Encontre passagens aéreas baratas de Florianópolis a Lisboa Humberto Delgado (FLN - LIS)

Nada

Nunca vi algo tão BIZARRO ocorrer em um voo. O voo sofreu um atraso, o que é compreensivo e totalmente normal. Não me incomodo nem um pouco quando ocorrem atrasos e cancelamentos, pois prefiro isso do que voar em um avião defeituoso. Porém o despreparo e descortesia do pessoal de solo da aa (em minúsculas mesmo) foi absolutamente desastroso, o que tornou essa a pior experiência de voo da minha vida. Simplesmente eles não conseguiram organizar os passageiros para a reacomodação dos que tinham conexão e a supervisora, na primeira vez que falou no rádio foi para ameaçar os passageiros! Nunca vi isso! Não tinha ninguém gritando ou causando tumulto, ela simplesmente ameaçou chamar a segurança se as pessoas não se afastassem do balcão de informações. E fez isso mais duas vezes. Depois disso, essa mesma pessoa passou a "reacomodar" os passageiros por conta própria, ou seja, colocando num voo qualquer, sem querer saber se atendia às necessidades de cada passageiro. Por fim, disseram para os passageiros com destino final para o RJ que o avião que faria a conexão iria esperá-los, mas que todos os outros iriam perder a conexão. Quando chegamos em Miami, o avião que iria para o RJ já tinha saído (!) e o que iria para SP ainda estava lá (!!). Bizarro. Mas, para piorar, como a gentil senhora tinha feito a delicadeza de mudar minha passagem sem me perguntar se me atenderia ou não, quando me apresentei no portão para embarcar no avião que seguiria para SP me foi informado que, apesar de eu estar com check-in feito e com cartão de embarque em mãos, meus lugares não existiam mais pois minha reserva constava para outro voo em outro dia. Depois de muita insistência com os também grosseiros atendentes de Miami (deve ter uma escola de grosseria na aa), conseguimos embarcar os 5 membros da minha família, todos separados. Viajo dezenas de trechos todos os anos e já avisei: se me virem de novo num voo da aa, pode internar que deu ruim.

Nada

Nunca vi algo tão BIZARRO ocorrer em um voo. O voo sofreu um atraso, o que é compreensivo e totalmente normal. Não me incomodo nem um pouco quando ocorrem atrasos e cancelamentos, pois prefiro isso do que voar em um avião defeituoso. Porém o despreparo e descortesia do pessoal de solo da aa (em minúsculas mesmo) foi absolutamente desastroso, o que tornou essa a pior experiência de voo da minha vida. Simplesmente eles não conseguiram organizar os passageiros para a reacomodação dos que tinham conexão e a supervisora, na primeira vez que falou no rádio foi para ameaçar os passageiros! Nunca vi isso! Não tinha ninguém gritando ou causando tumulto, ela simplesmente ameaçou chamar a segurança se as pessoas não se afastassem do balcão de informações. E fez isso mais duas vezes. Depois disso, essa mesma pessoa passou a "reacomodar" os passageiros por conta própria, ou seja, colocando num voo qualquer, sem querer saber se atendia às necessidades de cada passageiro. Por fim, disseram para os passageiros com destino final para o RJ que o avião que faria a conexão iria esperá-los, mas que todos os outros iriam perder a conexão. Quando chegamos em Miami, o avião que iria para o RJ já tinha saído (!) e o que iria para SP ainda estava lá (!!). Bizarro. Mas, para piorar, como a gentil senhora tinha feito a delicadeza de mudar minha passagem sem me perguntar se me atenderia ou não, quando me apresentei no portão para embarcar no avião que seguiria para SP me foi informado que, apesar de eu estar com check-in feito e com cartão de embarque em mãos, meus lugares não existiam mais pois minha reserva constava para outro voo em outro dia. Depois de muita insistência com os também grosseiros atendentes de Miami (deve ter uma escola de grosseria na aa), conseguimos embarcar os 5 membros da minha família, todos separados. Viajo dezenas de trechos todos os anos e já avisei: se me virem de novo num voo da aa, pode internar que deu ruim.

Atendimento muito bom e comida boa

Esqueceram uma das minhas malas em Amsterdam

Staff is nice always. Meals were good. Comfort in economy is quite bad in long flights due to lack of space to seats in front of you.

A Alitalia tem configuração 1:2:1 na classe Magnífica, o atendimento é muito bom e atencioso

Gostei de tudo, infelizmente o voo foi de apenas 6:30 e poderia ficar mais tempo nesse voo

Aeronave relativamente nova e limpa. Chegou no tempo esperado.

Como sempre, a tripulacão da Alitália não é das mais simpáticas.

Entretenimento deveria ter áudio em português uma vez que é um voo pra o Brasil.

Confusão na fila do check-in, com poucas pessoas dando informações e realizando os check-ins. Vários vôos misturados e muitas pessoas. Apesar de estar há 2 horas na fila, só efetivamente passei para o embarque 20 minutos antes da hora do vôo.

Voo atrasou bastante no embarque, resultado foi que atrapalhou toda a minha vida, inclusive perdi a minha conexão para fortaleza e tive que passar a noite em brasilia

As vantagens da classe Premium Economy são o maior espaço entre as poltronas, fones de ouvido ativos com redução de ruidos, e tela maior no entretenimento. Além disto o serviço de bordo é diferenciado, e de boa qualidade, o atendimento dos comissários é sempre cordial.

Retornei ao Brasil na classe Premium Economy, acreditando que teria mais conforto. Apesar do maior espaço entre as poltronas e o reclino maior e interno( A poltrona da frente não te atrapalha) e do suporte regulavel para panturrilhas, o estofamento parece mais duro que o da classe econômica. No mais o pior foi a temperatura, desconfortávelmente quente, o espaço da Premium Economy só melhora quando abrem as cortinas e circula o ar mais fresco que vem da classe econômica.

Atendimento a bordo

Entretenimento

Poder usar o Wi-Fi a bordo por 2 horas por um preço justo e com uma boa velocidade, foi uma experiência muito boa.

O embarque foi muito corrido. Na hora marcada no bilhete para embarque já estavam chamando como Last Call. Correria desnecessária.

da aeronave e do atendimento do comissário pós minha reclamação

Do atendimento no check in...costumo fazer via internet, mas neste caso não foi possível pois a companhia indisponibilizou o serviço devido a troca de aeronave. Com isso, além de não receber os 250 pontos, o atendente no check in me enganou me dando um assento que ele alegou ser corredor, como eu havia solicitado, e não era. Ele alegou que era o último assento, fila 33, mas minha colega fez o check in depois e obteve um assento nas condições que eu desejava...lembrando que sou cliente diamante...péssimo atendimento.

A pontualidade na partida e na chegada

Flight was ok

We had one hour delay, on a 1:30h flight, totally unacceptable

Recebemos snacks velhos, com sabor de vencido. As refeições estão a cada ano piores. Ou seja, o preço é exorbitante, é impossível uma pessoa mais idosa - e digo acima de 60 anos - ter algum conforto na classe econômica. Mal se pode manejar os talheres e se algo cair no chão pode esqueçer: abaixar para pegar é impossível.

Pontualidade

A empresa resolveu tudo para a troca da conexão doméstica (perdida devido ao atraso do vôo internacional).

Não há entretenimento individual; o vôo atrasou, fazendo perder a conexão doméstica no Brasil; o check in foi péssimo; o terminal utilizado em Madri é o antigo, sem conforto.

Rapidez

O espaço entre as poltronas.

A xobrança por bagagem levada no porão.

Espaço nos aviões da gol muito bom

Atraso do voo. Falta de informação de horário

A tripulação é fantástica, muito cortês e educada. Sempre disposta e disponível para resolver qualquer pedido dos passageiros. Além de tudo se esforçam pra se comunicar em português. A comida é excelente, foi minha melhor experiência com comida de avião.

A variedade de filmes disponíveis é enorme porém nem todos tem áudio/legenda em português. Como em qualquer vôo longo os banheiros são insuficientes e as filas grandes.

Nada

A aeronave era velha, fez barulhos terríveis na decolagem, não sabemos se foi o trem de pouso que não guardou corretamente, pensei que fosse explodir tudo. Depois tentei me distrair com o entretenimento, mas a minha TV não funcionava corretamente. A tela piscava, com falhas, e o volume estava muito alto e não abaixava. As músicas não tocavam. Passei oito horas pensando que o avião ia explodir e nao tinha nada pra me distrair. As opções de filmes são poucas e eu esperava mais da American. Foi o pior vôo da minha vida.

Eu fiz o upgadre para o assento com mais espaço e valeu muito a pena o custo x benefício. A atenção da tripulação para passageiros que não estavam cumprindo com os sinais de cinto e etc.

As opções de comida não foram as melhores e a aeromoça não disse que haviam cogumelos na massa. O café da manhã também foi ruim.

Bom no geral. Avião um pouco antigo mas não muito diferente de outras empresas na mesma classe. O serviço está um pouco acima da média.

Atraso na primeira parte deixou a conexão apertada. Mas sem maiores consequências.

O voo foi muito tranquilo e o assento é muito confortável.

As alternativas de filme e música em voo são bem fracas. Além disso o aeroporto do Galeão é um dos piores aeroportos grandes e modernos jamais concebido. Anda-se por centenas e centenas de metros em corredores vazios, o que mostra que o aeroporto poderia ser mais compacto e confortável. Finalmente, é odioso ser obrigado a passar por dentro das lojas (com seu insuportável cheiro da mistura de artigos de "luxo" dos free shop) para sair do terminal. O usuário deveria ter uma forma de embarcar / desembarcar sem ser agredido pelo free shop.

Próximos do final da viagem recebemos o aviso de que iríamos para o Rio de Janeiro abastecer, atrasamos o vôo 3horas, não havia problemas de mau tempo em Guarulhos

No dia 15/09 meu voo de GRU até Paris atrasou mais de uma hora e me fez perder a conexão para Atenas. Air France me colocou em outro voo 7 HORAS DEPOIScom um mísero voucher de 15 euros pra comer. O serviço de bordo é bom e a comida surpreendeu.

A United é conhecida por oferecer um bom serviço e de fato oferecem. Tripulação (e atendimento pré-embarque) são atenciosos, diretos e competentes. Não se deixe levar pelo que aconteceu no início do ano com aquele médico — aquilo foi uma tremenda mancada —, mas foi exceção e não a regra.

Melhorem as saladas das refeições. São horríveis.

A United é conhecida por oferecer um bom serviço e de fato oferecem. Tripulação (e atendimento pré-embarque) são atenciosos, diretos e competentes. Não se deixe levar pelo que aconteceu no início do ano com aquele médico — aquilo foi uma tremenda mancada —, mas foi exceção e não a regra.

A chegada à baía de San Francisco é turbulenta demais, embora credite isso ao ambiente...

Entretenimento muito bom

Comida estava ruim....

Bom serviço de bordo. Boa comida. Pontual.

Minha mala sumiu e só chegou às minhas mãos trinta horas após o pouso.

A classe executiva é muito confortável e o serviço de bordo é bom.

Não gostei somente de uma coisa: os copos para tomar espumante e vinho são de plástico ou acrílico, não de vidro, e não é taça, e o motor do avião é muito barulhento, é preciso colocar o headphone para conseguir dormir.

Não houve voo! Continuo na Colômbia

Overbooking de merda

The space of the seat.

Food. A cookie? Seriously?

Tamanho do poltrona.

Quebraram minha mala e disseram que a cia não se responsabiliza por quebra das rodas das malas!

A funcionaria no check in da GOL. Nao botou no sistema que sou residenre noncansda e em sp a air canada teve ordens para impedir mwu embarque. Lamentavel. No fim td se resolveu em sp

Minha tv nao funcionava