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Prós: Tripulação e pilotos

Contras: Atraso de 2 horas

Prós: Me embarcaram em voo errado e fiquei andando esperando e o pior que eu sou PCD e não aguento ficar por muito tempo em e com minha bolsa de mão ficou mais difícil ainda

Contras: Da demora do embarque errado sendo que passaei por três atendente e ainda me embarcaram em vôo errado

Prós: Costumeiramente acho o serviço Da Azul bom. Mas infelizmente nesta viagem deixou muito a desejar... Sei que houve problemas com a aeronave de Recife a Maceió, mas pecaram pela falta de comunicação clara com os passageiros

Contras: As telas de tv não estavam funcionando. E o embarque é sempre um problema na azul. Saímos da área de embarque para esperar uns quinze minutos numa fila pra entrar na aeronave.

Prós: Crews worked hard to please under built in circumstances (cramped seating etc)

Contras: For post landing gateholds it would help to say why waiting and say something about how long the wait might be.

Contras: Viendo que no podrían acomodar tres adultos y dos bebés en una fila de tres asientos por falta de mascarillas de oxígeno, en lugar de reacomodar gente, nos hicieron descender del avión, no les importó mi bebé ni mi esposa que está embarazada, el peor episodio viajando, el supervisor fue descortés, poco profesional y de verdad tiró por los suelos la buena impresión que tenía de GOL

Prós: O voo decolou e pousou com 10 minutos de antecedência ao previsto.

Contras: Definitivamente o ar condicionado da aeronave estava desregulado, todos passando calor e nada foi feito.

Prós: Punctuality. Safety

Contras: Bagage delivery was a bit slow.

Prós: Bom atendimento da Gol e horários respeitados!

Contras: Nada digno de nota

Prós: I had few questions about emigration in São Paulo and they helped, the food was good and all were very kind!

Prós: excellent in alla aspects

Prós: Service is better . Has improve a lot

Contras: Too tight, no entertaintment

Prós: On time; friendly crew, update plan (spacious) , good catering.

Prós: Warm sandwich served with juice or soft drink

Contras: The late arrival at destination

Prós: Conforto da aeronave

Contras: Atraso, falta de informação dos atendentes e ainda despacho obrigatório de última hora por "superlotação" do voo que resultou em danos a minha mala! Chegando no destino o funcionário mal educado da Avianca me mandou ligar no Sac... fiquei meia hora até ser atendida e me disseram que por telefone não podem fazer nada... Descaso total da empresa!

Prós: Atendimento tripulação.

Contras: pouco conforto, muito tempo em pé esperando embarque.

Prós: Limpeza

Contras: Comida

Prós: Tamanho da poltrona

Contras: Atraso do voo

Prós: Da gentileza do pessoal da tripulação.

Prós: Priority checkin at Ezeiza airport.

Contras: The A320 planes was too cramped and it's an older plane.

Prós: O voo decolou e pousou com 10 minutos de antecedência ao previsto.

Contras: Definitivamente o ar condicionado da aeronave estava desregulado, todos passando calor e nada foi feito.

Contras: O voo partiu antes do previsto, mesmo chegando com uma hora de antecedência no aeroporto quase perco o voo já que houve a necessidade de pegar um ônibus para chegar até o avião, alem disto, houve má sinalização do portão RB no aeroporto. O embarque iniciaria 01:05 e partiria 01:45, quando era 01:28 o embarque já estava encerrado. O lanche (mãe terra) disponibilizado durante o voo é horrível. Valor dos produtos à venda são um absurdo. Cupnoodles a bordo custa 15 reais, quando o preço real no mercado é no máximo 3 reais. Um verdadeiro absurdo. Mais roubo do que isso só o fato de vocês cobrarem o assento além da passagem. É possível viajar em pé no avião?

Prós: Consegui utilizar o aplicativo de entretenimento da Gol desta vez.

Contras: Nada

Prós: Bom serviço da Gol, checkin organizado, Wifi a bordo, boas opções de lanches e bebidas. Serviço muito cordial. Pontuais.

Contras: O valor do despacho de bagagens é muito elevado. 220 reais p levar uma mala de até 23 KG no porão da aeronave. Claro, isto não está ocorrendo somente C a Gol

Prós: Tamanho da poltrona

Contras: Atraso do voo

Prós: Da gentileza do pessoal da tripulação.

Contras: Desrespeito ao deficiente fisico. Onibus e boiada ... voce acaba sendo o ultimo a entrar. Escadas escorregadias por causa da chuva. Ninguem te ajuda. PESSIMO !

Contras: Aeronave antiga

Prós: Me embarcaram em voo errado e fiquei andando esperando e o pior que eu sou PCD e não aguento ficar por muito tempo em e com minha bolsa de mão ficou mais difícil ainda

Contras: Da demora do embarque errado sendo que passaei por três atendente e ainda me embarcaram em vôo errado

Prós: Tamanho da poltrona

Contras: Atraso do voo

Prós: Priority checkin at Ezeiza airport.

Contras: The A320 planes was too cramped and it's an older plane.

Prós: Costumeiramente acho o serviço Da Azul bom. Mas infelizmente nesta viagem deixou muito a desejar... Sei que houve problemas com a aeronave de Recife a Maceió, mas pecaram pela falta de comunicação clara com os passageiros

Contras: As telas de tv não estavam funcionando. E o embarque é sempre um problema na azul. Saímos da área de embarque para esperar uns quinze minutos numa fila pra entrar na aeronave.

Prós: Atendimento tripulação.

Contras: pouco conforto, muito tempo em pé esperando embarque.

Contras: Tivemos um atraso de mais de meia hora por má gestão das comissárias de bordo realocando passageiros na aeronave e nem uma satisfação e um pedido de desculpa pelo atraso no voo 6196 que deveria ter saído as 15:05 e saiu as 15:37, nem o comandante do voo Fernando Cury se pronunciou aos passageiros. Foi uma falta de respeito com todos.

Prós: Avianca é incrível, tripulantes simpáticos, aeronaves excelentes, serviço de bordo e entretenimento ótimos.

Contras: - Atraso de 1 hora, devido ao pouso tardio da aeronave no aeroporto.

Contras: Não haviam fones de ouvido disponíveis (compro Avianca-Brasil por sempre ter bom repertório na tv de bordo. Não serviram nem um snack: as vezes faz falta.

Contras: Aeronave antiga

Prós: We arrived safely.

Contras: Flight left over an hour late, we were told we would leave just a half hour late then the time just passed without further announcements of delays. Cramped A320 aircraft. Just water and soft drinks for a 3.5 hour flight.

Prós: Da gentileza do pessoal da tripulação.

Contras: Desrespeito ao deficiente fisico. Onibus e boiada ... voce acaba sendo o ultimo a entrar. Escadas escorregadias por causa da chuva. Ninguem te ajuda. PESSIMO !

Prós: Best airline in Brazi

Prós: Priority checkin at Ezeiza airport.

Contras: The A320 planes was too cramped and it's an older plane.

Contras: Desrespeito ao deficiente fisico. Onibus e boiada ... voce acaba sendo o ultimo a entrar. Escadas escorregadias por causa da chuva. Ninguem te ajuda. PESSIMO !

Prós: Limpeza

Contras: Comida

Contras: Viendo que no podrían acomodar tres adultos y dos bebés en una fila de tres asientos por falta de mascarillas de oxígeno, en lugar de reacomodar gente, nos hicieron descender del avión, no les importó mi bebé ni mi esposa que está embarazada, el peor episodio viajando, el supervisor fue descortés, poco profesional y de verdad tiró por los suelos la buena impresión que tenía de GOL

Prós: Punctuality. Safety

Contras: Bagage delivery was a bit slow.

Prós: Bom serviço da Gol, checkin organizado, Wifi a bordo, boas opções de lanches e bebidas. Serviço muito cordial. Pontuais.

Contras: O valor do despacho de bagagens é muito elevado. 220 reais p levar uma mala de até 23 KG no porão da aeronave. Claro, isto não está ocorrendo somente C a Gol

Prós: Pontualidade

Contras: O pouo em Vitória foi péssimo

Prós: Avianca é incrível, tripulantes simpáticos, aeronaves excelentes, serviço de bordo e entretenimento ótimos.

Contras: - Atraso de 1 hora, devido ao pouso tardio da aeronave no aeroporto.

Prós: On time; friendly crew, update plan (spacious) , good catering.

Prós: Warm sandwich served with juice or soft drink

Contras: The late arrival at destination

Prós: Atendimento tripulação.

Contras: pouco conforto, muito tempo em pé esperando embarque.

Prós: Costumeiramente acho o serviço Da Azul bom. Mas infelizmente nesta viagem deixou muito a desejar... Sei que houve problemas com a aeronave de Recife a Maceió, mas pecaram pela falta de comunicação clara com os passageiros

Contras: As telas de tv não estavam funcionando. E o embarque é sempre um problema na azul. Saímos da área de embarque para esperar uns quinze minutos numa fila pra entrar na aeronave.

Prós: Best airline in Brazi

Prós: Me embarcaram em voo errado e fiquei andando esperando e o pior que eu sou PCD e não aguento ficar por muito tempo em e com minha bolsa de mão ficou mais difícil ainda

Contras: Da demora do embarque errado sendo que passaei por três atendente e ainda me embarcaram em vôo errado

Prós: Crews worked hard to please under built in circumstances (cramped seating etc)

Contras: For post landing gateholds it would help to say why waiting and say something about how long the wait might be.

Prós: The people that work there were so kind! Very pleasant, I love the service! Everyone has a smile and make sure the customers were comfortable and save!

Contras: I like everything. No complain!

Prós: easy enough...

Contras: No choice in food and very little provided. Half a sandwich with stale bread for breakfast

Prós: Service is better . Has improve a lot

Contras: Poor food swllection

Contras: How can you serve breakfast on a 10 hr flight and not offer coffee or tea??

Prós: Conforto da aeronave

Contras: Atraso, falta de informação dos atendentes e ainda despacho obrigatório de última hora por "superlotação" do voo que resultou em danos a minha mala! Chegando no destino o funcionário mal educado da Avianca me mandou ligar no Sac... fiquei meia hora até ser atendida e me disseram que por telefone não podem fazer nada... Descaso total da empresa!

Contras: Não haviam fones de ouvido disponíveis (compro Avianca-Brasil por sempre ter bom repertório na tv de bordo. Não serviram nem um snack: as vezes faz falta.

Contras: Desrespeito ao deficiente fisico. Onibus e boiada ... voce acaba sendo o ultimo a entrar. Escadas escorregadias por causa da chuva. Ninguem te ajuda. PESSIMO !

Prós: Crews worked hard to please under built in circumstances (cramped seating etc)

Contras: For post landing gateholds it would help to say why waiting and say something about how long the wait might be.

Prós: Tamanho da poltrona

Contras: Atraso do voo

Prós: Costumeiramente acho o serviço Da Azul bom. Mas infelizmente nesta viagem deixou muito a desejar... Sei que houve problemas com a aeronave de Recife a Maceió, mas pecaram pela falta de comunicação clara com os passageiros

Contras: As telas de tv não estavam funcionando. E o embarque é sempre um problema na azul. Saímos da área de embarque para esperar uns quinze minutos numa fila pra entrar na aeronave.

Prós: On time; friendly crew, update plan (spacious) , good catering.

Prós: Atendimento tripulação.

Contras: pouco conforto, muito tempo em pé esperando embarque.

Contras: Poor food swllection

Contras: I left my passport onboard and went to the Avianca desk to ask them to check if it had been found and they told me it hadn't. I later got a Facebook message from a stranger saying they had found it in the pocket in front of their seat and they had turned it in to Avianca in Petrolina. I then called Avianca in Petrolina and they said they were not able to mail it to me in Sao Paulo.

Prós: We arrived safely.

Contras: Flight left over an hour late, we were told we would leave just a half hour late then the time just passed without further announcements of delays. Cramped A320 aircraft. Just water and soft drinks for a 3.5 hour flight.

Prós: Crews worked hard to please under built in circumstances (cramped seating etc)

Contras: For post landing gateholds it would help to say why waiting and say something about how long the wait might be.

Prós: Tamanho da poltrona

Contras: Atraso do voo

Prós: Costumeiramente acho o serviço Da Azul bom. Mas infelizmente nesta viagem deixou muito a desejar... Sei que houve problemas com a aeronave de Recife a Maceió, mas pecaram pela falta de comunicação clara com os passageiros

Contras: As telas de tv não estavam funcionando. E o embarque é sempre um problema na azul. Saímos da área de embarque para esperar uns quinze minutos numa fila pra entrar na aeronave.

Prós: On board entertainment

Prós: easy enough...

Prós: El vuelo salió a tiempo

Contras: Me cobraron por el equipaje pese a que en la página decía que era gratis 1 maleta. Apenas Un sandwich incomible para un vuelo internacional Nos tuvieron dentro el avión 35 minutos después de aterrizar en Santiago por que el bus que lleva a la manga no llegaba. Después tardaron 1.30 hrs en poner maletas en la banda. Total 2 horas para salir del aereopuerto.

Prós: I had few questions about emigration in São Paulo and they helped, the food was good and all were very kind!