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— SDU
12 ago — 19 ago1
Ida e volta
1 adulto
Econômica
Origem
Destino
sex 12/8
sex 19/8

Perguntas frequentes sobre reservar um voo de Apúlia a Rio de Janeiro Santos Dumont

Principais companhias aéreas voando de Apúlia to Rio de Janeiro Santos Dumont

Pontuações baseadas em avaliações de usuários do KAYAK
7,1
TAP AIR PORTUGALPontuação geral com base em 5702 avaliações
7,2Embarque
7,2Conforto
7,9Tripulação
6,5Entretenimento
6,9Comida
Avaliações sobre a companhia

a comida estava gostosa, diferente do que vinha sendo...

Ler mais sobre a TAP AIR PORTUGAL

a comida estava gostosa, diferente do que vinha sendo...

perderam uma bagagem com todos os meus pertences dentro, paguei um absurdo por uma bagagem de mão de 10kg

Da falta de gentileza de um dos funcionários responsável pelo embarque, sem modos ao falar com os clientes.

Hgy

Atraso de ~1 hora. Falta de informação sobre o atraso.

Embarque poderia ser mais organizado. As pessoas poderiam ser orientadas desde o checkin a como proceder durante o embarque, para evitar aglomerações, e esperas de pé em fila.

Simpáticos, atenciosos

Hospedeiras simpaticas.

Não gostei muito do tratamento recebido pela tripulação. Os achei sem paciência, pouco atenciosos… esperava muito mais. Exemplo: chamei para pedir uma água e não vi que tinha outra garrafinha ali ao meu lado. O rapaz me mostrou, sem paciência e foi logo saindo, sem perguntar se ainda assim eu gostaria que ele trouxesse mais (poderia ser o caso). Depois chamei novamente para pedir snacks e a moça logo me interrompeu dizendo que já iam servir a comida e se retirou… sem perguntar de ainda assim eu queria que trouxessem o snack. Deveria ficar a meu critério, não? Todas as vezes que uma das tripulantes passava ela embarrava no meu cobertor e poltrona, me acordando (sendo que havia espaço suficiente). E o que mais me incomodou: todas as vezes que passavam por mim, mexiam na televisão e colocavam na posição padrão, tirando da posição que eu estava assistindo. Sem pe perguntar antes e não era nem decolagem nem pouso, mas no meio do vôo.

além do absurdo do primeiro trecho que NÃO houve nenhuma distinção entre classe econômica e classe executiva e SEM lounge no aeroporto no aeroporto de New Yourk o lounge fechou as 18h ... é um verdadeiro absurdo pagar cerca de U$ 6 mil dólares e ser tratado como quem comprou classe econômica ... nunca mais vou viajar com TAP ...

Informação mais clara sobre testes necessários

Avião avariado... Atraso de 2h

Crew was annoyed every time I asked something.

foi tudo ótimo

Contras: "O uso de mascara não foi obrigatório"
Prós: "I couldn't take the fly. And no body answer! No by the phone, no body on the airport, no body on Facebook, I can't by the web. I need help and no body answer."
Contras: "Pleace call 666 394 865"
Prós: "Horrible service"
Contras: "Nasty people"
Contras: "Melhorar o embarque, muito desorganizado"
Prós: "O atendimento da tripulação e o conforto do nosso assento"
Contras: "Oferecer o início do embarque às prioridades por lei e não à categoria premium."
Prós: "Flight left on time."
Contras: "In old section of Lisbon airport, and inadequate space to conduct orderly and efficient boarding Both deplaning and re boarding done via movable ramps and passage to and from exposed to weather (thankfully not raining)."
Contras: "Check in too long 3 different queues Took too long to open check in Boarding not efficient Flight was delayed"
Prós: "Really great"
Contras: "Need entertainment"
Prós: "Voo confortável e bom entretenimento"
Contras: "Tirando um brasileiro que era comissário no voo, a equipe é muito mal humorada. Mesmo para o padrão de europeu."
Contras: "O voo partiu com um atraso superior a 1 hora"
Prós: "Voo atrasou muito"
Contras: "Dedam lanche por conta do atraso"
Prós: "Tripulação muito atenciosa. Conforto da cadeira médio"
Prós: "Espaço"
Contras: "Embarque em Lisboa"
Prós: "Espaço, regulagem do encosto e mídia."
Contras: "Embarque em Lisboa"
Prós: "Organizado e no tempo correto."
Contras: "Conforto dos bancos."
Contras: "Pontualidade e simpatia"
Contras: "Tudo 100%"
Prós: "Com pouca ou nenhuma opção de voo direto para Portugal, a TAP fica como a opção de quem quer um pouco de decência nesse percurso."
Contras: "O atendimento é bastante impessoal, e eu, como sou muito tímido, tenho receio de pedir um copo de água e ser negado. A utilização dos banheiros após as primeiras quatro horas de voo fica impossível"
Prós: "Obentreterimento."
Contras: "Não terem extraviado minha bagagem em um voo direto."
Prós: "Espaço muito espaço"
Contras: "Se melhorar estraga"
Prós: "Self checkin, there was no line and things moved quickly."
Contras: "Flight was almost an hour late because the boarding process was so slow. They took forever and then literally bussed us to the other side of the airport to the budget carrier side, which wasted more time. Was a bit of a joke really. Served seafood snack, not everyone eats seafood."
Contras: "Ontem tripulação pouco experiênte"
Contras: "O katering tem de ser melhorado, não se justifica pagar 1180 euros ida e volta e comer uma Sandwich básica!"
Prós: "Superb food"
Prós: "Seats are comfortable and room for pack pack under seats"
Prós: "De nada"
Contras: "Tripulação rude Sem água nos banheiros Vários itens do menu sequer foram oferecidos"
Prós: "Nada."
Contras: "Alguns comissários eram extremamente grosseiros. Meu marido foi tirar uma foto dentro do avião e um deles fez ele apagar a foto dizendo que não podia tirar fotos lá! Um absurdo! A televisão de entretenimento é da idade da pedra e mal funcionava. Não tem carregador USB e o banheiro estava muito sujo. Poltronas com zero conforto e o espaço para as pernas é um dos menores que já vi. Não viajo mais com a TAP."
Prós: "The tripulation are very nice people. The food is better last year. Is good."
Contras: "The space between seats are small."
Prós: "TAP serves edible cheese sandwiches. First time in years I eat plane food and don’t immediately regret it."
Contras: "I travel with an international carry-on designed to fit in comoartments above seats in any and all planes (Tumi alpha 2 International), and yet TAP would claim it was too large to fit and forced me to check it. My problem is not only the wait once we land, but most improtsntly that the bags are beat up in the journey. Indeed, my carry-on arrived with several scratches on the plastic edges as well as some signs of worn on the textile. Because of this carry-on baggage size restrictions, I will not fly TAP airlines again (unless I can travel with my hand purse only)."
Contras: "bumping and no coffee"
Prós: "Food"
Contras: "N/a"
Contras: "The flight was delayed and I missed my next flight. They charged me for the next flight (from Lisbon to Porto) full price but put me on wait list, contrary to their representation (Tap Air as well)."
Prós: "Seleção automática do assento"
Contras: "Refeição disponibilizada."
Prós: "Friendly staff"
Contras: "One of my checked bags never arrived. It has been a week and I still don't have my bag."
Contras: "Atraso como sempre .... E pergunto : acham que atum é uma refeição que se ofereça as 9:00h da manhã ? Pois ... tal como eu a maior parte dos passageiros recusou (seria menos mau apenas um cockie)"
Contras: "Atraso do voo, mais de 5 horas de atraso para a hora de chegada prevista, com uma espera de mais de 2 horas dentro do avião"

Aircraft was dirty af

The food

Very comfortable for this kind of airplane : Canadian bombardier

Boarding in the heat was not pleasant

More than 2 hours late and no food because of a problem with the catering. The flight was super full and there wasn’t enough space for the hand bags. A lot of space for improvement.

Main trouble was with Kiwi -- a partner booking organization through Kayak. Even though tI booked well in advance they did not assign me a seat and I came within a minute iof getting bumped from the flight. On the return trip the airline sent me an ominous message that I had to provide additional info before I could receive my boarding pass and that if there were problems I would get a refund. That caused unnecessary stress since the airline just needed my home address. Kiwi should have made sure they had collected all the necessary information from me before they booked my flight.

Long delay, lack of space at the seats (not comfortable).

We made the boarding and then waited inside 40minutes before taking off The plane was too full It was probably the worst flight of my life in terms of comfort. I was in the central seat, and on my right i had a very big person who was occupying part of my seat since he did not fit in just one. I think in these cases the staff should notice and do something about it. I checked if there were available seats by myself, but it was all full. Maybe in business class there were still available seats though.

Ecelent

Expect Full aircraft in economy

Meh

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Destino:

Rio de Janeiro Santos Dumont (SDU)Brasil

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