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Prós: Gentileza dos comissários

Contras: A comida foi péssima.

Contras: Demora e muito calor dentro do finger para o embarque. Além distraído de 40 minutos na chegada

Contras: No check in fui uma das primeiras, a atendente nao me colocou à disposição nenhum correfor como solicitei, mas veriqiei q havia disponivel apos as portas fecharem,nao adicionou minhas milhas .Pedi para a comissária em me ajudar a trocar de lugar , tendo assentos disponíveis não se propos a ajudar . Eu estava bem no meio entre um casal e outro jovem q estavam viajando em familia. Na hora de servir as bebidas e para recolher a bandeja pularam a minha poltrona e do rapaz ao meu lado. Achei isto um pouco estranho. A hora da saida e o onibus demoraram demais. Demorou por volta de 1 hora

Contras: Sempre viajo com a azul, é muito confortável, e também é confiável, a tripulação muito simpática, único problema às vezes é alguns pequenos atrasos, mas ela dar todo o apoio necessário.

Contras: Menor tempo de atraso para embarcar

Contras: Demora e muito calor dentro do finger para o embarque. Além distraído de 40 minutos na chegada

Prós: A rapidez no embarque depois de autorizado com muito atraso

Contras: Atrasou muito sem explicações da tripulacao

Prós: No geral boa experiência.

Contras: Não gostei da demora em ligarem o ar condicionado.

Prós: A tripulação boa

Contras: Poderia ter mas cuidado com nossas bagagem, nesse voo minhas 3 malas estavam rasgada e com a capa da mala tirada e rasgada e arranhada e meu isopor conseguiram quebrar todo e ainda disseram que não sabiam onde estava meu isopor.

Contras: Embarque mal organizado. Aeronaves sem telas para enterterimento

Prós: Gogo entertainment system

Contras: At the boarding gate, passengers were asked to volunteer to leave the carry on to be stored downstairs. My carry on was returned all scratched and missing my name tag.

Contras: Horrible experience. With a CONFIRMED seat with GOL airlines- and checking in two hours before flight- I was told flight was oversold and they did not have ANY seats on the plane. REBOOKED on flight from different airport two hours away! Awful!!!!!

Prós: Quick flight from Medellin to Barranquilla. Easy checkin & boarding. Crew was helpful getting everyone onbard and ready to go. No issues.

Prós: The plane was better than the one we came into Colombia on.

Contras: Offering water would be really great. Can it be that expensive to offer a cup of cold water?

Contras: Luggage ruined grease all.over it Service said they could do nothing

Prós: Amazing crew, very comfortable seat, delicious food.

Contras: No check in fui uma das primeiras, a atendente nao me colocou à disposição nenhum correfor como solicitei, mas veriqiei q havia disponivel apos as portas fecharem,nao adicionou minhas milhas .Pedi para a comissária em me ajudar a trocar de lugar , tendo assentos disponíveis não se propos a ajudar . Eu estava bem no meio entre um casal e outro jovem q estavam viajando em familia. Na hora de servir as bebidas e para recolher a bandeja pularam a minha poltrona e do rapaz ao meu lado. Achei isto um pouco estranho. A hora da saida e o onibus demoraram demais. Demorou por volta de 1 hora

Prós: Pontualidade

Contras: Conforto

Prós: Everything was very good, mainly when compared to other airlines: the boarding, the condition of the plain, the comfort, entertainment and food.

Contras: It is hard to say... But I had a problem with gate information on my first leg. This could have been better handled.

Prós: Fizeram o que puderam

Contras: Conforto e entretenimento

Prós: Apenas o voo ser direto para Brasília.

Contras: Tudo! Conforto a bordo, faltou comida, entretenimento não funcionou direito, malas demoraram para chegar...

Contras: A definição do portão de embarque que foi trocado 5 vezes

Prós: Tudo bem tranquilo

Contras: Nada a reclamar, voo super rápido

Prós: Gogo entertainment system

Contras: At the boarding gate, passengers were asked to volunteer to leave the carry on to be stored downstairs. My carry on was returned all scratched and missing my name tag.

Prós: Organized well

Contras: Seat crowded too much

Contras: This connection was 1 hour and 20 minutes and I was asked to pickup my luggage and do check-in again, when I arrived to the desk they said that I needed to be there 2 hours ago and just after arguing my connection situation they let my pass

Prós: O capuchino de chocolate

Contras: Não atrasar tanto. Atrasou muito na saída de porto

Contras: Offer refreshments

Prós: Me embarcaram em voo errado e fiquei andando esperando e o pior que eu sou PCD e não aguento ficar por muito tempo em e com minha bolsa de mão ficou mais difícil ainda

Contras: Da demora do embarque errado sendo que passaei por três atendente e ainda me embarcaram em vôo errado

Contras: Não tem sala vip

Prós: Limpeza

Contras: Comida

Contras: O voo atrasou

Prós: Pontualidade

Contras: Espaço entre as poltronas

Prós: Poltrona

Contras: A mesma não inclinava

Contras: Horrible experience. With a CONFIRMED seat with GOL airlines- and checking in two hours before flight- I was told flight was oversold and they did not have ANY seats on the plane. REBOOKED on flight from different airport two hours away! Awful!!!!!

Prós: A tripulação boa

Contras: Poderia ter mas cuidado com nossas bagagem, nesse voo minhas 3 malas estavam rasgada e com a capa da mala tirada e rasgada e arranhada e meu isopor conseguiram quebrar todo e ainda disseram que não sabiam onde estava meu isopor.

Prós: A tripulação era muito simpática

Contras: Maior rapidez no embarque

Prós: Food

Prós: Crew was very good. Ground staff were polite and helpful.

Contras: Flight departure was delayed

Prós: Travel time

Prós: Atendimento

Contras: Equipmento... assento sem encosto de cabeça horrível

Prós: Yes. The food was good ( snacks) and the crew was nice.

Contras: Everything was good.

Prós: Gentileza dos comissários

Contras: A comida foi péssima.

Contras: Entretenimento estava com defeito.

Prós: educação da tripulação

Contras: Aeronave atrasou e é bem barulhenta, aparenta ser antiga.

Contras: Vôo atrasou, demorou para pousar em São Paulo, não pousou suavemente.

Contras: TV

Prós: Poltrona

Contras: A mesma não inclinava

Prós: Do atendimento, da simpatia dos comissários, é pela atenção em orientar no aeroporto

Contras: .

Prós: Tripulação e pilotos

Contras: Atraso de 2 horas

Prós: A pontualidade e os snacks.

Contras: Chekin impossível tanto na ida como na volta. O trajeto do ônibus é bem mais reduzido do que antigamente. Horários idem: Viracopos/Congonhas tem um as 10:45 e outro as 15:00.

Prós: Poltrona com defeito

Contras: Poltrona

Contras: One bathroom was out of order, and movie system did not work

Prós: Friendly crew and average seats.

Contras: Would love to see a usb port at the seat like they have on some Avianca flights.

Prós: The entertainment options were good, my device connected immediately, and the movie started right away (while the boarding process was being completed).

Contras: More vegetarian options in the menu.

Prós: A tripulação era muito simpática

Contras: Maior rapidez no embarque

Contras: TV

Contras: Embarque um pouco desorganizado. Durante o vôo a temperatura ficou extremamente fria. Muito desconfortável. Depois ficou muito quente. Havia algum problema. Fiquei torcendo pra chegar logo. Estava com muito frio. Hoje estou com a garganta dolorida.

Contras: A definição do portão de embarque que foi trocado 5 vezes

Contras: Funcionário do Check in e um comissário que tornam a viagem uma péssima experiência !