Encontre passagens aéreas baratas de Recife a Aeroporto de Chicago-O'Hare

Prós: "Embarque"
Contras: "A tripulação poderia falar portugues."

Prós: "The crew was great and the flight was good n"
Contras: "Nothing everything was great"

Prós: "Da comida"
Contras: "As poltronas, depois de 6h de vôo, pareciam feitas e pedra."

Contras: "Get with the times and stop using plastic cups."

Prós: "see previous comments"

Prós: "Os funcionários"
Contras: "Cadeiras apertadas."

Contras: "As cadeiras são muito apertadas."

Prós: "The crew was wonderful. They were very attentive throughout the course of the flight."

Prós: "bom entrenimento, com filmes oscarizados em 2019. bom espaço para as pernas. serviço de bordo com jantar e lanche de boa qualudade."

Prós: "atendimento rápido. avião moderno, confortável e com bom espaço para as pernas, mesmo com meus 1,87m. e teve serviço de refeição, com jantar e lanche, diferentemente do vôo de ida que não teve jantar..."

Prós: "Tripulação"

Prós: "A tripulação foi de uma atenção super especial"
Contras: "Nada"

Prós: "Como viajamos na saída de emergência, tivemos uma viagem excelente, com muito conforto. A tripulação foi de uma atenção super especial."
Contras: "Creio que o plano de refeições."

Contras: "Good service"

Prós: "apesar de ser um voo de 75 minutos, serviram lanche com bebida. tripulação muito simpatica. que diferença da tripulação internacional..."
Contras: "o atendimento em terra é muito ruim. depois que vc desembarca do voo internacional para fazer a conexão não tem ninguem para auxiliar os passageiros para onde, qual será o portao de embarque. o passageiro que se dane numa peregrinação... muito cansativo em um aeroporto grande como o de Tocumen."

Prós: "o atendimente em terra e a qualidade da aeronave, nova e bem espacosa."
Contras: "foi meu primeiro vôo intercontinental que nao houve serviço de jantar. apos 30 minutos de voo serviram um saquinho de snacks com bebida. e somente após 5 horas de vôo serviram algo que poderia ser o breakfast, se fosse mais saboroso. minha primeira experiência com a Copa que se tornou decepcionante."

Contras: "Nithing"

Contras: "Too warm in cabin. Someone was sitting in my seat 7D and actually began to negotiate w me to sit somewhere else."

Prós: "Tripulação muito atenciosa"
Contras: "Pelo custo-benefício acho que esta ok"

Prós: "It got me back to Chicago."
Contras: "It was so uncomfortable - the seats were horrible and the temperature on the plane was way too hot the entire flight."

Contras: "Malas extraviadas e não encontrei ninguém para me ajudar!"

Prós: "Boarding was in Spanish - thankfully I recognized the number of our boarding group. Everything was average - what you’d expect on a normal flight. But for breakfast, one of the options was eggs. I expected something barely edible, but it was actually really tasty!"
Contras: "Boarding was all in Spanish. I recognized our group number though, so figured it out, but it’s always nice when it’s repeated in English."

Prós: "Food was great, crew was great."
Contras: "This flight did not have the screens for each seat, leaving no choice to choose what to watch or to see flight info."

Contras: "Comida fraca, pouca reclinação das cadeiras, entretenimento fraco."

Prós: "A pontualidade da Copa é impressionante, pena que não vão muito além disso."
Contras: "A equipe de bordo foi muito simpática, mas a comida meia boca, entretenimiento de bordo inexistente com filmes antigos e uma péssima qualidade das telas, e isso. Business..."

Prós: "Atencion camisa y eficiente con confort y simpatía"

Contras: "Apesar de ser a capital do país, a Copa continua disponibilizando aviões em BSB sem entretenimento individual."

Prós: "the meal was nice."
Contras: "that I was crammed into a seat. I was seated in the back row and the person in front of me leaned their seat all the way back and because of my height I was literally stuck. Flight attendants wold roll eyes if I didnt understand their spanish immediately or spoke english to them."

Prós: "The breakfast was good, warm, fruits were fresh."

Prós: "A tripulação bem educada"
Contras: "Não tem um entretenimento p crianças . Sem espaço . N tem opção de comida ."

Prós: "O atendimento da tripulação"
Contras: "As cadeiras pouco reclinável , pouco espaço . E a comida também n gostei poucas opções"

Prós: "Leg room, crew"
Contras: "Old equipment"

Prós: "The stewardess was very unprofessional and being racist"

Prós: "Always is on time"

Prós: "Tv"
Contras: "O resto e mais do mesmo"

Prós: "Having a direct flight to our destination won out. The crew members were polite and friendly."
Contras: "The seats are very narrow. The plane did not have in seat entertainment and the movie choice was awful. To add to the poor experience when boarding in Panama City, must pass through gate security with no access to a bathroom or ability to bring water on board. Given the inability to bring water, I would hope to have a water service at least twice during the flight in addition to the drink service with dinner."

Prós: "Smooth flight, made up for lost time"
Contras: "Very unpleasant experience with crew generally. Very surprising, given previous experiences with Copa."

Prós: "Quando se fala em voo com conexão a expectativa geralmente é de algo muito cansativo. Não foi o caso. Equipe de check in muito prestativa e eficiente. Poltrona espaçosa com boa tela de entretenimento e USB funcionando. Isso faz diferença:) Vôo tranquilo e no horário."
Contras: "A parceria com Star Aliance Gold e superior precisa ficar mais clara. Parceria pra acumular milhas, mas não pra usar os benefícios de embarque. Sugiro um maior esclarecimento para o consumidor e para o time de terra."

Prós: "The seat had extra leg room, BUT..."
Contras: "The seat's cushion was pulled out from the backrest, making it a very uncomfortable seat & giving me Backpain. (This was the seat next to the window, not the middle seat.)"

Prós: "Voo super tranquilo"
Contras: "Comida ruim e filmes ruins, sem tela individual"

Contras: "Limpeza."

Prós: "The flight attendants were good to everyone and the plane was either new or very close to it"

Contras: "Da necessidade de colocar spray perfumado no teto para esconder o cheio de suor da viagem anterior. Quem tem alergia sofre muito. Falta de reclinado das cadeiras."

Prós: "Great overall experience. Hassle free."

Prós: "O serviço e tripulação, apesar de sisudos, são eficientes."
Contras: "Avião velho, 7 horas sem entretenimento individual, mesmo na CLASSE EXECUTIVA, reclinação da poltrona é mínima, espaço apertado, sem apoio para os pés. Voo parece interminável!!!!!"

Contras: "Lo últimos grupos deberían pasar primero."

Contras: "Passei frio. Faltou cobertor e travesseiro."

Prós: "Sistema de entretenimento"
Contras: "Devido ao atraso por pane no vôo anterior, perdemos a conexão original e tivemos que aguardar por 7 horas o próximo vôo. Mesmo depois disso nos colocaram na penúltima fileira da aeronave...e por isso fomos os últimos a desembarcar e fomos para o fim da fila de imigração. Para quem ficou tanto tempo aguardando no aeroporto, merecíamos uma respeito maior."

Prós: "Do sistema de entretenimento"
Contras: "A pane na aeronave na partida em Guarulhos acarretou em um atraso de 3 horas, me fazendo perder a conexão na Cidade do Panamá. A tripulação me disse que tomariam todas as providências e que eu não precisava me preocupar...a providência foi nos colocar em um vôo 7 horas mais tarde!!! Não bastasse isso, o voucher para alimentação de U$ 30 foi insuficiente, dava apenas para um sanduíche pronto e um refrigerante...para piorar nos colocaram na penúltima fila da aeronave, nos atrasando mais ainda, pois fomos os últimos a sair da aeronave e entrar na fila da imigração...no fim...dezenove horas de viajem...um absurdo, que nos fez desperdiçar o nosso primeiro dia de férias."

Prós: "NOTHING. AEROMEXICO NEVER MORE. AEROMEXICO NUNCA MÁS."
Contras: "I just had the worst experience ever with Aeromexico. First, they refused to change my flight, even with me willing to pay any applicable extra-charges. So I went ahead and bought a second flight, from Mexico City to Tijuana. Then, when I arrived at the checkin counter, I was surprised with how unprofessional and disorganized the staff was: nobody was respecting social distance, several people were not wearing a face mask and nobody from the Aeromexico staff was asking them to do so. But the worst part was the fact that my new flight — supposed to leave at 13:05 (AM 176) — only took off at 19:15. We’re talking about a 6:30hr delay and NO SUPPORT from the staff at all during this almost 7 hours of waiting. No clear information, no alternatives, no solutions, nothing. To top it all, after delaying several hours, we finally boarded the aircraft and after 1 hour seating there, the pilot told us that Aeromexico had just told him that his first officer simply wasn’t there, and therefore we couldn’t take of. WHAT??????? We had to leave the plane for another hour or so and the show only came to a finale at 19:15hr when we finally boarded and took of to Tijuana. Anyway, I honestly think I should be reimbursed or at least have 10x, 15x more the miles this flight will give to me."

Contras: "Nothing it was great Aeromexico is the best"

Contras: "gate boarding schedule was horrible, and checking in your luggage was a nightmare, missed my flite, and the second day it almost happened again it is totally a mess at this airport unbelievable!!"

Prós: "Yes"
Contras: "Nothing everybody treated us with respect"

Prós: "Everything"
Contras: "Everything was perfect"

Contras: "I think no social distances between passengers"

Prós: "A comida estava agradável e os filmes também!"
Contras: "Teria sido melhor se eu não ter tomado um banho de chá quente quando as comissárias passaram distribuindo e por algum motivo caiu um copo cheio de chá bem em cima de mim. Péssima experiência."

Prós: "Entretenimento"
Contras: "No voo da cidade do México para Guadalajara perdi a conexão chegando no portão de embarque com 20 minutos de antecedência e o painel de voos indicando BOARDING. Não houve nenhum assistência da cia no deslocamento para a conexão e me fizeram pagar nova tarifa/nova passagem."

Prós: "A tripulação foi muito atenciosa. Também o espaço disponível foi maior do que o que vem sendo oferecido por outras empresas aéreas."

Prós: "Very nice crew"
Contras: "Limited alcohol"

Contras: "O voo atrasou."

Contras: "Seat confort is bad, specially for tall travelers."

Contras: "Tripulação poderia ser mais simpática, poltrona estreita"

Contras: ":)"

Contras: "Plane was delayed for an hour, Mexico city federal police was there and some other teams to ask quest about if someone had approached us to hide something or if they touched us without our permission...it's was weird but this delayed the whole trip."

Prós: "Educação da tripulação"
Contras: "Nem todos os filmes tem tradução para português. Não foi servido comida após o almoço (1hrs antes do pouso)"

Contras: "Comida muito ruim, Assentos muito apertados."

Contras: "It was excellent"

Contras: "O tempo de espera entre as conexões"

Contras: "Price is OK"

Contras: "Café da manhã"

Contras: "Poltronas desconfortáveis."

Prós: "Boas informações e tripulação."
Contras: "Poltronas desconfortáveis."

Prós: "Crew was good"
Contras: "Had a 2 hour delay"

Prós: "Our whole trip was great!"
Contras: "N/A"

Contras: "O Embarque foi super confuso. Chamaram duas vezes e depois mandaram todos sentarem de uma forma rude. O Voo atrasou quase uma hora."

Contras: "La comida"

Prós: "Very organized and on time"

Contras: "Lost my luggage"

Prós: "Nothing."
Contras: "I buy a flight ahead of time so I can be back home on time to work, I get it delays can happen, there was already a delay to start off well, turns out the flight is OVERBOOKED & even tho I arrived 3 hours earlier prior my flight I had to wait 9+ hours for another flight. If you don’t have enough seating available don’t sell a ticket that you know doesn’t exist. It’s not the first time it happens with Aeromexico, their airline is HORRIBLE & I didn’t expect with my first experience with Kayak to be just as bad. Never buying a flight through this website ever again nor am I planning to fly with Aeromexico."

Contras: "Flew from Mexico City to Chicago, the fight itself was fine, the problem was that my luggage was emptied! Everything I had was taken out of my luggage, this had to happen during check in the Mexico airport. I have tried contacting Aeromexico by phone multiple times and no one has been able to help, I finally spoke with a representative who advised to email amluggage@aeromexico.com and to wait 72 hrs, have done this twice with no response. This is going on two weeks now and have not been able to resolve my issue!"

Prós: "A simpatia da tripulação fez com que uma viagem de 9 horas se torna-se um passeio agradável."
Contras: "Nada que pudesse atrapalhar a viagem"

Prós: "O tempo previsto é de 4 horas, mas foi bem mais rápido."
Contras: "Nada em especial"

Contras: "My tv wouldn’t show the movies. The ads worked, but when it went to play the shows it was just black."

Prós: "Rapidez no embarque e desembarque. Muito rápido para pegar as malas"

Prós: "Atendimento a bordo"
Contras: "Wi-Fi não estava funcionando."

Prós: "The flight left on time"

Prós: "On time"
Contras: "They charge for luggage"

Contras: "My luggage was ripped with a box cutter or blade."

Contras: "Waited for over 30 mins for luggage to appear on carousel"

Prós: "Everything"
Contras: "Servíces"

Prós: "I was able to get home."
Contras: "Check-in at GDL airport is completely insane! They should have a line for those who have already pre-checked themselves and just need to drop off their luggage."

Contras: "Did I have to pay for my baggage"

Contras: "Nosso vôo de miami para o México atrasou e perdemos nosso vôo do México para guarulhos. No balcão de atendimento da aeromexico as opções que queriam nos dar eram as piores possíveis, passar a noite no aeroporto e voltar por conexão por Buenos Aires que está em greve geral ou por nova York com umas 10 horas de espera, em classe econômica sendo q estávamos em executiva. Batemos o pé e por fim nos deram hospedagem e alimentação e nos colocaram no mesmo vôo mas no dia seguinte. O hotel era bom mas o voucher para comer no aeroporto não pagava um hambúrguer. O aeroporto aqui é terrível, fede a esgoto e a companhia é super desorganizada. Destruíram nossas malas e fizeram o maior rolo. Aeromexico nunca mais!"

Contras: "Lost luggage. The Aeromexico Rep at the departures desk was mildly helpful. She told me the person I need to speak to was busy and that I should go downstairs and wait by McDonald's. She said i should sit, because it could take a long time. She didn't ask my name nor tell me who I should be waiting for. Just to wait. I had to ask for the persons name I should be waiting for and if she would be wearing a AM suit. I asked if there was a desk where she would be, and with an attitude the Rep, said "I already told, you just go wait by McDonald's". After waiting for an hour and asking every woman that walked by if they were Stephanie, I finally found her. She was walking by, clearly not looking for me. I had to follow her and stop her. If not she would have walked right by. Once we spoke, she was very helpful."

Contras: "Everything!!!! Í Will never fly with you again"

Contras: "Only non-vegetarian sandwich"

Prós: "On time,,sorta"
Contras: "I paid $30usd for my sister and I to have priority boarding and more spacious seats. We were boarded in zone 3 and had the same seats as the rest of economy. I contacted aeromexico for a refund and was told to email my complaint to 2 separate email addresses for a refund. I did as instructed and but did not receive a reply. I disputes the charges with my bank and they immediately paid me back. Aeromexico, you are a joke and I hope your sceem to fraud people out of their money comes to surface soon."

Prós: "O voo saiu no horário e estava tranquilo sem turbulência. Tivemos que ir para Los Angeles pois perdemos a conexão direta a Vegas diante do atraso do voo de Sp para o México"
Contras: "Tivemos que ir para Los Angeles pois perdemos a conexão direta a Vegas diante do atraso do voo de Sp para o México. Viagem super cansativa"

Prós: "Voo tranquilo sem turbulência e sem barulho de outros passageiros"
Contras: "Atraso de mais de 4 horas. Por sorte, ligamos na Aeroméxico antes para comprar assentos e descobrimos o atraso, mas se não tivéssemos feito a ligação, teríamos sido surpreendidas na véspera com a mensagem do Kayak e teríamos perdido nossa conexão. No final, levamos Mais de 30 horas para chegar a Vegas, pois tivemos que refazer as conexões. Também o entretenimento ficou a desejar, pois as telas não estavam funcionando e os tripulantes apenas diziam que umas divinamente outras não. Isso é inadmissível em um voo com duração de mais de 8 horas! Por fim, tivemos uma das malas abertas pois o cadeado havia sido removido - isso ocorreu na ida e na volta . Lamentável"

Prós: "Boa alimentação"
Contras: "Entretenimento a bordo"

Prós: "Nada"
Contras: "Assento com defeito. Não reclinava nada. Voo atrasado. Confuso por causa do clima. Chegada além de atrasada, demora enorme no desembarque."

Contras: "O snack poderia ter sido melhor. E o assento poderia ser mais confortável"

Contras: "Estive em Dallas em conexão para montreal e não consegui voar. A cia não deu assistência e tive um b prejuízo de mais de 10mil reais"

Prós: "O embarque sem atrasos e bem organizado pro grupos que realmente eram cumpridos foi uma boa supresa"
Contras: "A comida foi bem fraca. Tanto o jantar (Chicken) quanto o café da manhã, sendo que este ultimo foi pior: um saquinho de pão com um sanduiche gelado de peito de peru e requeijão e uma barra de cereal. Sem frutas, e sem nada quente. Algo compreensível para um voo curto, mas não p/ um voo de 11h50."

Contras: "A recepção no aeroporto extremamente inflexível"

Prós: "Nada"
Contras: "Não serviram lanche num voo de 6 h, só biscoito e suco e não tinha o que comprar! Esgotou antes de chegar no meu assento. Tripulação mal educada, o voo atrasou, turbulento quase o tempo todo. Não houve tempo habil pra comprar nada de lanche porque o voo de Los Angeles chegou em cima do embarque dele"

Contras: "Conforto, espaço muito pequeno"

Prós: "Aeronave pequena porém é um voo rápido."
Contras: "Nada a declarar"

Prós: "Gostei do espaço entre os bancos, a tripulação foi atenciosa e tivemos um vôo tranquilo."
Contras: "Informação quanto ao embarque e tempo para isso não foi muito boa e a distância entre o check-in e o portão de embarque era bem distante."

Contras: "Poucas opções de filme, e varios deles sem legenda em português."

Contras: "Tripulação barulhenta conversando e gritando em voo noturno . Não existia fones disponíveis"

Contras: "Serviram apenas um pacote com 2 bolachas no cafe da manha"

Prós: "Pontual e hospitalidade no check in"
Contras: "Comida ruim no jantar, cafe da manha nao tinha nenhum tipo de proteina, somente croissant, fruta, suco e cafe. Comparando com a Air France, qualidade da comida foi bem inferior"

Prós: "Atendimento e atenção muito bom, principalmente os funcionários do aeroporto."
Contras: "A opção de comida vegetariana/vegana, o bife de soja e o arroz integral não tinham muito tempero."

Prós: "Nada superou as expectativas"
Contras: "O atendimento no aeroporto nos USA foi terrivel, com atendentes mal-humoradas e sem nenhuma vontade em ajudar. Houve atraso na decolagem do aviao de quase 1hora. O voo nao estava lotado, no entanto, apesar do conhecimento, me deixaram embarcar em uma poltrona recem-vomitada. Apesar da limpeza o cinto de seguranca apresentava o cheiro caracteristico. Ainda assim, viajei nessa poltrona usando o cobertor da companhia para abafar o cheiro. As refeicoes oferecidas eram horriveis as duas."

Prós: "Janela do avião com gradiente de abertura"
Contras: "Demora no raio x no terminal 4 em LAX"

Prós: "Foi pontual e comida estava boa."
Contras: "Poltronas apertadas bem desconfortáveis. Não há entretenimento individual."

Prós: "Pontualidade."
Contras: "Não tem entretimento individual a bordo e nem comida. Só biscoitos secos."

Prós: "Tripulação muito fofa. Conforto ok. Entretenimento muito bom."
Contras: "Comida sempre nada demais - poderiam melhorar muito. Problema no check-in - cheguei com uma mala de 27 kg e disseram que agora para o Brasil é 23 kg. Mencionei que sabia lógico disso, mas que tinha lido na noite anterior minha reserva da American e dizia que era de 32 kg. Eu disse que teria que seguir o que estava falando e eles nem quiseram ler o email que a própria American me enviou. No final a passagem tinha sido emitida em novembro e podia ser uma de 32 kg."

Prós: "Realmente pontualidade foi o ponto chave para o sucesso do voo"
Contras: "Classe econômica é muito apertada, a meseniha de comida fica encostada no seu colo, qualquer movimento pode derrubar o alimento"

Prós: "Classe executiva oferecida espontaneamente pela AA"

Prós: "Emabrque e horário muito bons."
Contras: "Um pouco atrasado mas não comprometeu."

Prós: "Check in em GRU foi tranquilo e rápido. O embarque correria tudo bem também, e a decolagem aconteceu no hora prevista. chegamos a Miami com antecedencia... tempo que foi perdido na imigração, que apesar de relativamente rápida, filas enormes e multidão de gente."
Contras: "Os lavatórios são sempre sujos, com mal cheiro e por vezes os materiais (sabonete, papéis...) acabam. Utilizá-los antes do pouso então é uma desafio. Para voos tão longos, as cias aéreas deveriam pesar em algum solução para manter o padrão de limpeza durante todo o voo, não somente no embarque."

Prós: "Comunicação do piloto com os passjeiros."
Contras: "Falta de entretenimento."

Prós: "Boa comida e atendentes cordiais (apesar de distraídas)."
Contras: "Sempre que serviam comida, depois passavam para recolher o lixo e "pulavam" várias cadeiras (não só a minha). Elas iam recolhendo aleatóriamente e deixavam várias bandejas para trás. Elas deveriam seguir uma sequência para não esquecer. As pessoas tinham que ficar chamando ou aguardar elas passarem para recolher o lixo novamente. A seleção de filmes com legenda em português poderia ser maior."

Prós: "Acesso rápido e funcionários práticos."
Contras: "Avião velho, cadeiras apertadas, pequeno, comida ruim... VIAGEM EXTREMAMENTE DESCONFORTÁVEL."

Contras: "The crew were rude, the food was not good, there was just one movie to see (in a shared television). I bought the tickes to flight by TAM and they changed to American airlines at the last time."

Prós: "Chegar vivo em casa."
Contras: "Avião SUPER antigo, provavelmente deve ter sido espólio da TransBrasil de tão antigo. Sem qualquer sistema de entretenimento, refeição sem gosto."

Prós: "O avião estava em um de seus primeiros voos. O 787 é mais silencioso, tem janelas maiores e com tecnologia que "escurece" as mesmas até o total blackout, WiFi a um preço justo, a classe econômica premium é equivalente a executiva de muitas companhias aéreas com um preço muito mais justo. A American surpreendeu nesse voo e ganhou minha fidelidade que até então estava com a Latam."
Contras: "Apesar do preço justo, o WiFi deu algum trabalho para ser configurado, já que precisei descobrir sozinho qual era o endereço para comprar o WiFi. A velocidade não era das melhores, mas dava para navegar, fazer downloads e usar mensageiros e redes sociais tranquilamente."

Prós: "Entretenimento com bastante variedade e sistema é bem intuitivo. Muito bom."
Contras: "Voo muito apertado. Não tinha posição em que não ficasse colado na cadeira da frente. Para um voo de 9 hrs é complicado ficar TSO colado no banco da frente. Além disso, é uma pratica da American Airlines os comissários colocarem suas bagagens em poltronas desocupadas. Tal pratica afeta a segurança de voo pois fica um objeto solto nas poltronas."

Prós: "Pontualidade"
Contras: "Avião era um 757 com pouco espaço na econômica, a poltrona não acomodava a cabeça (não havia onde apoiar pra dormir). Entretenimento a bordo era quase zero. Havia umas telas no teto passando filme. A tripulação utilizava as últimas poltronas como base de apoio. Havia cobertor, travesseiro, todas as bolsas estavam ali, colocaram sucos armazenados junto aos equipamentos de segurança."

Prós: "All good, except poor prep on food"
Contras: "As above"

Prós: "Not much"
Contras: "Seating horrible"

Prós: "Saiu no horário. Saiu no horário."
Contras: "As cadeiras são baixas e não reclinam. Para minha altura (1,80m) ficava com o pescoço caindo para trás. Tem apenas poucas televisões no corredor do avião, sem direito a escolher o filme a assistir. O som da televisão saia chiando demais no fone de ouvido. Comida fraca."

Prós: "O App da American funciona bem e mostra as atualizações de forma correta. Saiu no horário."
Contras: "Estava com três volumes para despachar, e descobri no checkin que existe um embargo sazonal para Brasilia, onde não pode despachar mais de duas malas, mesmo pagando US$ 85,00 a mais. A atendente em Raileigh não soube explicar porque existia tal restrição. Deixei para trás um volume de bagagem nos EUA."

Contras: "gate assignment took too long"

Prós: "O vôo foi agradável e pontual."
Contras: "Como era um võo LATAM operado pela AA foi difícil fazer o check in na máquina da AA no aeroporto. Acredito que seria mais fácil se os números dos vôos tanto da AA, como da LATAM fossem reconhecidos. Inicialmente tentei acessar a reserva através do meu passaporte, mas ele não foi suficiente para que ela fosse reconhecida pela AA. Eu precisei consultar a internet pelo celular para, através da hora do vôo, descobrir qual o número do vôo da AA correspondente, para finalmente obter o cartão de embarque. Outro problema é que esse cartão de embarque não informava o meu acento, o qual somente foi definido no portâo de embarque por uma atendente extremanete impaciente e pouco colaborativa."

Prós: "Segurança e limpeza."
Contras: "Houve atraso para Miami, e não houve informações necessárias sobre a conexão. Depois houve atraso para S.P., e pelo que compreendi por causa fútil: para upload um vídeo. A piloto parecia não estar em comando e não poder simplesmente decolar, sem o vídeo instalado. Os atendentes parecam de mau-humor. Uma delas foi gentil, me emprestando um clip para mudar o chip do celular. Ao final de tudo, a mala não veio no voo e estou aguardando. Problemas acontecem, mas tudo me pareceu meio sem cuidado, sem informação."

Contras: "Nao conseguiram me contactar para avisar que faltavam milhas para meu upgrade. No valcão, onde soube disto nao so perdi o upgrade como cancelaram meu assento conforto. Por ja ter feito upgrade na ida julgo que poderiam ter cobrado a siferença no balcao, ja que a outra reserva ja estava cancelada !!!"

Prós: "O café da manha a bordo foi bom. Comida saborosa e a todo momento os comissários ofereciam bebidas ou lanches. O embarque foi feito sem problemas também. O espaço entre as poltronas na classe econômica é ok, mas maior que a maioria. Enfim, para um vôo direto para lima vale a pena."
Contras: "O entretenimento a bordo é coletivo, ou seja, uma tela para diversas poltronas. O vôo tem 5 horas de duração, poderia ter telas individuais. O vôo também ocorre em um horário bizarro, muito cedo, o que faz com que as conexões em lima sejam piores ainda, geralmente passando das 8 horas. Claro que isso não é um problema, mas é um ponto a ser observado."

Prós: "O aviao antigo com um pouco mais de espaco"
Contras: "Aeronave suja e sem alimentacao disponivel"

Prós: "No horario. Entretenimento com bastante opção."
Contras: "Comida."

Contras: "Cadeira não reclina e é muito desconfortável, não tem entretenimento de bordo..."

Prós: "A classe executiva é muito confortável e o serviço de bordo é bom."
Contras: "Não gostei somente de uma coisa: os copos para tomar espumante e vinho são de plástico ou acrílico, não de vidro, e não é taça, e o motor do avião é muito barulhento, é preciso colocar o headphone para conseguir dormir."

Prós: "Nada"
Contras: "A aeronave era velha, fez barulhos terríveis na decolagem, não sabemos se foi o trem de pouso que não guardou corretamente, pensei que fosse explodir tudo. Depois tentei me distrair com o entretenimento, mas a minha TV não funcionava corretamente. A tela piscava, com falhas, e o volume estava muito alto e não abaixava. As músicas não tocavam. Passei oito horas pensando que o avião ia explodir e nao tinha nada pra me distrair. As opções de filmes são poucas e eu esperava mais da American. Foi o pior vôo da minha vida."

Prós: "Nada"
Contras: "Nunca vi algo tão BIZARRO ocorrer em um voo. O voo sofreu um atraso, o que é compreensivo e totalmente normal. Não me incomodo nem um pouco quando ocorrem atrasos e cancelamentos, pois prefiro isso do que voar em um avião defeituoso. Porém o despreparo e descortesia do pessoal de solo da aa (em minúsculas mesmo) foi absolutamente desastroso, o que tornou essa a pior experiência de voo da minha vida. Simplesmente eles não conseguiram organizar os passageiros para a reacomodação dos que tinham conexão e a supervisora, na primeira vez que falou no rádio foi para ameaçar os passageiros! Nunca vi isso! Não tinha ninguém gritando ou causando tumulto, ela simplesmente ameaçou chamar a segurança se as pessoas não se afastassem do balcão de informações. E fez isso mais duas vezes. Depois disso, essa mesma pessoa passou a "reacomodar" os passageiros por conta própria, ou seja, colocando num voo qualquer, sem querer saber se atendia às necessidades de cada passageiro. Por fim, disseram para os passageiros com destino final para o RJ que o avião que faria a conexão iria esperá-los, mas que todos os outros iriam perder a conexão. Quando chegamos em Miami, o avião que iria para o RJ já tinha saído (!) e o que iria para SP ainda estava lá (!!). Bizarro. Mas, para piorar, como a gentil senhora tinha feito a delicadeza de mudar minha passagem sem me perguntar se me atenderia ou não, quando me apresentei no portão para embarcar no avião que seguiria para SP me foi informado que, apesar de eu estar com check-in feito e com cartão de embarque em mãos, meus lugares não existiam mais pois minha reserva constava para outro voo em outro dia. Depois de muita insistência com os também grosseiros atendentes de Miami (deve ter uma escola de grosseria na aa), conseguimos embarcar os 5 membros da minha família, todos separados. Viajo dezenas de trechos todos os anos e já avisei: se me virem de novo num voo da aa, pode internar que deu ruim."

Contras: "Estava em uma fila normal para despachar as malas quando uma moça da companhia nos chamou para formar outra fila nos caixas ao lado. Ao chegar na minha vez para pagar a mala extra que estava levando fui cobrada em 25 dolares e some te tinha 100 dólares para pagar, foi quando o caixa me disse que nao tinha troco e que eu teria que sair para trocar o dinheiro. Eu me recusei a sair e que nao iria ficar rodando no aeroporto para trocar o dinheiro, ja que ele nao tinha. Foi quando ele disse que eu nao era preferencial e que aquela fila era somente para preferenciais. Eu disse apontei para.a moça da american airlines dizendo que ela era que tinha me colocado lá. Enfim, ele ficou muito rispido porque eu nao saia do caixa , foi ai que ele saiu para procurar por troco."

Prós: "Cordialidade da tripulação"
Contras: "Conforto das cadeiras"

Contras: "Ficamos em espera por 50 minutos sentados após aterrisar sem saber o motivo pelo comandante da aeronave.. favor informar os motivos aos passageiros!!"

Contras: "Nothing"

Prós: "When we were unable to travel due to Corona Virus restrictions, Ethiopian gave us a full refund even though we had a non-refundable ticket, and they were lovely about it when they did it. A+, hope I'll get a chance to actually fly with them soon."

Prós: "Pontualidade"
Contras: "Alimentação"

Prós: "Pontualidade"
Contras: "Mais opções de entretenimento"

Contras: "O vôo começa no horário e o serviço em GRU é normal. O serviço de bordo é um serviço internacional com um jantar com duas opções de pratos quentes, e as refeições especiais (diabetc and without glúten) são honestas e preparadas no catering GRU, tanto na ida qto na volta, comida conhecida e de boa qualidade. O vinho oferecido é de boa qualidade. O ponto fraco do vôo, refletindo diretamente no nome Ethiopian Airlines, foi a higiene na galley traseira, no vôo da volta, ET 507 - 04/01 falta de higiene da tripulação, garrafas términicas ao chão, talheres de plásticos sendo colocados no chão, em uma área imunda próximo as banheiros. Lastimável."

Prós: "Yes, the crew were nice and amazing"
Contras: "Serve warm food not cold"

Contras: "Tudo estava bom até a chegada, pousamos mas estamos parados dentro do avião já quase 1 hora sem desembarque."

Prós: "Crew were very good. Comfortable flight."
Contras: "Choice of movies could be much better."

Contras: "Poorly organised meal service"

Prós: "the flight wasn't good at all, was expecting a better and comfortable seat, but the it was a smaller flight and the seats weren't adjustable"
Contras: "at this segment you mus put a 350, which will be more cost effective and should be cheaper in nature,"

Prós: "The crew was Excellent"
Contras: "There is to many delays in the night flights, this should be improved."

Prós: "A tripulação muito atenciosa"

Prós: "The crew was very nice and all flight details were available and constantly updated."
Contras: "Ethiopians App for self check-in."

Prós: "everything was pretty adequate"
Contras: "they skipped me when they passed out food and never came back."

Contras: "Entertainment is non existent. Plane is tatty."

Contras: "The seats are uncomfortable"

Prós: "Your crew were great."

Prós: "The short flight and pleased to get food."
Contras: "A very lengthy boarding process and the inevitable delay of an hour. Not good when it's already a late night flight. No entertainment console. Quite cramped"

Prós: "The staff was nice and helpful"
Contras: "We were so extremely delayed"

Prós: "Crew was good."
Contras: "Food"

Prós: "Nothing"
Contras: "The lights in my area could not be turned off. So it was a over night flight with lights all the time. Impossible to sleep. Crew did not even said sorry. Just “it is not working.” Did not explain as well."

Contras: "Addis Airport is a NIGHTMARE!!! It took two hours to check in and the lines were insane. It was absolute chaos, people pushing and airport staff did little to manage it. We almost missed our flight because the lines and process was so disorganized. The plane ride - the plane was old. My seat was so old, the cushion was worn down to the point of feeling like a bucket seat. This was really bad..."

Contras: "We are stuck at the airport because Ethiopian Airlines sent out false and miseading update stating that it’s flight was leaving at 6 PM as opposed to the scheduled 7:30 AM. Because of that no one showed up for the flight and there are no direct flights tomorrow that they would put us on! My father recently had a heart attack and this is causing him immense suffering! Additionally patient with emergencies are waiting to see my husband tomorrow and Tuesday but will not be able to because he stuck at the airport! They are refusing to put us on an airline us direct flight tomorrow! Also we have spent at least seven hours on the phone and misleading (and that’s to put it kindly) statements have been told."

Prós: "Crew were nice"
Contras: "Always delaying, catastrophic food."

Contras: "The whole boarding process was a bit chaotic. I was really called on the plane. I tried to signal for a blanket or some food but there was only 2 cabin crew members."

Prós: "Infaestrutura, excelente atendimento e excesso de pontualidade"
Contras: "Nada a declarar"

Prós: "Nada a declarar."
Contras: "Excesso de atraso, falta de comunicação com a tripulação, logistica inexistente, infraestrutura a desejar da aeronave, refeição ruim. Tive que passar 1 noite na Etiopia por culpa da compania. Foi um transtorno. O staff é despreparado e nos atendeu com descaso. Não indico a cia para ninguém. Eles não são capazes de honrar compromisso com os horários que eles estipulam e isso cria uma desordem generalizada pq mais de 40% perde a conexão e eles são obrigados a realocar os passageiros em hoteis (o q tb se torna prejuízo pra eles mesmos). Uma cia como a Ethiopian deveria ter um sistema de logistica e principalmente um aeroporto adequados. Decepção total."

Prós: "Conforto, pontualidade e o profissionalismo da tripulação"
Contras: "Refeições/cardápio repetitivo"

Prós: "Nothing!!"
Contras: "Not very clean Several used towels noted in seat"

Prós: "New plane but movies are old. Too sad"
Contras: "Toilets and hygiene"

Prós: "Having never even heard of Ethiopian Airline, our expectations weren’t very high. We found the boarding process to work well. The staff was great and the meals were very good. The flights were on time and efficient."
Contras: "On many of the flights we had to use the roll up stairs. The water that they served tasted like tap water. The seats seem closer (less leg room) than other airlines."

Contras: "old, uncomfortable plane with no entertainment system. miserable experience"

Prós: "On the sequrity check our watch was stolen. And we did not get any help from ethiopian airlines...we would like to get help."

Prós: "I took a roundtrip to Addis Abeba, Ethiopia from Washington, DC. The trip was 13 hours there and 16 on the way back (I think that included a refueling stop in Dublin). There was plenty of food and beverages provided throughout the flight - usually every 3 hours or so. Blankets, pillows, and several movie/entertainment were provided."
Contras: "I would prefer the the main cabin lights be kept off longer."

Contras: "flight smelled like pee"

Prós: "Spacious seats, attentive flight attendants"
Contras: "Bathrooms were messy and ran out of soap in one."

Prós: "The flight crew was pleasant and helpful"
Contras: "Being woken up throughout the night for food. The overhead screens were on all night which made it difficult to rest."

Prós: "Great entertainment center and seat back video."
Contras: "No Wifi available"

Prós: "Crew was amazing"

Contras: "Little turbulence but nothing serious"

Prós: "Comfort The crew is always so helpful."
Contras: "Food did not agree with me again."

Prós: "Plane size, entertainment options and food were all great. Lots of free drinks available and we got plenty of wine. Blankets and pillows were great also."
Contras: "Great service. Plane took off a few minutes late but nothing major."

Prós: "The worst airline company I've ever used"

Prós: "food and beer were fine"
Contras: "4 flights ,4 delays. poor customer service . every thing is very slow ."

Prós: "The flight service"
Contras: "The food was good"

Contras: "Food can be improved."

Prós: "On time."
Contras: "Dirty bathrooms, mediocre entertainment."

Prós: "NOTHING!"
Contras: "everything about it, from the random cancellation of my flight, to missing my connection, and their inability to get me another flight, spending over 24 hours in travel for a mere 6 hour flight. No customer service, would never recommend Ethiopian Airlines to anyone."

Prós: "When I originally booked this trip it was with one connection and a 16 hour commute time. They added legs to my trip which significantly increased travel time. I tried to cancel my flight because I booked the flight with the necessity of arriving by specific days and times and they insisted on charging me for it so I just forfeited my seat and trip all together. There's nothing good to say about Ethiopian airlines."
Contras: "They are very unprofessional and unhelpful and I'll never book them again."

Prós: "Great service! Friendly and on time!"
Contras: "A mother was put off the plane with her infant because she didn't carry a ticket. Was brought back on at some point we must have a heart no excuses"