Embarque bom, conforto ok, mas o serviço era muito lento
Não cheguei a iniciar o vôo, teve um pequeno imprevisto 3 dias antes do vôo, tive que cancelar o vôo, mais fiquei muito chateado pôr que só recebi 60,54 centavos do valor da compra da passagem, no meu ponto de vista seria pra mim reembolsar o valor total da minha passagem.
O voo foi normal sem intercorrências, dentro do horário, funcionários excelentes. Prestativos, nada a reclamar.
Desde o embarque até o desembarque foi tudo ótimo, tripulação exemplar.
Perdi meu RG entre passar para entrar no avião,provavelmente no túnel para entrar no avião,ou dentro dele mas ninguém da Latam me ligou falando falando nada.
O bom atendimento é sempre um destaque, equipe atenciosa e voo sem atraso e muito seguro
O embarque foi um caos! Filas grandes, pois não sinalizaram cada fila, tivemos que descer e subir escadas, ônibus lotado...
Difícil avaliar pois era um dia de caos no aeroporto. Vôo atrasou muito, mas não foi cancelado como vários no dia. Ponto pra Latam
Dessa vez foi péssima, troca de aeronave de última hora, sendo que a inicialmente prevista estava em solo e alocaram para o Rio de Janeiro deixando os passageiros para São Paulo esperando por 55 minutos, mais 40 minutos dentro da aeronave para decolar.
A experiência com a Latam no geral é boa, desta vez tivemos apenas um atraso de uma hora, mas no geral foi muito bom!
Péssima experiência. Viajei longe da minha esposa, não aceitaram me trocar de lugar, mesmo com a aeronave cheia de lugares vazios. Para finalizar, o voo atrasou 40 minutos.
Overall muito bom, mas o serviço do Aeroporto de GRU é péssimo. As malas com etiqueta de prooridades são sempre as últimas a chegarem
Não conseguirmos usar Wi-Fi voo longo sem wi fi não é legal
Péssimo. Viajei com uma criança de colo, me colocaram na última fileira sem reclinar a poltrona, encostado no banheiro. Neném veio espremida chorando e toda hora acordando num voo noturno pois toda hora alguém Usava o banheiro batia a porta e dava descarga. Experiência pessima pra mim é desconfortável para passageiros próximos.
Demorou todos se acomodar , falam para despachar as malas , eu coloquei a minha e só algumas pessoas aí confusão para guardar essa malas que não despachou que seja para todos . Desembarque enrolada
Os voos da Gol sempre saem em atraso de 30 minutos e isso é péssimo, torna a viagem muito cansativa.
Acredito que o único ponto a melhorar foi o horário. Houve um pequeno atraso, não no embarque, mas na decolagem.
Comprei com todos os direitos da Gol, porém, como era operado pela Avianca, não valeu de nada...
Era um codeshare com a Avianca, e apesar das quase 7 horas do primeiro trecho, não serviram sequer agua durante todo o voo. Isso sem falar que o segundo trecho eu estava tão apertado que eu não conseguia me mexer por quase 3 horas e meia. Em resumo, Avianca nunca mais.
Tanto o check-in como o check out foram super rapidos. Navegação tranquila e chegada adiantada.
