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Contras: Tivemos um atraso de mais de meia hora por má gestão das comissárias de bordo realocando passageiros na aeronave e nem uma satisfação e um pedido de desculpa pelo atraso no voo 6196 que deveria ter saído as 15:05 e saiu as 15:37, nem o comandante do voo Fernando Cury se pronunciou aos passageiros. Foi uma falta de respeito com todos.

Prós: Gostei muito do voo pois assisti ao seriado sobre a vida de Picasso mas gostaria de sugerir que tenham filmes no repertório de entretenimento.

Contras: Do preço da bagagem despachada, muito caro. Poderiam ter filmes e comida mais saudável.

Prós: Entretenimento

Contras: No banco dos passageiros tinha uma fita de velcro que grudava no cabelo, gerando certo desconforto.

Prós: Atendimento excelente por parte das aeromoças.

Contras: mais uma vez Azul cancela voo e dá pouco suporte aos passageiros

Prós: Atendimento da tripulação e do lanche.

Contras: Do atraso do voo e dos assentos apertados.

Prós: A tripulação muito eficiente e o voo muito tranquilo.

Contras: Aeronave com muitos sinais de desgaste no piso e No banheiro, especialmente o vaso sanitário que parecia sujo, mas era mudança de coloração.

Prós: A aeronave estava novinha.

Contras: Não tinha regulagem do encosto da cabeça, não tinha tomada, nem tela de multimídia, apenas o Azul Play. A SKY fazia uma diferença monstro.

Prós: Nada

Contras: Falta de conforto e a má vedação do avião, causando dor de ouvido

Contras: O ar condicionado estava péssimo Atraso na partida Em POA 3 voos descarregando em uma esteira só! Muita demora, até agora sem ver minha mala 18:31

Prós: De chegar ao Brasil caminhando.

Contras: Eles não respeitaram a nossa compra de lugar confortável. Foram mal educados. Nem tentaram trocar por outros lugares na mesma condição.Meu pai tem 89 anos e eu66 . Temos problemas de quadril. Sentimos muitas dores. Porque venderam?NÓs não sabíamos que era saída de emergência.

Prós: Entretenimento

Contras: Excesso de bagagem dentro do avião dificuldades para que todos se organizem Muita gente em pé na aeronave e demora para acomodação

Prós: De conseguir pousar a salvo.

Contras: Sabíamos que teríamos problema com os lugares comprados por causa da ida, mas esperávamos que o comissário conseguisse uma troca nas mesmas condições. NÃO ACONTECEU. Nos colocou apertados e separados . Meu marido nem podia reclinar a cadeira. Há completo desinteresse em agradar ao viajante. Senti receio de falar que a moça do balcão Check-in tinha nos concedido dois lugares premium . Achei que eles saberiam ao olhar o cartão de embarque. NÃO ACONTECEU.Meu pai tem 88 e eu 66 ambos com problemas no quadril. Eu teria pago pelos lugares. Fiquei assustada. Só queria chegar. Que sede !! Eles servem aquele copinho de líquido mal cheio e o ar condicionado resseca a boca. Não podemos embarcar portando água . Passamos muita sede nesses voos de mais de 2 horas.

Prós: Atendimento da tripulação muito bom

Contras: Embarque confuso em área do aeroporto que mal há onde sentar

Prós: Entretenimento

Contras: Excesso de bagagem dentro do avião dificuldades para que todos se organizem Muita gente em pé na aeronave e demora para acomodação

Contras: Poltronas sem espaço para esticar as pernas. Desconforto.

Prós: Uau!! Azul! Amazing!! Every single staff I met treated with so much professionalism!! Thank you! First time flying with Azul!! I had heard raving reviews fr9m my parents and now I know why!

Contras: mais uma vez Azul cancela voo e dá pouco suporte aos passageiros

Prós: A aeronave estava novinha.

Contras: Não tinha regulagem do encosto da cabeça, não tinha tomada, nem tela de multimídia, apenas o Azul Play. A SKY fazia uma diferença monstro.

Prós: A tripulação muito eficiente e o voo muito tranquilo.

Contras: Aeronave com muitos sinais de desgaste no piso e No banheiro, especialmente o vaso sanitário que parecia sujo, mas era mudança de coloração.

Prós: Amazing service from every staff member I met! Super polite and professional! A shout to Adriana and Matheus for making me feel so welcome!! Thank you and the whole crew for a great experience!

Contras: It was great!

Prós: food and flight attendants

Contras: not enough room for legs in latam and japan airlines...I know is just economy class but still for such a long flight it should be a bit more comfortable

Contras: Person behind my seat was kiking! Luggage took for ever to be deliver.

Prós: Brasil não poderia permitir uma empresa dessa operar.

Contras: Tudo.

Prós: Espaço pras pernas mas bundas apertadas !!!!!Eita que banco apertado e o braço nem move.

Contras: O primeiro banco é apertadinho.... eu estava muito cansada e estressada com dor por causa do voo anterior ... só queria chegar.

Contras: That fly late 30 minutes

Prós: De conseguir pousar a salvo.

Contras: Sabíamos que teríamos problema com os lugares comprados por causa da ida, mas esperávamos que o comissário conseguisse uma troca nas mesmas condições. NÃO ACONTECEU. Nos colocou apertados e separados . Meu marido nem podia reclinar a cadeira. Há completo desinteresse em agradar ao viajante. Senti receio de falar que a moça do balcão Check-in tinha nos concedido dois lugares premium . Achei que eles saberiam ao olhar o cartão de embarque. NÃO ACONTECEU.Meu pai tem 88 e eu 66 ambos com problemas no quadril. Eu teria pago pelos lugares. Fiquei assustada. Só queria chegar. Que sede !! Eles servem aquele copinho de líquido mal cheio e o ar condicionado resseca a boca. Não podemos embarcar portando água . Passamos muita sede nesses voos de mais de 2 horas.

Prós: Do entretenimento (filmes)

Contras: Person behind my seat was kiking! Luggage took for ever to be deliver.

Prós: food and flight attendants

Contras: not enough room for legs in latam and japan airlines...I know is just economy class but still for such a long flight it should be a bit more comfortable

Prós: Amazing service from every staff member I met! Super polite and professional! A shout to Adriana and Matheus for making me feel so welcome!! Thank you and the whole crew for a great experience!

Contras: It was great!

Prós: The seats are comfortable, the attention of the crew is great.

Contras: 1 hour delay with no email or other notification. Flight number changed with no notification until check in. Electronic check in system was not working twice, perhaps due to international minors, had to wait in line in order to check in. The boarding pass for our connection from Rio to Miami was not given to us in Sao Paulo when we had to manually check in. As a result, we had to exit the secured area in Rio to go check in manually again for our connection and then go through security and customs again.

Contras: Voo atrasou

Prós: De chegar ao Brasil caminhando.

Contras: Eles não respeitaram a nossa compra de lugar confortável. Foram mal educados. Nem tentaram trocar por outros lugares na mesma condição.Meu pai tem 89 anos e eu66 . Temos problemas de quadril. Sentimos muitas dores. Porque venderam?NÓs não sabíamos que era saída de emergência.

Prós: Do entretenimento (filmes)

Prós: Nada

Contras: Falta de conforto e a má vedação do avião, causando dor de ouvido

Prós: Atendimento da tripulação e do lanche.

Contras: Do atraso do voo e dos assentos apertados.

Prós: A tripulação muito eficiente e o voo muito tranquilo.

Contras: Aeronave com muitos sinais de desgaste no piso e No banheiro, especialmente o vaso sanitário que parecia sujo, mas era mudança de coloração.

Prós: Atendimento tripulação

Contras: Atraso de 1 hora

Prós: Entretenimento

Contras: Comida

Contras: mais uma vez Azul cancela voo e dá pouco suporte aos passageiros

Contras: A conexão em Porto Alegre demanda de troca de terminal, o qual se faz necessário pegar um onibus da infraero entre terminais. E não temos esta informação em nenhum momento antes da compra da passagem. e para completar meu assento estava quebrado e não reclinava.

Prós: Atendimento da tripulação e do lanche.

Contras: Do atraso do voo e dos assentos apertados.

Prós: Entretenimento

Contras: Comida

Contras: Everything was great. Maybe more modern movies if anything

Prós: Great airline. New Boeing 787. Very courteous crew. Nice business cabin with reclining seats and seatback IFE. Light meal served with some very good Chilean wine. As they are part of One World I used the very spacious Iberia lounge which also made the whole trip extremely comfortable

Contras: No negatives

Contras: Person behind my seat was kiking! Luggage took for ever to be deliver.

Prós: On time

Contras: Travel agency accessed through kayak (kiwi travel) didn’t allow for online check in ahead of time. It also didn’t allow for seat selection ahead of time, so I was stuck with middle seats both ways.

Prós: Do entretenimento (filmes)

Contras: Voo atrasou

Prós: Tínhamos espaço para os pés.O comissários eram menos estressados.

Contras: Seria maravilhoso não ter que despachar a mala novamente. Tivemos que entrar em muitas filas . Ficar muito tempo de pé esperando...A mala que despachei é emprestada chegou imunda e molhada em Guarulhos. Mostrei na hora de re despachar e a funcionária me disse que isso era “normal”. Estava nervosa. O pessoal da Gol de Guarulhos é nervoso. Na ida quase perdemos o voo por falta de informação. Na volta tínhamos a informação da Gol (possível portão)mas o aeroporto é mal sinalizado. Precisamos da ajuda de outras pessoas para não perder o voo. Nem dá pra fazer um lanche. Aí chega no avião, te dão meio copinho de suco. Haja sede, Senhor!!!!!

Prós: Atendimento da tripulação muito bom

Contras: Embarque confuso em área do aeroporto que mal há onde sentar

Contras: Everything was great. Maybe more modern movies if anything

Contras: Person behind my seat was kiking! Luggage took for ever to be deliver.

Prós: The seats are comfortable, the attention of the crew is great.

Contras: 1 hour delay with no email or other notification. Flight number changed with no notification until check in. Electronic check in system was not working twice, perhaps due to international minors, had to wait in line in order to check in. The boarding pass for our connection from Rio to Miami was not given to us in Sao Paulo when we had to manually check in. As a result, we had to exit the secured area in Rio to go check in manually again for our connection and then go through security and customs again.

Prós: O atendimento do pessoal. Desde o balcão de check in até a tripulação. A comida.

Prós: Uau!! Azul! Amazing!! Every single staff I met treated with so much professionalism!! Thank you! First time flying with Azul!! I had heard raving reviews fr9m my parents and now I know why!

Prós: Entretenimento

Contras: Comida

Prós: Atendimento da tripulação e do lanche.

Contras: Do atraso do voo e dos assentos apertados.

Prós: Atendimento tripulação

Contras: Atraso de 1 hora