BSB - ORD

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BSB — ORD
12 ago — 19 ago1
Ida e volta
1 adulto
Econômica
Origem
Destino
sex 12/8
sex 19/8

Quando reservar um voo de Brasília para o aeroporto de O'Hare

Preço estimado de ida e volta
Preço médio por mês
Preços de voos antes da data de partida

Dicas para encontrar uma passagem barata

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Perguntas frequentes sobre reservar um voo de Brasília a Chicago

4 principais companhias aéreas voando de Brasília a Chicago O'Hare Intl

Pontuações baseadas em avaliações de usuários do KAYAK
8,1
AzulPontuação geral com base em 2233 avaliações
8,1Embarque
8,1Conforto
8,7Tripulação
7,8Entretenimento
7,6Comida
Avaliações sobre a companhia

Refeicao

Ler mais sobre a Azul

Refeicao

It was great. Nothing to change.

The trip was ok even though extremely expensive. Azul markets its free wifi during the trip however it was not working. Everything elso ok.

É terrível a forçação de barra que a equipe da cia aérea faz para despachar a mala de mão mesmo estando dentro do padrão estabelecido.

assentos remarcados sem aviso

The flight was late so my connecting flight I missed to Curitiba, they couldn’t hold the flight for five freaking minutes while I ran across the airport I’m 64 years old but that’s OK I made accommodations and got me on another flight six hours freaking later

Entretenimento a bordo não estava operando.

Devido a dois cancelamentos de duas viagens por parte da Gol, marquei passagens pela azul. Fiquei espantada. Pontualidade, simpatia e cortesia foram os pontos altos das minhas viagens. Gostei de tudo e agradeço.

Good have been much better being informed of the delayed.

Prós: "Atendimento e aeronave confortável."
Contras: "Estarmos sem COVID."
Prós: "The food served was really good."
Prós: "Tripulação"
Contras: "Embarque atrasado e aglomerado"
Prós: "they change the gate last min"
Contras: "Should advise the passagers better"
Prós: "p"
Contras: ".."
Contras: "Food!"
Contras: "Food! Communication between airports. They were not prepared in Belem for late travelers from Fortaleza who needed to catch the flight at the last minute to Fort Lauderdale. I.e. security had already left and they had to call them back."
Prós: "The airport is small and easy to get by. The crew was friendly, and I had four seats to myself! It was an excellent experience."
Contras: "Food was decent."
Contras: "Would have been better if the first leg of the flight had not been so late that my connection could never work. Got transferred to a later latam flight with connection but still"
Contras: "Voo remarcado para o dia seguinte Atendimento péssimo"
Prós: "Infraestrutura do avião e serviços oferecidos."
Contras: "Preço da passagem"
Contras: "The food"
Prós: "2 seats, not 3, in this part of Economy"
Contras: "The bag check price info on the website was completely wrong... At the airport, they asked for USD 100, not USD 30 as the website indicated. Ended up lugging the (heavy) cabin size bag..."
Prós: "Same comments as before: comfortable airplane, good food and friendly crew."
Contras: "There was a long delay in the connection at Viracopos/Campinas: technical problem with the airplane. I arrived approximately 1 hour late in Curitiba (past midnight)."
Prós: "Avião menor, mais confortável"
Contras: "Maior oferta de vôo VCP SSA Chegada muito tarde em SSA"
Prós: "Azul is always amazing in terms of service!"
Contras: "The price!"
Prós: "I arrived safely and so did my bags"
Contras: "The delay of over an hour"
Prós: "Eu cheguei em São Paulo."
Contras: "O voo atrasou e além disso estava MUITO calor dentro da aeronave."
Prós: "Nothing in special."
Contras: "Boarding: Stay in the line for “several zones” and then put everybody on the same bus is ridiculous. Food is more or less OK, but all the movies can be seen in TV (HBO, Telecine, etc.)"
Prós: "Sempre é agradável voar com a Azul"
Contras: "O voo teve um atraso de mais de 1 hora"
Prós: "We got all of our bags! No lines. Smooth sailing"
Prós: "O tempo de embarque."
Contras: "No voo para Porto Alegre, o entretenimento a bordo (canais disponíveis) foi sofrível."
Prós: "The crew was excellent, and the entertainment was good."
Contras: "The boarding of the connection flight was a little messy. Also, the table on the seccond flight was a bit lower than the first, but enough that I couldn't pull it down if I didn't put my knees to each side."
Prós: "Wifi para troca de mensagens a bordo e muito bom serviço!"
Contras: "Configuração da aeronave desconfortável. Muito mais assentos que as companhias concorrentes no mesmo espaço. A falta de entretenimento de bordo é um ponto negativo. Vôo se torna cansativo. O Entretenimento de bordo pelo celular é desconfortável para um vôo mais longo, além de poucos canais ao vivo."
Contras: "Fui de executiva e só tinha frango para eu e minha esposa comermos. Já tinha acabado as outras opções. O vinho que pedi no cardápio não tinha. Parece piada !"
Contras: "O voo atrasou , a tripulação de solo de Teresina não informou para a tripulação de Campinas sobre a minha conexão e mesmo chegando em Campinas antes da decolagem do próx voo, não me Esperaram para a conexão de Lisboa . Perdi o voo"
Prós: "Friendly crew. Spoke some English for the most part."
Contras: "Only food for purchase"
Prós: "Tudo bom"
Prós: "Sky ao vivo na aeronave."
Contras: "Não foi culpa da companhia, mas um passageiro pegou a mala da minha esposa por engano e até o momento não conseguimos localiza-lo, para trocar as malas, pois provavelmente ele estava em conexão."
Contras: "A refeição a bordo."
Prós: "My seat 28H didn't recline"
Contras: "Avião necessitando de uma boa reforma interior. Tarifa altíssima e muito pouco conforto. Entretenimento ?? 4 canais mostrando vídeos velhos."
Contras: "More recent movies on board"
Prós: "A rapidez no embarque depois de autorizado com muito atraso"
Contras: "Atrasou muito sem explicações da tripulacao"
Contras: "Tudo é nota 10"
Prós: "Good food, good plain condition, good entertainment"
Contras: "Sinal Wi-Fi para utilização do AzulPlay estava muito fraco. O vídeo travava o tempo todo. Não foi possível utilizar o app."
Prós: "Seats are hard"
Prós: "I loved my trip the flight was amazing"
Contras: "Everything was wonderful"
Prós: "Distância confortável entre os assentos. Encosto de cabeça macio. E eu tenho 1,81m de altura. Dito isto não tenho insumo para avaliar o serviço de bordo pois dormi durante toda a viagem."

Os funcionários informaram que em função da alta demanda seria oferecido um voucher de $400 para que alguns passageiros deixassem para ir no próximo vôo, o que caracteriza uma falta de controle das vendas de passagens, por esse motivo demorou quase 1 hora para a decolagem. O vôo não tem TV. De resto foi tudo bem.

Igual toda econômica das outras cias, porém, não tem nenhum entretenimento a bordo e uma comidinha excelente

Em alguns trechos não havia tela disponível para assistir filmes.

Rever política de alimentação, entretenimento, tomada USB, e conforto

Pontualidade. Não comi no voo por isso não posso avaliar a comida.

Os aviões são pequenos e oferecem o básico, principalmente no voo entre Miami e Panamá, onde não tem USB pra carregar celular. Mas enfim, compensa o custo x beneficio.

Gostei da pontualidade dos voos.

É uma boa cia aérea que cumpre o que oferece por um valor justo. Pretendo fazer novas viagens por essa cia.

Contras: "Were to plug a charger, pillows, tv screens"
Prós: "Crew did a great job."
Contras: "No entertainment. Copa app did not work on my phone."
Prós: "Crew were present"
Contras: "Poor entertainment, terrible food not very comfortable seats... older airplane."
Prós: "Great customer service at check-in, gate and wonderful crew! The flight attendants were some of the best I've had on any airline."
Contras: "We were seated in the back row and the seats did not recline. What made that even worse, is they are COMPLETELY upright. I mean you are sitting at nearly a 90 degree angle! The other rows un-reclined had more recline than the last row. This was an older 737 and those seats never should have been installed on that plane. Luckily, there were a few empty seats and we were able to move, although not together. 3 of our 4 flights were on newer planes, and on one other flight we were also seated in the back row. But, those seats reclined and were as comfortable as any other seat on the plane. COPA, if you're reading this, kudos to your great operation, but do NOT use that horrible old 737 on such a long flight. Or, only use those seats for standbys!"
Prós: "Da comida"
Contras: "As poltronas, depois de 6h de vôo, pareciam feitas e pedra."
Contras: "Get with the times and stop using plastic cups."
Prós: "see previous comments"
Prós: "Os funcionários"
Contras: "Cadeiras apertadas."
Contras: "As cadeiras são muito apertadas."
Prós: "bom entrenimento, com filmes oscarizados em 2019. bom espaço para as pernas. serviço de bordo com jantar e lanche de boa qualudade."
Prós: "atendimento rápido. avião moderno, confortável e com bom espaço para as pernas, mesmo com meus 1,87m. e teve serviço de refeição, com jantar e lanche, diferentemente do vôo de ida que não teve jantar..."
Prós: "Tripulação"
Prós: "Como viajamos na saída de emergência, tivemos uma viagem excelente, com muito conforto. A tripulação foi de uma atenção super especial."
Contras: "Creio que o plano de refeições."
Contras: "Good service"
Contras: "Como sempre, a tripulação da copa do voo panama/Guarulhos parece que está com salário atrasado! Sempre indispostos e sem educação!"
Prós: "It got me back to Chicago."
Contras: "It was so uncomfortable - the seats were horrible and the temperature on the plane was way too hot the entire flight."
Contras: "Malas extraviadas e não encontrei ninguém para me ajudar!"
Prós: "Boarding was in Spanish - thankfully I recognized the number of our boarding group. Everything was average - what you’d expect on a normal flight. But for breakfast, one of the options was eggs. I expected something barely edible, but it was actually really tasty!"
Contras: "Boarding was all in Spanish. I recognized our group number though, so figured it out, but it’s always nice when it’s repeated in English."
Contras: "Comida fraca, pouca reclinação das cadeiras, entretenimento fraco."
Prós: "A pontualidade da Copa é impressionante, pena que não vão muito além disso."
Contras: "A equipe de bordo foi muito simpática, mas a comida meia boca, entretenimiento de bordo inexistente com filmes antigos e uma péssima qualidade das telas, e isso. Business..."
Contras: "Apesar de ser a capital do país, a Copa continua disponibilizando aviões em BSB sem entretenimento individual."
Prós: "Great flight. Decent sized seat. Friendly crew"
Contras: "Nothing"
Prós: "On time"
Contras: "Poor entertainment. Food so so. Horrible flight attendant. Luckily the others were better."
Prós: "The crew was nice and the process was standard"
Contras: "For some reason both my friends and I felt it was a very uncomfortable flight"
Prós: "Staff friendly"
Contras: "Again food"
Prós: "The stewardess was very unprofessional and being racist"
Prós: "It was non stop"
Contras: "The plane was freezing and when I asked the attendant for a blanket she said they were all out"
Prós: "Tv"
Contras: "O resto e mais do mesmo"
Prós: "Having a direct flight to our destination won out. The crew members were polite and friendly."
Contras: "The seats are very narrow. The plane did not have in seat entertainment and the movie choice was awful. To add to the poor experience when boarding in Panama City, must pass through gate security with no access to a bathroom or ability to bring water on board. Given the inability to bring water, I would hope to have a water service at least twice during the flight in addition to the drink service with dinner."
Prós: "Everything was great food, confort, crew, boarding etc."
Prós: "Smooth flight, made up for lost time"
Contras: "Very unpleasant experience with crew generally. Very surprising, given previous experiences with Copa."
Prós: "Quando se fala em voo com conexão a expectativa geralmente é de algo muito cansativo. Não foi o caso. Equipe de check in muito prestativa e eficiente. Poltrona espaçosa com boa tela de entretenimento e USB funcionando. Isso faz diferença:) Vôo tranquilo e no horário."
Contras: "A parceria com Star Aliance Gold e superior precisa ficar mais clara. Parceria pra acumular milhas, mas não pra usar os benefícios de embarque. Sugiro um maior esclarecimento para o consumidor e para o time de terra."
Prós: "The staff are very friendly"
Contras: "Be late to my next connection"
Contras: "Da necessidade de colocar spray perfumado no teto para esconder o cheio de suor da viagem anterior. Quem tem alergia sofre muito. Falta de reclinado das cadeiras."
Prós: "Pontualidade"
Contras: "Comida, embarque no aeroporto do Panamá sem conforto nenhum. Ficamos em pé esgotando a hora do voo."
Prós: "O serviço e tripulação, apesar de sisudos, são eficientes."
Contras: "Avião velho, 7 horas sem entretenimento individual, mesmo na CLASSE EXECUTIVA, reclinação da poltrona é mínima, espaço apertado, sem apoio para os pés. Voo parece interminável!!!!!"
Prós: "Sistema de entretenimento"
Contras: "Devido ao atraso por pane no vôo anterior, perdemos a conexão original e tivemos que aguardar por 7 horas o próximo vôo. Mesmo depois disso nos colocaram na penúltima fileira da aeronave...e por isso fomos os últimos a desembarcar e fomos para o fim da fila de imigração. Para quem ficou tanto tempo aguardando no aeroporto, merecíamos uma respeito maior."
Prós: "Do sistema de entretenimento"
Contras: "A pane na aeronave na partida em Guarulhos acarretou em um atraso de 3 horas, me fazendo perder a conexão na Cidade do Panamá. A tripulação me disse que tomariam todas as providências e que eu não precisava me preocupar...a providência foi nos colocar em um vôo 7 horas mais tarde!!! Não bastasse isso, o voucher para alimentação de U$ 30 foi insuficiente, dava apenas para um sanduíche pronto e um refrigerante...para piorar nos colocaram na penúltima fila da aeronave, nos atrasando mais ainda, pois fomos os últimos a sair da aeronave e entrar na fila da imigração...no fim...dezenove horas de viajem...um absurdo, que nos fez desperdiçar o nosso primeiro dia de férias."
Prós: "On time, clean, and non stop, the latter being the best! First flight was a newer plane, and appreciate the USB ports. Older plane on return flight, but got home safe and sound with a little extra time to spare. That's a good trip in my book."
Contras: "Nothing negative."
Prós: "Excellent service and room to stretch"
Contras: "We were late due to waiting for a crew member to arrive"
Contras: "No individual screen and no USB chargers. No snack or coffe before landing in an 5 and a half flight"
Prós: "Copa has a reputation for being the on-time airline in Central America, and so it was for all 5 of my flights with them this trip. Customer service on the phone was really great, too. They got things done, and done the first time."
Contras: "The in-flight TV screens are old-school and not very good."

They lost my luggage on this last flight, so I'm still waiting for their updates two days after that.

Tudo estava perfeito mais atenção das aeromoças podia ser melhor obrigada

There was a delay in NYC, so to take the connection in Miami I had to run across the airport. Then the flight delayed in Miami, and the schedule in GRU - São Paulo was too tight, so I missed the flight to Porto Alegre. When coming from international flights, the connection time needs to be more spaced because of immigration bureaucracy.

Prós: "Nada"
Contras: "O serviço"
Prós: "Da tripulação e do comandante"
Contras: "Mais espaço entre as poltronas."
Prós: "It was a fluid flight"
Contras: "That it wasn't late"
Prós: "Segurança, qualidade e limpeza da aeronave."
Contras: "Mais opções de entretenimento gratuito seria bom."
Prós: "Flight was good"
Contras: "Waiting while we were boarding, the plane was about 35 degrees with no A/c everyone was melting"
Prós: "the plane"
Contras: "checkin experience, app and web terrible"
Prós: "Great crew & comfortable seat"
Contras: "Changed departure gate without mentioning the gate change."
Prós: "correu tudo bem, como previsto, pontualidade e cordialidade"
Contras: "lanchinho muito ruim, poderia ter um pão de queijo"
Contras: "Avoid delays and communicate better about the delays"
Prós: "Atendimento bom."
Contras: "O pouso!"
Prós: "Tudo estava ok."
Contras: "Nao gostei da demora em decolar."
Prós: "Tripulação"
Contras: "Pontualidade"
Prós: "Brand New air plane"
Contras: "Food"
Prós: "O lanche"
Contras: "The flght was delayed"
Prós: "Crew and baggage people were very nice."
Contras: "Sao Paulo to Floripa flight, did not pay for baggage. Floriap to Sao Paulo, paid 60 Real. I bought ticket through Kayak. Am 100% sure that I picked 1 bag for baggage claim. I don't understand how GOL missed that!!! It did not say on Kayak receipt. Am very angry!! Want refund of 60 Real!!!!!"
Contras: "Poltronas muito mais apertadas do que o normal. A poltrona da minha frente descia além do normal, vim entalado."
Prós: "Plane"
Contras: "Time - delayed twice - missed connection"
Contras: "Gol app is terrible and buggy."
Contras: "Muito bom, considerando as limitações que as empresas aéreas brasileiras impuseram aos seus clientes..."
Prós: "Entretenimento"
Prós: "Não fiquei muito tempo parada durante as escalas."
Contras: "Atendimento de alguns membros da tripulação."
Prós: "Crew was fine. Flight was full. Good leg room. Tight being between fellow passengers."
Contras: "Check in was confusing."
Contras: "Pontualidade"
Prós: "Pessoas super simpáticas e muito atenciosas. Espaço gigante para as pernas na fileira de emergência."
Contras: "Opções de alimentos a bordo."
Contras: "Organização do embarque (filas), e evitar atrasos."
Prós: "Tripulação muito simpática, bem preparada e educada."
Contras: "O espaço entre as poltronas é muito pequeno."
Contras: "Flight delayed over one hour!"
Prós: "Poco"
Contras: "Me dieron la última fila, los asientos no se reclinaban y al lado una mujer con niños que gritaron todo el viaje, los auxiliares de vuelo no hicieron nada."
Prós: "O voo chegou 10 minutos antes do horário previsto."
Contras: "More efficient check in. Long wait at gate."
Contras: "Flight delayed 3+ hours due to Boeing issue. There needed to be some sort of assistance. We were offered access to the GOL lounge without asking, which was welcome, only to be refused when trying to enter. The attendant was not helpful, in fact rather negative and condescending. Not supportive."
Contras: "More efficient check in. Waiting in line far too long at gate."
Prós: "Aeronave com aparência de nova, limpeza , pontualidade e simpatia da tripulação."
Contras: "Preços mais acessíveis da alimentação e maior disponibilidade de programas gratuitos na internet."
Contras: "Comida gratuita e restituição da bagagem."
Prós: "The trip is very fast"
Contras: "I sleep in few time"
Prós: "Fast flight"
Contras: "Always delayed with no information as to when it might be departing."
Contras: "O voo atrasou e tripulação chegou tarde, parece que foi tripulação substituta, pareciam meio atrapalhados... erraram até o nome da cidade de destino."
Contras: "Temperatura muito fria"
Prós: "Tripulação."
Contras: "Viendo que no podrían acomodar tres adultos y dos bebés en una fila de tres asientos por falta de mascarillas de oxígeno, en lugar de reacomodar gente, nos hicieron descender del avión, no les importó mi bebé ni mi esposa que está embarazada, el peor episodio viajando, el supervisor fue descortés, poco profesional y de verdad tiró por los suelos la buena impresión que tenía de GOL"
Prós: "Embarque rápido"
Contras: "Sem opção de entretenimento."
Prós: "Pontualidade e gentileza dos comissários"
Contras: "o lanche poderia ser melhor"
Prós: "Check-in"
Prós: "Crew was friendly, helpful, overall awesome. Comfort level was great."
Contras: "There was no entertainment provided, and besides extra legroom, no real benefits of paying the extra for GOL premium. This is also the first time I have ever had to pay for luggage on an International flight, very disappointing."
Prós: "Atendimento. Tripulação trata is passageiros com educação."
Contras: "Essa cobrança por escolha de assento antecipada, não faz sentido. Acabem com isso."
Contras: "Extremely cramped. They ran out of certain drinks. Confusing boarding."

A classe econômica premium é muito confortável. A fila para despacho das malas estava enorme e muito demorada, mesmo para quem já tinha feito o check-in.

Prós: "Padrão adequado dos equipamentos e funcionários"
Contras: "Pontualidade e serviço de bordo pago ( pizza muito ruim)"
Contras: "No luggage space"
Prós: "Nice crew"
Contras: "Nothing"
Prós: "They had a movie screen with movies available. Even though the trip was short, it was nice to have that option."
Prós: "Great crew support & well above the typical airline food."
Contras: "USB charging ports would been nice"
Contras: "Deram fones de ouvido com 1hora de voo. Os assentos eram muito apertados. Comida ruim."
Prós: "A tripulação foi muito atenciosa e resolveram o problema da minha comida com muita rapidez."
Contras: "A comida é péssima, sem gosto e ainda veio queimada. As opções de filmes são limitadas. O assento é desconfortável, reclina pouco e eu senti nas costas todas as vezes que o passageiro de trás se mexia."
Prós: "Atrndimento e atenção da equipe"
Contras: "A comida completamente sem gosto O café da manhã foi regular"
Prós: "Do embarque"
Contras: "A tripulação nao e boa"
Prós: "Entretenimento"
Contras: "Completa falta de compromisso da companhia com horário dos vôos"
Prós: "Entretenimento"
Contras: "Descaso com o cumprimento de horário de voo. É impossível fazer um compromisso contando com a pontualidade da companhia aérea para saída e chegada de seus vôos."
Prós: "Boa variedade de filmes"
Contras: "Pouco espaço e cadeira um pouco desconfortável, mas ok por ser um voo curto"
Prós: "Cordialidade do atendimento"
Contras: "Atraso no voo mais de 30 minutos"
Contras: "Não tem alimentação em um voo de 4:00 horas."
Prós: "aeronave"
Contras: "Fila Check in"
Contras: "No more seats, rescheduled for the next day. poor service"
Contras: "It’s mainly all good but there are never really snacks on air canada other than pretzels (and today not even that). They are still my fave airline but they could step that up a bit!"
Contras: "A comida, frango cozido e vegetais sem sabor. Massa sem molho. O pão estava gelado no café da manhã. Alimentos sem sabor, cardápios muito ruins."
Prós: "Nada"
Contras: "Tudo"
Contras: "Comida não estava legal. Entretenimento sem filmes com legenda em português."
Prós: "Embarque e os funcionários"
Contras: "Passageiros"
Prós: "Conforto , entretenimento e atenção da equipe de bordo."
Contras: "A refeição que é servida na volta deixa muito a desejar. Já as refeições de ida Gru_Yyz é muito melhor."
Prós: "Comfortable seats, friendly crew."
Contras: "Almost two hours delay each way."
Prós: "Gostei de sermos os dois únicos passageiros do voo de Toronto para Rochester, num jato com capacidade para 48."
Contras: "No check in em Rochester a atendente colocou duas pessoas que viajam juntas em fileiras separadas. O avião que nos levou de Rochester para Toronto era alem de muito pequeno, velho e sujo o que causa preocupação com a segurança."
Prós: "55 minutes before flight, after getting boarding pass they refused to accept baggage. Had to overnight at my expense."
Contras: "Entertainment system didn't work, but only at my seat, after rebooting from electrical problem."
Prós: "Nada."
Contras: "Avião pequeno, poltronas desconfortáveis, auto falante em cima das poltronas com volume muito alto. No embarque, não havia informações do vôo nos painéis dentro da sala de embarque, nem mesmo no próprio portão de embarque. Foi necessário confirmar pessoalmente com um atendente da companhia se o local estava correto"
Prós: "comfort."
Contras: "dinner menu (chicken was tasteless)."
Prós: "The aircraft, the crew"
Contras: "Films have to be more updated"
Contras: "At the gate, we were told our plane would leave soon. An hour later, they announced the flight was cancelled and we were briskly escorted out of the terminal, told to go through customs and pick up our luggage, which had never even made it on to the plane. They were not re-booking flights at the airport, and the phone lines went to a voice mail message telling us to call back in a few days. I was stranded in Toronto with no phone and no where to stay. It's a week later and I still have not heard anything from from, even though I've called and emailed and sent snail mail."
Prós: "Low fare"
Contras: "Flight delayed initially due to weather. When weather cleared flight delayed half hour because they could not find the pilot."
Prós: "Departure was orderly and staff interactions good"
Prós: "Boarding was good, but pretty bad flights overall. One of the worst I ever had in my life! The plane seats we had had so little cushion that is was painful to sit. My husband was avoiding touching the back by leaning on his arms and he is great shape, don't think elderly and in pain by himself...Entertainment simply non-existent and food as well... The crew were borderline okay. Plus the plane drove for about 20 minutes at Montreal and about 20 in Chicago before we left and after we landed...Let's say I saw parts of O'Hare in Chicago, I didn't even know existed!!!"
Contras: "Pretty bad flights overall. One of the worst I ever had in my life! The plane seats we had had so little cushion that is was painful to sit. My husband was avoiding touching the back by leaning on his arms and he is great shape, don't think elderly and in pain by himself...Entertainment simply non-existent and food as well... The crew were borderline okay. Plus the plane drove for about 20 minutes at Montreal and about 20 in Chicago before we left and after we landed...Let's say I saw parts of O'Hare in Chicago, I didn't even know existed!!!"
Prós: "The flight attendant was very nice and smiling."
Contras: "No wifi and i paid for it"
Contras: "Minha tv nao funcionava"
Contras: "A funcionaria no check in da GOL. Nao botou no sistema que sou residenre noncansda e em sp a air canada teve ordens para impedir mwu embarque. Lamentavel. No fim td se resolveu em sp"
Prós: "We landed on time."
Contras: "Flight attendant asked if I needed headphones and I said yes,her reply : I need a credit card"
Prós: "Again, ground crew took good care of me and saw me to the baggage pick-up. You have lovely staff."
Contras: "They didn't have enough room for my carry on so they forced me to hold it on my lap for the entire flight. When I asked if it could be checked, they said no. This was a big safety hazard which shouldn't be overlooked."
Contras: "Confusão na fila do check-in, com poucas pessoas dando informações e realizando os check-ins. Vários vôos misturados e muitas pessoas. Apesar de estar há 2 horas na fila, só efetivamente passei para o embarque 20 minutos antes da hora do vôo."
Contras: "Four hours of delays."
Prós: "Crew was great and offered a second drink service, which seems rare these days. Food was very tasty, even if I had to buy it myself."
Contras: "We started boarding too early and the service crew had not yet completed their tasks. Thus, we were standing in the jetway, not moving, for about ten minutes."
Contras: "Entretenimento deveria ter áudio em português uma vez que é um voo pra o Brasil."
Contras: "Kiosk option wasn't supporting the baggage check policy, resulting in passenger were unable to print baggage tag and had to wait in long line over 1.5 hrs to check bag with staff. They also understated. It took me over 2 hrs to get throug check in process, not counting 45mins + through security check and custom. I had asked staff to expedite the process. C my flight was boarding. Staff could care or less and walked away. I had to run to my gate and almost miss my flight. Also, I was told that 1st checked bag was complimentary as this is a express aircraft. Staff wouldn't honor that. Come to find out as I entered the aircraft that they made many passengers do the complimentary gate check anyway. Rude and unaccompdating staff."
Contras: "The boarding lady on lines 3-5 was rude with several people."
Prós: "The crew was very friendly and attentive."
Prós: "The entertainment offerings were good. One crew member in particular helped us get back on the flight after we had been booted."
Contras: "Gate agent for Air Canada completely unhelpful about getting us to our connecting flight. Then the Toronto Airport was just HORRIBLE: all along the way, we had to go through security again to get to the American side, and there was no warning that the drinks we had bought *at the Dublin airport* would all be thrown out. Rude security employees. They also very slowly went through the duty free bottles of whisky I bought *at the Dublin airport*. Then there was this stupid line of kiosks that no one knew how to use, then for some reason another boarding check, then another, and then finally customs, with more rude staff members. We had NO IDEA any of this was coming, and got no warning from Air Canada. Then we rushed to our connecting flight, only to find out that we had been booted from the flight anyway. (I got an email about it, which of course I didn't check because I have limited data -- not everyone is made of money who can afford unlimited data!) Then we got on finally boarded, only to sit on the tarmac forever in uncomfortable seats when they could've just let us sit in the airport. Ugh."
Contras: "they made a bunch of people check bags for plane which normally in my past experience has just gate checked larger bags. i'm not sure why they needed to check the bags, and we got away with not having to do that, but it seemed unnecessary"

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