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— CNF
12 ago — 19 ago1
Ida e volta
1 adulto
Econômica
Origem
Destino
sex 12/8
sex 19/8
Informações úteis
Baixa temporada | março |
|---|---|
Alta temporada | junho |
Voo mais barato | R$ 1.637 |
Preço médio ida e volta | R$ 3.508 |
Boa oferta só ida | R$ 2.030 |
Melhor época para evitar as multidões, com uma queda média de 7% no preço.
Época mais popular para voar, com um aumento médio de 46% no preço.
Voo de Nova York John F Kennedy Intl a Belo Horizonte Confins
(preço para este mês)
ou menos
Perguntas frequentes sobre reservar um voo de Nova York a Belo Horizonte
5 principais companhias aéreas voando de Nova York a Belo Horizonte Confins
Pontuações baseadas em avaliações de usuários do KAYAK8,1
AzulPontuação geral com base em 2231 avaliações
8,1Embarque
8,1Conforto
8,7Tripulação
7,8Entretenimento
7,6Comida
Avaliações sobre a companhia
Everything was good. We had One drink plus one snak and one coffee during the flight.
Everything was good. We had One drink plus one snak and one coffee during the flight.
It was great. Nothing to change.
do deslocamento em si, e mais nada. Deixa um avião sair vazio e exige um pagamento de 100 reais para antecipar um voo, agentes de terra mal educados e grosseiros
The only thing that was inconvenient about this flight was the check in process. There was a lot of confusion. The flight itself was very good. Super friendly attendants, decent food, good in-flight entertainment.
Good have been much better being informed of the delayed.
Prós: "Crew was fine. Seat average."
Contras: "At meal time 200 people take their masks off to eat. And that’s acceptable. But in the middle of the night you wake people up because their masks slipped down off their noses! Ridiculous."
Prós: "TV screens on the back of seat"
Contras: "TV screen stopped working mid-flight. Long wait at gate"
Prós: "Everything was excellent accept the entertainment."
Contras: "Entertainment"
Prós: "extremely considerate crew. Courtesy necessaire pack. very clean plane"
Contras: "Passagem cara aero aeronave se entretenimento. falta fone de ouvido."
Contras: "Would have been better if the first leg of the flight had not been so late that my connection could never work. Got transferred to a later latam flight with connection but still"
Contras: "Nosso voo atrasou 5 horas e perderiamos uma visgem internacional por isso, porém nos encaixaram em outra cia aérea. Ficamos satisfeitos"
Prós: "For business class tickets this was the worst food and boarding I’ve experienced. United airlines are horrible."
Contras: "1o Voo saiu atrasado, o que ocasionou perda do voo de conexão Atendimento péssimo com total descaso"
Prós: "The crew was so kind, the food was great. The in flight entertainment was amazing!"
Contras: "The plane was very cold!"
Prós: "Very clean airplane and excellent crew"
Prós: "sidefini landig, merci."
Contras: "Bad size almost became a problem... bins are very small"
Prós: "Azul airlines the best !!"
Prós: "Azul is always amazing in terms of service!"
Contras: "The price!"
Prós: "Flight left on time."
Prós: "Amazing crew and overall experience"
Contras: "No complaints on this one"
Prós: "Food"
Prós: "super punctual"
Prós: "free-snack is good"
Contras: "non-brazirian customer can pay service fee (i.e. seat-selection,baggage) on Azul websaite."
Prós: "We got all of our bags! No lines. Smooth sailing"
Prós: "Embarque e conforto dentro da aeronave"
Prós: "The crew was excellent, and the entertainment was good."
Contras: "The boarding of the connection flight was a little messy. Also, the table on the seccond flight was a bit lower than the first, but enough that I couldn't pull it down if I didn't put my knees to each side."
Contras: "Viagem fantástica, o horário é respeitado e alimentação é ótima. Só falta servir leite ou chocolate"
Contras: "Sempre as cadeiras podem melhorar. Declinar mais"
Prós: "A tripulação era legal, já a poltrona não era grande coisa (mesmo no chamado assento conforto)!"
Contras: "As refeições poderiam ser bem melhores, mesmo que fossem mais simples. E a poltrona, para assento conforto, está longe de atender ao mínimo para um voo de quase 8 horas."
Contras: "Pontualidade do vôo"
Prós: "Com exceção do embarque que atrasou, o restante foi excelente"
Contras: "Melhor pontualidade"
Prós: "Friendly crew, most spoke at least some English"
Contras: "Only food for purchase, would be nice to have second language option on some of the entertainment"
Prós: "Friendly crew. Spoke some English for the most part."
Contras: "Only food for purchase"
Prós: "Tudo bom"
Prós: "Um ótimo atendimento e pontualidade"
Contras: "Para mim e minha família foi tudo ótimo"
Contras: "Só na hora de fazer o chek da a opiniao de escolher a poltrona com antecipação de 38 horas sem pagar"
Prós: "Tudo perfeito, tripulação, conforto, serviço de bordo, limpeza da aeronave. Simplesmente a melhor."
Contras: "Nada"
Prós: "Só do embarque ."
Contras: "A comida teria que ter sido melhor . Viajar do rio de janeiro para Campina grande , só comendo batata e bebendo refrigerante , não é tão bom ne ."
Contras: "O voo foi cancelado. Arrumaram um ônibus desconfortável. Uma bagunca. Saímos tarde. Cheguei em cima da h em Recife para a conexão. Por pouco não perdi."
Contras: "Atrasou"
Prós: "Pontualidade"
Contras: "Falta opção de Proteína no lanche"
Contras: "O voo atrasou"
Contras: "Sinal Wi-Fi para utilização do AzulPlay estava muito fraco. O vídeo travava o tempo todo. Não foi possível utilizar o app."
Prós: "Priority checkin at Ezeiza airport."
Contras: "The A320 planes was too cramped and it's an older plane."
Prós: "Tripulação e pilotos"
Contras: "Atraso de 2 horas"
Prós: "Boarding was easy, crew members were friendly, snack food service was good, and the flight was smooth and on time. My baggage arrived promptly at Chapeco after the flight. No complaints!"
Prós: "Entretenimento"
Contras: "Comida"
Prós: "Uau!! Azul! Amazing!! Every single staff I met treated with so much professionalism!! Thank you! First time flying with Azul!! I had heard raving reviews fr9m my parents and now I know why!"
Contras: "Everything was great!"
Contras: "The food could’ve had been better."
Prós: "Absolutely nothing"
Contras: "Even though there were flight/seats available, Avianca did not make them availability to flight changes and only for new reservations. Extremely disappointed at you fraudulent business practices."
Prós: "The attention of the staff and punctuality at the departures"
Contras: "The food"
Contras: "My seat was broken and the flight attendants weren't able to help..."
Prós: "I like this flight very smooth no worry what so ever I will flight again"
Prós: "Yes"
Contras: "Everything was perfect"
Prós: "The crew is busy so that she might forget the request."
Contras: "Maybe more person."
Contras: "More Colombian ethnic products like Chocoramo or Achiras"
Contras: "A educação do passageiro ao lado que nao parava de conversar com outro passageiro em um voo da 00:35 onde todos querem dormir"
Prós: "Very good flight"
Contras: "Food"
Contras: "Alimentação a bordo e o desembarque em Lima"
Contras: "Food forcsure"
Prós: "The crew was very professional and accommodating"
Contras: "TVs on plane were not working...food was cold."
Prós: "Fly on time, nice food."
Prós: "Crew was nice"
Contras: "Flight had a 3hr delay."
Contras: "Our trip was from NY to Cartagena connecting to Medellin. Our original lay over was suppose to be for 2 hours it became 7 hours!!! I missed the time in renting my car. That office closed at 8pm We also missed most of the remaining day to our day at the hotel Los Recuerdos in Guatape. Just awful!!"
Prós: "The business class seats on the JFK to Bogota section were excellent, while the seats from Bogota to Santiago were not as good...it was also a smaller plane."
Contras: "Would have liked to fly the Bogota to Santiago portion on the same aircraft as the first part of the trip."
Contras: "It would make more sense to offer food and more drinks during the flight. At least water, as it is recommended by doctors. It is important to keep people hydrated"
Prós: "Nice service and checking was fast at the airport"
Contras: "They didn’t offer any alcohol not even for sale and the take off was 10 minutes late"
Prós: "Nothing. And I've flown Avianca 4 times and tried giving it a chance."
Contras: "There is always some sort of problem. When I was in San Pedro they said the flight was delayed, then it never came. They did accommodate me with a hotel for the night which was nice after almost losing my job. The last and final time I used this airline I was at JFK 2 hours and 45 minutes ahead of time. I was there at 11:45 for a 2:20 flight. They told me I had missed my flight because I wasn't there 3 hours early. No where on my ticket did it say anything about that. There was a lot of people complaining and then they told me since I "missed' my flight I had to by a new ticket on the spot, leaving me with no option and a heafty fee."
Prós: "O conforto da classe executiva."
Contras: "O voo atrasou mais de cinco horas. Era para sairmos de Bogota as 21:15 E saímos 01:20. Sofrível. Depois nos deixaram em pé por mais de 15 minutos no túnel de entrada para aeronave. 2 horas da manhã, quem queria comer. Só queríamos dormir."
Prós: "No delay in takeoff"
Contras: "Check in was incredibly slow, food was substandard"
Prós: "Big failed work in new york check-in account. After the 1 hour waiting, let us(who has ticket after the 01:00) the line with only one reason why it's so early and need to support other laters. Moreover, had lost my baggage."
Contras: "Big problem was with several hundreds travelers to Bogota, Sao Paulo for 23:10~40. Avianca accounts don't have any classification to avoid this type disorders problem. Had waited my bag on the band during 1 hour. But, wasn't arrived various travelers bag from new york."
Contras: "Waiting on the tarmac in the plane."
Prós: "Absolutely nothing"
Contras: "Everything first every single flight taken was delayed by at least 30 mins and not on time, then they played last minute rescheduleds in which they over booked by like twice the amount of people on flight and offer a mediocre 100 dollar travel voucher to make up for it to get on the next flight that’s 4 hours later. Since no one took that offer they ended up rescheduling it and stopping in other places to ale up for the lack of space, what was suppose to be a 6 hour flight turn in a 12 hour flight."
Prós: "The trip from New York to bogota, was excellent"
Prós: "Excellent service."
Contras: "None"
Contras: "I was told hours before my flight that my flight was delayed due to weather in the NYC area and that the new flight time was two hours later. There were no weather issues at this time. This delay made me miss my connection and the only option was for me to have a 24 hour layover in Bogota, Colombia. As a woman traveling alone this was not acceptable to me but I had no other choice. I got a hotel room for the evening and tried to make the best of it. I was not offered any compensation for this inconvenience, nothing, not even an offer to pay for my hotel room. Similar things happened to three other people in my group that I was meeting in Peru all traveling from different locations. I lost an entire day in Peru because of this. On my return flight Avianca changed the times as well and I was forced to take an earlier fight home the day before I was scheduled to leave. I therefore lost a total of two days of my vacation because of Avianca and they did NOTHING to compensate me for it. STAY AWAY FROM THIS AIRLINE!!!"
Contras: "Postura pouco profissional da equipe frente ao problema. Me trataram como se estivessem me fazendo um favor ou como se o problema não fosse deles."
Prós: "Entertenimento."
Contras: "A expectativa de vida aumentou ao longo dos anos no Brasil. A fila de pessoas como prioridade também. Uma senhora entrou primeiro na aeronave e sentou na primeira fileira, apesar de estarem alocados nas poltronas 17 e quando os donos originais chegaram, não conseguiram sentar, detalhe que também idosos, tbm prioridade e de fato tinham escolhido é pago por tal assento. Achei um tremendo desrespeito pelas duas passageiras idosas que tiveram os lugares “roubados”. Elas ficaram bastante chateadas. Outra coisa, com a atual prática de cobrança para despachar mala, ficou bem difícil alocar os pertences."
Contras: "O atraso de 2 horas"
Prós: "Crew"
Contras: "The plane was small and not clean."
Prós: "The food was mediocre."
Contras: "The customer service was terrible. Our connecting plane had not left yet and they did not let us on. They proceeded to tell us that our only option was to stay the night and take another flight the next day. Us and 10 other people had to get into an argument with the staff in order for something to be done. After begging, they finally said they would put us on an earlier flight the following morning and they put us in a hotel. The staff did not care about us or our missed flight/wasted money that we paid for the hotel at our destination that night. It took 30 minutes for a manager to give us the time of day. Horrible experience. It's really shocking that this is how the company treats its customers."
Contras: "Long line to check bags"
Contras: "Muita sujeira."
Prós: "El único que se salva de todo es el avión que es confortable y moderno."
Contras: "Retrasos interminables, falta de educación de los personales en tierra y en el avión, se comprometieron a ayudar en la conexión y no había nadie, una vergüenza."
Prós: "Tenho observado certa falta de manutenção nas cabines da avianca, desta vez a tela de entretenimento não funcionava."
Prós: "A tripulação foi bastante atenciosa"
Contras: "A Avianca vende que aeronave que faz o trecho Guarulhos para Bogotá é um A330 e disponibiliza um A319. Segundo o atendente do aeroporto sempre é um A319 que faz o trajeto e mesmo assim no site sempre é informado um A330. Além de ser uma aeronave menos confortável acaba ocorrendo contratempos com a marcação dos assentos, para quem viaja com filhos isso é um problema ainda maior, pois pode ocorrer separações (aconteceu conosco). Sugiro que a Avianca seja transparente com seus clientes e entregue o que está vendendo."
Prós: "Atendimento à bordo."
Contras: "Pouco tempo de conexão em Bogota e atraso ao sair do Brasil"
Prós: "O atendimento da tripulação e o espaço das e entre as poltronas. Ressalto a destreza do piloto em nos tirar das turbulências."
Contras: "O encosto da minha poltrona não reclinou e o lanchinho é sempre o mesmo faz tempo."
Contras: "Recebi u email às 10h dizendo que a partida do meu voo passaria das 12h40 paras às 13h40. Liguei na companhia para confirmar, chequei todos os sites (aplicativo da Avianca, site da Avianca, Infraero, Aeroporto, Kayak) e essa mudança de horário não foi confirmada. Decidi ir até o aeroporto com medo de perder o voo. Chegando lá, o status do voo era "atrasado em pelo menos 1h". Resumindo, o voo saiu às 13h55. Aparentemente não há conexão entre o site, aplicativo, equipe de call center (que ligou para o aeroporto), aeroporto e quem me mandou o email, às 10h. Detalhe: ninguém soube me explicar o porque do atraso. Achei inaceitável."
Contras: "Avião operado pela taca Peru , antigo com duas poltronas da minha fileira quebrados não ficavam na posição vertical"
Prós: "Aviao novo com bom conforto."
Contras: "O voo atrasou mais de 1 hora por causa de somente 1 passageiro que tinha perdido o passaporte."
Prós: "Da atenção dos funcionários desde o check in"
Contras: "A mala da minha filha foi extraviada num voo curto de apenas 1,20 hrs São Paulo x Belo Horizonte , uma coisa inadmissível"
Prós: "Esse vôo, foi relativamente tranquilo, embora tenha atrasado um pouco."
Contras: "Do atraso e como eu estava faminto, achei a comida muito pouca."
Prós: "La atención de algunos empleados es el último que todavia resta en Avianca."
Contras: "Horrible, un avión super viejo, un retraso de mas de 2 horas y media, desafortunadamente no hay manera de que Avianca logre salir en tiempo con sus vuelos, horrible, bastante complicado."
Contras: "They keep canceling our flight"
Prós: "Praticidade do atendimento e cordialidade dos funcionários."
Contras: "Pouso e decolagem"
On time.. crew very attentive. Flight was on time
Soooooo packed
Contras: "Snacks need some variety"
Prós: "Arriving 40 minutes ahead of schedule. Delta makes more an effort to provide spacing between passengers and provides sanitizer wipes both on boarding and with the snack pack."
Prós: "The sanitizing of the aircraft was beyond expectations. The personal wipes were a plus so we could clean the areas around our seats to our satisfaction. The individual snack bags are a great idea to minimize handling."
Contras: "Connection flight was only 30 min, plus the 1st flight was delayed... Causing I missed the 2 nd flight"
Contras: "Conforto"
Prós: "Very attentive staff"
Contras: "I have no complaints"
Contras: "O espaço entre as poltronas"
Prós: "Da tripulação e entretenimento"
Contras: "Conforto. Espaço entre os bancos muito pequeno em todos os sentidos. Comida. Nada incluso em mais de 4 horas de voo , apenas snacks e no horário de almoço."
Prós: "A tripulação super atenciosa e disposta a ajudar"
Contras: "Aeronave muito pequena e desconfortável"
Prós: "Cabin crew was great. Was told they don’t feel they can do a good job of serving 48 passengers in Premium Select with 2 crew."
Contras: "Image recognition step slowed boarding down a lot. Food and amenities on Delta Premium Select seem to be getting worse"
Contras: "More communication on the flight delay"
Contras: "Smelled like poop the entire flight. Actual poop in the lavatory."
Contras: "Great crew!"
Prós: "Foi tudo ótimo, atendimento, embarque rápido, entretenimento, comida boa."
Contras: "Só para dormir e sempre desconfortável."
Contras: "We were seated near the back of the airplane. The heater came on midway of the flight, by the time we landed, it was difficult to breathe because it was so hot. The flight attendant all relocated from the back of aircraft to the front aircraft where it was cooler, I assume. I was worried for my son."
Contras: "Meu voo atrasou e acabei perdendo a minha conexão."
Prós: "Comida e entretenimento."
Contras: "Conforto. Pouco espaço para as pernas, voos domésticos são mais confortáveis do que esse voo internacional."
Prós: "As refeições, entretenimento e cordialidade"
Contras: "Oferecer algum petisco durante o período enre refeições, savemis que tem a opção, nas echato ficar pedindo. A poltrona podera reclinar mais um pouquinho, mas é normal"
Prós: "A comida, o entretenimento, pontualidade."
Contras: "Oferecer algum petisco durante o período enre refeições, savemis que tem a opção, nas echato ficar pedindo. A poltrona podera reclinar mais um pouquinho, mas é normal."
Prós: "Good"
Prós: "Plane was held for at least 40+ min for additional passengers. I was in First Class and no drinks were offered until another passenger complained and then the flight team took a a burden to have to offer anything."
Contras: "New Flight crew."
Contras: "A Boeing 757 should not be used for a 6+ hour flight"
Prós: "The plane left on time and arrived early."
Contras: "Horrible boarding experience. We were not offered a choice of seats when we checked in and had to wait at the gat"
Prós: "Flight attendant"
Contras: "Bathrooms were filthy"
Prós: "avião antigo mas confortável. serviço de jantar razoável."
Contras: "embarque confuso. a Delta resolveu me separar da minha esposa, em um voo de 10 horas, colocando-nos em assentos “separados” pelo corredor SEM RESPEITAR A ESCOLHA PREVIA DE ASSENTOS."
Prós: "embarque rápido. avião moderno."
Prós: "Seat was uncomfortable and hard as a rock, confined and tight."
Contras: "a new plane with more space and bigger seats, better service at T4 at arrivals, that place is a zoo"
Contras: "Atraso de mais se 6h."
Prós: "Flight from Detroit to Phoenix had larger plane and more entertainment"
Contras: "Seats are so narrow. I barely made connecting flight in Detroit and there was no transportation to the next terminal. You’re on your own getting there and I almost didn’t make it. Both Detroit and Phoenix have nothing but wheelchairs and people pushing? Maybe we Should get some rickshaws?!"
Prós: "Nothing."
Contras: "Flight was delayed 2 hours. Even though I had carry on, they checked it and this made me waste my time at baggage claim rather than gate checking. Flight attendants were miserable. Power supply didn’t work at seats."
Prós: "Filmes"
Contras: "Poltronas, conforto... um verdadeiro pesadelo, não dá pra descansar ou dormir."
Prós: "Embarque no horario"
Contras: "Comodidade"
Prós: "Da rapidez o voo de Vancouver a Seattle durou 35 minutos..."
Contras: "Ter um avião mais confortável. Esse era péssimo minha cadeira estava com o braço esquerdo quebrado... Não reclinava a cadeira... Uma lástima!!!"
Contras: "Tripulação pouco cordial. Comida regular. Café da manhã bem medíocre. Assentos muito desconfortáveis e apertados. Sistema de entretenimento travando continuamente."
Prós: "Seating lacked the ability to recline in any way. There were no snacks or drinks whatsoever"
Contras: "The seats could recline. On a top tier airline I expect comfortable seating that declines for the price"
Prós: "Sinceramente, nada de positivo que tenha se destacado"
Contras: "O tripulante ficou falando mal do Brasil para mim quando chegamos, o café da manhã foi uma piada."
Contras: "Foi um pesadelo. A Delta jogava a culpa na Gol que jogava para a Decolar. Isto de meia noite até as 3 da manhã no aeroporto do Galeão. Só consegui ser realocada em outro vôo da Gol para os Estados Unidos no dia seguinte, Tive que sair do aeroporto SantosDumond no Rio para Brasília em 19/dez à noite para só pegar outro voo no dia 20//dez pela manhã. Todas as despesas de hotel, alimentação e transporte em Brasília foram custeadas por mim. Não recomendo comprar passagens internacionais pela Decolar.com. Principalmente se houver mais de uma cia aérea envolvida na mesma viagem"
Prós: "vôo aterrissou em W.DC 25 minutos antes do horário fixado pela companhia. Excelente"
Prós: "Atendimento do balcão no embarque, qualidade dos serviços de bordo e as malas terem chegando corretamente. Muita pontualidade de horário."
Prós: "Gave information about delay clearly and gently"
Contras: "Delay"
Prós: "Convenience. Smooth ride. On time. Great staff."
Contras: "N/A"
Prós: "Friendly staff"
Contras: "Cramped seats"
Prós: "Nothing"
Contras: "Not enough legroom to make any flight enjoyable."
Prós: "Delta employees are a cut above American AIrlines and I have to say everything went very well with the flight. THe last flight I took on American went horribly wrong and it was not even completed."
Prós: "Voo saiu no horário e chegou 20 min antes do previsto"
Contras: "A falta de espaço e conforto acentua-se cada vez mais!!!"
Prós: "Tripulaçao de cabine jovem e atenciosa."
Contras: "Atraso de 1h na saída. Delta deve prover meios facilitados para rearranjar conexões perdidas, mesmo c outras companhias n parceiras."
Prós: "Upgrade to ComfortPlus"
Não tem TV.
Igual outra classe econômica de outra cia, porém nada de entretenimento, a comida quente estava espetacular.
Tudo muito bom inclusive alimentação.
Rever política de alimentação, entretenimento, tomada USB, e conforto
Pontualidade. Não comi no voo por isso não posso avaliar a comida.
Os aviões são pequenos e oferecem o básico, principalmente no voo entre Miami e Panamá, onde não tem USB pra carregar celular. Mas enfim, compensa o custo x beneficio.
O voo noturno da copa é muito ruim.
O atendimento na chegada foi muito ruim e a comida estava péssima.
É uma boa cia aérea que cumpre o que oferece por um valor justo. Pretendo fazer novas viagens por essa cia.
Contras: "Food"
Prós: "Da comida"
Contras: "As poltronas, depois de 6h de vôo, pareciam feitas e pedra."
Prós: "The crew offered water couple of times during the whole flight. There was no choice of food, only chicken, and I don’t eat chicken, so for dinner the crewmen offered extra salads, so I would have something to eating and advice to ask for special dietary for my flight back."
Contras: "There was not much entertainment. And just like the food, no choices of programs."
Prós: "Boarding process, inflight service"
Contras: "Flight was canceled, was booked on flight 812, that flight was also canceled. I didn’t get to Quito until 24 hours later. Customer service was terrible in terms of providing accurate information to passengers."
Prós: "I like this flight very smooth no worry what so ever I will flight again"
Prós: "I like this flight very smooth no worry what so ever I will flight again"
Prós: "NA"
Contras: "Staff on ground at the panama airport was realy rude, lack of customer service"
Prós: "Os funcionários"
Contras: "Cadeiras apertadas."
Prós: "Tripulação"
Prós: "I paid extra for a seat in the exit row. It had a lot of legroom and was comfortable. The flight was smooth. It left on time and arrived on time."
Contras: "The food was mediocre."
Prós: "They give me a lot of food with no extra money , that’s so great even beers :)"
Contras: "Everything was awesome keep doing the same great job thanks :)"
Prós: "A tripulação foi de uma atenção super especial"
Contras: "Nada"
Prós: "Como viajamos na saída de emergência, tivemos uma viagem excelente, com muito conforto. A tripulação foi de uma atenção super especial."
Contras: "Creio que o plano de refeições."
Prós: "The whole experience was great. Pleasant crew, food excellent. I will recommend this airline for future trips."
Contras: "More affordable especially because this was a last minute trip because of death in my family."
Prós: "apesar de ser um voo de 75 minutos, serviram lanche com bebida. tripulação muito simpatica. que diferença da tripulação internacional..."
Contras: "o atendimento em terra é muito ruim. depois que vc desembarca do voo internacional para fazer a conexão não tem ninguem para auxiliar os passageiros para onde, qual será o portao de embarque. o passageiro que se dane numa peregrinação... muito cansativo em um aeroporto grande como o de Tocumen."
Prós: "Tripulação muito atenciosa"
Contras: "Pelo custo-benefício acho que esta ok"
Prós: "Comfortable seats"
Contras: "Limited movie selection"
Contras: "Crying kicking baby in the seat behind mine ruined the flight."
Contras: "Malas extraviadas e não encontrei ninguém para me ajudar!"
Prós: "Movies"
Contras: "They completely damaged my luggage bags, so much for paying to check in to have it returned broken, thorn and without wheels. I want a reimbursement for the ticket or the cost of 2 new suitcases."
Prós: "The flight was on time, the airline personnel very polite and attentive. I recommend to my friends and family to choose Copa for their next flight."
Contras: "Comida fraca, pouca reclinação das cadeiras, entretenimento fraco."
Prós: "A pontualidade da Copa é impressionante, pena que não vão muito além disso."
Contras: "A equipe de bordo foi muito simpática, mas a comida meia boca, entretenimiento de bordo inexistente com filmes antigos e uma péssima qualidade das telas, e isso. Business..."
Prós: "Atencion camisa y eficiente con confort y simpatía"
Contras: "Apesar de ser a capital do país, a Copa continua disponibilizando aviões em BSB sem entretenimento individual."
Contras: "Poor costumer service . Luggage was wet . All of the clothes ruined"
Prós: "Tv"
Contras: "O resto e mais do mesmo"
Prós: "Sair do avião"
Contras: "Calor no aviao, comida MUITO ruim, poltrona dura e pequena, sem acesso usb nem nada"
Prós: "The food and drinks"
Contras: "Took a lot of time for takeoff"
Prós: "I liked the food and the crew's service"
Contras: "Seats that were not able to be moved from upright position. Those seats at least should have more space for legs and be given pillows or a way to make those passengers less uncomfortable. Movies were really old!"
Prós: "Everything"
Prós: "Seats were comfortable and plenty of space. Also served food. Everything was in time or early."
Prós: "Voo tranquilo"
Contras: "Da comida"
Contras: "Limpeza."
Contras: "Da necessidade de colocar spray perfumado no teto para esconder o cheio de suor da viagem anterior. Quem tem alergia sofre muito. Falta de reclinado das cadeiras."
Prós: "Pontualidade"
Contras: "Comida, embarque no aeroporto do Panamá sem conforto nenhum. Ficamos em pé esgotando a hora do voo."
Prós: "Christian was very attentive & genuine. He was professional and it was obvious he truly loved his job."
Prós: "O serviço e tripulação, apesar de sisudos, são eficientes."
Contras: "Avião velho, 7 horas sem entretenimento individual, mesmo na CLASSE EXECUTIVA, reclinação da poltrona é mínima, espaço apertado, sem apoio para os pés. Voo parece interminável!!!!!"
Contras: "Passei frio. Faltou cobertor e travesseiro."
Prós: "The welcoming and attentive service"
Prós: "Sistema de entretenimento"
Contras: "Devido ao atraso por pane no vôo anterior, perdemos a conexão original e tivemos que aguardar por 7 horas o próximo vôo. Mesmo depois disso nos colocaram na penúltima fileira da aeronave...e por isso fomos os últimos a desembarcar e fomos para o fim da fila de imigração. Para quem ficou tanto tempo aguardando no aeroporto, merecíamos uma respeito maior."
Despachar mala sem custo
Quando chegaram em nós para servir q comida, já não havia mais nenhuma opção, apenas macarrão. Eu não como massa, então acabei ficando sem o jantar. Muito ruim!
Poderia permitir escolher assento em algum momento
Seats are small and cramped . No back support . Terrible .
O conforto é muito bom e nada pra reclamar.
Poderia melhorar quanto a mais informações do Check in no app pois não foi muito claro demorei um pouco para achar aonde fazia check in na volta e na ida deu um pequeno probleminha no check in do outro passageiro. Tirando isso gostei do atendimento.
Lost my bags and had no answer for it
Nada para reclamar. No quesito atendimento da Latam via telefone (SAC) sobre dúvidas da viagem fui excepcionalmente bem recebida. Fiquei muito feliz. Obrigada!!!
Pediram pra despachar uma bagagem de mão e, chegando na cabine, as prateleiras de bagagens estavam vazias. Inaceitável.
A aeronave estava muito fria.
Tudo nos conformes..
Otima viagem!
Paguei mais caro pra mudar meu assento. Aí chegou na hora e não tinha mudado. Aí me colocaram em outro assento mais pra trás. Uma demora no atendimento pra despachar bagagem. Foi muito ruim. Eu com meu bebê de colo.
Cheguei com 1 hora de antecedência no aeroporto e me impediram de embarcar, alegando que as novas regras da ANAC pedem antecedência de duas horas.
aero moca queria por minha bagagem de mao no porao, falei para ela que nao queria por, pois tinha um voo de conexao assim que chegassemos em sao paulo, aero moca foi grossa e nao pensou em outra solucao. eu falei com outro passageiro que ja tinha outras malas no porao para ele por sua mala de mao no porao. voo saiu mais de uma hora atrasado.
Comida ta proibida , faltou entretenimento, mas eu tinha , entao ok
Da pontualidade e organização no embarque. As poltronas eram péssimas, talvez uma aeronave antiga…, o encosto da poltrona, parecia uma chapa de madeira. Muito desconfortável.
Comprei assento conforto com a promessa de haver vaga exclusiva para colocação da mala de mão porém não havia e tive que colocar 6 fileiras atrás do meu assento.
Não vejo sentido em etiquetar uma bagagem em um Totem se a mesma será pesada no checkin.
Prós: "Pontualidade e cordialidade"
Contras: "Problemas de espaço, por conta do meu tamanho, mas nada demais"
Prós: "Tripulação excelente"
Contras: "Assentos achei muito compacto"
Prós: "A tripulação era ótima! Mas o conforto deixou a desejar."
Contras: "Mais espaço na cabine e uma opção de entretenimento que não foi disponibilizada."
Contras: "Eu poderia ter conseguido ir viajar. Recebi o bilhete na madrugada e tive que comprar outra passagem. Péssimo atendimento da Kayak.... NUNCA MAIS"
Prós: "Tripulação"
Contras: "Tudo"
Prós: "The boarding process of back to front was really efficient and thoughtful with the pandemic. And the smocks the FA wore."
Prós: "The crew was nice and the seat was fine"
Contras: "New seats, internet service and at least water."
Prós: "Bom atendimento, pontualidade e preço justo"
Contras: "Distanciamento social entre os assentos"
Contras: "Alimentação Nem água serviram"
Prós: "nada a destacar"
Prós: "Embarque organizado e no horário apesar de ter sido feito no portão J5 que não é dos mais espaçosos. O atendimento da tripulação foi excelente!"
Contras: "A comida é OK, mas a apresentação da comida poderia ser mellhor."
Prós: "Nothing"
Contras: "Nos tienen esperando 40 minutos en el avión sin dejarnos bajar, he perdido mi taxi y ya lo cobraron de mi tarjeta. Es una burla LATAM siempre jugando con mi tiempo... siempre."
Contras: "No problems during the flight"
Prós: "tripulação"
Prós: "Crew were helpful. I was given the wrong seat number and they helped sort it out. They also did priority boarding for us when the queue was ridiculous"
Contras: "The check in process was a mess with people going from all queues and it took far too long. They also have me the wrong seat number for boarding causing lots of confusion"
Contras: "Low cost, no frills, but on time. It's what we want and they delivered that today."
Prós: "Tripulação tranquila."
Contras: "O lanche."
Prós: "Seats were fairly comfortable. Almost all seats on planes are tightly crammed together."
Contras: "More options of TV shows to watch."
Prós: "Da tripulação"
Contras: "A aeronave não tinha entrada usb para carregar o celular, sem o celular não tinha opção nenhuma de entretenimento, deveriam colocar disponível pelo menos umas revistas. A comida, só tinha a opção de um biscoito ruim, achei péssimo."
Contras: "The food ."
Contras: "They always on time"
Prós: "O entretenimento a bordo é excelente filmes atualizados e pra todo gosto!"
Contras: "A tripulação poderia ser mais gentil!"
Prós: "Flight on time Departure & arrival"
Contras: "Two seats in every set of rows"
Prós: "O embarque aconteceu de maneira rápida e o voo saiu no horário."
Contras: "Conforto entre acentos é ruim, e a não opção de troca de acento durante o check-in a não ser pagando pela troca, mesmo para acentos padrões é ruim, principalmente para quem viaja acompanhado."
Prós: "Crew was good."
Prós: "Tripulação show!"
Contras: "nao tinha comida suficiente para todos os passageiros no voo em horário de almoço, a lojista pisou na bola"
Prós: "We like the plane,seats and crew was excellent."
Contras: "Not a Latam problem but Congonhas airport is terrible if you have to use the bus to get to your plane. Airport Of Uberlandia is just terrible, small and crowded!!!!!"
Prós: "The seat was very comfortable and the service friendly."
Contras: "The flight was four hours late! Inefficient boarding process, no information given about delay."
Prós: "Estou vivo!"
Contras: "Alimentação cara!"
Contras: "Poltronas desconfortáveis. Comidas caras."
Prós: "Tripulação atenciosa."
Contras: "Avião apertado. Mínimo espaço entre os assentos. Apenas água servida. Quiser café ou algum snack, tem que ser pago. Paguei, misto ressecado e bolo engordurado."
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