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Perguntas frequentes sobre reservar um voo de Quintana Roo para Brasília

Como o KAYAK encontra preços tão baixos nos voos de Quintana Roo para Brasília?

Como a ferramenta de previsão de preços de voos do KAYAK me ajuda a escolher o momento certo para comprar minha passagem aérea de Quintana Roo para Brasília?

O que é a opção KAYAK Mix nos voos de Quintana Roo para Brasília?

O que é o recurso "datas flexíveis" do KAYAK e por que devo levá-lo em conta ao pesquisar um voo de Quintana Roo para Brasília?

4 principais companhias aéreas voando de Quintana Roo a Brasília

Pontuações baseadas em avaliações de usuários do KAYAK

7,9
Copa Airlines
Pontuação geral com base em 12.718 avaliações
8,2
Embarque
7,9
Conforto
8,3
Tripulação
7,4
Entretenimento
7,6
Comida
Avaliações sobre a companhia

Prós: "Friendly crew, always on time"
Contras: "The food was very little, a cold sandwich."

Prós: "Amazing an comfortable"
Contras: "Food"

Prós: "Got the destination pretty much on time."
Contras: "In seat entertainment, wifi and power."

Prós: "Embarque"
Contras: "A tripulação poderia falar portugues."

Prós: "Everyone was amazing"

Prós: "Da comida"
Contras: "As poltronas, depois de 6h de vôo, pareciam feitas e pedra."

Prós: "Everything on time"
Contras: "Seat Comfort / food"

Prós: "The crew was rude. And yelled at least passages who asked for help"
Contras: "Better crew"

Contras: "The price for the flight ridiculous to high never again"

Prós: "NA"
Contras: "Staff on ground at the panama airport was realy rude, lack of customer service"

Prós: "Service."
Contras: "Schedules for departure and arrival other than midnight"

Contras: "As cadeiras são muito apertadas."

Prós: "they were super friendly and helpful"
Contras: "my luggage could have arrived with me"

Prós: "Easy to board"
Contras: "Better communication with the speakers"

Prós: "bom entrenimento, com filmes oscarizados em 2019. bom espaço para as pernas. serviço de bordo com jantar e lanche de boa qualudade."

Prós: "atendimento rápido. avião moderno, confortável e com bom espaço para as pernas, mesmo com meus 1,87m. e teve serviço de refeição, com jantar e lanche, diferentemente do vôo de ida que não teve jantar..."

Prós: "Tripulação"

Prós: "Como viajamos na saída de emergência, tivemos uma viagem excelente, com muito conforto. A tripulação foi de uma atenção super especial."
Contras: "Creio que o plano de refeições."

Prós: "Fast boarding"
Contras: "Food, silence on flighting, crew all the time make many rules all the night, and nobody sleeped."

Prós: "apesar de ser um voo de 75 minutos, serviram lanche com bebida. tripulação muito simpatica. que diferença da tripulação internacional..."
Contras: "o atendimento em terra é muito ruim. depois que vc desembarca do voo internacional para fazer a conexão não tem ninguem para auxiliar os passageiros para onde, qual será o portao de embarque. o passageiro que se dane numa peregrinação... muito cansativo em um aeroporto grande como o de Tocumen."

Prós: "o atendimente em terra e a qualidade da aeronave, nova e bem espacosa."
Contras: "foi meu primeiro vôo intercontinental que nao houve serviço de jantar. apos 30 minutos de voo serviram um saquinho de snacks com bebida. e somente após 5 horas de vôo serviram algo que poderia ser o breakfast, se fosse mais saboroso. minha primeira experiência com a Copa que se tornou decepcionante."

Contras: "The food wasn't great-- more vegetables/healthier would have been nice. The schedule was terrible-- they wake you up more than 2 hours prior to arrival for a breakfast, then turn the lights off again for an hour. How about breakfast a little later and let us sleep?"

Prós: "Time correctly"
Contras: "No comments"

Contras: "Malas extraviadas e não encontrei ninguém para me ajudar!"

Contras: "I did not like the 2 baggage 23 kg rule. International flights are always 32 Kg. I had just one baggage with 29 Kg. and you guys wanted to charge me 104 extra dollars for my only one bag! Too much. The 32 kg for international flights is the commun rule among all airlines, except Copa. Need to change it. Thanks"

Contras: "Comida fraca, pouca reclinação das cadeiras, entretenimento fraco."

Prós: "Atencion camisa y eficiente con confort y simpatía"

Contras: "Apesar de ser a capital do país, a Copa continua disponibilizando aviões em BSB sem entretenimento individual."

Prós: "Food was good, roomy seats"
Contras: "I bought my ticket in June and when I went to check-in I was given a standby ticket and was told that the flight was overbooked, and that I should have done mobile check-in. I was very anxious that I did not have a seat, and that I would not be able to board the plane. They kept telling me at the gate that they would call me when they had a seat until I forced my way to the counter and handed them my boarding pass and said I need a seat now. Poor communication and disorganization."

Prós: "O atendimento da tripulação"
Contras: "As cadeiras pouco reclinável , pouco espaço . E a comida também n gostei poucas opções"

Prós: "The boarding process was very efficient and the staff was both very sympathetic as well as helping. I had great flights with you, thanks!"
Contras: "The food has few to none vegetarian/vegan options. These days more and more people are trying to eat in a less cruel and healthier way. It would be great if you could keep up with that trend =) Otherwise it would really make me (and a lot of other people) happy if the disposable items such as cutlery and packaging were optional, so to reduce the plastic waste. All in all you offer a great service =)"

Prós: "Nothing really"
Contras: "Boarding process in Panama is very disorganized"

Prós: "View"
Contras: "Some food"

Prós: "On time performance"
Contras: "outdated seats, video system, food"

Prós: "Sair do avião"
Contras: "Calor no aviao, comida MUITO ruim, poltrona dura e pequena, sem acesso usb nem nada"

Contras: "Hours of delay to departure after crowded boarding with passengers in a small room. No individual entertainment at all, even if we wanted to use our own device. Priority luggage came after non-priority luggage. Broken luggage. No food for our baby at all. Crew refused to give us one more meal."

Prós: "Quando se fala em voo com conexão a expectativa geralmente é de algo muito cansativo. Não foi o caso. Equipe de check in muito prestativa e eficiente. Poltrona espaçosa com boa tela de entretenimento e USB funcionando. Isso faz diferença:) Vôo tranquilo e no horário."
Contras: "A parceria com Star Aliance Gold e superior precisa ficar mais clara. Parceria pra acumular milhas, mas não pra usar os benefícios de embarque. Sugiro um maior esclarecimento para o consumidor e para o time de terra."

Prós: "Entretenimento, tripulação cordial e malas chegaram corretamente."
Contras: "O raio-x antes do embarque foi muito tumultuado. A comida não estava muito boa e como sentamos no final só sobrou uma opção. Não tinha cobertor para todos e nem travesseiro."

Prós: "Voo super tranquilo"
Contras: "Comida ruim e filmes ruins, sem tela individual"

Prós: "Voo tranquilo"
Contras: "Da comida"

Prós: "Crew was great, food was good, legroom ample in economy. Great value."
Contras: "Entertainment system was good, but move selection a bit limited."

Prós: "Old plane with no technology. Flight attendants, 2 males, very unorganized and made you feel they were working at a stadium seling sandwiches. The lady besides me was travelling with all her family, a big group, and by mistake it seems that they ordered 2 gluten free meals. They needed only one. The attendant refused tongive the other lady a normal sandwich!!! He said, yoynare created an issue, now, you have to wait until we finish the service and we will see waht we can do ( we were on the row 6!!!) ant the end she accepted the gluten free because ahe was hungry. Unbelievable answer and zero empathy tonsolve the situation."
Contras: "The quality of service provided by your employees. You really need to work on trainig. Similar issues happened in the second flight. The attitude of Copa employees has been going down the hill in the las year or so."

Contras: "Limpeza."

Contras: "Da necessidade de colocar spray perfumado no teto para esconder o cheio de suor da viagem anterior. Quem tem alergia sofre muito. Falta de reclinado das cadeiras."

Prós: "Pontualidade"
Contras: "Comida, embarque no aeroporto do Panamá sem conforto nenhum. Ficamos em pé esgotando a hora do voo."

Prós: "O serviço e tripulação, apesar de sisudos, são eficientes."
Contras: "Avião velho, 7 horas sem entretenimento individual, mesmo na CLASSE EXECUTIVA, reclinação da poltrona é mínima, espaço apertado, sem apoio para os pés. Voo parece interminável!!!!!"

Contras: "Passei frio. Faltou cobertor e travesseiro."

Prós: "The crew was excellent"

Prós: "Sistema de entretenimento"
Contras: "Devido ao atraso por pane no vôo anterior, perdemos a conexão original e tivemos que aguardar por 7 horas o próximo vôo. Mesmo depois disso nos colocaram na penúltima fileira da aeronave...e por isso fomos os últimos a desembarcar e fomos para o fim da fila de imigração. Para quem ficou tanto tempo aguardando no aeroporto, merecíamos uma respeito maior."

Prós: "Tripulação bastante solícita, do entretenimento e boas luzes de leitura."
Contras: "Assentos muito próximos um ao outro, desconfortável pra gnt cm 1.80m."

Prós: "O cumprimento dos horários."
Contras: "Melhor distribuição de assentos durante a pandemia."

Contras: "Vôo atrasou quase 5h. Pouca informação para a equipe de solo passar aos passageiros. A aeronave com a poltrona quebrada, não travava reclinada, o entretenimento a bordo desligado. Uma das piores experiências que já tive em vôo. Péssimo!"

Contras: "More humane treatment. Honor diet request"

Contras: "I needed to change my ticket and Kayak had another agency issue the ticket. Kayak does not change tickets and the third party and the airline said only Kayak could make the change. Having to purchase a whole new ticket from the airline, save the money and frustration and avoid Kayak and just book directly with the airline. The ticket would have and should have been changed with no fees. $325 lesson learned."

Prós: "The crew was great"
Contras: "They should be on time but we left 30 minutes later."

Prós: "A Tripulação atenciosa"
Contras: "Comida"

Prós: "Super friendly crew and great seats."

Prós: "Embarque organizado e no horário apesar de ter sido feito no portão J5 que não é dos mais espaçosos. O atendimento da tripulação foi excelente!"
Contras: "A comida é OK, mas a apresentação da comida poderia ser mellhor."

Contras: "Atenção aos passageiros. Voo atrasado além de mala extraviada. Sem notícias desde o dia 28/01."

Contras: "Foi ótimo"

Contras: "There was a fee to carry 2 normal size bags.. This was not disclosed in ur website and i will file a complaint"

Contras: "As it was a short flight it was ok but their system of checking in/ baggage drop off is really poor and disorganised. Everyone was queuing together for baggage drop, checking... it was a mess and took ages. It’s unfair on those who have already checked in online because you were ended up queuing with everyone else."

Prós: "Nada"
Contras: "Cadeira, comida etc."

Prós: "Crew were amazing, always helpful."

Contras: "Companhia sem serviço de bordo. Cobra por tudo e com preços absurdos. Péssima companhia. O máximo que oferecem é uma água ."

Contras: "More diverse snacks/drinks."

Prós: "O entretenimento a bordo é excelente filmes atualizados e pra todo gosto!"
Contras: "A tripulação poderia ser mais gentil!"

Prós: "Nothing"
Contras: "They force the passengers to tag our bagagge ourself and give wrong directions to do this. And they tried yo force you to pay to change sits."

Prós: "Flight on time Departure & arrival"
Contras: "Two seats in every set of rows"

Prós: "Crew is friendly, plane is new and clean"
Contras: "they charge to choose seats before hand, shouldn't be a privilege to do so"

Prós: "O embarque foi rápido e a decolagem aconteceu no horário."
Contras: "Espaço entre os acentos. Não poder escolher o acento durante o check-in, é ruim."

Contras: "Embarque pelo finger."

Prós: "Yes the crew was great and my veggie meal was great as well"
Contras: "The flight was delayed, I guess was not the airline fault"

Contras: "No music or movies offered on this flight that was 5 hours long"

Prós: "Nothing"
Contras: "Be on time and if not, communicate and offer remedies. There was NONE."

Prós: "Nada"
Contras: "Espaço das poltronas horrível. Comprei espaço maior e continuou apertado"

Prós: "Crew good, disembarking slow."
Contras: "A drink and/or snack."

Prós: "We will actually travel tonight due to cancellations and route changes. Our seats were upgraded and we were put up in a nice hotel to rest before flight."
Contras: "Better communication about route change and code sharing to fix it."

Contras: "Snack . Don’t have 0 snack in the plane"

Prós: "Vôo bem tranquilo"

Prós: "The crew wonderful"

Prós: "Easy and quick flight. Crew was nice and helpful"
Contras: "We were about 15 min late"

Prós: "Viagem tranquila. Chegou antes do horário previsto ainda que tenha saído atrasado."
Contras: "Embarque confuso e demorado ."

Prós: "Everything was on time. Food was good and movie selection was good"

Contras: "Nenhuma comida ou serviço de bordo, apenas água."

Prós: "Tripulação atenciosa."
Contras: "Avião apertado. Mínimo espaço entre os assentos. Apenas água servida. Quiser café ou algum snack, tem que ser pago. Paguei, misto ressecado e bolo engordurado."

Prós: "Se o passageiro não pedir a água, os comissários também não oferecem."
Contras: "O preço dos produtos oferecidos a bordo são altos até aos passageiros acostumados aos preços de SP - capital."

Contras: "Espaço"

Prós: "Pontualidade, organização e cordialidade dos funcionários"
Contras: "O desembarque em Brasília"

Prós: "Crew was very helpful and polite. Seats are ok"
Contras: "Didn’t know that Mac users need to download app before the flight. My suitcase handle was ripped, filed a report. See what happens. I guess someone will contact me."

Contras: "More efficient check in. Long wait at gate."

Prós: "check in and boarding (mostly because it was empty). Flight attendants. timely flight"
Contras: "premium seats should be more comfortable as advertised. On line services (extremely poorly designed and disfunctional website)"

Prós: "The entertainment options were good, my device connected immediately, and the movie started right away (while the boarding process was being completed)."
Contras: "More vegetarian options in the menu."

Prós: "They're very professional I would recommend to everyone"
Contras: "Free soft drinks it was $10 brasilian money"

Prós: "Voo normal"
Contras: "Saber antes do voo se teria serviço de comida a bordo pago ou não. Liberar as bebidas (refrigerantes e sucos) sem necessidade de pagamento."

Prós: "Tripulacao e atendimento"
Contras: "Assento, duro e apertado na business... LATÃO"

Prós: "n/a"
Contras: "n/a"

Contras: "Perfect flight and staff"

Prós: "Não ocorreu atrasos."
Contras: "Escolha de assentos sob pagamento, despacho de bagagem sob pagamento, sem oferta de lanches"

Prós: "Nothing"
Contras: "Everything, I will never going to use this software anymore."

Prós: "Flight was late, lost my conection and gave me a flight for next day"

Prós: "Great service, very puntual, we even arrived early"

Prós: "Premium feeling to the flight"

Prós: "NOTHING. AEROMEXICO NEVER MORE. AEROMEXICO NUNCA MÁS."
Contras: "I just had the worst experience ever with Aeromexico. First, they refused to change my flight, even with me willing to pay any applicable extra-charges. So I went ahead and bought a second flight, from Mexico City to Tijuana. Then, when I arrived at the checkin counter, I was surprised with how unprofessional and disorganized the staff was: nobody was respecting social distance, several people were not wearing a face mask and nobody from the Aeromexico staff was asking them to do so. But the worst part was the fact that my new flight — supposed to leave at 13:05 (AM 176) — only took off at 19:15. We’re talking about a 6:30hr delay and NO SUPPORT from the staff at all during this almost 7 hours of waiting. No clear information, no alternatives, no solutions, nothing. To top it all, after delaying several hours, we finally boarded the aircraft and after 1 hour seating there, the pilot told us that Aeromexico had just told him that his first officer simply wasn’t there, and therefore we couldn’t take of. WHAT??????? We had to leave the plane for another hour or so and the show only came to a finale at 19:15hr when we finally boarded and took of to Tijuana. Anyway, I honestly think I should be reimbursed or at least have 10x, 15x more the miles this flight will give to me."

Prós: "The crew was great"
Contras: "The disappointing issues were with the airport process."

Prós: "Exelent airline"

Prós: "It was clean and easy"
Contras: "Nothing really"

Prós: "T"
Contras: "The plane sounds like very very old! Very d Full for a pandemic almost full capacity on a dream liner"

Prós: "A comida estava agradável e os filmes também!"
Contras: "Teria sido melhor se eu não ter tomado um banho de chá quente quando as comissárias passaram distribuindo e por algum motivo caiu um copo cheio de chá bem em cima de mim. Péssima experiência."

Prós: "Entretenimento"
Contras: "No voo da cidade do México para Guadalajara perdi a conexão chegando no portão de embarque com 20 minutos de antecedência e o painel de voos indicando BOARDING. Não houve nenhum assistência da cia no deslocamento para a conexão e me fizeram pagar nova tarifa/nova passagem."

Contras: "space"

Prós: "A tripulação foi muito atenciosa. Também o espaço disponível foi maior do que o que vem sendo oferecido por outras empresas aéreas."

Contras: "O voo atrasou."

Prós: "Planes on time."

Contras: "Tripulação poderia ser mais simpática, poltrona estreita"

Prós: "Good route, with short layover in Mexico. Boarding in CUN very efficient."

Prós: "Educação da tripulação"
Contras: "Nem todos os filmes tem tradução para português. Não foi servido comida após o almoço (1hrs antes do pouso)"

Contras: "Comida muito ruim, Assentos muito apertados."

Contras: "O tempo de espera entre as conexões"

Contras: "Café da manhã"

Contras: "Poltronas desconfortáveis."

Prós: "Boas informações e tripulação."
Contras: "Poltronas desconfortáveis."

Contras: "More information about discount to travel around the world"

Prós: "I was able to watch movies. The plane ride was smooth. No turbulence at all. Snacks were provided."

Contras: "O Embarque foi super confuso. Chamaram duas vezes e depois mandaram todos sentarem de uma forma rude. O Voo atrasou quase uma hora."

Prós: "Plane"
Contras: "Food"

Contras: "We had an accident with a bird caught in the motor and no one told us anything for long time. It was really scary."

Contras: "La comida"

Prós: "A simpatia da tripulação fez com que uma viagem de 9 horas se torna-se um passeio agradável."
Contras: "Nada que pudesse atrapalhar a viagem"

Prós: "O tempo previsto é de 4 horas, mas foi bem mais rápido."
Contras: "Nada em especial"

Prós: "Being served a delicious glass of orange juice during taxi to takeoff."
Contras: "Entertainment center was broken on my friends and my seats and Classe Premier was full so we couldn’t move. Sandwich was “bacon” but there was almost nothing in between white bread."

Prós: "Rapidez no embarque e desembarque. Muito rápido para pegar as malas"

Prós: "Atendimento a bordo"
Contras: "Wi-Fi não estava funcionando."

Prós: "Everything but the screaming babies was great."

Contras: "3 hr delay...."

Contras: "They don’t give proper time for transit and unorganized airlines."

Prós: "Crew moved me and luggae to dry seat in front of plane."
Contras: "Cabin leakwd water on takeoff, soaking me! Condensation that affected many people."

Prós: "The soft seats & movie"

Prós: "Sales rep understanding"
Contras: "Sales rep unable to provide compensation when company delays flight for many hours or a day"

Prós: "The crew"
Contras: "The front desk staff"

Contras: "El vuelo fue cancelado y se tardo 5 horas en salir. Nos hicieron dormir en las bancas del aeropuerto sin indemnizacion!"

Prós: "Organized and professional instructions always in both English and Spanish. The Cancun airport is the cleanest airport you will ever see."
Contras: "Immigration in Mexico City was way too long 2+ hours in line with backed up restrooms the entire airport smelled like sewage."

Prós: "The whole experience was great from preboard to on board customer service. The flight was great with plenty of room, good food and entertainment."
Contras: "There was nothing I didn’t enjoy about my flight experience back to Seattle."

Contras: "The flight attendent gave my seat away and placed me in a seat where the tv was broke. The. Later I was ignored when I tried to ask for water."

Contras: "Changing flights is becoming Aeromexico’s normal practice, but if you want to change (even if you paid full price in Fiart Class) they’ll charge you for it. They should review their policies."

Contras: "Embraer aircraft. imposible to get an upgrade"

Prós: "Landed safely :-)"
Contras: "No veg food option at all. I had to survive the whole journey on peanuts. Audio sockets were broken, couldn't watch TV. The tiny TV screen was too far to see as well :-("

Contras: "I will never fly with this airline again. I missed my original flight so they cancelled all of my flights without my permission and resold my seats. Talk about making an easy $2k without doing absolutely nothing. I paid for another flight to get to Mexico to fly to el salvador when they told me that they cancelled everything. Now I am stranded in Mexico on Christmas and they don't care."

Contras: "Nosso vôo de miami para o México atrasou e perdemos nosso vôo do México para guarulhos. No balcão de atendimento da aeromexico as opções que queriam nos dar eram as piores possíveis, passar a noite no aeroporto e voltar por conexão por Buenos Aires que está em greve geral ou por nova York com umas 10 horas de espera, em classe econômica sendo q estávamos em executiva. Batemos o pé e por fim nos deram hospedagem e alimentação e nos colocaram no mesmo vôo mas no dia seguinte. O hotel era bom mas o voucher para comer no aeroporto não pagava um hambúrguer. O aeroporto aqui é terrível, fede a esgoto e a companhia é super desorganizada. Destruíram nossas malas e fizeram o maior rolo. Aeromexico nunca mais!"

Contras: "If we boarded and left on time"

Prós: "The crew was nice"
Contras: "They need sub titles for the movies for deaf people !!!and they need to work on there social distancing way more smh delta has no one sitting in the middle seats but American Airlines just packs the whole plane out! Smh"

Prós: "Flight"
Contras: "Boarding"

Prós: "Crew was great and tried to accommodate the best they could"
Contras: "It was really cold on both flights, they had blankets for only first class and business class. We had an open seat as well next to us and they put a person in the open seat that was drunk and 22. Not cool"

Contras: "We were early arriving on both legs of our flight, which was nice. Charlotte Airport staff was rude as usual, so nothing new there. Overall, we had a great trip."

Prós: "Boa alimentação"
Contras: "Entretenimento a bordo"

Prós: "Flight attendants were great. Friendky,.; Had the holiday spirit!"

Contras: "We left an hour late ."

Contras: "Fly faster"

Contras: "O snack poderia ter sido melhor. E o assento poderia ser mais confortável"

Contras: "Estive em Dallas em conexão para montreal e não consegui voar. A cia não deu assistência e tive um b prejuízo de mais de 10mil reais"

Prós: "I liked that I got to philly"
Contras: "The seats were cramped, plane was freezing cold and everyone was wearing jackets and blankets because the flight attendants wouldn't raise the temp. The pretzel bag had literally 5 mini pretzels and that was it. It was a bad flight."

Prós: "Sears are still too narrow."
Contras: "I wish I could of finished my movie !!!"

Prós: "The crew was slow. Granted, the plane was full and the crew had many passengers but service was slow and cursory."
Contras: "Flying economy on American Airlines is very unpleasant. The seats are too small-the aisles too narrow and the bathrooms incredibly tiny. Only 2 bathrooms in economy for a tremendous amount of passengers. I had requested a bulkhead seat because of hip surgery. I had to purchase it."

Prós: "O embarque sem atrasos e bem organizado pro grupos que realmente eram cumpridos foi uma boa supresa"
Contras: "A comida foi bem fraca. Tanto o jantar (Chicken) quanto o café da manhã, sendo que este ultimo foi pior: um saquinho de pão com um sanduiche gelado de peito de peru e requeijão e uma barra de cereal. Sem frutas, e sem nada quente. Algo compreensível para um voo curto, mas não p/ um voo de 11h50."

Prós: "The crew and plane was great"
Contras: "The first flight was delayed causing me to miss my second flight and having to spend an extra night at my layover location but the airline accommodated me accordingly with a room and flight the next morning Dallas airport was a shambles not being helpful at all with the people who were delayed"

Prós: "Tripulação amável."
Contras: "Comida. Nunca vi tão ruim e limitada, e olha que viajo muito!"

Prós: "O assento e um pouco apertado !"
Contras: "Conforto nos assentos !"

Prós: "I liked the big 787 plane and the in flight entertainment with individual TVs!"
Contras: "Not a huge fan of the captive audience announcements for the credit card and the meal pre-orders"

Contras: "Educação da aeromoça, má vontade . Cara sempre feia e até discutiu com uma moça que estava com 2 crianças"

Prós: "Muito boa tripulação"
Contras: "Não havia nenhum tripulante que falasse português em um voo para o Brasil."

Prós: "The crew was fantastic. The weather was terrible and the pilots crafted an excellent landing. Flight attendant was hilarious!!"

Prós: "Seating was comfortable. Purser spoke clear"
Contras: "Poorly organized boarding in Cancun"

Prós: "Nada"
Contras: "Não serviram lanche num voo de 6 h, só biscoito e suco e não tinha o que comprar! Esgotou antes de chegar no meu assento. Tripulação mal educada, o voo atrasou, turbulento quase o tempo todo. Não houve tempo habil pra comprar nada de lanche porque o voo de Los Angeles chegou em cima do embarque dele"

Contras: "Conforto, espaço muito pequeno"

Prós: "Aeronave pequena porém é um voo rápido."
Contras: "Nada a declarar"

Contras: "Was very cold on fight,"

Prós: "Da conversa que tive com outro passageiro e a forma de resolução no problema com o atraso na entrega da baga"
Contras: "Paguei por um assento maior, mas não vi nada diferente dos outros assentos. O embarque foi bem confuso, pois a atendente não era clara ao falar e o áudio também não ajudava. Atrasaram bastante na entrega da bagagem."

Prós: "Gostei do espaço entre os bancos, a tripulação foi atenciosa e tivemos um vôo tranquilo."
Contras: "Informação quanto ao embarque e tempo para isso não foi muito boa e a distância entre o check-in e o portão de embarque era bem distante."

Prós: "It was quick and easy to get from point A to B with no problem with good complementary options."

Prós: "The jet"

Prós: "good"

Prós: "On time, clean airplane"
Contras: "Boarding system very odd"

Prós: "Esperando achar a mala"
Contras: "Perder a mala na ida, explica muita coisa por si."

Prós: "That I had no issues. Timely, staff accommodating, area cleaned."
Contras: "Had no concerns..."

Prós: "The crew members had a good attitude, pilot in particular"
Contras: "Two cancelled flights, a dozen delays, and 14 hours of travel later I finally had to rent a car and drive home."

Contras: "A menina que sentou ao meu lado estava com cigarro eletrônico e deu umas tragadas durante o vôo. Tinha apenas um comissário de bordo que não viu a fumaça que ela fazia. :("

Prós: "The crew was very nice and helpful."

Contras: "Houve, segundo informações, problema mecânico da aeronave que motivou a permanência de todos dentro da aeronave do horário do embarque (antes das 20 até próximo a meia noite. No dia seguinte o mesmo vôo previsto para 15:30 acabou saindo na madrugada do outro dia."

Prós: "Boarding was a breeze and crew was friendly."
Contras: "Seats didn’t recline, TVs didn’t work, and no WiFi available."

Prós: "Nothing"
Contras: "Awful boarding and baggage policies"

Prós: "Only thing I like we got here early."
Contras: "Rude flight attendants. No wifi or entertainment which was stated on the flight info and ticket"

Prós: "Foi pontual e comida estava boa."
Contras: "Poltronas apertadas bem desconfortáveis. Não há entretenimento individual."

Prós: "Free Wi-Fi"
Contras: "The crews aren’t very kind. Average service."

Contras: "As opções de menu não eram tão boas quanto o voo Aa950 ( Sao Paulo - New York) O aviao era um 767, que não possuia entretenimento indicidual. Alguns passageiros não respeitaram os demais, conversando auto ou utilizando a lanterna do celular. Os comissários não eram simpaticos"

Prós: "Came around a few times with drink service. Friendly crew"

Prós: "Classe executiva oferecida espontaneamente pela AA"

Contras: "Crew was incredibly unfriendly."

Prós: "Emabrque e horário muito bons."
Contras: "Um pouco atrasado mas não comprometeu."

Prós: "Comunicação do piloto com os passjeiros."
Contras: "Falta de entretenimento."

Ler mais sobre a Copa Airlines
Informações sobre a COVID-19

Medidas de segurança para companhias aéreas que voam de Quintana Roo para Brasília

Companhias aéreas que voam de Quintana Roo para Brasília implementaram medidas de segurança adicionais e ajustaram suas políticas para melhor acomodar os viajantes. As políticas variam de acordo com a companhia.

Higiene intensificada

Limpeza diária e filtros HEPA a bordo em voos de Quintana Roo para Brasília

Máscaras obrigatórias

Máscaras obrigatórias e fornecidas a bordo em voos de Quintana Roo para Brasília

Distanciamento social nos assentos

Assentos do meio não disponíveis para reserva em voos de Quintana Roo para Brasília

Exame pré-voo

Teste de anticorpos e triagem de sintomas em voos de Quintana Roo para Brasília

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