Encontre passagens aéreas baratas de Rio de Janeiro Santos Dumont a Toronto

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Perguntas frequentes sobre reservar um voo de Rio de Janeiro Santos Dumont a Toronto

Existem restrições de viagens em Toronto devido ao coronavírus?

Quando tempo leva um voo de Rio de Janeiro Santos Dumont a Toronto?

Quais companhias aéreas oferecem os voos mais baratos de Rio de Janeiro Santos Dumont a Toronto?

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O que é a opção KAYAK Mix nos voos saindo de Rio de Janeiro Santos Dumont para Toronto?

O que é o recurso "datas flexíveis" do KAYAK e por que devo levá-lo em conta ao pesquisar um voo de Rio de Janeiro Santos Dumont para Toronto?

5 principais companhias aéreas voando de Rio de Janeiro Santos Dumont a Toronto

Pontuações baseadas em avaliações de usuários do KAYAK

7,9
Delta
Pontuação geral com base em 29.155 avaliações
8,1
Embarque
7,8
Conforto
8,5
Tripulação
7,8
Entretenimento
7,5
Comida
Avaliações sobre a companhia

Prós: "the scheduled time offers, the fast boarding time"
Contras: "offer lactose intolerance snacks"

Prós: "new plane good flight"
Contras: "seat space"

Contras: "Conforto"

Prós: "All of it"
Contras: "Nothing Best flight"

Contras: "O espaço entre as poltronas"

Prós: "Da tripulação e entretenimento"
Contras: "Conforto. Espaço entre os bancos muito pequeno em todos os sentidos. Comida. Nada incluso em mais de 4 horas de voo , apenas snacks e no horário de almoço."

Prós: "A tripulação super atenciosa e disposta a ajudar"
Contras: "Aeronave muito pequena e desconfortável"

Prós: "Crew was excellent, seats are never excellent"

Prós: "Boarding was smooth."
Contras: "Nothing."

Prós: "Foi tudo ótimo, atendimento, embarque rápido, entretenimento, comida boa."
Contras: "Só para dormir e sempre desconfortável."

Contras: "Meu voo atrasou e acabei perdendo a minha conexão."

Prós: "Comida e entretenimento."
Contras: "Conforto. Pouco espaço para as pernas, voos domésticos são mais confortáveis do que esse voo internacional."

Prós: "As refeições, entretenimento e cordialidade"
Contras: "Oferecer algum petisco durante o período enre refeições, savemis que tem a opção, nas echato ficar pedindo. A poltrona podera reclinar mais um pouquinho, mas é normal"

Prós: "A comida, o entretenimento, pontualidade."
Contras: "Oferecer algum petisco durante o período enre refeições, savemis que tem a opção, nas echato ficar pedindo. A poltrona podera reclinar mais um pouquinho, mas é normal."

Prós: "The crew on both legs of our trip were nice and accommodating."

Prós: "The flight landed early. Check-in staff were great."
Contras: "Boarding was a debacle. Flight was oversold. Passenger had trouble boarding when their group was called."

Prós: "Crew very friendly and courteous"
Contras: "Would’ve been nicer to have lunch rather than breakfast"

Prós: "There was an available seat next to me"
Contras: "I had to walk from one end of Minneapolis airport to the other end all within 35 mins to catch a connecting flight, tram was not in service. Not fun!!!"

Prós: "The crew was amazing. Kat and the other stewards were very friendly."
Contras: "Maybe the option for free upgrade to first class if flight is not full??"

Contras: "Delays were unfortunate, but the gate area at LaGuardia was way too crammed, hardly any seats, and poorly organized"

Prós: "The male in the crew was fantastic!!! As always love the entertainment options."
Contras: "Uncomfortable. Stuffed between two large men."

Prós: "avião antigo mas confortável. serviço de jantar razoável."
Contras: "embarque confuso. a Delta resolveu me separar da minha esposa, em um voo de 10 horas, colocando-nos em assentos “separados” pelo corredor SEM RESPEITAR A ESCOLHA PREVIA DE ASSENTOS."

Prós: "embarque rápido. avião moderno."

Contras: "Atraso de mais se 6h."

Prós: "Crew was amazing."

Prós: "Good crew, good service."
Contras: "No complaints!"

Prós: "Filmes"
Contras: "Poltronas, conforto... um verdadeiro pesadelo, não dá pra descansar ou dormir."

Prós: "Embarque no horario"
Contras: "Comodidade"

Contras: "Good"

Prós: "Da rapidez o voo de Vancouver a Seattle durou 35 minutos..."
Contras: "Ter um avião mais confortável. Esse era péssimo minha cadeira estava com o braço esquerdo quebrado... Não reclinava a cadeira... Uma lástima!!!"

Contras: "Embarque foi sendo adiado de meia em meia hora, sem previsão real de quando iríamos embarcar. No final, o voo acabou sendo adiado em 3 horas."

Contras: "Tripulação pouco cordial. Comida regular. Café da manhã bem medíocre. Assentos muito desconfortáveis e apertados. Sistema de entretenimento travando continuamente."

Prós: "Sinceramente, nada de positivo que tenha se destacado"
Contras: "O tripulante ficou falando mal do Brasil para mim quando chegamos, o café da manhã foi uma piada."

Contras: "Foi um pesadelo. A Delta jogava a culpa na Gol que jogava para a Decolar. Isto de meia noite até as 3 da manhã no aeroporto do Galeão. Só consegui ser realocada em outro vôo da Gol para os Estados Unidos no dia seguinte, Tive que sair do aeroporto SantosDumond no Rio para Brasília em 19/dez à noite para só pegar outro voo no dia 20//dez pela manhã. Todas as despesas de hotel, alimentação e transporte em Brasília foram custeadas por mim. Não recomendo comprar passagens internacionais pela Decolar.com. Principalmente se houver mais de uma cia aérea envolvida na mesma viagem"

Prós: "vôo aterrissou em W.DC 25 minutos antes do horário fixado pela companhia. Excelente"

Prós: "Atendimento do balcão no embarque, qualidade dos serviços de bordo e as malas terem chegando corretamente. Muita pontualidade de horário."

Prós: "Good snacks"
Contras: "Nothing"

Prós: "Extra leg room was great"
Contras: "Entertainment system was flickering"

Prós: "Voo saiu no horário e chegou 20 min antes do previsto"
Contras: "A falta de espaço e conforto acentua-se cada vez mais!!!"

Prós: "Enjoyed the ease of check in the spacious gate and the cleanliness of the planes cabin"
Contras: "No complaints"

Prós: "Tripulaçao de cabine jovem e atenciosa."

Contras: "Atraso de 1h na saída. Delta deve prover meios facilitados para rearranjar conexões perdidas, mesmo c outras companhias n parceiras."

Prós: "Crew were helpful and pleasant"
Contras: "Seating was uncomfortable, cabin was cold and no blankets available, food was just ok, plane had lots of empty seats yet everyone was squeezed into 3 in a row making it uncomfortable, no updates from captain or crew as to where we were in the flight....."

Contras: "The baggage drop attendant was very unhelpful when I asked if she could help me sort out an issue (when I checked in online for the second leg of my trip, i paid for my bag then but they wanted me to pay again for my first flight) and just dismissed me and said she couldn't help, making me pay again for my bag. First time I've ever had an unpleasant experience with Delta."

Prós: "No issues with the flight. All went as planned."

Prós: "On time, great service, a lot of legroom."
Contras: "Nothing."

Contras: "Assentos tão estreitos que passageiros ficam ombro a ombro e pernas pressionadas pela poltrona da frente."

Prós: "Tripulação simpática"

Contras: "Tela do meu assento estava com problemas"

Prós: "Educados e atenciosos."
Contras: "Foi td bom."

Prós: "Tripulação bastante solícita, do entretenimento e boas luzes de leitura."
Contras: "Assentos muito próximos um ao outro, desconfortável pra gnt cm 1.80m."

Contras: "Eu poderia ter conseguido ir viajar. Recebi o bilhete na madrugada e tive que comprar outra passagem. Péssimo atendimento da Kayak.... NUNCA MAIS"

Contras: "Vôo atrasou quase 5h. Pouca informação para a equipe de solo passar aos passageiros. A aeronave com a poltrona quebrada, não travava reclinada, o entretenimento a bordo desligado. Uma das piores experiências que já tive em vôo. Péssimo!"

Contras: "My seat wasn’t clean. Dirt was visible. We used Clorox wipes to clean it before sitting down. If someone had previously sat there with an illness, we would certainly be at risk. Very disappointing to see during Covid-19 outbreak."

Prós: "Rapidez no embarque e organização"
Contras: "Entretenimento no voo. Não tinha."

Prós: "Foi tudo como esperado ou padrão, nada que foi estupendo para ressaltar."
Contras: "deixar todas empresas aéreas cientes do pacote de bagagem extra que foi pago para você não ter de pagar novamente as pressas na hora do embarque. Foi o que ocorreu com a LATAM em Aracaju."

Contras: "The flight was delayed at the last minute"

Prós: "Embarque organizado e no horário apesar de ter sido feito no portão J5 que não é dos mais espaçosos. O atendimento da tripulação foi excelente!"
Contras: "A comida é OK, mas a apresentação da comida poderia ser mellhor."

Contras: "the cabin and seats are old and seems dirty"

Contras: "Foi ótimo"

Contras: "As it was a short flight it was ok but their system of checking in/ baggage drop off is really poor and disorganised. Everyone was queuing together for baggage drop, checking... it was a mess and took ages. It’s unfair on those who have already checked in online because you were ended up queuing with everyone else."

Prós: "Nada"
Contras: "Cadeira, comida etc."

Prós: "tripulação"

Prós: "Tripulação tranquila."
Contras: "O lanche."

Prós: "Rapidez"
Contras: "O Wi-Fi não estava funcionando"

Contras: "The seats were very uncomfortable and cramped."

Prós: "Da tripulação"
Contras: "A aeronave não tinha entrada usb para carregar o celular, sem o celular não tinha opção nenhuma de entretenimento, deveriam colocar disponível pelo menos umas revistas. A comida, só tinha a opção de um biscoito ruim, achei péssimo."

Prós: "The flight was canceled and Latam did nothing to help get me on a new flight."
Contras: "Latam has zero customer service skills I went around and around in circles trying to get a new flight."

Prós: "it was ok flight, but on time, very important to me"
Contras: "the food... cream cracker and very sweet cake..."

Prós: "A comida Latam é muito gostosa e boa"

Prós: "Gentileza da equipe de check-in e tripulação, conforto da classe executiva."
Contras: "Desembarque remoto é sempre mais lento."

Contras: "suitcase came in torn, cut and did not want to compesate"

Prós: "Flight was on time; the plane was clean and well-lit - it actually looked new. Entertainment selection was also surprisingly filled with new movies. The headrest was also very comfortable."
Contras: "Not necessarily a critique, but I did find it very odd, and non-standard, that the all the overhead bins were closed during boarding. It gave the impression that they were all full, when in fact, they were all empty. Planes should have the overhead compartments all open until everyone is on board so people can see what space is available."

Prós: "Nada"
Contras: "Espaço das poltronas horrível. Comprei espaço maior e continuou apertado"

Prós: "Comfortable seats. Great crew"
Contras: "Food could be a little better and bathrooms bigger"

Prós: "We will actually travel tonight due to cancellations and route changes. Our seats were upgraded and we were put up in a nice hotel to rest before flight."
Contras: "Better communication about route change and code sharing to fix it."

Contras: "Snack . Don’t have 0 snack in the plane"

Prós: "Muito.bom"

Contras: "Flying on schedule"

Prós: "Estou vivo!"
Contras: "Alimentação cara!"

Prós: "Cheguei vivo."
Contras: "Comida ser fornecida sem custo adicional."

Contras: "Organização na fila de embarque. Estava uma bagunça."

Contras: "Boarding instructions could have been made more clear. We asked one gate agent who told us to get in the wrong line. There was nothing offered to eat for someone that does not eat meat and cheese."

Prós: "Flight staff, food, seating, Personnal space, restrooms were clean, landing was smooth"
Contras: "Checking in at the counter and boarding the aircraft can use some polishing. The boarding process is confusing due to lack of communication to customers and faulty speaker/PA systems at LATAM gates."

Contras: "Espaço"

Contras: "more seat space and padding, no charge for soft drinks"

Prós: "Got us there safely"
Contras: "Multiple reservation and confirmation codes became confusing"

Prós: "Voo normal"
Contras: "Saber antes do voo se teria serviço de comida a bordo pago ou não. Liberar as bebidas (refrigerantes e sucos) sem necessidade de pagamento."

Prós: "Indiferente."
Contras: "Atendimento dos agentes em terra."

Prós: "Nada"
Contras: "O voo atrasou fazendo com chegássemos ao destino final com 12 horas de atraso e perdendo o velório e enterro de um familiar, pois esse era o objetivo da viagem"

Prós: "The people were very kind and very respectful."
Contras: "Well I think this doesn’t have nothing to do with the airline, I guess... any way the airport is dirty, and very to buy something you got have more money than you think, the salesperson are not friendly. To get to the plane they checked everybody’s luggage again in the crazy way!"

Contras: "It would have been nice to know we had to pay for checked luggage. It showed that we were each allowed 1 piece checked luggage."

Prós: "Voo operado pela British Airways"
Contras: "Pequeno atraso na hora de despachar as malas, mesmo em Priority, pois não havia ninguém no balcão. Como eles consideram “voo interno” não há entretenimento a bordo."

Prós: "easy enough..."

Contras: "Overbooked and put on another flight 5 hours later"

Prós: "Voo pontual"
Contras: "Todas as vezes , não tenho lugar para por a mala , agora vc coloca suas coisas de valor e frágeis na mala de mão e na porta do avião te forçam a despachar , que triste isso . Ou vc marca assento na frente e tem que colocar sua mala de mão no final do aviso , falta de respeito . Então porque cobram para despachar malas grandes? Fizeram uma troca onde os passageiros estão insatisfeitos , só fazer uma pesquisa dentro do avião e vão saber o resultado . Se aparecer uma companhia que não participe disso , com certeza vamos ser clientes dela ."

Contras: "Lack of food!! LATAM you are doing it wrong"

Prós: "excellent in alla aspects"

Prós: "O atendimento do pessoal. Desde o balcão de check in até a tripulação. A comida."

Prós: "NOTHING. AEROMEXICO NEVER MORE. AEROMEXICO NUNCA MÁS."
Contras: "I just had the worst experience ever with Aeromexico. First, they refused to change my flight, even with me willing to pay any applicable extra-charges. So I went ahead and bought a second flight, from Mexico City to Tijuana. Then, when I arrived at the checkin counter, I was surprised with how unprofessional and disorganized the staff was: nobody was respecting social distance, several people were not wearing a face mask and nobody from the Aeromexico staff was asking them to do so. But the worst part was the fact that my new flight — supposed to leave at 13:05 (AM 176) — only took off at 19:15. We’re talking about a 6:30hr delay and NO SUPPORT from the staff at all during this almost 7 hours of waiting. No clear information, no alternatives, no solutions, nothing. To top it all, after delaying several hours, we finally boarded the aircraft and after 1 hour seating there, the pilot told us that Aeromexico had just told him that his first officer simply wasn’t there, and therefore we couldn’t take of. WHAT??????? We had to leave the plane for another hour or so and the show only came to a finale at 19:15hr when we finally boarded and took of to Tijuana. Anyway, I honestly think I should be reimbursed or at least have 10x, 15x more the miles this flight will give to me."

Prós: "No really"

Prós: "Seats"
Contras: "Nothing"

Prós: "A comida estava agradável e os filmes também!"
Contras: "Teria sido melhor se eu não ter tomado um banho de chá quente quando as comissárias passaram distribuindo e por algum motivo caiu um copo cheio de chá bem em cima de mim. Péssima experiência."

Prós: "Entretenimento"
Contras: "No voo da cidade do México para Guadalajara perdi a conexão chegando no portão de embarque com 20 minutos de antecedência e o painel de voos indicando BOARDING. Não houve nenhum assistência da cia no deslocamento para a conexão e me fizeram pagar nova tarifa/nova passagem."

Prós: "A tripulação foi muito atenciosa. Também o espaço disponível foi maior do que o que vem sendo oferecido por outras empresas aéreas."

Prós: "The seat was a good size and not totally uncomfortable"
Contras: "Literally everything needs some serious improvement — delays like crazy, the crew leaves you clueless, the customer care is horrendous."

Contras: "The lunch could be better with a cracker or Bread."

Prós: "Everything as should be, nothing special"
Contras: "Just the necessary. Don’t change it"

Contras: "O voo atrasou."

Contras: "Tripulação poderia ser mais simpática, poltrona estreita"

Prós: "Nice Crew. Seats ok."
Contras: "Nothing to add"

Prós: "Flights were on time or close enough to."

Prós: "Educação da tripulação"
Contras: "Nem todos os filmes tem tradução para português. Não foi servido comida após o almoço (1hrs antes do pouso)"

Contras: "Comida muito ruim, Assentos muito apertados."

Contras: "O tempo de espera entre as conexões"

Contras: "I was worried about traveling with a fractured humerus to Guadalajara. The crew took an extra step to make sure I was comfortable and moved me to the first row without asking to be moved. That was a huge relief knowing that if I had to use the restroom I didn’t have to wake up anyone."

Prós: "Crew ok"

Prós: "Crew on board is nice, price is good"
Contras: "A lot can be improved, the food is bad, counter personal in NY is not empathic at all. I prefer not to pay for that food and bring mine. Your seats should be declared torture instruments"

Contras: "Café da manhã"

Prós: "The a accommodations for my mother who is handicapped."

Contras: "Poltronas desconfortáveis."

Prós: "Boas informações e tripulação."
Contras: "Poltronas desconfortáveis."

Contras: "Attitude of the Aeromexico flight attendants . No customer service skills . Rude and disregarding"

Prós: "The time, wasn't long flight"

Contras: "O Embarque foi super confuso. Chamaram duas vezes e depois mandaram todos sentarem de uma forma rude. O Voo atrasou quase uma hora."

Prós: "I really liked the Tv screen on the 737-800 Toronto to Mexico whoever i believe they should be adding 737 Max to this route as Toronto is a megacity and this plane is kind of old for serving this busy route"
Contras: "The plane seats are so uncomfortable i was trying to sleep on that for like 3 hours without success"

Prós: "Good leg room, had an entertainment screen, snacks/drinks came out quickly"

Contras: "La comida"

Prós: "Is so quickly boarding and the service inside is very good"
Contras: "The space in to chairs... for the people big is complicated"

Prós: "A simpatia da tripulação fez com que uma viagem de 9 horas se torna-se um passeio agradável."
Contras: "Nada que pudesse atrapalhar a viagem"

Prós: "O tempo previsto é de 4 horas, mas foi bem mais rápido."
Contras: "Nada em especial"

Contras: "On the first leg of my trip, the time shown on the boarding pass was the time I needed to be at the gate. For this leg of the trip, the time on the boarding pass was the time the plane left. I arrived at the gate at the time the boarding pass said and the plane had already left. I am traveling to my father's funeral and the only option I had was to rebook for an additional cost of $600. Extremely upset."

Prós: "Everything"
Contras: "Everything was great"

Prós: "Rapidez no embarque e desembarque. Muito rápido para pegar as malas"

Prós: "Atendimento a bordo"
Contras: "Wi-Fi não estava funcionando."

Prós: "Comfortable and arrived on time"
Contras: "México has wonderful food, their airline should highlight that"

Prós: "tickets price was excellant"
Contras: "n/a"

Prós: "Inflight entertainment seat comfort was good"
Contras: "They came only one time at the beginning of the flight with drinks and only offered peanuts. Since it was an overnight flight they should have offered coffee and tea in the morning."

Prós: "I loved this flight...I was so thankful for the AeroMexico steward that pushed my wheelchair down the ramp. The service was impeccable :) the comfort was outstanding and the pilot flew beautifully even in strong wind."

Contras: "Very, very displeased with the care I received from this airline and their lack of communication about the boarding process. Both the gate staff for my flight, the gate staff for other flights, and the staff behind the check-in counters were unhelpful, uncompassionate and seemed to have no sense of "customer care." I ended up missing my flight because of their disorganization, their lack of communication and professionalism, and then, was not helped in the least. I echo another reviewer when I say, "worst experience flying ever.""

Prós: "Immigration into US was a breeze as compared to in and out of Chile Luggage arrived fairly promptly"
Contras: "Not being able to get checked in onn a more timely basis. The long and slow line when you were finally able to check in."

Contras: "I had to pay for my luggage $1,600 pesos that's what I didn't like about my trip"

Contras: "Nosso vôo de miami para o México atrasou e perdemos nosso vôo do México para guarulhos. No balcão de atendimento da aeromexico as opções que queriam nos dar eram as piores possíveis, passar a noite no aeroporto e voltar por conexão por Buenos Aires que está em greve geral ou por nova York com umas 10 horas de espera, em classe econômica sendo q estávamos em executiva. Batemos o pé e por fim nos deram hospedagem e alimentação e nos colocaram no mesmo vôo mas no dia seguinte. O hotel era bom mas o voucher para comer no aeroporto não pagava um hambúrguer. O aeroporto aqui é terrível, fede a esgoto e a companhia é super desorganizada. Destruíram nossas malas e fizeram o maior rolo. Aeromexico nunca mais!"

Prós: "The service was extraordinary since the first moment I checked in. Crew was super attentive, professional and over standing. The service in airport was fast and efficient and in the plane crew and services totally exceed my perspectives. Thank you!"

Contras: "The heater on the plane were to high"

Prós: "No comentes"
Contras: "Nothing's"

Prós: "The food was good entertainment was too."
Contras: "The fact that they lost my bag. No one ever helped it contacted me. No $ was given so I had to buy my own clothes. Still don't have my bag. Been home for 2 days and haven't heard anything from Aeromexico."

Prós: "The service and flight attendants were nice and genuine"
Contras: "The food and the male flight attendant from EZE to Mexico was not friendly, I didn't see him with a smile at all"

Prós: "O voo saiu no horário e estava tranquilo sem turbulência. Tivemos que ir para Los Angeles pois perdemos a conexão direta a Vegas diante do atraso do voo de Sp para o México"
Contras: "Tivemos que ir para Los Angeles pois perdemos a conexão direta a Vegas diante do atraso do voo de Sp para o México. Viagem super cansativa"

Prós: "Crew was good"
Contras: "Seating sucked, did I say sucked. Greed never give the customers that pay your bills better comfort and leg room. Greed greed greed. Scumbags"

Contras: "the wifi is awful"

Prós: "Flying portion was fine."
Contras: "Flight delayed for mechanical issues.... then upon landing trapped in cabin filled with exhaust then again trapped in a locked hallway."

Prós: "Nothing"
Contras: "Leg room was way too small, bathroom had no water in the sink, horrible flight!"

Contras: "O snack poderia ter sido melhor. E o assento poderia ser mais confortável"

Prós: "Pilot did great job, superb smooth landing."
Contras: "The two male flight attendants could have been a bit more friendly."

Prós: "comfortable plane."
Contras: "Kay&k was awful. Never use them again."

Prós: "Honestly, nothing!!"
Contras: "Everything. This airline has disappointed me for the last time."

Prós: "It was average."

Prós: "O embarque sem atrasos e bem organizado pro grupos que realmente eram cumpridos foi uma boa supresa"
Contras: "A comida foi bem fraca. Tanto o jantar (Chicken) quanto o café da manhã, sendo que este ultimo foi pior: um saquinho de pão com um sanduiche gelado de peito de peru e requeijão e uma barra de cereal. Sem frutas, e sem nada quente. Algo compreensível para um voo curto, mas não p/ um voo de 11h50."

Contras: "4 hour delay is unacceptable"

Contras: "Seats are too close"

Prós: "Crew was nice and made sure we were all comfortable before taken off :)"
Contras: "I was thirsty on the way back but we were not offered anything to drink so I waited till we landed to buy a drink, other then that was very enjoyable. Plan on using America airlines again"

Contras: "A recepção no aeroporto extremamente inflexível"

Contras: "Old aircraft ...what’s with the non-assignment of seats until the last minute unless you pay extra !"

Prós: "Tripulação amável."
Contras: "Comida. Nunca vi tão ruim e limitada, e olha que viajo muito!"

Prós: "Entertainment available excellent"
Contras: "Seating space seems to narrow"

Contras: "Educação da aeromoça, má vontade . Cara sempre feia e até discutiu com uma moça que estava com 2 crianças"

Prós: "liked the crew, but didn't know that we would have to check our bags, since the plane was small & had no overhead. Also, I wish I would have been told ahead of time, that I would have to check my bag again going home, even though the plane did have overhead space. Other than that, I love AA!"
Contras: "I didn't get very good instructions about picking up my carry on bag plane side. I was told to go to the baggage claim instead by a staff member when I came out of the plane, but this was wrong, so I ended up waiting a very long time for them to bring me my carry on bag to the baggage claim."

Prós: "didn't get my flight you said booking was guaranteed refund 24 hours but when i call to change or refund you said the airline would not change or refund. you didn't live up to your end. if you refund i would consider tat but for now. i would never use kayak again and will post my experience"
Contras: "you could have change my return when i called 2 hours after or 18 hours after now i have to pay 500 to get home you should live up to your rules and refund my money"

Prós: "Muito boa tripulação"
Contras: "Não havia nenhum tripulante que falasse português em um voo para o Brasil."

Contras: "When I checked in on line, I was asked to choose my seat. However, there were no seats available that were free of added charge. I had to pay another $50.00 for a seat. I do believe, when I have a confirmed ticket, I should not have to pay an additional charge for a seat."

Prós: "Nada"
Contras: "Não serviram lanche num voo de 6 h, só biscoito e suco e não tinha o que comprar! Esgotou antes de chegar no meu assento. Tripulação mal educada, o voo atrasou, turbulento quase o tempo todo. Não houve tempo habil pra comprar nada de lanche porque o voo de Los Angeles chegou em cima do embarque dele"

Prós: "Gostei do espaço entre os bancos, a tripulação foi atenciosa e tivemos um vôo tranquilo."
Contras: "Informação quanto ao embarque e tempo para isso não foi muito boa e a distância entre o check-in e o portão de embarque era bem distante."

Prós: "Service for wheelchair was excellent with staff at checking counters"

Prós: "We were early but couldn't get to the gate!"
Contras: "Same as above"

Prós: "The flight attendant"
Contras: "Service was poor."

Prós: "Price, entertainment, direct flight"
Contras: "Plane left because pilot was late, little to no legroom for a 6"2 person. Boarding procedure is a joke. Instead of their group system the plane should be boarded from the back. By the time group 8 comes on board there is no room in the overhead bins."

Contras: "Serviram apenas um pacote com 2 bolachas no cafe da manha"

Prós: "A variedade de filmes e opções de entretenimento."
Contras: "O ritmo do serviço de jantar parecia atender mais o interesse da tripulação, para "se livrar" do trabalho e p[oder descansar, do que em oferecer um bom serviço aos clientes. A iluminação da aeronave também é apagada antes do término do jantar, aparentemente para acelerar a conclusão da atividade. Decepcionante."

Prós: "Prompt on time service."
Contras: "N/A"

Prós: "Não deu certo"
Contras: "Trocaram a passagem para United atrasou 1 dia."

Prós: "Atendimento e atenção muito bom, principalmente os funcionários do aeroporto."
Contras: "A opção de comida vegetariana/vegana, o bife de soja e o arroz integral não tinham muito tempero."

Prós: "Do atendimento da tripulação. Estou me referindo ao trecho entre Philadelfia e Lisboa. O trecho de Miami a Philadelfia foi aceitável."
Contras: "Devido ao tempo de duração do voo a aeronave poderia ser melhor com ponto de energia, e espaço maior entre as poltronas"

Prós: "Seats which we selected where great"
Contras: "I would have like the opportunity of moving up to preferred seating. Would be willing to purchase it"

Contras: "They changed my flight schedule that made me have to arrange my travel plan"

Prós: "Nothing"
Contras: "Someone stole an ipad and that forced us the be delayed for 2 hours"

Prós: "My flight was delayed many hours so I wasn’t going to make my connecting flight in NY it to Toronto, There service agent was great and found me a seat on a later flight that was direct. Overall, happy with their service found me the best flight available."
Contras: "I never could figure out why the flight was delayed, there were a couple of other delayed AA flights too. I was supposed to get to Toronto at 2pm for a 5pm presentation, but I didn’t get in until 9. I also felt their website was deceptive or maybe needs updating,When I bought my ticket It stated that I would get 3 bags complimentary since it was Canada that wasn’t the case, I was charged for $60 for both."

Prós: "Foi pontual e comida estava boa."
Contras: "Poltronas apertadas bem desconfortáveis. Não há entretenimento individual."

Contras: "As opções de menu não eram tão boas quanto o voo Aa950 ( Sao Paulo - New York) O aviao era um 767, que não possuia entretenimento indicidual. Alguns passageiros não respeitaram os demais, conversando auto ou utilizando a lanterna do celular. Os comissários não eram simpaticos"

Prós: "British Airways got us on another flight to Dublin through Heathrow."
Contras: "Plane was late missed the connecting flight. Aer Lingus/American Airlines refused to help us find another flight to Dublin. I called Vagama customer service and the attended refused to help get an additional flight or confirm our returning flight would be held."

Prós: "Aeronave limpa, nova e bem arrumada."
Contras: "O conforto da aeronave deixa a desejar. Alimentação não agrada. Muitas das telas de entretenimento não funcionavam."

Prós: "In flight service was good and the meal was tasty and complete. Fun entertainment."
Contras: "Rude check in staff that priortized customers that arrived too late to the airport which made us late for our flight. A customed shouldn't have to stand in line an for 90 minutes just to drop off checked bags after checking in online. Every customer should start at the back of the line. All of Ecuadorians in the Guayaquil airport for Avianca should be replaced."

Prós: "On time"
Contras: "Small seats"

Prós: "O serviço de embarque do Aeroporto LAX é ótimo , tripulação cordial e atenciosa."
Contras: "As opções de alimentação são limitadas"

Prós: "Comunicação do piloto com os passjeiros."
Contras: "Falta de entretenimento."

Contras: "No personal TV’s and no food for purchase"

Contras: "The layover was too short we missed our connecting flight. How did Kayak even allow us to book such an itinerary. Staff with the airline was also rude! Never will I book with site ever again!Rude"

Prós: "Arrived early"
Contras: "American airlines lost my bag... Customer service in LAX is non-existent."

Prós: "Lucked out with extra legroom seat. Seat was broken though."
Contras: "The whole customs process is a seemingly endless mess."

Prós: "Padrão adequado dos equipamentos e funcionários"
Contras: "Pontualidade e serviço de bordo pago ( pizza muito ruim)"

Contras: "Deram fones de ouvido com 1hora de voo. Os assentos eram muito apertados. Comida ruim."

Prós: "A tripulação foi muito atenciosa e resolveram o problema da minha comida com muita rapidez."
Contras: "A comida é péssima, sem gosto e ainda veio queimada. As opções de filmes são limitadas. O assento é desconfortável, reclina pouco e eu senti nas costas todas as vezes que o passageiro de trás se mexia."

Prós: "Atrndimento e atenção da equipe"
Contras: "A comida completamente sem gosto O café da manhã foi regular"

Prós: "Do embarque"
Contras: "A tripulação nao e boa"

Prós: "Entretenimento"
Contras: "Completa falta de compromisso da companhia com horário dos vôos"

Prós: "Entretenimento"
Contras: "Descaso com o cumprimento de horário de voo. É impossível fazer um compromisso contando com a pontualidade da companhia aérea para saída e chegada de seus vôos."

Prós: "Boa variedade de filmes"
Contras: "Pouco espaço e cadeira um pouco desconfortável, mas ok por ser um voo curto"

Prós: "Cordialidade do atendimento"
Contras: "Atraso no voo mais de 30 minutos"

Contras: "Não tem alimentação em um voo de 4:00 horas."

Prós: "aeronave"
Contras: "Fila Check in"

Contras: "A comida, frango cozido e vegetais sem sabor. Massa sem molho. O pão estava gelado no café da manhã. Alimentos sem sabor, cardápios muito ruins."

Prós: "Nada"
Contras: "Tudo"

Contras: "Comida não estava legal. Entretenimento sem filmes com legenda em português."

Prós: "Embarque e os funcionários"

Contras: "Passageiros"

Prós: "Conforto , entretenimento e atenção da equipe de bordo."
Contras: "A refeição que é servida na volta deixa muito a desejar. Já as refeições de ida Gru_Yyz é muito melhor."

Prós: "Gostei de sermos os dois únicos passageiros do voo de Toronto para Rochester, num jato com capacidade para 48."
Contras: "No check in em Rochester a atendente colocou duas pessoas que viajam juntas em fileiras separadas. O avião que nos levou de Rochester para Toronto era alem de muito pequeno, velho e sujo o que causa preocupação com a segurança."

Prós: "Nada."
Contras: "Avião pequeno, poltronas desconfortáveis, auto falante em cima das poltronas com volume muito alto. No embarque, não havia informações do vôo nos painéis dentro da sala de embarque, nem mesmo no próprio portão de embarque. Foi necessário confirmar pessoalmente com um atendente da companhia se o local estava correto"

Prós: "comfort."
Contras: "dinner menu (chicken was tasteless)."

Prós: "The aircraft, the crew"
Contras: "Films have to be more updated"

Contras: "No wifi and i paid for it"

Contras: "Minha tv nao funcionava"

Contras: "A funcionaria no check in da GOL. Nao botou no sistema que sou residenre noncansda e em sp a air canada teve ordens para impedir mwu embarque. Lamentavel. No fim td se resolveu em sp"

Contras: "Confusão na fila do check-in, com poucas pessoas dando informações e realizando os check-ins. Vários vôos misturados e muitas pessoas. Apesar de estar há 2 horas na fila, só efetivamente passei para o embarque 20 minutos antes da hora do vôo."

Contras: "Entretenimento deveria ter áudio em português uma vez que é um voo pra o Brasil."

Prós: "everything went well."

Contras: "Plane delay due to passenger on cell phone before takeoff"

Prós: "Great pilot(s). Took off in storm and had probably the best landing..."
Contras: "Delayed 55 mins, delayed 5 more mins, delayed 20 more minutes by the time we boarded zone 5 they weren't even checking passports. Just scanning boarding passes and letting everyone on. I found most issues with the Orlando airport itself."

Contras: "A maioria dos filmes disponibilizados tinham linguagem apenas em inglês e francês."

Contras: "Gate 91 was allocated on boarding pass. It was switched to 95 Android did not inform anyone of the 10 pax waiting at gate 91. We were informed by one of the passenger that went to figuer out how Come that only 10 pax waiting at gate 91"

Prós: "The whole experience was excellent."

Prós: "Very accommodating with the seating, flights on time"

Prós: "Had a great conversation wih a guy from Switzerland an it really helped to pass the time."
Contras: "I didn't like that they either started boarding too early or we waited a long time to get off the runway as it seemed we were on the plane a long time before we actually left. Also we just received our snack and our drink and as soon as we received them, a stewardess told us to all put our tables up and I do believe that it was because we were descending to land. It seemed like forever before we received our snack and then we're told we couldn't use our tables. I think they should have started the snacks earlier as it was quite a big plane and it probably would take quite a long time to serve everyone and the worst part of it all was that I had asked for a can of pop, so I had to hold my can of pop, my glass pop and try to get my snack out of the package which was not easy at all."

Contras: "The amount of hand luggage taken on board is getting totally out of hand people are boarding with two or three huge bags."

Prós: "The breakfast and the empty seat in the middle section, making more comfortable."
Contras: "The "Monty" chicken wrap was cold, and older plane in which you were charged 10$ for iPad rental."

Prós: "Early and luggage delivered quickly"

Prós: "the mounties rock, seriously"

Prós: "It was great."
Contras: "Like to be able to pick my seat ahead of time without a charge."

Contras: "It was too hot, very warm and could not get the temperature down. Everyone was sweating it was bad."

Contras: "Can't believe not even pretzels"

Prós: "Yes, I like it"
Contras: "We could not book for large group, so we have to separate"

Contras: "Delayed"

Contras: "Air Canada shares a trait with many other incompetent organizers: everything is fine if nothing goes wrong, but there are no contingency plans in place in case something goes wrong. So, things get more and more delayed. Can't you predict roughly when the plane is going to land (once it is in the air!) and arrange for some gate to be open, so that we don't have to sit on the ground for 45 minutes once it has landed, for example? People who know how to organize are ordinarily capable of doing that. Furthermore, the lack of transparency is really frustrating: we just sit on the tarmac with no indication of how long we're going to be there, and the estimates of the delays are completely wrong when we're given them."

Contras: "Our connection in Toronto was toooooooo short for seniors 70 years old."

Prós: "The high tech of the airplane."
Contras: "I was situated in between 6 screaming kids. As you can imagine. Not fun."

Contras: "No tvs. Delays. Worst airline ever"

Contras: "need more room in economy class."

Contras: "LONG DELETED !!!!!!!!!!!!!!"

Contras: "Having to pay for changing return date. You should have an open ticket option for extended stays"

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Informações sobre a COVID-19

Medidas de segurança das companhias aéreas que voam desde Rio de Janeiro Santos Dumont para Toronto

As companhias aéreas que voam desde Rio de Janeiro Santos Dumont para Toronto implementaram medidas de segurança adicionais e ajustaram suas políticas para melhor acomodar os viajantes. As políticas variam de acordo com a companhia.

Higiene intensificada

Limpeza diária e filtros HEPA a bordo em voos desde Rio de Janeiro Santos Dumont para Toronto

Máscaras obrigatórias

Máscaras obrigatórias e fornecidas a bordo em voos desde Rio de Janeiro Santos Dumont para Toronto

Distanciamento social nos assentos

Assentos do meio não disponíveis para reserva em voos desde Rio de Janeiro Santos Dumont para Toronto

Exame pré-voo

Teste de anticorpos e triagem de sintomas em voos em voos desde Rio de Janeiro Santos Dumont para Toronto

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