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Na hora do check in, me cobraram de forma arbitrária 80 dólares por duas malas, alegando que não teria sido contratado. No entanto, esse era o voo de volta, e na ida viajei com malas. Foi constrangedor. Estávamos em 6 pessoas (3 casais), eu mesmo comprei as passagens de todos, no entanto segundo a atendente, somente eu tinha esse problema. ( ela estava atrapalhada, e teve seu trabalho corregido várias vezes pelos colegas.) pretendo ser indenizado.

Viajei pela united, tanto para ir quando para voltar e ambos os voos atrasaram, foi experiência ruim

Tudo poderia ter sido melhor... A experiencia, em geral, foi péssima... 8h de atraso, pouca ou nenhuma comunicação sobre o motivo, tudo horrivel

A experiência com a Latam no geral é boa, desta vez tivemos apenas um atraso de uma hora, mas no geral foi muito bom!

Em geral, tudo fico bom. A saída estuvo retrasada mas acho que foi por conta do aeroporto

Nada foi bom! A cia não age com transparência e os voos são péssimos. Aeronaves não são para transporte de pessoas. Mal consegui me acomodar na poltrona. Espaço horrível! Não recomendo voar pela JetSmart! Foi péssimo!

Entendo ser uma companhia low cost, mas acredito que oferecer água e a equipe ter educação são itens básicos não opcionais.

O voo foi péssimo. Atraso de mais de 4 horas, sem informação aos passageiros. Aeronave extremamente desconfortavel: banco não reclinável, sem telas, sem cobertor. Nem mesmo os avisões ponte aérea RJ - SP são tão desconfortáveis.

Avioes novos e comfortaveis. Voos internacionais de Dallas-Bogota-SP. Servem apenas agua e um sanduiche. Ao solicitar um copo de agua a demora foi de aproximadamente 20 minutos. As aeromoças dizem para voce se deslocar da frente do avião até o final da aeronave para buscar a agua. Para voos internacionais deveriam oferecer uma refeição quente com pelo menos refrigerantes ou sucos. E a equipe poderia ser mais prestativa.

Nenhum serviço de bordo. Avião sem nenhum entretenimento. Poltronas não reclinam. Simplesmente o pior que já viajei.