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CNF — CGN
11 ago — 18 ago1
Ida e volta
1 adulto
Econômica
Origem
Destino
qui 11/8
qui 18/8

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Perguntas frequentes sobre reservar um voo de Belo Horizonte a Colônia

Principal companhia aérea voando de Belo Horizonte Confins a Colônia Köln/Bonn

Pontuações baseadas em avaliações de usuários do KAYAK
7,2
TAP AIR PORTUGALPontuação geral com base em 5698 avaliações
7,2Embarque
7,2Conforto
7,9Tripulação
6,5Entretenimento
6,9Comida
Avaliações sobre a companhia

Conforto nos assentos poderia melhorar.

Ler mais sobre a TAP AIR PORTUGAL

Conforto nos assentos poderia melhorar.

It was as expected. Nothing to suggest.

Embarque atrasou 40 minutos. Poderiam ter avisado, estávamos na Louge da TAP e ficamos na fila desde o horário previsto ( 22: 45) até 23:25. Gostamos do conforto, menu e atendimento da equipe. Vamos voltar a usar a executiva da TAP.

Atraso significativo, mais de uma hora. Não é servida qualquer refeição a bordo, apenas oferecem uma miniatura de chocolate.

Seats are too tight.

Funcionários prestativos, bons filmes pra ver, boa comida também. A decolagem atrasou um pouco por conta da chuva, o que não foi culpa da companhia.

Excelente

Flight was canceled and nobody notified us (business class) until we arrived at the airport. Tap tried to rebook us into economy for next flight but we would have missed out connection anyway. Had to pitch a fit to be rebooked on a different airline in business. Ended up in JFK instead of Newark but at least got home.

O voo foi mudado, incluindo o aeroporto de partida (de Gatwick para Heathrow), não indicando qualquer motivo para tal. Inclusivamente escolhemos aquele voo para não ter de trocar de aeroporto, pagando uma tarifa maior. Concluindo, tivemos de arranjar maneira de ir para outro aeroporto no meio de uma greve de transportes. Entre comboios atrasados e metros fechados, a última opção (depois de já termos gasto 50 libras) foi apanhar um táxi no meio de um engarrafamento. Gastámos perto de 80€ devido à troca de aeroporto. Péssima experiência!

Prós: "Conforto, Aeronave, Tripulação."
Contras: "Atendimento telefônico da TAP; Sinalização no aeroporto em Lisboa."
Prós: "Much more comfortable than I expected. Attentive flight attendants."
Contras: "After flying cheapi airlines, norhing. It was a great experience."
Prós: "The food was great and the screw were nice and young ."
Contras: "The boarding process and charging 95 dollars for an extra bag is crazy."
Prós: "Impossibilidade de marcar assentos, mesmo realizando o check-in antecipado. Durante o desembarque não foi entregue o carrinho de bebe que foi entregue no portão de embarque."
Contras: "Possibilidade de marcar assentos com check-in antecipado. Entrega no tempo correto de carrinhos de bebe entregues no portão de embarque."
Contras: "TAP doesn't understand the first thing about customer service."
Prós: "Pontualidade e simpatia da tripulação"
Contras: "Comida, vergonhosa. Bebidas ok"
Prós: "Average friendliness of crew, paying for extra leg room seat is a must"
Contras: "Food with a taste, rather than dull"
Prós: "Comfort and cleanliness of flight."
Contras: "Both flights did not have any general vegetarian options in snack or main courses. There was no option online to submit a meal request and as booking last minute travel and in a foreign country, it was not possible to contact Air Portugal via phone. If the flight offers snack and two meal options, at least one should be vegetarian to accommodate this common population of passengers."
Prós: "Good movie selection"
Contras: "Multiple delays for my flight. First the departure was delayed which I know can happen. Then we boarded and sat for over an hour before take off. Captain made up a story about the plane needed gas and said we would take off in 15 minutes. An hour and 15 minutes later we finally took off."
Contras: "Did you know the flight was changed?? It moved from Nov 24 to Nov 25. I was never informed of this change that was supposedly made in October.. Even you (kayak) didn’t know bc you still think I took the flight that I booked on your site! I was forced to rebook with another airline and will be expecting a refund and then some and possibly dispute the charge all together."
Prós: "Tap crew is very nice."
Contras: "No turbulence"
Contras: "Legroom"
Prós: "O voo foi razoavelmente estável o que denota preocupação do piloto com o conforto dos passageiros."
Contras: "Atendimento à bordo, e o que foi servido no de bordo."
Prós: "Crew was very good. Seats were spacious. Plenty of entertainment."
Contras: "More frequent snacks."
Prós: "Kind staff. We were served a very healthy snack which was also delicious. Flight was delayed due to fog in Porto but oh well! No big problema."
Contras: "No delays."
Prós: "Food and price"
Contras: "On time departure"
Prós: "Voo confortável e bom entretenimento"
Contras: "Tirando um brasileiro que era comissário no voo, a equipe é muito mal humorada. Mesmo para o padrão de europeu."
Contras: "The entertainment system did not work and could not be switched off. This issue could only be solved by the crew placing blankets over the screens. This happened both in my seat and my wife’s seat. I don’t think this is acceptable for very expensive business class tickets."
Prós: "Service"
Contras: "Coordination between connection flight"
Prós: "Da comida."
Contras: "O cumprimento do horário."
Prós: "Tripulação muito atenciosa. Conforto da cadeira médio"
Prós: "Preço"
Contras: "Assento mais apertado do que eu já usei em outra cias para voos longos"
Prós: "Voo foi cancelado"
Contras: "Ter cido avisado"
Prós: "A comissária de bordo muito solicita. Bom entretenimento."
Contras: "Um atraso muito nenor"
Prós: "Not much"
Contras: "A modern airplane properly equipped with padded seats and provisioned with quality food. Charging outlets!!"
Contras: "Nossa gostei muito ! Perfeito. a TAP estar de parabens Continue assim. Obrigado."
Prós: "A limpeza da aeronave"
Contras: "A comida é pouca, muito pouca."
Contras: "The Airbus 330 is onder Verizon with classic beats with less place and pedals. Also the personal screens are far outdated"
Prós: "Atendimento da tripulação"
Contras: "A questão da tecnologia e conforto, muuuuuuuito ultrapassado. Som péssimo, tudo muito, mas muito antigo mesmo."
Contras: "Pouca experiência da tripulação"
Prós: "nada excepcional, mas tudo certo."
Contras: "faltou entretenimento de bordo"
Prós: "Aeronave confortável"
Contras: "Entretenimento nulo, péssimo Tripulação não muito gentil"
Prós: "A tripulação é extremamente educada e o avião super confortável"
Contras: "Não foi oferecido nem água durante o vôo"
Contras: "Largas colas en el control de pasaporte, en el control de seguridad y vuelo retrasado casi 2 horas"
Contras: "We called the day before to ask about baggage and was told was included in price of ticket. Only to get to airport and be told was not included and cost 95 euro per bag. absolutely unacceptable and will warn all future associates that travel to Portugal"
Prós: "Pontualidade"
Contras: "Nada de mau a apontar"
Prós: "Atendimento."
Contras: "Avião muito apertado. Sujo. Sem opção de entretenimento. Atrasou bastante sem qualquer comunicado. Embarque caótico."
Prós: "Excelent service."
Contras: "Vôo com atraso."
Prós: "O serviço de bordo e a organização."
Contras: "A espera para o embarque."

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Partida:

Belo Horizonte (CNF)Brasil

Destino:

Colônia (CGN)Alemanha

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