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— SDU
9 ago — 16 ago1
Ida e volta
1 adulto
Econômica
Origem
Destino
ter 9/8
ter 16/8

Perguntas frequentes sobre reservar um voo de Arizona a Rio de Janeiro Santos Dumont

Principais companhias aéreas voando de Arizona to Rio de Janeiro Santos Dumont

Pontuações baseadas em avaliações de usuários do KAYAK
7,3
GOLPontuação geral com base em 3325 avaliações
7,6Embarque
7,4Conforto
8,2Tripulação
6,3Entretenimento
6,3Comida
Avaliações sobre a companhia

Tivemos uma demorada PANE ELÉTRICA no trecho de GIG para GRU SEM comunicação , demorou muito a manutenção e estragou meu dia de trabalho em SP VOLTA foi ok

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Tivemos uma demorada PANE ELÉTRICA no trecho de GIG para GRU SEM comunicação , demorou muito a manutenção e estragou meu dia de trabalho em SP VOLTA foi ok

Infelizmente, a Gol quase nunca usa fingers no aeroporto SDU. Isso é cansativo porque o transporte do embarque até a aeronave é feito por ônibus.

Prós: "Nada além, do que prestou como toda empresa que pretende manter seus clientes fiéis. Tem que oferecer no mínimo um serviço digno e honesto, aos seus clientes."
Contras: "Em tempos de pandemia, o protocolo de procedimentos, deveria ser cadeira sim e cadeira não, exceção famílias, como solicitado nos aeroportos, caso contrário, demonstra total hipocrisia."
Prós: "Comfortable seats, all on schedule, and kind team"
Contras: "Extremely messy boarding, confusing guidance, no social distance. I suggest you board from the back of the plane, up to the front, after accommodating special needs passengers. Thank you!"
Contras: "Horário de partida atrasou 20min."
Prós: "Pontualidade."
Prós: "Segurança, qualidade e limpeza da aeronave."
Contras: "Mais opções de entretenimento gratuito seria bom."
Prós: "the plane"
Contras: "checkin experience, app and web terrible"
Prós: "Da tripulação atenciosa e cortes"
Contras: "O voo atrasou mais de 2 horas, péssimo!"
Prós: "Pontualidade."
Contras: "Organização na hora do embarque e desembarque!!!"
Prós: "Entertainment options"
Contras: "Huge delay...."
Prós: "O lanche foi diferente do habitual e bom."
Prós: "The seat isn't confortable. The head rest isn't adjustable. The power outlets was not working at all."
Contras: "Better seats with adjustable head rest and functional power outlets."
Prós: "Crew was helpful and charming. 10 out of 10."
Contras: "Comfort is terrible. Seats are very small, space is terrible even in the "comfort" area."
Prós: "O lanche não foi Mãe Terra e isso é muito bom."
Contras: "O lanchinho desta vez não foi Mãe Terra (graças a Deus, pois aquilo é muito ruim), mas só tinha doce (embora bom)."
Contras: "Punctuality. More than one hour of delay"
Contras: "The flght was delayed"
Contras: "Check-in with Gol can be a nightmare. Long waits"
Contras: "Their international flights are all supposed to be on the 737 Max, but since that aircraft is currently grounded, the international flight was on a 737 intended for use on shorter domestic flights."
Prós: "Airport attendant spoke English well and it was easy to understand instructions and updates. Courteous and patient."
Contras: "nothing crosses my mind now."
Prós: "I always have a good experience with Gol, the Gol Confort Seats are great, attentive crew, puncntuality."
Contras: "I have not had my flight GRU - SSA because I'm stuck in Buenos Aires in Aerolíneas Argentinas Hell"
Prós: "Entretenimento"
Prós: "Espaco."
Contras: "Lanche poderia ser quente."
Contras: "Food! Being a International flight they could serve better food.. they served a cold cheese/ham sandwich.."
Contras: "Desembraque em ônibus"
Prós: "Pontualidade; Voo tranquilo."
Contras: "Houve 3 trocas de portão de embarque em cima da hora. Acho que isso poderia ter sido evitado com um planejamento melhor."
Prós: "On time Had a hard time trying to check in online. Crew was extremely helpful"
Prós: "Flight on time"
Contras: "Food"
Contras: "Café"
Prós: "Que a decolagem não foi demorada."
Contras: "Poderia ter tido algum entretenimento durante o voo, como revistas ou jornais. O embarque foi confuso."
Contras: "Este vôo tem atrasado sempre."
Contras: "Paguei pelo assento conforto mas nao consegui sentar nele."
Contras: "O voo encerrou antes dos 15 minutos. Mesmo com bagagem despachada e Check-in feito com bastante antecedência, não foi possível embarcar. Não havia ninguém no portão de embarque exatamente às 6h45, hora em que cheguei lá. Nem pra dar informações."
Prós: "Fast flight"
Contras: "Always delayed with no information as to when it might be departing."
Prós: "Pontualidade. Rapidez no embarque."
Contras: "TV"
Prós: "Gogo entertainment system"
Contras: "At the boarding gate, passengers were asked to volunteer to leave the carry on to be stored downstairs. My carry on was returned all scratched and missing my name tag."
Contras: "O voo atrasou 1 hora"
Prós: "Everything"
Prós: "Tripulação."
Prós: "Bom atendimento da Gol e horários respeitados!"
Contras: "Nada digno de nota"
Prós: "Toasted seeds snacks were great."
Contras: "Land crew was a bit annoying asking to drop hang luggage. And the flight was a bit delayed."
Prós: "Nd"
Contras: "Nosso voo que era conexão uberlandia - Congonhas - Santos dumont n desceu em Congonhas por causa do mal tempo. Desceu em Guarulhos Tudo bem Porém n havia um funcionário sequer para nos orientarmos sobre como proceder . Troca de passagem , guichê ao qual procurar , translado de Guarulhos pra Congonhas Passamos o dia em filas e de um lado pra outro sempre com informações erradas entrando e saindo de filas O voo que era em Congonhas das 16 acabamos pegando um as 19 Por fim à porta n fechava do avião na hr da decolagem atrasamos mais 1 h Ma organização"
Prós: "Nice people once you get to an agent"
Contras: "Long lines of confused people trying to figure out which is the right one for them. Need more people giving orientation as people arrive to GRU airport."
Contras: "Lanche"
Contras: "Missed the connection."
Contras: "Nada"
Prós: "Airplane was new."
Contras: "Punctuality (40min delay), bad service."

A classe econômica premium é muito confortável. A fila para despacho das malas estava enorme e muito demorada, mesmo para quem já tinha feito o check-in.

Prós: "Padrão adequado dos equipamentos e funcionários"
Contras: "Pontualidade e serviço de bordo pago ( pizza muito ruim)"
Prós: "Lovely staff, new plane, great entertainment options"
Prós: "I booked an aisle seat and they did not honour it at checking"
Contras: "Everything."
Contras: "Deram fones de ouvido com 1hora de voo. Os assentos eram muito apertados. Comida ruim."
Prós: "The Air Canada Rouge crew was young, efficient & courteous; seats were good; and it was the only direct flight that I can get that day, at a convenient time during the daytime."
Contras: "Better entertainment ( u can only get them streamed to your own device), and maybe a bit better food."
Prós: "A tripulação foi muito atenciosa e resolveram o problema da minha comida com muita rapidez."
Contras: "A comida é péssima, sem gosto e ainda veio queimada. As opções de filmes são limitadas. O assento é desconfortável, reclina pouco e eu senti nas costas todas as vezes que o passageiro de trás se mexia."
Prós: "Atrndimento e atenção da equipe"
Contras: "A comida completamente sem gosto O café da manhã foi regular"
Prós: "Do embarque"
Contras: "A tripulação nao e boa"
Prós: "Entretenimento"
Contras: "Completa falta de compromisso da companhia com horário dos vôos"
Prós: "Entretenimento"
Contras: "Descaso com o cumprimento de horário de voo. É impossível fazer um compromisso contando com a pontualidade da companhia aérea para saída e chegada de seus vôos."
Prós: "Great crew"
Contras: "How late the flight was but they gave us a coupon to make up for it"
Prós: "Boa variedade de filmes"
Contras: "Pouco espaço e cadeira um pouco desconfortável, mas ok por ser um voo curto"
Prós: "Cordialidade do atendimento"
Contras: "Atraso no voo mais de 30 minutos"
Contras: "Não tem alimentação em um voo de 4:00 horas."
Prós: "aeronave"
Contras: "Fila Check in"
Prós: "Crew was friendly."
Contras: "It was incredibly cramped on the plane. Also, despite our ticket saying boarding starting at 2:05, we got there at 2:08 and were among the last people on the plane so there was no room for our luggage."
Contras: "A comida, frango cozido e vegetais sem sabor. Massa sem molho. O pão estava gelado no café da manhã. Alimentos sem sabor, cardápios muito ruins."
Prós: "Worst seats of any airline"
Contras: "Worst seats of any airline"
Contras: "Rude staff , flight was delayed, child sitting next to me kept kicking me and his mother wouldn't say anything to him staff also didn't do anything."
Prós: "Prompt boarding"
Contras: "Timing of flight from Phoenix"
Prós: "Nada"
Contras: "Tudo"
Prós: "Boarding was OK."
Contras: "Very uncomfortable generally. No water on the plane. Cold coffee and tea. Just a bad experience."
Contras: "Comida não estava legal. Entretenimento sem filmes com legenda em português."
Prós: "the hostesses were friendly. safe flight"
Contras: "they always start at first class with drinks and food , by the time they reach further back your flight is half over, can they not do one cart from front and one from back. I realize we were not in first class but please don't ignore us"
Prós: "Embarque e os funcionários"
Contras: "Passageiros"
Prós: "We did finally get to our destination."
Contras: "Late flights, missed connection, no ground service"
Contras: "Staff was rude; they seemed more interested in talking to themselves than assisting customers. Air Canada never treats customers properly."
Contras: "The flight from Phoenix to Vancouver was good except for the poor wifi when we were connected to the air canada wifi. Since there is no mini TVs on the back of the seats, you have to connect to their wifi to access shows and movies from your own device which is fine if it works. Tried to watch a movie which had huge problems connecting and the loading signal was on for a large amount of time. Once it had connected to the movie, it had restarted to the beginning about 25 times during watching it. Very disappointing and made it very unenjoyable. Also, right after we boarded, the pilot went on the intercom to tell us the ground crew had a gas spill and had to take extra time to clean it up which led us to sit on the plane for an extra 45 minutes and that led us to miss our connecting flight."
Contras: "It’s Rouge. ‘Nuff said."
Prós: "The pilot made the flight a fast time. The airfare was a good price."
Contras: "The seat leg room was too cramped and the plane was older with a noisy cabin in the rear third area"
Prós: "Conforto , entretenimento e atenção da equipe de bordo."
Contras: "A refeição que é servida na volta deixa muito a desejar. Já as refeições de ida Gru_Yyz é muito melhor."
Prós: "Airport security was great and the airport pane was clean with a great crew!"
Contras: "Didn’t depart on schedule and then had to wait in Calgary to depart as the gate wasn’t available"
Prós: "Gostei de sermos os dois únicos passageiros do voo de Toronto para Rochester, num jato com capacidade para 48."
Contras: "No check in em Rochester a atendente colocou duas pessoas que viajam juntas em fileiras separadas. O avião que nos levou de Rochester para Toronto era alem de muito pequeno, velho e sujo o que causa preocupação com a segurança."
Prós: "Nada."
Contras: "Avião pequeno, poltronas desconfortáveis, auto falante em cima das poltronas com volume muito alto. No embarque, não havia informações do vôo nos painéis dentro da sala de embarque, nem mesmo no próprio portão de embarque. Foi necessário confirmar pessoalmente com um atendente da companhia se o local estava correto"
Prós: "Got a seat. Made it on the flight."
Contras: "My original flight (booked in January) was changed to the following day and there was no notification. So though the first leg was fine, the second flight (Toronto to London) i had to scramble in Toronto to book the flight and get a seat. (50K elite member)."
Prós: "Every thing"
Prós: "Everything"
Contras: "Nothing"
Prós: "comfort."
Contras: "dinner menu (chicken was tasteless)."
Prós: "The aircraft, the crew"
Contras: "Films have to be more updated"
Prós: "The crew was fairly friendly. A glass of beverage was offered and water was offered a couple more times."
Contras: "Mddle seat is never fun and is one of my dislikes but I didn't hate it. The choice to opt out of the rating of the food and entertainment is not an option on this survey therefore I give 3 stars because they were only available for purchase and I did not purchase any."
Prós: "Didn't like much about this flight. Only benefit was the price and I wish I would have paid more to fly with someone else."
Contras: "Flew Air Canada to the east coast for a vacation. They lost my bag on the way over. Understandable. Things happen. I reported it missing at the airport. My vacation has come and gone and still no bag. Here we are 9 days later and no update or anything. Their baggage center is a NIGHTMARE. I wait on hold for over an hour each time only to be greeted by someone who couldn't care less about my issues. Every person has told me something different. It is beyond frustrating. Highly doubt I will ever see that bag again."
Prós: "The overall process was painless and the flight was cheap"
Contras: "Seats were very close to the seat in front of you. If you're over 6 foot 1 inch don't fly with them."
Contras: "No wifi and i paid for it"
Contras: "Minha tv nao funcionava"
Contras: "A funcionaria no check in da GOL. Nao botou no sistema que sou residenre noncansda e em sp a air canada teve ordens para impedir mwu embarque. Lamentavel. No fim td se resolveu em sp"
Prós: "Pleasant crew"
Contras: "No leg room, very uncomfortable"
Prós: "Friendly crew. Comfortable seats with enough leg room."
Contras: "Cold air blowing on our seats that apparently could not be turned off - we asked twice. Very crowded in terminal with several flights boarding at same time, didnt know when we were being called up and didnt know which line to be in- very confusing"
Prós: "Seats very hard to sit in for 5 hrs."

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