Eles oferecem bebida o tempo todo e as comidas são em quantidade adequada.
Cabine datada, falam que a Qatar tem a melhor executiva do mundo, mas só se você tiver a sorte de voar na QSuites, que por acaso quase não está voando para o Brasil. É melhor escolher Emirates.
Embarque não respeitam o cartão de fidelidade q tem prioridade são confusos e não adianta explicar .
Gostei da tripulação. Espaço para as pernas é muuuuito pequeno
Eu comprei e paguei, em JANEIRO 2025, os bilhetes na tarifa com direito à marcação os assentos e assim marquei, para mim e minha Esposa, na fileira 10, juntos, porque somos de idade bastante avançada (74 e 75 anos), porque nas fileiras do fundo sentimo-nos mal por questão de labirintite. Fizemos o checkin e foram emitidos os cartões de embarque com os assentos na fileira 10 que estavam marcados desde a compra. Na hora do embarque, NO VOO LH 1425, de Sofia para Frankfurte, a atendente SIMPLESMENTE ALTEROU OS NOSSOS ASSENTOS PARA AS FILEIRAS 24 E 28, SEPARADOS. PEDI PARA NOS COLOCAR EM ASSENTOS JUNTOS, MAS ATENDENTE FOI MUITO MAL EDUCADA, NÃO NOS ATENDEU, NOS MALTRATOU E DISSE AINDA QUE SE NÃO QUISESSEMOS AQUELES ASSENTOS, SAÍMOS DA FILA DE EMBARQUE. FOMOS OFENDIDOS, MALTRATADOS E SOFREMOS PREJUIZO MORAL E MATERIAL. Espero que a lufthansa nos reembolse pelos prejuizos e danos morais.
Nave antiga. Sistema de entretenimento pré histórico. Touch que não funcionava, entradas de fones antigas de 2 pinos ainda, bancos que não reclinavam o pouco que deveriam. Ar condicionado absurdamente gelado
O Atendimento foi bom, mas constrangedor cancelaram o meu voo de Porto p/ Munique e mudaram Porto p/ Frankfurt Berlim
O voo atrasou, ficou parado com as portas abertas e sem ar condicionado durante mais de 30min. Um calor infernal. O serviço de entretenimento teve pane eletrica no inicio do voo e demorou mais de 30min para voltar. A cabine/poltrona business é antiga, com equipamento não muito moderno.
o embarque demorou demais para abrir, filas imensas e o atendendente mal falava ingles
A comida do voo rio-roma estava intragavel porem o pior mesmo foi demorar quase 40 horas para chegar em Hamburgo, isso depois de ter ficado mais de 3 horas numa fila gigantesta em milao
A comida é horrível , sem gosto e fria! Horrível! A única coisa é o pão e a manteiga ! Tripulação regular! Moças de má vontade e sem noção ! Eu estava no assento A1 e portanto fui a primeira a embarcar e coloquei minha mala de mão no lugar acima! A aeromoça veio e tirou minha mala de onde estava para acomodar a de uma passageira que acabara de embarcar … isso não foi o pior ! O pior foi ela sem pedir autorização foi levando minha mala para o fundo da cabine ! Foi constrangedor para mim porque era um pedido da passageira da frente que inclusive havia acabado de me pedir para trocar de lugar com ela !!! Eu precisei chamar a atenção da aeromoça e dizer a ela que eu não queria que ela mudasse minha mala de lugar porque o educado e correto seria ela acomodar na parte de trás a mala da passageira que acabara de embarcar! Foi bastante constrangedor e fiquei bastante chateado com isso tudo ! Eu já viajei pelas Alitalia algumas vezes no passado e o serviço caiu muito em todos os sentidos! Absurdo uma comissária de bordo me chatear além de servir uma comida horrível ainda estava totalmente fria !
