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O bom atendimento é sempre um destaque, equipe atenciosa e voo sem atraso e muito seguro

A experiência com a Latam no geral é boa, desta vez tivemos apenas um atraso de uma hora, mas no geral foi muito bom!

Não havia qualquer possibilidade de entretenimento à bordo e nem tomadas para carregamento dos dispositivos.

Minha bah foi despachada a força E ainda chegou quebrada Foi depositado voucher Porém impossível resgata lo

quando chegamos no Chile, nos informaram que não seria possível embarcar no voo para São Paulo, pois não daria tempo de transferir as bagagens. Então tivemos que esperar 3 horas e ir no próximo voo. Quando chegamos em São Paulo, as malas tinham vindo no voo anterior. Ou seja, informação falsa. Com isso, chegamos depois e tivemos que ficar em São Paulo e viajar somente no outro dia para o interior. Foi um transtorno, ainda mais com fuso de 16h.

O voo foi péssimo. Atraso de mais de 4 horas, sem informação aos passageiros. Aeronave extremamente desconfortavel: banco não reclinável, sem telas, sem cobertor. Nem mesmo os avisões ponte aérea RJ - SP são tão desconfortáveis.

Avioes novos e comfortaveis. Voos internacionais de Dallas-Bogota-SP. Servem apenas agua e um sanduiche. Ao solicitar um copo de agua a demora foi de aproximadamente 20 minutos. As aeromoças dizem para voce se deslocar da frente do avião até o final da aeronave para buscar a agua. Para voos internacionais deveriam oferecer uma refeição quente com pelo menos refrigerantes ou sucos. E a equipe poderia ser mais prestativa.

Nenhum serviço de bordo. Avião sem nenhum entretenimento. Poltronas não reclinam. Simplesmente o pior que já viajei.

Além de todos os problemas do voo anterior para Bogota colocaram minha filha de 6 anos sozinha em uma fileira longe da nossa.