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BSB — Flórida
3 set — 10 set1
Ida e volta
1 adulto
Econômica
Origem
Destino
sáb 3/9
sáb 10/9

Informações úteis

Baixa temporada

agosto

Alta temporada

julho

Voo mais barato

R$ 1.588

Preço médio ida e volta

R$ 5.567

Boa oferta ida e volta

R$ 4.221

Boa oferta só ida

R$ 1.751
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Perguntas frequentes - Reservando voos para Flórida

5 principais companhias aéreas voando de Brasília a Flórida

Pontuações baseadas em avaliações de usuários do KAYAK
8,1
AzulPontuação geral com base em 2229 avaliações
8,1Embarque
8,1Conforto
8,7Tripulação
7,8Entretenimento
7,6Comida
Avaliações sobre a companhia

Not having to pay 150 dollars for excess weight of 3 kg. A clean airplane would be nice. The Azul portion of my trip, from Fort Lauderdale to São Paulo, was excellent.

Ler mais sobre a Azul

Not having to pay 150 dollars for excess weight of 3 kg. A clean airplane would be nice. The Azul portion of my trip, from Fort Lauderdale to São Paulo, was excellent.

The Azul company is good. However, the Kayak service and assistance are terrible. Two flights without ticket information, delay and a mess.

Refeicao

It was great. Nothing to change.

Comida não existe! Conforto sempre apertado! Muito criança e barulho. Está na hora de servir alguma coisinha para comer e uma bebidinhas

Disponibilidade de entretenimento, tripulação, vôo, brinde revista. Devido a pandemia, não teve serviço de bordo. Espero que volte quando tiver segurança.

The flight was late so my connecting flight I missed to Curitiba, they couldn’t hold the flight for five freaking minutes while I ran across the airport I’m 64 years old but that’s OK I made accommodations and got me on another flight six hours freaking later

Na

Prós: "Crew was fine. Seat average."
Contras: "At meal time 200 people take their masks off to eat. And that’s acceptable. But in the middle of the night you wake people up because their masks slipped down off their noses! Ridiculous."
Prós: "Atendimento e aeronave confortável."
Contras: "Estarmos sem COVID."
Prós: "Tripulação"
Contras: "Embarque atrasado e aglomerado"
Prós: "I loved that even during a pandemic, alcohol in glassware and full meals were served in business class (unlike other airlines, so I avoided them). The lighting looked nice, the crew was professional and attentive, and the bathroom was well maintained. The blanket and pillow were comfy as well. I like the 1-2-1 layout in business class, which leaves window seats with a lot of windows and privacy."
Contras: "The headphones were not the most comfortable, sometimes the passenger moving around behind you will shake your seat too, and before take-off the plane was quite hot. Also a lot of the food choices I wanted were gone already but not a big deal as there were many choices."
Prós: "Everything was excellent accept the entertainment."
Contras: "Entertainment"
Contras: "Food!"
Prós: "The airport is small and easy to get by. The crew was friendly, and I had four seats to myself! It was an excellent experience."
Contras: "Food was decent."
Prós: "extremely attentive crew. courtesy necessaire pack. very clean plane."
Prós: "extremely gracious crew. very clean plane. courtesy necessaire pack."
Contras: "more recent movies options"
Contras: "Nosso voo atrasou 5 horas e perderiamos uma visgem internacional por isso, porém nos encaixaram em outra cia aérea. Ficamos satisfeitos"
Prós: "A infraestrutura do avião e serviço oferecido."
Contras: "O preço"
Prós: "Very clean airplane and excellent crew"
Prós: "Seat not confortable vry tide"
Contras: "Voo atrasado. Disponibilizaram restaurante para lanche que fica muito distante do local de embarque, que acabei não usando, devido à distância."
Prós: "Airplane was comfortable and food was good. The crew was also very friendly."
Contras: "There was a long delay in the connection at Viracopos/Campinas: there was a technical problem with the airplane. I arrived very late in Curitiba (approximately 1 hour late)."
Contras: "We landed and spend 45min instide the plan to be able to unboard"
Contras: "Food !!!!"
Prós: "Amazing crew and overall experience"
Contras: "No complaints on this one"
Prós: "Food"
Prós: "super punctual"
Prós: "free-snack is good"
Contras: "non-brazirian customer can pay service fee (i.e. seat-selection,baggage) on Azul websaite."
Contras: "They cheat on us about the place of the seats. Saying was a good place but giving us the worse seats in the plane - just after bathroom where it doesn’t recline and impossible to sleep due traffic"
Prós: "O embarque foi rápido e facilitado, assim como o check in."
Contras: "Desrespeito com a bagagem. Quebraram minha mala. O assento já era apertado, e colocaram uma passageira com obesidade mórbida ao meu lado, nas cadeiras centrais. Ninguém tentou sequer mitigar o problema evidente."
Prós: "Quando tudo que podia dar certo deu..."
Contras: "Só se eu pagasse mais caro por mais conforto. Tive o que paguei."
Prós: "The flight attendants are terrific. A huge packed plane and all were well cared for. The food, while not thrilling, was actually hot."
Contras: "Not enough closed captioning in the onboard entertainment system."
Prós: "Crew was amazing"
Contras: "Better food"
Prós: "Crew was very good, one crew member took time to make me coffee as I entered the plane"
Contras: "The food could have been better, maybe a bit more legroom. But definitely would like better food. The spaghetti and meatballs were good dinner, but I did not like the vegatables. I did, however, like the pudim."
Contras: "Houve atraso sem a menor justificativa aos passageiros"
Contras: "Funcionar tv"
Prós: "The crew were very friendly and attentive. Most of them spoke English and Spanish in addition to Portuguese."
Contras: "The snacks could have been healthier and the bathroom could have been cleaner."
Prós: "O assento poderia declinar melhor"
Contras: "Quando fazer Chen dar opção de não pagar pois as passagens são tão caras."
Contras: "Fomos enganado pela equipe de do aeroporto. Quando fui despachar a bagagem, eles elevaram que a aeronave seria trocada e poderíamos a conexão. Mas tinha um amigo meu no mesmo voo e ele embarcou normalmente e chegou no horário estimado. Uma safadeza da equipe de Porto Alegre."
Prós: "Tudo perfeito, tripulação, conforto, serviço de bordo, limpeza da aeronave. Simplesmente a melhor."
Contras: "Nada."
Prós: "Da tripulação"
Contras: "O entretenimento"
Prós: "Integral de queijo Séries na tv"
Contras: "O comissário de voo q após detectar q eu e outro rapaz estávamos com o check in para a mesma poltrona, disse q eu teria q me levantar caso o rapaz quisesse sentar na minha poltrona, sem me explicar nada ou pedir desculpas por um erro da azul"
Prós: "Pontualidade no embarque e chegada no destino antes do previsto."
Contras: "O espaçamento entre as poltronas."
Contras: "More recent movies on board"
Contras: "Atraso do voo de 1 hora"
Contras: "O voo atrasou"
Contras: "Sempre viajo com a azul, é muito confortável, e também é confiável, a tripulação muito simpática, único problema às vezes é alguns pequenos atrasos, mas ela dar todo o apoio necessário."
Prós: "Gentileza dos comissários"
Contras: "A comida foi péssima."
Prós: "Do atendimento a bordo pela tripulação."
Contras: "O desembarque em Viracopos, pois foi péssimo. Tivemos de descer de escada e pegar ônibus, depois de meia-hora de espera dentro do avião e sem o ar-condicionado ligado. além de muito pouco atenção da companhia e demora excessiva na entrega das malas."

The bathrooms were out of order for most of the flight. This is unacceptable.

Wifi extremely slow. Not worth the money.

All staff very friendly and accommodating

D lta is pretty good, not a big fan of American. Had a lot of issues with connections and American, not with Delta recently

Staff was super nice, helpful and funny. Wish they provided headphones

The flight crew was friendly, and I was given an exit row window seat on a basic economy fare. Delta prioritizes SkyMiles cardholders, and that's much appreciated.

Prós: "Trip was ok"
Contras: "The flight was delayed 1 hour"
Prós: "Delta is doing such a good job keeping people spread out, keeping masks on, and giving wipes and hand sanitizer out. They gave snacks in individual baggies with hand sanitizer. I felt so much safer than I did on a similar flight operated by American Airlines where essentially no precautions were taken."
Prós: "Crew great....moved passengers around near us for Covid related separation."
Contras: "Cramped.....too many seats in too small of a plane....I'm 6ft / 190 lbs"
Prós: "The crew’s positive energy and great service were truly amazing. Kudos Delta!"
Prós: "Smooth flight"
Contras: "Conforto"
Contras: "O espaço entre as poltronas"
Prós: "Da tripulação e entretenimento"
Contras: "Conforto. Espaço entre os bancos muito pequeno em todos os sentidos. Comida. Nada incluso em mais de 4 horas de voo , apenas snacks e no horário de almoço."
Prós: "A tripulação super atenciosa e disposta a ajudar"
Contras: "Aeronave muito pequena e desconfortável"
Prós: "Really nice crew"
Contras: "The flight could’ve been on time and not delayed 24 hours"
Prós: "It was super"
Prós: "Foi tudo ótimo, atendimento, embarque rápido, entretenimento, comida boa."
Contras: "Só para dormir e sempre desconfortável."
Contras: "Meu voo atrasou e acabei perdendo a minha conexão."
Prós: "Comida e entretenimento."
Contras: "Conforto. Pouco espaço para as pernas, voos domésticos são mais confortáveis do que esse voo internacional."
Prós: "As refeições, entretenimento e cordialidade"
Contras: "Oferecer algum petisco durante o período enre refeições, savemis que tem a opção, nas echato ficar pedindo. A poltrona podera reclinar mais um pouquinho, mas é normal"
Prós: "A comida, o entretenimento, pontualidade."
Contras: "Oferecer algum petisco durante o período enre refeições, savemis que tem a opção, nas echato ficar pedindo. A poltrona podera reclinar mais um pouquinho, mas é normal."
Prós: "After there was a problem with the plane once we had boarded, they were able to switch us to another plane at another gate. There was a short wait, and we only had a delay of 35 minutes."
Contras: "Worst airplane i have been on since 2007"
Contras: "They left without us. They could have waited a few minutes knowing we were on a delayed flight but didn't. They actually left early."
Prós: "The only thing I liked about the experience and flight was the Delta Sky Club"
Contras: "Everything"
Prós: "Information communicated about delays."
Contras: "- more communication (any!) about bag status when landed - flight delay due to too many/too heavy baggage. Long delay was said to be due to making sure our baggage would accompany destination. Upon arrival, bag was left in NYC but this wasn't communicated. No info on bag status at airport or via ema"
Prós: "avião antigo mas confortável. serviço de jantar razoável."
Contras: "embarque confuso. a Delta resolveu me separar da minha esposa, em um voo de 10 horas, colocando-nos em assentos “separados” pelo corredor SEM RESPEITAR A ESCOLHA PREVIA DE ASSENTOS."
Prós: "embarque rápido. avião moderno."
Contras: "Atraso de mais se 6h."
Prós: "Filmes"
Contras: "Poltronas, conforto... um verdadeiro pesadelo, não dá pra descansar ou dormir."
Prós: "Embarque no horario"
Contras: "Comodidade"
Prós: "The crew very nice and helpful"
Prós: "Crew was amazing and super helpful."
Contras: "Just the fumes of fuel inside the cabin was nauseating. Never had similar issue with air travel before."
Prós: "Da rapidez o voo de Vancouver a Seattle durou 35 minutos..."
Contras: "Ter um avião mais confortável. Esse era péssimo minha cadeira estava com o braço esquerdo quebrado... Não reclinava a cadeira... Uma lástima!!!"
Contras: "Embarque foi sendo adiado de meia em meia hora, sem previsão real de quando iríamos embarcar. No final, o voo acabou sendo adiado em 3 horas."
Contras: "Tripulação pouco cordial. Comida regular. Café da manhã bem medíocre. Assentos muito desconfortáveis e apertados. Sistema de entretenimento travando continuamente."
Prós: "Sinceramente, nada de positivo que tenha se destacado"
Contras: "O tripulante ficou falando mal do Brasil para mim quando chegamos, o café da manhã foi uma piada."
Contras: "Foi um pesadelo. A Delta jogava a culpa na Gol que jogava para a Decolar. Isto de meia noite até as 3 da manhã no aeroporto do Galeão. Só consegui ser realocada em outro vôo da Gol para os Estados Unidos no dia seguinte, Tive que sair do aeroporto SantosDumond no Rio para Brasília em 19/dez à noite para só pegar outro voo no dia 20//dez pela manhã. Todas as despesas de hotel, alimentação e transporte em Brasília foram custeadas por mim. Não recomendo comprar passagens internacionais pela Decolar.com. Principalmente se houver mais de uma cia aérea envolvida na mesma viagem"
Prós: "vôo aterrissou em W.DC 25 minutos antes do horário fixado pela companhia. Excelente"
Prós: "Atendimento do balcão no embarque, qualidade dos serviços de bordo e as malas terem chegando corretamente. Muita pontualidade de horário."
Contras: "Delta seems to be running their interiors much hotter then ever I can recall. This flight was hot enough to drench my shirt with sweat."
Prós: "Got me there Safely"
Contras: "Couldn’t understand announcements... at all! By flight attendant or pilot"
Contras: "knees were jammed into the seat in front of me."
Prós: "The flight itself was fine, boarded on time and arrived on time."
Contras: "A pet peeve of mine is having to check my carry on. They said the overhead bins were all completely full, so I checked my bag at the gate. Come to find out, there were a few spaces left and it wasn't necessary. Really annoying."
Prós: "Voo saiu no horário e chegou 20 min antes do previsto"
Contras: "A falta de espaço e conforto acentua-se cada vez mais!!!"
Prós: "A meal when I'm traveling"
Contras: "The food was just a snacke"
Prós: "Tripulaçao de cabine jovem e atenciosa."
Prós: "Good movies and tv selection. Seat next to me was empty, so that was great."
Contras: "Nothing"
Contras: "Small airplane, noissy"

Os funcionários informaram que em função da alta demanda seria oferecido um voucher de $400 para que alguns passageiros deixassem para ir no próximo vôo, o que caracteriza uma falta de controle das vendas de passagens, por esse motivo demorou quase 1 hora para a decolagem. O vôo não tem TV. De resto foi tudo bem.

Não tem TV.

Igual toda econômica das outras cias, porém, não tem nenhum entretenimento a bordo e uma comidinha excelente

Em alguns trechos não havia tela disponível para assistir filmes.

Melhorar o conforto, entretenimento e comida

Pontualidade. Não comi no voo por isso não posso avaliar a comida.

O voo noturno da copa é muito ruim.

O atendimento na chegada foi muito ruim e a comida estava péssima.

Gostei da pontualidade dos voos.

Prós: "A tripulação foi muito bem."
Contras: "O conforto para o pernoite poderia ser melhor."
Prós: "Embarque"
Contras: "A tripulação poderia falar portugues."
Prós: "The best thing was check in, cordial, efficient and helpful"
Contras: "The security is a double, they do it twice, creating delay and discomfort, no distinction for older people like in the US, or people in wheelchairs and the space is tiny. The seats could be better even business class seats were bad and could barely be reclined. Copa sucks. Big delay in luggage, what's the point of going through immigration fast and waiting for over 40 min for luggage all this for $1000 ticket"
Prós: "The crew was excellent!"
Contras: "Maybe more movies"
Contras: "No entertainment. Plane is getting old."
Prós: "Da comida"
Contras: "As poltronas, depois de 6h de vôo, pareciam feitas e pedra."
Contras: "Hot and delah"
Prós: "The crew and service"
Contras: "Personalized entertainment system or available through WiFi in tablets."
Prós: "Os funcionários"
Contras: "Cadeiras apertadas."
Prós: "bom entrenimento, com filmes oscarizados em 2019. bom espaço para as pernas. serviço de bordo com jantar e lanche de boa qualudade."
Prós: "Tripulação"
Prós: "On time!"
Prós: "Como viajamos na saída de emergência, tivemos uma viagem excelente, com muito conforto. A tripulação foi de uma atenção super especial."
Contras: "Creio que o plano de refeições."
Prós: "Great seat. Right behind first class."
Prós: "On time always"
Contras: "Improve que aire conditioner on the aircraft before departure... is very hot Panama!"
Prós: "apesar de ser um voo de 75 minutos, serviram lanche com bebida. tripulação muito simpatica. que diferença da tripulação internacional..."
Contras: "o atendimento em terra é muito ruim. depois que vc desembarca do voo internacional para fazer a conexão não tem ninguem para auxiliar os passageiros para onde, qual será o portao de embarque. o passageiro que se dane numa peregrinação... muito cansativo em um aeroporto grande como o de Tocumen."
Prós: "Good"
Prós: "Crew was polite and courteous..food and beverages were included in trip."
Prós: "Tripulação muito atenciosa"
Contras: "Pelo custo-benefício acho que esta ok"
Prós: "nothing"
Contras: "a/c full, needs more control."
Contras: "Como sempre, a tripulação da copa do voo panama/Guarulhos parece que está com salário atrasado! Sempre indispostos e sem educação!"
Prós: "The food and entertainment."
Contras: "Nothing."
Prós: "Alll"
Prós: "Flight was delayed because "they did not have a plane"....this does no make sense.... The food is always very poor ....my tray was almost half empty with the food....however the small portion of meat (just a snack) was tasty."
Prós: "Same as above."
Contras: "NIL"
Prós: "Atencion camisa y eficiente con confort y simpatía"
Contras: "Apesar de ser a capital do país, a Copa continua disponibilizando aviões em BSB sem entretenimento individual."
Prós: "A tripulação bem educada"
Contras: "Não tem um entretenimento p crianças . Sem espaço . N tem opção de comida ."
Contras: "My wife suffered was robeed in the airplane and nobody on the crew pay real attention to this subject; My wife lost her blackjacjet due to the indifeerence of the crew on COPA fligth from PTY to MIA,"
Prós: "On time"
Contras: "Poor entertainment. Food so so. Horrible flight attendant. Luckily the others were better."
Prós: "On time"
Contras: "Chairs"
Prós: "Punctuality"
Contras: "Food very average"
Prós: "Tv"
Contras: "O resto e mais do mesmo"
Prós: "Sair do avião"
Contras: "Calor no aviao, comida MUITO ruim, poltrona dura e pequena, sem acesso usb nem nada"
Prós: "Quando se fala em voo com conexão a expectativa geralmente é de algo muito cansativo. Não foi o caso. Equipe de check in muito prestativa e eficiente. Poltrona espaçosa com boa tela de entretenimento e USB funcionando. Isso faz diferença:) Vôo tranquilo e no horário."
Contras: "A parceria com Star Aliance Gold e superior precisa ficar mais clara. Parceria pra acumular milhas, mas não pra usar os benefícios de embarque. Sugiro um maior esclarecimento para o consumidor e para o time de terra."
Prós: "Crew was so friendly and nice"
Prós: "Pontualidade"
Contras: "Comida, embarque no aeroporto do Panamá sem conforto nenhum. Ficamos em pé esgotando a hora do voo."
Prós: "Pontualidade, voo super tranquilo, equipe muito bem treinada"
Contras: "Não ter tela individual para visualização de filmes afinsa"
Prós: "O serviço e tripulação, apesar de sisudos, são eficientes."
Contras: "Avião velho, 7 horas sem entretenimento individual, mesmo na CLASSE EXECUTIVA, reclinação da poltrona é mínima, espaço apertado, sem apoio para os pés. Voo parece interminável!!!!!"
Contras: "Passei frio. Faltou cobertor e travesseiro."
Prós: "2 checked bags for free! Free alcoholic beverage. Other airlines nickel and dime you, Copa is great. Best prices, great service."
Contras: "NAda"

Fast check-in; nice employees. No food, no water or soft drinks in flight. Plane and trip ok.

Poltrona espaçosa

flight was canceled and there was no Latam staff to help us upon arrival in MCO, i had to pay $350 for hotel room in MCO, due to flt was changed to 11:00 nest morning.

Passagem mudado em cima da hora sem opções próximas ao que eu tinha contratado. Fiquei quase duas horas ao telefone para resolver e tive que submeter as opções ruins que me deram. Foi um final desgastante na volta.

My daughter left her phone in the seat pocket on the flight from Lima to Cusco. We reported it upon reaching our hotel, by the phone was never retrieved. We were disappointed that it was not collected by the cleaning crew. Overall, the flight was nice and the disembarking pleasant.

We were charged to check bags

Very disappointed. I got stolen. More than 10 expensive headbands from my daughter’s volleyball practice were stolen from our checked bags. A 12 hour travel turned to more than 30 hours! Do not recommend LATAM to anybody else.

O checkin foi muito bagunçado, pessoas de outro voo entraram no avião por conta da mudança repentina de portão, e o staff muito desatento no portão.

Atualmente existe a possibilidade de preparar a documentação para a viagem com antecedência, de modo a ganhar tempo nos processos de check in e embarque. A Latam até que tem uma tentativa de automatizar previamente esse processo, mas não funciona bem. Aceita apenas arquivos em PDF, mas o formulario Anvisa não tem versão PDF (apenas e-mail).

Poderia melhorar quanto a mais informações do Check in no app pois não foi muito claro demorei um pouco para achar aonde fazia check in na volta e na ida deu um pequeno probleminha no check in do outro passageiro. Tirando isso gostei do atendimento.

Worst airline ever.

Pediram pra despachar uma bagagem de mão e, chegando na cabine, as prateleiras de bagagens estavam vazias. Inaceitável.

Paguei mais caro pra mudar meu assento. Aí chegou na hora e não tinha mudado. Aí me colocaram em outro assento mais pra trás. Uma demora no atendimento pra despachar bagagem. Foi muito ruim. Eu com meu bebê de colo.

Cheguei com 1 hora de antecedência no aeroporto e me impediram de embarcar, alegando que as novas regras da ANAC pedem antecedência de duas horas.

O voo de BH x RJ foi bem organizado sem intercorrências absolutamente pontual!!

Comida ta proibida , faltou entretenimento, mas eu tinha , entao ok

Aviões estão velhos, barulhentos.

Não vejo sentido em etiquetar uma bagagem em um Totem se a mesma será pesada no checkin.

Os funcionários serem menos arrogastes e estupidos.

Assento péssimo, extremamente apertado.. muito mais que as concorrentes!! Entretenimento também não funcionou

Prós: "Tripulação excelente"
Contras: "Assentos achei muito compacto"
Prós: "Pontualidade."
Prós: "Amazing crew"
Contras: "Entretenimento"
Prós: "Tripulação bastante solícita, do entretenimento e boas luzes de leitura."
Contras: "Assentos muito próximos um ao outro, desconfortável pra gnt cm 1.80m."
Prós: "O cumprimento dos horários."
Contras: "Melhor distribuição de assentos durante a pandemia."
Prós: "Tripulação prestativa e simpática"
Contras: "Aeronave antiga, configuração de assentos ruim, sem tomadas ou telas para os passageiros."
Prós: "The crew was nice and the seat was fine"
Contras: "New seats, internet service and at least water."
Prós: "El vuelo fue a tiempo y sobretodo muy facil de obtener el pasabordo. La gente muy amable y eficiente. Gracias!!! The fly was on-time, I got the boarding pass easy and fast, stuff was Wonderful!! Thanks"
Contras: "At this time all worked perfect for me the way how it is."
Prós: "Rapidez no embarque e organização"
Contras: "Entretenimento no voo. Não tinha."
Prós: "tripulação"
Prós: "Tripulação tranquila."
Contras: "O lanche."
Prós: "Rapidez"
Contras: "O Wi-Fi não estava funcionando"
Contras: "Flight arrived about 15 minutes late."
Prós: "Efficient processes"
Contras: "More diverse snacks"
Prós: "Pontualidade"
Contras: "Espaço entre as poltronas"
Prós: "A comida Latam é muito gostosa e boa"
Contras: "Don’t charge for seat selection. Every passenger deserves to choose their own comfort."
Prós: "O entretenimento a bordo é excelente filmes atualizados e pra todo gosto!"
Contras: "A tripulação poderia ser mais gentil!"
Prós: "The food"
Contras: "The spaces"
Prós: "Gentileza da equipe de check-in e tripulação, conforto da classe executiva."
Contras: "Desembarque remoto é sempre mais lento."
Prós: "Flight on time Departure & arrival"
Contras: "Two seats in every set of rows"
Contras: "Aeronave sem entretenimento, poltrona desconfortável, lanche sofrível: será que dá prá melhorar, LATAM?!"
Contras: "old airplane"
Contras: "Better aircraft and personnel should smile and be more friendly"
Prós: "Muito.bom"
Prós: "O assento era confortável."
Contras: "Faltou um lanche de cortesia."
Prós: "Cheguei vivo."
Contras: "Comida ser fornecida sem custo adicional."
Contras: "Organização na fila de embarque. Estava uma bagunça."
Contras: "Have the seats when I boughted the ticket. Couldn’t check in , there is no option for residents, only visa Viver"
Prós: "Everything was on time. Food was good and movie selection was good"

I liked the sandwich. The new seat is not very comfortable

Get me in first class

Smooth trip

There was a delay in NYC, so to take the connection in Miami I had to run across the airport. Then the flight delayed in Miami, and the schedule in GRU - São Paulo was too tight, so I missed the flight to Porto Alegre. When coming from international flights, the connection time needs to be more spaced because of immigration bureaucracy.

Cabin was extremely hot - such a sauna, and all complaints were in vain. Boarding was messy and disorganized. Very poor experience and certainly a statement of how passengers are going to suffer in Brazil with the lack of competition in the local market.

Prós: "Nada"
Contras: "O serviço"
Prós: "Da tripulação e do comandante"
Contras: "Mais espaço entre as poltronas."
Prós: "It was a fluid flight"
Contras: "That it wasn't late"
Prós: "Segurança, qualidade e limpeza da aeronave."
Contras: "Mais opções de entretenimento gratuito seria bom."
Contras: "It was 1.5h late"
Prós: "correu tudo bem, como previsto, pontualidade e cordialidade"
Contras: "lanchinho muito ruim, poderia ter um pão de queijo"
Prós: "Atendimento bom."
Contras: "O pouso!"
Prós: "Everyone smiling Check in easy Though flight was crowded it was quick"
Contras: "I had payed for an seat Gol + Conforto and one of the benefits was that the hand baggage compartment supposed to be exclusive to the people that bought this seat, so when I was entrancing into the aircraft one of the people of the GOl crew said that I’ll have to drop my baggage because the flight was full. I told that I had bought the Gol + Confort that have exclusive compartment to the hand baggage and I had showed my receive of the seat but they sayd that this benefits do not exist and took my baggage of me to drop off. It was an absurd and the worse thigh was that when I arrived at my seat, the exclusive space for my baggage was there available for my baggage and I had to drop off because the employee of the Gol didn’t know about this benefit of Gol + Confort seat and didn’t check out if really wasn’t space to my baggage"
Prós: "Entertainment options"
Contras: "Huge delay...."
Prós: "Tudo estava ok."
Contras: "Nao gostei da demora em decolar."
Prós: "Tripulação"
Contras: "Pontualidade"
Contras: "O lanchinho desta vez não foi Mãe Terra (graças a Deus, pois aquilo é muito ruim), mas só tinha doce (embora bom)."
Contras: "Punctuality. More than one hour of delay"
Prós: "Crew and baggage people were very nice."
Contras: "Sao Paulo to Floripa flight, did not pay for baggage. Floriap to Sao Paulo, paid 60 Real. I bought ticket through Kayak. Am 100% sure that I picked 1 bag for baggage claim. I don't understand how GOL missed that!!! It did not say on Kayak receipt. Am very angry!! Want refund of 60 Real!!!!!"
Contras: "Poltronas muito mais apertadas do que o normal. A poltrona da minha frente descia além do normal, vim entalado."
Contras: "Gol app is terrible and buggy."
Contras: "Muito bom, considerando as limitações que as empresas aéreas brasileiras impuseram aos seus clientes..."
Contras: "Wish there was more snacks."
Prós: "Entretenimento"
Prós: "Não fiquei muito tempo parada durante as escalas."
Contras: "Atendimento de alguns membros da tripulação."
Prós: "Crew was fine. Flight was full. Good leg room. Tight being between fellow passengers."
Contras: "Check in was confusing."
Contras: "Pontualidade"
Contras: "Organização do embarque (filas), e evitar atrasos."
Prós: "Tripulação muito simpática, bem preparada e educada."
Contras: "O espaço entre as poltronas é muito pequeno."
Contras: "Flight delayed over one hour!"
Contras: "Este vôo tem atrasado sempre."
Prós: "O voo chegou 10 minutos antes do horário previsto."
Contras: "More efficient check in. Long wait at gate."
Contras: "Very nice crew. Attentive, professional and kind"
Prós: "Aeronave com aparência de nova, limpeza , pontualidade e simpatia da tripulação."
Contras: "Preços mais acessíveis da alimentação e maior disponibilidade de programas gratuitos na internet."
Contras: "Comida gratuita e restituição da bagagem."
Contras: "O voo atrasou e tripulação chegou tarde, parece que foi tripulação substituta, pareciam meio atrapalhados... erraram até o nome da cidade de destino."
Contras: "Temperatura muito fria"
Prós: "Tripulação."
Contras: "Viendo que no podrían acomodar tres adultos y dos bebés en una fila de tres asientos por falta de mascarillas de oxígeno, en lugar de reacomodar gente, nos hicieron descender del avión, no les importó mi bebé ni mi esposa que está embarazada, el peor episodio viajando, el supervisor fue descortés, poco profesional y de verdad tiró por los suelos la buena impresión que tenía de GOL"
Prós: "Embarque rápido"
Contras: "Sem opção de entretenimento."
Prós: "Pontualidade e gentileza dos comissários"
Contras: "o lanche poderia ser melhor"
Contras: "That fly late 30 minutes"
Prós: "Crew was friendly, helpful, overall awesome. Comfort level was great."
Contras: "There was no entertainment provided, and besides extra legroom, no real benefits of paying the extra for GOL premium. This is also the first time I have ever had to pay for luggage on an International flight, very disappointing."
Contras: "It was very hot on the plane. Very little air conditioning."
Prós: "Crew"
Contras: "Food"
Prós: "Atendimento. Tripulação trata is passageiros com educação."
Contras: "Essa cobrança por escolha de assento antecipada, não faz sentido. Acabem com isso."
Prós: "Nothing."
Contras: "Anyone who flies the route NVT-GRU knows two things. The departure and landing times are unreliable and they always....always over sell seats. Navegantes (NVT) is a very small airport but connects to so many international flights. The city and many of the neighboring towns have become vacation hotspots. I personally fly this route twice a month these days So many bad things happen because of their poor on-time results and overbooking. The worst of which is missing your connections. This was the third time in 2 months that I’ve missed my connection in São Paulo to NYC. This time I purposely took an earlier flight 6:40pm so I would have no chance to miss my 11pm flight to New York. Then a 2 hour and 20 minute delay! My God ...really? Another missed flight. GOL you CAN do BETTER! ."
Prós: "V confusing to find the gate - signs not updated and total madness when we got there as many flights delayed"

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