Avaliações recentes
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6,4
Gol 27/8 SDU
Prós: atendimento
Contras: O valor inicial simulado na reserva foi muito inferior ao fechado na loja. Som sem entrada para cd ou pendrive, caixas de som ruins.
avaliação de
-
5,2
Falta de estrutura para receber clientes no Santos Dumont (RJO)
Contras: Não há indicação da localização do balcão de atendimento dentro do aeroporto. O telefone da locadora, conforme consta no email de confirmação, está desligado. Toca, toca, toca, toca e......... ninguem atende. Rodei o aeroporto de um extremo ao outro 2 vezes para localizar o balcão da AVIS/Budget. Nem os quiosques de informação do infraero sabem informar a localização do balcão de atendimento da locadora. Muito lamentável. Se o Infraero peca no atendimento, a locadora, a mais afetada e, teoricamente, mais interessada, deveria suprir essa carencia. Sugiro promover treinamento às equipes do Infraero e investir em divulgação e sinalização.
avaliação de
-
9,2
Prós: Rapidez na retirada e devolução Facilidade no pagamento.
avaliação de
-
3,6
A empresa cobra muito caro pela cadeira infantil.
Prós: .
Contras: O preço oferecido na oferta não contemplava o seguro do veículo, o que em outras locadoras que já utilizei, isso já vinha incluído. Além disso, ela cobrou quase 30 reais por dia para alugar uma cadeirinha para criança(item que já recebi de cortesia em outra locadora) , ou seja, saia mais barato comprar uma do que alugar esse item. Não vi nessa locadora o interesse no bem estar do cliente, não indicaria a ninguém.
avaliação de
-
4,8
Informações
Prós: Material humano excelente.
Contras: O site não coloca todos os valores que será pago pelo cliente.Chegando lá, impostos, taxas, seguros...
avaliação de
-
2,0
I didnt rent a car, but I have an 88$ charge in my credit card.
Contras: I didnt rent a car because some problem in my credit card, but I have an 88$ charge in my credit card by budget. Im waiting for the refund as the worker told me. Can you do it a little bit faster?
avaliação de
-
6,0
Eles omitem informações
Prós: Não tinha mais carro na categoria que reservamos e pegamos um melhor pelo mesmo valor.
Contras: Atendimento muito demorado e quando fomos pegar o carro descobrirmos que havia valores não incluídos no divulgado quando reservamos o carro.
avaliação de
-
6,8
Prós: Limpeza do veículo.
Contras: No site um carro e na hora de entregar o veículo era outro
avaliação de
-
8,4
Contras: Slow. It took me almost one hour to get the car. Only one attendant at the airport terminal.
avaliação de
-
10,0
Prós: All Good, nothing to complain about it...Great experience!
avaliação de
-
5,2
Prós: Nothing
Contras: I rent lotts cars with them I the pass and I ask for up grad the girl didn't even call a manager I think they need better customer service
avaliação de
-
10,0
Excelent service a bit slow when we arrived.
Prós: The attitude and service
Contras: They didnt have clear the use of their system or software. It taked more than 40 minutes to have the car. And we travel with kids.
avaliação de
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9,2
Prós: Rapidez na retirada e devolução Facilidade no pagamento.
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10,0
Prós: All Good, nothing to complain about it...Great experience!
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10,0
Excelent service a bit slow when we arrived.
Prós: The attitude and service
Contras: They didnt have clear the use of their system or software. It taked more than 40 minutes to have the car. And we travel with kids.
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6,4
Gol 27/8 SDU
Prós: atendimento
Contras: O valor inicial simulado na reserva foi muito inferior ao fechado na loja. Som sem entrada para cd ou pendrive, caixas de som ruins.
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5,2
Falta de estrutura para receber clientes no Santos Dumont (RJO)
Contras: Não há indicação da localização do balcão de atendimento dentro do aeroporto. O telefone da locadora, conforme consta no email de confirmação, está desligado. Toca, toca, toca, toca e......... ninguem atende. Rodei o aeroporto de um extremo ao outro 2 vezes para localizar o balcão da AVIS/Budget. Nem os quiosques de informação do infraero sabem informar a localização do balcão de atendimento da locadora. Muito lamentável. Se o Infraero peca no atendimento, a locadora, a mais afetada e, teoricamente, mais interessada, deveria suprir essa carencia. Sugiro promover treinamento às equipes do Infraero e investir em divulgação e sinalização.
avaliação de
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3,6
A empresa cobra muito caro pela cadeira infantil.
Prós: .
Contras: O preço oferecido na oferta não contemplava o seguro do veículo, o que em outras locadoras que já utilizei, isso já vinha incluído. Além disso, ela cobrou quase 30 reais por dia para alugar uma cadeirinha para criança(item que já recebi de cortesia em outra locadora) , ou seja, saia mais barato comprar uma do que alugar esse item. Não vi nessa locadora o interesse no bem estar do cliente, não indicaria a ninguém.
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4,8
Informações
Prós: Material humano excelente.
Contras: O site não coloca todos os valores que será pago pelo cliente.Chegando lá, impostos, taxas, seguros...
avaliação de
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2,0
I didnt rent a car, but I have an 88$ charge in my credit card.
Contras: I didnt rent a car because some problem in my credit card, but I have an 88$ charge in my credit card by budget. Im waiting for the refund as the worker told me. Can you do it a little bit faster?
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6,0
Eles omitem informações
Prós: Não tinha mais carro na categoria que reservamos e pegamos um melhor pelo mesmo valor.
Contras: Atendimento muito demorado e quando fomos pegar o carro descobrirmos que havia valores não incluídos no divulgado quando reservamos o carro.
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5,2
Prós: Nothing
Contras: I rent lotts cars with them I the pass and I ask for up grad the girl didn't even call a manager I think they need better customer service
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