Encontre passagens aéreas baratas de Porto Alegre Salgado Filho a Miami (POA - MIA)

Prós: Very good bording service

Contras: Regular. Service

Prós: Not a crowded flight so we were able to space out

Contras: Food was horrible. I found hair in my pasta

Prós: Everythng

Contras: Nothing

Prós: Food, deinks and staff attention

Contras: None

Prós: Service Space Comfort

Contras: No internet

Prós: A comunicação do comandante que explicou os motivos da demora na partida nos dando as informações a tempo e com qualidade.

Contras: O embarque foi muito tilintado pois começaram antes do desembarque haver sido finalizado. Ficou um caos na porta da aeronave e as filas se cruzando atrapalharam muito o processo.

Prós: Foos was ok, they had a menu..... no tomato juice, but had orange / grape and wine (red white) during dinner

Contras: Worst boarding/ checkin procedure, onlybtwo booths and an enormous line in sao Paulo, very unhelful/ useless people that work for the company, old plane, very unconfortable oh, forgot tonsay that gate prdocedure was also the worst I have seen.

Contras: Pão de queijo que vendem é ruim

Prós: Convenient without problems

Contras: Paying

Prós: The service was great

Contras: That you have to pay extra for entertainment, that you have to have your own device, and that the food was mediocre

Prós: Before I knew it we were landing. Good flight

Contras: The meal had no dessert. The coffee had run out and they promised to return and never did. I had to remind the hostess about an hour later.

Prós: None

Contras: Too much delay

Contras: Crying baby

Contras: Flight delayed from Detroit. Closed door to Birmingham flight 20 minutes before schedule time. Rebooked me for Friday!

Prós: Cabin crew were very good. Very pleasant.

Contras: Unpacking wet clothes from one of my bags. It must have been left out in the rain for some time. I filed a separate complaint with Delta.

Prós: Nice crew

Contras: Late flight due to ground hold EWR. Two screaming kids immediately behind me.

Prós: Kindness of people , effuciency in boarding pass

Contras: No food

Prós: No delay in takeoff

Contras: Check in was incredibly slow, food was substandard

Prós: I liked the food great seats good attendence overall everything

Contras: Nothing

Prós: On time and fast

Prós: No delay in takeoff

Contras: Check in was incredibly slow, food was substandard

Contras: Late. Changed doors twice. Changed the flight crew. Weird

Contras: Flight was delayed 1.5hrs

Prós: Kindness of people , effuciency in boarding pass

Contras: No food

Prós: Could have used a few more movie options, but entertainment system was nice. Like the seat., was comfortable.

Contras: Food wasnt bad, but could have been better.

Prós: Kindness of people , effuciency in boarding pass

Contras: No food

Contras: Late. Changed doors twice. Changed the flight crew. Weird

Prós: On time and easy bording. Good leg room.

Contras: One person in the crew did not wanted to help me even when I mentioned to him that I recently had surgery . He said : no

Prós: Kayak sold me a 10am ticket (GRU - JPA) on Oct 21st 2018 that didn’t exist. Avianca Airlines flight was 9am. I got shocked when I tried to check in at the airport, and they said the check I was closed and the flight was about to take off. Later checking directly to Avianca website.

Contras: I might still search through Kayak for general search (like Skyscanner) But I will never purchase through kayak again. I will only purchase directly through the airline website.

Prós: Do antendimento pré voo, do atendimento durante o vôo e do lanche.

Contras: Do assento que estava com o botão do encosto quebrado além do assento ao lado não ter a almofada.

Prós: Atendimento, conforto da aeronave e serviço a bordo.

Prós: A qualidade do atendimento da equipe foi excelente. Especialmente por se tratar de um voo curto (45 minutos) geralmente o serviço de bordo é quase inexistente, mas neste voo da Avianca foi excelente: atenciosos, ofereceram bebidas e lanche quente para todo o avião.

Contras: Por conta da fila em GRU, o voo demorou uns 15-20 min pra decolar.

Prós: Avião novo

Contras: O sistema estava fazendo uma cobrança indevida no momento do check in pelo totem (a passagem havia sido emitida por milhas). Fui solicitar auxílio à um funcionário que confraternizava alegremente com um passageiro que já havia concluído seu check in e o mesmo me disse “não posso ajudar o senhor, tenho outras coisas para fazer” e saiu da área do auto check in. Sem alternativas, me dirigi ao check in prioritário, pois sou cliente diamante. Eram dois atendentes para cerca de 20 pessoas na fila. De tempos em tempos um dos atendentes saía e ficava só um atendendo. Resultado: o check in “premium” demora mais do que o dos clientes sem status na cia. Nenhum benefício em concentrar os voos e milhas nessa empresa. Chegando no check in, o atendente me disse que havia uma diferença no pagamento. Eu expliquei que a passagem tinha sido emitida por milhas e o mesmo disse que eu precisaria ir à loja para resolver. Se eu pegasse a fila da loja, perderia meu voo. Expliquei isso e o atendente do check in me levou direto ao balcão da loja (deixando o check in premium sem atendimento). O problema parece ser recorrente, pois o atendente falou que era “mais um caso daqueles”. O problema foi resolvido e o check in feito. Na hora do embarque, foram embarcadas as prioridades por lei, e depois seriam embarcados os clientes “premium”. Acontece que qualquer um que entra na fila prioritária embarca sem problemas. Na minha frente entrou uma família de 9 pessoas, sem prioridade, e entraram normalmente, lesando quem era realmente prioritário e quem estava na fila comum esperando. Os funcionários da Gol não contestaram e eles comemoraram. Hoje em dia isso é uma coisa importante, pois com a cobrança de bagagem todo mundo tem malas de mão, e quem embarca depois pode ficar sem espaço pra colocar a sua. Ou seja, os 9 colocaram suas bagagens e outros que respeitaram as regras e ficaram na fila não puderam fazê-lo. Está não é a primeira vez que isso ocorre, com certeza. É prática reiterada, mas desta vez senti mais pois estava sozinho viajando com uma criança e essa falta de prioridade acaba irritando mais. É certo, portanto, que dois dos supostos benefícios de ser cliente com status na gol - check in prioritário e embarque prioritário - não passam de falácias. Decidi então finalizar as milhas que tenho lá e não mais priorizar o status Ness companhia, pois isso não representa nada pra eles. Vou ficar na concorrência.

Contras: Atraso do vôo

Prós: Nice people once you get to an agent

Contras: Long lines of confused people trying to figure out which is the right one for them. Need more people giving orientation as people arrive to GRU airport.

Prós: Pontualidade no vôo Check-in agilizado Embarque agilizado

Contras: Aeronave quente Sem entretenimento

Prós: Nothing

Contras: Crew

Prós: Kindness of people , effuciency in boarding pass

Contras: No food

Prós: On time and fast

Prós: No delay in takeoff

Contras: Check in was incredibly slow, food was substandard

Contras: Crew was not friendly

Prós: Very good bording service

Contras: Regular. Service

Prós: Food, deinks and staff attention

Contras: None

Prós: Everythng

Contras: Nothing