso inadequado mas a tripulação resolveu assim que possível. o avião precisa renovação"

Prós: "Organização e pontualidade"
Contras: "Latam play não estava funcionando, o que para um vôo longo não poderia acontecer."

Contras: "offering some free snacks and soda (3 hour flight, other than water, everything else is charged). An online entertainment system that actually works."

Prós: "The crew was nice enough"
Contras: "Departure time. Vessel was really old. Uncomfortable seats"

Contras: "Offer refreshments"

Prós: "Aeronave, velha e mal conservadas, desconfortável e muito barulhenta."
Contras: "Embarque na pista, em um dia de quase 40 graus, sem cabimento."

Prós: "Tripulacao e atendimento"
Contras: "Assento, duro e apertado na business... LATÃO"

Prós: "The seats were typical airliner seats - good enough but more leg room would be nice. Our flights ran on time, and the crew was excellent. Our experience at the Lima Airport was much improved from our first stop there."

Prós: "Indiferente."
Contras: "Atendimento dos agentes em terra."

Prós: "Nada"
Contras: "O voo atrasou fazendo com chegássemos ao destino final com 12 horas de atraso e perdendo o velório e enterro de um familiar, pois esse era o objetivo da viagem"

Prós: "Pontualidade"
Contras: "Só servem água durante o vôo. Qualquer tipo de lanchinho ou bebida, é cobrada à parte e extremamente caro!!! Avião sem nenhum tipo de entretenimento. Muito ruim!"

Prós: "Gostei do descaso com os passageiros, ficamos por 1 hora e meia embarcados devido à uma mentira com relação ao abastecimento que na verdade era tempo para a troca da tripulação. Nem ao menos serviram agua. TAM = LIXO"
Contras: "."

Prós: "There was no one sitting next to me."
Contras: "Over 5 hours delayed with no explanation, no compensation and no food offered."

Prós: "Rapidez no embarque e welcome drink."
Contras: "Aeronave muito antiga, o controle da multimídia não funcionava corretamente, o fone de ouvido falhava quando ligado no modo de cancelamento de ruído e o multimídia travou 2 vezes e precisou ser reiniciado durante o voo."

Prós: "El entretenimiento"
Contras: "Demasiadas mascotas sin posibilidad de descanso. Un gato en ej asiento del frente que no dejó de hacer ruido y dos asientos atrás un pero en la misma situación. Debería tomar más medidas para el viaje de mascotas"

Prós: "Good aircraft, good service, on time, eventless"
Contras: "There are two types of foot-rests, both are a nuisance for people with long legs. The one popping up from below one's seat is extremely hard to put back in place. The metallic one folding down from under the seat in front cannot be secured back and is always in the way if the passenger needs to stretch his/her legs. This seems to be a new appliance, and I jut wish they would do away with it altogether. More is not necessarily better."

Prós: "Punctual"
Contras: "They forced me to ceck my trolley because i had a suit with me!!! And the airplane wasn’t even full. Even worst they allowed some pieces of “hand luggage” that were double the maximum allowed size"

Prós: "n/a"
Contras: "The entertainment system was very old with minimum selection. My entertainment system actually stopped working. The seating area was very cramped. I called for service a couple of times from my seat, but nobody came."

Prós: "Nothing"
Contras: "They have a terrible communication problem, they never communicated why the flight was late, they never communicated what they were doing or what was happening. Bad customer service. Bad communication with the client. They told us when I asked several times that we would not lose our connection and that everything was fine and that was not the case. We lost the connection. No one told us anything. Another problem was that the girl in the boarding process removed the suitcases tickets from the boarding pass and did not want to return them, and held it without any cause. Without that tickets we can not claim the bags. The flight staff went looking for us. Pretty sad and disappointed by their service. I understand that they were causes outside the airline but must communicate to the client. They cannot remain silent and say nothing."

Prós: "The seat was very comfortable."
Contras: "My boyfriend and I were required to gate check our carry-on luggage which required us to go through customs in Paris to get to our bag and re-enter security for our connecting international flight. I am unsure why this was the case as other passengers brought the same size luggage. Very upsetting."

Contras: "The best airline what I was flying so far !! Excellent food, drink, comfort seat, free entertainment with great selection."

Prós: "Seats are comfortable on Business Class. Service is good"
Contras: "Constant delays specially from CDG! Poor cabin service specially on this flight."

Prós: "Check in agent extremely helpful and friendly."
Contras: "Not boarding on tarmac via bus. Sandwich - tartar sauce and “chicken” - with two quarter sized pieces of meat was terrible."

Contras: "Departure time was almost 2 hours late and the communication of the cabin crew regarding this issue was poor. Almost an hour went by without an update."

Contras: "I’m not sure that short-hop flights should serve solid food. The quality invariably disappoints. Otherwise, all is good with this flight."

Contras: "More options for gluten free food. Always get the same dish"

Prós: "The crew was very helpful in all respects."
Contras: "Not getting everyone standing in line to board one hour and 10 minutes before scheduled departure."

Prós: "Nada"
Contras: "Horário"

Prós: "Bag was sent straight to NY although Norwegian screwed it up. Am yet to receive my luggage."

Prós: "On time, no hassle."

Prós: "Crew was amazing. Service and food was good."
Contras: "Random TSA check was not needed at the end when boarding."

Prós: "The crew was friendly and always came around with water."
Contras: "The “vegetarian” option was tuna which isn’t vegetarian and there was no vegetarian snack. With the hundreds of dietary and religious food restrictions you would think having a vegetarian option would be much more attainable.. They also didn’t make an announcement about our flight being late."

Prós: "Genial ! Comissários fantásticos ! Alegres e educados ! Parabéns ! Comida nota 10."

Contras: "Nunca havia visto um time de comissários tão educados , prestativos , felizes e que tornam a viagem uma excelente experiência ! Parabéns !"

Contras: "Boarding at CDG was awfully slow"

Prós: "Do conforto, comida e os atendentes muito educados."
Contras: "A falta de creme para as mãos na necessaire, ou ao menos no lavatório. As mãos ressecam muito em voos longos."

Contras: "The fligh Washington delay more than a hour"

Prós: "On time, staff was nice."
Contras: "Not many options and not even a glass of champagne. That’s a minimal requirement. No sparkling water. Just very limited"

Prós: "Extremely hot the plane"

Prós: "The staff were very helpful and professional."
Contras: "The food was awful and the option I wanted had run out. The entertainment was faulty and had to be reset several times. The comfort was below standard and needs to be improved."

Prós: "Crew was nice although one fellow was a little too “nervous” and looked bossy"
Contras: "Food was awful. Asked for vegan meal they got it half right, as vegan is not vegetarian. And the second meal or snack as they say was not vegetarian or vegan at all."

Contras: "I didn't get to board, ended up spending $2,400.00 over and above the $980.00 that I spent booking the initial ticket. I was not informed when I booked the ticket that when you transit through 2 schengen countries, you need a transit document. I was informed about it at then airport. Not only did I miss my flight, I had to book for the next day at a outrageous price. SUPER BAD CUSTOMER SERVICE...BOTH KAYAK and PRICELINE. Will never recommend you guys to anyone."

Prós: "Over all everything was great, except the bags check in"

Prós: "Liked the transfer"

Prós: "Flight on time"
Contras: "The usual Air France flights to Rome, that I have been flying for years, are now operated by Joon. For a couple months nothing changed, except the way the crew dressed. But now Joon is showing its true nature as a LOW COST airline.Seats cramped. Snacks and apple juice are now available for purchase only."

Prós: "The only thing that I like about the flight was that it was easy to boarding"
Contras: "The food was not heat correctly it was cold and I felt that the crew rush to give out the food. The seats are terrible, if the person in front of you reclines you won’t be able to see the screen if your watching a movie and you will see the top of the persons head."

Contras: "Leg space."

Prós: "I like traveling with AirFrance in general."
Contras: "Terminal too far to go to loggage, walking about more than two miles after a long trip is not very easy AirFrance should have a better terminal at Charles-de-Gaulle!!! Have some missing stuff in my luggage!!!!"

Prós: "Everything!"

Prós: "Crew were pleasant most of the time"
Contras: "Boarding process is total chaos Took 40 mins to.check in at desk , pre ordered for wheelchair Never showed ...total zoo Beds advertised as lie flat bu they are NOT 180 degree flat , legs hang down - bad for circulation"

Prós: "We got to the desk to check in and there was one person being served in front of us. He finished with him, turned and left the area through the dooor. No one came to help us for 15 minutes. Then they came out to answer the phone and said we were 10 minutes past the cut off and we could not fly."
Contras: "Staff just walked away while we were in line, the rudeness and mean attitude, they blamed us for being too late after ignoring us and made us late, they didn't offer an alternative flight until we asked. Overall, horrible customer service. Never been treated so rudely by people in the airlines industry in my entire 42 years of flying!"

Prós: "Cordialidade da tripulação."
Contras: "Assentos demasiadamente inconfortaveis para um vôo de longa duração. Comida de baixa qualidade."

Prós: "La entrada"
Contras: "El resto de cosas"

Prós: "Plenty of seat space"
Contras: "In flight entertainment and call button was broken ... crew never passes to ask if you’d like water."

Prós: "I would like to come on time each trip because I got two late time before with airfrance"

Contras: "The room between seats is unbearable."

Prós: "Comida"

Contras: "Embarque"

Prós: "On time after latish start"
Contras: "Staff took carryon bags even for skypriority even tho lots of room in overhead, allegedly to speed deplaning. Nowarning to repack. Infuriating and stubborn staff!"

Prós: "Os assentos e a organização da tripulação são ótimos."
Contras: "Não há entretenimento, então recomendo apenas voos curtos."

Prós: "It es a good flight back"
Contras: "Items missing on duty free purchases"

Prós: "Crew was nice and responsive"
Contras: "The overall experience is regular at best"

Contras: "Not checking my carry on weight at check in then letting me walk all the way to security to then check my bag and tell me to go back to check in then the counter is closed and they tell me it's too late and that I need to get ride of my things so that my bag is under weight and barely making the flight"

Prós: "It was on time and the crew was good"
Contras: "The food wasnt upto the mark"

Prós: "No bueno"
Contras: "La comida"

Prós: "NOTHING. AEROMEXICO NEVER MORE. AEROMEXICO NUNCA MÁS."
Contras: "I just had the worst experience ever with Aeromexico. First, they refused to change my flight, even with me willing to pay any applicable extra-charges. So I went ahead and bought a second flight, from Mexico City to Tijuana. Then, when I arrived at the checkin counter, I was surprised with how unprofessional and disorganized the staff was: nobody was respecting social distance, several people were not wearing a face mask and nobody from the Aeromexico staff was asking them to do so. But the worst part was the fact that my new flight — supposed to leave at 13:05 (AM 176) — only took off at 19:15. We’re talking about a 6:30hr delay and NO SUPPORT from the staff at all during this almost 7 hours of waiting. No clear information, no alternatives, no solutions, nothing. To top it all, after delaying several hours, we finally boarded the aircraft and after 1 hour seating there, the pilot told us that Aeromexico had just told him that his first officer simply wasn’t there, and therefore we couldn’t take of. WHAT??????? We had to leave the plane for another hour or so and the show only came to a finale at 19:15hr when we finally boarded and took of to Tijuana. Anyway, I honestly think I should be reimbursed or at least have 10x, 15x more the miles this flight will give to me."

Prós: "Friendly crew, but that is pretty normal for Aeroméxico and expected. Glad the seats had the flip up sides to keep ones sleeping head from falling too far to either side"
Contras: "A few more degrees of seat recline the meals could have been much better."

Prós: "A comida estava agradável e os filmes também!"
Contras: "Teria sido melhor se eu não ter tomado um banho de chá quente quando as comissárias passaram distribuindo e por algum motivo caiu um copo cheio de chá bem em cima de mim. Péssima experiência."

Prós: "Entretenimento"
Contras: "No voo da cidade do México para Guadalajara perdi a conexão chegando no portão de embarque com 20 minutos de antecedência e o painel de voos indicando BOARDING. Não houve nenhum assistência da cia no deslocamento para a conexão e me fizeram pagar nova tarifa/nova passagem."

Prós: "US based airlines should take a lesson from AeroMexico - reasonable prices and the services we used to receive without additional charges: snack, food, 1 bag checked without fee, leg room! Thank god I Iive just south of Vancouver and can floy out of there instead of an American airport with greedy American-based airlines."
Contras: "I am completely satisfied with my experience"

Contras: "The space between seats is tiny, even when I paid more, no internet during the fly, old movies, nothing new"

Prós: "A tripulação foi muito atenciosa. Também o espaço disponível foi maior do que o que vem sendo oferecido por outras empresas aéreas."

Prós: "The food, comfort"
Contras: "The crew, some of the crew were a bit rigid, didn't seem to like what they were doing"

Contras: "O voo atrasou."

Contras: "Seat confort is bad, specially for tall travelers."

Contras: "Tripulação poderia ser mais simpática, poltrona estreita"

Prós: "Cabin crew very attentive, engaged and friendly."
Contras: "The boarding structure did t have very clear signs for priority boarding and the leg room didn’t seem anything different from reg economy. I feel I didn’t get anything more for what I paid for AM plus."

Prós: "Educação da tripulação"
Contras: "Nem todos os filmes tem tradução para português. Não foi servido comida após o almoço (1hrs antes do pouso)"

Contras: "Comida muito ruim, Assentos muito apertados."

Contras: "O tempo de espera entre as conexões"

Contras: "It was delayed 2:30 hr"

Prós: "We were given 100 different excuses for our overnight delay and processing all the passengers took much too long."
Contras: "Tell the truth and be prepared to resolve it quickly. We waited on the plane for more than an hour and then again in the airport to get our new tickets and vouchers that no restaurant would accept."

Contras: "I have nothing to complaint about Aeromexico is truly a good airline, friendly and. Has good customer service. We were very satisfied with our flight. Thank you"

Prós: "The crew was friendly and we received a nice breakfast."

Contras: "Café da manhã"

Prós: "The a accommodations for my mother who is handicapped."

Contras: "Poltronas desconfortáveis."

Prós: "Boas informações e tripulação."
Contras: "Poltronas desconfortáveis."

Contras: "O Embarque foi super confuso. Chamaram duas vezes e depois mandaram todos sentarem de uma forma rude. O Voo atrasou quase uma hora."

Prós: "Everything was according to plan, I had no bad experience"

Prós: "The flight attendant for this flight she was really nice and friendly good!! Nothing compared to my flight from LAX TO CDM.."
Contras: "The aircraft was late we stay in the aircraft for 1 hour not doing nothing cuz the in flight entretenimient was block until the aircraft was out to take off"

Contras: "La comida"

Contras: "Choice of music and movies limited."

Prós: "We loved the service, the seats comfort, and the punctuality."
Contras: "There’s always a ‘but’... if your hub is the Benito Juarez... you have to do something! The service at the airport is simply TERRIBLE."

Prós: "Food was good"
Contras: "Customer service not good...staff not accommodating"

Contras: "I will never fly Aeromexico again or use Kyack again if I do not get some type of compensation......and I ha. Had nothing but good experiences with both in the past on many many occasions"

Prós: "A simpatia da tripulação fez com que uma viagem de 9 horas se torna-se um passeio agradável."
Contras: "Nada que pudesse atrapalhar a viagem"

Prós: "O tempo previsto é de 4 horas, mas foi bem mais rápido."
Contras: "Nada em especial"

Prós: "They kept close to schedule."
Contras: "The division of lines with the passeengers."

Prós: "Very comfortable. Good service in general."
Contras: "Limited snacks available throughout the flight, only nuts."

Prós: "Rapidez no embarque e desembarque. Muito rápido para pegar as malas"

Prós: "Atendimento a bordo"
Contras: "Wi-Fi não estava funcionando."

Contras: "over booked flight"

Prós: "Food was good"
Contras: "Part of my poor experience was because of lack of knowledge of the staff. 1) We had a round trip from Houston. Our destination was Quito Ecuador with a connection in Mexico city. In Houston we were told that we were suppose to pick up our luggage in Mexico City and take it through immigration (we were told that this was very important) We waited for our luggage but in never arrived. After asking around at the airport we were told that the rule had changed and we did not need to pick up our luggage 2) The planes were old with no entertainment."

Contras: "Ground staff in Lima was very unhelpful when they broke my suitcase. No offer of refund only a handwritten phone number to call in a few days. Handwriting was not legible."

Prós: "Conforto das poltronas. Mesmo na area mais simples."
Contras: "Comida, pois nao da pra comer feijao preto no cafe da manha junto com omelete, sistema de entretenimento que nao funcionou por quase 3hs. A equipe tambem parecia nao querer atender os passageiros."

Prós: "The plane was comfortable and the crew was great."
Contras: "The boarding was ridiculous. They never posted what gate the flight went out of. If it wasn't for Kayak we would not have known when to go. The flight was delayed but they never did update that information. It did not leave on time like the board said. They just all of a sudden said they were boarding the flight."

Prós: "Great staff, smooth ride, entertainment but my screen would restart frequently"
Contras: "Wish there were outlets in the plane or WiFi, the screens would black and restart interrupting your movie."

Contras: "Nosso vôo de miami para o México atrasou e perdemos nosso vôo do México para guarulhos. No balcão de atendimento da aeromexico as opções que queriam nos dar eram as piores possíveis, passar a noite no aeroporto e voltar por conexão por Buenos Aires que está em greve geral ou por nova York com umas 10 horas de espera, em classe econômica sendo q estávamos em executiva. Batemos o pé e por fim nos deram hospedagem e alimentação e nos colocaram no mesmo vôo mas no dia seguinte. O hotel era bom mas o voucher para comer no aeroporto não pagava um hambúrguer. O aeroporto aqui é terrível, fede a esgoto e a companhia é super desorganizada. Destruíram nossas malas e fizeram o maior rolo. Aeromexico nunca mais!"

Contras: "Our flight got changed and we received no notification. Instead of 1 stop we ended up with two. Two flights were delayed therefore we missed the third one. Just a terrible experience. The staff was very rude, had no people skills, and didn’t know how to explain the situation."

Prós: "The crew was very nice."
Contras: "The screen at my seat did not work. Nobody told me why or mentioned it to me. While I was sleeping a flight attendant took away my tray of food before I was finishing eating."

Prós: "The arraivile bean early than than a espect at :"
Contras: "Food :;("

Prós: "O voo saiu no horário e estava tranquilo sem turbulência. Tivemos que ir para Los Angeles pois perdemos a conexão direta a Vegas diante do atraso do voo de Sp para o México"
Contras: "Tivemos que ir para Los Angeles pois perdemos a conexão direta a Vegas diante do atraso do voo de Sp para o México. Viagem super cansativa"

Prós: "Voo tranquilo sem turbulência e sem barulho de outros passageiros"
Contras: "Atraso de mais de 4 horas. Por sorte, ligamos na Aeroméxico antes para comprar assentos e descobrimos o atraso, mas se não tivéssemos feito a ligação, teríamos sido surpreendidas na véspera com a mensagem do Kayak e teríamos perdido nossa conexão. No final, levamos Mais de 30 horas para chegar a Vegas, pois tivemos que refazer as conexões. Também o entretenimento ficou a desejar, pois as telas não estavam funcionando e os tripulantes apenas diziam que umas divinamente outras não. Isso é inadmissível em um voo com duração de mais de 8 horas! Por fim, tivemos uma das malas abertas pois o cadeado havia sido removido - isso ocorreu na ida e na volta . Lamentável"

Contras: "A refeição servida é horrível, um verdadeiro lixo e uma total falta de respeito. Trata-se de uma porção de arroz branco, com molho de tomate e um hambúrguer. Tudo com uma péssima aparência e sabor. A comida foi requentada várias vezes. Além disso quando se abre refeição, fica a impressão de que sacudiram o recipiente (ou abriram e fecharam mais de uma vez), pois você não consegue abrir sem ficar com a mão toda engordorada. Ao tentar substituir a refeição, as pessoas da Iberia não te atendem prontamente e quando isso ocorre, informam que a outra opção não tem mais. Um prêmio para a Iberia de como tratar mal seus passageiros, não respeitando inclusive a saúde dos mesmos, servindo uma comida pouco saudável. Ao pedir um vinho branco, as pessoas da Iberia, informam que não tem. Depois você verifica que tem, ou seja, a pessoa da Iberia não falou da verdade. Resumindo, uma total falta de respeito. A pior alimentação servida em toda minha vida. Além da péssima educação da tripulação da Iberia. Eles estão treinados apenas para fazer o serviço operacional, quando surge algum problema, é uma grande decepção."

Contras: "Aeronave velha e tripulação não muito simpática!"

Contras: "O voo atrasou muito, ninguém deu satisfação sobre o motivo. As últimas cadeiras da aeronave ficaram com o resto do jantar, sem opção de escolha. Não deram água, e quando deram foi meio copo."

Contras: "Poderiam não ter perdido minha mala"

Contras: "Poderiam não ter perdido minha mala."

Contras: "Espaço na classe econômica"

Prós: "Do piloto,decolagem e pouso muito tranquilo!"
Contras: "Café da manhã poderia ter sido melhor!"

Contras: "Online check in didn’t work."

Prós: "Atendimento no check in."

Contras: "No comfort. The USB wasn't working, even with the pilot telling us about it's availability."

Prós: "Got In ahead of schedule"
Contras: "The boarding process"

Prós: "Nothing"
Contras: "Péssimo atendimento"

Prós: "Iberia"

Contras: "We didn’t go"

Contras: "Nem água serviram. Entendo que era um voo curto, mas nem água? Poltronas que não inclinam... sentei separado do meu acompanhante..."

Contras: "Os comissários eram um pouco antipaticos, falavam muito rápido e sem se importar se entendiamos ou não o que era dito."

Contras: "Atraso de quase uma hora"

Prós: "O atendimento e o serviço no geral foram bons mas precisa melhorar no processo de embarque, na comida servida a bordo e no conforto interno da aeronave."
Contras: "Nosso vôo inicial foi em Zagreb e lá não nos deram o cartão de embarque do próximo trecho que seria de Madrid a São Paulo. Chegando no aeroporto de Madrid, precisamos ficar numa fila enorme para passar na imigração, depois em outra fila bem demorada para pegar o cartão de embarque e novamente uma fila imensa para outra imigração na hora de embarcar de noite para São Paulo. Não entendi porque não deram os dois cartões de embarque lá em Zagreb, como todas as companhias aéreas fazem. Mais de uma hora antes do embarque, recebi um e-mail da Iberia, achei ótimo. Dizia que já havia iniciado o embarque. Corremos para o portão e lá chegando havia uma fila imensa de passageiros já posicionados para embarcar. Não havia indicação visível de qual fila nós deveríamos entrar. Depois de muito perguntar, e de entrar na fila errada, consegui achar a minha fila. Ficaram todos os passageiros ali em pé, esperando mais de 40 minutos para iniciar o embarque. Terrível. Só posso elogiar os atendentes no sentido de fazerem as pessoas que estavam em fila errada a irem para o final da fila deles, mas não culpo as pessoas por estarem na fila errada pois eu mesmo demorei muito para entender onde deveria me posicionar. Se o embarque só começa no horário marcado, não entendi porque fazer todos ficarem de pé mais de 40 minutos na fila. Eu mesma deixei de ver as lojas do free shop por achar que estava muito atrasada. A comida era bem básica e o café da manhã fraco. Os comissários demoram muito para recolher o lixo e ficamos esperando com a mesa aberta um tempão. Enfim... precisa melhorar em alguns aspectos."

Prós: "O voo atrasou mais de uma hora por falha mecânica. No resto foi tudo bem."
Contras: "Atraso"

Prós: "Pontualidade e rapidez no atendimento."
Contras: "Não consegui dormir muito e cheguei quebrada."

Prós: "Horário cumprido."
Contras: "-"

Prós: "Tripulação atenciosa"
Contras: "Saiu atrasado, me fez perder o voo para São Paulo"

Prós: "Conforto e entretenimento"
Contras: "Tivemos atraso no primeiro voo de Dublin para Madrid, da própria companhia Iberia. Quanto chegamos em última chamada no portão de embarque de Madri para São Paulo, descobrimos que nossos assentos haviam sido vendidos."

Contras: "Sits are too tight. Honestly impossible to be comfortable"

Prós: "Tranquilo o voo"
Contras: "Check in sem filas organizadas. Fica uma aglomeração de pessoas dificultando o embarque. Ar condicionado fraco."

Contras: "The plan was too small."

Prós: "Voo muito tranquilo, ótimo atendimento"

Contras: "Equipe de checkin e embarque estremamante mal educados Péssimo atendimento em solo Aeroporto de Madrid"

Prós: "A tripulação foi muito atenciosa! O meu assento era o ultimo de todos, os bagageiros estavam todos lotados, e a aeromoça ao ver meu tamanho (1,84cm) me perguntou se eu me importaria de mudar de assento. Obviamente não me importei, e pude sentar na saída de emergência, super confortavelmente. Simplesmente foram uns docinhos!! Obrigada Ibéria!!!!"

Prós: "Great and on time"
Contras: "Nothing all good"

Contras: "No pudimos volar a Miami nuestro destino final,porque al llamar a Iberia desde Venecia(horas antes que saliera nuestro vuelo),para informales que por llegar a bordo de un crecuro y no permitrisele a este entrar al puerto por motivos de la neblina,no llegariamos a tiempo a nuetro 1er vuelo con ellos,y nos dijeron que perdiamos la posibilidad de tomar este segundo al otro dia,17 horas despues,donde solo nos ofrecieron la posiibilidad de otro para 3 dias despues y a un precio demasiado alto,nos sentiemos muy poco ayudados y muy disgustados con esta aeorolinea."

Prós: "El vuelo estuvo puntual. La tripulacion amable La comida buena' El avion limpio"
Contras: "El bano incomodo y No estaba muy limpio El postre de la cena, sin sabor, casi incomible, (La cena buena)"

Contras: "The stewardess spilled coffee on my leg and didnt apologize. then after bumped me in the head with her elbow and did not apologize."

Prós: "Nice plane an movies"
Contras: "The lost my luggage"

Prós: "The price of the ticket. The meals much better than other airlines."
Contras: "Not being able to adjust my air conditioning"

Prós: "Nao viajei .. foi uma m. Memandarm email sabado. A noite , pela correria da viajem .. nem vi. Cheguei la e nao havia reserva ... Alem do que descontaram o valor da minha conta !!!!! Nunca me acontecu antes ... Flightnetwork nuca mais !,,,,"
Contras: ".."

Prós: "The amability of the crees"
Contras: "All was excellent"

Prós: "goed attention in Iberia A320 600 and very wide"

Prós: "Todo ok"

Prós: "Took forever to board. Had to take a bus to plane. Last on, no overhead space."

Contras: "5 hours delay"

Prós: "Excellent"

Prós: "Very limited - no vegetarian option. Was not enough quantity. No snacks in between"

Prós: "Easygoing friendly staff"

Contras: "Lack of organization"

Prós: "Everything"
Contras: "I really enjoy flying in your airline"

Contras: "There was no complimentary water or beverages"

Prós: "Everything"

Prós: "It was short."
Contras: "Staff was not attentive to customers needs."

Prós: "Iberia is fine"
Contras: "Kayak booked through Webjet. Flights changes. Webjet never contacted me. Found out when checking in. Spent hours on phone getting rebooked right before travel."

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Informações sobre a COVID-19

Medidas de segurança para companhias aéreas que voam de Madri

Companhias aéreas que voam de Madri implementaram medidas de segurança adicionais e ajustaram suas políticas para melhor acomodar os viajantes. As políticas variam de acordo com a companhia.

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Máscaras obrigatórias

Máscaras obrigatórias e fornecidas a bordo em voos de Madri

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LATAM Airlines
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