Encontre passagens aéreas baratas de Salvador Luis E. Magalhaes a Miami (SSA - MIA)

Atendimento, Conforto das poltronas, entretenimento a bordo pontualidade (chegou 10 min mais cedo no destino).

Felizmente, não tive um motivo para reclamar.

Atraso no voo Atendente do check in criando dificuldade em relação a mala de mão que sempre viajo e nunca tive problema

Avião 787 muito confortável

Não foi possível seguir viagem por problemas técnicos, mas pelo menos a equipe do solo e dentro do avião foram muito gentís.

Infelizmente a Avianca perdeu muito a qualidade que a destacava como uma da melhores empresas da região. Atrasos frequentes, problemas técnicos na maioria dos vôos geram dúvidas a respeito da gestão da Cia, já que com um aumento de ocupação em mais de 8% como no ano passado não é possível que a empresa não invista em manutenção, ou não zele por sair a tempo.

Atendimento no check-in e a pontualidade.

Baixo serviço de bordo e entretenimento.

Mesmo de blusa estava frio na cabine. As pessoas se cobrindo e se encolhendo.

Entretenimento deveria ter áudio em português uma vez que é um voo pra o Brasil.

Confusão na fila do check-in, com poucas pessoas dando informações e realizando os check-ins. Vários vôos misturados e muitas pessoas. Apesar de estar há 2 horas na fila, só efetivamente passei para o embarque 20 minutos antes da hora do vôo.

Tanto o embarque como a partida e chegada do voo ocorreram no horário previsto.

Pontualidade

Serviço de bordo, educação e prestesa dos funcionários.

Entretenimento a bordo.

O Voo atrasou e com isso prejudicou a programação da viagem.

Nada

É simplesmente ridículo um voo de mais de 5h sem entretenimento a bordo. Pra piorar, a LATAM demonstra péssimo relacionamento com o cliente pois pouco após acomodarmos no voo um anúncio discreto informa que no voo é possível ver filmes através de um app específico e conectado no Wi-Fi da aeronave (que servia apenas para o app. Não provia acesso à internet). COMO BAIXAR O APP SEM WI-FI nem 3G (em modo avião)???? Custava a LATAM ter feito uma comunicação com os clientes enviando um e-mail um dia antes informando e sugerindo baixar o tal app? Se não bastasse, custava informar isso no momento do checkin (e assim os passageiros poderiam utilizar o Wi-Fi do aeroporto para baixar o tal app)? Saiu pior a emenda (de oferecer entretenimento a bordo via Wi-Fi e um app) do que o soneto. Pra piorar ainda mais, ao comentar em tom de brincadeira com a tripulação "custava ter avisado os passageiros antes" tive uma resposta jocosa "é. A gente podia ter ligado pra todo mundo, né?". Podia sim LATAM... ou ao menos enviar um e-mail e avisar no checkin. Mas ligar também era uma boa ideia. Pra fechar com chave de ouro, na hora da refeição (eu estava mais ou menos no meio da aeronave) simplesmente acabou uma das opções (frango) e tive que me contentar com um sanduíche horrível (eu e mais de metade da aeronave).

A central de entreteriemtno nunca é atualizada e os controles da minha poltrona não funcionaram. Os lanchinhos a bordo diminuriam de tamanho. E agora eles vem embrulhados num saco termico que pode queimar a sua mão.

Quando cheguei no meu assento, nao havia uma manta e uma almofada como todos os outros passageiros tinham. Pedi para a assistente de bordo se poderia me trazer uma manta e a resposta foi negativa. Aparentemente como é um voo diurno nao tem mantas e almofadas para 100% dos passageiros..

A funcionaria no check in da GOL. Nao botou no sistema que sou residenre noncansda e em sp a air canada teve ordens para impedir mwu embarque. Lamentavel. No fim td se resolveu em sp

Minha tv nao funcionava

Voo pontualíssimo.

Já havia feito o checkin e escolhido assento, mas trocaram meu assento para agilizar o desembarque pois eu tinha uma conexão. O problema é que sem me consultarem me jogaram de um assento na janela para um assento no meio. Podem até ter tido boa intenção, mas o passageiro deve ser consultado.

Serviço de bordo com café da manhã

Demorou muito para pousar em congonhas devido ao tráfego aéreo

Gosto do fato da avianca ser pontual, ter um preço acessível, ter sistema de tv e jogos e servir bebidas e lanchinho. Algo raro hoje em dia.

Tripulação educada e prestativa.

Embarque desorganizado, atrasou muito o embarque e não comunicaram nada pelo sistema de som do aeroporto.

Pontualidade e tripulação

Apesar da fila de quem havia feito check In se menor, demorou mais para despachar a bagagem

Demora grande para embarcar e partir

O entretenimento a bordo é um dos melhores para voos deste tipo.

Dificilmente a Avianca consegue que algum de seus voos saia na horário, hoje foram quase duas horas. Além disso a confusão no aeroporto de Bogota é terrível. No voo de São Paulo a Bogotá, claramente os auxiliares de bordo estavam irritados e o serviço foi muito abaixo do esperado. Nos últimos anos a Avianca caiu muito, mas muito de qualidade, infelizmente.

O entretenimento a bordo é um dos melhores para voos deste tipo.

Dificilmente a Avianca consegue que algum de seus voos saia na horário, hoje foram quase duas horas. Além disso a confusão no aeroporto de Bogota é terrível. No voo de São Paulo a Bogotá, claramente os auxiliares de bordo estavam irritados e o serviço foi muito abaixo do esperado. Nos últimos anos a Avianca caiu muito, mas muito de qualidade, infelizmente.